[精]學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。我們該怎么去寫應(yīng)急預(yù)案呢？下面是小編收集整理的學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案1

　　1.指導(dǎo)思想

　　堅持以人為本的思想，積極規(guī)范預(yù)防、控制、應(yīng)急處置學(xué)生公寓突發(fā)事件的工作，最大限度地減少突發(fā)事件所造成的損失和負(fù)面影響，有效保障廣大學(xué)生的身體健康、生命安全和學(xué)生公寓的財產(chǎn)安全，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定。

　　2.編制依據(jù)

　　本預(yù)案的制定依據(jù)是《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保護條例》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》以及教育部和本地關(guān)于應(yīng)對突發(fā)事件的規(guī)范性文件。

　　3.適用范圍

　　本預(yù)案適用于本校學(xué)生公寓突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

　　4.學(xué)生公寓突發(fā)事件的界定

　　本預(yù)案所指突發(fā)事件是指在本校學(xué)生公寓突然發(fā)生并造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失的下列安全事故、事件：

　�、呕馂�(zāi)事故；

　　⑵人員擁擠踩踏事故；

　　⑶內(nèi)部聚集打架斗毆事件；

　　⑷外來暴力侵害事件；

　�、晌＜卑l(fā)病事件；

　�、史钦�常死亡事故；

　�、俗匀粸�(zāi)害包括臺風(fēng)、洪水、地震、特大雨雪等災(zāi)害對學(xué)生公寓財產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全造成危險或?qū)嶋H損害的事件；

　　⑻后勤保障意外中止，導(dǎo)致學(xué)生公寓一時不能正常運行的事件；

　�、推渌�危及學(xué)生公寓財產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全的突發(fā)事件。

　　以下對學(xué)生公寓突發(fā)事件簡稱突發(fā)事件。

　　5.工作原則

　　處置學(xué)生公寓各種突發(fā)事件要遵循下列原則：

　　（1）先行控制，隨后處理；

　�。�2）生命安全高于財產(chǎn)安全；

　�。�3）預(yù)防為主；

　　（4）及時、合法、公正。

　�。�5）屬地管理。

　　（6）鼓勵學(xué)生參加搶險救災(zāi)，但不得組織學(xué)生參加對其身體健康和生命安全有危險的搶險救災(zāi)工作。

　　6.應(yīng)急組織體系及職責(zé)

　　6.1應(yīng)急組織體系

　　6.1.1成立我院突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組

　　總指揮：xxx

　　副總指揮：xx

　　6.2突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組職責(zé)

　�、咆�(fù)責(zé)統(tǒng)決策、指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)行動及善后處置工作，下達應(yīng)急處置工作指令；

　�、曝�(fù)責(zé)向上級主管部門和本地及其有關(guān)部門報告突發(fā)事件發(fā)生、發(fā)展的情況，請示應(yīng)急處置及善后工作；

　�、歉鶕�(jù)應(yīng)急處置工作的需要，負(fù)責(zé)與地方有關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，以便共同應(yīng)對、妥善處置事件；

　�、葘κ录�進行調(diào)查、分析，追究有關(guān)人員的工作責(zé)任；

　　⑸總結(jié)學(xué)校有關(guān)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)；

　�、释话l(fā)安全事故處置完畢后，負(fù)責(zé)完成相關(guān)書面總結(jié)或報告。

　�、素�(fù)責(zé)其他應(yīng)當(dāng)由指揮小組處理的事項。

　　7.預(yù)防和預(yù)警

　�、艑W(xué)校各有關(guān)職能部門應(yīng)高度重視學(xué)生公寓安全工作，相互支持、相互配合、明確責(zé)任、細(xì)化工作措施，全面落實有關(guān)制度和管理措施，有效預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。

　　⑵加強應(yīng)急反應(yīng)機制的日常性管理，在實踐中運用和完善應(yīng)急處置預(yù)案；加強人員培訓(xùn)，定期或不定期地開展演練活動，不斷提高應(yīng)對突發(fā)安全事件的能力。

　�、峭晟茟�(yīng)對各類突發(fā)事件的人力、物力和財力方面的儲備，完善突發(fā)事件預(yù)防、現(xiàn)場控制的應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備，確保事故預(yù)防、控制和處置必需的經(jīng)費開支。

　�、葘W(xué)生管理部門、安全保護部門和學(xué)校公寓管理組織各要加強對學(xué)生的安全教育和法紀(jì)教育，使學(xué)生掌握必備的消防安全、公寓財產(chǎn)安全、學(xué)生人身安全防范知識，自覺遵守學(xué)生公寓安全管理的各項規(guī)章制度。

　�、蓪W(xué)校安全保護部門和后勤物業(yè)管理部門要規(guī)范配置學(xué)生公寓的消防設(shè)備和器材，經(jīng)常進行消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改消防安全隱患；要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對特種設(shè)備進行年檢年審和日常維護檢修；嚴(yán)格禁止在學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)或附近地域貯存或使用各種危險化學(xué)物品、劇毒物品、放射性物品。

　�、蕦W(xué)校安全保護部門和公寓管理組織要在學(xué)生公寓區(qū)相關(guān)部位設(shè)置醒目的安全通道標(biāo)志、安全警示標(biāo)志和各種報警、求助電話公示標(biāo)志，并安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)施，加強對學(xué)生公寓區(qū)的安全巡查。

　�、藢W(xué)校各單位、各部門組織不應(yīng)在學(xué)生公寓區(qū)組織大型聚集活動。如有必要在學(xué)生公寓區(qū)開展大型聚集活動的，必須嚴(yán)格執(zhí)行報告審批制度，必須預(yù)先制定安全保護工作方案，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)就處置學(xué)生公寓突發(fā)事件組織必要的演練，但必須周密制定演練方案，確保演練行動的安全和秩序。

　　⑻學(xué)校后勤部門要加強對學(xué)生公寓的供水、供電、供暖、通訊等設(shè)備的安全檢查與維護，確保后勤保障設(shè)施的正常運行，防范各種后勤保障事故的發(fā)生。

　　⑼學(xué)校安全保護部門要經(jīng)常對學(xué)生公寓周邊安全環(huán)境進行檢查，對學(xué)生公寓周邊存在的安全問題進行及時有效的整執(zhí)，預(yù)防因?qū)W生公寓周邊存在的安全問題而影響學(xué)生公寓的安全。

　　8.信息報告

　　發(fā)生突發(fā)事件的現(xiàn)場人員或者首先發(fā)現(xiàn)事故的人員，應(yīng)立即向突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組任何一名成員報告；接到報告的負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向指揮小組總、副指揮報告。指揮小組領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅即到達現(xiàn)場了解情況,并根據(jù)突發(fā)事件的具體情況決定啟動信息報告、對外求助和校內(nèi)應(yīng)急響應(yīng)措施。

　　9.突發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)

　　9.1總體要求

　　發(fā)生各類突發(fā)事件時，到達現(xiàn)場的指揮小組成員必須立即決策并指令采取一切可能的自救措施，并按照規(guī)定的信息報告方式、渠道和時限向有關(guān)部門報告；應(yīng)根據(jù)處置突發(fā)事故的實際需要，迅即決定向“110”、“119”、“120”等社會救護機構(gòu)報告。

　　9.2分類響應(yīng)措施9.2.1火災(zāi)事故

　�、胖笓]小組立即進入應(yīng)急狀態(tài)，指揮小組成員接報后必須在第一時間親臨現(xiàn)場全力組織開展一切可能的人員疏散、物資搶救及滅火工作全力組織人員疏散和自救工作。

　　⑵第一時間內(nèi)向當(dāng)?shù)毓�安消�?19指揮中心報警。

　　⑶在消防隊伍到達現(xiàn)場后，主動提供有關(guān)信息，配合消防人員進行人員、物資搶救和滅火工作。

　�、攘⒓床扇≈T如切斷電源、媒氣等緊急安全措施，避免繼發(fā)性危害的發(fā)生。

　　⑸立即通知本校醫(yī)務(wù)人員到達現(xiàn)場；可能造成或已經(jīng)造成人員傷害的，應(yīng)立即向120求助。

　�、逝浜厢t(yī)療部門對受傷人員進行全力救治。

　�、嘶馂�(zāi)撲滅后立即封鎖現(xiàn)場，以便對事故進行調(diào)查。

　�、桃蚧馂�(zāi)造成學(xué)生人身較大損害的，應(yīng)盡快通知學(xué)生家長；并妥善做好來校的受害學(xué)生的家長、親友的接待安置工作。

　　⑼根據(jù)事故性質(zhì)和嚴(yán)重程度，決定成立事故調(diào)查、善后處理等專門工作組，盡快依法、公正、妥善地完成事故調(diào)查處理及其他各項善后事宜。

　　9.2.2人員擁擠踩踏事故

　　⑴現(xiàn)場公寓管理人員立即開展現(xiàn)場疏導(dǎo)，立即報告指揮小組成員。

　�、浦笓]小組成員接后應(yīng)第一時間到達現(xiàn)場控制勢，制止擁擠，做好人員疏導(dǎo)疏散工作。

　�、前l(fā)生人員傷害的，應(yīng)盡快將受傷人員送醫(yī)院救治。

　�、雀鶕�(jù)現(xiàn)場情況決定向社會救助機構(gòu)求助。

　�、杀M快通知受傷人員親屬，并做好相關(guān)的情況通報、接待安撫等工作。

　　⑹組織開展事故調(diào)查及善后處理工作。

　　9.2.3內(nèi)部聚集打架斗毆事件

　�、努F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)立即向公寓管理員報告，或者立即直接向保護處值班員或負(fù)責(zé)人報告，或者向校務(wù)值班干部報告，或者向?qū)W工處領(lǐng)導(dǎo)報告；在學(xué)工處責(zé)任人和保護處責(zé)任人未接到報告的情況下，其他接報人應(yīng)當(dāng)在努力勸阻、控制面的同時，迅速向?qū)W工處負(fù)責(zé)人和保護處負(fù)責(zé)人報告。

　　⑵學(xué)工處負(fù)責(zé)人、保護處負(fù)責(zé)人接報后應(yīng)當(dāng)在第一時間趕到現(xiàn)場，立即組織人員果斷采取必要措施制止事件、控制主要當(dāng)事人。必要時可以向110報告，由屬地公安派所出警，采取制止、控制措施。

　�、鞘录�導(dǎo)致人員傷害的，立即將受傷人員送醫(yī)院檢查、醫(yī)治。

　　⑷在學(xué)校分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)人的統(tǒng)指揮下，學(xué)工處、保護處和有關(guān)系部協(xié)同迅速開展事件調(diào)查取證工作，盡快掌握事件全部真相，并形成調(diào)查報告。

　　應(yīng)當(dāng)慎重考慮是否將事件作為刑事或治安案件交由公安處理。如果事件并未產(chǎn)生嚴(yán)重人身傷害后果，當(dāng)事學(xué)生能配合調(diào)查、認(rèn)識錯誤、承擔(dān)責(zé)任，則由學(xué)校調(diào)查處理。

　　⑸根據(jù)事實，對于凡在事件中受到傷害的`、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任的、應(yīng)當(dāng)接受嚴(yán)重處分的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)通知其家長來校。由學(xué)工處負(fù)責(zé)人、保護處負(fù)責(zé)人有關(guān)系部負(fù)責(zé)人分別向各該學(xué)生家長通報事件真相，取得各學(xué)生家長對事件處理的理解和支持。

　�、试趯W(xué)工處負(fù)責(zé)人、保護處負(fù)責(zé)人和有關(guān)系部負(fù)責(zé)人的主持下就傷害賠償問題進行調(diào)解，公正處理傷害賠償事宜。

　�、烁鶕�(jù)事實和有關(guān)規(guī)章，對當(dāng)事學(xué)生作出學(xué)籍處理或紀(jì)律處分。

　�、谈�蹤教育、幫助受到學(xué)籍、紀(jì)律處分的學(xué)生。

　　9.2.4外來暴力侵害事件

　�、努F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)立即向保護處值班校衛(wèi)隊報告，或者直接向110報案。

　　⑵保護處值班校衛(wèi)隊員接到報告后應(yīng)當(dāng)立即趕到現(xiàn)場，采取果斷措施堅決制止事件發(fā)展，控制有關(guān)當(dāng)事人，同時向110報案、向保護處負(fù)責(zé)人報告。

　�、菍ν鈦硎┍┱撸�保護處校衛(wèi)隊員在110警員尚未到達之前，應(yīng)當(dāng)先行依法采取必要的強制措施將其控制，不得簡單驅(qū)逐。

　�、缺Ｗo處負(fù)責(zé)人接到報告后應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，指揮事件現(xiàn)場處理工作。

　�、蓪κ艿絺�害的學(xué)生，立即送醫(yī)院救治。

　�、时Ｗo處負(fù)責(zé)人與受理事件的公安保持密切聯(lián)系，掌握事件調(diào)查處理情況，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　⑺支持受害學(xué)生依法追究侵害人承擔(dān)法律責(zé)任。

　�、虒σ�發(fā)事件以及在事件過程有嚴(yán)重錯誤的學(xué)生按照有關(guān)規(guī)定作出處理。

　　9.2.5危急發(fā)病事件

　　⑴發(fā)現(xiàn)事件的學(xué)生或公寓管理員應(yīng)當(dāng)先行、立即單獨采取或同時采取以下措施：

　　A向?qū)W校值班醫(yī)生報告；

　　B徑行將發(fā)病學(xué)生送附近醫(yī)院；

　　C報120求助；

　　⑵有關(guān)班主任、輔導(dǎo)員、系部學(xué)生工作負(fù)責(zé)人在得悉事件后應(yīng)當(dāng)盡快親自或派員前往醫(yī)院看望發(fā)病學(xué)生，了解病情，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，請示事件處理意見。

　�、侨绮∏檩^為嚴(yán)重，經(jīng)醫(yī)院救治不能迅速脫離危險的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)盡快通知學(xué)生家長。

　�、葘τ诰o急發(fā)生的醫(yī)療費用，學(xué)生本人及其家長暫時未備的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)先行墊付，待后依照有關(guān)規(guī)定處理。

　　⑸經(jīng)醫(yī)院救治已脫離危險，但尚需較長時間繼續(xù)治療和康復(fù)的，應(yīng)當(dāng)辦理休學(xué)。

　　9.2.6非正常死亡事故

　�、艑W(xué)生公寓突發(fā)學(xué)生非正常死亡事故的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急機制，在學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組的統(tǒng)指揮下立即采取以下先行措施：

　　A向上級主管理部門和地方教育行政部門作出事故初報；

　　B向當(dāng)?shù)毓�安、醫(yī)療部門報告，由其作出權(quán)威的非正常死亡原因認(rèn)定，以便進一步認(rèn)定責(zé)任。

　　C通知非正常死亡學(xué)生的家長。

　　⑵非正常死亡原因確認(rèn)后，向上級主管部門和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門作出正式書面報告。

　�、窃谏霞壷鞴懿块T和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的協(xié)調(diào)下，學(xué)校迅速成立事故處理組織，組建責(zé)任認(rèn)定、善后調(diào)處、對外聯(lián)絡(luò)、人員接待、信息發(fā)布等專門工作小組有序開展相關(guān)工作。

　�、忍幚矸钦�常死亡事故，應(yīng)堅持事實清楚、責(zé)任明淅、以人為本、依法辦事、公平公正。要防范可能發(fā)生的矛盾激化、事態(tài)擴大等情形。

　�、墒鹿侍幚硗戤吅�，對事故進行全面總結(jié)，并上級主管部門作出終結(jié)報告。

　　9.2.7臺風(fēng)、洪水、地震、特大雨雪等自然災(zāi)害對學(xué)生公寓財產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全造成危險或?qū)嶋H損害的事件

　�、鸥鶕�(jù)氣象預(yù)報，在災(zāi)害性天氣到來前，學(xué)校后勤部門應(yīng)對公寓建筑物及其附屬設(shè)施、后勤保障設(shè)施等進行安全檢查；如確認(rèn)其難以抵御即將來臨的災(zāi)害性天氣，則應(yīng)通知并協(xié)助學(xué)生公寓提前將學(xué)生疏散到安全地帶。

　�、茷�(zāi)害性天氣已經(jīng)來臨，并構(gòu)成對學(xué)生公寓的危險，學(xué)生管理部門則應(yīng)立即組織學(xué)生疏散到安全地帶。

　�、窃�、系兩級學(xué)生工作者和班主任、輔導(dǎo)員等應(yīng)與學(xué)生同患難與共，做好受災(zāi)學(xué)生的安置和心理安撫工作。

　　⑷對因災(zāi)患病或受到人身損害的學(xué)生進行及時有效地救助。

　　9.2.8后勤保障意外中止事件

　　⑴事件發(fā)生后，公寓管理人員應(yīng)當(dāng)立即報告后勤管理處、學(xué)生工作處、保護處，接到報告的部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向各自的主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

