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小學(xué)畢業(yè)的老總為何讓大學(xué)生員工“服帖”

時(shí)間:2020-10-18 10:07:40 職場勵(lì)志 我要投稿

小學(xué)畢業(yè)的老總為何讓大學(xué)生員工“服帖”

  “航民百泰”是知名的黃金飾品企業(yè),年黃金加工量達(dá)50噸以上。其所生產(chǎn)的首飾制物以精美新銳而占有黃金飾品市場很大的份額。

小學(xué)畢業(yè)的老總為何讓大學(xué)生員工“服帖”

  
  “航民百泰”的飾品之所以精美新銳,當(dāng)然在于企業(yè)員工的素質(zhì),從設(shè)計(jì)到制模,從制作到檢驗(yàn),每一環(huán)節(jié)都基本以大學(xué)生、高中生為主體,但誰能想到統(tǒng)領(lǐng)這支員工隊(duì)伍的老總,自己的最高學(xué)歷卻只是小學(xué)畢業(yè)。
  
  一個(gè)只有小學(xué)文化程度的老總,何以竟能經(jīng)營一家大型的黃金飾品企業(yè)?又何以竟能讓眾多高文化素質(zhì)的員工誠心誠意地感到“服帖”?在我看來,原因就在于他的治廠方式很是簡單,簡單到只有兩個(gè)字“孝悌”。
  
  但對(duì)我所理解的“孝悌”,他的解釋卻是:他只不過是在用傳統(tǒng)規(guī)矩為人做事。
  
  企業(yè)創(chuàng)建之初,首先面臨的是“眾口難調(diào)”,員工在食堂用餐,有的年輕人感到菜不對(duì)口味,胡亂耙了幾口,就把大碗的米飯倒進(jìn)了剩菜桶。對(duì)此,他一方面讓人在食堂貼出諸如“一菜一飯當(dāng)思來之不易”之類的標(biāo)語,一方面讓廚師們調(diào)整伙食結(jié)構(gòu),同時(shí)又在員工大會(huì)上宣布說,如果菜不對(duì)口味,那是食堂的責(zé)任,誰也可以要求食堂炒幾只合自已口味的菜,但把飯倒掉卻是你的錯(cuò),因?yàn)轱埵悄阕约菏⒌模艹远嗌偈⒍嗌,吃不了,盛那么多,不就是浪費(fèi)糧食嗎?——雖說沒有嚴(yán)詞批評(píng),但年輕人卻都聽進(jìn)去了,浪費(fèi)現(xiàn)象也就杜絕了。
  
  員工們大多來自外地,要是讓他們?nèi)プ饷穹烤幼。@對(duì)過慣了優(yōu)越生活的年輕人(尤其是大學(xué)生)來說,肯定有諸多不便。于是他將幾處廠房改造成一應(yīng)俱全的集體宿舍,又向集團(tuán)公司租下了員工公寓,分配給技術(shù)人員居住。這一切都是免費(fèi)的。用他的話說,“安居樂業(yè)”,就是首先要“安居”,然后才能“樂業(yè)”。
  
  年輕人難免好高騖遠(yuǎn),有個(gè)別大學(xué)生工作不久,就動(dòng)了跳槽之心。發(fā)覺這種動(dòng)態(tài),他從不冷眼相對(duì),反而表示了理解和支持,而且不止一次和顏悅色地在會(huì)上勸導(dǎo)年輕人說,人往高處走,水往低處流,如果有好的地方,當(dāng)然可以“跳槽”;但要“跳槽”,首先要學(xué)好本事,這樣到了新地方,才能讓人刮目相看。這么一來,反倒讓好多年輕人“滅”了“跳槽”的念頭。
  
