面對愈來愈殘酷的競爭,企業(yè)要求工作中的員工不斷有更佳的業(yè)績表現(xiàn),迫使他們承受更大的壓力,而忽略了他們的職場情緒智商(EQ),使得他們只能默默壓抑承受,在無形中慢慢釋放情緒,或是無法承受,最終影響員工正常能力的發(fā)揮。
生活中的EQ和職場中的EQ有密切的聯(lián)系,是相互影響的。根據(jù)專家研究,影響職場的EQ的十個“殺手”是:
一、家庭關(guān)系發(fā)生變化。由于種種原因,如果家庭的良好關(guān)系發(fā)生了改變或遭受阻力,那么在這種心神不寧的困擾與煎熬下,家庭問題將變成降低職場EQ的殺手。
二、不和諧的人際關(guān)系。融洽和諧的人際關(guān)系能讓員工在工作中享受到許多的樂趣。如果人際關(guān)系不和諧,那么職場EQ肯定會大大降低。
三、身體狀況欠佳。當(dāng)人們的身體健康出現(xiàn)明顯的威脅時,會把注意力轉(zhuǎn)移到關(guān)注生命價值上來,由此對于工作的價值觀也會改變,職場EQ相對降低。
四、個人理財不佳。對于不善理財自身經(jīng)濟處于危機階段的人來講,極易造成個人理財?shù)呢攧?wù)周轉(zhuǎn)危機,或負債、破產(chǎn),職場eq亦將失衡。
五、工作壓力過大。工作壓力固然是效率的助力,但在壓力下成長的員工,終會有負荷不了的時刻,如生活EQ無法有效將情緒化解,情緒壓力超過可容忍范圍時,身體健康降低,容易造成員工情緒崩潰。
六、出現(xiàn)跳槽意念。當(dāng)員工認為此地不可久留時,他只是在應(yīng)付這份工作,看準機會走人,職場倫理也不再顧忌,職場情緒的制約力量已不復(fù)存在。
七、睡眠不良或不足。良好的睡眠是工作成效的保障,如睡眠不足程度超越人體可承受范圍,情緒失控并使職場EQ崩解。
八、薪資制度不公平。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,90%的受訪者認為優(yōu)厚的薪資福利是激發(fā)人才發(fā)揮創(chuàng)造力的最佳利器。如果擁有較公平的薪金制度并且薪酬略高于同行業(yè),那么更能發(fā)揮員工的職場EQ.
九、沒有公平的自我發(fā)展機會。美國經(jīng)理人協(xié)會訪問352位不同公司的人力資源主管,何種措施能最有效地激發(fā)人才的創(chuàng)造力,70%的受訪者認為海外受訓(xùn)、追求學(xué)位的教育補助或參與最新的科技或管理方面的訓(xùn)練,對人才的職場EQ有幫助。
十、規(guī)章制度死板教條苛刻。比如,有的公司規(guī)定上班時間員工如廁的時間不得超過5分鐘,強制員工在工作場所必須穿某服裝等。