(一)和老板相處
老板是誰(shuí)?我的認(rèn)識(shí)，首先是發(fā)薪水的人，幫助你解決生存的問(wèn)題;其次是幫你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人。這也是我工作的目的。所以作為一個(gè)高層主管(僅指中層以上)和老板相處，其重要性是不言而喻的。做一個(gè)好的打工仔，需要注意以下幾點(diǎn)。
一、 不要做“聽(tīng)話”的經(jīng)理
在工作中，許多管理層都是從基層提拔的，對(duì)老板還有許多陌生感(指工作習(xí)慣)，對(duì)老板的指示惟命是從，我見(jiàn)過(guò)很多副手對(duì)老板惟命是從，但在老板的眼里他并不重要。實(shí)際上老板需要的是一個(gè)幫助自己管理的智者，而不是一個(gè)唯唯喏喏的追隨者。辛辛苦苦奮斗了很久，切不可讓老板認(rèn)為你是一個(gè)這樣的人。
當(dāng)老板的決定有錯(cuò)誤的時(shí)候，一定要提醒他，否則等執(zhí)行中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，你也難逃其咎。當(dāng)然指出老板的問(wèn)題時(shí)，要講求方法，老板是有錢(qián)人，當(dāng)然就要顧及面子問(wèn)題(既是一個(gè)優(yōu)秀的管理者也不會(huì)讓人直指其錯(cuò)誤)，不要在公開(kāi)的場(chǎng)合，不要有第三者在場(chǎng)，其二要講求說(shuō)話的方法，我們要達(dá)到的是最后的目的，但表達(dá)的方法是很重要的，比如可以選用一些委婉的詞語(yǔ)，或者是側(cè)面提示，“這樣是不是更好一些”，“是否需要考慮一下這個(gè)因素”，“記得您說(shuō)過(guò)要····”。以引起老板的注意，當(dāng)老板再次發(fā)問(wèn)時(shí)，你需要清晰地闡述你的觀點(diǎn)，指出問(wèn)題的癥結(jié)，表明相應(yīng)的建議，切不可把不成熟的想法不假思索地表達(dá)出來(lái)，那樣老板反問(wèn)的時(shí)候，你沒(méi)了下文。老板會(huì)以為你只是一個(gè)愛(ài)挑剔的人，沒(méi)有一個(gè)老板喜歡下屬把問(wèn)題推到自己面前。
二、 切勿自恃才高
許多高層管理都是從技術(shù)崗位上來(lái)的，有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是覺(jué)得自己是在靠技術(shù)吃飯，有一點(diǎn)放不下的架子。記得剛走上管理崗位時(shí)候，因?yàn)槲沂窃趲资畟�(gè)眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中爬出來(lái)的，一直覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)過(guò)硬，依靠業(yè)務(wù)打天下，加之性情淡淿，公司的許多活動(dòng)我都不參加，到最后讓人覺(jué)得你是公司的局外人�，F(xiàn)在想想這是一個(gè)極大的錯(cuò)誤。這應(yīng)該是一個(gè)極好的溝通途徑。在職場(chǎng)上，可能多少有些失去自我，并不能由著自己性情所致。
技術(shù)固然重要，不可否認(rèn)一個(gè)主管如果技術(shù)不過(guò)關(guān)很難當(dāng)好一個(gè)主管，但是主管是一項(xiàng)管理工作，很重要的一點(diǎn)是與人的溝通，我們生活在人的社會(huì)里，技術(shù)是為人服務(wù)，我們不能把技術(shù)展示給自己，我們需要把才能展示給別人，讓別人去了解你，認(rèn)識(shí)你。否則你可能永遠(yuǎn)是一個(gè)技術(shù)工人，不會(huì)成為一名管理者。
三、尊重老板，但不可過(guò)分
