優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理是怎樣煉成的

　　善于利用習(xí)慣的力量，譬如優(yōu)秀，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣，而不僅僅是一種被動(dòng)型行為。--by sum

　　一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)總是會(huì)讓自己的思維保持活躍性，以ceo為自己的首要目標(biāo)，雖不是運(yùn)籌于帷幄之中，但決勝于千里之外。那么，如何成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理? 

 

　　以下是我個(gè)人的一點(diǎn)理解。

 

　　1 、成為用戶。

 

　　你想了解用戶，首先你便要成為用戶。以旁觀者的身份去了解當(dāng)局者的視角。

　　從感官層面講，UED給用戶帶來的更多是視覺上的沖擊，研發(fā)讓用戶感受觸覺的快感(程序是否良好運(yùn)行給用戶帶來的是觸覺上的感受)，客服則給用戶帶來聽覺上的感受。而產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅是要把視覺、聽覺和觸覺良好的結(jié)合起來，給用戶視覺、聽覺和觸覺上良好感受，更要給用戶帶來嗅覺上的極致享受，聞香識(shí)產(chǎn)品。所謂踏花歸去馬蹄香，用戶在使用你的產(chǎn)品之后，你能泌其心扉，讓其會(huì)然一笑。

 

　　2 、尊重用戶的惰性

 

　　洗衣機(jī)并不見得能讓衣服有多干凈，然而它依然盛行的根本原因在于人存在著惰性心理，洗衣機(jī)極大程度上滿足了用戶的惰性需求，快餐的盛行和方便面的風(fēng)行絕非偶然，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品亦是如此，盡量滿足用戶惰性需求，方便用戶。舉例來說，商品詳情頁面和購買流程的設(shè)計(jì)是否合理、規(guī)劃是否恰當(dāng)很大程度上影響了用戶是否購買該商品。如何以最簡(jiǎn)單的表現(xiàn)方式帶給用戶最詳細(xì)的介紹和最簡(jiǎn)單的購買是考核你產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)是否優(yōu)秀的重要指標(biāo)之一。

 

　　任何事物到了極致都會(huì)朝反方向發(fā)展，帶來物極必反的反作用。商品詳情頁的內(nèi)容冗雜和圖片花哨都會(huì)讓用戶或多或少產(chǎn)生審美疲勞以至有厭煩感，合理的商品描述和購買流程讓用戶購買商品一氣呵成，這樣的產(chǎn)品才是產(chǎn)品人最應(yīng)該思考的。

　　3 、引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購買行為

 

　　在所有網(wǎng)購用戶中，只有極少的用戶是帶著明確目的去網(wǎng)購的，絕大多數(shù)用戶是持著模棱兩可的態(tài)度去瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站。仰或他們是被廣告吸引而來，或是誤點(diǎn)操作，那么，過門是客，發(fā)揮你的主人翁意識(shí)，好好“招待”你的客人。

　　如何有效引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購買行為，引誘其潛意識(shí)里的購買