當老板不容易職場勵志文章

　　人在職場，總是會遇到老板發(fā)飆罵人的時候。

　　身為部屬，承受老板的怒氣，其實也是工作/薪水的一部份。老板畢竟也是人，也有工作壓力與挫折，需要發(fā)泄。

　　通常，老板罵人是因為他有想說卻無法說清楚且失去耐性時，才會動用的手段。至于有的老板容易發(fā)怒，有的不容易，差別在于“耐性”。耐性差的老板，自然經(jīng)常發(fā)飆。

　　不要反駁

　　面對盛怒中的主管，最好的作法，就是順藤摸瓜，仔細聽老板罵人的話里摻雜的意見(撇開情緒性的用詞)。無論是否同意，都不要在老板發(fā)飆的當下反對/駁斥。人都是愛面子的，發(fā)飆的人更是失去理性，被憤怒充滿，此時去反駁他，就算意見再正確，也會因為面子拉不下來而惱羞成怒，結果只是拉長挨罵時間。

　　千萬不要因為老板在發(fā)怒時，把不屬于你的責任算在你頭上，或情緒性的遷怒就開口辯白，千萬不要因為“老板你的說法也有問題”而開口反擊，反駁發(fā)怒中的人只會惹來更多麻煩。真有什么委屈，等將來有時間有機會再好好解釋。辯解只會火上加油。

　　老板發(fā)怒的當下，就是乖乖站好聽訓就是！發(fā)飆者看到承受怒氣者一絲不茍的承受下來，不辯白也不逃避，老板的怒氣沒有了反駁、逃避等更加刺激怒氣發(fā)作的反作用力推擠，老板一個人唱單口相聲，很難氣長。

　　多一點同理心－站在老板的角度想

　　有些老板罵人罵得很難聽，就算不想跟老板計較，但也會發(fā)生“佛都有火”，無法忍耐的時刻。真的無法忍耐的話，不如就想像自己是老板，站在老板的角度，思考老板用管理公司的'角度出發(fā)，為什么會這么生氣？多一點同理心，多一點理解，講究一些方法，能夠對老板的怒氣釋懷一點，不至于和老板直接對杠。

　　直面怒氣

　　千萬不要讓老板在發(fā)怒過程中，讓老板發(fā)現(xiàn)你在逃避、閃躲、不耐煩，對你說出“發(fā)什么呆”、“你到底有沒有認真在聽我說話”要求你集中注意力聽訓。

　　最好的作法，就是乖乖站好，挺直身體，直面老板本人，用身體語言表現(xiàn)出誠心誠意的接受老板的訓斥與怒氣。

　　如果有必要，當龜兒子就是，讓老板放開心來罵個爽就是，別太在意自己的面子問題。公司里的上下關系本來就不遵循民主的平等精神，依然還是家父長心態(tài)作祟，充滿不平等與不公平。

　　不要道歉

　　有一點很重要，那就是千萬不要因為老板發(fā)飆就開口道歉，無論你是否真的有錯。說道歉，讓老板認為你只是想認錯走人，不想聽訓，其實反而是在提醒老板將聚焦在錯誤之上，或者依然故我的延伸發(fā)飆的話題，只會造成惡性循環(huán)，延長老板發(fā)飆的情緒。找借口、逃避、推卸責任、辯白也是同樣的道理，只會讓老板延伸老板的怒氣。

　　比起道歉，必須回應的時候，恭敬的以“嗯”、“我懂了”、“我明白了”、“我知道了”、“謝謝老板”或點頭等正面口語或身體語回應答老板的說法，千萬不要多做延伸性討論（即便內心有再多不滿和委屈），能夠讓老板認為你已經(jīng)接受到他所想傳遞的信息。

　　傳達“我會拚命努力”

　　發(fā)飆的主管，目的就是希望下屬能夠充分領略其所傳遞的想法。當老板說出“我可是為了你好，你懂不懂”、“你自己好好想想”、“你有沒有在聽我說”等關鍵詞時，就是老板給你臺階，準備結束發(fā)飆的時候。

　　此時，依然不要針對老板發(fā)飆的是多做辯白，也不要道歉。告訴老板，就算拚了老命也會努力達成老板的期許，讓老板感受到你真的了解他的苦心，明白受教了，老板自然就會放你走了。

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