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物業(yè)春節(jié)安全責(zé)任書(shū)范本(通用5篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到責(zé)任書(shū)的重要性,簽訂責(zé)任書(shū)可以有效提升我們的自覺(jué)性和主動(dòng)性。那么你真正懂得怎么制定責(zé)任書(shū)嗎?以下是小編精心整理的物業(yè)春節(jié)安全責(zé)任書(shū)范本(通用5篇),希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)春節(jié)安全責(zé)任書(shū)1
尊敬的xx廣場(chǎng)廣大業(yè)主:
您好!
我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神,按照相關(guān)政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量,注重通過(guò)加強(qiáng)物業(yè)管理,保護(hù)住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長(zhǎng)久良好,利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè),倡導(dǎo)人與自然和諧的家居理念,并通過(guò)我們有效的管理模式,用持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)過(guò)程,遵照法律法規(guī)的要求,最終達(dá)到業(yè)主的滿(mǎn)意。具體開(kāi)展工作如下幾方面:
1、物業(yè)公司設(shè)有專(zhuān)業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理,客戶(hù)中心實(shí)行24小時(shí)公開(kāi)電話服務(wù)(按裝座機(jī))。投訴處理率100%。
2、衛(wèi)生清潔:如我公司接管本區(qū)首先對(duì)業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治,對(duì)小區(qū)西墻外垃圾場(chǎng)外進(jìn)行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔,保持無(wú)污漬、垃圾、雜物,保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對(duì)生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時(shí)清運(yùn),保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。
3、公共秩序:為維護(hù)好小區(qū)的公共秩序,秩序維護(hù)員實(shí)行24小時(shí)值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng),以確保夜間巡邏及時(shí)到位。巡邏人員配備對(duì)講機(jī)隨時(shí)保持與其他隊(duì)員的聯(lián)系,協(xié)助公安部門(mén)安全防范管理。
4、公共設(shè)施日常維護(hù):對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),為業(yè)主戶(hù)內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)日常維修(業(yè)主自備材料),以解決業(yè)主因生活小問(wèn)題帶來(lái)的煩惱(具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執(zhí)行)。
5、綠化管理:綠化是小區(qū)的重要組成部分,對(duì)小區(qū)綠化,根據(jù)季節(jié)維護(hù)樹(shù)木,花草,修剪花木,及時(shí)噴灑藥物,防治病蟲(chóng)害,維護(hù)好綠化景觀。對(duì)部分品種差的草坪和枯死樹(shù)木進(jìn)行換補(bǔ)植。
6、電梯運(yùn)行維護(hù):電梯是高層的重要部位,對(duì)電梯的運(yùn)行維護(hù),我公司選聘三級(jí)資質(zhì)以上專(zhuān)業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保,提供24小時(shí)服務(wù)。以確保電梯運(yùn)行正常、安全,使用功能長(zhǎng)久良好。
7、協(xié)助工作:我公司會(huì)全力協(xié)助業(yè)委會(huì)共同解決本區(qū)急需解決的系列問(wèn)題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作提供車(chē)輛及場(chǎng)所。
8、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況,同業(yè)委會(huì)共同制定一個(gè)成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后,我公司會(huì)投入(或墊付)一定數(shù)額的資金,恢復(fù)智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施,盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理,讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過(guò)我們的`服務(wù)和管理,把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),再逐步升級(jí)。
9、本區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積報(bào)價(jià)(暫定)①住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi):0.40元/平方米·月;②電梯費(fèi):0.40元/平方米·月;③二次供水費(fèi):0.10元/平方米·月;④商業(yè)用戶(hù):0.90元/平方米·月。
接管后的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況報(bào)物價(jià)局審批后,按收費(fèi)文件執(zhí)行。最終收費(fèi)價(jià)格低于物價(jià)局的核準(zhǔn)價(jià)。先服務(wù)后收費(fèi),業(yè)主可自愿預(yù)交費(fèi)。
我們真誠(chéng)的懇請(qǐng)全體業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo),讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)建我們的美好家園。
xxx物業(yè)管理有限公司
xx年x月x日
物業(yè)春節(jié)安全責(zé)任書(shū)2
尊敬的業(yè)戶(hù):
您好!
