楊老師：
您好！我不知道我到底怎么了，反正現(xiàn)在過的很不好，與人交流又煩，不與人交流又難受，孤單。
我好像整天在想事，好像總有個問題煩擾著我讓我無心做別的事情，我現(xiàn)在有很多我要做的事情都沒有做，不是我不想去做，而是沒心情。我也不知道我到底怎么了，這七八年來我一直都被這個問題困惑，也想了七八年，什么都沒做，我今年二十七歲了，還沒談過女朋友，真的不知道怎么說好，關(guān)鍵是我不知道我哪里出了問題，要知道我哪里出了問題的話我就去改。我現(xiàn)在的問題可能還是與人的交流問題，不知道是自己不會與人交流還是別的什么原因，反正就是這個問題讓我很痛苦，這七八年來我一直在解決這個問題，到現(xiàn)在還是不知道怎么說好，我到底怎么了，我真的不知道您能否幫幫我，萬分感激，我真的不想這樣過下去，我也想象別人一樣開開心心的過，有著他們一樣普通而平凡的生活，多好。
我現(xiàn)在就是不敢跟比我說話強(qiáng)的人交流，除非強(qiáng)很多，我知道這樣不好，但我不知道我到底怎么了我為什么變成這個樣子，我以前不是這樣的。以前我也不大愛說話，很苦惱。我都二十七歲了，都快三十歲了，真的好想把這個問題解決了。我三歲父親去世，初中過了一段艱苦的生活，高中身體變差，也越來越不愛說話，那時候我媽都說我一個星期都說不了一句話，我那時是真的不想說，我也不知道為什么，好像說了也沒用是的。初高中吃不好，身體又差，后來什么都變差了，從小學(xué)到高中，整個人越來越差成一種倒退局面，我媽當(dāng)時的教育是你看誰誰誰，讓我們跟他們學(xué)，結(jié)果我們變得更苦，一言難盡，不知道怎么說。我想漸漸的好起來，不再現(xiàn)在這個樣子也不怎么與人接觸，很不好。就說這么多了。謝謝您看這篇文章！期待您的寶貴意見！
這位朋友：
您好！你的情況我非常理解，而且也非常樂意與你探討這個問題。你說“現(xiàn)在過的很不好，與人交流又煩，不與人交流又難受，孤單”我覺得你的情況在很大可能上有幾個個方面：
第一方面是你與他人在一起交往、娛樂的時間比較少。按照馬斯洛的基本需要五層次理論——生理需要、安全需要、歸屬關(guān)系和愛的需要、尊重的需要、自我才能得以發(fā)揮的需要，你所缺乏的正是“歸屬關(guān)系和愛的需要以及尊重的需要”。這些需要的缺失不僅讓你產(chǎn)生了挫折感，加劇了內(nèi)心的矛盾沖突，引發(fā)了不良的情緒反應(yīng)，而且還干擾了你正常的心理活動和生理活動，導(dǎo)致了對自己討厭、膩歪和極端等問題的出現(xiàn)。要想解決你的問題，就必須滿足這類需要，也就是說必須與周圍的人打交道。亞里士多德說：能獨(dú)自生活的人，不是野獸就是上帝。日常生活中我們也常說：在家靠父母，出外靠朋友。這就充分說明人是群居性動物，不能離群而索居，孤獨(dú)而無友，所以根據(jù)你的情況建議你注意建立良好的人際關(guān)系，努力培養(yǎng)和提高善與人相處的能力，一旦有了良好的人際關(guān)系，那么你的一切問題也就得以化解和消除了。
第二方面是你雖然與他人交往，但是你卻不能敞開心扉對待他人。我們每個人都希望被他人賞識、認(rèn)同、接納和愛，也期望自己成為人們心中的重點(diǎn)，要達(dá)到這樣的效果，自己首先賞識、認(rèn)同、接納和愛他人，同時也需要把他人看作是自己心中的重點(diǎn)，只有這樣我們所期望的一切才能隨之而來。
第三方面是你經(jīng)常看自己的消極面，讓它糾纏著自己而不放手，致使你每天都活在消極的陰影之下。其實(shí)我們每個人所你把我的就是此時此刻，縱觀人世間所有幸福的人，他們都是既不往后看，也不朝前看，他們只看自己的此時此刻。巴斯噶在《沉思者》中的這樣一段話：“我們向來不曾把握現(xiàn)在。不是沉湎于過去，就是殷盼著未來；不是拼命設(shè)法抓住已經(jīng)如風(fēng)的往日，就是覺得時光的腳步太慢，拼命設(shè)法使未來早點(diǎn)到臨。我們實(shí)在太傻，竟然留連于并不屬于我們的時光，而忽視惟一真正屬于我們的此刻……”。所以只要我們活在此刻，只要為此刻的幸福、愉悅、快樂和愛活著，那么我們就會擁有快樂而幸福的生活；只要我們用心的做我們真正的自己，把握住此時此刻振作起來的我們自己，用心地追求和享有幸福、愉悅、快樂愛的生活，相信我們的未來將會是幸福而快樂的。
