情緒這個(gè)東西，從我們出生以來(lái)就跟隨至今。似乎，除了表達(dá)它或者隱藏它，我們不能再有別的什么處理它的方法。不過(guò)，現(xiàn)在，專(zhuān)家在進(jìn)行了許多的研究之后，告訴我們，情緒對(duì)我們生理和心理健康上有許多的作用。所以，不時(shí)地審視你自己的情緒，對(duì)健康不無(wú)裨益。掌控情緒 掌控健康
有個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)研究情緒對(duì)健康的影響。美國(guó)生理學(xué)家艾爾瑪將一支支玻璃管插在攝氏零度、冰和水混合的容器里，借以搜集人們不同情緒時(shí)呼出來(lái)的“汽水”。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，心平氣和時(shí)呼出的氣凝成的水澄清透明、無(wú)色、無(wú)雜質(zhì)。如果生氣，則會(huì)出現(xiàn)紫色的沉淀，研究者將這“生氣水”注射到白老鼠身上，幾分鐘后，老鼠居然死了。
在很多時(shí)候，我們樂(lè)觀、愉快，但是傷心憤怒的情緒也時(shí)常伴隨著我們。這是日常生活中的家常便飯，我們?cè)缫蚜?xí)慣。有些時(shí)候，我們能控制它們，但有些時(shí)候，我們卻對(duì)它無(wú)可奈何。那么，我們能學(xué)著去了解、去應(yīng)對(duì)我們的情緒嗎?
專(zhuān)家認(rèn)為我們能做到。而且，專(zhuān)家們也建議我們要做到這一點(diǎn)。面對(duì)生活中的挫折，度過(guò)情緒的低氣壓，回到協(xié)調(diào)的生活，能給我們帶來(lái)健康生活。情緒和人們賦予事件、事物、環(huán)境、人以及經(jīng)驗(yàn)的意義密切相關(guān)，所以，情緒是可以掌控的。
我們都有著基本的情感需要，例如和人交往、對(duì)人表達(dá)的需要。有醫(yī)學(xué)研究認(rèn)為，情緒和情感就是我們身體的一種生物反應(yīng)。這5種情緒：痛苦、憤怒、恐懼、快樂(lè)以及愛(ài)是和我們的身體直接相關(guān)的。前三種情緒通常被認(rèn)為屬于“危險(xiǎn)”的情緒，它們意味著發(fā)生或即將發(fā)生危險(xiǎn);而后兩者則屬于“令人愉快”的情緒，快樂(lè)和愛(ài)告訴我們，可以放松和享受，需要可以得到滿足。
當(dāng)人們面對(duì)那些“危險(xiǎn)”情緒時(shí)，如果不能及時(shí)緩解的話，這些情緒可能變成絕望，而所有的這些情緒都和癌癥以及其他危險(xiǎn)疾病相關(guān)。如果這些情緒困擾著你，那么相應(yīng)地，你感受到快樂(lè)和愛(ài)的時(shí)候就非常少。
雖然人類(lèi)的情緒還有許多，但幾乎都建立在這五種情緒的基礎(chǔ)上。為了從正面情緒中受益，我們需要學(xué)習(xí)掌控自己的情緒。但這并不意味著，你就需要處于一個(gè)情緒真空環(huán)境了。掌控情緒意味著，你能通過(guò)給自己充電，擁有對(duì)自己、對(duì)生活、對(duì)世界的健康信念來(lái)改變自己的不健康情緒。這些信念，會(huì)給我們帶來(lái)諸如勇敢、寬容、同情這些更為健康的情緒和心態(tài)。
科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)了，大腦的情緒中心與免疫系統(tǒng)有著直接的連結(jié)。健康情緒能幫助人們抵抗感染、感冒和流感。依靠健康的心態(tài)戰(zhàn)勝疾病的例子屢見(jiàn)不鮮，而那些恐懼、害怕、絕望的情緒則會(huì)讓疾病惡化得更快，甚至導(dǎo)致死亡。
情緒左右成敗
在我們做的事情當(dāng)中，有許多都受到感情的影響。由于我們的感情可為我們帶來(lái)偉大的成就，也可能使我們失敗，所以，我們必須了解，要控制自己的感情，首先應(yīng)該做的是，了解對(duì)我們有刺激作用的感情有哪些?我們可將這些感情分為七種消極和七種積極的情緒。
七種消極情緒為：恐懼、仇恨、憤怒、貪婪、嫉妒、報(bào)復(fù)、迷信
七種積極情緒為：愛(ài)、性、希望、信心、同情、樂(lè)觀、忠誠(chéng)
