突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(優(yōu)秀)
在生活、工作和學(xué)習(xí)中,有時會出現(xiàn)一些不在自己預(yù)料之中的事件,為了降低事故后果,常常需要預(yù)先準備應(yīng)急預(yù)案。寫應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家收集的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,希望對大家有所幫助。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1
患者發(fā)生消化道大出血的應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)生大出血時,病人絕對臥床休息,頭偏向一側(cè)。
2、立即通知醫(yī)生,配合搶救。
3、迅速建立靜脈通道,準確的.實施輸血,輸液及各種止血治療。
4、及時清除血跡,污物,必要時用高壓吸引器清除氣道內(nèi)的分泌物。給予吸氧。
5、做好心理護理,關(guān)心、安慰病人,及時清除血跡、污物。
6、嚴密監(jiān)測病人的心率、血壓、呼吸和神志變化,必要時進行心電監(jiān)護。
7、準確記錄出入量。觀察嘔吐物和糞便的性質(zhì)及量,判斷病人的出血情況及并發(fā)癥的發(fā)生。
8、熟練掌握三腔二囊管的操作和插管后的觀察護理。
9、遵醫(yī)囑進行冰鹽水洗胃,生理鹽水維持在40c,一次灌注250ml,然后抽出,反復(fù)多次,直至抽出液清澈為止。
10、對于采用冰鹽水洗胃仍出血不止者,可胃內(nèi)灌注去甲腎上腺素,即冰鹽水100ml加去甲腎上腺素8mg,30分鐘后抽出,每小時一次,可根據(jù)出血程度的改善,逐漸減少頻率度,直至出血停止。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2
為切實提高我區(qū)應(yīng)對重大自然災(zāi)害和處置突發(fā)事件的能力,更加及時、有效地組織對轄區(qū)內(nèi)自然災(zāi)害等突發(fā)公共事件的救助,保護人民群眾的生命與健康,為我區(qū)建立和諧社會的環(huán)境創(chuàng)造良好的條件,特制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
1.2.1國家法律、法規(guī):《中華人民共和國紅十字會法》、《中華人民共和國章程》、《中華人民共和國公益事業(yè)捐贈法》、《紅十字與紅新月災(zāi)害救濟原則與條例》、《中國紅十字總會自然災(zāi)害與突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等。
1.2.2地方性法規(guī):《*省紅十字會自然災(zāi)害與突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《*市紅十字會自然災(zāi)害與突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
1.3遵循原則:
市中區(qū)紅十字會救災(zāi)工作作為區(qū)政府救災(zāi)工作的補充,實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理和責(zé)任到人政策,堅持“以人為本”、“預(yù)防為主”和“公平、公正、公開”的原則,以相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章為指導(dǎo),及時有效地開展活動,為受損害群體提供更多的人道主義救助。
1.4適用范圍
1.4.1本預(yù)案適用于轄區(qū)內(nèi)各類自然災(zāi)害及突發(fā)事件。
1.4.2因法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
2分類和分級
2.1自然災(zāi)害與突發(fā)事件分類
突發(fā)事件是指:突然發(fā)生造成或者可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞,影響和威脅轄區(qū)甚至更大范圍的經(jīng)濟穩(wěn)定和政治安定的局面,有社會影響的涉及公共安全的緊急事件。按照自然災(zāi)害與突發(fā)事件的性質(zhì)、演變過程和發(fā)生機理,我區(qū)自然災(zāi)害及突發(fā)事件主要分為四類:
2.1.1自然災(zāi)害。主要包括水、旱災(zāi)等、氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、生物災(zāi)害等。
2.1.2事故災(zāi)害。主要包括安全事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。
2.1.3突發(fā)公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫情、動植物疫情、食品安全與職業(yè)危害事件等。
2.1.4突發(fā)社會事件。主要包括重大、重大刑事案件、涉外突發(fā)事件等。
2.2按照可控性、嚴重程度和影響范圍,突發(fā)公共事件的原則劃分為一般(Iv級)、較大(III級)、重大(II級)、特別重大(I級)。
2.2.1一般災(zāi)害及響應(yīng)(四級)
對轄區(qū)內(nèi)較小范圍內(nèi)的社會財產(chǎn)、人身安全、政治穩(wěn)定和社會秩序造成嚴重危害和威脅,已經(jīng)或可能造成人員傷亡或財產(chǎn)損失。
四級響應(yīng)時,我區(qū)紅十字會立即啟動災(zāi)區(qū)援助方案;并向市紅十字會報災(zāi)。
2.2.2較大災(zāi)害及響應(yīng)(三級)
對轄區(qū)一定范圍內(nèi)的社會財產(chǎn)、人身安全、政治穩(wěn)定和社會秩序造成嚴重危害和威脅,已經(jīng)或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失或環(huán)境污染。
三級響應(yīng)時,立即向市紅十字會報災(zāi),組織區(qū)內(nèi)社會募捐。
2.2.3重大災(zāi)害及響應(yīng)(二級)
對一定范圍社會財產(chǎn)、人身安全、政治穩(wěn)定和社會秩序造成嚴重危害和威脅,已經(jīng)或可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失或環(huán)境污染等后果。
二級響應(yīng)時,立即向市紅十字會報災(zāi),配合市紅十字會開展社會募捐,聯(lián)合是專業(yè)應(yīng)急機構(gòu)、區(qū)政府相關(guān)單位處置突發(fā)公共事件。
2.2.4特別重大災(zāi)害及響應(yīng)
在我區(qū)發(fā)生的,對全市的政治穩(wěn)定、社會秩序造成嚴重危害和威脅,已經(jīng)或可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失或環(huán)境污染等后果。
一級響應(yīng)時,及時向市紅十字會報災(zāi),配合市突發(fā)事件委員會,開展各項救助活動。
2.3突發(fā)公共事件預(yù)警級別
按照突發(fā)公共事件的嚴重性,預(yù)警信號總體上分成四級(IV、III、II、I級)標準,按照災(zāi)害的嚴重性緊急程度,預(yù)警信號顏色依次為藍色、黃色、橙色和紅色,同時以中英文標識,分別代表一般、較重、嚴重和特別嚴重,根據(jù)政府的預(yù)警信號,進入分級響應(yīng)。
3組織機構(gòu)和職責(zé)
3.1應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)
3.1.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu):*市市中區(qū)紅十字會執(zhí)行委員會
3.1.2應(yīng)急指揮機構(gòu):*市市中區(qū)紅十字會應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組
3.1.3辦事機構(gòu)
應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)*市市中區(qū)紅十字會應(yīng)急工作辦公室(以下簡稱“應(yīng)急辦”),作為應(yīng)急工作的辦事機構(gòu)。
應(yīng)急辦工作職責(zé)包括:
1、在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)紅十字系統(tǒng)對市內(nèi)自然災(zāi)害的救助及其它突發(fā)公共事件的應(yīng)對工作。
2、協(xié)調(diào)落實國家、省、市、區(qū)有關(guān)突發(fā)公共事件應(yīng)急處理工作的方針、政策,不斷完善區(qū)紅十字會應(yīng)急預(yù)案體系。
3、負責(zé)建立統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、高效的紅十字系統(tǒng)應(yīng)對突發(fā)公共事件的預(yù)警、響應(yīng)、處置、保障、善后處置等工作機制。
4、負責(zé)全區(qū)突發(fā)公共事件的應(yīng)急指揮保障、信息、技術(shù)以及基本救援隊伍建設(shè);督促檢查突發(fā)公共事件應(yīng)急處置準備工作。
5、組織修訂《*市市中區(qū)紅十字會自然災(zāi)害等突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,并督促檢查預(yù)案的執(zhí)行情況;指導(dǎo)各基層紅十字會應(yīng)急預(yù)案的編制和修訂工作。
6、組織協(xié)調(diào)有關(guān)應(yīng)對突發(fā)公共事件的演練和培訓(xùn)工作。
7、應(yīng)急辦的日常工作由*市紅十字會負責(zé)。
3.2組織體系框架
3.2.1*市市中區(qū)紅十字會突發(fā)公共事件應(yīng)急組織體系圖(見附件)。
3.2.2應(yīng)急執(zhí)行機構(gòu)及職責(zé)任務(wù)
區(qū)紅十字會機關(guān)、各基層紅十字會為應(yīng)急執(zhí)行機構(gòu)。
辦公室:按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一宣傳口徑,負責(zé)擬定災(zāi)害救助的宣傳方案,組織救災(zāi)活動的宣傳報道工作和新聞(通報),公布信息圖片和募捐情況;組織開展救災(zāi)募捐、義演、義賣等專題活動。
賑濟業(yè)務(wù)科:負責(zé)組織協(xié)調(diào)具體的災(zāi)害救助工作;根據(jù)相關(guān)信息擬定自然災(zāi)害等突發(fā)公共事件救助方案;及時收集、掌握災(zāi)情信息,組織災(zāi)情考察,對救助工作提出意見、建議和總結(jié),對重大救助個案進行評估分析;協(xié)調(diào)國內(nèi)外捐贈救助款物的管理,擬定分配計劃;統(tǒng)計上級紅十字會和基層紅十字會接收捐贈款物數(shù)額等信息,通報救助情況,提供對外公告、公示的相關(guān)資料;按照救災(zāi)物資采購計劃,與事業(yè)發(fā)展科共同完成救災(zāi)物資的招標、采購任務(wù)。
事業(yè)發(fā)展科:組織紅十字會員和志愿工作者參加救援活動。負責(zé)救助款項的管理和撥付;負責(zé)接收各種渠道的捐款;向賑濟科通報到賬的捐款信息;組織、協(xié)調(diào)接受財務(wù)審計工作;按照救災(zāi)物資采購計劃,與賑濟業(yè)務(wù)科共同完成救災(zāi)物資的招標、采購任務(wù)。
各基層紅十字會:根據(jù)市、區(qū)紅十字會應(yīng)急預(yù)案編制本地紅十字會應(yīng)急預(yù)案,并報區(qū)紅十字會應(yīng)急工作辦公室備案;成立轄區(qū)救災(zāi)應(yīng)急工作小組,協(xié)調(diào)指揮轄區(qū)做好自然災(zāi)害和突發(fā)事件的應(yīng)急準備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作;及時匯總災(zāi)情數(shù)據(jù)、并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告;做好災(zāi)害救助物資的接收、管理及發(fā)放工作。
