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李嘉誠(chéng)：我曾經(jīng)是一個(gè)打工仔
1928年7月29日，李嘉誠(chéng)出生于廣東省潮州市，曾祖父李鵬萬(wàn)曾經(jīng)是清朝每12年選拔一次的文官八貢之一，祖父李曉帆是清朝末年的秀才，父親李云經(jīng)畢業(yè)于省立金山中學(xué)，曾先后在蓮陽(yáng)懋德中學(xué)任教，后來(lái)在宏安崇圣小學(xué)、庵埠郭壟小學(xué)出任校長(zhǎng)等職，書(shū)香門(mén)第之家，使李嘉誠(chéng)從小就受到好的家庭文化環(huán)境熏陶。
李嘉誠(chéng)3歲時(shí)，祖父去世，從此家里的經(jīng)濟(jì)條件日漸沒(méi)落，生活越來(lái)越困難。艱難的生存環(huán)境使父親一度丟下教鞭，到南洋去做生意，但事與愿違，每次他都賠得血本無(wú)歸，這讓一家人的生活更是雪上加霜。無(wú)奈，李嘉誠(chéng)的父親只好重操舊業(yè)，以教書(shū)來(lái)維持一家人的生活。
稍大一些后，李嘉誠(chéng)就去碼頭邊撿煤屑換錢(qián)補(bǔ)貼家用，間或跟著父親讀書(shū)寫(xiě)字。日子雖然艱辛，但也充滿樂(lè)趣。但是隨著父親李云經(jīng)因勞累過(guò)度不幸染上肺病后，李嘉誠(chéng)的童年便隨之結(jié)束。身為長(zhǎng)子的李嘉誠(chéng)一邊照顧父親，一邊拼命地溫習(xí)功課。他知道父親是給累病的，他希望通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)取得好成績(jī)，讓生病的父親能獲得一份精神上的慰藉。
為了給父親治病，李嘉誠(chéng)一家的生活相當(dāng)清貧。每日兩頓稀粥，再加上母親去集貿(mào)市場(chǎng)收集的菜葉子便是一天的“美食”。全家惟一的希望都寄托父親身上，希望他能盡快把病養(yǎng)好，讓全家能度過(guò)這一難關(guān)。
然而，禍不單行，1939年6月，日本軍國(guó)主義在中華大地上燒殺搶掠，把寧?kù)o美麗的潮州城炸成了一片廢墟。那年，李嘉誠(chéng)年僅11歲。家園被毀，李嘉誠(chéng)的父親攜妻帶子，先后在汕頭、惠陽(yáng)、廣州等地流浪，經(jīng)常露宿車(chē)站。父母和小嘉誠(chéng)都不得不到大街上賣(mài)香煙、糖果，做針線掙點(diǎn)錢(qián)過(guò)活。后來(lái)他們輾轉(zhuǎn)去了香港躲避災(zāi)難，投奔李嘉誠(chéng)的舅父莊靜庵。
到香港不久，李云經(jīng)就因病離開(kāi)了人世，剛剛安頓好的家，頃刻間又處在風(fēng)雨飄搖中。為了養(yǎng)活母親和三個(gè)弟妹，作為長(zhǎng)子的李嘉誠(chéng)不得不含淚結(jié)束學(xué)業(yè)出去打工，挑起家庭重?fù)?dān)。
在那兵荒馬亂的年月，到處都是失業(yè)的人，李嘉誠(chéng)要想找到一個(gè)賴以糊口的工作不是一件容易的事情，但嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)不允許他產(chǎn)生絕望。每天，他都滿大街找工做，每見(jiàn)一個(gè)店鋪他都進(jìn)去詢問(wèn)人家是否需要伙計(jì)。終于，一位茶樓老板看他可憐，答應(yīng)收留小嘉誠(chéng)在茶館里當(dāng)燙茶的跑堂。從此，還未成年的小嘉誠(chéng)，踏進(jìn)紛紜復(fù)雜的社會(huì)，開(kāi)始了頑強(qiáng)拼搏的人生旅程。
李嘉誠(chéng)到茶樓當(dāng)伙計(jì)之后，學(xué)到的第一個(gè)功夫就是察言觀色，見(jiàn)機(jī)行事。他每天總是第一個(gè)到店鋪，最后一個(gè)離開(kāi)。
