業(yè)務(wù)員工作日志

　　在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，日志記錄生活點(diǎn)滴，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫日志了。那么什么樣的日志才合適呢？下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員工作日志，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

業(yè)務(wù)員工作日志1

　　作為一名業(yè)務(wù)員，捕捉顧客信息是很重要的。因?yàn)�，信息的獲取是多渠道的， 通過對(duì)事物的觀察和感知會(huì)從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息，你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。

　　在產(chǎn)品銷售工作中， 首先你要知道， 哪些行業(yè)、 哪些地區(qū)、 哪些人會(huì)對(duì)產(chǎn)品有需求， 這本身就是一個(gè)獲取信息的過程， 這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當(dāng)中，就有一個(gè)人觀察到這些 人雖說手中有大把的金子，卻缺水喝，于是改行賣水，結(jié)果靠賣水獲得了巨大成 功。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城 賣方便面成了大老板， 也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個(gè)中國(guó) 女人的故事，她看到在一個(gè)聞名世界的`賭城，經(jīng)常光顧的是巨賈富商，由于精力 時(shí)刻都集中在賭上面，吃東西時(shí)都非常簡(jiǎn)單，能填飽肚皮就行。

　　于是她賣掉自己 的飯館，改做方便面批發(fā)，結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和 豐富的想象力，怎么會(huì)提煉出含金量如此高的信息呢? 捕捉顧客的信息， 從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品，這就是一名成 功業(yè)務(wù)員的能力所在。

業(yè)務(wù)員工作日志2

　　2月27日

　　今天是我實(shí)習(xí)的第一天，經(jīng)理主要是讓我們熟悉產(chǎn)品。第一次接觸全英文的產(chǎn)品的確非常的不熟悉，感覺無從下手，我用了基本上一天的時(shí)間來看我們公司的產(chǎn)品冊(cè)。通過不斷的看產(chǎn)品冊(cè)，對(duì)產(chǎn)品有了個(gè)大概的了解。

　　同時(shí)，經(jīng)理帶著我熟悉了下辦公環(huán)境，我對(duì)公司的工作環(huán)境非常的滿意。就這樣我開始了我的第一份工作。很興奮，也很期待。

　　今天對(duì)我來說的收獲就是開始了我的上班生涯，感覺非常的興奮。在一天的工作中，我對(duì)商務(wù)上的英語有了一定的認(rèn)識(shí)，很多產(chǎn)品用的都不是某個(gè)單詞的本意，而是引申意，這點(diǎn)讓我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的時(shí)候非常的困難。還好有經(jīng)理的幫忙。我從事的這個(gè)工作在某些方面來說是非�？菰锏�，每天7個(gè)小時(shí)都盯在電腦上，眼睛非常的累。但是我相信我能堅(jiān)持下去。

　　2月28日

　　今天我們開始認(rèn)識(shí)外貿(mào)操作平臺(tái)，經(jīng)理介紹到，現(xiàn)在的主流外貿(mào)平臺(tái)有Alibaba， Made—In—China， Globalsource等等，我們用的是Alibaba，我們的任務(wù)就是熟悉這個(gè)操作平臺(tái)，熟悉它的流程還有方式，經(jīng)理還給我們講解了各個(gè)部分都是干什么用的，哪個(gè)是用來上傳產(chǎn)品的，哪個(gè)是用來查看本行業(yè)的進(jìn)出口信息的。最后經(jīng)理讓我們自己熟悉下，隨便看看，了解它的大環(huán)境，為后來的工作打下基礎(chǔ)。

　　今天我才發(fā)現(xiàn)原來做外貿(mào)是在阿里巴巴上面做，整的跟淘寶似的。只不過原先在淘寶上我是買家，現(xiàn)在變成了賣家了。感覺眼花繚亂的，不過令我欣慰的是，至少里面還有點(diǎn)中文，我看還是中文的舒坦啊。外國(guó)人要是全用中文談業(yè)務(wù)那該有多好啊。我們的國(guó)家趕緊發(fā)展壯大吧，以后讓所有的外國(guó)人都來學(xué)習(xí)中文。

