【職場勵志小故事】肚臍眼怎么長在腳下面
美國有一家大百貨公司門口的廣告牌上寫著：無貨不備，如有缺貨，愿罰十萬。一個法國人很想得到這十萬元，便去見經(jīng)理，開口就說：“潛水艇在什么地方？”經(jīng)理領他到大樓的18層，當真有一艘潛水艇。
法國人又說：“我還要看看飛船。”經(jīng)理又領他到10層，果然有一艘飛船。
法國人不肯罷休，又問道：“可有肚臍眼生在腳下面的人？”他以為這一問，經(jīng)理一定被難住，經(jīng)理也的確抓耳撓腮，無言以對。這時，旁邊的一位店員應道：“我做個倒立給這位客人看看！”
今天，人們都已經(jīng)熟悉了逆向思維，但到了實際情況中，尤其是一些特殊情況，人們還是習慣于常規(guī)思維。因此，很多實際可以解決的問題，也就被人們看成無法做到的。每個人看事物的時候，總會帶著自己的想法和看法，或者說是一種眼光，一個預先鋪設的背景，這就像照相機的取景框一樣有局限性。我們把這種帶有個人主觀經(jīng)驗背景的注意力叫做“框視”。
“框視”本身無所謂好或壞，只是相對于我們的幸�？鞓范裕瑫a(chǎn)生不同的結(jié)果。任何的人生遭遇所代表的意義，全取決于我們?yōu)樗涞?ldquo;框視”。不同的框視會產(chǎn)生不同的態(tài)度，而不同的態(tài)度又會影響到我們的行為，這將直接導致不同的結(jié)果。一個一個結(jié)果累積起來，就形成了我們的現(xiàn)狀或者叫命運，而它們又塑造了我們的下一個“框視”。這是一個循環(huán)，可能是成功的循環(huán)，也可能是惡性循環(huán)，完全取決于你怎樣框視！
王丹1982年出生于東南一個城市，在南方上的學，畢業(yè)后留在了深圳。雖然她剛參加工作一年多，做的是保險業(yè)務員，但她的心態(tài)一直很好，工作業(yè)績也非常突出，一年中的績效已超過那些擁有三年工作經(jīng)驗的老業(yè)務員的工作績效。許多同事向她請教成功的秘訣，她總是搖搖頭說：“沒有什么啦！”
“難道在你銷售保險的過程中，沒有遇到過類似‘被拒絕’這樣的挫折？”一位同事忍不住問。
王丹很肯定地回答說：“我從來都沒有碰到過被拒絕的情況。”同事們非常詫異，“被拒絕”幾乎是每個保險業(yè)務員必須經(jīng)歷到的難題，所以他們怎么也不能相信她說的話。
王丹解釋說：“當顧客不買我保單的時候，這并不叫‘被拒絕’，只是顧客‘不了解’我這個產(chǎn)品而已。所以下一次看到這個顧客時，我就繼續(xù)讓他了解，如果他還不買，也沒有關系，只是代表他還是不了解。所以我還會繼續(xù)去拜訪他，讓他再多了解。”
“沒有‘被拒絕’，只有‘不了解’”。多么好的一個定義！當你能夠從根本上扭轉(zhuǎn)對一個事物的看法時，帶給你的感受就大大地不同了，這個大大不同的感受也會帶給你大大不同的結(jié)果。
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