南方人睡得晚，起得早，每天天不亮茶樓就要開(kāi)門(mén)，到午夜還有客人逗留。每天披著晨露上班，回家時(shí)已是夜深人靜，十幾個(gè)小時(shí)的工作，對(duì)一個(gè)未成年的孩子來(lái)說(shuō)，這實(shí)在是一個(gè)殘酷的煎熬，但是小嘉誠(chéng)一想到母親和弟妹，一種責(zé)任感便在心頭油然而生。小小的李嘉誠(chéng)常常告誡自己：你就是整個(gè)家庭的支柱，就是再難也得拼下去。
有一次，因?yàn)槔Ь�，干活時(shí)怎么也提不氣精神，有客人來(lái)喝茶，他一不小心把一壺開(kāi)水灑在了地上，濺濕了客人的衣褲。當(dāng)時(shí)他很緊張，等待著客人的巴掌和老板的訓(xùn)斥，可是那位客人反而為他開(kāi)脫，不準(zhǔn)老板開(kāi)除他。這件事給李嘉誠(chéng)的影響很大，以至于在他此后的人生歲月里，寬以待人成了他為人處事的準(zhǔn)則之一。
二
茶樓是三教九流聚會(huì)的地方，各種各樣的人，各種各樣的事，都能看到聽(tīng)到。久而久之，李嘉誠(chéng)練出了一種眼光，一個(gè)人是從事什么職業(yè)的，他的性格特征、生活習(xí)慣、為人處事，一見(jiàn)面就能猜出個(gè)八九不離十，也知道了該怎樣與這樣的人相處。他讀書(shū)不多，但是學(xué)會(huì)了利用環(huán)境觀察別人，而這種善于觀察別人的本領(lǐng)，對(duì)他此后一生的事業(yè)都起到了不可估量的作用。
來(lái)往茶樓的客人里，最讓李嘉誠(chéng)羨慕的是闊綽的實(shí)業(yè)家，這些紳士成了李嘉誠(chéng)心目中的偶像，他想改變自身處境的愿望也越來(lái)越強(qiáng)烈。李嘉誠(chéng)無(wú)數(shù)次在腦海中幻想自己成為實(shí)業(yè)家后的紳士形象，這樣幻想著，他的內(nèi)心便會(huì)暫時(shí)得到極大滿足�？墒�，像自己這樣沒(méi)有后臺(tái)、沒(méi)有本錢(qián)的人，該怎樣才能投身實(shí)業(yè)呢？
17歲那年，李嘉誠(chéng)大膽地邁出了新的一步——到一家塑膠廠當(dāng)推銷(xiāo)員。李嘉誠(chéng)深知，要想成為一個(gè)出色的推銷(xiāo)員，首要是勤奮，其次是頭腦靈活。在日后的推銷(xiāo)生涯中，李嘉誠(chéng)便充分發(fā)揮了這些“竅門(mén)”。當(dāng)其他同事每天只工作8小時(shí)的時(shí)候，李嘉誠(chéng)就工作16個(gè)小時(shí)，天天如是。
做推銷(xiāo)員要有特殊的本領(lǐng)。首先是要能跑，這一點(diǎn)，李嘉誠(chéng)不在乎，在茶樓里跑堂，他能連續(xù)12小時(shí)不落座，也不感到腰酸腿痛。做推銷(xiāo)員后，為了節(jié)省路費(fèi)，他上下班從不乘車(chē)，四五里路，總是走來(lái)走去；出外聯(lián)系業(yè)務(wù)，一個(gè)上午，能在香港大街上打個(gè)來(lái)回！
做推銷(xiāo)員的另一個(gè)本事是臉皮厚，能磨會(huì)纏，使客戶不得不買(mǎi)自己的商品。不過(guò)李嘉誠(chéng)從不愿意死皮賴臉地纏人家，他總是事前想好幾套方案，使人家自然而然地接受他的商品。有一次他推銷(xiāo)一種塑料灑水器，走了幾家辦公室都沒(méi)有人要，他靈機(jī)一動(dòng)，對(duì)辦公室的人說(shuō)，灑水器可能出了點(diǎn)問(wèn)題，想借人家的水管試一下，于是乘機(jī)在辦公室里表演起灑水來(lái)，結(jié)果引起了人們的興趣，一次就賣(mài)掉了十幾個(gè)。
