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職場上:用智慧打造成功路(上)

發(fā)布時間:2017-06-20    來源:職場勵志

  你是否曾為不知該如何做事而深感苦惱?

  你是否曾為把某件事搞砸了而深陷困境?

  你是否曾為某一次失誤而備感懊悔?

  ……

  如果真是這樣,那么你應該靜下心來,認真閱讀本書。

  在任何時候,笨人的做事方式和聰明人的做事方式帶來的結果都有著天壤之別:用聰明人的方式做事,領導會器重你,下屬會擁戴你,朋友會喜歡你,異性會青睞你,客戶會信賴你,而你也會迅速獲得最大限度的成功;用笨人的方式做事,領導會忽視你,下屬會反對你,朋友會討厭你,異性會拋棄你,客戶會懷疑你,而你也是辛苦一場后才發(fā)現(xiàn)徒勞無功。本書就是要告訴你,如何避免那些愚蠢的做事方式,教你用正確的方法做事。

  可千萬不要嘲笑事例中笨人的行為,你們中的很多人都犯過類似的錯誤,有的現(xiàn)在還在犯,有的正準備去犯。更可怕的是,我們并不知道我們的行為有多么愚蠢,甚至于正沾沾自喜。本書以活潑有趣的事例為背景,將笨人的做事方式和聰明人的做事方式進行鮮明對比,告訴你,什么是笨人的做事方式,什么是聰明人的做事方式。

  所以,想要有“自知之智”,你就應該靜下心來,認真閱讀本書。

  要想獲得成功,就必須用聰明人的方式做事。我們不能再繼續(xù)自己的愚蠢行為了!然而誰都不是天才,我們總是在失敗的經(jīng)驗中獲得知識,因此我們也錯過了很多的機會。本書提供給你的事例都是前人的經(jīng)驗總結,包括應對上司、經(jīng)營同事、領導下屬、贏得客戶、做好自己、日常交際、戀愛交友、夫妻之間、教育孩子等諸多方面,覆蓋日常生活的各個角落。

  所以,想要避免因為自己的愚蠢而失去機會,你就應該靜下心來,認真閱讀本書。

  如果你正在以一種認真的態(tài)度閱讀本書,很高興,因為你正在用聰明的方式做事。

  應對上司 聰明人保持對上司的尊重,笨人流露出對上司的不屑 下級一定要清楚,上司始終是權威,擁有最終的決策權。因此,在任何時候,你都應保持對領導的尊重。你可以對上司的工作有看法,也可以在合適的場合提出你的建議,但你不能對領導本人有看法,更不能借工作之名行人身攻擊。如果你能處處維護上司的權威,處處替上司著想,上司一定能體會到,并最終會為你的忠誠所感動。

  即使是最開明的上司也很注重自己的權威,都希望得到下屬的尊重。如果你在一些場合流露出對上司的不屑,只會引起上級怒火,使他對你怨恨在心。

  三國時,曹操準備發(fā)兵攻打劉備,召集文武群臣商議。在商議時,大夫孔融極力反對出兵,以劉備是漢室宗親,稱曹操是“興無義之師,恐失天下之望。”但曹操很大度地笑了笑,什么也沒有說。

  孔融還不知死活,走到門口發(fā)出憂國憂民的一聲長嘆:“以最不仁義去討伐最仁義者,怎么能不敗呢!”結果被人聽去,報告了曹操,曹操大怒,誅殺了他的全家。

  據(jù)說,早就有人對孔融說過:“你這人過于剛直,這將是你自取禍患的根源。”

  孔融不可謂才不高,可是出言不遜,特別是以“至不仁”來形容曹操,這怎么能不會使曹操心懷懊惱,必欲殺之而后快呢?

  在工作上,與上司意見相左,這是很正常的事情。但是在與上司談論問題時,要注意方式方法,應選擇一種能讓上司更容易接受的方式來說明自己的想法,語氣要溫和,言辭要中肯。只要上級感到,你的意見是為了更好的工作,他們多半會冷靜下來,仔細考慮你的想法。

  在向上司提建議時,還要選好時機和場合。一般來說,在公開場合不如私下里提建議;事情已確定不如事情尚處醞釀中提建議;上司正發(fā)脾氣時不如等他心平氣和時提建議;上司心緒低落時不如等他較得意時提建議?傊,下屬應根據(jù)領導的性格、情緒、環(huán)境等。相機而動,選擇一個最能使他接受別人意見的機會。

  第一部分 - 你是聰明還是笨:用智慧打造成功路

  ◇事典◇

 、偬嫔纤痉謶n也要維護上司的面子 由于在學校期間成績優(yōu)秀,張良大學畢業(yè)后很容易就找到了一份理想工作,在北京一家知名高科技企業(yè)任項目主管。工作一個月后,張良發(fā)現(xiàn)他的頂頭上司的工作實際極其簡單。有一天,上司為一項任務愁得要命時。

  [笨人的做法] 張良主動請纓:“經(jīng)理,這件事太簡單了,我在學校經(jīng)常接觸這方面的東西。”