　�、坪笄诓块T應(yīng)迅速組織搶修，盡快恢復(fù)后勤保障。

　�、菍W(xué)生工作部門應(yīng)組織足夠的學(xué)生工作者深入了學(xué)生公寓，向?qū)W生說明情況，對學(xué)生生活作出臨時性安排，穩(wěn)定學(xué)生情緒，防止發(fā)生群情不穩(wěn)。

　　⑷保護處立即安全保護力量進入學(xué)生公寓，防止發(fā)生意外安全事件，維護學(xué)生公寓的秩序。

　　10.附則

　　1、本預(yù)案未盡規(guī)定的事項，由應(yīng)急指揮機構(gòu)在處置突發(fā)事件過程中以指令決定。

　　2、本預(yù)案由學(xué)院學(xué)工處、保護處、后勤管理處聯(lián)合負(fù)責(zé)解釋。

　　3、本預(yù)案自頒布之日起生效；本預(yù)案生效后，此前與本預(yù)案有抵觸的規(guī)定即行失效。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案2

　　學(xué)生宿舍是學(xué)生生活、休息的場所，人員相當(dāng)密集。一旦發(fā)生火災(zāi)容易發(fā)生群死群傷的嚴(yán)重后果。為了保護學(xué)生的生命財產(chǎn)安全，特制定本滅火、疏散預(yù)案。

　　一、學(xué)生宿舍基本情況

　　（一）、1、2、3、4、5、6號公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)西北，集中東西縱向排列，建筑面積31374平方米，每棟均是磚混結(jié)構(gòu)，可居住學(xué)生7088人。距北大門約150米，道路通暢。

　�。ǘ�）、7號公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)東南，建筑面積20xx平方米，磚混結(jié)構(gòu)，可居住592人。距東大門約80米，道路通暢。

　�。ㄈ�）、10號公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)正南，建筑面積15600平方米，磚混結(jié)構(gòu)，可居住學(xué)生3194人。距東大門約300米，道路通暢。

　�。ㄋ模�、1#、2#、3#、4#、7#公寓樓內(nèi)每層配置了干粉滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示燈；其余各樓還配置了消防栓。

　　二、火災(zāi)特點

　　學(xué)生的日用生活品很多（行李、衣服、書籍），木制品易燃物品比較多，人員比較密集，樓層較高，一旦發(fā)生火災(zāi)時，火勢較猛，如果氣體對流速度快，火勢蔓延較快，易發(fā)生群死群傷的惡性事故。

　　三、設(shè)立后勤集團學(xué)生公寓消防安全工作小組，明確職責(zé)

　　1、后勤集團學(xué)生公寓消防安全工作小組

　　組 長：

　　副組長：

　　組 員：

　　2、消防安全工作成員的責(zé)任分工

　　（1）、組長負(fù)責(zé)定時召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。

　�。�2）、副組長負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。

　　（3）、安全小組各組員具體負(fù)責(zé)火險發(fā)生時全校各年級、各部門突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。

　　消防安全小組下設(shè)滅火組、疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通組織救火、疏散師生等工作。

　　四、撲救、疏散措施

　　1、發(fā)生火災(zāi)后，宿舍管理員、安全值班員要迅速切斷電源，打開疏散門，組織引導(dǎo)學(xué)生撤離火災(zāi)現(xiàn)場。在組織學(xué)生疏散時，首先選擇好尚未起火或火勢較小的疏散撤離路線、疏散的出口。如果一樓所有的疏散通道被火封堵，要及時組織學(xué)生利用繩索或用床單、窗簾連接成繩索，一頭栓在暖氣管或床欄桿上，一頭扔在窗外，手持繩索順利滑下。如果樓層過高（五、六層）通道被火封堵，可組織學(xué)生將通往樓頂?shù)奶齑按蜷_，爬到樓頂?shù)却�救援。如果該樓沒有天窗，又不能撤到走廊時可將門關(guān)好，用衣服、床單浸濕塞堵門縫，防止煙氣侵入，并打開窗戶向外發(fā)出求救信號（白天揮動衣物大聲呼救，夜間打開手電筒或敲打臉盆并大聲呼救）等待救援。

　　2、迅速打電話向119報警，及時通知學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)處，同時派人到大門接應(yīng)消防車到火場滅火。

　　3、組織人員及時使用樓內(nèi)的消防器材有效地?fù)渚瘸跗诨馂?zāi)。

　　4、消防人員到場后，工作人員應(yīng)及時向消防指揮員介紹火場情況：

　�。�1）、起火原因、燃燒物質(zhì)、起火部位；

　�。�2）、有無學(xué)生被困；

　�。�3）、詳細(xì)介紹宿舍樓的構(gòu)造，結(jié)構(gòu)特點，各樓層出入口位置，需要破拆的`部位，積極配合消防人員完成撲救火災(zāi)任務(wù)。

　　五、人員分工

　　1、現(xiàn)場指揮：

　　電話:XXXX

　　職 責(zé)：主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，并和消防、醫(yī)療及上級有關(guān)部門聯(lián)系并組織滅火。

　　2、滅火組組長：

　　電話: XXX

　　成 員：

　　職 責(zé)：根據(jù)火情，采用恰當(dāng)?shù)臏缁鸱椒�，正確使用滅火器材進行滅火。

　　3、疏散組組長：

　　電話: XXXX

　　成 員：

　　職 責(zé)：負(fù)責(zé)打開所有安全通道，并按樓層、房間通知學(xué)生，有序的疏散到安全地帶。

　　六、當(dāng)發(fā)生火險后，各工作人員應(yīng)做好相應(yīng)工作：

　　1、值班員：

　�、�、報警：應(yīng)在第一時間向保衛(wèi)處、公寓中心和“119”報警。

　　②、疏散：立即切斷電源，打開所有疏散通道，向本樓住宿人員進行報警，要求并引導(dǎo)同學(xué)們抓緊疏散。

　�、�、撲救：應(yīng)就近取用滅火器，迅速撲火。

　　2、公寓管理人員：

　�、�、報警后，在最短時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，在公安消防未到前組織報警、疏散、救護、搶救財物、滅火。

　�、凇⒃诠�安消防到達后，迅速向公安消防員報告火情，移交指揮權(quán)，配合滅火、疏散等。

　　③、做好滅火后的學(xué)生安置工作，配合公安消防人員保護好現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查等。

　　七、火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)做以下工作：

　　1、清點火災(zāi)發(fā)生點的住宿學(xué)生人數(shù)；

　　2、清點財產(chǎn)損失情況；

　　3、協(xié)助有關(guān)部門對起火原因進行調(diào)查；

　　4、將火災(zāi)發(fā)生情況書面上報學(xué)校有關(guān)部門。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案3

　　一、緊急情況種類

　　物業(yè)管理服務(wù)中緊急情況包括火警、匪警、盜警，設(shè)施設(shè)備突發(fā)事故（水管爆裂、大范圍停電等），電梯困人，斗毆，其他緊急情況（地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風(fēng)等）。

　　對發(fā)生的各種緊急情況，遵從以下的應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)規(guī)定：

　　對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類緊急情況，做好應(yīng)急工作，發(fā)生火警時執(zhí)行《火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程》，發(fā)生治安事件時執(zhí)行《治安應(yīng)急處理流程》，發(fā)生盜警時執(zhí)行《學(xué)生財物丟失報案處理流程》，發(fā)生傷亡事故時執(zhí)行《傷亡事故處理流程》，發(fā)生斗毆等事件時執(zhí)行《斗毆應(yīng)急處理流程》，發(fā)生電梯困人情況時執(zhí)行《電梯困人處理流程》，發(fā)生設(shè)施、設(shè)備突發(fā)事故情況時執(zhí)行《設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應(yīng)急流程》。

　　二、火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程

　　火警信息來源包括：保安人員、值班人員在巡視的過程中發(fā)現(xiàn)的火警和學(xué)生的報警。

　　1、火警信息的確認(rèn)

　　a）發(fā)現(xiàn)火警的保安人員應(yīng)立即趕赴火警現(xiàn)場，判明是否屬于火警，若是火警，則按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進行處置。

　　b）保安、值班人員接到學(xué)生報警時，應(yīng)問清楚著火部位、詳細(xì)起火地點、發(fā)現(xiàn)時間、報警人姓名及住址，對火災(zāi)進行確認(rèn)后，則按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進行處置。

　　2、火警、火災(zāi)應(yīng)急處理原則

　　a）確認(rèn)的火災(zāi)應(yīng)按照火勢的大小第一時間向物業(yè)服務(wù)部匯報，由各物業(yè)服務(wù)部向?qū)W校保護部門或者打“119”報警的原則；

　　b）立即開展撲滅火災(zāi)的原則；

　　c）積極疏散所影響的學(xué)生，搶救被困人員的原則；d）將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則；e）盡力搶救學(xué)生公寓財產(chǎn)和學(xué)生財產(chǎn)的原則。 3、火警的應(yīng)急處理

　　火警是指火勢較��；火勢發(fā)展慢；損失�。豢孔陨淼牧α靠梢該錅绲那闆r。

　　a）中心任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。

　　b）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。 c）立即向所在校區(qū)物業(yè)服務(wù)部報告，由各物業(yè)服務(wù)部報告中心主任和保護部門。

　　d）宿舍值班室立即對火警現(xiàn)場進行控制，組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。

　　e）采取自救措施，打開樓內(nèi)所有通外大門，指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。

　　f）物業(yè)服務(wù)部、中心負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨指揮，組織一切人員利用消防器材開展撲救工作。

　　g）火警現(xiàn)場嚴(yán)禁任何無關(guān)人員穿梭行走，組織人員對現(xiàn)場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。

　　h）看管被搶救的公私財物，在火警撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移。

　　i）保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備的'正常使用。

　　j）物業(yè)服務(wù)部相關(guān)人員應(yīng)對火場進行調(diào)查分析，評估火災(zāi)造成的損失，填寫事故處理記錄表。

　　k）物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)組織樓棟管理人員對搶救的物品進行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。

　　l）中心主任應(yīng)召集參與實施滅火撲救的部門負(fù)責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

　　m）樓棟管理人員應(yīng)對消防設(shè)備設(shè)施進行一次檢查和清點，對已損壞的設(shè)備設(shè)施進行登記，報物業(yè)服務(wù)部。

　　4、火災(zāi)的應(yīng)急處理

　　火災(zāi)是指火勢較大，靠自身的力量難以撲滅的情況。

　　a）立即撥打火警電話“119”，撥打火警電話時要講清起火單位名稱、地址、著火部位、著火物質(zhì)、火情大小、報警人的姓名及報警使用的電話號碼，然后，派人在路口迎接消防車。

　　b）向所在校區(qū)保護部門、物業(yè)服務(wù)部，中心主任報告。

　　c）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。

　　d）組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。

　　e）采取自救措施，打開樓內(nèi)所有通外大門，指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。

　　f）在公安消防隊未到達之前，物業(yè)服務(wù)部立即對火災(zāi)現(xiàn)場進行控制，物業(yè)服務(wù)部、中心負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨指揮，組織一切人員利用所有的消防器材開展撲救工作。

　　g）火災(zāi)現(xiàn)場嚴(yán)禁任何無關(guān)人員穿梭行走，組織人員對現(xiàn)場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。

　　h）公安消防隊到達之后，中心負(fù)責(zé)人迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權(quán)，組織所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災(zāi)。

　　i）看管被搶救的公私財物，在火災(zāi)撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移。

　　j）保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備的正常使用。

　　k）物業(yè)服務(wù)部以及相關(guān)人員應(yīng)配合公安消防部門對火場進行調(diào)查分析，評估火災(zāi)造成的損失，填寫事故處理記錄表。

　　l）物業(yè)服務(wù)部應(yīng)組織樓棟工作人員對搶救的物品進行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。

　　m）中心主任應(yīng)召集參與實施滅火撲救的部門負(fù)責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

　　n）樓棟管理人員應(yīng)對消防設(shè)備設(shè)施進行一次檢查和清點，對已損壞的設(shè)備設(shè)施進行登記，報物業(yè)服務(wù)部。

　　o）對整個過程做好記錄。

　　三、治安應(yīng)急處理流程

　　1、處理各類應(yīng)急事件基本原則

　　預(yù)防為主，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。值班人員或保安人員要加強情報信息工作，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，要立即采取果斷措施,深入事故現(xiàn)場，將其制止在萌芽狀態(tài)。決不能將事態(tài)擴大或蔓延。

　　2、聚集事件或個體重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理

　　a）值班人員一旦接到來報后，應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)部匯報，同時趕到現(xiàn)場，深入了解情況。

　　b）如是斗毆事件，值班人員除迅速控制面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅(qū)散。

　　c）如是意外事故造成人員受傷，則值班人員應(yīng)立即撥打急救電話，送往校醫(yī)院或者就近醫(yī)院。

　　d）如是社會人員來鬧事，值班人員應(yīng)立即阻止鬧事人員，如果一再阻止不了，則須立即向所在校區(qū)公安、保護部門報告，并將鬧事人員扣留。

　　e）公安、保護人員到達現(xiàn)場后，值班人員必須積極協(xié)助公安、保護部門控制現(xiàn)場。

　　4.3.2.3一般治安案件的應(yīng)急處理

　　a）值班人員一旦接到來報后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，禁止任何人員在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸止閑人進入現(xiàn)場。

　　b）值班人員應(yīng)迅速控制面、平息事態(tài)，同時向保護部門、物業(yè)服務(wù)部報告。

　　c）待保護部門、物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人到達現(xiàn)場后，積極協(xié)助他們調(diào)查處理該事件。

　　d）案件涉及人員實行移交分流：身份是學(xué)生的，移交該生所在院系的學(xué)生工作部門查處；身份非學(xué)生的校內(nèi)外人員移交保護部門查處。

　　4.3.2.4刑事案件的應(yīng)急處理

　　a）值班人員一旦接到來報后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，向物業(yè)服務(wù)部報告，由物業(yè)服務(wù)部向物業(yè)管理中心和公安和保護部門報警。

　　b）值班人員應(yīng)迅速控制面，并留在現(xiàn)場直至公安人員到達。

　　c）切勿移動或容許他人移動、觸摸、踐踏現(xiàn)場物品，協(xié)助公安保留證據(jù)，方便調(diào)查工作。

　　d）禁止任何人員在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸止閑人進入現(xiàn)場，以方便公安到現(xiàn)場調(diào)查。

　　e）向公安人員提供有關(guān)此案的詳情，例如：案發(fā)經(jīng)過、與此案有關(guān)人物的相貌衣著及壞人逃走的方向。

　　四、學(xué)生財物丟失報案處理流程

　　學(xué)生財物在學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)生失竊，應(yīng)立即向所在宿舍的值班員和管理員報告。接到學(xué)生報案后，接案人員應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場。認(rèn)真聽取學(xué)生對失竊過程各個細(xì)節(jié)的描述，詳細(xì)詢問丟失財物的具體特征及數(shù)量等，并把情況登記在學(xué)生宿舍接報案登記表上。

　　當(dāng)學(xué)生失竊財物數(shù)額價值較大（一般指折后價超過二千元幣）時，按如下程序處理：

　　1、接案人員應(yīng)向所在校區(qū)的物業(yè)服務(wù)部、保護部門報告。 2、在保護部門人員未到之前要保護好現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現(xiàn)場。

　　3、發(fā)生在公共場所的案件要劃出保護區(qū)域進行控制，不允許任何無關(guān)人員進入，不得移動或存放任何物品。

　　4、待保護部門人員和物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人到達現(xiàn)場后，做簡短的口頭匯報，積極協(xié)助他們做好現(xiàn)場記錄、現(xiàn)場檢查。

　　五、傷亡事故處理流程

　　樓棟管理人員每天按照巡視操作規(guī)程對樓棟進行安全巡視，積極預(yù)防樓棟內(nèi)安全事故的發(fā)生，保證樓棟的安全。

　　在巡視期間，發(fā)現(xiàn)傷亡事故，及時向物業(yè)服務(wù)部匯報，由物業(yè)服務(wù)部向?qū)W生所在院系的學(xué)生工作部門、所在校區(qū)的保護部門報告。

　　同時將學(xué)生送往所在校區(qū)的醫(yī)院或就近的醫(yī)院治療。保護好事發(fā)現(xiàn)場，如果需要封鎖現(xiàn)場，組織人員封鎖好現(xiàn)場。

　　待物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人、學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門負(fù)責(zé)人、保護部門工作人員到達現(xiàn)場，積極協(xié)助工作人員處理。

　　物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人與其他工作人員認(rèn)真的調(diào)查該事故，拿出處理意見，報物業(yè)管理部部長批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　六、斗毆應(yīng)急處理流程

