你如何逃離公司的“人情”怪圈
人情是在無(wú)限的“虧欠”與“償還”中加深和延續(xù)的,而當(dāng)人情成為一種市場(chǎng)負(fù)債、累贅之后,人們就不得不考慮它的機(jī)會(huì)成本,考慮在其中的利害得失。下面是勵(lì)志文章“你如何逃離公司的“人情”怪圈?”分享,希望能夠幫到大家!
中國(guó)的“人情”來(lái)源于中國(guó)社會(huì)奉行的“家本位”,往往遵循均等的原則,很注重“回報(bào)”兩個(gè)字。如果我們同意人與人之間是純粹的生存關(guān)系,那么“人情法則”的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是“關(guān)愛(ài)”,而不是“交易”。
中國(guó)人重人情,往往遵循均等的原則,對(duì)相同輩分、相同身份、地位的人都盡量“扯平”,造就了一個(gè)極富人情味的社會(huì)。在“人情”上的均等思想,一方面,使中國(guó)人自己做事憂(yōu)慮會(huì)不會(huì)顧此失彼,一碗水有沒(méi)有端平;另一方面,使中國(guó)人對(duì)于別人的要求并不高。當(dāng)某人沒(méi)有虧待其他人的時(shí)候,即使他是個(gè)失敗者,或者并沒(méi)能滿(mǎn)足某(些)人的要求,他也會(huì)被原諒。
中國(guó)人講人情還很注重“回報(bào)”兩個(gè)字,這是中國(guó)人講人情中最可愛(ài)的一面;貓(bào)的法則,使中國(guó)人與人之間存在類(lèi)似物質(zhì)的所有與交換、人情的“欠”和“送”、“還”。這種人情的“所有”和“交換”,其作用就像蜘蛛吐的絲,一條搭一條,一環(huán)扣一環(huán),形成了中國(guó)人的關(guān)系網(wǎng)。
縱觀(guān)中國(guó)的歷史人文就會(huì)發(fā)現(xiàn),說(shuō)中國(guó)人重人情并不完全正確,甚至可以說(shuō)是大錯(cuò)特錯(cuò)。真正重人情的只是行俠仗義、寧為知己者死的門(mén)客、俠士。在官場(chǎng)和商場(chǎng)中,情況就有了變化。舉手之勞的前提下,或在對(duì)自己沒(méi)什么壞處,以后還有可能有些好處的前提下,人人都是重人情的,而且,這其中又有真心假心之分。
事情做沒(méi)做,與做沒(méi)做成是兩回事。做了,人情也就“送(還)”了,即使沒(méi)做成,這個(gè)情你也得領(lǐng);而當(dāng)涉及到切身的利益、前途、權(quán)力時(shí),人情不是被拋棄就是被利用。即使同胞手足,也會(huì)血刃相向。
這又造成了一種現(xiàn)象:一個(gè)人在得勢(shì)時(shí),身邊總圍著很多人,一旦窮困潦倒,所有的朋友都散了。重人情重到這種“良禽擇木而棲”的程度,不可謂不勢(shì)利。這種對(duì)“人情”的時(shí)重時(shí)不重,才是中國(guó)人“重人情”的真面目。若是給“中國(guó)人重人情”換個(gè)更貼切的說(shuō)法,應(yīng)是:中國(guó)人擅用人情。
我們需要檢討這樣的“人情法則”是否符合社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)。我始終堅(jiān)持人與人的關(guān)系是更純粹的生存關(guān)系,而不是利益關(guān)系,正如人與自然的關(guān)系一樣——人不能夠離開(kāi)自然,不能夠與自然分開(kāi)。人如果不能夠深深地與自然融為一體,就不可能汲取自然賦予人的生命營(yíng)養(yǎng),進(jìn)而喪失生命。
事實(shí)上,人的生命一旦出現(xiàn)之后,人和人之間因?yàn)閭(gè)體的獨(dú)立性彼此之間就存在著競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。人的天賦一方面具有攻擊性,但同時(shí)又具有另外一個(gè)層面的天賦——愛(ài),盡管愛(ài)表現(xiàn)為完全相反的方式,但是關(guān)愛(ài)的秉性可是說(shuō)是與生俱來(lái)的。這種雙重的秉性,使得人從生命的開(kāi)端開(kāi)始賦予人生以意義。
要扭轉(zhuǎn)現(xiàn)代中國(guó)人的人情法則傾向,使人們停止單純的從功利的角度追求人與人的關(guān)系,以換取利益的滿(mǎn)足,轉(zhuǎn)向追求實(shí)現(xiàn)內(nèi)在生命的發(fā)展和完成的方向,就要煥發(fā)人天賦中關(guān)愛(ài)的本性,發(fā)展愛(ài)的.力量。