4預(yù)測和預(yù)警
4.1.1預(yù)警
各基層紅十字會負責(zé)向同級政府相關(guān)部門收集本轄區(qū)災(zāi)害信息并及時將災(zāi)情報送區(qū)紅十字會,區(qū)紅十字會將情況匯總后以紅十字會系統(tǒng)使用的災(zāi)情報表的格式報送市紅十字會。
4.1.2預(yù)防預(yù)警行動
與民政、氣象和地震等有關(guān)部門加強合作,了解相關(guān)災(zāi)情預(yù)測和分析;在轄區(qū)內(nèi)備災(zāi)倉庫及災(zāi)害多發(fā)地區(qū)儲備救災(zāi)物資,做好自然災(zāi)害等突發(fā)公共事件救助的準備工作;加強對紅十字會救災(zāi)干部和災(zāi)害多發(fā)地區(qū)群眾的救助知識培訓(xùn),提升轄區(qū)各基層紅十字會的綜合救災(zāi)能力。
4.1.3應(yīng)急辦對報警事件的風(fēng)險系數(shù)、發(fā)展趨勢等及時分析,科學(xué)預(yù)測,提出一般處置或啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的建議,并按照職責(zé)向市紅十字會及有關(guān)部門報告分析結(jié)果。
4.1.4各基層紅十字會,轄區(qū)各專業(yè)應(yīng)急機構(gòu)或事件主管單位應(yīng)根據(jù)對突發(fā)公共事件的分析結(jié)果,及時向區(qū)應(yīng)急辦提出預(yù)警建議,由區(qū)紅十字會匯總后向市紅十字會匯報,預(yù)警信息按照市紅十字會預(yù)警機制規(guī)定及時向社會公布。
4.2.5預(yù)警信息后,區(qū)應(yīng)急辦、各基層紅十字會應(yīng)根據(jù)市紅十字會的預(yù)警級別及時按照專向預(yù)案做出部署,并迅速通知有關(guān)單位采取行動,防止事件的發(fā)生或事態(tài)的進一步擴大。
5應(yīng)急響應(yīng)
5.1災(zāi)害分級及響應(yīng)
5.1.1在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的一般、較大級別的突發(fā)事件由我區(qū)紅十字會按照有關(guān)規(guī)定啟動區(qū)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案并組織轄區(qū)各方面的力量處置。并將災(zāi)情及時向市紅十字會應(yīng)急辦公室上報。
5.1.2發(fā)生重大級別的突發(fā)事件,及時向市紅十字會應(yīng)急辦公室上報,并提出相應(yīng)的救助建議,主動配合市紅十字會和市相關(guān)單位,聯(lián)合所在區(qū)主管部門,開展社會募捐活動,救助受災(zāi)群眾。
5.1.3發(fā)生特別重大災(zāi)害時,及時向市紅十字會應(yīng)急辦公室上報,并提出相應(yīng)的'救助建議,按照市紅十字會規(guī)定及時啟動預(yù)案,并配合市紅十字會協(xié)調(diào)轄區(qū)各方面力量參與。
5.2基本相應(yīng)程序
5.2.1在轄區(qū)發(fā)生突發(fā)公共事件后15分鐘內(nèi)啟動先期處置機制。30分鐘內(nèi)有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場開展警戒、疏散群眾、控制現(xiàn)場、救護、搶險等基礎(chǔ)工作;收集現(xiàn)場動態(tài)信息,對初步判定屬于重大或特別重大級別的突發(fā)公共事件,在事發(fā)30分鐘內(nèi)向市急辦報告。
5.3信息報送和處理
5.3.1報送內(nèi)容
1、災(zāi)情信息:包括受災(zāi)人口、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、轉(zhuǎn)移安置人數(shù)、房屋倒損情況、毀田面積、經(jīng)濟損失等,并附媒體報道和圖像資料。
2、自救情況:區(qū)紅十字會、基層紅十字會及其他社團在災(zāi)害發(fā)生后開展的自救工作。
3、救助需求:災(zāi)區(qū)的救助工作需要上級紅十字會給予的援助。
5.3.2各基層紅十字會通過傳真報表及時向區(qū)紅十字會上報災(zāi)情。
5.3.3信息處理:各基層紅十字會將災(zāi)情信息報送至區(qū)紅十字會應(yīng)急辦,由應(yīng)急辦負責(zé)及時核實災(zāi)情,并根據(jù)所報數(shù)據(jù)評估災(zāi)害級別,制定緊急救助方案,上報市紅十字會審批執(zhí)行。
5.3.4救助熱線
緊急救助熱線電話:0531-82569233
0531-82569234(傳真)0531-82569235
郵箱:nbgao@
5.4緊急處置
5.4.1配合市紅十字會及時向災(zāi)區(qū)或事發(fā)地調(diào)撥救災(zāi)物資或緊急救災(zāi)備用金,派出緊急救援隊。
5.4.2赴災(zāi)區(qū)或事發(fā)地考察災(zāi)情,并及時向上級紅十字會報告災(zāi)情。
5.4.3開通24小時救助熱線值班,暢通信息渠道。
6后期處置
6.1善后處理
應(yīng)急工作結(jié)束后,配合市紅十字會在災(zāi)區(qū)開展重建家園、恢復(fù)生產(chǎn)和生活秩序,收集污染物、清理現(xiàn)場等善后處置工作
6.2社會救助
善后處理組應(yīng)做好安置場所的設(shè)置、救濟物資的接收、使用和發(fā)放等情況,并上報市紅十字會。
6.3調(diào)查總結(jié)
6.3.1區(qū)紅十字會辦公室對事發(fā)原因、處置經(jīng)過、損失、援助等做出綜合調(diào)查評估,擬出考察報告或應(yīng)急處理工作總結(jié),報送市紅十字會審議。
6.3.2基層紅十字會應(yīng)對應(yīng)急處置工作及時總結(jié)并書面報送市應(yīng)急指揮中心。
6.3.3根據(jù)調(diào)查評估報告,區(qū)紅十字會對在處置突發(fā)事件中有貢獻的單位和個人,給予獎勵和表彰,并將有重大貢獻的單位和個人報送上級紅十字會;對在事件中有瞞報、漏報、遲報信息及其他失職、瀆職行為的單位和個人追究其行政責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,提請司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
7應(yīng)急保障
7.1通信與信息保障
7.1.1遭受一般災(zāi)害事件,應(yīng)及時向區(qū)紅十字會報告災(zāi)情和救災(zāi)工作負責(zé)人聯(lián)絡(luò)電話。
7.1.2遭受較大及其以上程度的災(zāi)害事件,我區(qū)紅十字會安排24小時救災(zāi)值班,并將救災(zāi)熱線電話等聯(lián)絡(luò)方式報市紅十字會。
7.2應(yīng)急支援與裝備保障
7.2儲備一定數(shù)量的救災(zāi)物資,包括帳篷、棉被、衣服、凈水劑、消殺藥及社會募集的物資等。
7.3應(yīng)急隊伍保障
7.3.1應(yīng)急隊伍保障,應(yīng)急隊伍由我區(qū)紅十字會、紅十字醫(yī)療救援機構(gòu)以及紅十字會會員、志愿工作者等組成。
7.3.2依據(jù)職能組建相應(yīng)的應(yīng)急隊伍,增強隊伍實戰(zhàn)能力,同時充分發(fā)揮機關(guān)、企事業(yè)單位、志愿者團體等社會力量,做好供給保障等輔助工作。
7.4交通運輸保障,救災(zāi)物資運輸費用通過募捐或爭取政府支持等途徑解決。
7.5醫(yī)療衛(wèi)生保障,醫(yī)護人員來源于參加紅十字會團體會員單位的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員的無償志愿服務(wù);醫(yī)療藥品、器械主要來源于社會捐贈。
7.6安全保障,協(xié)調(diào)公安部門,做好救災(zāi)物資的安全保障工作。
7.7物資保障,按照政府采購法和招投標法的有關(guān)要求采購物資,建立健全各項管理制度,保障救災(zāi)物資的及時調(diào)撥。
7.8經(jīng)費保障,救災(zāi)資金主要來源于社會捐贈、政府資助、紅十字救助金等。
7.9社會動員保障,紅十字會依法開展募捐,招募志愿工作者投入救援工作。
7.10為受災(zāi)群眾提供緊急救災(zāi)帳篷等物資。
7.11技術(shù)儲備與保障
整合社會資源,逐步建立市中區(qū)紅十字會備災(zāi)救災(zāi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),紅十字緊急救援隊伍。
8.宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)
8.1公眾信息交流,大力宣傳紅十字會法和紅十字運動基本原則,在群眾中普及初級衛(wèi)生救護知識;開展備災(zāi)救災(zāi)項目交流,組織學(xué)習(xí)交流活動等。
8.2培訓(xùn),逐級培訓(xùn)紅十字會專兼職干部,加強隊伍建設(shè),提高隊伍素質(zhì)。
8.3演習(xí),制定專項或轄區(qū)演習(xí)方案病組織或紅十字救護演練和競賽。
9附則
9.1預(yù)案管理與更新
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合救災(zāi)工作適時對預(yù)案實施情況進行評審及修訂,并報市紅十字會、區(qū)委、區(qū)政府備案。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案3
為貫徹落實喀什市教育局關(guān)于《“七·一”前后教育系統(tǒng)校園安全工作提示》的通知,確保幼兒園師生的人身安全,維護正常的教學(xué)程序,特制定本預(yù)案。
一、組織機構(gòu)
本園成立預(yù)防突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組
總指揮:
副指揮:
成員:所有中層領(lǐng)導(dǎo)及全體教職工
二、具體分工
園領(lǐng)導(dǎo)小組按照班級與個人相結(jié)合,分層管理,層層負責(zé)的處置原則,負責(zé)園內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件的處置與指揮,協(xié)調(diào)與管理。
。ㄒ唬┌嗉壺撠(zé)人:各班班主任
職責(zé):發(fā)生突發(fā)事件時,副班主任與保育老師聽從班主任指揮,共同負責(zé)班級全體孩子的安全。
(二)通訊組:
職責(zé):發(fā)生突發(fā)事件時,第一時間上報相關(guān)人員及相關(guān)部門,以及聯(lián)絡(luò)各方救援力量,保持各個部門之間通信暢通、信息共享。
。ㄈ┘本冉M:
職責(zé):若出現(xiàn)人員受傷的情況,急救組第一時間開展救援工作,若傷勢較重,超出急救組能力范圍,則撥打120急救電話,撫慰好傷員,等待醫(yī)護人員到來。
(四)信息統(tǒng)計組:職責(zé):摸清事件性質(zhì)與規(guī)模大小,第一時間統(tǒng)計出受傷、失蹤人員數(shù)量以及所需救援物資,將信息報告給總指揮及各個執(zhí)行組。
。ㄎ澹┖笄诮M:
職責(zé):立即組織搶險所需的物資、車輛,迅速趕往現(xiàn)場,為急救組提供后勤保障;疏散救援通道,為各方救援力量的到來做好準備。
三、幾點要求
1、要提高對安全工作的認識,克服大意思想,強化安全意識。
2、認真做好值班工作,及時報告險情。
3、加強領(lǐng)導(dǎo),在險期要聽從指揮,組織好師生自救,確保師生安全。
四、處理程序
。ㄒ唬@內(nèi)及周邊發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急處理程序:
1、園內(nèi)及周邊發(fā)現(xiàn)形跡可疑,可能作案的人員,值班人員應(yīng)當立即向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)報告。
2、值班人員或幼兒園突發(fā)安全事件領(lǐng)導(dǎo)小組人員應(yīng)當迅速對此人進行詢問。