以上14種情緒，正是你人生計(jì)劃成功或失敗的關(guān)鍵，他們的組合，既能意義非凡，又能夠混亂無(wú)章，完全由你決定。
上面每一種情緒都和心態(tài)有關(guān)，這也就是為什么我們一直強(qiáng)調(diào)心態(tài)的原因。這些情緒實(shí)際上就是個(gè)人心態(tài)的反映，而心態(tài)是你可以組織、引導(dǎo)和完全掌控的對(duì)象。
你必須控制你的思想，你必須對(duì)思想中產(chǎn)生的各種情緒保持著警覺(jué)性，并且視其對(duì)心態(tài)的影響是好是壞而接受或拒絕。
樂(lè)觀會(huì)增強(qiáng)你的信心和彈性，而仇恨會(huì)使你失去寬容和正義感。如果你無(wú)法控制自己情緒，你的一生將會(huì)因?yàn)椴粫r(shí)的情緒沖動(dòng)而受害。
如果你正在努力控制情緒的話，可準(zhǔn)備一張圖表，寫(xiě)下你每天體驗(yàn)并且控制情緒的次數(shù)，這種方法可使你了解情緒發(fā)作的頻繁性和它的力量。一旦你發(fā)現(xiàn)刺激情緒的因素時(shí)，便可采取行動(dòng)除掉這些因素，或把它們找出來(lái)充分利用。
將你追求成功的欲望，轉(zhuǎn)變成一股強(qiáng)烈的執(zhí)著意念，并且著手實(shí)現(xiàn)你的明確目標(biāo)，這是使你學(xué)得情緒控制能力的兩個(gè)基本要件，這兩個(gè)基本要件之間，具有相輔相成的關(guān)系，而其中一個(gè)要件獲得進(jìn)展時(shí)，另一要件也會(huì)有所進(jìn)展。
在工作中難免碰到各種挫折和委屈、誤解，要學(xué)會(huì)很好地控制這種情緒，遇到再大的委屈也只是一笑了之，再也不要向誰(shuí)去抱怨。
對(duì)抗負(fù)面工作情緒
工作中，我們?cè)撊绾尾蛔?ldquo;小事”影響工作情緒呢?
冷靜地面對(duì)批評(píng)——聽(tīng)聞別人的批評(píng)后，先用緩慢平和的聲音在腦海中重復(fù)語(yǔ)句，隔絕敏感聲線，這有助于你集中接受信息中的實(shí)際資料。
從容面對(duì)敏感信息——不少人在面對(duì)同事冷冰冰的嘴臉時(shí)，都會(huì)不安甚至失眠。遇到這種情況，大可對(duì)自己說(shuō)：“他的缺點(diǎn)是不懂得對(duì)別人好，我沒(méi)有這個(gè)缺點(diǎn)，我更受朋友歡迎。”這樣自我安慰可以讓心情得以舒緩。
堅(jiān)信自己能進(jìn)步——在面對(duì)重大工作問(wèn)題時(shí)，難免會(huì)心灰意冷，影響工作情緒和效率。逆境容易讓人感到無(wú)力，在沒(méi)有想好有效的解決辦法的時(shí)候，不妨多想自己一定能有好的方法，鼓勵(lì)自己不要沮喪。
情緒溫度計(jì)：記下你的情緒波動(dòng)
在日本，商人發(fā)明了付錢(qián)砸東西的“解脫室”，供怒氣難抑又無(wú)處發(fā)泄的人宣泄。來(lái)到解脫室的人需付費(fèi)，依照費(fèi)用高低拿到各種陶瓷花瓶、器皿或小雕像，客人通常會(huì)先寫(xiě)上痛恨者的名字，邊破口大罵邊將手中小雕像往墻壁上用力一砸。
不過(guò)，砸東西、踢家具等借外物轉(zhuǎn)移情緒雖然可暫時(shí)緩解怒氣，但許多人開(kāi)始擔(dān)心會(huì)不會(huì)演變成暴力行為性格?一些專(zhuān)家認(rèn)為，如果不去察覺(jué)情緒的細(xì)微變化，而總是以宣泄方式排解，其實(shí)怒氣并沒(méi)有真正被消化，反而會(huì)形成惡習(xí)，重復(fù)發(fā)生。
因此，專(zhuān)家建議使用“情緒溫度計(jì)”法。平時(shí)養(yǎng)成記錄情緒的習(xí)慣，每天分幾個(gè)時(shí)段記錄，并寫(xiě)下動(dòng)怒的原因，這種訓(xùn)練有助于自我察覺(jué)、檢測(cè)怒氣。
1.將情緒溫度計(jì)的刻度設(shè)定在0~10分，將一天分為七段落，例如一早搶停車(chē)位失敗，還沒(méi)進(jìn)辦公室就在電梯前和部門(mén)經(jīng)理吵架，決定只給自己2分。