  本以為自己會得到上司的大加贊賞,可張良聽到的卻是冷冷的一句:“是嗎?我倒沒發(fā)現(xiàn)原來你這么能干。”

  [聰明人的做法] 當上司為這項任務煩惱時,張良沒有大大咧咧地說出讓他來完成的話,而是以關心的態(tài)度表示愿意和上司一起思考,解決問題。他還找來一些資料,與上司一起尋找解決方法。結果,如張良“估計”的一樣,上司比他先從資料里找出了答案。問題解決后,張良明顯感覺到上司和自己之間的距離縮短了,上司把他當成了“自己人”。

  [智慧點撥] 聰明的員工懂得替上司分憂,同時也會維護上司的面子。

  ②千萬別倚老賣老 李振是一家商貿(mào)公司的部門主管,他在這家公司工作了整整16年,算得上頗有資歷的老員工了。他辦事沉穩(wěn),深受公司領導欣賞,為人也挺好,在同事圈里口碑也不錯。

  之后,公司新聘了一名年輕的市場總監(jiān),不到三十歲,是李振的頂頭上司。新上司對李振另眼相看,經(jīng)常找李振請教,而李振也總是傾囊相授。兩人關系很好。

  [笨人的做法] 李振總把新上司當作后生晚輩。有一次,他開玩笑地和上司說:“我是該叫你何總監(jiān)呢,還是叫你小何?”上司笑著回答:“隨便,你覺得怎么合適就怎么叫吧!”此后,李振一直沖著上司叫“小何”。

  在一次部門會議上,市場總監(jiān)對下一季度的工作提出了自己的設想。由于這樣的設想并不符合公司的實際,所以在會議上,李振嚴詞拒絕了這項提議,還連連指出市場總監(jiān)設想不夠周到的地方。

  市場總監(jiān)在會上承認了自己的設想確實不周全,但臉色十分難看。

  此后,李振也十分關注上司的工作,時常以一副上輩的樣子對上司的工作加以指點。李振認為自己這么做完全是為了能讓新上司更好地了解部門運作,也沒有認為自己有什么不對。

  一段時間以后,李振明顯能感到新上司對自己的態(tài)度總是不溫不火?瓷先]有什么特別,但是每次同事獲得加薪或晉升,而她卻總是靠邊站;每次有什么好的提議,上司總是壓制著說再議再議。

  半年后,李振離開了這家公司。

  [聰明人的做法] 雖然新上司對李振很尊重,兩人私交看上去也很不錯,但只要在公開場合,李振都會保持對上司的禮儀和尊重。

  當新上司征詢李振的意見時,李振會客觀公正地回答,并且表示自己樂意協(xié)助他做好工作。對于新上司的錯誤,李振會在私底下以委婉的方式提出,而不讓新上司當眾難堪。

  他發(fā)揮自己經(jīng)驗和閱歷的優(yōu)勢,積極地為新上司出謀劃策,鼎力相助。

  兩人繼續(xù)維持很好的關系,新上司對李振更加器重。遇到加薪的機會,新上司也總會為李振力爭。一年后,新上司由市場總監(jiān)升任公司副總裁。由于新上司的力薦,公司任命李振擔任市場總監(jiān)。

  [智慧點撥] 上司的地位和自尊不受年齡或是資歷的影響,職場之中,上司始終是上司,應得到應有的尊重。即使是資深員工,也沒有倚老賣老的資本。

  ③避免過于激烈的言辭 上海一家在國內(nèi)較有影響的報紙招聘編輯部主任,應聘者200多名。經(jīng)過幾輪面試后,從華東師范大學畢業(yè)的張博士進入了最后的復試。主編交給他一項任務,讓他瀏覽近期的幾份報紙,然后寫一份策劃報告對該報紙做總體評價,并根據(jù)自己對這份報紙的認識勾畫出它的市場定位、稿件內(nèi)容、組稿對象、刊物風格和未來發(fā)展方向。

  張博士知道這份報告的分量。五天后,他按要求完成了任務,并將報告發(fā)送到主編的電子信箱里。

  [笨人的做法]

  在報告的第一部分,張博士對該報紙現(xiàn)狀做了一個評價。張博士曾從事過編輯,所以對報紙的缺點看得非常清楚。他用激烈的措辭點評了該報紙的缺點和不足。而且在報告中“語重心長”地警告:如果不改變現(xiàn)在的辦刊方向和做法,該報紙將很快被市場淘汰。

  結果,張博士被淘汰。主編給出的理由是:雖然策劃基本到位,但對該報紙的評價過于偏激。

  [聰明人的做法] 在報告中,張博士用較大的篇幅談論了報紙的優(yōu)點,并且承認這份報紙能堅持下來正是它本身具有足夠的優(yōu)勢,比如讀者對象把握較好,文章內(nèi)容和風格有個性等等。當然,他也間接指出了報紙的缺點,比如商業(yè)資訊的傳達還不夠快捷,如果能有所改進的話,就可能贏得更大的市場空間。

