- 相關(guān)推薦
職場新人應(yīng)該如何處理好職場人際關(guān)系
處理職場人際關(guān)系是職場的必修課程，對(duì)于剛剛進(jìn)入職場的畢業(yè)生來說更要認(rèn)真對(duì)待，下面是職場新人應(yīng)該如何處理好職場人際關(guān)系，希望大家能夠提前修煉好處理人際關(guān)系的法則!
1、你得先弄清楚根本的一條，職場里人際交往的本質(zhì)是什么。
很多人并沒有明白，單位招你來是要做事的，不是要你來交朋友的，本質(zhì)上，你既不需要討好別人，也不需要畏懼別人，你的任務(wù)只有一個(gè)：干好工作。除此外，再學(xué)點(diǎn)東西，養(yǎng)家糊口。通俗地來說，就是八個(gè)字：學(xué)習(xí)成長，干活拿錢。
至于其他的什么職場人脈，同事評(píng)價(jià)，領(lǐng)導(dǎo)看法之類的東西，都是建立在這八個(gè)字基礎(chǔ)上的。你工作干的不怎么樣，即使你把辦公室里所有人都發(fā)展成了拜把兄妹也沒用，真正出問題的時(shí)候，誰也不會(huì)幫你分擔(dān)，換了家公司還得重頭來過。你負(fù)責(zé)的工作推動(dòng)有力，落實(shí)有效，即使你每天都是獨(dú)來獨(dú)往，私下里與同事從無交集，也不要緊，你依然可以混的如魚得水。
——不是你與人為善、誰也不得罪就叫人際關(guān)系好。
——不是你逢聚會(huì)必到、到必買單才叫會(huì)做人。
——更不是你天天跟這個(gè)談心、請(qǐng)那個(gè)吃飯才叫建立人脈。
要知道，古往今來所有的領(lǐng)導(dǎo)，上到皇帝天子，下到你的經(jīng)理主管，甚至是讀書時(shí)的班主任，都是不喜歡看到下面的人拉幫結(jié)派、抱團(tuán)取暖的。
所以，工作以后你就該明白了，你沒有必要和所有人成為朋友，如果你做的一件事，是需要你和對(duì)方成為朋友才能推動(dòng)，要么是你的方向錯(cuò)了，要么是這家公司整個(gè)的運(yùn)作方式就錯(cuò)了。道理講的差不多了，下面我們具體講講應(yīng)該怎么做。
2、前面說了，職場里的人際關(guān)系是應(yīng)該建立在工作基礎(chǔ)上的。
特別是對(duì)剛參加工作，要資源沒資源、要經(jīng)驗(yàn)沒經(jīng)驗(yàn)的新人而言。在這個(gè)大前提下，你討好別人也好，忍氣吞聲也好，私下請(qǐng)客吃飯也好，針鋒相對(duì)也好，都是為了更好地完成工作的一種“溝通協(xié)調(diào)技巧”而已。而這種技巧和能力，是可以學(xué)習(xí)鍛煉的。
在不同的平臺(tái)、不同的職位、不同的場合，這種能力技巧的要求是不同的，但有一些特質(zhì)是相通的，我在職場里摸爬滾打多年，曾自己總結(jié)出了三個(gè)重要的關(guān)鍵點(diǎn)：
第一點(diǎn)，學(xué)會(huì)建立你的職場人格。
這是許多剛畢業(yè)的學(xué)生所不能理解的，職場中的你和生活中的你可以完全不一樣。生活里唯唯諾諾，職場里可以咄咄逼人;生活里小心翼翼，職場里可以大馬金刀;生活里是個(gè)小公舉，職場里可以當(dāng)個(gè)女漢子……這只取決于，你想在職場里成為一個(gè)怎樣的人。
一個(gè)有志于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的女生，不管在男友面前多么小鳥依人，職場里也不可能矯揉造作;一個(gè)只想安穩(wěn)度日、三餐有飯的人，不管在父母那里多么蠻橫不講理，職場里遇到委屈也只能忍氣吞聲。更進(jìn)一步，你一開始給別人留下了好欺負(fù)的印象，就別怪別人拿你出氣，你如果不想做個(gè)職場“開心果”，就不要在別人隨意取笑自己的時(shí)候隨聲附和，你如果不想做個(gè)同事吐槽的“垃圾桶”，就請(qǐng)?jiān)赥A們八卦扯談、吐槽罵娘的時(shí)候，背過耳朵。
