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優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理是怎樣煉成的
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理總是會(huì)讓自己的思維保持活躍性，以下是小編給大家?guī)?lái)的優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理是怎樣煉成的，希望對(duì)大家有幫助。
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理是怎樣煉成的
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)理解。
1 、成為用戶。
你想了解用戶，首先你便要成為用戶。以旁觀者的身份去了解當(dāng)局者的視角。
從感官層面講，UED給用戶帶來(lái)的更多是視覺(jué)上的沖擊，研發(fā)讓用戶感受觸覺(jué)的快感(程序是否良好運(yùn)行給用戶帶來(lái)的是觸覺(jué)上的感受)，客服則給用戶帶來(lái)聽(tīng)覺(jué)上的感受。而產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅是要把視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)良好的結(jié)合起來(lái)，給用戶視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)上良好感受，更要給用戶帶來(lái)嗅覺(jué)上的極致享受，聞香識(shí)產(chǎn)品。所謂踏花歸去馬蹄香，用戶在使用你的產(chǎn)品之后，你能泌其心扉，讓其會(huì)然一笑。
2 、尊重用戶的惰性
洗衣機(jī)并不見(jiàn)得能讓衣服有多干凈，然而它依然盛行的根本原因在于人存在著惰性心理，洗衣機(jī)極大程度上滿足了用戶的惰性需求，快餐的盛行和方便面的風(fēng)行絕非偶然，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品亦是如此，盡量滿足用戶惰性需求，方便用戶。舉例來(lái)說(shuō)，商品詳情頁(yè)面和購(gòu)買流程的設(shè)計(jì)是否合理、規(guī)劃是否恰當(dāng)很大程度上影響了用戶是否購(gòu)買該商品。如何以最簡(jiǎn)單的表現(xiàn)方式帶給用戶最詳細(xì)的介紹和最簡(jiǎn)單的購(gòu)買是考核你產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)是否優(yōu)秀的重要指標(biāo)之一。
任何事物到了極致都會(huì)朝反方向發(fā)展，帶來(lái)物極必反的反作用。商品詳情頁(yè)的內(nèi)容冗雜和圖片花哨都會(huì)讓用戶或多或少產(chǎn)生審美疲勞以至有厭煩感，合理的商品描述和購(gòu)買流程讓用戶購(gòu)買商品一氣呵成，這樣的產(chǎn)品才是產(chǎn)品人最應(yīng)該思考的。
3 、引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購(gòu)買行為
在所有網(wǎng)購(gòu)用戶中，只有極少的用戶是帶著明確目的去網(wǎng)購(gòu)的，絕大多數(shù)用戶是持著模棱兩可的態(tài)度去瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站。仰或他們是被廣告吸引而來(lái)，或是誤點(diǎn)操作，那么，過(guò)門是客，發(fā)揮你的主人翁意識(shí)，好好“招待”你的客人。
如何有效引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購(gòu)買行為，引誘其潛意識(shí)里的購(gòu)買心理爆發(fā)便是衡量一個(gè)電商方向產(chǎn)品經(jīng)理是否優(yōu)秀的重要指標(biāo)之一。諸如合理的商品推薦、恰到好處的互補(bǔ)商品搭售等。當(dāng)然，這一切都是以足夠的流量為前提，若你的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒(méi)人瀏覽，那么，你也只能是巧婦難為無(wú)米之炊。
上將攻心，下將攻兵。恰如其分的迎合消費(fèi)者心理而不是強(qiáng)制讓用戶去適應(yīng)你的產(chǎn)品(除非如果你的產(chǎn)品足夠強(qiáng)大，像蘋(píng)果那樣可以強(qiáng)大到改變用戶操作習(xí)慣)，努力嘗試濃厚用戶粘性、增強(qiáng)用戶忠實(shí)度，最終，讓用戶成為你的忠實(shí)粉絲。
4 、讓你的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)1+1>2的功效
如果你的產(chǎn)品只是給用戶帶來(lái)方便，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
如果你的產(chǎn)品不具延伸性，那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
讓兩者結(jié)合起來(lái)，讓你的產(chǎn)品給用戶帶來(lái)方便性的同時(shí)，也能保持其具有良好延伸性 ，以便在不同的時(shí)期得以適應(yīng)不同的用戶群體。上帝給了你一雙黑色的眼睛，別讓它只用來(lái)睡覺(jué)，而應(yīng)是讓它尋找光明。如果你的產(chǎn)品僅僅是帶給用戶感官上的享受那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你應(yīng)該讓你的產(chǎn)品發(fā)揮1+1>2的功效，讓它為運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)分擔(dān)一部分營(yíng)銷的壓力，為客服分擔(dān)一部分售后的壓力。當(dāng)你努力做到面面俱到，努力嘗試盡可能的無(wú)微不至?xí)r，用戶之間神奇的口碑相傳會(huì)給你帶來(lái)意想不到的傳染力。
5 、別光埋頭苦干，用ceo的精神干產(chǎn)品經(jīng)理的事
別去在乎你干得事情如何的繁瑣，別用睡得比豬晚、起得比豬早去形容你的工作內(nèi)容，你要懂得熱愛(ài)你的工作。如果你只停留在計(jì)較工作量多少、產(chǎn)品是否能交差這個(gè)層面上，那你的視野注定被你的心胸所狹隘。從歷練程度上講，產(chǎn)品經(jīng)理是做CEO的最好的預(yù)科，因?yàn)槟悴粌H扮演產(chǎn)品的角色，你也需要懂得技術(shù)、市場(chǎng)、客戶、運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)，如果你想發(fā)展，如果你有理想，那么，你更應(yīng)該用ceo的精神干產(chǎn)品經(jīng)理的事。
職業(yè)經(jīng)理應(yīng)需提升八種能力