3、若此人進入幼兒園的目的明顯,無人證、物證可以證明其身份,至說話前后矛盾、不講理,應(yīng)對其進行進一步盤問,同時把他的'行動限制在局部區(qū)內(nèi)(最好是離教學(xué)樓較遠的位置),封鎖大門,保安加強戒備。
4、此時將所有人員疏散撤離至室內(nèi):
小一班、從教學(xué)樓正門撤離;
中一班、中二班從教學(xué)樓樓側(cè)門撤離;
大一班、大二班、從教學(xué)樓正門撤離
大三班、從教學(xué)樓側(cè)門撤離。
注:若發(fā)生自然災(zāi)害等事件,撤離位置應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)而定,但各班疏散路線不變。
5、若有證據(jù)表明此人是危險分子或犯罪人,應(yīng)當立即打110報警,由警方帶走作進一步調(diào)查。
6、如有必要,臨時保衛(wèi)小隊應(yīng)立即就位,進行戒備。
臨時保衛(wèi)小隊成員及定點位置:
1號保衛(wèi)小隊成員:位置:幼兒園大門口
2號保衛(wèi)小隊成員:位置:幼兒園教學(xué)樓側(cè)門前
3號保衛(wèi)小隊成員:位置:幼兒園教學(xué)樓正大門前
4號保衛(wèi)小隊成員:位置:幼兒園左側(cè)圍墻前
5號保衛(wèi)小隊成員:位置:幼兒園左側(cè)圍墻前
事件得到控制后,將事件的性質(zhì)、過程、處置情況以及造成的破壞等形成書面文件上報給相關(guān)部門。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4
為了有效提高應(yīng)急處置幼兒園自然災(zāi)害事件的本事和水平,規(guī)范應(yīng)急處置工作,減輕或者消除自然災(zāi)害的危害,保障全體師生員工的人身安全,減少國有資產(chǎn)損失,根據(jù)國家法律法規(guī)和規(guī)范性文件,結(jié)合我園實際,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案所指自然災(zāi)害應(yīng)急事件包括:臺風(fēng)、洪災(zāi)、旱災(zāi)、地震、山體滑坡、火災(zāi)、冰雹暴雪等因素而造成幼兒園校舍倒塌、學(xué)校淹沒、道路阻塞等的應(yīng)急事件。
二、工作目標
1、加強自然災(zāi)害危害性的教育,提高幼兒園和廣大師生員工自我保護意識。
2、完善自然災(zāi)害事件的報告網(wǎng)絡(luò),做到早預(yù)防、早報告、早處置。
3、建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機制,及時采取措施,確保不因自然災(zāi)害而危及師生安全和財產(chǎn)損失。
三、工作原則
1、預(yù)防為主,常備不懈經(jīng)常宣傳自然災(zāi)害事件的預(yù)防知識,提高幼兒園和師生員工的安全保護意識。加強日常檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及早采取有效的預(yù)防和控制措施,努力減少自然災(zāi)害事件的損失。
2、依法管理,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),對自然災(zāi)害事件的預(yù)防、報告控制和救治工作實行依法管理,對于違法行為,依法追究職責(zé)。自然災(zāi)害事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)預(yù)防、指揮、協(xié)調(diào)、處理工作。
3、條塊結(jié)合,以塊為主。自然災(zāi)害事件的預(yù)防和控制工作實行條塊結(jié)合,以塊為主,五個班主任領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),教師以工會小組為單位,工會主席負責(zé)管理。
4、快速反應(yīng),運轉(zhuǎn)高效建立預(yù)警快速反應(yīng)機制,增強人力、物力、財力儲備,提高應(yīng)急處理本事。一旦發(fā)生自然災(zāi)害事件,快速反應(yīng),及時高效地做好處置工作。
四、組織管理
組長:
副組長:
主要職責(zé):
1、在鎮(zhèn)自然災(zāi)害事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)和落實全鎮(zhèn)幼兒園自然災(zāi)害事件預(yù)防的各項工作。
2、監(jiān)督、匯總和收集全鎮(zhèn)各幼兒園自然災(zāi)害事件的信息情景,分析、研究幼兒園預(yù)防的工作措施。
3、根據(jù)不一樣季節(jié)和情景,宣傳自然災(zāi)害事件的預(yù)防知識。
4、指導(dǎo)和督查各班預(yù)防自然災(zāi)害事件的措施落實情景。
5、總結(jié)、推廣部分班級處置自然災(zāi)害事件的經(jīng)驗和做法。
6、協(xié)同上級部門做好因自然災(zāi)害所發(fā)生的處置工作。
7、在鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,迅速做好因自然災(zāi)害所發(fā)生的處置工作。
五、自然災(zāi)害事件的預(yù)防
1、高度重視,切實加強對自然災(zāi)害事件的領(lǐng)導(dǎo)和管理。將預(yù)防自然災(zāi)害事件的工作納入幼兒園目標管理考核,并定期開展專項督查檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施。
2、幼兒園應(yīng)經(jīng)常性地對校舍、場地、圍墻、山坡、水溝、煙囪、電線、樹木等建筑開展自查,盡早發(fā)現(xiàn)問題,及時消除安全隱患。
3、幼兒園應(yīng)在自然災(zāi)害事件發(fā)生前做好師生員工的疏散安排工作。
4、增加幼兒園投入,切實加固好自然災(zāi)害事件易發(fā)生的基礎(chǔ)設(shè)施。
六、自然災(zāi)害事件的報告
1、幼兒園在臺風(fēng)、暴雨、地震等自然災(zāi)害期間,應(yīng)建立24小時值班制度,并設(shè)立和開通值班電話。
2、嚴格執(zhí)行幼兒園重大自然災(zāi)害事件報告制度。對發(fā)生的事件做到按程序逐級報告,并以最快的通訊方式報告有關(guān)部門,確保信息暢通。
3、任何部門和個人都不得隱瞞、緩報、謊報,或授意他人隱瞞、緩報、謊報。
4、建立自然災(zāi)害事件舉報制度。任何部門和個人有職責(zé)和權(quán)力向幼兒園舉報自然災(zāi)害事件的隱患,有權(quán)向教育行政主管部門或上級政府部門舉報有關(guān)幼兒園不履行自然災(zāi)害事件應(yīng)急處理規(guī)定和職責(zé)的情景。
七、自然災(zāi)害事件的`應(yīng)急反應(yīng)
根據(jù)自然災(zāi)害事件的發(fā)生情景,結(jié)合幼兒園的特點,幼兒園應(yīng)啟動相應(yīng)的自然災(zāi)害事件的應(yīng)急預(yù)案,作出應(yīng)急反應(yīng)和處置。保證組織落實,人力落實,財力落實,以最快、最高效的辦法,處置好事件發(fā)生情景,確保師生的安全。
八、職責(zé)追究
根據(jù)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的要求,幼兒園一把手是本幼兒園安全工作的第一職責(zé)人,對師生安全、學(xué)校穩(wěn)定工作負總責(zé)。實行職責(zé)追究制,對所發(fā)生的自然災(zāi)害事故異常是重特大事故,要進行嚴肅查處,堅持事故原因未查清不放過,職責(zé)人員未處理不放過,整改措施未落實不放過,有關(guān)人員未受教育不放過。對于玩忽職守,疏于管理,造成幼兒園自然災(zāi)害事故者,應(yīng)視情節(jié)輕重,給予有關(guān)職責(zé)人相應(yīng)處分。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5
1、目的
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序,提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,維護小區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序,采取快速、有效的措施處理緊急事件,從而控制事態(tài)的發(fā)展。
2、職責(zé)
2.1保安、值班員負責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。
2.2小區(qū)物業(yè)值班員負責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。
2.3物業(yè)維修值班員負責(zé)住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。
2. 4值班員負責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。
3、操作程序
3.1處理各類突發(fā)事件的原則
3.1.1快速反應(yīng)的原則:要求當值保安員接警后2-5分鐘內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場,保安部負責(zé)人在休息時接到突發(fā)事件報告后,30分鐘內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場
3.1.2統(tǒng)一指揮的原則:
(1)處理突發(fā)事件由保安部負責(zé)人負責(zé)統(tǒng)一指揮
2)保安部長及保安員負責(zé)各類指令的落實與執(zhí)行
3.1.3服從命令的原則:保安隊員需無條件服從指揮人員的命令,部長負責(zé)事后對突發(fā)事件的處理過程作詳細記錄
3.1.4團結(jié)協(xié)作的原則:保安部作為突發(fā)事件的處理部門,管理處其它部門應(yīng)予以積極配合,在保安部作出突發(fā)事件處理決定時,各相關(guān)部門均應(yīng)團結(jié)一致,緊密協(xié)作,配合保安部處理好突發(fā)事件
3.2盜竊、損害事件
3.2.1若發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案,應(yīng)當場抓獲,并注意收集現(xiàn)場證據(jù),報告公安機關(guān),連同物證送公安機關(guān)處理
3.2.2對可疑人員,可采取暗中監(jiān)控或設(shè)法約束,當其實施盜竊或其它破壞事件時再掌握時機予以當場抓獲
3.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時,應(yīng)立即用對講機向保安部長報告現(xiàn)場的具體位置,然后留在事發(fā)現(xiàn)場,或迅速趕赴現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序,盜竊現(xiàn)場不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品,禁止無關(guān)人員進出現(xiàn)場
3.2.4保安部長到達現(xiàn)場后視情況輕重,立即調(diào)遣保安人員對現(xiàn)場進行保護,若情況特別嚴重,應(yīng)立即向管理處進行請示和報告
3.2.5盜竊案件應(yīng)根據(jù)當事人提供的被盜物品名稱,錢財數(shù)量的巨細,再確定是否報當?shù)嘏沙鏊粲斜匾,則打電話告之小區(qū)被盜詳情,請公安人員速來小區(qū)偵破。管理處將組織力量,創(chuàng)造良好的條件配合公安部門對案件開展偵破,排摸線索,提供情況
3.2.6當班人員對事件的發(fā)現(xiàn)和處理過程,做好詳細的書面記錄,保安部將進行存檔備案
3.3打架斗毆
3.3.1當值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時:
(1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進行制止,防止該行為的擴大而造成不必要的`損傷,同時,現(xiàn)場保 安員應(yīng)立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍。