　　1、斗毆事件處理的原則

　　a）立即向物業(yè)服務(wù)部匯報，同時趕到現(xiàn)場；

　　b）勸阻雙方住手、住口；

　　c）對爭吵或斗毆的雙方或一方勸其離開現(xiàn)場；

　　d）持有器械斗毆，則應(yīng)先制止持械一方；

　　e）在制止?fàn)幊�、斗毆雙方時切不能動粗，不能惡言相向；

　　f）有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。

　　2、斗毆的應(yīng)急處理

　　a）樓棟值班員和管理員應(yīng)認(rèn)真履行自身的工作職責(zé)，每天對各自管轄樓棟的周邊環(huán)境和樓內(nèi)的門廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視，并做好巡視記錄。

　　b）發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時上前盤問，確認(rèn)其是與本樓棟無關(guān)的人員要將其清除出樓。發(fā)現(xiàn)滋擾生事等行為要及時的制止，并密切關(guān)注事態(tài)的進展。

　　c）一旦發(fā)生打架斗毆、滋擾事件，學(xué)生和樓內(nèi)工作人員要立即向值班室報告，當(dāng)班人員應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，遵照斗毆事件處理的原則處理，并將肇事者帶到值班室處理。

　　d）若該事件的影響較大，應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)部和所在校區(qū)的保護部門報告。

　　e）物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，并與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門聯(lián)系，與學(xué)生工作部門、保護部門協(xié)同處理該事件。

　　f）值班室工作人員在現(xiàn)場檢查有無遺留物，清查設(shè)施是否損壞及損壞程度，如有損壞，做好估價工作，與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門聯(lián)系賠償事宜。

　　g）對影響較大的斗毆事件處理結(jié)束后，由物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)填寫事故處理記錄表，并上報物業(yè)管理部。

　　七、電梯困人處理流程

　　1、值班員接到電梯報警電話或聽到電梯警鈴后，應(yīng)立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現(xiàn)場。同時對被困人員未進行安撫。

　　2、電梯值班員把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。

　　3、電梯值班員立即通知校內(nèi)維修人員前往處理。

　　4、維修人員確定電梯轎廂位置。

　　5、當(dāng)電梯停在距某平層位置約60CM范圍時，維修人員可以在該平面的廳外使用專用的廳門機械鎖打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

　　6、當(dāng)電梯未停在上述位置時，則必須用機械方法移動轎廂后救人。步驟如下：

　　a）轎門應(yīng)保持關(guān)閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關(guān)上。

　　b）在拽引電動機軸尾裝上盤車裝置。

　　c）兩人把持盤車裝置，防止電梯在機械松弛抱閘時意外或過快移動，然后另一人采用機械方法一松一弛抱閘，當(dāng)抱閘松開時，另外兩個人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動。

　　d）按正確方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動到平層約15CM位置上。

　　e）使抱閘恢復(fù)正常，然后在廳門對應(yīng)轎門外機械打開轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。

　　7、當(dāng)按上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)立即停止救援并及時通知電梯維修外包服務(wù)供方作出處理。

　　8、人員解困后，維修人員應(yīng)認(rèn)真分析原因，采取相應(yīng)的糾正措施。

　　9、電梯維修負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫事故處理記錄表，向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　八、設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應(yīng)急流程

　　1、任何人發(fā)現(xiàn)跑水時，及時通知相應(yīng)物業(yè)服務(wù)部。服務(wù)部接到水管爆裂的報告后，迅速通知當(dāng)班水工或外包供方趕赴現(xiàn)場搶修，物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場的積水。

　　2、當(dāng)發(fā)生較大范圍停電事故時，如屬物業(yè)管轄區(qū)供電事故，值班員應(yīng)迅速通知電工緊急搶修，如屬供電事故，應(yīng)迅速通知供電搶修，并應(yīng)向顧客作好解釋工作。保安值班員負(fù)責(zé)該區(qū)域安全。

　　九、重癥疾患處理流程

　　1、值班人員或保安人員一旦接到來報后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，深入了解情況。

　　2、凡發(fā)現(xiàn)高傳染性、高致病性患者、類似中毒癥狀者應(yīng)迅速拔打120急救電話。并采取相應(yīng)的隔離措施。

　　3、逐級報告。并協(xié)助學(xué)工部門聯(lián)系當(dāng)事人家長、家屬。

　　4、排查可能發(fā)生感染人員的名單，并安排其接受檢查和治療。

　　5、配合有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事件處理工作。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案4

　　為有效預(yù)防和妥善處置學(xué)生公寓區(qū)域突發(fā)事件，維護學(xué)校穩(wěn)定，保障學(xué)生的生命和財產(chǎn)安全，根據(jù)《XX省教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等文件精神，結(jié)合學(xué)校實際情況，特制定本預(yù)案。

　　一、組織體系

　　學(xué)校成立預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)突發(fā)事件處置工作組（以下簡稱處置工作組）。各學(xué)院（系）成立預(yù)防和處置突發(fā)事件工作小組（以下簡稱工作小組）。

　　（一）領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成及職責(zé)

　　1.領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成

　　組長：委書記、校長

　　成員：全體校領(lǐng)導(dǎo)和校長助理

　　2.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　分析預(yù)判形勢，研討制定預(yù)防和處置突發(fā)事件的指導(dǎo)思想、工作原則、工作方法等，領(lǐng)導(dǎo)和部署全校應(yīng)急準(zhǔn)備工作；領(lǐng)導(dǎo)和指揮處置工作，決定信息發(fā)布的內(nèi)容和方式；負(fù)責(zé)預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案管理。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組秘書單位為學(xué)校辦公室。

　�。ǘ�）處置工作組構(gòu)成及職責(zé) 1.處置工作組構(gòu)成

　　突發(fā)事件發(fā)生后，工作組組長為處置工作指揮長。指揮長具體組織實施處置工作。組長不在校時,按副組長的排序，由排名在前的副組長行使組長的職權(quán)。

　　組長：分管安全工作的副校長

　　副組長：副書記一人、副校長一人、校長助理一人、保護處處長。

　　成員：學(xué)工處、研究生院、后勤中心、宣傳部、校辦，及相關(guān)院（系）負(fù)責(zé)人。

　　2.處置工作組職責(zé)

　　組織相關(guān)處置工作演練；事件發(fā)生時及時趕赴現(xiàn)場組織開展處置工作；負(fù)責(zé)組織、指揮相關(guān)部門采取必要的響應(yīng)行動；督促或開展調(diào)查，研究確定事件性質(zhì)、分類和級別；研究信息報送的內(nèi)容、形式以及請求上級指示、援助等事項，報請領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后組織實施。

　　3.學(xué)院（系）工作小組構(gòu)成及職責(zé)

　　各學(xué)院（系）成立預(yù)防和處置突發(fā)事件工作小組，委（總支）書記、院長（系主任）任組長，分管安全、學(xué)生工作的院（系）領(lǐng)導(dǎo)任副組長。負(fù)責(zé)本單位突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作，向處置工作組及時報告有關(guān)情況，按照處置工作組的指令做好相關(guān)處置和響應(yīng)工作。

　　二、突發(fā)事件的`預(yù)防

　　（一）預(yù)防控制。堅持預(yù)防為本，發(fā)揮信息預(yù)警功能，努力做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決”，采取積極有效措施，消除各種影響校園秩序的“不穩(wěn)定、不安定、不安全”因素，避免和減少突發(fā)事件的發(fā)生。

　�。ǘ�）預(yù)警信息。保護處、學(xué)生工作處、研究生院、繼續(xù)教育學(xué)院、國際教育學(xué)院、宣傳部、后勤管理服務(wù)中心在敏感時期要及時組織穩(wěn)定態(tài)勢和信息研判，適時掌握、了解校情，分析、預(yù)測引發(fā)突發(fā)事件的誘因，加強值班和信息監(jiān)控；發(fā)現(xiàn)情況，及時報學(xué)校辦公室和分管校領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)�？傊蛋嗍以O(shè)在學(xué)校辦公室值班室，晝夜值班室設(shè)在保護處。節(jié)假日期間，各單位要堅持正常值班，學(xué)�？傊蛋嗍乙�加強對全校值班情況的檢查。發(fā)生的重大問題和敏感事件，值班人員要及時向領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)�？傊蛋嗍覉蟾�。

　�。ㄈ�）應(yīng)急備勤。建立應(yīng)急備勤力量：保護處值班室每日安排不少于2人24小時值班；保護處校衛(wèi)隊安排10人24小時備勤；醫(yī)院至少安排2名醫(yī)護人員24小時值班，救護車輛1輛，駕駛員1人備勤；后勤水電應(yīng)急維修安排值班。

　　三、突發(fā)事件處置

　�。ㄒ唬┩话l(fā)事件含義

　　XX活動治安事故；學(xué)生非正常死亡、失蹤等可能引發(fā)穩(wěn)定事件；突發(fā)性的食物中毒；火災(zāi)事故。

　�。ǘ�）突發(fā)事件處置要求

　　1.處置工作組各成員單位應(yīng)立足部門職能，按照本預(yù)案的指導(dǎo)思想和要求，認(rèn)真研究、制定各類細(xì)化工作措施，為應(yīng)對突發(fā)事件做好充分準(zhǔn)備。

　　2.突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位要在第一時間將信息上報學(xué)校辦公室、保護處和分管校領(lǐng)導(dǎo)。突發(fā)事件處置期間，實施信息日報告及零報告制度，各單位每天17：00前向?qū)W校辦公室報送信息，有事報情況，無事報平安。上報信息和對外發(fā)布信息統(tǒng)歸口學(xué)校辦公室管理，上報信息在領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意后，由學(xué)校辦公室、保護處按上級主管部門的要求報送，宣傳部要加強與校外媒體的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，統(tǒng)對外發(fā)布信息，加強對校內(nèi)各種媒介的管理，防止不準(zhǔn)確信息引起事態(tài)的惡化。

　　3.突發(fā)事件發(fā)生后，處置工作組要在第一時間到達現(xiàn)場，搶救傷員和物資，保護現(xiàn)場，疏導(dǎo)群眾，避免事態(tài)的進一步擴大。

　　4.突發(fā)事件處置期間，保護處要加強學(xué)校門衛(wèi)值班和重點要害部位值班，加強對重點工作對象的情況掌握。

　　5.突發(fā)事件處置期間，全校中層干部、與事件相關(guān)單位的科以上干部，手機必須保持24小時暢通；與事件相關(guān)單位的責(zé)任人不得同時出差；在市內(nèi)公干或休息，要確保半小時能夠到達場所。

　�。ㄈ�）突發(fā)事件善后處置

　　突發(fā)事件應(yīng)急處置結(jié)束后，處置工作組負(fù)責(zé)做好善后處置工作：

　　1.對事件發(fā)生的原因、采取措施、處理結(jié)果以及事后的連鎖效應(yīng)等，進行全面調(diào)查與評估。

　　2.做好相關(guān)人員安置，提出對事故責(zé)任人的處理意見上報領(lǐng)導(dǎo)小組或校長辦公會，特殊情況提交教代會研究討論。

　　3.提出上報損失等信息的意見和建議，待領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定后，由學(xué)校辦公室統(tǒng)公布并向上級報告。

　　4.提出突發(fā)事件的善后處置意見，報領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定后，督促當(dāng)事單位和有關(guān)部門負(fù)責(zé)實施。

　　四、附則

　　（一）本預(yù)案自XXXX年X月X日起實施。

　　（二）本預(yù)案由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　�。ㄈ�）本預(yù)案是學(xué)校預(yù)防和處置突發(fā)事件的工作文件。學(xué)院（系）工作處置小組應(yīng)嚴(yán)格按照本預(yù)案的規(guī)定和要求做好相關(guān)工作。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案5

　　為切實做好學(xué)生公寓安全管理應(yīng)急處置工作，維護學(xué)校的穩(wěn)定，現(xiàn)根據(jù)《XX師范大學(xué)預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案》的精神，結(jié)合學(xué)生公寓工作的實際，特制定本預(yù)案。

　　一、組織網(wǎng)絡(luò)與職責(zé)

　　在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，成立處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組，由學(xué)生工作處處長任組長，學(xué)生工作處副處長任副組長，并設(shè)秘書一人，統(tǒng)指揮和協(xié)調(diào)處置全校學(xué)生公寓突發(fā)事件的各項工作。工作小組分別在XX、XX和XX三個校區(qū)設(shè)立辦公室，分別由一名副處長任負(fù)責(zé)人。

　　XX校區(qū)辦公室成員由各學(xué)院指派一名常住XX的輔導(dǎo)員及各公寓管理站站長擔(dān)任。輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)本院學(xué)生在XX校區(qū)的學(xué)生公寓的安全管理工作，必要時由相關(guān)學(xué)院的委副書記參加。公寓管理站站長作為每一幢學(xué)生公寓安全管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常的安全教育管理工作的同時需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內(nèi)各學(xué)院輔導(dǎo)員做好相關(guān)工作。

　　XX校區(qū)辦公室成員由電自院、動力學(xué)院的委副書記及各公寓管理站站長擔(dān)任。副書記負(fù)責(zé)本院學(xué)生在XX校區(qū)的學(xué)生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學(xué)生公寓安全管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常的安全教育管理工作的同時需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內(nèi)各學(xué)院副書記做好相關(guān)工作。

　　XX校區(qū)辦公室成員由有學(xué)生在該校區(qū)的學(xué)院總支副書記及各公寓管理站站長擔(dān)任。副書記負(fù)責(zé)本院學(xué)生在XX校區(qū)的學(xué)生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學(xué)生公寓安全管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常的安全教育管理工作的同時需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內(nèi)各學(xué)院副書記做好相關(guān)工作。

　　三個校區(qū)處置學(xué)生公寓突發(fā)事件辦公室的`負(fù)責(zé)人應(yīng)急處理突發(fā)事件的同時，須及時將有關(guān)情況向處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組組長匯報。處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組組長統(tǒng)協(xié)調(diào)三校區(qū)學(xué)生公寓突法事件的處理工作。

　　三校區(qū)辦公室的職責(zé)是：在得到突發(fā)事件發(fā)生的消息后，迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，按照預(yù)先擬訂的方案，對現(xiàn)場進行應(yīng)急處理，防止事態(tài)進一步擴大，同時與后續(xù)趕到的工作人員一道對事件作出妥善處理，維護公寓的穩(wěn)定。此后事件的進一步處理按正常的程序進行。

　　處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組及各校區(qū)辦公室全體成員的手機和家庭（住宅）電話應(yīng)處于暢通狀態(tài)，確保信息快速暢通。

　　二、信息報告機制

　　1、凡發(fā)生涉及我校學(xué)生的突發(fā)事件（如因伙食、水、電等與生活有關(guān)的因素引起的大規(guī)模起哄，因政治因素引起的騷亂，在學(xué)生公寓內(nèi)發(fā)生的安全事故，在學(xué)生公寓內(nèi)發(fā)生的重大刑事案件，學(xué)生公寓內(nèi)本校學(xué)生之間或本校學(xué)生與校外人員之間的沖突甚至斗歐，個別學(xué)生突發(fā)的重大疾病或較大規(guī)模的疫情，以及火災(zāi)等），都必須迅速向?qū)W生工作處報告。

　　2、在正常工作時間內(nèi)三校區(qū)發(fā)生的學(xué)生公寓突發(fā)事件，各學(xué)院、各有關(guān)部門和各學(xué)生公寓管理站應(yīng)迅速將情況直接報學(xué)生工作處。

　　夜間和節(jié)假日內(nèi)發(fā)生的學(xué)生公寓突發(fā)事件，應(yīng)及時向所在校區(qū)的處置學(xué)生公寓突發(fā)事件辦公室負(fù)責(zé)人報告（XX校區(qū)的先向政工值班室匯報，政工值班室在處理事件的同時迅速向校區(qū)處置學(xué)生公寓突發(fā)事件辦公室負(fù)責(zé)人匯報），由負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)所在校區(qū)學(xué)生公寓突發(fā)事件的處理工作。

　　3、各學(xué)院各公寓要增強預(yù)防意識，建立有效的信息網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，通過各種形式，及時了解和掌握學(xué)生的思想情緒和關(guān)心的熱點問題，采取有效措施，消除誘發(fā)突發(fā)事件的苗頭，同時及時將有關(guān)情況報學(xué)生工作處。

　　4、對未報或遲報有關(guān)情況，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　三、對可能發(fā)生的突發(fā)事件的處置預(yù)案

　　1、公寓內(nèi)學(xué)生斗歐事件的處置

　　事件發(fā)生后，對個別學(xué)生之間的斗歐，公寓值班管理員應(yīng)迅速趕到事發(fā)地點，隔開斗歐雙方，穩(wěn)定雙方情緒，控制事態(tài)發(fā)展。事態(tài)平息后及時將情況報學(xué)生工作處（夜間報政工值班室）。

　　對事態(tài)不能控制的，特別是群斗或與校外人員斗歐的，公寓值班管理員應(yīng)立即向保護處和學(xué)工處匯報。學(xué)工處接報人員應(yīng)迅速將情況向處負(fù)責(zé)人匯報，并通知有關(guān)學(xué)院；與此同時，接報人員還應(yīng)迅趕到事發(fā)地點，控制和平息事態(tài)的發(fā)展。有關(guān)學(xué)院的輔導(dǎo)員或副書記在得到信息后，應(yīng)迅速趕到事發(fā)地點，平息事態(tài)，協(xié)助保護部門的調(diào)查和處理工作；要做好說服教育工作，以防斗毆事件再次發(fā)生。