  一位員工曾對(duì)我說過這樣一件事。他一進(jìn)企業(yè),老總就讓他獨(dú)當(dāng)一面,從事黃金行情分析。雖說他學(xué)的是經(jīng)濟(jì)管理,對(duì)黃金行業(yè)卻十分陌生,可說都是老總手把手地教會(huì)他的。他的家況很不好,祖孫兩人相依為命,老總得知這一情況,對(duì)他照顧有加,一開始就對(duì)他說,在“航民”工作,吃住不用愁,就多積蓄點(diǎn)錢,以后買套房子,娶個(gè)老婆,再把爺爺接過來,好好孝敬老人家,和和睦睦過個(gè)好日子。老總的話,他聽進(jìn)去了,也做下來了,工作很順手,也很有成就感。前幾年老總給他出主意,“逢低吸納”購置了一套商品房,現(xiàn)在已打算結(jié)婚了……
  
  根據(jù)黃金行業(yè)不成文的規(guī)定,凡員工進(jìn)企業(yè)工作,必須交納一筆押金,備作萬一發(fā)生偷竊行為時(shí)處罰之用。“航民百泰”開始也遵循了這一行規(guī),后來發(fā)現(xiàn)這一“規(guī)則”有悖于“勞動(dòng)法”,朋友就主張?jiān)谀甑浊皩⒀航鹑客诉給員工。但這一主張?jiān)獾讲簧偃说姆磳?duì),理由有二:一是萬一發(fā)生偷竊行為怎么辦?二是退還了押金,熟練工容易流失怎么辦?最后經(jīng)過他反復(fù)地做工作,大家才終于同意了他的看法。他的看法是:一是收取押金,是對(duì)員工的一種不信任,容易引起不必要的隔閡,再說就算真的發(fā)生了偷竊行為,那也不是區(qū)區(qū)幾千元押金就可以解決的。二是熟練工流不流失,也不是押金可以阻止的,人要走了,押金能不退還?結(jié)果,出人料想的是,押金退還了,第二年,許多人反倒提前來上班了……
  
  設(shè)身處地,從小事著眼,平等待人,是這位朋友的處世哲學(xué)。他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在于全體員工的齊心協(xié)力。年輕人背井離鄉(xiāng),外出打工不容易,企業(yè)要留得住人,首先要留得住心,要留得住心,就要讓企業(yè)真正成為員工心中的“家”,而這就既要對(duì)員工講“悌”,也要對(duì)員工的父母盡“孝”;既能讓員工工作安心、舒心;也能讓員工的父母放心、開心。
  
  09年全世界發(fā)生金融危機(jī),他鄭重向全體員工承諾“不裁員、不減薪、不降福利”!之后還實(shí)行按工齡每年累計(jì)提升工資,滿一年加1%、滿2年加2%、滿3年加3%……10年,在他的倡導(dǎo)下,企業(yè)又實(shí)施了一年365天,一日三餐全部免費(fèi)。11年,鑒于一些年輕員工老是前吃后空成了“白領(lǐng)”——工資一領(lǐng)到手,就全得用來還債。——公司給每個(gè)員工發(fā)了一本《弟子規(guī)》,倡導(dǎo)“孝道”,要求大家領(lǐng)到工資,就得想到父母;同時(shí)又推出了一項(xiàng)新措施:給工作滿三年的'非本地員工,在不減少本人的薪金、福利的前提下,在其滿三年的當(dāng)月開始,向其具有贍養(yǎng)義務(wù)的健在長輩(一人)每月發(fā)放100元的生活補(bǔ)貼。這一來,父母們高興,年輕人卻感到了慚愧,于是每月領(lǐng)到工資,他們就都會(huì)想到家,想到寄錢給父母了……
  
  用朋友自己的話說,他雖然讀書不多,但傳統(tǒng)的做人道理卻記得很牢,這就是:對(duì)父母要孝順,對(duì)朋友要真誠,對(duì)社會(huì)要誠信。所以他要把“孝悌”打造成企業(yè)文化的核心,因?yàn)?ldquo;孝悌”有一種傳統(tǒng)的凝聚力,持之以恒,就能形成良好的氛圍、造就強(qiáng)大的“氣場”。他還不無得意地說,去年,許多地方出現(xiàn)了招工難,但他這里,許多員工還經(jīng)常從老家?guī)饲皝響?yīng)聘。
  