  結果,張博士被錄用。主編決定錄用張博士的理由是:對報紙的評價中肯,策劃基本到位。

  [智慧點撥] 報紙能生存,它的主辦者便不是庸才。在面試時便否定報紙,就是否定老板,當然不可能引起老板的共鳴,相反只能導致老板的反感。

 、芫S護上司的尊嚴 在某公司的職代會上,代表們在討論一個方案。方案是由公司領導親自起草的,小陳對這個方案有一些看法。

  [笨人的做法] 小陳站起來發(fā)言說:“我認為,這個方案存在一些問題,至少還應該加入一點……”

  對于小陳的意見,上司只是神情冷漠地聽了一遍,無所表示。

  [聰明人的做法] 小陳站起來發(fā)言:“我經(jīng)過對這個方案的多方面考慮,認為有些不太理想的地方。我提出來,如果有什么不妥當?shù)脑,請各位領導指正……”

  對于小陳的意見,上司著實考慮了一番。從此以后,公司里的事,上司經(jīng)常特意征求小陳的意見。原因就在于小鄧知道如何說話既能維護上司的尊嚴,又能表達自己的想法。

  [智慧點撥] 在上司面前,你最好不要表露出“我比你聰明”的意向,用謙虛的請教的語氣,既能維護上司的尊嚴,又能表達自己的想法。

 、萁o上司提建議要謹慎 XX公司業(yè)務部新來的肖經(jīng)理第一次召開全體會議。在會上,肖經(jīng)理很誠懇地要求大家以后多提“建議”,并且說:“如果發(fā)現(xiàn)我本人有缺點,也歡迎大家指正。”

  現(xiàn)場鴉雀無聲,沒有人說話。第二次會議,肖經(jīng)理再次重復那些話,態(tài)度比第一次會議更為誠懇。

  [笨人的做法] 劉燁才到職兩個月,正所謂“初生牛犢不怕虎”,他站起來提了一些工作上的建議,肖經(jīng)理當場表示“贊許”。他的行動有了示范作用,有幾位同事相繼發(fā)言。

  在以后的日子里,劉燁不放過每一個提建議的好機會,除了工作上的建議外,他還針對肖經(jīng)理的個人言行,提出誠懇的建議。肖經(jīng)理每一次都會表示“贊許”。

  大家都認為,要不了多久,劉燁一定會“升官”。劉燁也為自己勇于直諫,并且能得到經(jīng)理的“贊許”而頗感得意?墒屡c愿違,幾個月后,劉燁被調(diào)了一個閑差,從此再也沒有機會在開會時提建議。

  [聰明人的做法] 劉燁雖然對這位肖經(jīng)理的一些做法頗有不滿,但見沒人提意見,他也終于沒有站起來。而他發(fā)現(xiàn),當肖經(jīng)理看到會上沒有人提意見時,臉上總會浮現(xiàn)一絲得意的喜悅。他有一種恍然大悟的感覺。

  以后,每次在會上,劉燁經(jīng)常會提出一些問題向肖經(jīng)理請教。肖經(jīng)理自然在會上語重心強的指導。幾個月后,因為“公司需要的是學習型人才”,劉燁被提拔為經(jīng)理助理。

  [智慧點撥] 的確,歷史上曾經(jīng)有過“勇于納諫”的明君,可畢竟是鳳毛麟角,可遇而不可求。善良的人們,千萬別被上司謙虛的假象所迷惑。

  聰明人與上司交往有度,笨人與上司交往不懂分寸 所有人都知道,給上司留下好印象,對自己的職業(yè)發(fā)展有利?墒,一些人陷入了誤區(qū),以為只要與上司保持親密關系便能讓自己的升職計劃成功,并且這種關系越親密越好。于是,他總是找機會和上司聊天,千方百計介入上司的生活,甚至為了體現(xiàn)和上司的親密,肆無忌憚的開玩笑?墒,他并沒有得來期待中的升職加薪,相反,是噩運連連。一方面同事的嫉妒和暗中攻擊令他焦頭爛額,同時上司在每次事情出了差錯時,總是懷疑到他的頭上(因為上司認為,有些事情只告訴過他一個人),這讓他苦惱不堪。

  聰明的員工知道,上司就是上司,需要與上司建立良好的友誼關系,但永遠都做不到親密無間。過分親密的關系是非常冒險的舉動,極有可能會妨礙自己的職業(yè)發(fā)展。

  因此,聰明的員工始終保持對上司的敬畏和恭維,即使曾經(jīng)關系很不一般也不例外。他會了解上級在工作中的性格、作風和習慣,但避免牽扯到上司的生活里,也不去窺視上司的家庭秘密和個人隱私;他會積極支持和配合上司的工作,但他不會事無巨細去明了上司的每一個意圖;對異性上司,他會關心體貼,但也會盡量減少單獨在一起的時間,不開那種放肆的玩笑,避免陷入不清不白關系的流言飛語。

  聰明的員工懂得自己與上司之間的差別,他能恰到好處地掌握交往的分寸,與上司關系和諧,也因此總能得到上司賞識。

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