　　2、公寓內(nèi)學(xué)生安全事故的處置

　　公寓管理人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，并對現(xiàn)場采取保護措施，同時迅速向?qū)W校保護處和學(xué)工處匯報，有人員受傷的，還應(yīng)迅速通知學(xué)校醫(yī)院，傷勢嚴(yán)重的應(yīng)立即聯(lián)系120急救中心。學(xué)工處接報后，應(yīng)迅速派人趕赴現(xiàn)場，同時通知相關(guān)學(xué)院派人趕赴現(xiàn)場，與有關(guān)部門一道，維護現(xiàn)場秩序，了解有關(guān)情況,平息可能引發(fā)的事端。如受傷人員已被送往醫(yī)院的，學(xué)工處和有關(guān)學(xué)院的人員應(yīng)及時趕往醫(yī)院，探望受傷者，處理有關(guān)事宜。

　　3、公寓內(nèi)學(xué)生突發(fā)急病的處置

　　當(dāng)公寓內(nèi)出現(xiàn)學(xué)生突發(fā)疾病時，公寓管理人員應(yīng)立即打電話通知學(xué)校醫(yī)院請醫(yī)生處理，同時向?qū)W工處匯報，情況緊急時可直接聯(lián)系120急救中心，將患病學(xué)生直接送往醫(yī)院。對病情危重的學(xué)生，學(xué)工處接報（或值班）人員應(yīng)迅速將情況報處領(lǐng)導(dǎo)，同時通知學(xué)生所在學(xué)院的輔導(dǎo)員或總支副書記，必要時，處及有關(guān)學(xué)院的同志應(yīng)趕往醫(yī)院，了解學(xué)生病情，協(xié)助醫(yī)院做好搶救工作。

　　4、公寓內(nèi)發(fā)生火災(zāi)的處置

　　對于火勢小的火災(zāi)，公寓管理人員應(yīng)立即組織自行撲滅，事后立即將火災(zāi)發(fā)生的時間、地點、起因、撲滅的方式及受損情況等以書面的形式報學(xué)工處。

　　當(dāng)火勢較大、無法自行撲滅時，應(yīng)立即撥大119火警電話，并電話報給學(xué)工處和保護處。同時應(yīng)迅速采取自救措施，打開所有的通道，有序地疏散學(xué)生，隔離火源。學(xué)工處接報（或值班）人員應(yīng)迅速將情況報處領(lǐng)導(dǎo)，同時通知學(xué)生所在學(xué)院的輔導(dǎo)員或總支副書記。處及有關(guān)學(xué)院的同志應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，組織開展有關(guān)的救助工作。

　　5、對公寓內(nèi)失竊事件的處置

　　當(dāng)學(xué)生公寓內(nèi)發(fā)生失竊案件后，公寓管理人員應(yīng)組織學(xué)生保護好現(xiàn)場，同時立即向保護處和學(xué)生處報告，并等待保護處或公安的處理。學(xué)工處接報后應(yīng)迅速派人員到現(xiàn)場，了解情況，配合保護部門做好調(diào)查處理工作。

　　6、公寓內(nèi)發(fā)生自然災(zāi)害的處置

　　(1)當(dāng)發(fā)生地震時，公寓管理人員不得私自逃生置學(xué)生生死不顧，應(yīng)該立即切斷電源，并在有可能的情況下組織引導(dǎo)學(xué)生逃生。災(zāi)害發(fā)生后各學(xué)院副書記、輔導(dǎo)員及公寓管理人員應(yīng)根據(jù)和學(xué)校的統(tǒng)安排組織災(zāi)后搶救并統(tǒng)計受災(zāi)情況報學(xué)工處或相應(yīng)指揮小組門。震級不高的，根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，各學(xué)院副書記、輔導(dǎo)員應(yīng)及時到現(xiàn)場協(xié)助管理站組織學(xué)生疏散到安全地點等候下一步工作安排。

　　(2)當(dāng)發(fā)生強降雨、水災(zāi)時，公寓管理站人員及時聽候上級部門安排，第一時間切斷電源并協(xié)助學(xué)院組織疏散學(xué)生到安全地點。各學(xué)院副書記、輔導(dǎo)員要及時到公寓協(xié)助組織疏散。公寓管理人員在災(zāi)后要及時了解受災(zāi)情況并報學(xué)工處，同時協(xié)助相關(guān)部門做好災(zāi)后各項工作。

　　(3)當(dāng)發(fā)生臺風(fēng)時，公寓管理人員應(yīng)第一時間提醒學(xué)生關(guān)好門窗，切斷電源。根據(jù)臺風(fēng)級別，各學(xué)院副書記、輔導(dǎo)員及公寓管理人員聽從上級部門的統(tǒng)指揮，做好學(xué)生疏散工作。公寓管理人員在災(zāi)后要及時了解受災(zāi)情況并報學(xué)工處，同時協(xié)助相關(guān)部門做好災(zāi)后各項工作。

　　對本預(yù)案未列入的其它突發(fā)事件，各有關(guān)人員或有關(guān)學(xué)院應(yīng)及時將情況報學(xué)生工作處，其處置工作按學(xué)校的部署和要求進行。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案6

　　為切實做好學(xué)生宿舍安全管理工作，嚴(yán)防意外傷害事件發(fā)生,確保學(xué)生宿舍各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效有序地得到處理，保障學(xué)生人身安全和財產(chǎn)安全，給學(xué)生創(chuàng)造一個良好住宿環(huán)境，結(jié)合我校實際，特制定本預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了杜絕不安全事故的發(fā)生，在管理中工作人員始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，加強學(xué)生安全監(jiān)管力度，提高突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力。

　　二、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組 長：段英俊

　　副組長：陳榮瑞 楊 超

　　成 員：任俊英 公寓管理員

　　應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

　　1．指揮有關(guān)人員采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。

　　2．安排人員開展相關(guān)的'搶險排�；�?qū)嵤┣缶裙ぷ鳌?/p>

　　3．根據(jù)情況對學(xué)生進行疏散，結(jié)合實際，報請主管人員迅速采取緊急措施。

　　4．根據(jù)事件現(xiàn)場采取相應(yīng)控制措施。

　　5．對突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進行督察指導(dǎo)。

　　三、火災(zāi)處理的應(yīng)急預(yù)案

　　1．加強宿舍的消防安全教育，請消防教官講解有關(guān)消防自救知識，提高學(xué)生的消防自救能力。

　　2．在學(xué)生宿舍內(nèi)，為防止學(xué)生私自接用電器，引發(fā)不安全事故發(fā)生，生活老師隨時檢查電源插座，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，進行檢修。

　　3．宿舍內(nèi)禁止焚燒物品，與火有關(guān)的物品一律不準(zhǔn)帶入宿舍，以防發(fā)生火災(zāi)。

　　4．火情就是命令，要求全體師生提高防范意識，凡在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情者，必須立即報告生活老師、值班領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)情況，及時采取措施滅火，一旦火情嚴(yán)重或判斷火情有蔓延趨勢時，立即撥打“119”火警。打開所有的安全通道，并組織疏散學(xué)生到安全地帶。

　　四、學(xué)生意外事故的應(yīng)急預(yù)案

　　1．禁止學(xué)生在宿舍區(qū)域內(nèi)追逐打鬧、喝酒、娛樂，嚴(yán)禁攜帶管制刀具進入宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

　　2．發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)意外情況，應(yīng)及時匯報，采取妥善措施進行處理。

　　3．住宿生在校期間，不允許學(xué)生隨意出校門，確實需要外出的必須持有班主任或政教處的證明方可出去。

　　4．不定期檢查宿舍樓安全防范設(shè)備，加固宿舍樓護欄，修理門窗，檢修水電，普及安全常識，杜絕意外事故的發(fā)生。

　　5．對住宿生實行嚴(yán)格的宿舍管理，學(xué)生宿舍一律不得留宿他人，不許非住宿生進入宿舍，晚上，不允許住校生私自出校門，有事必須履行書面請假手續(xù)，并要求學(xué)生寫清投宿地址與電話，便于聯(lián)系。

　　6．學(xué)生在宿舍內(nèi)發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即予以制止并采取基本的救治措施，同時立即報告值班人員，通知班主任，情況嚴(yán)重者，撥打“120”急救電話，并及時聯(lián)系家長。

　　五、住校生急性生病處理預(yù)案

　　1．生活老師隨時與學(xué)生多聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常（如臉色蒼白、惡心、嘔吐、肚子疼等），應(yīng)仔細(xì)詢問，查明原因，并建議學(xué)生到醫(yī)院接受治療，學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)由生活老師陪同。

　　2．若學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重情況（如昏厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），生活老師應(yīng)立即與值班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，同時將患病學(xué)生送往就近醫(yī)院醫(yī)治。值班領(lǐng)導(dǎo)立即將情況報告給主管領(lǐng)導(dǎo)，及時聯(lián)系家長。

　　六、防盜安全預(yù)案

　　1．嚴(yán)格來客登記管理制度，禁止非住校生進入宿舍樓。

　　2．上課期間，任何學(xué)生不得隨意進入宿舍。

　　3．做好值班安排，保證每天24小時有人員值班；為值班人員配備手電筒等設(shè)備，安排保衛(wèi)人員在校內(nèi)流動值班。

　　4．全體師生提高防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時查問，一旦在宿舍樓內(nèi)外發(fā)現(xiàn)有可疑人員立即報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值班人員，采取相應(yīng)措施，盡快解決。

　　5．突發(fā)事件，要根據(jù)實際情況靈活、及時處理，控制事態(tài)擴大，盡量減少損失。

　　6．吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，杜絕類似事件再次發(fā)生。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案7

　　為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理學(xué)生公寓發(fā)生的各類突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立健全應(yīng)急機制，切實保障住宿學(xué)生的生命與財產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。

　　一、火災(zāi)事故

　　學(xué)生公寓管理人員應(yīng)熟記滅火程序及報警方法，做到“三會三熟”。三會：會使用滅火器，會組織學(xué)生撤離，會報警；三熟：熟記滅火器及消防栓的位置，熟記各安全通道的位置，熟記各通道門的位置。

　　1.當(dāng)接到學(xué)生公寓火災(zāi)信息后，公寓值班員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，根據(jù)火情，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報并及時采取相應(yīng)措施；

　　2.切斷電源，防止在疏散和火災(zāi)撲救過程中發(fā)生人身安全事故；

　　3.若火情較小，迅速組織學(xué)生利用宿舍樓配置的消防器材滅火；

　　4.若火情較大，應(yīng)立即撥打火警電話119，并向?qū)W院保衛(wèi)處報告；

　　5.組織人員帶領(lǐng)學(xué)生迅速撤離到安全地帶，有爆炸和有毒氣泄漏的場所應(yīng)及時疏散周邊人員，告誡學(xué)生不要貪戀財物，按照平時消防演練逃生的.線路迅速疏散；

　　6.做好災(zāi)后學(xué)生的思想穩(wěn)定工作及匯報工作。

　　二、盜竊事件

　　1.公寓值班員接到學(xué)生報案后，立即向部門主管領(lǐng)導(dǎo)報告，主管領(lǐng)導(dǎo)報學(xué)院保衛(wèi)處，公寓值班人員做好現(xiàn)場保護工作并安慰被盜同學(xué)，穩(wěn)定同學(xué)情緒。

　　2.一旦接到盜竊案報案后，公寓管理科會同保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴現(xiàn)場，查明失盜物品及數(shù)量，并做好登記。如有必要，可以報公安部門或110協(xié)助調(diào)查。

　　3.采取相應(yīng)措施，配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進行勘察，對所獲得的材料、物證進行具體分析、研究，分析作案線索，盡可能追回失盜物品。

　　4.總結(jié)分析發(fā)生事故的原因及保衛(wèi)工作中存在的漏洞，作出書面處理意見及整改方案，同時做好善后工作。

　　三、惡性的事件

　　1.迅速趕到現(xiàn)場控制局面，保護好現(xiàn)場，并立即向?qū)W院保衛(wèi)處報案，并做好記錄，同時向公寓管理科報告。

　　2.如有人員受傷，應(yīng)立即就近送往醫(yī)院進行救治，或采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急處理措施。

　　3.如社會人員來學(xué)院鬧事且較為嚴(yán)重的，應(yīng)立即撥打報警電話110。

　　四、傳染病

　　1.及時對公寓內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備、學(xué)生宿舍進行消毒、清理。

　　2.對傳染病病人、病源攜帶者和疑似傳染病人，在治愈前或者在排除傳染病嫌疑前，仍需住宿學(xué)生公寓的，應(yīng)立即進行住宿調(diào)整，安排在指定場所進行醫(yī)學(xué)觀察。

　　3.與傳染病病人有過密切接觸的人員，實施必要的衛(wèi)生處理和預(yù)防措施。

　　4.針對不同傳染病，公寓管理科將根據(jù)學(xué)院部署，及時下發(fā)防疫材料。

　　五、突發(fā)性急病

　　當(dāng)宿舍內(nèi)學(xué)生發(fā)生突發(fā)性急病，應(yīng)立即趕赴就近醫(yī)院就醫(yī)，并及時報告公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員、班主任及二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。

　　六、停水、停電事件

　　1.突然停水、停電后，檢查應(yīng)急設(shè)施是否正常并迅速查明原因，聯(lián)系維修，并將原因告知學(xué)生，提示學(xué)生離開公寓前關(guān)閉水龍頭，關(guān)閉電源開關(guān)或拔掉電源。

　　2.如果公寓晚間突然停電，公寓管理人員應(yīng)立即打開應(yīng)急照明燈具，引導(dǎo)學(xué)生上下樓梯，防止意外傷害事故發(fā)生。同時提醒學(xué)生做好財物安全防范，謹(jǐn)防丟失。

　　七、突發(fā)事件處理要求

　　當(dāng)學(xué)生公寓發(fā)生突發(fā)事件時各負(fù)責(zé)人應(yīng)立即按照突發(fā)事件的處理程序報告相關(guān)人員和部門，并組織人員采取措施迅速處理�，F(xiàn)場工作人員必須服從指揮人員的統(tǒng)一調(diào)動和派遣，不得臨陣脫逃和退縮，一切行動應(yīng)服從保衛(wèi)處和學(xué)生公寓管理科處理突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和部署。具體要求為：

　　1.反應(yīng)迅速頭腦靈活

　　2.沉著冷靜措施得當(dāng)

　　3.敢于面對困難，具有奉獻精神和高度責(zé)任感

　　4.嚴(yán)格按規(guī)定程序處理

　　5.熟記相關(guān)人員及部門聯(lián)系電話

　　6.事件處理結(jié)束后，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，形成書面材料，向有關(guān)部門匯報后做進一步處理。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案8

　　安全工作是學(xué)院中心工作順利開展的首要保障，為確保溫馨、和諧的校園環(huán)境，各項工作順利有序開展，制定安全工作預(yù)防及應(yīng)急預(yù)案。

　　一、安全工作預(yù)防部分：

　　1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對安全工作進行部署謀化。學(xué)院成立由分管院領(lǐng)導(dǎo)任組長，各系專職輔導(dǎo)員、公寓管理員及院學(xué)生會代表為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善各項規(guī)章制度，并按要求將各項制度落到實處。

　　2、利用入學(xué)教育，專家授課、專題影片等形式宣講安全事項、防范機制，并在學(xué)生手冊、宣傳欄、院報、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)等媒介廣泛宣傳，做到安全事項人人皆知，簡易消防器材人人會用，人人爭做安全標(biāo)兵的良好氛圍。

　　3、加強安全設(shè)施的'硬件建設(shè)。公寓區(qū)按要求安裝監(jiān)控設(shè)施，覆蓋學(xué)生整個生活區(qū)域；公寓內(nèi)安裝智能用電系統(tǒng)，有效控制超負(fù)荷用電、違規(guī)大功率發(fā)熱設(shè)備使用；安保巡邏巡更系統(tǒng)，有效解決安保人員工作效率問題。

　　4、加強對學(xué)生宿舍、倉庫、食堂等重點區(qū)域的安全監(jiān)控，尤其是防火、防盜、、防投毒、防漏電問題發(fā)生，必要時指派專人巡視。

　　5、定期組織應(yīng)對突發(fā)事件的演練，每年不少于一次防火逃生、消防器材使用模擬演練，查找薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地進行整改。

　　6、定期對安全設(shè)施進行檢查，及時排除安全隱患，不定期對安全措施執(zhí)行情況進行抽查，采取現(xiàn)場會或定期整改講評方式消除安全隱患，落實防范措施并進行獎罰。

　　二、應(yīng)急預(yù)案

　　（一）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

　　1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時，組織學(xué)生迅速、有序撤離到安全地帶；

　　2、撥打報警電話，告之地點、火勢，以便消防人員組織力量施救；

　　3、保持沉著，切斷火災(zāi)區(qū)域電源，以防火勢擴大；

　　4、向單位主管領(lǐng)導(dǎo)報告火災(zāi)情況；

　　5、召集應(yīng)急小組成員遵循先救人，后救火；先隔離可燃物，后滅火的原則將受災(zāi)程度降到最低;