2.了解自己一天情緒的起伏變化后，接著去問(wèn)原因，并寫(xiě)給自己一段話。為什么給自己打8分?原來(lái)在下午三點(diǎn)，聽(tīng)到窗外小鳥(niǎo)喳喳叫，感覺(jué)很愉悅。記錄久了，自然培養(yǎng)出很細(xì)微的察覺(jué)能力，即使生活中很細(xì)微的情緒飄過(guò)，也不放過(guò)。
建立自己的情緒溫度計(jì)，更能掌握常生氣的時(shí)段和原因。一旦接近情緒高溫期，可以趕緊做準(zhǔn)備，警告同事離你遠(yuǎn)一點(diǎn)，免得被無(wú)名火燙傷。除了察覺(jué)情緒，找出自己的情緒溫度計(jì)之外，學(xué)習(xí)從大架構(gòu)看人生的挫折，才能真正不起怒氣。
輕松地工作
夢(mèng)想少一點(diǎn)，計(jì)劃多一點(diǎn)
考慮清楚有關(guān)自己理想職業(yè)的每一件事，從工作形式到工作環(huán)境，然后確定自己所追求職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)或目的。具體方法是，可把所追求的理想職業(yè)劃分成盡可能短的各階段。
如果發(fā)現(xiàn)自己目前正在任一個(gè)低級(jí)經(jīng)理，或只是一名記賬員，你就必須尋找一條能幫助 自己達(dá)到另一職位的晉升之路。你可觀察一下是否能調(diào)到另一部門(mén)，或者先謀個(gè)較低的職務(wù)，然后找機(jī)會(huì)進(jìn)修;最低限度，也要找出妨礙你日后發(fā)展的不利因素。謹(jǐn)記，循序漸進(jìn)是改變不稱(chēng)心工作的最好方法。
把自己看作自由人
想象自己是個(gè)獨(dú)立的承包人，你的雇主是位大客戶，然后合理地分配你的時(shí)間，以達(dá)到不僅滿足客戶所需，而且還有余裕從各方面發(fā)展自己的目的。例如，你的工作是負(fù)責(zé)起草各種報(bào)告式文件，用詞的好壞，對(duì)你上司可能無(wú)關(guān)緊要，但對(duì)于你呢?一位獨(dú)立承包人，你應(yīng)認(rèn)識(shí)到，你使用的措詞技巧可能會(huì)開(kāi)辟一個(gè)全新的銷(xiāo)售市場(chǎng)。這表面上是取悅你的上司，實(shí)際是把你推到獨(dú)立承包人的地位。
工作娛樂(lè)兩不誤
有些人上崗工作只知道拼命干。一開(kāi)始在晚上加一兩個(gè)小時(shí)的班，不久便是整個(gè)星期地加班，最后連周末也成了辦公時(shí)間。
實(shí)際上，工作成了霸占他全部光陰的橫蠻客。這類(lèi)人除了工作，幾乎沒(méi)有任何社交活動(dòng)，這樣時(shí)間長(zhǎng)了，不免會(huì)對(duì)他自己的工作產(chǎn)生反感。
尋找工作外的成功
把自己的愛(ài)好和業(yè)余活動(dòng)當(dāng)作本職工作一樣認(rèn)真對(duì)待，并同樣引以為豪。今天，許多人只把來(lái)自辦公室的成績(jī)看成真正的成功，結(jié)果這些人唯有事業(yè)上春風(fēng)得意時(shí)才會(huì)沾沾自喜，而一旦工作遇到麻煩，就感到惱火不已。如果你在工作之外還有其他令你驕傲的事情，那么你在工作中受挫時(shí)，就容易保持一種積極的態(tài)度。
改變對(duì)待他人的態(tài)度
如果你每天早晨一想到上班就害怕，其中的原因之一大概是你與周?chē)孪嗵幉缓谩ｋm然你不喜歡與他們一起工作，但最低限度，也應(yīng)該是與他們和平共處。當(dāng)你在電梯里對(duì)人微笑時(shí)，別人也會(huì)報(bào)以微笑，在辦公室也是如此。以禮相待是做人的基本道理。想要與平日不理不睬的人在一夜之間就建立親密關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的，但若你真誠(chéng)地去改善關(guān)系，你的同事遲早會(huì)感受到這一點(diǎn)。假如你對(duì)周?chē)磺卸夹拇鎱挓?mdash;—厭煩你的工作、你的上司……你就更要用一種積極方式與人溝通，談些你喜歡的事，至少你可能會(huì)找到與同事的某些共同點(diǎn)。
總之，這個(gè)世界不會(huì)以你喜歡的方式待你，也不會(huì)以你不喜歡的方式捉弄你。信譽(yù)聲望全靠自己爭(zhēng)得，學(xué)會(huì)愛(ài)自己的職業(yè)，有百利而無(wú)一弊。