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旅行社的安全責(zé)任書

時(shí)間:2021-03-14 10:46:28 責(zé)任書 我要投稿

旅行社的安全責(zé)任書范文

  在當(dāng)下社會(huì),大家逐漸認(rèn)識(shí)到責(zé)任書的重要性,簽訂責(zé)任書可以有效增強(qiáng)我們的責(zé)任意識(shí)。擬定責(zé)任書需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的旅行社的安全責(zé)任書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

旅行社的安全責(zé)任書范文

  旅行社的安全責(zé)任書1

  為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《旅游法》,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,切實(shí)加強(qiáng)旅行社安全經(jīng)營管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,有效遏制旅游安全事故的發(fā)生, 旅游局決定與行政區(qū)域內(nèi)旅行社簽訂 年度旅行社安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

  一、責(zé)任對(duì)象

  經(jīng)旅游行政主管部門許可,頒發(fā)經(jīng)營許可證,工商部門注冊(cè),頒發(fā)工商營業(yè)執(zhí)照的旅行社。

  二、責(zé)任目標(biāo)

  (一)配備安全生產(chǎn)管理人員(機(jī)構(gòu))

  1、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,旅行社從業(yè)人員超過300人的,設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員,300人以下的配備專職或者兼職安全生產(chǎn)管理人員。

  2、按照《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與所從事經(jīng)營活動(dòng)相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。

  (二)嚴(yán)格執(zhí)行旅游安全法律規(guī)定

  1、依據(jù)《旅游法》規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件,制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案。

  對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游等從業(yè)人員開展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn),對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估,采取必要措施,防止危害發(fā)生。

  組織接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。

  2、在旅游活動(dòng)中以明式的方式事先向旅游者作出以下說明或警示:

 。1)正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法。

 。2)必要的安全防范和應(yīng)急措施。

  (3)未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備。

 。4)不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體。

 。5)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形。

  3、突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅行社應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報(bào)告義務(wù),并對(duì)旅游者作出妥善安排。

 。ㄈ┮(guī)范經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)

  根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅行社應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定:

  1、不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

  2、按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金,用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急求助費(fèi)用。

  3、招徠、組織旅游者發(fā)布信息,必須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者。

  4、組織、接待旅游者,不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)。

  5、不得以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng),詐騙旅游者,并通過安排或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲得回扣等不正當(dāng)利益。組織接待旅游者,不得指導(dǎo)具體購物場所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求,不影響其他旅游者行程安排的除外。

  6、組織團(tuán)隊(duì)出境或者組織接待團(tuán)隊(duì)入境旅游,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同。

  7、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證,遵守職業(yè)道德,尊重旅游者的風(fēng)俗和宗教信仰,應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范,引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為。

  導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排,不得擅自變更旅游行程安排,不得向旅游者索取小費(fèi),不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物,參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。

  8、組織和安排旅游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。包價(jià)旅游合同必須符合《旅游法》規(guī)定的內(nèi)容。

  9、旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。

  10、委托其他旅行社代理銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的,應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明委托社或代理社的.基本信息。

  11、提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。

  12、訂立包價(jià)旅游合同,應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng):

 。1)旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形。

  (2)旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)。

 。3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息。

  (4)旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌,依照中國法律不宜參加的活動(dòng)等。

  13、經(jīng)營高空、高速、水上、潛水、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。

  14、按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。經(jīng)營高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目按規(guī)定投保責(zé)任保險(xiǎn)。

  15、保證其提供的服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

  16、選擇為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求,按照合同約定履行義務(wù)。

  17、組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng)或者有違反法律規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或我國駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。

  本目標(biāo)責(zé)任書一式三份,省、市旅游局各備案一份,旅行社留存一份。

  責(zé)任人:

  日期:

  旅行社的安全責(zé)任書2

  為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面落實(shí)揚(yáng)州市旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化安全管理,有效遏制重、特大事故的發(fā)生,維護(hù)全系統(tǒng)正常的經(jīng)營、工作和生活秩序,確保人民生命和國家財(cái)產(chǎn)的安全,根據(jù)國務(wù)院302號(hào)令和省、市政府關(guān)于建立安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求, 下達(dá)20xx年《旅行社安全責(zé)任書》如下:

  一、責(zé)任對(duì)象

  各國際、國內(nèi)旅行社的法人代表是旅游安全工作第一責(zé)任人,總經(jīng)理是直接責(zé)任人,對(duì)本單位安全工作負(fù)全面責(zé)任。

  二、責(zé)任目標(biāo)

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),制訂本單位安全生產(chǎn)年度計(jì)劃,并列為本單位的重要議事日程,每季度至少召開1次安全工作例會(huì),研究解決旅游安全工作中的重大問題;每季度尤其是黃金周前至少組織一次全面的安全自查。各項(xiàng)安全工作要有文字記錄,制定安全檔案,落實(shí)到人。

  2、建立安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)人事變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整安全管理機(jī)構(gòu),有專人具體負(fù)責(zé),確保工作不受影響。發(fā)生重、特大事故的,根據(jù)國務(wù)院302號(hào)令及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,嚴(yán)肅追究責(zé)任。

  3、建立健全“安全自查,隱患自改,責(zé)任自負(fù),接受監(jiān)督”的安全管理機(jī)制,要對(duì)旅行社經(jīng)營中的各類事故隱患進(jìn)行普查、登記、建檔,并及時(shí)進(jìn)行整改,通過整改達(dá)到無隱患的目的。一時(shí)難以整改的,必須采取有效監(jiān)控措施。隱患整改完畢后要有完整的報(bào)告。

 。1)旅行社門市部經(jīng)營必須遵守“四統(tǒng)一”原則,既統(tǒng)一人事管理制度;統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理制度;統(tǒng)一組團(tuán)活動(dòng)和導(dǎo)游安排;統(tǒng)一旅游路線和產(chǎn)品。旅行社門市部不得獨(dú)立開展旅游業(yè)務(wù),旅行社招徠、接待游客使用的組團(tuán)合同書中必須使用旅行社法人章,不得使用營業(yè)部章。旅行社門市部的設(shè)立和停止必須嚴(yán)格報(bào)備制度,必須向所在地的縣(市)區(qū)旅游局及揚(yáng)州市旅游局同時(shí)報(bào)備。旅行社門市部必須與總社簽定安全責(zé)任狀。

  (2)旅行社必須與游客簽訂標(biāo)準(zhǔn)旅游合同;不搞任何形式的承包掛靠,不得超范圍經(jīng)營,不得非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不得委托非旅行社單位或任何個(gè)人代理或變相代理旅游業(yè)務(wù)(不得委托外地駐泉機(jī)構(gòu)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù));

 。3)旅行社應(yīng)規(guī)范旅行社團(tuán)隊(duì)檔案。旅游團(tuán)隊(duì)檔案必須按序號(hào)列出資料項(xiàng)目,內(nèi)容包括:與游客簽訂的旅游合同;報(bào)名須知;團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書(包括行程表、游客名單等);團(tuán)隊(duì)派車單,與接(組)團(tuán)社、酒店往來傳真原件和復(fù)印件;報(bào)價(jià)單及游客回復(fù)確定價(jià)傳真原件和復(fù)印件;單團(tuán)成本核算單;接(組)社派團(tuán)單;游客意見反饋表;財(cái)務(wù)結(jié)算單;全陪備忘錄;其他應(yīng)歸檔的資料。

  責(zé)任人:

  日期:

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