　　2月29日

　　今天我的主要任務(wù)是上傳產(chǎn)品，通過阿里巴巴平臺(tái)把我公司的產(chǎn)品上傳上去，并在平臺(tái)上展示出來，以便使家方便看到。經(jīng)理給了我三個(gè)產(chǎn)品讓我先熟悉下，并參考其他公司上傳的內(nèi)容把這三個(gè)也上傳上去，通過比較，我漸漸的掌握了上傳的方式和內(nèi)容。

　　有個(gè)操作平臺(tái)做起工作來就是方便，這樣做起貿(mào)易來確實(shí)是方便了很多。

　　今天我的收獲是知道了怎么上傳產(chǎn)品，原來現(xiàn)在的外貿(mào)是這么來做的啊，我還以為做外貿(mào)是一個(gè)非常非常困難的`工作呢�？磥碜詮挠辛松虅�(wù)平臺(tái)之后外貿(mào)工作簡(jiǎn)單了很多。

　　通過上傳產(chǎn)品來熟悉業(yè)務(wù)是我當(dāng)前的工作，同時(shí)，也不能忽視了外貿(mào)函電的寫作，因?yàn)轳R上就得用上了 。

　　3月1日

　　今天主要是維護(hù)產(chǎn)品，并且保證它的更新率。把網(wǎng)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類，整理，最后整理出現(xiàn)在最符合的條件，然后放到我們的網(wǎng)站上去。整理關(guān)鍵詞，把世界買家的關(guān)鍵詞整理下來，一便有目的地放產(chǎn)品。

　　最后的任務(wù)還是盡快的熟悉阿里巴巴平臺(tái)，掌握操作方法。盡快的熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，我們做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的，應(yīng)該時(shí)常保持一個(gè)進(jìn)取的心靈，這樣才能更好的做好外貿(mào)。

　　外貿(mào)就是通過互聯(lián)網(wǎng)找來一大批數(shù)據(jù)，然后在里面篩選出有用的來，這是一個(gè)繁瑣而又無聊的工作。不知道其他的大公司是怎么樣辦公的，難道也是這樣子的嗎？真的是太累人了，我眼睛的度數(shù)因?yàn)檎�天瞅電腦瞅的都上去了。有空得去配上一副防輻射的眼鏡，整天這么盯著電腦可不是個(gè)辦法。

　　3月2日

　　今天經(jīng)理帶著我們?nèi)チ税⒗锇桶偷呐嘤?xùn)部門進(jìn)行了專業(yè)的阿里巴巴培訓(xùn)。培訓(xùn)了一下午的時(shí)間，聽著老師在前面講解怎么樣運(yùn)用好阿里巴巴平臺(tái)，真的是受益匪淺啊，里面各個(gè)方面都有各個(gè)方面的用途，每個(gè)用途都是特別的重要的。

　　例如，動(dòng)態(tài)產(chǎn)品的展示，櫥窗產(chǎn)品的擺放，還有展示產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)設(shè)置等等很多。

　　通過這次阿里巴巴的培訓(xùn)，我對(duì)阿里巴巴有了個(gè)更加深度的了解。阿里巴巴在海外設(shè)立美國(guó)硅谷、倫敦等分支機(jī)構(gòu)。阿里巴巴是全球企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)的品牌，是目前全球的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)。良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有211萬商人的電子商務(wù)網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站，被商人們?cè)u(píng)為"歡迎的B2B網(wǎng)站"。

　　3月5日

　　今天我開始在網(wǎng)上找客戶，經(jīng)理教給我們用谷歌，畢竟在國(guó)際市場(chǎng)上谷歌還是最有分量的。在發(fā)郵件上，經(jīng)理說，里面不要有超鏈接，有的時(shí)候帶超鏈接的話，對(duì)方系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)為垃圾郵件的。

　　我自己試著在網(wǎng)上找了下，發(fā)現(xiàn)客戶信息確實(shí)是很多，在雜亂無章的信息中找出自己需要的來還真的不是一件很容易的事情呢。

　　谷歌確實(shí)非常強(qiáng)大，如果掌握了一定的搜索方法的話找個(gè)客戶還是能找出來的。比如說在搜索欄里面輸入買家的公司名稱+email就有很大的幾率出來這個(gè)公司的email地址。

