笑對(duì)所有挫折
----摘自高國(guó)政《卡耐基經(jīng)商之道》
不達(dá)目的不罷休——卡耐基克里蒙·史東是美國(guó)"聯(lián)合保險(xiǎn)公司"的董事長(zhǎng)，美國(guó)最大的商業(yè)巨子之一。被稱(chēng)為"保險(xiǎn)業(yè)怪才"。
史東幼年喪父，靠母親替人縫衣服維持生活，為補(bǔ)貼家用，他很小就出去販賣(mài)報(bào)紙了。有一次他走進(jìn)一家飯館叫賣(mài)報(bào)紙，被趕了出來(lái)。他乘餐館不備，又溜了進(jìn)去賣(mài)報(bào)。氣惱的餐館一腳把他踢了出去，可是史東只是揉了揉屁股，手里拿著更多的報(bào)紙，又一次溜進(jìn)餐館。那些客人見(jiàn)到他這種勇氣，終于勸主人不要再攆他，并紛紛買(mǎi)他的報(bào)紙看。史東的屁股被踢痛了，但他的口袋里卻裝滿(mǎn)了錢(qián)。
勇敢地面對(duì)困難，不達(dá)目地絕不罷休——史東就是這樣的孩子，后來(lái)也仍是那種人。
史東還在上中學(xué)的時(shí)候，就開(kāi)始試著去推銷(xiāo)保險(xiǎn)了。他來(lái)到一棟大樓前，當(dāng)年販賣(mài)報(bào)紙時(shí)的情況又出現(xiàn)在他眼前，他一邊發(fā)抖，一邊安慰自己"如果你做了，沒(méi)有損失，而可能有大的收獲，那就下手去做。"還有"馬上就做！"
他走進(jìn)大樓，如果他被踢出來(lái)，他準(zhǔn)備象當(dāng)年賣(mài)報(bào)紙被踢出餐館一樣，再試著進(jìn)去。他沒(méi)有被賜出來(lái)。每一間辦公室，他都去了。他的腦海里一直想著："馬上就做！"每一次走出一間辦公室，而沒(méi)有收獲的話，他就擔(dān)心到下一個(gè)辦公室會(huì)碰到釘子。不過(guò)，他毫不遲疑地強(qiáng)迫自己走進(jìn)下一個(gè)辦公室。他找到一項(xiàng)，就是立刻沖進(jìn)下一個(gè)辦公室，就沒(méi)有時(shí)間感到害怕而放棄。
那天，有兩個(gè)人跟他買(mǎi)了保險(xiǎn)。就推銷(xiāo)數(shù)量來(lái)說(shuō)，他是失敗的，但在了解他自己和推銷(xiāo)術(shù)方面，他有了極大的收獲。
第二天，他賣(mài)出了四份保險(xiǎn)。第三天，六份。他的事業(yè)開(kāi)始了。
二十歲的時(shí)候，史東自己設(shè)立了只有他一個(gè)人的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)社，開(kāi)業(yè)的第一天，他就在繁華的大街上銷(xiāo)出了五十四份保險(xiǎn)。有一天，他有個(gè)令人幾乎不敢的紀(jì)錄，一百二十二件。以一天八小時(shí)計(jì)算，每四分鐘就成交一件。
1938年底，克里蒙·史東成了一名擁資過(guò)百萬(wàn)的富翁。
他說(shuō)成功的是由于一項(xiàng)叫做"肯定人生觀"的東西。他還說(shuō)：如果你以堅(jiān)定的、樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)艱苦，你反而能從其中找到好處。