你不是水，不是這個(gè)公司里需要你怎樣、同事希望你怎樣，你就怎樣。那換個(gè)公司?換撥同事呢?初入職場的人際關(guān)系，是你在適應(yīng)別人的同時(shí)，別人也正在適應(yīng)你。而這種適應(yīng)一旦建立，后續(xù)就很難被打破。你給自己劃定了底線、原則，慢慢形成自己的做事風(fēng)格，本質(zhì)是在幫助別人適應(yīng)你。
建立職場人格，最實(shí)用和快速的方法就是“對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)”，對(duì)象就是你的上司、領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀的同事，或是其他你覺得值得學(xué)習(xí)的對(duì)象。初入職場，你要學(xué)會(huì)觀察、模仿，看看他們是如何與兄弟部門溝通，如何應(yīng)對(duì)上司，如何對(duì)待同事，說了什么樣的話，特別是一些極端情況下(吵架/出現(xiàn)問題)，看他們是如何應(yīng)對(duì)的。這種東西，大部分都得靠自己領(lǐng)悟?qū)W習(xí)，但也有些人特別幸運(yùn)，剛工作就碰到一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，帶著學(xué)幾年，自己也變得非常厲害。所謂什么樣的將軍帶出什么樣的兵，就是這個(gè)道理。
第二點(diǎn)，學(xué)會(huì)控制情緒。
情緒失控是職場大忌，因?yàn)槟阃耆恢喇?dāng)你受委屈了、爆發(fā)了、發(fā)泄了之后，會(huì)是什么后果。不久前，我剛接到一個(gè)求助私信，小A是個(gè)情緒比較敏感的姑娘，前幾天工作時(shí)和別的部門同事發(fā)生矛盾，別人不配合，小A憤怒之下和別人吵起來，而且撂了狠話。但和她吵架的同事是很有背景關(guān)系的，所以吵完后小A很怕，擔(dān)心自己被公司處理，問我該怎么辦。
在我看來，這種事情壓根就不應(yīng)該發(fā)生。你的目標(biāo)是要完成工作，對(duì)方不配合，你需要的應(yīng)該是調(diào)動(dòng)一切方法去促成TA的配合，找領(lǐng)導(dǎo)、說好話、軟磨硬纏，這都是方法，唯獨(dú)吵架，只會(huì)讓事情變得更糟。
大腦處理情緒的部分是有優(yōu)先級(jí)的，一旦你動(dòng)用了情緒，你的大腦就很難冷靜思考。同樣的問題，你請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面，很可能三言兩語就解決了問題。
這是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)跟那個(gè)人的關(guān)系好嗎?
不是，這就是溝通能力上的差異。
第三點(diǎn)，學(xué)會(huì)利用手里的牌。
當(dāng)你做好了前兩點(diǎn)，已經(jīng)和職場里許多人建立了人際關(guān)系，甚至有些還因?yàn)橄嗷ズ献魈貏e愉快，發(fā)展成了私底下的朋友，那么，你就該學(xué)會(huì)怎樣去好好利用這些已有的人際關(guān)系了。
正向的，如拓展人際關(guān)系鏈條，找人牽線搭橋等等。反向的，則是突破人際關(guān)系障礙，使自己的在各個(gè)方向上都不會(huì)有“敵人”，比如A對(duì)我有成見，但A和B關(guān)系不錯(cuò)，之前你的工作一旦經(jīng)過A，一定會(huì)受阻，但當(dāng)你和B建立良好的關(guān)系后，就可以利用B去間接影響A，而沒必要自己上去死磕到底。
學(xué)會(huì)利用你已建立的人際關(guān)系，去解決職場中與人交往里的矛盾、問題，學(xué)會(huì)更有策略地運(yùn)用其他人的資源推動(dòng)工作，這是更高層級(jí)的人際交往技巧。也是許多職場大牛，必備的能力之一。
3.最后，針對(duì)職場人際交往里一些許多新人感到難以處理的狀況，分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)和看法。
Tips1：領(lǐng)導(dǎo)的馬屁拍不拍?