和老板相處要分寸是很重要的，尊重是一個(gè)前提，但有很重要的一點(diǎn)是不可和老板太過(guò)親近，一定不要和老板平起平坐，說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但在實(shí)際中點(diǎn)滴很多。比如開(kāi)會(huì)時(shí)，不要隨意打斷老板的發(fā)言，也不要忙與表達(dá)自己的想法;會(huì)客的時(shí)候，不要搶在老板的面前喋喋不休;一同乘車(chē)，不要先于老板上車(chē);不要在老板生氣的時(shí)候說(shuō)出你的想法，即使他有明顯的錯(cuò)誤也不要急于糾正，但可以暗自做一些準(zhǔn)備。記得一個(gè)客人來(lái)公司，陪同人員建議送點(diǎn)禮品，需請(qǐng)示老板，老板剛剛喝過(guò)酒，說(shuō)：“要什么禮品?”我闡述了來(lái)人的重要性，可老板堅(jiān)持說(shuō)，送件500的西服就可以了。OK，老板的命令必須遵循。我準(zhǔn)備了幾套500的西服�？蓪�(shí)在看不過(guò)去，可以想象，這么個(gè)價(jià)錢(qián)能有什么好東西，這還不如不送啊。我估計(jì)老板是在氣頭上，現(xiàn)在說(shuō)什么也沒(méi)用，可第二天客人要走，到時(shí)候再準(zhǔn)備就遲了。于是我暗自準(zhǔn)備了幾套高檔點(diǎn)的西服，放在車(chē)上。第二天我們?cè)诳腿俗〉馁e館見(jiàn)面，他第一句話就問(wèn)我：“禮品準(zhǔn)備好了嗎?”。“按您的意思都準(zhǔn)備好了，500的西服。”“這哪拿得出手啊?趕快去換!”一晚上就變卦了。我把車(chē)開(kāi)出去繞了一圈，說(shuō)準(zhǔn)備好了，這才救了急�？梢钱�(dāng)時(shí)再多說(shuō)，老板一定會(huì)說(shuō)：“你當(dāng)公司的錢(qián)是白來(lái)的?說(shuō)送人就送人啊?”反而解決不了什么問(wèn)題。
所以不要和老板爭(zhēng)辯什么，而是觀察，處理，工作。無(wú)論在公司內(nèi)外，一定讓人感覺(jué)你和老板是有等級(jí)的。不要說(shuō)社會(huì)人人平等，在人格上是平等的，但在地位上是不平等的。老板需要等級(jí)，一旦老板覺(jué)得你和他沒(méi)有了等級(jí)，你的職業(yè)生命也就到頭了。
當(dāng)然這一切的前提就是首先要把工作干好。
四、不可大事小情都匯報(bào)
許多人以為和老板匯報(bào)得多，就會(huì)得到老板的賞識(shí)，其實(shí)并不見(jiàn)的。當(dāng)然必要的溝通匯報(bào)是需要的，但不可大小問(wèn)題都向老板請(qǐng)示。我們需要請(qǐng)示的只是我們把握不準(zhǔn)、無(wú)法處理的或超出了我們授權(quán)的事情。沒(méi)有老板喜歡下屬把大小問(wèn)題都堆到自己的面前，否則，他會(huì)懷疑你的能力，會(huì)懷疑給你發(fā)的薪水是否太多。再說(shuō)你重復(fù)不斷的話語(yǔ)會(huì)浪費(fèi)他的時(shí)間。對(duì)于你份內(nèi)的事情，你就處理好了，對(duì)于重大的問(wèn)題，你只要說(shuō)事情的主要癥結(jié)，可能出現(xiàn)的問(wèn)題，你的處理意見(jiàn)就可以了，如果頭緒太多，可以以書(shū)面的形式匯報(bào)。記住老板的時(shí)間可是用來(lái)?yè)Q錢(qián)的。老板的錢(qián)也是用來(lái)賺錢(qián)的，記得我以前的一位老板說(shuō)：“給你發(fā)一百萬(wàn)也許不多，因?yàn)槟銊?chuàng)造的價(jià)值比這個(gè)還多;也許給你發(fā)一千也太多，因?yàn)槟銊?chuàng)造的價(jià)值還不夠一百”。所以我們重要的是創(chuàng)造價(jià)值，而不是重復(fù)的匯報(bào)。