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引導(dǎo)語：在職場上，直接或者間接聽到別人說有關(guān)自己的話，有時候可能并不十分“壞”——沒有涉及到揭露你的短處、嘲諷你的作為、損害你的名聲——它們只是閑話，或者說的人的出發(fā)點根本不是針對你，但是你聽在耳里總覺得不是好話。再反復(fù)琢磨一下，“那人是在挑撥我和同事之間的關(guān)系吧！”你又恍然大悟了。
所謂先檢討自己，也是一種對健康的職場心態(tài)的考驗。另外，如果那些只是閑話，或者根本并非針對你，而你在反復(fù)琢磨之后還得出對自己不利的結(jié)論，是不是有點得不償失了？
1.反應(yīng)時間：1至60秒
聽到說自己的壞話后，憤怒之下立刻做出來的回應(yīng)，多半可能會缺乏理智和禮貌。
這樣做會導(dǎo)致，一方面對于說話的人很可能有不恰當(dāng)?shù)墓�，另一方面，這樣的應(yīng)激反應(yīng)對自己也不會有什么益處，可能暴露出更大的弱點，或者被別人抓住其他什么把柄。給自己一個反應(yīng)和緩沖的時間和空間，都是明智之舉。
許多人在聽到別人說自己的壞話或者閑話的第一時間都會有一些情緒化的反應(yīng)，這也正常，但如果以一個職業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，那么不妨讓自己情緒化的部分盡量減到最小。注意兩點：不要情緒化，因為任何事情的發(fā)生一旦情緒化了，就無法再予以溝通了；也不用整天惦記著這些“壞話”，否則就讓自己陷入進(jìn)去了。 24小時之內(nèi)的這段時間是可以讓自己冷靜下來，做出一個比較客觀的判斷的階段。事實是否如人所言，或者問題出在哪里，如果覺得有必要的話，也可以詢問到一些第三、第四方的說法，而不是聽信單一消息來源。因為信息經(jīng)過傳遞往往會有變形。
之后，你判斷是否需要做出回應(yīng)，而其方式也視乎“壞話”的性質(zhì)有所不同，如果是原則問題，對你會產(chǎn)生比較重要的影響，那么就要考慮慎重回應(yīng)。
從對待這類事情的態(tài)度上來說，第一是想想自己在日常工作中是否有做事情、做人等方面做得不妥的地方；第二是不要去做任何的解釋或爭論，就像常說的“越描越黑”；第三是不管說話人的動機是什么，只要自己沒有違反職業(yè)道德、公司制度、法律，就不用擔(dān)心。
2.反應(yīng)時間：長期
盡管很多時候，“被說壞話”的這件事會帶有個人感情、個人恩怨在里面，但是，一個成熟的公司人還是應(yīng)該以一個職業(yè)的態(tài)度和固有的原則來對待它，畢竟這是一個職場中的常見問題。
在職場上，需要強硬的時候就得強硬，如果真的因他人的中傷而受到什么損害，那么就要想辦法為自己爭取到好的補救方案。
職場上有不同的壞話，籠統(tǒng)地來講，其實對于那些說的人，有的是無心，有些是有心，有些還可能是好心。中國有幾句老話可以用在這里，首先是“無風(fēng)不起浪”，這是最積極的一種，即咨詢一下自己有什么做得不夠好的地方。接下去是“有則改之無則加勉”，再不濟還有“清者自清”，這些都是從積極的心態(tài)出發(fā)。相信時間可以證明一切，也是一種自信。另外，職場上也強調(diào)人與人之間的交往是一個情感交互。碰到一個同事說你壞話，如果你和直接上司關(guān)系比較好，彼此信任程度比較高，不妨和上司反映一下，尤其是涉及到工作的事情。反映，不是打小報告，而是表明你對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，對事不對人。當(dāng)然，如果遇到涉及法律層面上的壞話，需要實施法律手段。
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