　　6、組織力量，配合消防人員滅火。

　�。ǘ�）自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

　　1、當(dāng)自然災(zāi)害（如地震、強降雨雷電）發(fā)生時，立即組織人員撤離到安全地帶；

　　2、協(xié)助組織力量搶救傷員，聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員進行救治；

　　3、利用一切可能的手段，保持與外界的通信聯(lián)絡(luò)，爭取相關(guān)部門及組織的幫助；

　　4、協(xié)調(diào)民政部門調(diào)劑物品，保障學(xué)生生活必需品的供應(yīng)；

　　5、維護校園秩序，做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作；

　　6、搞好校園環(huán)境監(jiān)測，必要時要進行消毒處理，防止災(zāi)后疫情發(fā)生；

　　7、在保證安全的前提下，組織力量對人員、物資進行自救，盡可能在較短的時間內(nèi)恢復(fù)基本生活秩序；8、協(xié)助有關(guān)部門開展災(zāi)害損失調(diào)查和評估，做好善后工作。

　�。ㄈ�）XX事件應(yīng)急預(yù)案

　　1、當(dāng)發(fā)生XX事件時，當(dāng)班人員應(yīng)迅速趕赴事發(fā)現(xiàn)場，果斷制止事態(tài)進一步擴大

　　2、當(dāng)事態(tài)有擴大苗頭或一時難以平息時，組織公寓住樓輔導(dǎo)員、公寓管理員一起分離當(dāng)事雙方,必要時可以聯(lián)系保護部門，安排保安協(xié)助維持秩序；

　　3、向領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)時情況，聽取領(lǐng)導(dǎo)對事件的指示，做好雙方的穩(wěn)定工作，以防事態(tài)進一步擴大;

　　4、安排受傷人員就診，對XX事件的主要責(zé)任人派專人重點防范，確保不在發(fā)生類似事件。

　　5、組織人員分別了解事件起因、過程，客觀公正地查清事實真相；

　　6、根據(jù)事件發(fā)生的起因、過程、性質(zhì)，按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，并在適當(dāng)范圍內(nèi)通報。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案9

　　一、適用范圍：

　　學(xué)生生活園區(qū)發(fā)生的突發(fā)性安全事故。

　　二、學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。

　　成立學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生公寓突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

　　總指揮：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)：

　　1、突發(fā)事件發(fā)生后，安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則，決定是否啟動安全管理應(yīng)急預(yù)案，并在第一時間內(nèi)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)報告；

　　2、指揮有關(guān)人員立即到達規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，開展相關(guān)的搶險排�；蛘邔嵤┣缶裙ぷ�；

　　3、根據(jù)需要對師生進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)迅速依法采取緊急措施，對事件現(xiàn)場采取控制；

　　4、對學(xué)生公寓的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進行督察指導(dǎo)；

　　5、定期組織演練和宣教，讓相關(guān)教職工熟悉預(yù)案，知曉避災(zāi)安置路線、處理程序、方法等。對預(yù)案不妥之處，及時進行討論、修改。

　　三、學(xué)生公寓日常安全教育與管理：

　　1、制定安全工作定期檢查制度及報告制度

　　學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對學(xué)生公寓環(huán)境及宿舍安全情況進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好事前預(yù)防工作，提高師生安全防范意識。

　　2、各樓棟建立安全信息報告員制度，若干名信息報告員，若發(fā)生安全事故，要求信息報告員能及時將信息反饋給生活指導(dǎo)教師和宿管員；

　　3、生活指導(dǎo)教師應(yīng)適時在公寓內(nèi)對學(xué)生開展消防、防盜、用電、自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、強降雨）等安全教育，普及事故救急、逃生知識；

　　4、宿舍管理員24小時值班，保證在應(yīng)急狀態(tài)下安全疏散口的'暢通；

　　5、認(rèn)真落實學(xué)生宿舍晚值班、查寢制度，并做好每天的記錄。宿管員、生活指導(dǎo)教師定期在宿舍內(nèi)檢查各種設(shè)施，對學(xué)生宿舍內(nèi)的管制刀具、違規(guī)電器等進行收繳。

　　四、學(xué)生公寓安全日常管理應(yīng)急對策。

　　在日常學(xué)生公寓管理工作中，要有“安全第一、預(yù)防為主”的意識，安全責(zé)任重于泰山，安全工作應(yīng)警鐘長鳴，遇到突發(fā)安全事件，要沉著應(yīng)對，及時采取相關(guān)措施。

　�。ㄒ唬�學(xué)生公寓發(fā)生被盜或遺失案件：

　　1、首先由被盜人報告宿管員，宿管員應(yīng)立即報告宿管處和學(xué)院保護部門，并保護現(xiàn)場。

　　2、被盜人及其他相關(guān)人員、宿管員和學(xué)院保護處應(yīng)配合公安進行調(diào)查取證工作，積極提供有效的線索。

　　3、案件發(fā)生后，宿管處工作人員應(yīng)積極配合辦案人員，處理相關(guān)事宜，并將破案過程隨時反饋領(lǐng)導(dǎo)。

　�。ǘ�）學(xué)生公寓發(fā)生打架斗毆事件：

　　1、首先由當(dāng)事人或目擊者報告宿管員，宿管員應(yīng)立即報告宿管處和保護處110、治安管理科。

　　2、園區(qū)管理人員應(yīng)及時組織學(xué)生干部協(xié)助控制場面、防止事態(tài)擴大。

　　3、如果發(fā)生重大人身傷害事故，應(yīng)本著“先救人，再處理”的原則，盡力減小傷害程度。

　　4、當(dāng)事人及園區(qū)工作人員和學(xué)院保護處應(yīng)配合公安進行調(diào)查取證工作，并積極提供線索。

　　5、生活園區(qū)工作人員在接到報案后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，做好穩(wěn)定工作和教育工作，并將情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　�。ㄈ�）學(xué)生公寓發(fā)生起哄事件：

　　1、學(xué)生公寓發(fā)生起哄時，生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)在第一時間向宿管處、保護處報告，并控制面。

　　2、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員及時組織學(xué)生干部，發(fā)現(xiàn)為首起哄者或?qū)嬍�，摸清帶頭起哄學(xué)生,有效控制場面。

　　3、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速通知所在樓棟的班導(dǎo)，到自己班級所在寢室查房，防止跟風(fēng)起哄。

　　4、保護處的工作人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，做好穩(wěn)定工作和教育工作，并將情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、對為首起哄的學(xué)生報送學(xué)工處對其進行嚴(yán)肅處理。

　�。ㄋ模�學(xué)生公寓發(fā)生重大疾病或傷害：

　　1、學(xué)生在公寓發(fā)生發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常狀況時（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼、醉酒、摔傷等），應(yīng)仔細(xì)詢問，查明原因，先由當(dāng)事人或目擊者報告宿管員，宿管員應(yīng)迅速報告校醫(yī)務(wù)所或校園110。迅速將患者送往校醫(yī)務(wù)室。對學(xué)生密切觀察，若學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），應(yīng)迅速撥打120急救（至少二次）。

　　2、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速向宿管處報告，并通知學(xué)生所在系班主任趕往醫(yī)院，學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)有老師陪同。

　　3、班主任或值班老師應(yīng)立即與學(xué)校值班帶隊領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，報告情況，征求解決辦法，并將患病學(xué)生送往醫(yī)院的同時通知學(xué)生家長。

　　4、若存在意外情況，需通知警方。在警方到達后，學(xué)校教師應(yīng)積極配合警方解決問題。

　�。ㄎ澹┌l(fā)生重大自然災(zāi)害：

　　1、發(fā)生自然災(zāi)害或突發(fā)事件后，根據(jù)自然災(zāi)害事件的發(fā)生情況，結(jié)合學(xué)校的特點，應(yīng)快速啟動相應(yīng)的自然災(zāi)害事件的應(yīng)急預(yù)案，作出應(yīng)急反應(yīng)和處置；

　　2、保證人力、物力的組織落實，以高效、迅速的辦法，處置好發(fā)生事件，確保師生的安全；

　　3、以最快速度、最大能力，搶救遇險師生。在本校能力不及時，應(yīng)立即請求公安、消防、防疫、醫(yī)療等相關(guān)部門協(xié)助，把傷亡人數(shù)降到最低，對傷、病師生要立即采取果斷措施送往醫(yī)院救治，嚴(yán)防因搶救不及時發(fā)生師生死亡事件。

　　4、組織搶險物資、制定現(xiàn)場搶險救災(zāi)措施、排查和消除安全隱患。安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)調(diào)查登記受災(zāi)人員，并組織慰問和安撫。

　�。�六）學(xué)生公寓發(fā)生重大火災(zāi)：

　　1、發(fā)生火情、如果火源不大，應(yīng)一邊撲救，一邊及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、發(fā)生重大火情，生活指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速撥打保護處消防辦報警，并迅速向宿管處報告。

　　3、生活指導(dǎo)老師協(xié)助宿管員拉閘，切斷宿舍總電源，在第一時間組織學(xué)生撤離寢室，確保人身安全，如是夜間應(yīng)考慮照明。

　　4、報警后所有工作人員應(yīng)立即趕往現(xiàn)場，做好學(xué)生疏散和穩(wěn)定工作。要確保消防通道暢通，組織學(xué)生有序疏散，嚴(yán)防發(fā)生踐踏事故。

　　五、此預(yù)案于20xx年3月修訂，印發(fā)給學(xué)生宿舍管理相關(guān)科室執(zhí)行。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案10

　　學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場所，其安全工作關(guān)系到學(xué)校師生的生命、財產(chǎn)安全，為了預(yù)防和減少公寓火災(zāi)等事故的發(fā)生，及時、有序、高效地作出相應(yīng)處理，保證學(xué)生的生命安全，最大限度減少損失和負(fù)面影響，維護校園的穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》、《湖北民族學(xué)院消防安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，結(jié)合我院實際，特制定本預(yù)案。

　　本預(yù)案適用于全校范圍內(nèi)的火災(zāi)、地震等突發(fā)性安全事故的應(yīng)對工作。

　　一、組織機構(gòu)：

　　湖北民族學(xué)院消防安全責(zé)任人:戴小明；

　　湖北民族學(xué)院消防安全管理人：吳建清。

　　1、指揮協(xié)調(diào)組

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　2、滅火行動組

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　3、通訊聯(lián)絡(luò)組

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　4、疏散引導(dǎo)組

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　5、安全防護救護組

　　組 長：

　　成 員：

　　二、 報警和接警處置程序：

　　一旦學(xué)生公寓出現(xiàn)突發(fā)火災(zāi)事故，發(fā)生火災(zāi)公寓樓立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按以下措施進行及時處置。

　　1、撥打XX電話報告學(xué)校保衛(wèi)處，并迅速組織有關(guān)人員攜帶滅火器趕到起火現(xiàn)場進行撲救。

　　2、根據(jù)火勢如需報警立即用電話或手機報火警（電話119），報告內(nèi)容：“湖北民族學(xué)院學(xué)生公寓發(fā)生火災(zāi)，地址在學(xué)院路39號湖北民族學(xué)院桂花園院內(nèi)（或湖北民族學(xué)院舞陽壩舞陽校區(qū)），請迅速前來撲救，聯(lián)系電話為：報警人電話”，待對方放下電話后再掛機。

　　3、在向?qū)W工處領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)報告同時，派出人員到主要路口等待引導(dǎo)消防車。

　　4、組織學(xué)生有序地疏散到安全區(qū)域，不得組織學(xué)生搶險，撲救要在確保人員安全的情況下進行。

　　5、有關(guān)人員第一時間立即搶救受傷人員，在消防人員來之前切掉火區(qū)電源，帶上滅火器材和使用消防設(shè)施進行滅火，搶救學(xué)生財產(chǎn)，盡可能使學(xué)生財產(chǎn)損失降到最低限度，原則是“先救人，后救物”。

　　6、 領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員，對起火原因及財產(chǎn)損失情況進行細(xì)仔的調(diào)查，記錄在案，寫出書面報告向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施：

　　1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進行，保衛(wèi)部門及公寓辦公室管理人員應(yīng)加強日常性檢查，確保消防通道暢通。

　　2、學(xué)生公寓應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。如果標(biāo)志損壞或者損毀要立即報告學(xué)校保衛(wèi)處消防管理科進行修補。

　　3、起火點有學(xué)生時，發(fā)現(xiàn)者和聽到報警者（教職員工），應(yīng)迅速打開通道，按照平時消防演練逃生的路線有組織、迅速地疏散學(xué)生，如火勢已蔓延，要穩(wěn)定學(xué)生情緒等待救援。

　　4、火災(zāi)發(fā)生時，疏散引導(dǎo)小組應(yīng)迅速趕赴火場，立即到達各指定位子，樓梯口、轉(zhuǎn)彎口等，到達疏散集中地，要安慰管理好學(xué)生，不使學(xué)生走失、走散。利用應(yīng)急廣播或者擴音器指揮人群有組織地疏散。

　　5、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。

　　6、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。

　　7、如有傷者要及時送往醫(yī)院救治；如有學(xué)生受傷，要及時通知學(xué)生家長。

　　四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施：

　　1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。

　　2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。

　　3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。

　　4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。

　　5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。

　　6、火災(zāi)撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。

　　7、火災(zāi)撲救完畢，公寓辦、保衛(wèi)處要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。

　　五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施。

　　1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。

　　2、公寓辦通知值班水工、電工在火場待命。并根據(jù)現(xiàn)場情況后勤管理處水電科協(xié)助。

　　3、附屬醫(yī)院人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與州中心醫(yī)院聯(lián)系救治工作。

　　4、學(xué)院車隊?wèi)?yīng)調(diào)集車輛，確保交通暢通。

　　5、公寓辦公室及保衛(wèi)處人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的'物資進行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進行清理登記。

　　六、其他需要明確的內(nèi)容。

　　1、接報處理。接到重特大火災(zāi)事件報告后，接報者應(yīng)詳細(xì)記錄報告者的姓名、聯(lián)系方式及火災(zāi)事件發(fā)生的時間、地點、事故基本情況、現(xiàn)狀及趨勢等內(nèi)容，必要時復(fù)述一遍。并迅速將火災(zāi)事件記錄的內(nèi)容向上級領(lǐng)導(dǎo)或院領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　2、現(xiàn)場保護。事件發(fā)生后，現(xiàn)場工作人員在迅速組織搶險救護工作的同時，要對事故現(xiàn)場實行嚴(yán)格的保護，防止與重特大火災(zāi)事故有關(guān)的殘骸、物品、文件等被隨意挪動或丟失。需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)拍照并作出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要的痕跡、物證。

　　3、報告內(nèi)容：火災(zāi)事故發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)，事故簡要經(jīng)過，事故發(fā)生原因的初步判斷，事故發(fā)生區(qū)已采取的措施和事故控制情況以及報告人身份。

　　4、調(diào)查總結(jié)

　　配合消防部門調(diào)查事故，分析原因，寫出應(yīng)急處置綜合情況書面材料，向?qū)W校等相關(guān)職能部門報告，并在廣大師生中開展舉一反三的教育工作。

　　七、相關(guān)電話

　　領(lǐng)導(dǎo)小組組長：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組副組長：

　　公寓辦公室：

　　學(xué)院報警電話：

　　火災(zāi)報警：

　　救護電話：

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案11

　　為提高應(yīng)對緊急事件的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，增強我院處理重大突發(fā)事件能力，確保學(xué)院迅速有效地處理各類重大突發(fā)事件，維護學(xué)院安全穩(wěn)定，根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)院實際，制定本預(yù)案。

　　一、適用范圍

　　本預(yù)案所適用的重大突發(fā)性事件是指可能對我院的安全穩(wěn)定、社會形象、師生生命安全造成重大損害的自然災(zāi)害、安全事故、衛(wèi)生防疫事件、公共群眾性事件等。

　　二、預(yù)防措施

　　1.加強對教職員工（含離退休教職工）和學(xué)生的思想教育工作，掌握其思想動態(tài)，盡可能將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)；堅持以人為本的原則，認(rèn)真對待群眾的信訪和上訪，盡可能將群眾反映的問題解決在單位內(nèi)部；加強院內(nèi)各部門的溝通與協(xié)調(diào)；加強公共關(guān)系和對外宣傳工作，塑造學(xué)院良好的公共形象，爭取上級政府和公安派出所的理解和支持，力爭避免公共群眾性事件發(fā)生。

　　2.主動爭取地方環(huán)保、衛(wèi)生、防疫等部門的指導(dǎo)和支持，采取必要的技術(shù)措施和預(yù)防手段，防止公共環(huán)保衛(wèi)生事件的發(fā)生。

　　3.嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院有關(guān)安全的各種工作規(guī)程和規(guī)章，避免特重大安全事故的發(fā)生。