企業(yè)決策及管理產(chǎn)生高效的前提是，職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具有較高的素質(zhì)并能充分發(fā)揮自己的作用，我認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)提升以下八種能力。
一、正直的人格魅力。職業(yè)經(jīng)理人的人格力、在群眾中的威望和影響力，是靠職業(yè)經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)外的交往中表現(xiàn)出來(lái)的。一是有較高的責(zé)任感和職業(yè)道德水準(zhǔn)。諸如，自覺(jué)遵守企業(yè)的規(guī)章制度，認(rèn)真履行有關(guān)政策，帶頭執(zhí)行董事會(huì)的決議，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象。二是有事事率先垂范的表率能力。在各方面要求員工做到的，職業(yè)經(jīng)理人先要做到，在員工中形成最有效的榜樣力量。三是有親和感召力。經(jīng)常深入員工，關(guān)心員工生活冷暖，平等待人。實(shí)踐證明：為人正直，辦事正派，是首要因素，只有職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)頭帶好了，才會(huì)帶出一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶出一個(gè)好的管理隊(duì)伍，辦出一家品牌較高的企業(yè)。
二、準(zhǔn)確的判斷能力。具備高智商且思維敏捷，能夠站在企業(yè)改革與發(fā)展的高度，對(duì)企業(yè)眾多議題提出自己新穎的思想、建設(shè)性的意見(jiàn)或建議，保持上下統(tǒng)一，總攬全局，做到超前認(rèn)準(zhǔn)方向，把握好方向，堅(jiān)持方向，齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
三、成熟自信和溝通公關(guān)能力。一位成熟自信的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)把自己取得的成績(jī)看得比自己的榮譽(yù)和地位更重要。身為高層的決策人員，對(duì)內(nèi)要以團(tuán)結(jié)為己任，樂(lè)于傾聽(tīng)不同意見(jiàn)，重視情感溝通，在堅(jiān)持原則的前提下，把"一班人"緊緊凝聚在一起。對(duì)外要以提高企業(yè)知名度和社會(huì)影響力為己任，善于公關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、協(xié)調(diào)溝通好社會(huì)各界關(guān)系，才能拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間，為"產(chǎn)品出得去"鋪平道路。
四、善于處理危機(jī)及突發(fā)事件。企業(yè)的發(fā)展不可避免要出現(xiàn)短期或長(zhǎng)期的危機(jī)、及不可預(yù)測(cè)的突發(fā)事件（火災(zāi)、員工傷亡等),為怎樣才能最大限度的降低負(fù)面效應(yīng)，減少危機(jī)對(duì)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊，帶領(lǐng)員工奮發(fā)圖強(qiáng)，走出危機(jī)籠罩的陰影，對(duì)企業(yè)總管來(lái)說(shuō)，較高的處理危機(jī)或突發(fā)事件的能力是優(yōu)秀經(jīng)理必備的素質(zhì)之一。
五、精通市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在規(guī)律的能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)面臨愈來(lái)愈烈的競(jìng)爭(zhēng)，只有加強(qiáng)企業(yè)自身的建設(shè)，建立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)內(nèi)在規(guī)律相適應(yīng)的生產(chǎn)機(jī)制和管理機(jī)制及與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相配套的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、較高的現(xiàn)代化教育培訓(xùn)手段和信息化水平，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。這就為職業(yè)經(jīng)理提出了高標(biāo)準(zhǔn)的要求，必須具備精通的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和教育內(nèi)在規(guī)律的運(yùn)作能力。
六、創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)。為增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力，職業(yè)經(jīng)理人的一項(xiàng)重要任務(wù)就是審批企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。所以應(yīng)具有挑戰(zhàn)自我的創(chuàng)新精神，善于集思廣益、分析和把握職業(yè)教育的發(fā)展趨勢(shì)，擅長(zhǎng)策劃、謀略和具有戰(zhàn)略眼光，以使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能夠落實(shí)到位。
七、較高的理財(cái)能力。職業(yè)經(jīng)理的重要責(zé)任之一就是要搞好財(cái)務(wù)監(jiān)督，做個(gè)好"管家"。因此職業(yè)經(jīng)理要具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，應(yīng)能看懂反映企業(yè)各財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他指標(biāo)，嚴(yán)格控制支出，力爭(zhēng)把有限的資金用于企業(yè)自身的發(fā)展上。
八、堅(jiān)持不斷充電。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，技術(shù)發(fā)展日新月異，高科技產(chǎn)品換代迅速，為適應(yīng)這一變化，作為職業(yè)經(jīng)理人，要做學(xué)習(xí)培訓(xùn)的鼓吹者和實(shí)踐者，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，才能深入和了解當(dāng)今國(guó)內(nèi)乃至世界上本行業(yè)的前沿情況和發(fā)展趨勢(shì)，只有這樣，才能保持戰(zhàn)略性的眼見(jiàn)卓識(shí)和高質(zhì)量的決策水平。
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