  幾年前,一位員工在參加老鄉(xiāng)婚禮的回來路上出了車禍。當(dāng)時(shí)正值國慶長假,廠里的中層干部不是回家探親,就是在外考察。得知這一消息,不少人就想往回趕。但他卻讓他們一切照常進(jìn)行,善后事宜一切由他來處理!于是,別人休假,他卻忙得不可開交,既要去交警部門認(rèn)定事故鑒定,又要到勞保部門落實(shí)賠償事宜,而最困難的是上殯儀館聯(lián)系遺體處理。因?yàn)槭枪?jié)假日,殯儀館的工作人員都不愿意加班,他求爹爹告奶奶的四處求助,又是陪笑臉,又是遞香煙,最后終于打動(dòng)了對(duì)方。而他的唯一動(dòng)機(jī),就是要替死者作一次化妝、換一套衣服,以使他的親屬能稍有安慰地見上這最后一面——人同此心!
  
  親屬到了航民,他安排好他們的食宿,并立即啟動(dòng)了賠償程序,除了協(xié)助向保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金,企業(yè)也毫不遲疑地從最高額度予以撫恤。由于他的感召,工友們也紛紛自發(fā)捐款,這讓死者的親屬們感動(dòng)得難以用語言表達(dá)。追悼會(huì)后,他原本打算為親屬們餞行,誰料第二天一早,親屬們卻早早地悄悄走了,只在公司大門口留下了一封感謝信,上面寫著:感謝“航民百泰”的領(lǐng)導(dǎo)和同志,祝“航民百泰”事業(yè)興旺發(fā)達(dá)……。
  
  事過多年,一位女員工向我說起此事時(shí),竟還是滿眼含淚,她說,她的一位大學(xué)同學(xué)也死于車禍,卻沒有看到哪一位領(lǐng)導(dǎo)能像老總一樣,為化妝這一區(qū)區(qū)小事親自上殯儀館懇求落實(shí)的,所以她對(duì)老總特別服貼……
  
  這里還有一個(gè)小插曲:死者有一張銀行存折放在其表妹處,存款額僅200元。但當(dāng)他的親屬前去領(lǐng)取時(shí),卻被銀行拒絕了,說是按規(guī)定,領(lǐng)取這筆存款,光有密碼不行,還先得作公證,再由法院審定,該由誰領(lǐng)取。消息傳來,我這位平時(shí)慢聲細(xì)語的朋友氣得大發(fā)雷霆,竟然趕到銀行,瞪眼抗議道:你們只講程序,還講不講良心?又要公證,又要法院審定,這一來回,要多少時(shí)間?人都死了,那有你們這樣為難人的?這樣吧,你們先讓他們領(lǐng)走這200元,如果發(fā)現(xiàn)是冒領(lǐng),那你們找我就是了!對(duì)方只好照辦了!
  
  對(duì)此,這位朋友說,人與人之間,總是與人為善為好,明擺著十分清楚的事情,你卻借口“規(guī)定”而將它復(fù)雜化,這就不是與人為善而是與人為難了。
  
  誠如此言!由此,我想到前不久中國倫理學(xué)會(huì)宣稱要用五年時(shí)間“培養(yǎng)百萬4至6歲的中華小孝子”的計(jì)劃,雖然,這一舉措可謂是用心良苦,但讓我不能不心存疑惑的是:這種量化的、泛談的培養(yǎng)計(jì)劃,難道真能“童蒙養(yǎng)正”嗎?——因?yàn)闊o論是“孝”還是“悌”,既不是貼在墻上的標(biāo)語,也不是掛在嘴上的豪語,而是將心比心的一種感召、一種潛移默化的精神!
  
  最后要補(bǔ)充說明的是:“航民百泰”是一家合資公司,我這位朋友所代表的一方是集體企業(yè),所以名義上他雖是老總,其實(shí)也是一個(gè)“打工者”。只是一個(gè)為集體打工的人,能這樣撲心撲肝地為集體服務(wù),卻是十分的難能可貴了!——而這也是我之所以想到要寫寫他的緣由了!
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