(2)將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場,維護現(xiàn)場的道路交通秩序,保護好現(xiàn)場,
(3)將因打架斗毆受傷人員,視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療
3.3.2保安接到報告后,立即用對講機指揮調(diào)遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進行保護,并迅速 趕赴現(xiàn)場指揮:
(1)對事態(tài)輕微的事件進行調(diào)解
(2)對事態(tài)嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回保安辦
公室,進行詢問記錄,并交由公安機關(guān)處理
(3)將收集的資料及作出的工作布置向負責(zé)人匯報,并請示下一步工作。
3.3.3保安部負責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排,處理善后工作,對于事態(tài)嚴重造成人員亡的,應(yīng)立即與公安機關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)的處理工作,并報告管理處主任,管理處報告公司領(lǐng)導(dǎo)
3.4搶劫
3.4.1當班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報案時:
(1)應(yīng)立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場制止,并對現(xiàn)場進行保護,同時用對講機向班長報告
(2)如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場時應(yīng)立即帶回保安部,并請事主一起到管理處,交由公安機關(guān)處理
(3)向事主了解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況,如事主受傷則視其傷情送醫(yī)院救 治
(4)如劫匪逃離現(xiàn)場,要向目擊者問清劫匪的人數(shù)、衣著顏色和逃走方向,并立即組織追截;
3.4.2保安班長接到搶劫報告后,立即調(diào)遣附近的隊員對現(xiàn)場進行封鎖和保護,并迅速趕赴現(xiàn)場指揮
(1)向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經(jīng)過做好記錄,對被抓捕的犯罪嫌疑人進行詢問和記錄
(2)如向公安機關(guān)報案,要將相關(guān)資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關(guān)處理
(3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負責(zé)人匯報、并請示下一步工作
3.4.3保安部負責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排,處理善后工作,對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時,應(yīng)立即與公安機關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作,并請示和報告管理處主任,管理處主任報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.5兇殺
3.5.1當班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時:
(1)立即趕赴現(xiàn)場,并對現(xiàn)場進行保護,同時用對講機向保安班長或負責(zé)人報告,
(2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場,在公安人員到達前,堅決禁止任何人進出現(xiàn)場
(3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時,應(yīng)將其抓獲,并扭送公安機關(guān)處理
(4)對傷者立即送往醫(yī)院搶救
(5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件,均應(yīng)進行認真細致的登記
(6)在公安人員到達時,立即將登記的事項向公安人員報告
3.5.2保安部負責(zé)人接到報告后立即上報公司領(lǐng)導(dǎo),并迅速趕赴現(xiàn)場指揮,對現(xiàn)場進行警戒封鎖,嚴格檢查出入人員
3.5.3保安部負責(zé)人將案情向公安機關(guān)通報,并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員,
3.5.4同時,保安部負責(zé)人將案情及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.7緊急停電處理
3.7.1保安人員接到有關(guān)區(qū)域停電報告后,立即組織人員趕赴現(xiàn)場,并呼叫報警
中心通知工程部人員查看
3.7.2保安領(lǐng)班接到停電報告后,立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區(qū)域,做好停電區(qū)域的保安工作
3.7.3若停電15分鐘內(nèi)無法恢復(fù)正常供電,立即啟動小區(qū)緊急停電預(yù)案,并通知管理處領(lǐng)導(dǎo)請示工作
3.7.4全體人員進入緊急狀態(tài),保持高度警惕,嚴防有人趁機破壞或?qū)嵤┍I竊
3.7.5停電事故處理完畢后,注意收集各類信息,做好記錄,特殊情況要立即請示和報告。
3.8臺風(fēng)
3.8.1在臺風(fēng)到達前一、二天內(nèi)由管理處主任召集各部門負責(zé)人召開抗臺安全會議,明確各部門職責(zé),成立預(yù)備抗臺小組,隨時準備加班
3.8.2保安部門要做好小區(qū)安全隱患和重要部位的檢查和統(tǒng)計工作,對雨衣、雨靴、應(yīng)急燈、電筒等工具要做好準備工作
3.8.3臺風(fēng)來臨時要在小區(qū)內(nèi)和周圍進行不間斷巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時處理和報告
3.8.4抗臺工作責(zé)任落實到人,保安部負責(zé)人負責(zé)監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查
3.9水浸等自然災(zāi)害事故
3.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作,防止堵塞;
3.9.2當班班長接報后立即調(diào)遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災(zāi)害事件
3.9.3保安部負責(zé)人接報后立即作出統(tǒng)一指揮:防止破壞和犯罪行為的.發(fā)生
(1)相關(guān)人員和車輛的疏散
(2)向醫(yī)院、公安、消防等相關(guān)部門尋求支援
3.9.4保安部負責(zé)人及時將情況向管理處主任和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作和請示
4. 電梯困人應(yīng)急預(yù)案
4.1. 任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室,同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。
4.2. 保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過對講機向保安部負責(zé)人或當班班長匯報,并聯(lián)系工程部前往解救。
4.3. 保安部負責(zé)人或當班領(lǐng)班接報后,立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時,要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動,以免使故障擴大,發(fā)生危險。注意在這一過程中,現(xiàn)場始終不能離人,要不斷與被困人員對話,及時了解被困人員的情緒和健康狀況,同時及時將情況向管理處主任匯報。
4.4. 工程部經(jīng)理或值班人員接報后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救,必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救,應(yīng)設(shè)法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來解救。
4.5. 若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。
4.6. 在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場,以便被困人員救出后即可進行搶救。
4.7. 被困者救出后,保安部負責(zé)人或當班班長應(yīng)當立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去,應(yīng)記錄下來存檔備案。
4.8. 被困者救出后,工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。
4.9. 保安部負責(zé)人或當班班長應(yīng)詳細記錄事件經(jīng)過情況,包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場,還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
4.10. 工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案6
為確保小區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,防范突發(fā)事件的發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的損失,特制定小區(qū)保安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,具體內(nèi)容如下:
一、突發(fā)事件分類
1、火災(zāi)事故
2、治安事件
3、電梯故障
4、水管爆裂
5、臺風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害
6、其他突發(fā)事件
二、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)
。ㄒ唬┏闪(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,由小區(qū)項目經(jīng)理擔(dān)任組長,保安隊長、工程經(jīng)理、客服主管為組員。
。ǘ⿷(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
1、全面負責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
2、制定應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實際情況及時調(diào)整。
3、下達應(yīng)急預(yù)案的啟動和終止指令。
4、調(diào)度人員和資源,組織應(yīng)急處置工作。
5、向當?shù)卣、公安機關(guān)等相關(guān)部門報告事件情況,必要時尋求支援。
。ㄈ┰O(shè)立應(yīng)急辦公室,由保安隊長擔(dān)任應(yīng)急辦公室主任,負責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理的具體工作。
三、應(yīng)急響應(yīng)程序
。ㄒ唬┗馂(zāi)事故應(yīng)急處置