當(dāng)然要拍。我從未見過哪個(gè)人不喜歡別人說他好的。有時(shí)候，不是馬屁不好，而是你拍的不好。
這里，有兩條一定要注意，一是不要在公開場合拍。人有一個(gè)奇怪的心理：就算自己拍馬屁拍得再起勁，也見不得別人拍馬屁。如果不想因?yàn)榕鸟R屁而得罪同事，那就最好不要當(dāng)著同事的面拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁。二是不要沒事找事拍。電梯里碰到領(lǐng)導(dǎo)放屁，都要來一句：領(lǐng)導(dǎo)的屁就是香。這種情商的人，就不要拍馬屁惡心人了。
在我看來，最好的拍馬屁方式，其實(shí)是對(duì)事不對(duì)人，只不過這件事正好和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)，比如：一項(xiàng)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)作了很好的分工，你可以說說這個(gè)分工是如何的科學(xué)合理;一篇文章領(lǐng)導(dǎo)幫你作了修改，你覺得確實(shí)改的很好，可以夸一夸這個(gè)地方改完才知道是硬傷，那一處改后讀起來更順。
這樣的拍馬屁，領(lǐng)導(dǎo)聽著自然，關(guān)鍵是自己也不違心，因?yàn)槟阒皇钦f了一句實(shí)話而已。我自己的看法是，違心的馬屁還是別拍為好，時(shí)間長了，自己都把自己當(dāng)小人了。
Tips2：同事的活動(dòng)/聚餐要不要參加?
有原則的參加。
過多的同事聚餐，既耗費(fèi)精力、占據(jù)時(shí)間，也容易將自己卷入職場紛爭中，甚至?xí)斜黄日娟?duì)的風(fēng)險(xiǎn)。但領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起的部門級(jí)聚會(huì)，一般應(yīng)該參加。有重要意義的聚會(huì)，如結(jié)婚、生日、離職、入職等等，應(yīng)該參加。
其他的，盡量不參加。
要做到這一點(diǎn)，你需要給自己劃定原則，學(xué)會(huì)說不。不要擔(dān)心被同事孤立，這只會(huì)進(jìn)一步塑造你在職場里鮮明的性格。
真正最容易得罪人的，是毫無原則的人，同事聚會(huì)你參加了十次，哪怕有一次沒有參加，別人都會(huì)覺得你“不合群”。這玩意兒就像喝酒一樣，你一開始就滴酒不沾，大家反倒不覺得什么;你開始時(shí)來者不拒，后面只要有一次不喝酒，別人就會(huì)覺得你不給面子。
不要問我為什么舉喝酒的例子，說多了都是淚。
Tips3：遇到辦公室斗爭要不要反擊?
最好不要。
領(lǐng)導(dǎo)穿小鞋，同事說壞話，背后捅刀子，這都是職場里難以避免的。許多人受了委屈，吃了暗虧，就一定要想方設(shè)法還回去。
其實(shí)，沒必要。因?yàn)檫@個(gè)過程，耗神費(fèi)力，還會(huì)讓你忽略了真正重要的東西。尤其是，當(dāng)你費(fèi)盡九牛二虎之力，千辛萬苦，人品敗光，終于擠走了那個(gè)人，搞不好別人一轉(zhuǎn)頭不小心找了另一份工作，職位比你高，工資比你多。這又是何苦呢?