第四方面是經(jīng)常悲觀的看待自己，而不是積極而樂觀的看待自己。洞靈子在《薄白學(xué)》中指出：人世界有一種要得便得、要失便失的東西，此即是情感。例如幸福，你覺得幸福，你便幸福；你覺得痛苦，你便痛苦。愁緒與快樂、緊張與輕松、愛與恨、幸福與苦悶等對應(yīng)之情感，仍是可以“按需分配”，要之有之，要多少有多少。你丟失愁緒，即獲得快樂；丟失緊張，即獲得輕松；丟失恨，即獲得愛；……。在心理情緒之上，南宋陸象山的名句“吾心便是宇宙，宇宙便是吾心”即是印證。（勵志名言 www.lz13.cn）這段話的涵義是什么呢？一句話，“快樂來自于思想”。“快樂來自于思想”這句話雖然簡單，但它真的可以讓我們變成我們想要的樣子。如果你一心想著自己的不好，那么你所看到的就是討厭、膩歪和極端的自己，當(dāng)然焦慮、緊張、苦惱、悲觀的體驗(yàn)就會自然而然地涌上你的心頭眼底，所以就會出現(xiàn)“不想去做，而是沒心情”的感受；如果你一心想著自己的工作所得到是他人對你是關(guān)心、關(guān)注、愛護(hù)、肯定和尊重的，那么你所看到的就是關(guān)心、愛護(hù)、欣賞、肯定和尊重的眼神，當(dāng)然你所體驗(yàn)到的也就是幸福、愉悅、快樂和愛的感覺；如果你想著快樂，你就會快樂……。改變思想，你就改變了行為和經(jīng)驗(yàn)，它就是這么簡單！
第五方面我要說的是：快樂是苦難，是坎坷，是在艱辛和挫折中歷練，是在血淚和汗水中發(fā)芽生根、長枝綴葉而怒放出的鮮活的生命之花的過程。你目前已經(jīng)經(jīng)受了苦難、坎坷、艱辛和挫折的歷練，也在血水和淚水中浸泡而發(fā)芽，生根，長出枝，伸出蔓的探索過程，當(dāng)你從自我從負(fù)面的情緒和情感中走出來時，我相信在不久的將來你就會在人生這塊肥沃的土壤之中怒放上命之花的！
那么怎樣才能與他人建立良好的人際關(guān)系呢？
首先，要牢固地樹立起這樣的信念：我是造物主的獨(dú)特創(chuàng)造，在這個世界上，沒有跟我完全相同的第二個人。天生我才必有用，我的存在一定會有價值，我也一定能夠找到自己存在的價值，因?yàn)槲沂仟?dú)一無二的！要相信自己的能力，學(xué)會在各種活動中自我提示：我并非弱者，我并不比別人差，別人能做到的我經(jīng)過努力也能做到。認(rèn)準(zhǔn)了的事就要堅持干下去，爭取成功；不斷的成功又能使你看到自己的力量，變自卑為自信。這樣，在任何情況下，你都會對自己說：我能干好。在工作和生活中，你就會有自尊、愉快、好勝等良好的心態(tài)，從而在工作和生活中取得成績。
其次，要克服自卑心理。自卑心理是由于自我認(rèn)知發(fā)生偏差，過多地低估自己，懷疑、輕視或看不起自己，而形成的。比如常受他人指責(zé)或限制、自我消極暗示、性格內(nèi)向、自尊性過強(qiáng)等。這就需要正確地評價自己，多看看自己的優(yōu)勢，嘗試與活潑開朗的人交談，通過一次次成功的體驗(yàn)和嘗試來增強(qiáng)自己交往的自信心，同時勇敢地接納和接受自己，揚(yáng)長避短，坦蕩地與他人接觸和交流。同時找自己的優(yōu)點(diǎn)讓自己從心理上認(rèn)可自己，當(dāng)然也可以請你的好朋友幫你悉數(shù)自己的優(yōu)點(diǎn)，使自己從優(yōu)點(diǎn)之上挺立起來。也可以觀察你周圍的同事，在他們的身上也存在著缺點(diǎn)，這樣你就可以平衡自己的心理。不要總認(rèn)為別人看不起你而離群索居。你自己瞧得起自己，別人也不會輕易小看你。能不能從良好的人際關(guān)系中得到激勵，關(guān)鍵還在自己。要有意識地在與周圍人的交往中學(xué)習(xí)別人的長處，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，多從群體活動中培養(yǎng)自己的能力，這樣可預(yù)防因孤陋寡聞而產(chǎn)生的畏縮躲閃的自卑感。針對自己的弱點(diǎn)制訂一個逐步訓(xùn)練的計劃，并堅持不懈地執(zhí)行。比如主動向人際交往比自己強(qiáng)的同事請教；主動接觸長輩和同事，并以禮貌性語言和行為對待他們；……。充分認(rèn)識自己的能力、素質(zhì)和心理特點(diǎn)，要有實(shí)事求是的態(tài)度，不夸大自己的缺點(diǎn)，也不抹殺自己的長處，這樣才能確立恰當(dāng)?shù)淖非竽繕?biāo)。特別要注意對缺陷的彌補(bǔ)和優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揚(yáng)，將自卑的壓力變?yōu)榘l(fā)揮優(yōu)勢的動力，從自卑中超越。