1、發(fā)現(xiàn)火情后,立即向應(yīng)急辦公室報告,同時撥打119報警。
2、應(yīng)急辦公室立即組織保安員前往起火地點,進行初期火災(zāi)撲救,并疏散火場周邊人群。
3、工程部門立即切斷起火區(qū)域的電源,關(guān)閉燃氣閥門。
4、客服部門協(xié)助消防隊員開展滅火工作,并為消防隊員提供水源。
5、火情得到控制后,保安隊長要協(xié)助消防部門調(diào)查起火原因,并做好現(xiàn)場保護工作。
。ǘ┲伟彩录(yīng)急處置
1、發(fā)現(xiàn)治安事件后,立即向應(yīng)急辦公室報告,同時撥打110報警。
2、應(yīng)急辦公室立即組織保安員前往事發(fā)現(xiàn)場,控制現(xiàn)場局勢,阻止事態(tài)進一步擴大。
3、保安員要保護好現(xiàn)場,維護秩序,等待公安機關(guān)到來進行處理。
4、若犯罪嫌疑人逃跑,保安員要注意犯罪嫌疑人的體貌特征,為公安機關(guān)提供破案線索。
。ㄈ╇娞莨收蠎(yīng)急處置
1、發(fā)現(xiàn)電梯故障后,立即向應(yīng)急辦公室報告。
2、應(yīng)急辦公室立即通知工程部門前往現(xiàn)場進行處理。
3、若電梯困人,工程部門要盡快采取措施,解救被困人員。
4、客服部門要安撫被困人員情緒,避免其緊張、恐慌。
5、若工程部門無法排除故障,應(yīng)通知電梯維保單位進行維修。
。ㄋ模┧鼙褢(yīng)急處置
1、發(fā)現(xiàn)水管爆裂后,立即向應(yīng)急辦公室報告。
2、應(yīng)急辦公室立即通知工程部門前往現(xiàn)場進行搶修。
3、客服部門要安撫受影響的`業(yè)主,做好解釋工作。
4、工程部門要在搶修的同時,采取措施減少水流損失。
(五)臺風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害應(yīng)急處置
1、收到臺風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害預(yù)警后,應(yīng)急辦公室立即組織人員進行安全隱患排查,重點對建筑物、戶外廣告牌、綠化樹木等進行檢查。
2、工程部門要檢查排水設(shè)施,確保排水暢通。
3、客服部門要提醒業(yè)主做好防臺風(fēng)、暴雨準備,提醒業(yè)主關(guān)閉門窗,搬移陽臺花盆等。
4、保安員要增加巡邏頻次,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。
5、若發(fā)生臺風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害,應(yīng)急辦公室立即組織人員進行搶險救災(zāi),搶救受損財產(chǎn),確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
四、應(yīng)急結(jié)束與總結(jié)
1、突發(fā)事件得到控制后,應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組要組織相關(guān)人員進行總結(jié)分析,查找原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善應(yīng)急預(yù)案。
2、對在突發(fā)事件應(yīng)急處置中表現(xiàn)突出的個人予以表彰和獎勵,對玩忽職守、造成嚴重后果的人員進行處罰。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案7
為進一步加強幼兒園安全管理和安全教育工作,有效提高師生安全防范意識和安全應(yīng)急處置能力;及時、準確報告和認真調(diào)查處理幼兒園各類安全事故及校園各類突發(fā)性事件,充分發(fā)揮幼兒園行政的組織、指導(dǎo)、調(diào)度職能作用,有效調(diào)動社會各界力量投入幼兒園各類事故搶險救助工作,將事故損失控制在最低限度,維護良好的社會及校園治安穩(wěn)定,現(xiàn)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本園實際,特制定本預(yù)案。
一、適用范圍:
本預(yù)案適用于本園各類安全事故、校園突發(fā)性事件現(xiàn)
場。包括火災(zāi)、水災(zāi)、地震、食物中毒、觸電、師生大型活動以及各類自然災(zāi)害等不可預(yù)見性突發(fā)事件。
二、組織領(lǐng)導(dǎo):
處置各類安全事故及突發(fā)性事件,堅持在區(qū)文體教育局及各有關(guān)部門地統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行。安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組即為發(fā)生各類安全事故及各類突發(fā)性事件的現(xiàn)場處置指揮小組。指揮領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé):組織、指揮、調(diào)度事故現(xiàn)場人力、財力、物力投入于搶救、救助工作,根據(jù)現(xiàn)場情況,研究具體的搶救、救助措施,認定與事故或事件有關(guān)的`重大事項。
三、組織機構(gòu):
總指揮:園長
副總指揮:xx
組員:xxx
電話:xx
四、工作組安排
。ㄒ唬┩ㄓ嵚(lián)絡(luò)組
組長:xxx
成員:xxx
職責(zé):按照總指揮的命令,及時準確的報警、接警或請求其他單位救援,保障通訊交通暢通無阻,力爭在極短時間內(nèi)趕赴出事地點,執(zhí)行應(yīng)急任務(wù),并以最快的速度向上級有關(guān)部門報告。
(二)緊急搶險組
組長:xxx
組員:xxx
職責(zé):緊急應(yīng)對突如其來的事故,按事故的種類采取不同的措施。如失火:立即趕到起火點,根據(jù)起火情況,切斷電源,使用滅火器滅火。等消防人員到來后,積極配合工作,保障供水及照明直至火災(zāi)撲滅為止。
(三)安全疏散組
組長:xxx
組員:xxx
職責(zé):在現(xiàn)場指揮下堅守崗位,依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線、順序有秩序地進行疏散全體師生到安全地帶,疏散過程中,避免擁擠踩踏,以保證全體師生快速、安全地撤離現(xiàn)場。
。ㄋ模┽t(yī)療救助組
組長:xxx
組員:xxx
職責(zé):明確職責(zé)分工,準備醫(yī)療器械和藥品,負責(zé)將傷員運送到指定安全區(qū)并進行簡單救治后送往就近醫(yī)院進行救治。
。ㄎ澹┌踩U辖M
組長:xxx
組員:xxx
職責(zé):調(diào)集有關(guān)人員、車輛和搶險、救災(zāi)物資,協(xié)助其他工作組輸送救援人員和受災(zāi)傷病員。
五、工作程序及職責(zé):
。ㄒ唬┌l(fā)生安全事故后,事故現(xiàn)場人員第一次發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報告應(yīng)急救援指揮中心辦公室。
。ǘ﹫@各部門接到事故報告后,應(yīng)當立即采取有效措施,組織搶救,疏散有關(guān)人員,防止事故擴大,減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,并注意保護好事故現(xiàn)場。
。ㄈ┏霈F(xiàn)重大事故各級領(lǐng)導(dǎo)及管理人員,一定要及時趕到事故現(xiàn)場組織搶救,現(xiàn)場所有人員要注意安全,聽從指揮,以免出現(xiàn)人員重復(fù)損傷。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8
根據(jù)省、市、區(qū)建立、健全突發(fā)事件應(yīng)急處置機制的要求,為免除或減少災(zāi)害損失,確保高考中發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急處置工作能夠快速、高效、有序進行,最大限度地控制突發(fā)事件發(fā)展,結(jié)合我校實際情況,特制定《XX學(xué)校高考突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》
一、組織機構(gòu)
建立XX學(xué)校高考突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。
工作組成員名單如下:
組 長:
副組長:
組 員:
二、工作要求
必須嚴格執(zhí)行省、市、區(qū)應(yīng)急處置預(yù)案,并對預(yù)案進行必要的培訓(xùn)和演練;發(fā)生突發(fā)事件時,確保相關(guān)人員和隊伍能夠及時開展應(yīng)急處置工作,確保暢通的信息傳輸渠道,嚴格遵守信息上報機制要求,確保全體考生和工作人員的身體健康和生命安全,確保我校國家教育考試平穩(wěn)順利進行。
三、各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案
。ㄒ唬┰嚲戆l(fā)生失泄密處置方法
1、建立試卷保密室,嚴格按照國家規(guī)定配備鐵門、鐵窗、鐵柜及監(jiān)控、報警設(shè)施,并確保試卷保密室設(shè)施設(shè)備正常運行;嚴格執(zhí)行保密室的使用規(guī)定,在試卷存放期間,安排工作人員輪流值班,每班不少于三人;嚴格遵守保密室和保密柜鑰匙專人分別保管制度,不得轉(zhuǎn)交他人或互相代管;嚴格遵守備用卷的管理辦法,考點領(lǐng)取的備用卷必須保存在考點保密室的保密柜里并加貼封條,啟用備用卷應(yīng)符合相關(guān)程序。
2、如果發(fā)現(xiàn)試卷失泄密現(xiàn)象,應(yīng)當立即封鎖現(xiàn)場,保護現(xiàn)場,防止擴散。同時報告省教育考試院、區(qū)公安分局和保密局,及時實施處理意見。
3、如果發(fā)現(xiàn)備用卷失泄密,主考應(yīng)立即封鎖保密室,保護現(xiàn)場,控制相關(guān)考務(wù)人員和疑似考場的對外聯(lián)系,同時立即上報考區(qū)主任和高招辦,等待上級部門的處理意見。根據(jù)《國家教育考試違規(guī)處理辦法》第2章第13條至第17條的有關(guān)規(guī)定,由于教育考試機構(gòu)管理混亂和考試工作人員玩忽職守而導(dǎo)致試卷失泄密等問題的,必須進行行政處理,構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
。ǘ┛荚嚻陂g傳染病疫情應(yīng)急處置辦法
1、預(yù)防措施
學(xué)校應(yīng)選擇通風(fēng)、衛(wèi)生條件好,便于人員疏散的考點、試場作為考試場所。選聘考試工作人員時,要充分考慮到高考期間可能發(fā)生的傳染病處理預(yù)案中所涉及各項工作。聯(lián)系衛(wèi)生部門在疫情發(fā)生時,及時按有關(guān)規(guī)定妥善處置。要建立臨時醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站,由副主考兼任站長,醫(yī)療、疾病預(yù)防控制專業(yè)人員參與,具體負責(zé)考試期間傳染病疫情監(jiān)測、報告及應(yīng)急處置等工作。
2、處置辦法
⑴安排2個教室為備用試場,預(yù)留若干備用試卷,并配備必要的消毒藥械和監(jiān)考人員防護器材。
、瓶荚嚽耙∪忌】禉n案,對考生的身體狀況進行摸底調(diào)查,對患有傳染病的考生應(yīng)要求其及時醫(yī)治。若該考生病情得以控制,醫(yī)院認為可以參加考試的',須于事先向區(qū)高招辦遞交區(qū)級或區(qū)級以上醫(yī)院證明,再由區(qū)招辦和衛(wèi)生部門研究,作出相應(yīng)安排。
、强荚嚻陂g若發(fā)生傳染病疫情,應(yīng)立即報告,區(qū)高招辦將向衛(wèi)生部門及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和上級教育考試院報告,并按有關(guān)規(guī)定采取有效處置措施。
、葌溆每紙鰬(yīng)獨立安排在其它樓層,適當遠離其它考場,指定專門通道。備用考場啟用,須經(jīng)主考簽字批準,并報區(qū)高招辦備案。
