心理學(xué)家問(wèn)他遇到的第一位工人:請(qǐng)問(wèn)你在做什么？
工人沒(méi)好氣地回答:在做什么，你沒(méi)看到嗎？我正在用這個(gè)重得要命的鐵錘,來(lái)敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別硬,害得我的手酸麻不已,這真不是人干的工作。
心理學(xué)家又找到第二位工人:請(qǐng)問(wèn)你在做什么？
第二位工人無(wú)奈地答道:為了每天500美元的工資,我才會(huì)做這件工作,若不是為了一家人的溫飽,誰(shuí)愿意干這份敲石頭的粗活。
心理學(xué)家問(wèn)第三位工人:請(qǐng)問(wèn)你在做什么？
第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采:我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后,這里可以容納許多人來(lái)禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松,（勵(lì)志一生 ）但當(dāng)我想到,將來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)的人來(lái)到這兒,再次接受上帝的愛(ài),心中便常為這份工作獻(xiàn)上感恩。
同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同的感受。
第一種工人,是完全無(wú)可救藥的人�？梢栽O(shè)想,在不久的將來(lái),他將不會(huì)得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。
第二種工人,是沒(méi)有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們報(bào)有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。
該用什么語(yǔ)言贊美第三種工人呢 在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂(lè)趣和榮譽(yù),同時(shí),因?yàn)樗麄兊呐ぷ?工作也帶給了他們足夠的榮譽(yù)。他們就是我們想要的那種員工,他們是最優(yōu)秀的員工。