職場勵(lì)志文章2篇「必讀」
多看勵(lì)志的文章可以為自己補(bǔ)充正能量,能夠讓自己更加愉悅地接受職場的生活!下面是由應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家?guī)淼年P(guān)于職場的勵(lì)志文章2篇,希望能夠幫到您!
積極 是你第一個(gè)的資本
一天,一個(gè)少婦帶著她三歲左右的兒子到店里,于是我按照慣例問了下需求,她說她就是想買個(gè)家用,今天先來看看。我就很快地幫她推薦了幾款,看得出她應(yīng)該不懂,我就跟她詳細(xì)地講了講,期間她家小孩是真夠可愛的,在店里這摸摸那看看,她多次被打斷去關(guān)注小孩兒。哈,這也沒啥,不知不覺就講了一個(gè)多小時(shí),之后她就說回去跟家里商量下。
她走后我店長跟我說,其實(shí)像這種看看的客戶她們一般都不接了,就讓她自己看,因?yàn)榉凑裉煊植毁I,介紹了半天可能送給別人家一個(gè)客戶。我笑了笑說反正下午也沒事,權(quán)當(dāng)聊天了唄。(其實(shí)這也是做一個(gè)工作時(shí)間長之后的正常反應(yīng),剛開始很積極地接客戶,后來就疲倦了。
沒想到過了幾天,她又過來,和他老公一塊買了機(jī)器,小孩子又來了,還撕壞了一個(gè)禮盒,最后就順便送給他們了。
這個(gè)故事,的確跟積極是有點(diǎn)關(guān)系,但很多人開始應(yīng)該都會(huì)這么做。事實(shí)上,我想告訴你的不僅僅是這些,還有后面的故事。
兩年后,我大三,有天我看網(wǎng)上有個(gè)公司招兼職,(插一個(gè)環(huán)節(jié),本來我是想打個(gè)電話問下,后來咨詢一個(gè)老師,他說你直接殺過去,不然估計(jì)你在電話里就被拒了。哈,此招有風(fēng)險(xiǎn),使用需謹(jǐn)慎。)于是我就去了。推開門,我習(xí)慣性地跟前臺(tái)笑了笑,報(bào)明來意。她說,我看著你好熟悉,就是想不起來了。我當(dāng)時(shí)愣了一下,坦白說:“這話我說比較合適吧,哈哈。”但說了兩句我倆其實(shí)都沒想起來是什么。但她就對(duì)我算蠻好的,直接跟我開始說兼職的事了,最后她說人事主任今天請(qǐng)假,你下周一過來我?guī)湍愀f下。我其實(shí)是帶著驚喜和疑惑離開的,后來我第二次去了之后就嘗試又問了她一下,她說你不是之前在哪哪賣過電腦,我們家那個(gè)在你那買的,當(dāng)時(shí)我兒子還在你們店亂跑呢。額,我就想起來了……感慨,世界真小,我真幸運(yùn)。
你可能接過很多客戶,可能自己都忘了,但一顆積極的心能帶給你的,可能不僅僅是一單生意,因?yàn),?duì)每一個(gè)客戶來說,你與他都是第一次相識(shí)。他不知道你之前剛接過多少客戶,他也不在乎你之前是否成交很多單,你牛不牛并不是最重要的,重要的是你是否在乎他。你相信他,你在乎他,他會(huì)記住你。你相信他,他才會(huì)相信你。最重要的是,積極,可能是唯一能區(qū)分你是新手還是老手的東西。但,對(duì)你而言,卻是你唯一擁有的資本。其實(shí),積極無關(guān)新手老手,只是很多人隨著時(shí)間的流逝慢慢忘記了這本應(yīng)該是最基本的東西。
我臨近開學(xué)的時(shí)候,也就是要離開的'時(shí)候了,老板跟我說,你知道你跟別人不一樣的地方在哪里么?你很積極,你有熱情,每次客戶來了你都會(huì)很積極地去迎接。很多人剛開始也是,但保持不了兩周,這才是你跟其他員工不一樣的地方。
為什么公司需要不斷地招收新員工,因?yàn)樾枰行迈r的血液去激活全公司。你可以什么都不會(huì),但你不能缺少這個(gè),你必須有這個(gè)。
很多時(shí)候,你不要抱怨什么,因?yàn)樵诖酥,最好想想自己有什么?/p>
職場新人攻心計(jì)
知人知面不知心,畫龍畫虎難畫骨,如何在陌生環(huán)境中看懂人心?職場新人怎樣看明白公司的人際圈子?
兵法曰:“攻城為下,攻心為上。”有效的說服方式也要“攻心為上”。人的心理活動(dòng)可以分為兩個(gè)層次:表層心理和深層心理。不論多么誠實(shí),多么爽快的人,都有深層心理。“攻心為上”要針對(duì)對(duì)方的深層心理,切不可被對(duì)方表面的言詞、態(tài)度所蒙蔽。
人心雖然難以捉摸,但是言行舉止始終受到內(nèi)心的支配,通過分析、思考就可以透過蛛絲馬跡,而探究其內(nèi)心意識(shí)?赐溉诵牡姆椒ㄗ匀挥泻芏喾N,下面介紹幾種簡單有效的方法:
1、看破人的本意。
語言失誤是人潛意識(shí)的愿望與想克服這種愿望的強(qiáng)烈意識(shí)的矛盾表現(xiàn)。仔細(xì)分析一個(gè)人的語言失誤,往往能夠看破他潛藏于心靈深處的本心。“日有所思,夜有所夢”,語言失誤也正是內(nèi)心惦念的事物在放松警惕的一剎那而突然冒出來,所以它也往往是內(nèi)心最真實(shí)的寫照。
2、使人吐露真實(shí)的想法。
讓人吐露真實(shí)想法是一件困難的事,可以采用“出其不意,攻其不備”的方法,隨便自然地突然提出一個(gè)模糊的問題,讓對(duì)方在毫無精神準(zhǔn)備的情況下暴露本來面目。對(duì)于模糊不清的圖形、語言、聲音,人會(huì)依據(jù)自身的體驗(yàn)和心理狀況對(duì)其做出解釋。運(yùn)用這一原理,可以探明一個(gè)人的真實(shí)想法,使人吐露真情。
3、觀小事,識(shí)人心。
通過小事去判斷一個(gè)人,正是看透人心的有效方法。透過他下意識(shí)地暴露出來的一些小的“跡象”或“線索”來認(rèn)清他。人對(duì)于大的事情,往往比較重視,會(huì)加以掩飾和偽裝;而這些小的“跡象”或“線索”,由于他在心理上沒有引起注意,因此常常都是真實(shí)自我的表露。
4、用實(shí)際距離測定心理的距離。
當(dāng)參加會(huì)議的時(shí)候,恰遇一位討厭的人坐在那里,這時(shí)你會(huì)很自然地選擇離他遠(yuǎn)一點(diǎn)的座位;反之,如果見到一位很要好的朋友,你馬上就會(huì)坐到他的旁邊。這種心理現(xiàn)象說明,人們往往用實(shí)際距離來表示對(duì)對(duì)方心理上的抵觸。坐得越近,表示心理上越融洽;坐得較遠(yuǎn),表明心理上較有抵觸。實(shí)際距離不僅僅反映雙方心理上的距離,它還對(duì)雙方的交往產(chǎn)生一種潛移默化的影響。
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