第三，從小處、容易處著手，首先做自己勝任和掌控的事（自己不能勝任的事，不要立即強(qiáng)制去做），獲得自信心之后再做較為復(fù)雜的事，就像上樓梯一樣一步一步地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時要時時處處站在他人的角度來考慮問題，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績之后，要與他人共同分享；給他人提供機(jī)會，幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)；當(dāng)他人遭遇到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。在此需要牢記的是“朋友需要你今天幫助，千萬不要等到明天”。
第四，以真誠、信任、尊重的心態(tài)和行為對待他人，同時要以寬闊的心胸接納他人的不足和缺點(diǎn)，“金無足赤，人無完人”，何況每個人都有自己的生活方式和性格特點(diǎn)，所以對別人要抱著誠摯、寬容的胸襟，對自己要懷著自我批評、有過必改的態(tài)度，就能結(jié)交到不少的朋友。
第五，要善于把緊張情緒放松。使用一些平靜、放松的語句，進(jìn)行自我暗示，常能起到緩和緊張情緒，減輕心理負(fù)擔(dān)的作用；在任何時候都要對自己有自信心，并不時用內(nèi)心的語言激勵自己：“我很棒”、“我表現(xiàn)得很好”、“人們都很喜歡我”。
第六，充分利用你身邊的好朋友，將自己的困惑、苦惱、郁悶向他們訴說（當(dāng)然也可以用寫日記的形式），他們肯定會替你分憂解愁，體諒、理解和幫助你走出困惑、苦惱、郁悶的心境，進(jìn)而化解或消除你的自卑感。同時要抽時間多參與集體活動。這樣既可以培養(yǎng)自己多方面的興趣愛好，以愛好結(jié)交朋友，也可以互相交流信息、切磋思想和體會，達(dá)到融洽人際關(guān)系的目的。
第七，要多向周圍的人學(xué)習(xí)，在工作中、社團(tuán)中，多觀察周圍的同事，特別是那些你覺得交往能力和溝通能力特別強(qiáng)的同事，看他們是如何與人相處的。通過觀察和模仿，你漸漸地會發(fā)現(xiàn)，自己的人際交往能力會有意想不到的改進(jìn)。
第八，要掌握溝通的技巧。與人溝通時，要注意傾聽，傾聽的時候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，并給予以表情、手勢、點(diǎn)頭等方面適當(dāng)?shù)姆答�，特別是當(dāng)對方有怨氣和不滿需要發(fā)泄時的傾聽，更能顯示一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)水平；在表達(dá)自己思想時，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動，給他人提意見、指出錯誤時，要注意場合，措詞要平和，以免傷及他人自尊心；與他人談話時要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。
第九，要有意識地去選擇和培養(yǎng)一些興趣愛好。共同的興趣和愛好也是你與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業(yè)上有所建樹的人都不是只會閉門苦讀的書呆子，他們大多都有自己的興趣和愛好。業(yè)余愛好不僅是人際交往的一種方式，還可以讓大家發(fā)掘出自己在讀書以外的潛能。例如，體育鍛煉既可以發(fā)揮你的運(yùn)動潛能，也可以培養(yǎng)你的團(tuán)隊合作精神。
以上僅僅給你點(diǎn)了一些步子，人際交往的方式方法還有許多，希望你能根據(jù)自己的具體情況借鑒參考，你的朋友楊永龍祝你擁有一個和諧的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，更祝愿你在這個和諧的人際網(wǎng)絡(luò)之中生活得如魚得水。