　　4.對可能引發(fā)重大突發(fā)性事件的各種隱患，應(yīng)視具體情況，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務(wù)部、學(xué)工部、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)職能部門報告。

　　三、組織機構(gòu)

　　1.成立處理重大突發(fā)性事件領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮和協(xié)調(diào)學(xué)院處理重大突發(fā)性事件。

　　2.學(xué)院處理重大突發(fā)性事件領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書記和院長任組長，并根據(jù)事件的.性質(zhì)和類別，由學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長；成員由學(xué)院各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。

　　3.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在保衛(wèi)部,辦公室主任由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

　　4.成立現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)小組，由事件直接責(zé)任部門的分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，直接責(zé)任部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長，成員由直接責(zé)任部門有關(guān)人員組成。

　　四、職責(zé)分工

　　1.學(xué)院處理重大突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組是處理重大突發(fā)事件的決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)事件處理過程中重要舉措決策、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。小組辦公室負(fù)責(zé)分析處理報送信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考意見；負(fù)責(zé)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，向上級有關(guān)部門報送事件動態(tài)信息；必要時，面向新聞媒體發(fā)布信息或接受采訪。

　　2.現(xiàn)場指揮小組負(fù)責(zé)落實領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，根據(jù)現(xiàn)場的具體情況制定緊急應(yīng)對處理措施，負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)與配合，負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的保護、救援、后勤供應(yīng)、信息報送等工作。

　　3.現(xiàn)場指揮小組要做好有關(guān)保密工作，對信息報送、新聞發(fā)布采取慎重態(tài)度。信息報送、新聞發(fā)布應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)后，由宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部負(fù)責(zé)對外披露。

　　五、信息報送

　　1.發(fā)現(xiàn)學(xué)院有重大突發(fā)事件的苗頭，有關(guān)部門應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務(wù)部、學(xué)工部、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)職能部門匯報。小組辦公室接到報告后，應(yīng)立即向XX市教育主管部門報告。同時，要加強對事件的嚴(yán)密監(jiān)控，做好信息的收集、分析、報告和情況通報工作。堅持24小時值班，確保在發(fā)生重大突發(fā)性事件時，做到快速反應(yīng)，妥善處理。在此期間，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和相關(guān)部門的同志處于戒備狀態(tài)，保證聯(lián)絡(luò)暢通。加強校園網(wǎng)絡(luò)等媒體管理，防止有害信息傳播，學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅守工作崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得離校出差。

　　2.突發(fā)事件發(fā)生后，第一個發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生的教職員工及有關(guān)部門應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務(wù)部、學(xué)工部、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)職能部門匯報，并視具體情況向110、119或120報警系統(tǒng)求助。有關(guān)部門應(yīng)立即啟動現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案，分別向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門、當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟾姘l(fā)生事件的情況，定時向小組辦公室報送現(xiàn)場動態(tài)信息。

　　3.校內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)性事件，嚴(yán)重影響學(xué)院正常教育教學(xué)和生活秩序時，相關(guān)部門應(yīng)迅速向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

　　六、預(yù)案啟動

　　1.預(yù)案啟動后，領(lǐng)導(dǎo)小組成員及有關(guān)職能部門人員須盡快到達事件發(fā)生現(xiàn)場，負(fù)責(zé)迅速組建現(xiàn)場指揮部，事發(fā)現(xiàn)場校區(qū)的值班人員須第一時間到達現(xiàn)場先行相應(yīng)處理，校區(qū)內(nèi)非值班的教職員工、校衛(wèi)隊人員也應(yīng)主動趕到現(xiàn)場積極協(xié)助處理、疏散人員、穩(wěn)定場面、展開力所能及的現(xiàn)場救治，力求把危害降到最低。在崗位上的校衛(wèi)隊人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，嚴(yán)禁外來人員進入，并積極正確指引救助車輛的進入。值班電工須在第一時間到達現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況及時對水電作相應(yīng)的處理，防止二次傷害，并積極主動地配合現(xiàn)場救助。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人要及時深入事發(fā)現(xiàn)場指揮，化解矛盾，采取措施，有效處置，控制事態(tài)的蔓延和擴大；對在群眾性事件中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的個別人，要及時報請公安嚴(yán)格控制和監(jiān)視。嚴(yán)格門衛(wèi)管理，防止社會閑雜人員進入學(xué)院；學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人要深入職工、學(xué)生中，面對面地做好職工、學(xué)生的教育疏導(dǎo)工作。

　　3.小組辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指示及時向有關(guān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)報送信息，并按要求統(tǒng)一宣傳口徑，防止失實有害信息傳播，正確引導(dǎo)社會輿論。

　　4.學(xué)院有關(guān)部門接到通知后，應(yīng)立即派人趕赴現(xiàn)場，在現(xiàn)場總指揮到達前負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，并及時向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門報告現(xiàn)場動態(tài)。

　　5.現(xiàn)場指揮部應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案實施指揮，并與當(dāng)?shù)嘏沙鏊�等部門協(xié)調(diào)配合。

　　七、后期處理

　　1.在事件處理的后期，現(xiàn)場指揮部應(yīng)對事件的起因、過程、性質(zhì)、人員傷亡、財產(chǎn)損失等情況進行仔細(xì)的調(diào)查，提交事件調(diào)查報告，其中應(yīng)包括對事件責(zé)任的處理意見和今后對同類事件的防范措施。

　　2.小組辦公室及現(xiàn)場指揮部應(yīng)將整個事件過程中所有收發(fā)信息、領(lǐng)導(dǎo)批示、事故調(diào)查報告、現(xiàn)場錄像、圖片等材料及時整理歸檔，并總結(jié)事件處理過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，修改、完善事件應(yīng)急預(yù)案。

　　八、預(yù)案終止

　　預(yù)案的終止時間由現(xiàn)場指揮部根據(jù)現(xiàn)場的實際進展情況，在與政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)后報領(lǐng)導(dǎo)小組決定。

　　九、附則

　　1.學(xué)院各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案的要求，結(jié)合本部門的工作特點，制定分管工作中可能發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)急分預(yù)案

　　2.本預(yù)案自頒發(fā)之日起實施，由學(xué)院保衛(wèi)部負(fù)責(zé)解釋。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案12

　　為確保學(xué)生公寓安全穩(wěn)定，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生，保護學(xué)生的生命財產(chǎn)安全。及時有效地處置公寓樓內(nèi)的突發(fā)性事件，根據(jù)《安徽醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院突發(fā)事件總體應(yīng)急處置預(yù)案》的規(guī)定，結(jié)合學(xué)生公寓樓的實際情況，制定本預(yù)案。

　　一、本預(yù)案的適用范圍

　　學(xué)生公寓突發(fā)事件主要包括：學(xué)生突發(fā)疾病、打架斗毆、集體起哄、火災(zāi)事故、財產(chǎn)被盜、地震災(zāi)害、非法張貼大（�。┳謭笠约捌渌�異常情況。

　　二、突發(fā)事件信息報送流程

　　1、當(dāng)學(xué)生公寓遇到突發(fā)事件或群體的事件時，宿舍管理員、公寓輔導(dǎo)員應(yīng)及時控制事態(tài)，并在第一時間報告有關(guān)部門或院領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、發(fā)生火警除向?qū)W院有關(guān)部門報告外，應(yīng)根據(jù)火情及時撥打“119”。

　　3、學(xué)生發(fā)生突發(fā)傷（病）除向?qū)W院有關(guān)部門報告外，應(yīng)及時撥打“120”。

　　4、信息報送流程：發(fā)現(xiàn)人→宿管員/公寓輔導(dǎo)員→公寓管理中心/總值班/保衛(wèi)值班→系部/學(xué)生處/后勤管理處→分管院領(lǐng)導(dǎo)→學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、突發(fā)事件的應(yīng)急處理

　�。ㄒ唬�學(xué)生突發(fā)疾病的處理程序

　　1、學(xué)生在宿舍內(nèi)突發(fā)疾病，立即通知總值班、學(xué)生處及相關(guān)輔導(dǎo)員，并迅速將學(xué)生送往醫(yī)院或撥打“120”急救電話搶救。

　　2、發(fā)現(xiàn)疑似傳染疾病病例，應(yīng)立即要求病人到專門醫(yī)院就診，并及時通知總值班、學(xué)生處。學(xué)生處要立即對發(fā)病學(xué)生宿舍采取預(yù)防性消毒措施。經(jīng)醫(yī)院確診為傳染疾病的，要對密切接觸人員進行有效排查和隔離。

　　3、各相關(guān)學(xué)生工作人員、班級輔導(dǎo)員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，班級輔導(dǎo)員要立即與學(xué)生家長取得聯(lián)系。

　　4、情況特別危急時，立即向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　�。ǘ�）學(xué)生打架斗毆處理程序

　　1、公寓值班人員注意觀察進出學(xué)生宿舍人員的行為舉止，并及時做出判斷，對以下幾種行為要引起警覺：

　�。�1）三五成群，不經(jīng)登記直接沖進或沖出學(xué)生公寓。

　�。�2）大聲叫罵，口出威脅言語。

　�。�3）酒后行為粗野，情緒激動。

　�。�4）手持棍棒、磚塊、刀具等攻擊性器械。

　�。�5）多人聚集，在宿舍門外張望，神色可疑。

　�。�6）其它可疑情況。

　　2、處理方式

　�。�1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑跡象時，應(yīng)馬上進行詢問、觀察。若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的事情，應(yīng)立即予以勸阻，并通知校后勤管理處、總值班、學(xué)生處及其他相關(guān)相關(guān)部門前來處理。

　　（2）校園內(nèi)如有一般性斗毆事件發(fā)生，值班人員應(yīng)立即給予制止，并立即報告校后勤管理處、總值班、學(xué)生處及相關(guān)部門處理。

　�。�3）校園內(nèi)如發(fā)生惡性斗毆事故，應(yīng)立即保護現(xiàn)場，并迅速報告后勤管理處、總值班、學(xué)生處及相關(guān)部門，并撥打“110”報瞥。

　�。�4）如有受傷者，立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。

　�。�5）對所發(fā)生事件的經(jīng)過，做好詳細(xì)記載，配合調(diào)查。

　�。ㄈ�）學(xué)生集體起哄處理程序

　　1、立即通知校后勤管理處、總值班、學(xué)生處及相關(guān)部門現(xiàn)場處理。如果是因為宿舍突然停水、停電等引起事端，立即先通知后勤管理處盡快恢復(fù)供水、供電，滿足學(xué)生的要求，平息事端。

　　2、宿管員、公寓管理員要立即前往鬧事現(xiàn)場，對學(xué)生進行勸導(dǎo)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。

　　3、對發(fā)生事件的.樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。各有關(guān)人員應(yīng)積極配合調(diào)查。

　　4、如有受傷者立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。

　　5、對集體起哄事件的原因、經(jīng)過和帶頭起哄的相關(guān)人員進行詳細(xì)的調(diào)查，根據(jù)事件的性質(zhì)做出處理。

　�。ㄋ模�學(xué)生公寓火災(zāi)事故的處理程序

　　1、發(fā)生一般火情后，立即切斷火災(zāi)事故現(xiàn)場的配電控制電源。

　�。�1）疏散學(xué)生，利用現(xiàn)有的滅火器材進行初期滅火。因電器（電線線路等）起火，嚴(yán)禁用水滅火。

　�。�2）立即通知總值班、學(xué)生處、后勤管理處、后勤管理處值班人員趕到事發(fā)地點（接到通知者須第一時間到達）。

　　2、發(fā)生較大火情，難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的，在向上級報告的同時，應(yīng)及時撥打火警電話“119”，并打開所有消防通道，公寓輔導(dǎo)員、宿舍管理員疏散樓內(nèi)人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場，必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場過程中，如火災(zāi)導(dǎo)致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，應(yīng)提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現(xiàn)場到空氣清新且安全的環(huán)境。

　　3、如有受傷者，立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。

　　4、對火災(zāi)現(xiàn)場進行保護，直到專業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應(yīng)協(xié)助保衛(wèi)、消防部門調(diào)查事故原因。

　�。ㄎ澹�學(xué)生財產(chǎn)被盜處理程序

　　1、在檢查和巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)或聽到異常情況時，應(yīng)立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時，應(yīng)保持冷靜，設(shè)法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。

　　2、立即通知后勤管理處、學(xué)生處對有關(guān)可疑人員進行控制。

　　3、如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍被盜，必須保護好案發(fā)現(xiàn)場，便于破案。

　　4、如有受傷者立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級鋪導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。

　　5、立即報告校后勤管理處、學(xué)生處及相關(guān)部門進行調(diào)查。

　　6、及時了解公寓進出登記情況。

　�。�六）突發(fā)地震災(zāi)害處理程序

　　1、組織學(xué)生緊急疏散。當(dāng)?shù)卣饛姸容^弱或發(fā)現(xiàn)前期征兆時，宿舍管理員應(yīng)立即打開所有消防通道，組織學(xué)生將書包或其他物品頂在頭上，迅速撤離出學(xué)生宿舍，到室外開闊地集中。當(dāng)已經(jīng)出現(xiàn)晃動或比較強烈時，立即組織學(xué)生將書包或其他物品頂在頭上，以蹲姿靠近桌子（蹲在桌下）或靠近宿舍墻角，但不得靠近窗子。當(dāng)?shù)卣鸪霈F(xiàn)間歇時，迅速組織學(xué)生撤離。

　　2、緊急疏散線路。按照宿舍在公寓樓樓里的位置，每層以中間宿舍為界，分為東西兩組，就近分別沿東西樓梯疏散，期間不準(zhǔn)攜帶任何物品、快速有序，防止擁擠和踐踏。

　　3、一日出現(xiàn)地震，全體學(xué)生黨員、干部要組織動員本宿舍和臨近宿舍的學(xué)生及時撒離公寓，將學(xué)生疏散到安全地帶。

　　4、學(xué)生疏散到安全地帶后，公寓管理員和學(xué)生干部協(xié)助維持秩序。各寢室長立即清點本宿舍人數(shù)，并將應(yīng)到人數(shù)和實到人數(shù)、缺席人數(shù)及缺席原因及時上報公寓管理員。

　　5、學(xué)生處應(yīng)安排醫(yī)務(wù)人員在第一時間攜帶急救藥品到達學(xué)生集中處，對受傷人員進行應(yīng)急處置。學(xué)院校車駕駛員應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后，及時啟動車輛，確保需求時能隨時轉(zhuǎn)運受傷人員。

　　6、向上級主管部門報告，請求援助。

　�。ㄆ撸�學(xué)生非法張貼大（小）字報的處理程序

　　1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大（�。┳謭蠡騻鲉危瑧�(yīng)及時將大（�。┳謭蠼蚁虏⑼咨票９堋�

　　2、在第一時間報告總值班、后勤管理處及學(xué)生處，接到報告人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場處理。

　　3、對大（�。┳謭髲堎N和傳單的時間、地點、內(nèi)容做好記錄。

　　4、協(xié)助有關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。

　�。ò耍┢渌�異常情況的報告及處理

　　1、各崗位工作人員在實際工作中應(yīng)根據(jù)具體情況，采取勸阻、制止、疏散、救助等形式，避免突發(fā)事件的發(fā)生。

　　2、宿舍管理部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報告制度，嚴(yán)禁不報告、不處理、不取證。

　　四、附則

　　1、本預(yù)案由學(xué)生處制定并負(fù)責(zé)解釋。

　　2、本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案13

　　為了切實做好公寓突發(fā)事件應(yīng)對處置工作，保障廣大師生的生命、財產(chǎn)安全，確保住宿秩序的穩(wěn)定，依據(jù)有關(guān)法規(guī)和高校公寓安全管理規(guī)定，結(jié)合我校公寓的實際情況，制定本預(yù)案。

　　一、發(fā)生火險時滅火自救和人員疏散的實施：

　　(一)查明原因，盡快報警。

　　1.發(fā)生火險時，所屬管理區(qū)的值班員和管理員應(yīng)即時查明火情，準(zhǔn)確無誤地進行消防報警，講清單位、名稱、地址、起火部位、火勢情況和報警人姓名，及時上報辦公室，并安排人員到路口迎接消防車。

　　2.火警：119;保衛(wèi)處：9076;公寓辦公室：8905(東)、9308(西)、2288(北)。

　　(二)盡快、有序的組織人員疏散。

　　要把廣大師生的生命安全放在首位，發(fā)現(xiàn)火情要迅速組織人員疏散。

　　1.公寓管理人員和值班人員要迅速檢查消防通道是否暢通，并迅速打開管理區(qū)大門和樓層門，保證安全暢通。

　　2.要盡快通知事發(fā)樓區(qū)的學(xué)生，如大聲呼叫，或利用廣播、高音喇叭、哨子等手段，讓學(xué)生了解險情，盡快逃生。

　　3.在樓道內(nèi)安排專人組織人員疏散，防止因驚慌、混亂造成跌倒、踩踏等傷亡;要告誡學(xué)生不要在樓道內(nèi)停留、觀看，盡快離開火場。

　　4.在疏散人員過程中，如果樓道內(nèi)或房間充滿濃煙，要告知學(xué)生用濕毛巾掩住鼻、口，在濃煙中彎腰或爬行離開火場，以防止有害氣體吸入體內(nèi)窒息。當(dāng)樓道或房間底層起火人員無法通過時，應(yīng)向樓頂或上層疏散。