對(duì)于企業(yè)而言,人情與關(guān)系不能成為企業(yè)背負(fù)的一塊重石,讓企業(yè)在前進(jìn)的道路上步履蹣跚,直至被最終壓垮
1、人情與執(zhí)行成反比
企業(yè)管理中人情和執(zhí)行力是成反比例的。也就是說(shuō),人情講的越多,執(zhí)行力就越差;執(zhí)行力越強(qiáng)的企業(yè)人情就一定講的少。當(dāng)執(zhí)行遇上人情的時(shí)候,受傷的如果是執(zhí)行,再好的戰(zhàn)略也發(fā)揮不出作用。
我曾有幸與幾個(gè)著名企業(yè)家一起討論過(guò)中國(guó)企業(yè)中的“人情”問(wèn)題,大家共識(shí)認(rèn)為:其實(shí),中國(guó)的很多企業(yè)都具有很好的戰(zhàn)略,但是缺乏執(zhí)行。很多好的戰(zhàn)略因?yàn)橛龅?ldquo;人情”而不能得以實(shí)施,企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀(jì)律。中國(guó)企業(yè)要進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理,必須要具有良好的紀(jì)律……
可見(jiàn),企業(yè)必須通過(guò)科學(xué)、完善、規(guī)范的管理制度來(lái)完善整體規(guī)劃策略,員工必須按照制度的要求來(lái)規(guī)范自己的行為,杜絕“人情”現(xiàn)象,才能提高企業(yè)的執(zhí)行力。從這里可以看出,執(zhí)行力就是紀(jì)律,沒(méi)有紀(jì)律就沒(méi)有執(zhí)行力,沒(méi)有戰(zhàn)斗力,沒(méi)有紀(jì)律,再好的戰(zhàn)略也無(wú)法實(shí)施。
2、海爾、華為是如何看待“人情”的?
張瑞敏剛剛接手海爾的時(shí)候,海爾只是一個(gè)快要倒閉的小電器廠(chǎng),員工工作沒(méi)有積極性,企業(yè)虧損嚴(yán)重。可是張瑞敏用了20年的時(shí)間,讓一個(gè)瀕臨倒閉的小廠(chǎng)子一躍成為世界名牌企業(yè),并一度躋身于世界500強(qiáng)之列。他是怎么做到的?是什么改變了海爾人?那就是紀(jì)律。
張瑞敏接手海爾后頒布了著名的“十三條”,其中甚至包括不許在車(chē)間大小便,由此我們可以想象出曾經(jīng)海爾人的整體素質(zhì)水平如何。張瑞敏強(qiáng)調(diào)員工的紀(jì)律性是非常重要的,尤其是在一個(gè)由許多大公司集合起來(lái)的集團(tuán)化企業(yè)中,更需要嚴(yán)格的紀(jì)律來(lái)制定計(jì)劃、實(shí)施行動(dòng),F(xiàn)在的海爾人紀(jì)律性非常的強(qiáng),很少有人會(huì)上班遲到,更不會(huì)有人憑著關(guān)系在公司中胡作非為。
海爾是這樣,聯(lián)想是這樣,華為、萬(wàn)科也是這樣,這僅僅是巧合嗎?不,因?yàn)樗麄兊睦峡偠际擒娙顺錾。如果你足夠?xì)心的話(huà),你會(huì)發(fā)現(xiàn)在美國(guó)商界同樣存在這樣一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:美國(guó)最偉大的“商學(xué)院”不是哈佛,不是斯坦福,而是西點(diǎn)軍校。
美國(guó)一批取得了驕人業(yè)績(jī)的的商業(yè)精英,并沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的商業(yè)教育,但他們卻無(wú)一例外的出自西點(diǎn)軍校。更令人震驚的是,在全球500強(qiáng)企業(yè)中,有1000多名董事長(zhǎng)、2000多名副董事長(zhǎng)、5000多名總經(jīng)理都畢業(yè)于西點(diǎn)軍校。