歡迎您順利入住xxxx。天時(shí)、地利、人和,為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,xx物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,真誠(chéng)服務(wù),微笑第一力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶(hù)做出如下承諾:
一、客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化,以客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主和住戶(hù)提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)客戶(hù)資料保存完整并做到保密;對(duì)客戶(hù)提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,我們現(xiàn)擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)招兵買(mǎi)馬,聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開(kāi)通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
四、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍,通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶(hù)的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主和住戶(hù)與社會(huì)的聯(lián)系。只要住戶(hù)有求于公司,都會(huì)得到滿(mǎn)意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有xx特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
我公司再次承諾:讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班,開(kāi)開(kāi)心心回家。真正體會(huì)到我們的貼心服務(wù)。
承諾人:
日期:
物業(yè)春節(jié)安全責(zé)任書(shū)3
萬(wàn)科xx管理處:
本人為萬(wàn)科xx施工單位xx的員工xx,現(xiàn)需要為貴小區(qū)xx組團(tuán)xx號(hào)樓xx室進(jìn)行入戶(hù)維修,入戶(hù)維修時(shí)間為xx年xx月xx日xx時(shí)至xx年xx月xx日xx時(shí),維修內(nèi)容為xx。需要使用xx鑰匙,共計(jì)xx把,使用時(shí)間為:xx。
為保證維修過(guò)程中確保業(yè)主室內(nèi)的設(shè)施及環(huán)境等方面完好無(wú)缺,本人代表我公司向貴處做出如下承諾:
一、我公司員工在貴處轄區(qū)內(nèi)維修將嚴(yán)格服從國(guó)家規(guī)范和貴處的相關(guān)管理規(guī)定。
二、在維修過(guò)程中,決不故意損壞業(yè)主房屋的各種設(shè)施。
三、如在維修操作過(guò)程中需要變動(dòng)房屋的各種設(shè)備、設(shè)施、器件、裝修面、建筑物或進(jìn)行其它破壞性維修,必須提前通知管理處,并征得相關(guān)部門(mén)許可后方可施工。
四、維修操作結(jié)束后,隨即清掃維修現(xiàn)場(chǎng),不得在室內(nèi)留有任何物品及垃圾。
五、房屋維修結(jié)束后,必須通知鑰匙管理員進(jìn)行驗(yàn)收,經(jīng)核實(shí)完畢后,由鑰匙管理員對(duì)房屋鎖門(mén)。
以上承諾我司員工堅(jiān)決做到,如有不到之處,嚴(yán)格按照貴處《入戶(hù)維修鑰匙借用處罰條款》執(zhí)行。
承諾人:
地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人:
身份證號(hào):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
x年xx月xx日
x年xx月xx日
物業(yè)春節(jié)安全責(zé)任書(shū)4
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!
為了給您營(yíng)造一個(gè)舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環(huán)境,本著為業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神,我公司將堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù),微笑第一”的服務(wù)工作方針,熱情為您提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),力爭(zhēng)做好您的貼心管家,朝夕相處的好朋友。從今往后,我們的成功離不開(kāi)您的大力支持,離不開(kāi)您的真誠(chéng)關(guān)心,為此,我公司全體員工作出如下承諾:
一、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定,做到誠(chéng)實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng),依法履職。
二、學(xué)習(xí)物業(yè)政策法規(guī),加強(qiáng)員工服務(wù)技能培訓(xùn),提高思想政治素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動(dòng),開(kāi)展工作扎實(shí)有效。
三、安排工作人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理,對(duì)來(lái)信來(lái)訪進(jìn)行登記,解決業(yè)主的凝難問(wèn)題。辦公室座機(jī)電話實(shí)行10小時(shí)公開(kāi)服務(wù),手機(jī)24小時(shí)公開(kāi)服務(wù),問(wèn)題處理率達(dá)90%以上。
四、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行,做到“質(zhì)價(jià)相符”、公開(kāi)透明、不亂收費(fèi)。