我有一個(gè)朋友，到北京工作后，三年時(shí)間里換了不下五份工作。因?yàn)橛胁湃A，長得帥，人又很傲氣，經(jīng)常被擠兌，時(shí)不時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)鬧矛盾。最嚴(yán)重的一次，當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)拍桌子，直接收拾起東西就走了，工資沒結(jié)算、辭職手續(xù)都沒辦。但在這個(gè)過程中，他一邊磨練性子，提升工作經(jīng)驗(yàn)，一邊也在尋找更適合自己的工作環(huán)境。三年多過去了，他現(xiàn)在是一家知名雜志的新媒體總監(jiān)，混的那叫一個(gè)春風(fēng)得意，如魚得水。轉(zhuǎn)回頭去看當(dāng)年擠兌他的那些同事，還在原單位苦逼地蹲著沒動(dòng)呢。
玩過游戲的就知道，在你作為新手練級(jí)的時(shí)候，那些頭上掛著血紅色問號(hào)的精英怪，一不小心就會(huì)來找你麻煩，每次都能把你虐的死去活來。你會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因，就跟這個(gè)精英怪杠上，每天上線就跟他死磕到底嗎?事實(shí)上，等到你升級(jí)換地圖，裝備成型后，再看看當(dāng)年的精英怪，都是些啥啊，現(xiàn)在要再來惹你，只能算它倒霉。
所以，總結(jié)起來一句話。職場新人，心眼別太小，臉皮別太薄，但格局一定要大。
拓展：職場新人應(yīng)該注意哪些不能犯的小毛病
管住自己的嘴
職場新人，是指那些剛剛大學(xué)畢業(yè)，或參加工作三兩年的職場人。有的職場新人，來到一家企業(yè)，對(duì)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)還不太清楚，對(duì)周邊的人也不太熟悉，對(duì)企業(yè)的管理體系、文化氛圍也還不了解，就開始對(duì)企業(yè)指手畫腳，認(rèn)為這也不合適，那也有問題。這是職場新人的大忌。
很多的職場過來人，不是專業(yè)能力不強(qiáng)，也不是管理能力不足，而是管不住自己的嘴，讓把不住門的“嘴”毀掉了自己的前程，多少年下來，也沒有大的發(fā)展。任正非曾經(jīng)對(duì)一個(gè)入職華為幾個(gè)月就對(duì)華為管理提出萬言建議書的新人做過批示：如果此人精神有毛病，建議送精神病院治療;如果精神沒毛病，建議立馬將其辭退。
邁開自己的腿
要求職場新人邁起自己的腿，就是不要太懶散，必須經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場，到市場前線，扎扎實(shí)實(shí)做上幾年基層的工作，讓自己得到鍛煉，形成自己最起碼的積累。沒有基層這個(gè)過程，也不要想著盡快到管理部門，到一些專業(yè)崗位，去從事所謂的管理工作。沒有基層的積累，到了管理崗位一定會(huì)是“上不著天、下不著地”是狀態(tài)，懸在空中，無所事事。
對(duì)職場新人，本人都要求他們必須在基層車間起碼呆上三年五年，否則你的將來不會(huì)有什么大出息。通過這個(gè)過程，一方面積累自己的基層工作經(jīng)驗(yàn)，另一方面建立自己的人脈關(guān)系。你想想，讓你做個(gè)車間主任，你連車間的百十號(hào)人姓名、性格、脾氣都不清楚，怎么可能進(jìn)行有效管理?
轉(zhuǎn)動(dòng)自己的腦
做一個(gè)善于思考、勤于思考的人，不僅是對(duì)職場人的要求，就是做公務(wù)員，也應(yīng)該做到這點(diǎn)。做到這點(diǎn)的人，就會(huì)有出息，有大發(fā)展。凡是職場上的佼佼者，無不如此，都是那些勤于思考的人。
就任何企業(yè)而言，不管規(guī)模大小，不管是傳統(tǒng)加工制造企業(yè)，還是高新技術(shù)企業(yè)，都不可能是完美的，總會(huì)存在著或者管理、或者技術(shù)、或者運(yùn)行等等方面的問題，對(duì)這些問題，職場人不僅要有“看見”的本事，還要有“解決”的思路。這個(gè)思路如何獲得?就要養(yǎng)成善于思考的習(xí)慣，經(jīng)過認(rèn)真思考，深思熟慮，方可提出更加科學(xué)合理的意見。
動(dòng)起自己的手
職場人的動(dòng)手能力十分重要。動(dòng)手能力，一方面就是要多干，要勤快，在具體實(shí)踐中，通過多動(dòng)手來提高自己解決實(shí)際問題的能力。另一方面，要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，對(duì)工作中碰到的問題，要一一記錄下來，培養(yǎng)自己歸納、分析問題的能力。
看看一些職場上的成功人士，無不都是善于動(dòng)手、勤于動(dòng)腦的人。在生活中，我們也有這樣的感受，譬如說用柜員機(jī)進(jìn)行異地匯款，如果不親自操作一次，到了一下次自己還是不會(huì)。其實(shí)，任何工作都是如此，不去動(dòng)手做一做，就永遠(yuǎn)掌握不了事情處理的方法。
【職場新人應(yīng)該如何處理好職場人際關(guān)系】相關(guān)文章：
職場新人應(yīng)該如何打扮11-01