⑸高考期間發(fā)生傳染病疫情的現(xiàn)場消毒處理及救治工作按照衛(wèi)生部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
。ㄈ┛荚嚻陂g考生食物中毒預(yù)防處置辦法
1、預(yù)防措施
考試前一周,學(xué)校要組織力量實施衛(wèi)生監(jiān)督,學(xué)校食堂、超市進行一次專項檢查,規(guī)范食品加工制作流程,禁止銷售過期變質(zhì)食品。同時要選派素質(zhì)高、責(zé)任心強的衛(wèi)生監(jiān)督員對衛(wèi)生管理進行指導(dǎo)和督查,確?忌翱紕(wù)工作人員的食品衛(wèi)生安全。
2、處置辦法
發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故后,應(yīng)當迅速采取下列相應(yīng)措施:
、艌蟾
按《食品安全法》及其實施條例規(guī)定,事故發(fā)生單位和接收病人進行治療的單位應(yīng)在2小時內(nèi)向衛(wèi)生行政部門報告發(fā)生食物中毒事故的單位、地址、時間、中毒人數(shù)、中毒人員就診場所等(如疑似投毒事件立即報公安110)。衛(wèi)生行政部門經(jīng)初步調(diào)查核實后上報領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組組長立即召開現(xiàn)場分析會,采取相應(yīng)措施,布置應(yīng)急處理工作,組織各專業(yè)隊伍全面開展醫(yī)療救援、事故調(diào)查、善后處理等工作。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案9
為了貫徹落實教育主管部門的學(xué)校安全工作意見,及時、妥善地處置學(xué)校突發(fā)安全事故,建立“信息暢通、反應(yīng)快捷、處置有方、責(zé)任明確”的學(xué)校突發(fā)安全事故應(yīng)急機制,保障師生生命與財產(chǎn)安全,建設(shè)和諧校園,保障學(xué)校正常教學(xué)、工作和生活秩序。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、政策,結(jié)合我校實際特制定本工作預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),創(chuàng)建和諧校園為宗旨,建立學(xué)校安全應(yīng)急處理機制,迅速、及時、積極的開展各項處置工作,最大限度地降低損失,有效保障師生及學(xué)校生命財產(chǎn)安全,切實維護教育穩(wěn)定和社會安定。
二、組織機構(gòu)
學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:xx
副組長:xxx
組員:xx
三、現(xiàn)場指揮
正常工作日突發(fā)事件的指揮由學(xué)校負責(zé)人負總責(zé),副校長、行政處室負責(zé)人各負其責(zé),協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)一行動。 非正常工作日突發(fā)事件的指揮實行三級值班制度,即校級干部 值班、主任級干部值班、教職工值班。
四、突發(fā)事件逐層報告制度
建立健全安全緊急情況報告制度,嚴格落實值班人員,確保安全緊急情況信息報送渠道暢通、運轉(zhuǎn)有序。學(xué)校發(fā)生安全緊急情況報告程序:值班人員→學(xué)校負責(zé)人(110、120、119)→、教育主管部門上報時做到及時、準確、全面、不漏報、不虛報。報告內(nèi)容為:事故發(fā)生的時間、地點、單位、事故的簡要情況,死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、估計直接經(jīng)濟損失等。
五、各類事故應(yīng)急預(yù)案
1、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
。1)打“119”電話報警,同時報告上級門和鎮(zhèn)。
。2)采取切斷電源、煤氣等緊急安全措施,避免繼發(fā)性危害。
。3)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負責(zé)人要在第一時間親臨現(xiàn)場組織教職員工開展救人和滅火工作。并在消防隊伍到現(xiàn)場后,主動提供有關(guān)信息,配合消防隊伍組織救人和滅火搶險。
。4)全力組織人員疏散和自救工作,按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散。配合有關(guān)醫(yī)療部門和醫(yī)療機構(gòu)妥善安置傷病員。采取有效的`隔離措施,防止大火蔓延。
。5)及時采取人員疏散、封鎖現(xiàn)場、轉(zhuǎn)移重要財物等必要措施,注意人員、財產(chǎn)安全。
(6)劃出警戒范圍,嚴禁其他車輛和無關(guān)人員進入著火現(xiàn)場,以免發(fā)生不必要的傷亡,同時也為火災(zāi)消滅后的調(diào)查起火原因提供有力證據(jù)。
。7)如有傷者要及時送往醫(yī)院救治,如學(xué)生受傷,要及時通知家長。解決好師生等受災(zāi)人員的安居問題。
。8)配合消防部門調(diào)查事故原因,維持秩序。
2、食物中毒應(yīng)急預(yù)案
。1)發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時,應(yīng)迅速送學(xué)校醫(yī)療室進行初診,同時撥打“120”電話或送醫(yī)院進行處理。
(2)迅速向上級部門及衛(wèi)生防疫部門報告。
(3)立即停止食品加工、供應(yīng)活動。
。4)負責(zé)保護好現(xiàn)場,封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設(shè)備、保護好中毒現(xiàn)場和食品留樣,防止人為地破壞現(xiàn)場,等候衛(wèi)生執(zhí)法部門處理。
。5)迅速排查食用致毒食物的師生名單,并檢查他們的身體狀況。對已確定患病師生送醫(yī)院治療。
。6)及時通知家長并做好家長和家屬的工作。
。7)校醫(yī)室要配合衛(wèi)生行政部門,做好流行病學(xué)調(diào)查。向患者了解食物中毒的經(jīng)過,可疑食品、中毒人數(shù),并預(yù)測發(fā)展趨勢。
(8)積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查事故、處理等工作。
3、校園交通事故應(yīng)急預(yù)案
。1)交通事故發(fā)生后立即報警。領(lǐng)導(dǎo)小組成員和相關(guān)人員要立即趕赴事故現(xiàn)場,根據(jù)需要通知急救、醫(yī)療、消防等部門。
(2)報告上級部門。
。3)采取措施保護現(xiàn)場,有效控制肇事者,尋找證人。
。4)組織有關(guān)人員開展搶救。若交警在場,積極協(xié)助交警開展工作。若交警不在場,則由校醫(yī)室和相關(guān)人員對受傷師生立即采取救護措施,進行止血、包扎傷口,組織車輛立刻把受傷師生就近送醫(yī)搶救。
。5)通知家長和家屬,協(xié)助學(xué)生家長和教職工親屬及時與保險公司聯(lián)系,做好保險賠付工作。
。6)配合交警等部門做好善后工作。
4、晚上突遇停電應(yīng)急預(yù)案
。1)過道、樓梯口的應(yīng)急燈自動開啟,電工和值班門衛(wèi)開啟學(xué)校備用其他照明用具。
(2)晚自習(xí)的學(xué)生必須坐在教室原來的座位,不得喧嘩、起哄或走動。值班教師負責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。
(3)值日行政迅速組織相關(guān)人員查明停電原因,并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。
。4)若停電20分鐘后未能恢復(fù)正常供電,則晚自習(xí)暫停,值日行政人員利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號,值班老師負責(zé)指揮學(xué)生進行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
。5)如正值下課、就寢前,學(xué)生在走廊、樓梯、浴室、廁所等,則要學(xué)生在原地站立,等自己的眼睛已適應(yīng)黑暗時,再慢慢回教室或?qū)嬍,堅決阻止學(xué)生在此時搶跑,追逐,推搡。
。6)晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前,學(xué)校的行政運轉(zhuǎn)照常進行。
。7)為確保學(xué)校教學(xué)工作中的電力供給,學(xué)校配備后備電源能保持30分鐘提供學(xué)校廣播電力。
。8)電工做好供電設(shè)備的檢修,將情況向?qū)W校匯報。
5、樓梯間擁擠踩踏事故應(yīng)急預(yù)案
。1)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負責(zé)同志要在第一時間親臨第一線指揮,迅速開展現(xiàn)場疏導(dǎo)和救護工作,并立即向上級主管部門報告。
。2)組織學(xué)校醫(yī)護人員對受傷者進行人工呼吸、止血等應(yīng)急搶救處置,盡快向醫(yī)療急救部門120報告求援,將傷病員送往醫(yī)院搶救,妥善安置傷病員。必要時請當?shù)丶坝嘘P(guān)部門支援幫助。
。3)迅速通知受傷人員親屬,及時向師生和親屬通報有關(guān)情況,確保師生和親屬情緒穩(wěn)定。
6、實驗室安全事故應(yīng)急預(yù)案
(1)出現(xiàn)事故后,現(xiàn)場人員立即切斷所有相關(guān)的水、電、氣等,對有毒、有害氣體的房間,應(yīng)及時打開窗戶通風(fēng),解救被困人員,使受傷人員迅速脫離險境。
。2)立即報告負責(zé)人辦公室,應(yīng)急小組成員在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。
。3)在第一時間內(nèi)向校衛(wèi)生室發(fā)出求救信息,并撥120,醫(yī)務(wù)人員在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場,采取有效的救護措施,待120到達或用其他方式急送醫(yī)院。在醫(yī)務(wù)人員到達事故現(xiàn)場之前,其他在場人員應(yīng)主動采取必要的施救方法,盡量減少人員傷亡。
。4)保護現(xiàn)場,現(xiàn)場老師向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)做出書面事故報告,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織人員進行事故調(diào)查,根據(jù)事故原因,限期整改,避免事故的再次發(fā)生。
六、善后處理
學(xué)校要切實做好死難、受傷學(xué)生家長的安撫、慰問工作,消除各種不安全因素,維護學(xué)校穩(wěn)定。對傷亡學(xué)生的理賠要依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
七、調(diào)查與結(jié)案
學(xué)校依據(jù)有關(guān)規(guī)定,按照屬地為主、分級負責(zé)的原則和緊急事件的等級,對突發(fā)緊急情況及時展開調(diào)查,查清事實,查明原因,限期報結(jié)。事故的調(diào)查處理必須堅持實事求是,尊重科學(xué),依法處置的原則,任何人不得干涉事故的調(diào)查處理。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案10
為了有效防止學(xué)校災(zāi)害性事故的發(fā)生,及時妥善地處置發(fā)生在學(xué)校突發(fā)公共事件,突發(fā)衛(wèi)生事件,最大限度地減輕事件造成的損失,保障廣大師生員工的生命財產(chǎn)和學(xué)校產(chǎn)財產(chǎn)安全,維護學(xué)校的正常秩序和校園穩(wěn)定,提高學(xué)校預(yù)防和控制突發(fā)事件的能力和水平,指導(dǎo)和規(guī)范各類公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,結(jié)合我校實際,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急機構(gòu)和人員
