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沒(méi)有人拒絕微笑
單位位于鬧市區(qū)，上班時(shí)間經(jīng)常有小商小販乘門(mén)衛(wèi)不注意，偷偷溜進(jìn)辦公大樓，推銷(xiāo)商品。有時(shí)當(dāng)我們專(zhuān)心致志地工作時(shí)突然有商販敲門(mén)，有的甚至不敲門(mén)直接推門(mén)進(jìn)來(lái)推銷(xiāo)商品，打擾我的工作，讓沉浸在材料中動(dòng)腦筋的我頭疼不已，十分反感。
有一天，一個(gè)小伙子敲門(mén)走進(jìn)我們辦公室，用格式化的語(yǔ)言禮貌地說(shuō)道：“對(duì)不起，打擾一下，我是某某某公司的駐地代表，請(qǐng)問(wèn)你們是否需要電腦清潔紙巾？如果需要，我們可以給你們優(yōu)惠。”見(jiàn)多了形形色色上門(mén)推銷(xiāo)的商販，專(zhuān)心工作的我們對(duì)此并不感冒。一位同事說(shuō)：“你好，我們不需要你的產(chǎn)品，不要擾亂我們的工作秩序，上班時(shí)間不容許推銷(xiāo)商品，請(qǐng)你離開(kāi)好嗎？”深受其擾的我們一臉不悅，給他冷冰冰的臉色。
他并沒(méi)有沮喪，帶著微笑溫和地說(shuō)：“不買(mǎi)也可以啊，容許我給你試一下產(chǎn)品好嗎？”還沒(méi)等我們同意，他很快拿出一包紙巾擦拭我們電腦有污垢的部位，動(dòng)作十分投入、認(rèn)真嫻熟，但埋頭工作的我們并沒(méi)有買(mǎi)他的賬。見(jiàn)狀后他還是禮貌地說(shuō)了聲：“對(duì)不起，打擾了，再見(jiàn)！”
片刻，他又來(lái)了，他說(shuō)：“你們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了，需要這種產(chǎn)品，請(qǐng)你考慮考慮好嗎？”一個(gè)同事開(kāi)玩笑地說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)需要就讓領(lǐng)導(dǎo)買(mǎi)去，我們不需要，請(qǐng)你還是走吧！”同事的話(huà)沒(méi)有一點(diǎn)商量的余地。他并沒(méi)有因?yàn)槲覀兊睦淠艞壙赡苴A得的希望，努力詳細(xì)地介紹他所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的性能和好處。最終，忙于工作的我們誰(shuí)也沒(méi)有理睬他，在我們看來(lái)，他很自討沒(méi)趣。他使出渾身解數(shù)推銷(xiāo)。但是，無(wú)論他怎么游說(shuō)，我們沒(méi)有一個(gè)人動(dòng)心。最后，他還是微笑著離開(kāi)了。
第二天早上一上班，他又來(lái)了。還是一樣的誠(chéng)懇、一樣的期待，我們一樣的冷漠、一樣的臉色，很堅(jiān)決地拒絕了，并明確告訴他：如果再來(lái)打擾我們工作，我們就不客氣了。讓我納悶的是，不論我們對(duì)他有多么討厭、冷漠、拒絕，他臉上始終洋溢著笑容，沒(méi)有一點(diǎn)不悅的表情，微笑著進(jìn)來(lái)，微笑著離開(kāi)。我在想，如果我遇到這樣的情況，肯定早已放棄了。
第三天他還是來(lái)了，但得到的還是同樣的遭遇。我們以為吃了幾次閉門(mén)羹的他會(huì)放棄，第四天不會(huì)再來(lái)了。沒(méi)想到的是第四天他又出現(xiàn)在辦公樓內(nèi)。考慮到單位電腦較多，我們答應(yīng)買(mǎi)他300多元的產(chǎn)品，前提是他必須拿出正規(guī)有效的發(fā)票，否則不予購(gòu)買(mǎi)。他的發(fā)票是上海市的，盡管有水印，可財(cái)務(wù)人員不在，我們不能確定發(fā)票真?zhèn)�。最終我們明確告訴他不要了，請(qǐng)他到別處去推銷(xiāo)。他眼里閃出一絲希望的光芒，連聲說(shuō)謝謝，微笑著告退。
第五天他仍然來(lái)了，出乎意料的是，他不但帶了價(jià)值300元的產(chǎn)品，還帶了稅務(wù)部門(mén)的發(fā)票鑒定證明！我們買(mǎi)下了他的產(chǎn)品。他臨走時(shí)，我一改往日的冷淡熱情地問(wèn)：“我真的服了你，難道你就沒(méi)想到過(guò)放棄？有何秘訣？”他一臉陽(yáng)光，給我一句擲地有聲的話(huà)：“沒(méi)有一塊冰不被陽(yáng)光融化！沒(méi)有人拒絕微笑，就這么簡(jiǎn)單。謝謝，我走了。”
我愣住了，想想也是,我們給他太多冷漠冰霜，但是最終被他的執(zhí)著融化了。
沒(méi)有人拒絕微笑，且這種執(zhí)著的微笑精神，往往是通向成功的道路。
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