比如:美國(guó)在線(xiàn)創(chuàng)始人詹姆斯∙金姆塞、美國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)公司總經(jīng)理麥克∙德莫特、東方航空公司總裁法蘭克∙波曼等,他們都是從西點(diǎn)軍校畢業(yè)的。前任西點(diǎn)軍校校長(zhǎng)戴夫∙帕爾默曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“隨便給我一個(gè)人,只要不是精神分裂癥,我就可以把他培養(yǎng)成為世界上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。”
3、嚴(yán)格的制度和執(zhí)行力是企業(yè)成功的保障
為什么軍人可以在商界創(chuàng)造如此多的奇跡?商業(yè)的神話(huà)取決于什么?那就是嚴(yán)格的制度、鐵的紀(jì)律和不折不扣的執(zhí)行力。在部隊(duì)中,服從指揮、嚴(yán)格執(zhí)行是軍人的天職,任何一個(gè)人都不能違背上級(jí)的命令,即使需要獻(xiàn)出寶貴的生命也在所不惜。在部隊(duì)中誰(shuí)犯了錯(cuò)誤都要受到軍法處置,人情只好靠邊站,只有執(zhí)行才是硬道理。
企業(yè)要想成功,就要向軍隊(duì)學(xué)習(xí),在規(guī)章制度制定出來(lái)以后,最重要的還是嚴(yán)格執(zhí)行。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,規(guī)矩就是我們心中的一把尺子,觸犯了規(guī)矩就要受到應(yīng)有的懲罰。企業(yè)中的制度不是擺設(shè),如果因?yàn)橐粋(gè)人徇私枉法,那就會(huì)有無(wú)數(shù)的眼睛盯著,管理者寬恕一個(gè)人的錯(cuò)誤,就會(huì)讓更多人犯同樣的錯(cuò)誤,員工就更加難以管理,執(zhí)行力也會(huì)隨之下降。
作為企業(yè)的管理者不僅要堅(jiān)持正確的原則,維護(hù)公司的紀(jì)律,更要以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行。不論你為公司創(chuàng)造了多大的價(jià)值,不管你曾為企業(yè)貢獻(xiàn)過(guò)什么,都不能游離于企業(yè)的規(guī)章制度之外。
4、如何逃離“人情”的怪圈
在一個(gè)企業(yè)中,難免會(huì)有一些難以管教的“刺頭”員工。他們不僅狂妄自大,不把別人放在眼里,還藐視領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,不斷挑戰(zhàn)公司的底線(xiàn)。這些人的不良行為不僅會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率下降,還會(huì)引起他人的效仿,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境會(huì)帶來(lái)不良影響。管理者應(yīng)該怎樣對(duì)待這些人呢?
首先,不能因?yàn)?ldquo;人情”而對(duì)此視而不見(jiàn)聽(tīng)而不聞,任由其發(fā)展;然后,針對(duì)不同情況制定出相應(yīng)的管理辦法。對(duì)那些有背景的員工,要與其保持若即若離的距離,尋找他們身上的閃光點(diǎn)加以褒獎(jiǎng),遇到他們犯了錯(cuò),也決不可姑息縱容。對(duì)那些持寵而驕的員工要肯定他們?yōu)楣編?lái)的利益,并給予他們應(yīng)得的利益,但也要給他們講明企業(yè)的規(guī)章制度。在制度面前人人平等,任何人都不能凌駕于企業(yè)的規(guī)章制度之上。
企業(yè)的執(zhí)行力與制度是相互促進(jìn)的關(guān)系,如果企業(yè)沒(méi)有形成科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化的管理,還存在著“人情”現(xiàn)象,會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的執(zhí)行力差,企業(yè)也會(huì)陷入被淘汰的厄運(yùn)。在企業(yè)管理中,當(dāng)執(zhí)行遇上“人情”的時(shí)候,千萬(wàn)不能“手下留情”,而應(yīng)該以鐵的紀(jì)律、嚴(yán)格的制度要求每一個(gè)執(zhí)行者,這樣才能使企業(yè)逃離“人情”的怪圈。
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