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文明乘車征文

時(shí)間:2021-05-20 08:39:15 征文 我要投稿

文明乘車征文

  在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都經(jīng)?吹秸魑牡纳碛鞍,征文具有標(biāo)題醒目,讓人一目了然的特點(diǎn)。你知道征文怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的文明乘車征文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

文明乘車征文

文明乘車征文1

  為了增強(qiáng)學(xué)生“爭做文明乘客”的意識(shí),我系采取了措施,加強(qiáng)了對(duì)公交車上學(xué)生文明禮儀的管理,向?qū)W生們介紹文明乘車的許多基本禮儀。為此,我們班也召開了班會(huì):“公交車上,我們是文明天使”。

  在班會(huì)上,同學(xué)們表演了三幕短劇,班干部、班主任的講話,以及同學(xué)們討論關(guān)于乘公交車的文明禮儀。這次班會(huì)使我們認(rèn)識(shí)到了文明乘車的重要性與必要性。

  我們班級(jí)有很多同學(xué)每天乘公交車上下學(xué),一幕幕短劇反映了許許多多公交車上看起來很普通的小事,但是,往往因?yàn)檫@樣的小事,總會(huì)被激化,導(dǎo)致了那些不該產(chǎn)生的矛盾。許多誤會(huì)和摩擦都是難免的,只要我們多些寬容和體諒,像是短劇“一句話的事”,公交車上人很多,有人踩到你一下,也不要斤斤計(jì)較,如果不小心碰到旁邊的人,也一定要道歉;在車上不大聲喧嘩、不打鬧????這些都是公交車上最基本的文明禮儀。

  作為新時(shí)代的大學(xué)生,文明禮儀的道理大家都清楚,不過,通過其中的一幕短劇,表演出的一些現(xiàn)象卻是與文明禮儀的要求相距甚遠(yuǎn)。例如,乘車時(shí)看到車來了,爭著上車,搶座位,車廂內(nèi)大聲喧嘩、打鬧,隨手向車內(nèi)外丟棄食品包裝袋等,這種現(xiàn)象不僅影響了個(gè)人文明禮儀形象,也會(huì)影響我們大學(xué)生的整體形象。

  公交車為我們安排了多條線路,但是乘車人數(shù)很多,乘坐的人數(shù)多的車輛總是很擁擠的,難免會(huì)有些潛伏的危險(xiǎn),比如上車時(shí)會(huì)摔倒,在急剎車的時(shí)候很容易會(huì)發(fā)生擠碰,轉(zhuǎn)彎時(shí)還會(huì)中心不穩(wěn),也會(huì)發(fā)生碰撞......所以通過這次班會(huì)我們要自覺遵守和維護(hù)乘車秩序與乘坐公交車需要遵守的文明禮儀:戰(zhàn)隊(duì)不插排,等車停穩(wěn)再上車,上車時(shí)自覺、主動(dòng)購票,不逃票,尊重駕駛員和乘務(wù)員的勞動(dòng);車內(nèi)不喧嘩,注意語言文明、自身言行要合乎大學(xué)生的身份,禮貌用語,哦裝整潔,舉止穩(wěn)重,保持良好的乘車形象,而且要按順序上下車不亂擠;禮讓他人不搶座。其次,自覺維護(hù)車廂衛(wèi)生:不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑,不吸煙。最后,我們要愛護(hù)車廂公物:不亂畫亂寫,不污損車廂設(shè)施。最重要的是要尊老愛幼,助殘幫孕,女士優(yōu)先,講究謙恭禮讓,在乘車時(shí)做到五讓:給老、弱、病、殘、孕讓座。

  本次活動(dòng)通過學(xué)生和老師良好的配合,讓我們班的同學(xué)更加了解乘車時(shí)的文明禮儀。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧!崩^承傳統(tǒng),倡導(dǎo)文明、講究禮儀是我們大學(xué)生義不容辭的責(zé)任,要從我做起,不僅僅是乘車,我們還要從身邊的`每一件小事做起,讓文明禮儀之花在公車?yán)镏Ψ比~茂,在我們十五中學(xué)的校園里長盛不衰,讓我們文明乘車,樹立良好的中學(xué)生形象,樹立良好的十五中學(xué)子形象。

文明乘車征文2

  北京公交,對(duì)于剛從學(xué)校畢業(yè)的我來說是一個(gè)既熟悉又陌生的名字,熟悉是因?yàn)閺男〉酱笪业纳疃紱]離開過公交,陌生則是因?yàn)槲业穆殬I(yè)生涯將從這里開始,還要去了解更多……