　　看來搜索引擎里面也有很大的學(xué)問啊。我需要學(xué)的東西還有很多呢，以前就只是在百度里搜索點(diǎn)小東西，這回終于發(fā)現(xiàn)了，原來搜索引擎是這么的強(qiáng)大。

　　3月6日

　　昨天找到的客戶今天發(fā)開發(fā)信，我按照經(jīng)理給的模版發(fā)了一份給各個(gè)客戶。唉，像這種小公司做外貿(mào)確實(shí)是不好做啊，啥也沒有，讓人真是頭疼。后來我逛了逛福步論壇，我發(fā)現(xiàn)了自己開發(fā)信的不足，那就是我們發(fā)的開發(fā)信普遍的長(zhǎng)篇大論，先是問好，然后介紹自己公司，然后推薦產(chǎn)品，最后落款。但是論壇上的長(zhǎng)輩們說這種寫法早就過時(shí)了�，F(xiàn)在的寫法都是簡(jiǎn)單幾句話把自己的事情交代完畢。

　　想想也是的，國(guó)外的公司有可能一天收好幾百封郵件，寫的長(zhǎng)篇大論沒人給看的，不直接拉到垃圾郵件里就是好的了。

　　我們學(xué)的外貿(mào)函電里面的東西現(xiàn)在說來都有點(diǎn)過時(shí)了，反正我是這么覺得的。有次我按外貿(mào)函電的格式寫的開發(fā)信給經(jīng)理，經(jīng)理直接打回來了——重寫！

業(yè)務(wù)員工作日志3

　　工作日志完全可以成就業(yè)務(wù)員的事業(yè)：業(yè)務(wù)員一定要做個(gè)有心人，每天一定要記錄工作日志，尤其是與客戶第會(huì)面，在何時(shí)何地談了些什么內(nèi)容，如果客戶請(qǐng)客一定要記錄酒菜的內(nèi)容，記錄越細(xì)致越好，如果客戶送給你的禮物一定好好保留，將來會(huì)帶給你滾滾的財(cái)源。

　　如果業(yè)務(wù)員是得過且過的人，當(dāng)一天和尚撞一天鐘的人，如果是逢人開口笑過后不思量的`人，這樣的業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)絕對(duì)做不好業(yè)務(wù)，也不可能在行業(yè)中脫穎而出，更不可成為行業(yè)的姣姣者。

　　本人有親身體會(huì)，攜帶新品牌去拜訪老朋友，脖子上有客戶十年以前贈(zèng)送的品牌圍巾，客戶一條也沒有了，當(dāng)他看到完好無損的圍巾，非常感動(dòng)不用談品牌說政策，馬上去酒店喝個(gè)暢快淋漓，合作愉快是理所當(dāng)然的事情，不費(fèi)吹灰之力業(yè)務(wù)就做成了。

　　客戶生日的時(shí)候穿上多年贈(zèng)送的襯衣，席間客戶知道這是10年以前送給我的襯衣，客戶一看品牌果然不錯(cuò)，因?yàn)槟莻�(gè)襯衣的廠家已經(jīng)沒有了，相見甚歡你做什么品牌已經(jīng)不重要，客戶感覺到交你這樣的朋友非常開心，人能玩到一起業(yè)務(wù)自然成功。

　　與客戶在一起溝通交流，談起第見面的情景，第要了幾個(gè)菜喝的什么酒，都談了些什么內(nèi)容，這樣的環(huán)境回憶如煙往事，越談越投機(jī)越聊關(guān)系越近，弟兄相處越來越親近，業(yè)務(wù)當(dāng)然會(huì)越做越順利，回款越來越多業(yè)績(jī)?cè)絹碓礁�，品牌的地位更加穩(wěn)固。

　　不過節(jié)不過年突然造訪客戶，送給客戶一個(gè)紀(jì)念性禮物，告訴他今天是我們認(rèn)識(shí)第20xx天紀(jì)念日，客戶會(huì)感覺到很驚訝，當(dāng)你拿出工作日志的時(shí)候，回憶當(dāng)時(shí)的情景客戶也會(huì)非常動(dòng)容，這時(shí)候你給客戶說什么他都愿意聽，做業(yè)務(wù)做生意當(dāng)然沒有任何問題。