　　5.當(dāng)失火樓層較高，樓道內(nèi)火勢猛烈人員無法離開宿舍時，應(yīng)告知學(xué)生緊閉房門用濕毛巾、被單等堵住門縫，防止?jié)鉄熑胧遥�由陽臺向附近宿舍轉(zhuǎn)移或等候消防人員救援，切不可采取跳樓等錯誤的方法逃走。

　　6.全體疏散人員都要把學(xué)生的生命安全放在首位，不可因搶救物品財產(chǎn)影響疏散工作，造成人員傷亡。

　　(三)科學(xué)自救，控制火情。

　　在消防人員到來之前，要根據(jù)現(xiàn)場情況，組織人員開展滅火自救活動，盡可能控制火情。

　　1.滅火自救要講究科學(xué)方法，救火人員要站在火源的上風(fēng)處滅火;要正確使用滅火器材，目前我�，F(xiàn)用的多為“2911”干粉式滅火器，正確使用方法為：(1)先打開滅火器保險銷，對準(zhǔn)火苗，壓下壓把;(2)滅火時注意采取防護措施，如使用濕毛巾捂住鼻子，用濕被子、濕衣服裹緊身體，避免引起窒息或燒傷。

　　2.滅火自救時發(fā)現(xiàn)受傷者，應(yīng)先將其背到安全地點，進行救護。當(dāng)發(fā)現(xiàn)易燃易爆的物品，要搬到安全的地方，防止其爆炸。

　　3.發(fā)生火險時，為了控制火勢，當(dāng)最后一名人員離開宿舍后，應(yīng)立即關(guān)閉門窗，以減少空氣流量，防止火勢迅猛蔓延。

　　4.由于受傷等原因無法及時離開宿舍的人員，要大聲呼救，并盡量向火災(zāi)上風(fēng)方向轉(zhuǎn)移，采用附姿呼吸，延長等待時間。

　　(四)在消防人員的指揮下進行滅火。

　　消防救護人員到來后，要密切配合，在其指導(dǎo)下進行救火。

　　1.要及時、準(zhǔn)確向消防救護人員報告現(xiàn)場的詳細(xì)情況：火場內(nèi)有無被困人員、火場內(nèi)電源是否切斷、有無易爆物品等，使消防救護人員能在最短的時間里進行組織搶救。

　　2.全力協(xié)助消防人員，如運送、提供水源，救護傷員等。

　　3.如果條件允許，在消防人員的指導(dǎo)下，迅速組成救火梯隊，進行撲救。

　　(五)對以下幾種情況的處置

　　1.發(fā)現(xiàn)縱火和破壞消防器械的違法分子應(yīng)立即將其扭送到公安、保衛(wèi)部門處理。

　　2.對見利忘義、見死不救、趁人之危、非法取得財物、趁火打劫的人，要及時制止，事后予以嚴(yán)肅的批評教育，追究其責(zé)任。

　　3.在人員疏散、滅火自救過程中，出現(xiàn)其他特殊情況應(yīng)及時報告。

　　二、發(fā)現(xiàn)有人跳樓自殺、輕生自殘或喝藥等突發(fā)事件的應(yīng)急處置

　　(一)跳樓自殺

　　1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人要跳樓時，首先要立即撥打報警電話110、急救電話120，然后向區(qū)域辦公室(東區(qū)8905)、(西區(qū)9308)、(北區(qū)2288)和校保衛(wèi)處9076，學(xué)工部8078報告。在報警時要講清系部名稱、詳細(xì)地址、跳樓部位、現(xiàn)場情況和報警人的姓名，然后迅速向辦公室和所屬二級學(xué)院報告。

　　2.事發(fā)樓區(qū)工作人員要立即趕到現(xiàn)場，組織第一時間進行救護。此時學(xué)生的情緒極其不穩(wěn)定，工作人員在現(xiàn)場千萬不要驚慌，先根據(jù)平時對跳樓者的了解，進行合理、有效的勸說、開導(dǎo)，最大努力取得學(xué)生信任，盡量拖延時間，盡可能避免人身傷亡。同時要積極采取防護行動，可迅速將就近的學(xué)生房間、值班室的被褥等柔軟物品鋪放到學(xué)生可能跳下的部位，以防不測。爭取最大努力取得學(xué)生信任，對其進行耐心勸導(dǎo)。

　　3.如果跳樓事故已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌失措，維護好現(xiàn)場秩序，不要輕易觸動跳樓者的身體，此時最容易發(fā)生身體各部位的骨折，以免造成更大的傷害，同時及時向上級匯報，派人到主要路口等候“120”救護車的到來，縮短時間，以免耽誤最佳搶救時間。

　　(二)輕生自殘或喝藥中毒

　　1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)或有人報告有人輕生自殘時，要及時趕到現(xiàn)場。自殘一般都會大量出血(如割腕等)，工作人員首先要想辦法先止血，同時上報區(qū)域辦公室并及時通知學(xué)生所在二級學(xué)院。

　　一般的止血方法為：

　　(1)普通止血法：如果是小傷口出血，用生理鹽水沖洗局部加蓋消毒紗布，用繃帶包扎可止血。

　　(2)指壓止血法：如果身體動脈出血并且量大，在緊急情況下可采用此方臨時止血：用拇指壓住出血的血管上端(近心端)，血管被壓閉而中斷流血，然后盡快送往醫(yī)院。

　　2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人喝藥或食物中毒時,首先要進行排毒，原則上均先進行催吐。

　　現(xiàn)場可用筷子、勺柄或手指等刺激咽喉，可引起嘔吐。也可給其口服適量的食鹽水或肥皂水。上述方法必須在病人神志清醒、胃內(nèi)尚存多量食物或毒物時方可采用，然后及時撥打“120”急救電話。

　　三、發(fā)現(xiàn)有人觸電時的應(yīng)急處置

　　(一)首先不要慌亂或盲目救助，應(yīng)先切斷電源(即關(guān)閉電門或拉開閘盒)。

　　(二)用干燥的木棍、竹竿等不導(dǎo)電物體將電線、電器與觸電者分開。救護者切勿直接用手推拉觸電者，以免救護者被電擊傷。

　　(三)如果觸電者呼吸停止，應(yīng)立即進行人工呼吸，切不可搬動患者或坐等醫(yī)務(wù)人員的到來。

　　四、發(fā)現(xiàn)房間被盜等重大刑事案件時的應(yīng)急處置

　　(一)值班員或管理員應(yīng)立即對現(xiàn)場進行保護。包括控制房間人員，維護被盜現(xiàn)場原狀等。

　　(二)撥打110報警電話，及時向辦公室做出匯報。報警和匯報時要說清楚被盜房間的.準(zhǔn)確位置、失主姓名、班級、二級學(xué)院;丟失物品及數(shù)量等情況。

　　(三)對在現(xiàn)場的學(xué)生進行詢問、記錄，掌握第一手資料，等公安人員到場后能及時準(zhǔn)確反映情況，便于公安機關(guān)偵破。

　　(四)在公安機關(guān)偵破過程中，要密切配合，提供相關(guān)的資料如：學(xué)生情況、人員名單、相關(guān)記錄等。

　　(五)要遵守保密原則，更不要盲目猜測，一來避免給偵破帶來困難，同時也避免引發(fā)不必要的事端。

　　五、發(fā)現(xiàn)水、電、氣嚴(yán)重泄露時的應(yīng)急處置

　　(一)應(yīng)及時疏散現(xiàn)場學(xué)生，保證學(xué)生安全，不要冒然進行搶救。不讓學(xué)生靠近或圍觀。

　　(二)立刻上報區(qū)域辦公室(東區(qū)8905)、(西區(qū)9308)、(北區(qū)2288)。

　　(三)待專業(yè)維修人員到來時，配合進行搶修。

　　(四)發(fā)現(xiàn)人員傷亡要進行科學(xué)救助，并及時撥打“東區(qū)8120、西區(qū)9120”及“120”。

　　六、發(fā)現(xiàn)小商、小販、不法分子、可疑人員進入公寓時的應(yīng)急處置

　　(一)提高警惕，發(fā)現(xiàn)陌生面孔或可疑情況要進行阻攔、詢問，并查驗住宿證，如果發(fā)現(xiàn)其語無倫次、神色慌張或無法提供證件時要將其帶到值班室進行進一步調(diào)查。

　　(二)在調(diào)查過程中，一般情況下，不要搜查其箱包等物品。同時避免和其發(fā)生直接矛盾沖突。在發(fā)現(xiàn)可疑的情況下，要立即向保衛(wèi)處、辦公室匯報。

　　(三)如果管理人員或值班人員，單獨面對多個可疑人員時，要保持冷靜，想辦法與其周旋，注意觀察其相貌等特征，防止其逃逸，伺機報告辦公室、保衛(wèi)處或報警。

　　七、突發(fā)疾病時的應(yīng)急處置

　　(一)學(xué)生在公寓內(nèi)突發(fā)疾病，值班員和服務(wù)員小組長應(yīng)迅速先組織、協(xié)調(diào)本寢室人員對患者進行應(yīng)急救護，同時及時撥打120急救電話或校醫(yī)療室門診電話東區(qū)8120、西區(qū)9120，報告時要盡量說清楚癥狀。

　　(二)立即通知學(xué)生所在二級學(xué)院輔導(dǎo)員。

　　(三)及時報告區(qū)域辦公室和公寓管理部并做好詳細(xì)登記。

　　八、處理學(xué)生斗毆事件

　　(一)值班人員注意觀察進出公寓人員的行為舉止，及時做出判斷。對以下幾種行為要引起警覺：

　　1.三五成群，不經(jīng)登記沖進或沖出公寓。

　　2.大聲亂罵、口出威脅言論。

　　3.酒后行為粗野，口出狂言。

　　4.手拎棍棒、磚、石、刀具等。

　　5.幾個人或一伙人在門外張望，神色可疑的。

　　(二)當(dāng)發(fā)現(xiàn)行為可疑，應(yīng)馬上詢問。若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的前兆，立即進行勸阻，并關(guān)好大門，防止外沖、內(nèi)闖，以免擴大事態(tài)，盡可能把鬧事者帶到值班室，等有關(guān)人員處理。及時向區(qū)域辦公室報告。

　　1.如果發(fā)現(xiàn)有受傷者，立即送醫(yī)院進行搶救。

　　2.所發(fā)生的事件的經(jīng)過，要做好詳細(xì)記錄，以備調(diào)查、取證。

　　九、學(xué)生在公寓內(nèi)起哄、鬧事、亂扔物品等的應(yīng)急處置

　　(一)要立即報告區(qū)域辦公室，及時通知學(xué)生所在院系輔導(dǎo)員、并報告學(xué)生處、保衛(wèi)處。

　　(二)如果是因公寓突然停水、停電等引起的，立即先通知有關(guān)部門恢復(fù)供水、供電，滿足學(xué)生要求，平息事端。如水、電管道或線路出現(xiàn)問題一時不能修復(fù)，應(yīng)盡量向?qū)W生解釋清楚，避免摩擦，安撫情緒。

　　(三)公寓管理人員要組織學(xué)生干部立即前往出事地點，對學(xué)生進行勸導(dǎo)，控制學(xué)生情緒，對所發(fā)生事件的樓層、房間、人員詳細(xì)情況盡快調(diào)查清楚，做好記錄并協(xié)助上級有關(guān)部門做好調(diào)查工作。

　　十、發(fā)現(xiàn)學(xué)生過度飲酒時的應(yīng)急處置

　　(一)在公寓內(nèi)發(fā)現(xiàn)學(xué)生被人攙扶、走路不穩(wěn)或談吐不清時應(yīng)及時詢問了解情況。

　　(二)確定學(xué)生飲酒后，第一時間上報校醫(yī)院、所屬二級學(xué)院、學(xué)生處和保衛(wèi)處，情節(jié)嚴(yán)重的立即撥打110。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案14

　　為加強學(xué)生公寓安全管理，及時妥善處置公寓各類突發(fā)事（案）件，確保安全穩(wěn)定，根據(jù)《XX學(xué)院防范和應(yīng)急處理突發(fā)安全事件預(yù)案》，結(jié)合學(xué)生公寓實際情況，特制定學(xué)生公寓預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案。

　　一、組織機構(gòu)

　　（一）領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：學(xué)生處處長

　　副組長：學(xué)生處分管公寓副處長 成員：公寓科全體人員及各樓樓長

　�。ǘ�）主要職責(zé)

　　1、定期分析公寓安全和政治穩(wěn)定形勢；

　　2、掌握學(xué)生思想動態(tài)，研究制定防范措施；

　　3、檢查督促各樓安全制度落實情況；

　　4、及時妥善處理好突發(fā)事件。

　�。ㄈ�）責(zé)任劃分

　　1、男生公寓區(qū)負(fù)責(zé)人：考核檢查干事女生公寓區(qū)負(fù)責(zé)人：考核檢查干事

　　2、各公寓樓院負(fù)責(zé)人：各樓樓長

　　二、突發(fā)事件的預(yù)防

　�。ㄒ唬┤菀滓�起突發(fā)事件的原因

　　1、學(xué)生遇事不冷靜，易沖動，對公寓管理、生活學(xué)習(xí)環(huán)境、后勤服務(wù)、收費、治安狀況等產(chǎn)生不滿情緒，稍不如意，就會起哄、滋事。

　　2、學(xué)生遇熱點新聞、重大政治事件、體育盛況等重大活動經(jīng)�！翱駳g”，甚至產(chǎn)生過激行為，也易引起聚集事件。

　　3、遇到外界的因素，學(xué)生不能正確對待，如突然停電、停水，影響學(xué)生正常生活，會發(fā)生聚集的吶喊或砸損公物等。

　　4、學(xué)生在宿舍因小事引起糾紛，在勸阻不力、處理不妥的情況下，會導(dǎo)致雙方學(xué)生各自組織進行群毆。

　　5、學(xué)生在公寓場所發(fā)生治安和意外事故，因個人利益受到損害，容易產(chǎn)生過激行為。

　　6、學(xué)生在公寓場所發(fā)生火災(zāi)（如學(xué)生在宿舍違章用電、點蠟燭、抽煙等現(xiàn)象所導(dǎo)致）食物中（投）毒、大面積暴發(fā)流行性的傳染病等重大問題所引發(fā)的突發(fā)事件。

　�。ǘ�）突發(fā)事件的預(yù)防

　　1、加大宣傳教育力度，增強安全防范意識。一是適時對公寓管理員工進行安全教育，始終樹立安全無小事的思想，增強他們的安全意識，同時要求所有員工要熟練掌握各類突發(fā)事件的處置程序。二是利用板報、宣傳欄等形式做好各類安全知識的宣傳，增強學(xué)生自我防范意識。

　　2、定期分析安全形勢。一是各樓要充分利用每周例會，了解分析本樓的安全形勢，有針對性的做好“個別人”的思想工作。二是公寓科要利用每周一的例會全面分析公寓的安全形勢，力爭把公寓的安全及時排除隱患。

　　3、健全完善安全網(wǎng)絡(luò)。一是盡快健全由學(xué)生骨干、公寓老師、各樓樓長、公寓科四級組成的安全網(wǎng)絡(luò)。二是充分發(fā)揮各級網(wǎng)絡(luò)骨干的作用，使他們真正成為“領(lǐng)導(dǎo)小組”的得力助手。

　　4、嚴(yán)格落實巡、檢制度。一是嚴(yán)格落實巡查員責(zé)任制，真正將巡查工作做實做細(xì)。二是公寓科和各區(qū)負(fù)責(zé)人每天要深入公寓樓院檢查了解情況，掌握學(xué)生思想動態(tài)，幫助學(xué)生解決好公寓住宿等方面的'困難，避免因此而引起的不安全因素。

　　5、落實各級值班，加強請示報告，公寓科和各樓要嚴(yán)格落實24小時值班制，遇有突發(fā)事件隱患，要按規(guī)定程序及時上報，并按“應(yīng)急預(yù)案”要求采取相應(yīng)措施，堅決杜絕因情況不準(zhǔn)，措施不力而導(dǎo)致事態(tài)擴大、蔓延的現(xiàn)象，真正做到情況掌握、渠道暢通。

　　6、增加服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。公寓科要按培訓(xùn)計劃認(rèn)真做好公寓管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的服務(wù)水平，增強員工的服務(wù)意識，樹立學(xué)生第一的思想，堅決杜絕因服務(wù)不到位而引發(fā)各種矛盾沖突。