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長:曹小革
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員:王宏利、邊曉寧、趙
媛、王天錄 應(yīng)急組成人員:學(xué)校全部教師及工勤人員。
1、總指揮:曹小革
2、聯(lián)絡(luò)組:王宏利
3、宣傳教育組:邊曉寧、趙
媛
4、疏散組:各班班主任負責(zé);
5、搶救組:各科任教師參與;
6、后勤保障組:王天錄及工勤人員。
二、應(yīng)急范圍
突然發(fā)生對學(xué)校正常教育教學(xué)活動造成或可能造成嚴重妨礙,或?qū)熒拓敭a(chǎn)安全造成或者可能造成嚴重危害,需要有關(guān)部門和學(xué)校立即處置的危險事件。
。ㄒ唬┳匀粸(zāi)害。主要包括水災(zāi);臺風(fēng)、冰雹等氣象災(zāi)害;地震災(zāi)害;山體崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等地質(zhì)災(zāi)害。
(二)事故災(zāi)難。主要包括學(xué)校建筑質(zhì)量安全事故,學(xué)校設(shè)備質(zhì)量安全事故,重大火災(zāi)安全事故,重大交通安全事故,外出大型活動安全事故,外來暴力侵害事故,危險品安全事故等。
。ㄈ┕残l(wèi)生事件。主要包括集體食物中毒,傳染性疾病,群發(fā)性疾病以及其它嚴重影響師生健康的事件。
。ㄋ模┥鐣踩录。主要包括群體 事件,如非法集會、示威游行、集體上訪等;各類統(tǒng)一考試安全突發(fā)事件,如試卷泄密、考場失控、群體作弊等。
三、應(yīng)急原則
1、堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)”的原則;
2、遵循“預(yù)防為主、積極處置”的原則;
3、堅持以人為本,安全第一的方針,以保護師生員工生命財產(chǎn)安全,維護學(xué)校正常教學(xué)、科研、工作和生活秩序為最高原則;
4、堅持思想教育和依法辦事,原則性與靈活性相結(jié)合的原則;
5、堅持果斷妥善處置,謹防矛盾激化的原則。
四、應(yīng)急部門職責(zé)
學(xué)校各部門做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào),確保人員配齊、措施到位,密切配合、聯(lián)絡(luò)通暢,各司其職,既有分工又要相互合作。
1、學(xué)校校長職責(zé):強化監(jiān)測與預(yù)警,堅持組織教師開展定期和不定期的安全檢查,特別是消防、食品衛(wèi)生、校舍安全等方面檢查;建立健全突發(fā)事件防治責(zé)任制,檢查、督促學(xué)校各部門各項突發(fā)事件防治措施,落實情況;發(fā)生突發(fā)事件立即啟動應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員各負其責(zé),各工作組各司其職,采取有效措施,第一時間
1 趕赴現(xiàn)場,及時、有序地開展處置工作,同時向上級匯報。
2、學(xué)校教導(dǎo)德育處職責(zé)(邊曉寧、趙媛):負責(zé)監(jiān)測和報告自然災(zāi)害、社會安全類、事故災(zāi)難類突發(fā)公共事件;廣泛深入地開展突發(fā)公共事件的宣傳教育活動,普及突發(fā)事件防治知識,提高師生員工的安全防范意識和法制觀念,加強師生心理健康教育,配合做好參與突發(fā)事件人員的思想工作。做好學(xué)校治安保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報;協(xié)助公安部門維護現(xiàn)場秩序,保護案發(fā)現(xiàn)場,控制事態(tài)發(fā)展,配合做好偵破校園案件的調(diào)查取證等工作。
3、學(xué)校后勤職責(zé)(趙
媛、王天錄):負責(zé)監(jiān)測和報告公共衛(wèi)生類突發(fā)公共事件。加強學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理,加強后勤設(shè)施服務(wù)檢查,配合做好突發(fā)事件的處置工作;開展學(xué)校健康教育,做好學(xué)校常見病和傳染病的防治;監(jiān)測學(xué)校人群和健康狀況,并根據(jù)存在問題采取有效措施或提出處置意見,及時救治學(xué)校病傷人員。
4、學(xué)校其它處室的職責(zé):一旦發(fā)生突發(fā)事件,各處室要及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告,并采取應(yīng)急措施,做好事件的前期處置工作,保護好現(xiàn)場,穩(wěn)定情緒,防止事態(tài)擴大。
五、應(yīng)急運行機制
(一)建立學(xué)校突發(fā)安全事件的逐級報告制度
一旦荻悉可能發(fā)生學(xué)校突發(fā)公共事件的信息或發(fā)生突發(fā)事件后,各處室各教師應(yīng)當馬上向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當在1小時內(nèi)向?qū)W區(qū)、市教育局報告。報告的主要內(nèi)容包括:事件發(fā)生的時間、地點、單位、事件的簡要過程、傷亡人數(shù)、波及范圍,經(jīng)濟損失初步估計和事件發(fā)生原因的初步判斷,已采取的措施及其效果等。同時,隨著事態(tài)的發(fā)展做好續(xù)報工作。特殊時期實行24小時值班和信息報告制度。
。ǘ┫绕陬A(yù)防和處置措施 (A)自然災(zāi)害類突發(fā)事件
學(xué)校要根據(jù)政府發(fā)布的自然災(zāi)害預(yù)警級別落實預(yù)防和處置措施,針對本校的特點,重點做好防汛、抗臺工作,消防安全隱患,一旦接到預(yù)報,立即進入抗災(zāi)狀態(tài)。
1、一般災(zāi)情
值班人員向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報災(zāi)情;分管領(lǐng)導(dǎo)進崗到位,通知下屬各部門負責(zé)人做好抗災(zāi)準備。
2、較大災(zāi)情
分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報災(zāi)情;主要領(lǐng)導(dǎo)進崗到位;落實防御措施,通知地處危險位置的或有危房的部門做好抗災(zāi)準備。
3、重大災(zāi)情
全體領(lǐng)導(dǎo)進崗到位,成立搶險救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組;分管領(lǐng)導(dǎo)向搶險救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報災(zāi)情;救災(zāi)指導(dǎo)小組立即組織有關(guān)人員趕赴現(xiàn)現(xiàn)場,落實搶救救災(zāi),處理善后等工作,全力做好師生財產(chǎn)轉(zhuǎn)移安置和搶險救災(zāi),最大限度地減少事件所造成的損失和影響,并把災(zāi)害情況及時向上級主管部門報告。
。˙)事故災(zāi)害類突發(fā)事件
1、學(xué)校在日常管理工作中,要加強安全管理、安全檢查和安全教育,落實安全措施,及時消除不安全隱患。
2、突發(fā)事故發(fā)生后,學(xué)校有關(guān)責(zé)任人要迅速趕赴現(xiàn)場救助受傷害師生,同時在第一時間內(nèi)把事故情況報告處置學(xué)校突發(fā)公共事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并撥打“
110、119、120”等報警電話向有關(guān)方面求助。
3、組織學(xué)生的疏散工作,做好學(xué)生家長的安撫工作,阻止學(xué)生參加突發(fā)事故救援工作。
4、對事故的處置,按《中華人民共和國教育部學(xué)生傷害事故處理辦法》、《中小
2 學(xué)校學(xué)生人身安全事故預(yù)防與處理辦法》中的有關(guān)規(guī)定和程序處理。
(C)公共衛(wèi)生突發(fā)性事件
根據(jù)突發(fā)事件的不同級次分類,結(jié)合學(xué)校的特點,在必要時啟動相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,作出應(yīng)急反應(yīng)。
1、傳染病
。1)一般突發(fā)事件
所在地區(qū)發(fā)生屬于一般突發(fā)事件的疫情具體措施:啟動日報告和零報告制度,實行24小時值班制度,加強疫情通報;做好進行應(yīng)急狀態(tài)的準備;學(xué)校內(nèi)尚無疫情發(fā)生,可保持正常的學(xué)習(xí)、工作和生活秩序,但對集體活動要進行控制;傳染病流行時要加強對病人的追蹤管理;呼吸道傳染病流行期間,必須加強公共場所的通風(fēng)換氣,并采取必要的消毒措施;腸道傳染病流行期間,對廁所、糞便、食堂及飲用水應(yīng)加強消毒,并加強除“四害”工作;嚴格執(zhí)行出入校門管理制度。
。2)重大突發(fā)事件
屬于重大突發(fā)事件的疫情,除對接觸者實施控制外,全校保持正常的學(xué)習(xí)、工作和生活秩序。進一步采取以下措施:開展針對性的健康教育;掌握全體師生情況并及時上報;對重大傳染病的密切接觸者,學(xué)校要配合衛(wèi)生部門做好隔離、醫(yī)學(xué)觀察和消毒等工作;加大進出校門的管理力度,控制校外人員進入校園;學(xué)校根據(jù)情況,及時向師生員工通報疫情防控工作的情況。
。3)特大突發(fā)事件
屬于特大突發(fā)事件的疫情,進一步采取以下措施:實行封閉式校園管理,住校學(xué)生不得離開學(xué)校,嚴格控制外來人員進入校園;全面掌握和控制人員的流動情況,教職工外出必須向所在部門請假;避免人群的聚集和流行;對教室、實驗室、食堂、圖書室、體育室、廁所等場所使用期間每日進行消毒,通風(fēng)換氣;學(xué)校每日公布校園疫情防控工作的情況。
(4)校內(nèi)疫情
校內(nèi)若出現(xiàn)重大傳染病疫情,應(yīng)在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)。同時要根據(jù)實際情況,適時開展以下工作:根據(jù)出現(xiàn)傳染病的各類和病人的活動范圍,相應(yīng)調(diào)整教學(xué)方式,可視情況擴大停課范圍,若需全校停課,中小學(xué)須報市人民政府批準;采取停課措施的班級或?qū)W校,應(yīng)合理調(diào)整教學(xué)計劃、課程安排和教學(xué)形式。主動、及時、準確地公布疫情及防治的'信息;對教職工和學(xué)生進行正確的引導(dǎo),消除不必要的恐懼心理和緊張情緒,維護校園穩(wěn)定。
2、食物中毒
及時掌握學(xué)生健康情況,一旦發(fā)生校內(nèi)食物中毒或可疑食物中毒時,學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)做好下列工作:立即停止食品加工出售活動,并在第一時間報告市教育局、市衛(wèi)生局;立即將發(fā)病師生送往醫(yī)院,并協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)救治病人;保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場,待確認后交予衛(wèi)生部門處理;積極配合衛(wèi)生、公安部門進行調(diào)查,并按其要求如實提供有關(guān)材料和樣品;落實衛(wèi)生部門要求采取的其他措施,并妥善處理善后事宜,維持學(xué)校正常的教育教育秩序;配合衛(wèi)生部門分析引起食物中毒的原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改意見,杜絕類似事件再次發(fā)生。