事業(yè)取得成功的過(guò)程，實(shí)質(zhì)就是不斷戰(zhàn)勝失敗的過(guò)程。因?yàn)槿魏我豁?xiàng)大小事業(yè)要取得相當(dāng)?shù)某删停紩?huì)遇到困難，難免要犯錯(cuò)誤，遭受挫折和失敗。例如，在工作上想搞改革，越革新矛盾越突出；學(xué)識(shí)上想有所創(chuàng)新，越深入難度越大；技術(shù)想有所突破，越攀登險(xiǎn)阻越多。著名科學(xué)家法拉第說(shuō)："世人何嘗知道：在那些通過(guò)科學(xué)研究工作者頭腦里的思想和理論當(dāng)中，有多少被他自己嚴(yán)格的批判、非難的考察，而默默地隱蔽地扼殺了。就是最有成就的科學(xué)家，他們得以實(shí)現(xiàn)的建議、希望、愿望以及初步的結(jié)論，也達(dá)不到十分之一。"這就是說(shuō)，世界上一些有突出貢獻(xiàn)的科學(xué)家，他們成功與失敗的比率是1∶10。至于一般人與這個(gè)比率比當(dāng)然要低得多。因此，在邁向成功的道路上，能不能經(jīng)受住錯(cuò)誤和失敗的嚴(yán)峻考驗(yàn)，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。
由于出現(xiàn)錯(cuò)誤，遭受挫折和失敗，有人就徘徊不前，半途而廢；有人就唉聲嘆氣，激流而退；有人則悲觀失望，自暴自棄。然而，錯(cuò)誤和失敗并不因?yàn)槿藗兊牟豢�、悲嘆、驚慌和恐懼而不再光臨。相反，怕犯錯(cuò)誤，怕遭失敗，卻往往會(huì)犯更大的錯(cuò)誤，遭更多的失敗。所以，對(duì)待錯(cuò)誤和失敗應(yīng)該有科學(xué)的認(rèn)識(shí)和正確的態(tài)度。
人們?cè)趯?shí)踐中為什么會(huì)犯錯(cuò)誤，遭失敗，這是一個(gè)十分復(fù)雜的問(wèn)題。馬克思主義的科學(xué)認(rèn)識(shí)論要求我們堅(jiān)持主體與客體的統(tǒng)一。但是，應(yīng)該指出，這種統(tǒng)一是具體的歷史的統(tǒng)一，而不是抽象的僵死的統(tǒng)一，只能是在一定時(shí)間、空間和條件下的統(tǒng)一，特別是在較大的范圍內(nèi)和比較復(fù)雜的問(wèn)題上，這種統(tǒng)一往往要經(jīng)歷迂回曲折、多次反復(fù)才能完成，要經(jīng)歷一個(gè)由不統(tǒng)一到統(tǒng)一，由低水平的統(tǒng)一到高水平的統(tǒng)一的過(guò)程。這是因?yàn)閺目腕w方面來(lái)說(shuō)，客體的復(fù)雜性決定了這種統(tǒng)一的近似性，客體發(fā)展的無(wú)限性和過(guò)程性決定了這種統(tǒng)一的暫時(shí)性；從主體方面來(lái)說(shuō)，主體認(rèn)識(shí)和實(shí)踐能力的有限性決定了這種統(tǒng)一的相對(duì)性。離開(kāi)了或者不能保持主體與客體的具體的歷史的統(tǒng)一，就要犯錯(cuò)誤，遭致失敗。
人們?cè)趯?shí)踐中遭到失敗，除了一些客觀條件的限制以外，還有諸多主觀原因，主要是：
決心不大，信心不強(qiáng)。有沒(méi)有決心和信心，這是事情能否成功的前提條件。古人云："疑事無(wú)功，疑行無(wú)名。""畏首畏尾，身其余幾。"缺乏決心和信心的人，往往憂(yōu)柔寡斷，常常錯(cuò)失良機(jī)，這正如俗話所說(shuō)"太剛則折，太軟則廢，當(dāng)斷，反受其亂。"自信是成功的第一步，缺乏自信是失敗的主要原因。一個(gè)人如果對(duì)自己所從事的工作沒(méi)有自信，那么，他就會(huì)連一點(diǎn)小困難也克服不了。俄國(guó)大詩(shī)人普希金說(shuō)道：
"大石攔路，勇者視為進(jìn)步的階梯，弱者視為前進(jìn)的障礙。"只要自己的力量，樹(shù)立必勝的信心，盡自己最大的努力，是一定會(huì)獲得成功的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，又何嘗不是如此呢？
急躁輕率，盲目蠻干。有些人不研究事物發(fā)展的必經(jīng)過(guò)程和階段，