　　7、公寓科人員要在深入了解學(xué)生思想動態(tài)的前提下，定期積極主動的做好與相關(guān)部門的溝通，真正做到齊心協(xié)力、有的放矢。

　　（三）日常突發(fā)事件的處置原則 如遇突發(fā)事件，要堅持“內(nèi)緊外松，預(yù)防為主”和“旗幟鮮明，態(tài)度堅決，措施得力，行動迅速”的原則，在學(xué)生處安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)指揮下進行處置，處理事件人員要保持冷靜，全面掌握情況，堅持小型化、分散化，最大限度的縮小影響，把問題消滅在萌芽狀態(tài)和小XX范圍內(nèi)，防止事態(tài)擴大。

　�。ㄋ模┩话l(fā)事件的處理程序

　　事件發(fā)生后，在場的員工（無論何職）必須首先采取冷靜、果斷的措施防止事態(tài)發(fā)展或蔓延，并根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)按下列程序操作：

　　1、火災(zāi)

　�。�1）一般火災(zāi)

　�、偾袛嚯娫矗ㄕ麑踊蛘麠潣牵�。

　�、诹⒓唇M織人員使用滅火器或消防栓搶救滅火。 ③及時上報保護處、公寓科。

　�、芟蚬�寓科上報初步調(diào)查資料（時間、地點、原因、經(jīng)過、參與人員、所造成的損失、采取的措施等）。

　�。�2）較大火災(zāi)

　�、偾袛嚯娫矗ㄕ麑踊蛘麠潣牵�。

　�、诖蜷_所有通道，依次有序疏散學(xué)生，同時上報學(xué)院值班室、主管院領(lǐng)導(dǎo)、保護處、公寓科負(fù)責(zé)人。

　�、垲I(lǐng)導(dǎo)根據(jù)火險情況決定是否撥打119火警。

　�、軈f(xié)助相關(guān)部門調(diào)查取證。

　　2、違紀(jì)事件

　　（1）一般違紀(jì)事件

　�、侔l(fā)現(xiàn)人立即奔赴現(xiàn)場了解情況。 ②疏散圍觀人員，隔離當(dāng)事人。 ③深入了解做好安撫教育工作。 ④上報保護處（晝夜）公寓科。 ⑤配合相關(guān)部門做好調(diào)查取證工作。 （2）XX違紀(jì)事件

　�、侔l(fā)現(xiàn)人立即到現(xiàn)場進行勸阻、控制事態(tài)擴大。

　�、诹⒓瓷蠄髮W(xué)院值班室、保護處（晝夜）公寓科，同時各樓樓長立即組織本樓治保小組協(xié)助處理。

　�、蹍f(xié)助相關(guān)部門調(diào)查取證。

　�。�3）惡性刑事案件

　�、僭趫鰡T工保護現(xiàn)場，疏散圍觀人員。

　�、诹⒓瓷蠄笾鞴茉侯I(lǐng)導(dǎo)、保護處、公寓科。

　�、矍楣�(jié)嚴(yán)重者直接撥打110報警，講明地點、簡述案情。

　�、苤鲃优浜舷嚓P(guān)部門調(diào)查取證。

　　3、突發(fā)疾病

　�、俟芾砣藛T趕往現(xiàn)場，了解病情。

　�、诓∏閲�(yán)重者立即通知院醫(yī)務(wù)室，按照醫(yī)生要求做好搶救工作。

　�、弁ㄖ�輔導(dǎo)員趕往現(xiàn)場。

　�、苌蠄髮W(xué)生處。

　　4、聚集食物中毒

　�、僭趫鰡T工迅速深入學(xué)生當(dāng)中了解情況。

　�、诹⒓瓷蠄笤侯I(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)室、公寓科。

　�、圩龊冒矒峁ぷ鳌�

　�、軈f(xié)助相關(guān)部門做好搶救、調(diào)查工作。

　�。ㄎ澹┩话l(fā)事件的處理時限

　　1、重大突發(fā)事件（火災(zāi)、惡性刑事案件、聚集斗毆、聚集食物中毒等），發(fā)現(xiàn)人應(yīng)在3分鐘內(nèi)直接上報學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)、保護處（晝夜）公寓科負(fù)責(zé)人。

　　2、一般違紀(jì)事件的處理經(jīng)過當(dāng)日內(nèi)上報公寓科負(fù)責(zé)人。

　　3、事件發(fā)生后在場人員視情節(jié)在2至10分鐘內(nèi)上報各區(qū)責(zé)任人和公寓科負(fù)責(zé)人。各區(qū)責(zé)任人應(yīng)接到報告后（校內(nèi)住宿者15分鐘以內(nèi)、校外住宿者1小時以內(nèi)）立即趕到事發(fā)現(xiàn)場，做好學(xué)生工作,控制事態(tài)擴大。

　　4、全體公寓員工對公寓及校園內(nèi)發(fā)生的突發(fā)性事件，均有協(xié)助有關(guān)部門制止、調(diào)查、處理的責(zé)任和義務(wù)。

　　三、工作要求

　　1、各樓要把安全穩(wěn)定工作列入議事日程，常抓不懈；

　　2、切實加強思想政治工作，為學(xué)生公寓及全院的安全穩(wěn)定工作奠定基礎(chǔ)；

　　3、定期進行安全形勢分析，掌握學(xué)生思想動態(tài)，及時做好防范工作；

　　4、花氣力在落實措施上狠下功夫，把不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)；

　　5、因工作失職，不負(fù)責(zé)任，造成事故并產(chǎn)生嚴(yán)重后果者，要追究其責(zé)任；

　　6、要求全體公寓管理員、保潔員要認(rèn)真學(xué)習(xí)的《XX學(xué)院預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案》并對《公寓突發(fā)事件處理流程》要熟悉和掌握；

　　7、加強值班制度，各區(qū)域負(fù)責(zé)人和各樓樓長主要聯(lián)絡(luò)方式必須確保24小時暢通。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案15

　　為加強大學(xué)學(xué)生公寓安全管理，完善防衛(wèi)制度，保障大學(xué)生的生命財產(chǎn)安全，在出現(xiàn)各種重大突發(fā)事件時能夠緊張有序地處理，制訂本應(yīng)急預(yù)案。

　　一、重大突發(fā)事件應(yīng)急處理的原則

　　1、第一時間實施救助和處理的原則

　　學(xué)生公寓在出現(xiàn)各種緊急事故時，各樓樓長、公寓24小時值班門衛(wèi)及其他工作人員，要以第一時間趕往現(xiàn)場組織實施救助和處理為原則，盡最大努力避免事故的進一步惡化。

　　2、確保學(xué)生生命財產(chǎn)安全的原則

　　重大火災(zāi)事故或其它可能會危害到xx生命安全的事故，一定要首先確保學(xué)生的生命財產(chǎn)安全，應(yīng)根據(jù)事故的發(fā)展?fàn)顩r決定第一時間打開安全通道，組織學(xué)生緊急疏散。各部門、系（院）和其它各類人員要協(xié)調(diào)配合，不要互相推諉耽誤處理時間。

　　3、及時報告的原則

　　出現(xiàn)各種緊急事故時，在第一時間進行處理的同時，各樓門衛(wèi)應(yīng)立刻向公寓部報告，公寓部工作人員應(yīng)立即向相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)和對應(yīng)院（系）學(xué)生工作人員報告，在報告時要盡量講清事故發(fā)生的時間、地點和目前事故的狀態(tài)等情況。

　　4、重大事故報警的原則

　　在出現(xiàn)特別重大無法及時有效處理的事故時，如火災(zāi)無力及時撲滅、學(xué)生重大疾病或傷害等情況,應(yīng)及時向上級相關(guān)部門（如公安消防機構(gòu)等）報告，請對應(yīng)的上級部門予以處理。

　　二、各類事故的處理措施

　　A、火災(zāi)安全事故應(yīng)急處理預(yù)案

　　消防安全方面的事故應(yīng)在第一現(xiàn)場組織人員，利用公寓各樓層的滅火器或消防栓等消防設(shè)施實施緊急滅火。特別重大的消防方面事故應(yīng)撥打119火警電話，請上級消防機構(gòu)及時趕來處理。應(yīng)根據(jù)事故的發(fā)展?fàn)顩r決定打開安全通道，組織學(xué)生緊急疏散。

　　堅持“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早救治”原則

　　1、早預(yù)防。即要求學(xué)生公寓全體工作人員牢固樹立安全第一的意識，始終保持高度的警惕性，堅持安全檢查和日常巡查，認(rèn)真細(xì)致，規(guī)范操作，及時排查和消除學(xué)生公寓的各種消防隱患。

　　2、早發(fā)現(xiàn)。即落實責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和公寓部的各項檢查制度，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時采取相應(yīng)措施。

　　3、早報告。即要求發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時向公寓部報告通報信息。

　　4、早救治早隔離。即要求執(zhí)行誰發(fā)現(xiàn)誰首先受理的制度，發(fā)現(xiàn)消防事故，立即招呼就近人員，控制面，最大努力阻止火災(zāi)的進一步發(fā)展；發(fā)現(xiàn)傷情或病情，立即組織人員送醫(yī)院救治。

　　火災(zāi)應(yīng)急組織及職責(zé)：

　　1、滅火組

　　職責(zé)：熟悉樓內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)駐疏散通道、滅火器材的放置位置、消火栓及手動報警按鈕的分布情況。在消防機關(guān)的主管領(lǐng)導(dǎo)及防火科沒到達火場時，應(yīng)組織人員利用手中現(xiàn)有的滅火器材進行滅火。待消防機關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和防火科到達火場時，迅速移交火場指揮權(quán)，同時在不影響滅火的情況下，盡力疏散學(xué)生、搶救物資。

　　2、通訊、救護組

　　職責(zé)：得知火災(zāi)發(fā)生后，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并撥119火警電話告知起火單位、部位、什么物資起火，現(xiàn)火勢如何，并與消防機關(guān)商定到什么路口接車。同時告知掛撥電話號碼和報警人姓名。在報火警的同時，應(yīng)配合工作人員組織疏散樓內(nèi)學(xué)生，告知學(xué)生用濕毛巾掩住口鼻，按樓內(nèi)通道指示方向行走，在每層樓梯轉(zhuǎn)彎處應(yīng)留人引導(dǎo)，并對火場樓內(nèi)進行巡查，以確保無人逗留。救護組應(yīng)對在火災(zāi)中受傷學(xué)生進行現(xiàn)場救治，傷情嚴(yán)重的要送到醫(yī)療中心救治。

　　3、保護組：

　　職責(zé):得知火災(zāi)發(fā)生后，立即調(diào)集所有人力，在火場周圍設(shè)立警域線，禁止無關(guān)人員靠近火場，特別是禁止已撤出的學(xué)生重新進入火場尋物。同時注意在圍觀者內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況，并應(yīng)對其它建筑物進行巡檢查，以防止火場擴大時造成不必要的傷害。

　　疏散方法：

　　1、假設(shè)學(xué)生宿舍某四樓一房間起火，這時該樓內(nèi)的通迅組或其他人員應(yīng)立即撥打119電話報警,按正確報警方法報警，并派人到主要路口接消防車，并同時在樓內(nèi)呼喊人員迅速撤離，利用濕毛巾等物品掩住口鼻，沿著樓內(nèi)的疏散指示標(biāo)識和通道指示向兩側(cè)樓梯依次疏散，此時通迅組和救護組應(yīng)在第一樓梯拐彎處(樓梯口)留人指揮，待人員疏散完畢后，如條件允許應(yīng)對樓內(nèi)檢查，以防止遺留人員，各室人員在撤離時應(yīng)關(guān)閉室內(nèi)的電燈和房間門窗。

　　2、得知火災(zāi)發(fā)生后，滅火組成員應(yīng)立即從走廊兩側(cè)的墻上取下滅火器，向火點噴射。其他各組應(yīng)將各樓放置的滅火器收集起來，運送到火場樓層協(xié)助滅火。

　　3、保護組立即對火災(zāi)現(xiàn)場進行封閉警界，禁止無關(guān)人員進入火場內(nèi)。

　　4、撤出人員應(yīng)迅速疏散，不要形成人員聚集場面，防止火場擴大時，造成更大的傷害。

　　5、待消防機關(guān)趕到火場時，各組應(yīng)向消防人員介紹火場情況，配合消防機關(guān)滅火。

　　6、待火撲滅后，保護組人員不要撤離崗位，要配合消防機關(guān)做好火因勘查工作，直到警戒命令解除時，方可撤離。

　　B、學(xué)生公寓治安案件應(yīng)急處理預(yù)案

　　1、治安案件的處理原則

　　(1)學(xué)生生命安全和自身生命安全優(yōu)先保護的原則；

　　(2)嚴(yán)格管理和預(yù)防為主的原則；

　　(3)依法解決不輕易過當(dāng)防衛(wèi)的原則；

　　(4)積極發(fā)揮住宿學(xué)生積極性的原則。

　　2、猝遇竊賊時的處理

　　公寓管理人員和值勤門衛(wèi)，要了解同犯罪分子作斗爭的一般知識，掌握斗爭的基本方法，對于保護自己，打擊犯罪，及時破案，維護學(xué)生利益和財產(chǎn)安全具有重要意義。一旦猝遇盜賊應(yīng)采取以下措施：

　　(1)準(zhǔn)確判斷，不被盜賊蒙騙

　　當(dāng)突然發(fā)現(xiàn)本寢室的人不在，卻有陌生人在寢室內(nèi)，就應(yīng)引起警覺，此時應(yīng)迅速觀察抽屜，箱子是否被撬，對方神色如何，同時進行盤問，判斷對方的身分。

　　(2)穩(wěn)住盜賊，采取相應(yīng)對策

　　①基本判斷屬盜賊后，在你暫時孤立無援的情況下，不要急于揭露其犯罪事實，謹(jǐn)防狗急跳墻行兇傷人。此時要和盜賊保持一定距離，必要時可穩(wěn)定其情緒，盡量想辦法麻痹對方，讓他感到你無懷疑的意思，以拖延時間，等待機會捉拿或退出報警。

　�、谌舢�(dāng)場撞見盜賊正在作案時，由于盜賊無法再進行抵賴或找其他借口，往往一是求饒，二是威脅，三是奪路而逃。遇到這種情況時，一面盡快拿起手邊可用的'自衛(wèi)工具，堵住盜賊逃跑的出路，一方面以正壓邪的氣勢，大聲喝斥，對其形成威懾，同時呼叫示警。如遇盜賊行兇，可進行正當(dāng)防衛(wèi)。

　�、郾I賊未被驚動，應(yīng)一面及時報告門衛(wèi)室和學(xué)校保護處，同時把住出口，一面就近叫人，來個甕中捉鱉。

　　(3)積極依靠同學(xué)，充分發(fā)揮集體力量

　　①積極依靠廣大住宿學(xué)生做好治安保護工作，特別是外來人員留宿過夜的問題。

　�、谧龊脙�(nèi)部作案的防范措施。

　　3、抓獲盜賊，應(yīng)移交學(xué)校保護處

　　如抓獲盜賊，首先采取強制措施控制住盜賊，但要依法行事，當(dāng)犯罪嫌疑人已無反抗能力時，值班人員不得毆打或參與毆打，并盡量勸阻非法處事的人員，立即報警或移送學(xué)校保護處。強制程度要適當(dāng)，不能造成人身傷害。要始終保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在無把握前與盜賊靠近，以便造成不必要的傷害。

　　4、發(fā)現(xiàn)公寓被盜后的處理

　　(1)保護現(xiàn)場，及時報案。如發(fā)現(xiàn)寢室被撬，門窗被破，寢室內(nèi)箱子、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定寢室被盜，要立即報告管理人員和學(xué)校保護處，注意保護好現(xiàn)場。一般人員不能即刻查看丟什么東西等，以免把無關(guān)人員的指紋、腳印留在現(xiàn)場，給現(xiàn)場勘查和分析案情帶來不必要的麻煩。

　　(2)注意觀察現(xiàn)場或周圍可疑人員和可疑情況。公安人員來到現(xiàn)場前，要組織人員檢查周圍情況，很可能發(fā)現(xiàn)盜賊丟失或扔掉的東西、作案工具。盜賊來不及逃跑時，可能就躲藏在附近，這樣，有利于加快破案速度。

　　(3)積極向公安干警提供情況，反映線索，協(xié)助公安保護機關(guān)破案。反映情況時要盡量提供各種疑點、線索。

　　(4)如實回答前來勘查和調(diào)查的干警提出的各種問題，回答時，不要憑想象、推測斷定什么，力求全面、細(xì)致、準(zhǔn)確。

　　(5)若發(fā)現(xiàn)學(xué)生的存折被盜，應(yīng)盡快將有關(guān)情況通知儲蓄所，及時掛失，一則可以防止盜竊分子將存款取走，二則很可能會發(fā)現(xiàn)盜賊線索。

　　C、人身傷害事故應(yīng)急處理預(yù)案

　　學(xué)生打架斗毆和其它類的人身傷害事故應(yīng)在第一時間報告學(xué)校保護處和公寓部、學(xué)工部及相關(guān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，人身重大疾病、重大的打架斗毆或其它重大人身傷害事故應(yīng)及時撥打120、110報警電話，并進行正確的急救。

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