五、突出安全管理,制定應(yīng)急預(yù)案,確保治安和公共秩序良好,設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,工程維修及時(shí)、快捷、有效。
六、堅(jiān)持業(yè)主至上的人性化管理模式,做到設(shè)施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安全。
七、按照有關(guān)部門(mén)的要求,環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔,生活垃圾按時(shí)清運(yùn),綠地面積經(jīng)常美化亮化,公共區(qū)域、樓層通道、公共設(shè)施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。
八、定期回訪業(yè)主,虛心聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)反映和投訴問(wèn)題做到及時(shí)處理,及時(shí)解決,及時(shí)答復(fù),使業(yè)主滿(mǎn)意,住戶(hù)放心。
九、經(jīng)常性對(duì)公共消防安全要害部位、重點(diǎn)部位、消防通道定期檢查及維護(hù)保養(yǎng)。并組織每半年進(jìn)行一次消防安全自檢自查。
十、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進(jìn)”要求每季度對(duì)本小區(qū)業(yè)主進(jìn)行一次消防安全知識(shí)普及、宣教工作,做好“人防、物防、技防”三結(jié)合確保小區(qū)無(wú)火災(zāi)隱患。
我們真誠(chéng)的懇請(qǐng)全體業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo),讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力。
辦公室電話:xx
行政電話:xx
承諾單位:xx物業(yè)管理有限公司
物業(yè)春節(jié)安全責(zé)任書(shū)5
甲方:xxx(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:xxx(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
依照《中華人民共和國(guó)消防法》、《湖南省治安管理?xiàng)l例》和《長(zhǎng)沙市消防條例》等法律規(guī)定的精神,維護(hù)本區(qū)域的安全和正常社會(huì)秩序,確保各業(yè)主、住戶(hù)的人身和財(cái)產(chǎn)安全,結(jié)合情況,甲、乙雙方簽訂消防、安全責(zé)任事項(xiàng)如下:
一、甲方的消防和治安安全責(zé)任:
1、負(fù)責(zé)向乙方宣傳公安、消防等部門(mén)的指示及規(guī)定。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的治安秩序和消防安全,加強(qiáng)安全控制及巡視工作。
3、為維護(hù)整體安全,甲方在必要時(shí),可對(duì)乙方房間進(jìn)行消防安全檢查;在火災(zāi)、爆水、出現(xiàn)其他險(xiǎn)情等緊急情況下,甲方有權(quán)不經(jīng)乙方同意進(jìn)入其室內(nèi)進(jìn)行滅火和搶險(xiǎn),且不必承擔(dān)因應(yīng)急處理而造成乙方或住戶(hù)損失的賠償責(zé)任。
4、發(fā)生消防和治安事件時(shí),配合公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全及其它執(zhí)行機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪案件進(jìn)行調(diào)查取證等工作,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
5、按照有關(guān)法規(guī),甲方履行安全檢查職責(zé),并組織安全檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方區(qū)域內(nèi)存有安全隱患,應(yīng)督促進(jìn)行整改,使治安、消防符合法規(guī)要求。
6、負(fù)責(zé)定期對(duì)公共消防設(shè)施、設(shè)備、器材進(jìn)行檢查和保養(yǎng)、使其始終保持有效,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置。
二、乙方的消防和治安安全責(zé)任:
1、乙方負(fù)責(zé)其所屬產(chǎn)權(quán)物業(yè)內(nèi)的消防和治安安全,乙方有義務(wù)支持和配合甲方做好消防和治安工作。
2、乙方嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險(xiǎn)品進(jìn)入,攜帶大物品外出,應(yīng)到客戶(hù)服務(wù)中心辦理出門(mén)手續(xù),經(jīng)甲方開(kāi)具放行條后可攜物外出。
3、發(fā)生消防或治安事件,乙方應(yīng)及時(shí)向119、110或向客戶(hù)服務(wù)中心報(bào)案,同時(shí)啟用房屋內(nèi)的“緊急按鈕”,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
4、乙方機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)需到甲方辦理停車(chē)手續(xù),并遵守停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的各項(xiàng)管理制度,按已獲準(zhǔn)使用位置停放車(chē)輛,貴重物品和錢(qián)物需隨身攜帶勿放在車(chē)內(nèi),車(chē)輛及財(cái)物毀損滅失責(zé)任自負(fù)。
5、為了公共秩序和人員的安全,乙方人員必須遵守怡海星城的各項(xiàng)安全管理制度。
三、其它
1、以上責(zé)任書(shū)經(jīng)雙方簽字后生效;甲、乙雙方自覺(jué)履行。
2、本責(zé)任書(shū)的未盡事宜或因國(guó)家及長(zhǎng)沙市有關(guān)法規(guī)發(fā)生變更,甲、乙雙方可共同協(xié)商修改責(zé)任。
3、此責(zé)任書(shū)的有效期為:在甲方擁有對(duì)物業(yè)管理權(quán)期間內(nèi)有效。
4、此責(zé)任書(shū)一式二份,由甲、乙雙方各持一份
甲方(蓋章):xxx
乙方:xxx
代表人:xxx
業(yè)主簽字:xxx
xx年x月xx日
xx年x月xx日
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