  通過四個(gè)多月的工作實(shí)習(xí),現(xiàn)在的我已經(jīng)成為一名正式的公交員工了。作為一名公交人,我要始終牢記“以人為本,乘客至上”的公交集團(tuán)人本文化,為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  2008年奧運(yùn)會(huì)即將到來,我們肩負(fù)著重要的使命,北京奧組委曾向世界承諾:“為所有奧運(yùn)會(huì)參與者提供安全、快捷、舒適的交通服務(wù)”。我認(rèn)為首先要做到不斷提高和完善公交文明禮儀,提升乘務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)水平。因?yàn)楣皇鞘锥嫉拿},是奧運(yùn)環(huán)境的重要組成部分,公交文明是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,它代表著首都的形象,體現(xiàn)著市民的精神文明風(fēng)貌,是成功舉辦一屆“有特色,高水平”奧運(yùn)會(huì)的重要保障。我們要本著“服從公眾利益,服務(wù)乘客出行”的企業(yè)宗旨,用我們的規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),展示公交窗口行業(yè)形象,履行城市動(dòng)脈功能,樹立首都公交文明禮儀新形象。

  首都公交的整體形象要靠公交企業(yè)每個(gè)個(gè)體形象來維護(hù)。個(gè)別乘務(wù)人員不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)致使乘客不滿,乘客往往不會(huì)說公交企業(yè)的某個(gè)人員工怎樣,而是對(duì)整個(gè)公交企業(yè)的否定。因此,每一位公交員工對(duì)自己所屬企業(yè)的整體形象都負(fù)有責(zé)任,這就要求每一位公交員工都要嚴(yán)格要求自己,樹立良好的個(gè)人形象。良好的個(gè)人形象的樹立,需要我們加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高服務(wù)水平,樹立“在內(nèi)賓面前,我們代表首都;在外賓面前,我們代表中國”的首都意識(shí)。

  我們的乘務(wù)人員直接面對(duì)乘客,直接服務(wù)乘客,他們的一舉一動(dòng),一言一行都有廣泛的社會(huì)影響,在工作中注意文明禮貌是非常必要的。文明禮貌主要包括儀表整潔、舉止端莊、語言文明、待人有禮、平等交往,互相尊重等。在實(shí)際工作中怎樣才能做到文明禮貌呢?文明禮貌不是口號(hào),是有實(shí)際內(nèi)容的,要將尊重融入其中,就是要把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式,規(guī)范地表達(dá)出來。在我們的服務(wù)過程中要注意三個(gè)要素:

  第一“接待三聲”,即:來有迎聲、問有答聲、去有送聲;

  第二“文明五句”,即:您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見;

  第三“熱情三到”,即:眼到、話到、意到。我們講文明禮貌的目的是為了與人更好地溝通,溝通是要形成一座橋而不是一堵墻,要把友善、熱情表現(xiàn)出來,不能沒有表情、冷若冰霜。

  在我們的實(shí)際工作中僅有禮貌是不夠的,公交員工要全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),就要學(xué)習(xí)禮儀、遵循禮儀,從言談舉止,待人接物,儀容儀表等方面的知識(shí),以此來提高全行業(yè)的整體素質(zhì)。禮儀是一種民族文化的表現(xiàn),也是一個(gè)人素質(zhì)的外在表現(xiàn)。禮儀可以提高個(gè)人氣質(zhì)、素質(zhì),還有內(nèi)涵,令人想親近。荀子曾說過“人無禮則不生,事無禮則不成,過無禮則不守”。乘務(wù)人員工作的直接目的是為了最大限度的滿足不同乘客的正當(dāng)需求,因此在服務(wù)過程中要注意個(gè)人儀表、表情、舉止動(dòng)作、服飾、談吐等,并采取正確的服務(wù)方式,使他們乘興而來,滿意而歸。

  公交員工在服務(wù)過程中講究文明禮儀,為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)企業(yè)的發(fā)展及社會(huì)精神文明建設(shè)有十分重要的意義,公交服務(wù)工作是面向乘客的工作,處事適宜、待人以禮是公交人的應(yīng)有風(fēng)范。2008年奧運(yùn)會(huì)在即,我們公交人要用文明語言、文明行為、文明行車、文明服務(wù)、文明環(huán)境,為爭創(chuàng)建北京市文明行業(yè),迎接2008年奧運(yùn)會(huì)到來貢獻(xiàn)力量。

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