　　業(yè)務(wù)員一定要做個(gè)有心之人，客戶感覺到你的可讀性非常強(qiáng)時(shí)，你的人格魅力會(huì)越來越強(qiáng)大，同時(shí)提高個(gè)人威信及影響力，大家都愿意和你接觸與你做業(yè)務(wù)，不管你做什么品牌客戶都會(huì)與你合作，已經(jīng)脫離跑業(yè)務(wù)的初級(jí)層面，升級(jí)為做業(yè)務(wù)的高級(jí)層次，業(yè)務(wù)員本身已經(jīng)成為一塊金子招牌，工作日志幫助業(yè)務(wù)員建立優(yōu)勢(shì)打造個(gè)人品牌。

業(yè)務(wù)員工作日志4

　　前幾天，主管突然吩咐道，如果以后有什么講座之類的，千萬別一口回絕掉，我們可以過去聽聽。我說要不也可以上網(wǎng)聽聽阿里巴巴的在線培訓(xùn)，但是蘿卜青菜，各有所愛，相比較而言，她還是喜歡現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，認(rèn)為氛圍比較好。而我卻恰恰相反，喜歡聽在線培訓(xùn)。

　　今天又上去看了一場(chǎng)在線培訓(xùn)（無聲的，沒有帶耳麥，這樣感覺似乎也挺好的），是關(guān)于如何成功打造成功的'阿里巴巴旺鋪。之前一直在操作阿里巴巴，但是之前那個(gè)賬號(hào)是制作員的身份，所以很多內(nèi)容都看不到，最近也一直在登入主賬號(hào)，才發(fā)現(xiàn)很多工具都沒有被用起來。所以之前也相應(yīng)的一直在增添充實(shí)我們網(wǎng)站上的內(nèi)容，努力開發(fā)新大陸。今天查看了一下數(shù)據(jù)管家，發(fā)現(xiàn)這幾天的曝光率比較低，我想肯定是操作上還有不足的地方，結(jié)合今天培訓(xùn)的內(nèi)容，接下來幾天我會(huì)再上去完善我們的網(wǎng)站及產(chǎn)品信息。

　　最近也不曉得哪里出了問題，我們的關(guān)鍵字在各個(gè)搜索引擎上的排名都有所下降，看來得多多加油了。一個(gè)小插曲，最近為了趕交貨期，樓下的車間人員經(jīng)常加班，就連老板也一樣，天天不見人影，整天穿著工作服，呆在車間，估計(jì)是忙得暈頭轉(zhuǎn)向了，前幾天有個(gè)客戶要來，是上海的，自己開車過來，但是就那么巧，半路上車子出了問題，一時(shí)半會(huì)兒也修不好，需要我們?nèi)ソ右幌拢�但是老板�?jiān)持說對(duì)方肯定是騙子，說什么也不去接。后來我們也找了各種理由，最后還是客戶將兩個(gè)駕駛員留下看車子，自己一個(gè)人打的過來到高速出口，我們才去把他接過來的。還好事實(shí)證明他并不是什么所謂的騙子，要不然老板肯定要?dú)獗�了，本來就忙得不可開交了，再也沒有閑工夫做無用功了。

業(yè)務(wù)員工作日志5

　　今天第一天正式上崗了，開始做店面銷售中的柜臺(tái)銷售。我們被分配到各個(gè)店面去。第一天上班我很趕早，是第一個(gè)來到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名業(yè)務(wù)員和一名店長(zhǎng)，而且只有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。上班提前準(zhǔn)備，店長(zhǎng)首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮(業(yè)務(wù)員對(duì)形象要求很高)，最后會(huì)給我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生，講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺(tái)號(hào)，也就是我們辦公的地方。第一就很幸運(yùn)，我成功的銷售了一臺(tái)富士相機(jī)，也算是一個(gè)完美的開始，給自己打打氣，不過也有不足的地方，就是對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)不是很熟悉，這是我今后需要注意的地方。

　　晚飯之后，回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的`各個(gè)產(chǎn)品的明細(xì)說明書，了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個(gè)產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)，了解顧客對(duì)各個(gè)品牌產(chǎn)品的看法，和論壇朋友相互交談�？傊�，要通過各個(gè)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，填補(bǔ)自己的空白。

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