有人認(rèn)為，推銷(xiāo)員一定要能說(shuō)會(huì)道，李嘉誠(chéng)卻不以為然。他不喜歡高談闊論，講話也是不快不慢，沒(méi)有那種所謂外交家的口才，但是他非常注意市場(chǎng)和消費(fèi)者使用這類(lèi)商品的情況，別人不需要或者已經(jīng)有了的東西，你去推銷(xiāo)當(dāng)然是白費(fèi)勁！當(dāng)時(shí)他把香港劃分成很多區(qū)域，把每個(gè)區(qū)域的居民生活情況和市場(chǎng)情況都記下來(lái)，這樣就知道什么產(chǎn)品該到什么地方去推銷(xiāo)。李嘉誠(chéng)認(rèn)為，從事推銷(xiāo)工作必須充滿自信，而且要熟悉所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，盡最大努力，設(shè)法讓客戶感到你的產(chǎn)品是廉價(jià)而且優(yōu)秀的。
很快，李嘉誠(chéng)成了全公司的佼佼者。短短一年以后，李嘉誠(chéng)推銷(xiāo)商品的數(shù)量超過(guò)了廠里那些老推銷(xiāo)員。由于出色的銷(xiāo)售成績(jī)，李嘉誠(chéng)18歲就做了部門(mén)經(jīng)理，兩年后又被提升為這家塑膠帶制造公司的總經(jīng)理。
走南闖北的推銷(xiāo)生涯，不僅初步形成了李嘉誠(chéng)的商業(yè)頭腦，豐富了他的商業(yè)知識(shí)，而且也使李嘉誠(chéng)結(jié)識(shí)了很多好朋友，教會(huì)了他各種各樣的社會(huì)知識(shí)，這為他日后事業(yè)的發(fā)展，打下了良好的基礎(chǔ)。
三
經(jīng)過(guò)幾年艱苦生活的磨礪，李嘉誠(chéng)逐漸成熟起來(lái)。干推銷(xiāo)雖取得了一定的成績(jī)，但畢竟還只是一名高級(jí)“打工仔”，而他所管理的塑膠企業(yè)、塑膠公司的財(cái)產(chǎn)畢竟是董事長(zhǎng)的，企業(yè)的成敗都與李嘉誠(chéng)的關(guān)系不大，這使他十分渴望向社會(huì)證明自身的價(jià)值。
終于，李嘉誠(chéng)下定決心要自立門(mén)戶。1950年，22歲的李嘉誠(chéng)辭去了總經(jīng)理一職，嘗試創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)，李嘉誠(chéng)的資金十分有限，幾年來(lái)的積蓄僅有七千港元，根本沒(méi)法開(kāi)辦自己的企業(yè)，于是他向叔父及堂弟借了四萬(wàn)多元，再加上自己的積蓄，在港島的皇后大道開(kāi)設(shè)了一家生產(chǎn)塑膠玩具及家庭用品的工廠，并取荀子《勸學(xué)篇》中“不積小流，無(wú)以成江海”之意，將廠名定為“長(zhǎng)江”。從此，香港多了一個(gè)工業(yè)企業(yè)“長(zhǎng)江塑膠廠”。
起初，為了能盡快賺到錢(qián)，李嘉誠(chéng)不停地接訂單及出貨，忽略了質(zhì)量控制，致使產(chǎn)品愈來(lái)愈粗劣。這樣做的結(jié)果不是延誤了交貨時(shí)間，就是客戶進(jìn)貨之后又要求退貨，而且還要求李嘉誠(chéng)賠償損失。當(dāng)初一時(shí)的僥幸，讓李嘉誠(chéng)嘗到了苦果。工廠效益急劇下滑，加上原料商紛紛上門(mén)要求結(jié)賬還錢(qián)，銀行又不斷催還貸款，長(zhǎng)江塑膠廠面臨著破產(chǎn)的危險(xiǎn)。這時(shí)候的李嘉誠(chéng)忽然明白，自己有點(diǎn)操之過(guò)急，低估了當(dāng)老板的風(fēng)險(xiǎn)。
朋友們都勸李嘉誠(chéng)，算了，干脆把廠子賣(mài)掉，還了債，自己到別人的廠里去做，憑你的能力，一定能得到老板的賞識(shí)，待遇不會(huì)差的。但李嘉誠(chéng)不愿意這樣做，當(dāng)初就是為了自己的夢(mèng)想而辦企業(yè)的，現(xiàn)在遇到困難怎么可能退縮？他對(duì)自己說(shuō)，只有在困境中不屈服的人，才有成功的可能。
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