管理者開(kāi)會(huì)十大技巧
開(kāi)會(huì)在職場(chǎng)上是少不了的,但是怎么樣卡會(huì)才能夠更多有意義呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家收集的關(guān)于管理者開(kāi)會(huì)十大技巧,歡迎大家閱讀!
1.明確開(kāi)會(huì)目標(biāo)
開(kāi)會(huì)要做什么?解決什么問(wèn)題?相信每一個(gè)管理者在開(kāi)會(huì)前都會(huì)有深刻的認(rèn)知。除了認(rèn)知開(kāi)會(huì)的結(jié)果,還要注意采取的會(huì)議形式,比如是宣讀表彰結(jié)果,那么就可以是表彰會(huì),樹(shù)立典型示范效應(yīng)最重要;如果只是有議題,沒(méi)有成形的結(jié)果,那就可以安排討論會(huì)或座談會(huì)。
2.制定開(kāi)會(huì)時(shí)間表
開(kāi)會(huì)需要有一定計(jì)劃。時(shí)間表就好像是一幅地圖,指導(dǎo)著開(kāi)會(huì)目標(biāo)的完成。對(duì)時(shí)間的安排可以進(jìn)行討論和展示,而且可為每一部分設(shè)定大致的時(shí)限。時(shí)間表還可以不時(shí)地提醒管理者進(jìn)行到了哪兒,下一步該如何把握或控制。
3. 開(kāi)會(huì)中學(xué)習(xí)
注意!開(kāi)會(huì)的目的是傳達(dá)公司的精神或領(lǐng)導(dǎo)者的思想,要想讓大家認(rèn)真開(kāi)會(huì),必須要讓職工學(xué)會(huì)在開(kāi)會(huì)中學(xué)習(xí)。如果學(xué)習(xí)場(chǎng)所偏離得較遠(yuǎn),而且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),將有可能使你的參與者失望。如果不能在工作中運(yùn)用所學(xué)到的方法,將無(wú)法衡量學(xué)習(xí)效果,而這恰恰是培訓(xùn)成功與否最重要的指示劑。
4. 提供良好的開(kāi)會(huì)氛圍
開(kāi)會(huì)需要一個(gè)良好的會(huì)議氛圍,當(dāng)大家都能盡快進(jìn)入你設(shè)定的會(huì)議氛圍時(shí),會(huì)議的進(jìn)行會(huì)非常順利的。
1)尊重與會(huì)者;
2)適當(dāng)提供茶水、筆紙等用品;
3)適當(dāng)播放一些背景音樂(lè)、圖片、幻燈或影像資料;
4)提供一個(gè)安全、安靜、安心的會(huì)議場(chǎng)所;
5)適當(dāng)安排休息;
5. 讓與會(huì)者積極參與
為了提高會(huì)議效果,管理者可以通過(guò)眼神交流、適當(dāng)邀請(qǐng)參會(huì)者發(fā)言、表?yè)P(yáng)與會(huì)者、給予發(fā)言或展示機(jī)會(huì)、給予目光或言語(yǔ)反饋等方式提高與會(huì)者參會(huì)的積極程度。
6. 應(yīng)對(duì)不良表現(xiàn)
有時(shí)會(huì)有這樣的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比較內(nèi)向,管理者應(yīng)主動(dòng)干預(yù)。在很多情況下,干預(yù)此類(lèi)表現(xiàn)可以起到影響其他人行為的作用。管理者可以試圖:
1)接近他
2)讓他意識(shí)到你正在關(guān)注他
3)把注意力放在問(wèn)題上,不要進(jìn)行人身攻擊
4)傾聽(tīng)他的任何抱怨
5)提供幫助,在你力所能及的范圍內(nèi)
7. 保持會(huì)議的權(quán)威
會(huì)議需要解決問(wèn)題,參會(huì)者對(duì)會(huì)議一般有很高的期望。所以,管理者需要周密部署會(huì)議進(jìn)程,如果事情并不象計(jì)劃的那樣順利,你應(yīng)試著略作調(diào)整:
1) 不要為任何不足道歉,你的參會(huì)者可能并沒(méi)有意識(shí)到那是一個(gè)問(wèn)題。
2) 處理問(wèn)題時(shí)要有自信。軟弱和缺乏果斷將會(huì)使參會(huì)者喪失對(duì)會(huì)議的信心。
8. 善于傾聽(tīng)
記。呵f(wàn)不要在真空中開(kāi)會(huì),會(huì)議不是一個(gè)人演講的舞臺(tái)。要注意:
1) 傾聽(tīng)他們說(shuō)什么和怎么說(shuō)
2) 觀察參與者的肢體語(yǔ)言,消極的態(tài)度通常表現(xiàn)為:
眼珠不停地轉(zhuǎn)動(dòng)
極力避免眼神的交流
把胳膊和腿相互交叉
將胳膊折疊放在腦后,身體后傾
頻頻離開(kāi)會(huì)場(chǎng)
3) 當(dāng)你注意到一個(gè)問(wèn)題,仔細(xì)聽(tīng)清它所表達(dá)的含義,這樣你才能作完整地回答。運(yùn)用以下技巧,你可以取得更佳的`效果:
復(fù)述他們的問(wèn)題,使你對(duì)問(wèn)題的理解更充分
不要一味反駁
9. 讓開(kāi)會(huì)更輕松
如果有輕松的會(huì)議環(huán)境人們可以更好地理解會(huì)議精神,也可以從中知悉更多的領(lǐng)導(dǎo)者理念,最起碼開(kāi)會(huì)時(shí)與會(huì)者可以不打瞌睡。但開(kāi)會(huì)輕松并不意味對(duì)會(huì)議的不重視。管理者可以通過(guò)以下方式讓參會(huì)者保持輕松的心情:
1) 講一些合適的笑話
2) 自我解嘲
3) 用一些奇聞、軼事來(lái)解釋枯燥的理論
4) 進(jìn)行一些簡(jiǎn)短、有趣的游戲
10. 總結(jié)回顧
在會(huì)議結(jié)束時(shí),總結(jié)回顧一下開(kāi)會(huì)的主要內(nèi)容。可以通過(guò)如下方式進(jìn)行:
1) 管理者做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)
2) 請(qǐng)參會(huì)者代表復(fù)述會(huì)議要求是什么
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