3、預(yù)防接種嚴重反應(yīng)或事故、群體性不明原因疾病等突發(fā)事件,當此類事件,當此類事件發(fā)生,學(xué)校應(yīng)迅速報告衛(wèi)生局、教育局及其他有關(guān)部門,請求派遣專業(yè)人員進校,開展流行病學(xué)調(diào)查,查明事件原因;及時將受害師生送醫(yī)院接受救治;盡快采取各項措施,消除危害,制止事態(tài)的發(fā)展;總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),查漏補缺,杜絕隱患。
。ㄈ┥鐣踩愅话l(fā)事件
(1)一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)生此類事件的傾向,事發(fā)學(xué)校要立即向市教育局和當?shù)嘏沙鏊鶇R報,同時組織有關(guān)部門、人員,針對不同情況,采取說服教育、思想引導(dǎo)相結(jié)合的方法,運用廣播、通告等形式,宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策,教育聚集人員通過合法途徑、正當渠道解決問題。
。2)在教育疏導(dǎo)、反復(fù)勸散無效或發(fā)生聚集鬧事等情況時,突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組要及時報告市人民政府,配合公安部門迅速采取必要措施平定事態(tài),堅決果斷處置,防止事態(tài)擴大、蔓延。并配合公安部門采取措施對違法人員依法處置,同時做好相關(guān)的取證工作。
。3)事態(tài)平息后,學(xué)校認真總結(jié)教訓(xùn),檢查工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),改進工作,防止類似事件再次發(fā)生;對于在事件過程中出現(xiàn)的嚴重違法違紀行為,根據(jù)法律、法規(guī)和學(xué)校有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
(四)應(yīng)急保障機制
學(xué)校各處室平時應(yīng)根據(jù)要求配備消防器材以及消、殺、滅藥品等救災(zāi)所需物資。組織和訓(xùn)練出一支預(yù)防和處置學(xué)校突發(fā)公共事件的應(yīng)急隊伍,發(fā)生突發(fā)公共事件后,相關(guān)部門要及時,充分做好后勤保障工作,保證物資能源供應(yīng)充足,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)到位。
。ㄎ澹┖笃谔幹么胧
1、結(jié)果上報,建立檔案
按照逐級報告制度,突發(fā)事件過后,要及時向上報告相關(guān)情況。報送內(nèi)容包括事發(fā)單位、時間、地點;事故經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接損失;事故原因、性質(zhì)的初步判斷;已采取的措施,需有關(guān)部門協(xié)助解決的問題;事故報告單位等。
2、排查事件,恢復(fù)工作
一方面學(xué)校干部立即組織力量,開展修復(fù)工作,盡快使學(xué)校恢復(fù)正常教育教學(xué)秩序;另一方面積極采取相應(yīng)的補救措施,妥善做好善后工作,盡量把損失降到最低限度。
3、總結(jié)經(jīng)驗,完善制度
學(xué)校各處室認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),完善制度,不斷提高對突發(fā)事件的處置水平,積極探索穩(wěn)妥,快速、高效做好學(xué)校突發(fā)性事件處置工作的新途徑
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案11
一、演練目的:
此次,xxx賓館在20xx年xx月xx日開展消防演練,此次消防演練的直接目的在于,讓廣大賓館員工能深入意識到消防安全的重要性,并能深入了解消防逃生知識,切實樹立起消防意識,真正掌握好消防安全知識,并具備自救互救的能力,提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力,能有組織、迅速地引導(dǎo)客人安全、快速地疏散,學(xué)會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
二、賓館消防演練時間與地點:
時間:xx
地點:xxx賓館
三、演練內(nèi)容:
。1)火情報警;
。2)滅火器滅火流程;
。3)客房遇到火災(zāi)時的安全疏散。
四、組織領(lǐng)導(dǎo):
xxxxxx(省略)
五、講解消防知識及使用滅火器滅火流程:
(1)賓館員工在主樓停車場,學(xué)習(xí)消防知識及觀看滅火器滅火流程;
。ǎ玻┯杀0膊恐鞴苓M行講解消防知識及滅火器使用方法;
。ǎ常缁鸾M在主樓停車場位置生起四堆煙火;
。ǎ矗┏檎{(diào)個別員工進行滅火操作;
。ǎ担缁鹧菥毻瓿,滅火組清理火情現(xiàn)場。
六、演練現(xiàn)場組織:
總指揮:xxx
現(xiàn)場指揮:xxx
報警員:xxx
客房疏散
a組:xxx負責(zé)客人及員工疏散。餐廳疏散
b組:xxx負責(zé)客人及員工疏散。
七、疏散演練步驟:
。ǎ保┯少e館領(lǐng)導(dǎo)宣布消防演練開始。
。ǎ玻└鞑块T負責(zé)人指揮整理好演練隊伍;
。ǎ常﹛xx模擬講解撥打"119"火警電話:"xxx賓館向119報告:我賓館發(fā)生火警,請迅速前來搶救,報警人:xxx";演練地點:主樓客房及二樓餐廳;著火點:主樓三樓疏散組的'負責(zé)人要穩(wěn)定客人的情緒,指揮客人及員工保持鎮(zhèn)靜,按疏散線路有秩序地進行疏散,逃生時要注意用濕毛巾(濕手帕)捂住口鼻,彎著腰撤離火災(zāi)現(xiàn)場,注意樓梯靠右邊行走不要阻塞消防通道,引導(dǎo)客人及員工疏散到賓館正門停車場集合;
。ǎ矗┫姥菥毻瓿。
八、提前準備的事項:
。ǎ保缁鸾M:準備燃油、木塊、燃燒的器皿(或鐵桶)、滅火器等;
(2)各部門:包括各部門負責(zé)人在內(nèi)各抽調(diào)五人參加疏散演練,通知員工疏散線路、方向等各項要求,并準備好毛巾,教育員工,撤離時要用濕毛巾捂住口鼻,彎腰從各消防通道靠右邊撤離,撤離時不要擁擠,避免踩踏的事件發(fā)生;
(3)美工:制作《20xx年xxx黎賓館消防演練》的橫幅,做好攝影記錄的準備工作;
(4)工程部:演練當天提前懸掛《20xx年xxx賓館消防演練》的橫幅,待演練結(jié)束后拆卸下來;
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案12
為了保證小區(qū)在發(fā)生突發(fā)事件后能夠及時、有效、有序地進行應(yīng)急處置處理,并協(xié)助相關(guān)部門進行救援工作,穩(wěn)定局勢,減少損失,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及結(jié)合我街道物業(yè)管理工作的實際情況,制定了本預(yù)案。
一、應(yīng)急處理范圍
本預(yù)案適用于小區(qū)內(nèi)發(fā)生的安全穩(wěn)定等突發(fā)事件。
二、應(yīng)急處理組織機構(gòu)及職責(zé)
海頓管理處成立了突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組(簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),負責(zé)統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急處理工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組的組長、副組長和成員分別承擔(dān)以下職責(zé):
1、組織領(lǐng)導(dǎo)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的應(yīng)急處理工作;
2、根據(jù)事故發(fā)生的情況,統(tǒng)一部署實施有關(guān)應(yīng)急處理預(yù)案的工作,并在需要進行應(yīng)急救援的情況下采取緊急處理措施,協(xié)助有關(guān)部門進行救援工作;
3、在管理處中緊急調(diào)用各類救援物資、設(shè)備和人員;
4、根據(jù)突發(fā)事件的情況,當有危及周邊單位和人員的險情時,組織人員進行疏散工作;
5、對群體性上訪人員進行政策解釋工作,并協(xié)調(diào)處理與物業(yè)管理相關(guān)的問題;
6、協(xié)助配合有關(guān)部門做好社會秩序的穩(wěn)定以及處理傷亡人員的善后和安撫工作。
為了更好地應(yīng)對突發(fā)事件,領(lǐng)導(dǎo)小組還將根據(jù)實際情況,制定詳細的預(yù)案方案,明確各成員的具體職責(zé)和應(yīng)急處理流程。同時,還將不定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處理能力和效率。領(lǐng)導(dǎo)小組還將與相關(guān)部門保持密切聯(lián)系,建立起良好的合作機制,以便在突發(fā)事件發(fā)生時能夠更好地協(xié)同作戰(zhàn)。
在應(yīng)急處理過程中,領(lǐng)導(dǎo)小組還將重視信息的收集和共享,確保及時獲取準確的情報,以便更好地指導(dǎo)和決策。根據(jù)事件的不同情況,領(lǐng)導(dǎo)小組還將及時調(diào)整應(yīng)急處理策略,以應(yīng)對不同的.挑戰(zhàn)和困難。同時,領(lǐng)導(dǎo)小組還將與相關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)員制度,確保信息的暢通和溝通的及時性。
通過制定本預(yù)案,并確保其有效執(zhí)行,小區(qū)能夠更好地應(yīng)對突發(fā)事件,保障居民的生命財產(chǎn)安全,提高小區(qū)的整體應(yīng)急處理能力和水平。同時,預(yù)案的不斷完善和演練,將使小區(qū)應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力得到不斷提升,為居民提供更加安全、穩(wěn)定的居住環(huán)境。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案13
為科學(xué)、有效地應(yīng)對學(xué)校突發(fā)傳染病,最大限度地降低危害,確保師生身體健康、生命安全,保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,促進教育發(fā)展和社會穩(wěn)定,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》文件精神,結(jié)合學(xué)校實際,制定本預(yù)案。
一、組織機構(gòu)
組長:云xx校長負責(zé)防控全面工作
副組長:白xx、云xx副校長具體負責(zé)防控的日常工作
成員:宿管老師、生活老師和各班班主任
二、防控應(yīng)急程序
1、一般突發(fā)事件
、俑靼嗬谐繖z與午檢制度。
②學(xué)校做好進入應(yīng)急狀態(tài)的準備,各部門落實各項防治措施。
、蹖W(xué)校內(nèi)如尚無疫情發(fā)生,聽從上級行政部門及衛(wèi)生部門的管理。
、芎粑纻魅静×餍衅陂g,教室、宿舍、食堂等公共場所必須加強通風(fēng)換氣,并采取必要的消毒措施;腸道傳染病流行期間,對廁所、食堂應(yīng)加強消毒,并加強除“四害”工作。
、輫栏駡(zhí)行出入校門管理制度。
2、重大突發(fā)事件
屬于重大突發(fā)事件,除對接觸者實施控制外,全校根據(jù)上級指示酌情安排學(xué)習(xí)、工作和生活秩序。
、侔嘀魅呜撠(zé)開展針對性的健康教育,提高師生自我保護意識和防護能力。
、诮虒(dǎo)處負責(zé)對全體教師,班主任負責(zé)對本班學(xué)生每日定時測量體溫,做好晨檢與午檢記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。
、蹖χ卮髠魅静〉拿芮薪佑|者,學(xué)校要配合衛(wèi)生部門做好隔離、醫(yī)學(xué)觀察和消毒等工作。
、芙虒(dǎo)處加大進出校門的管理力度,控制校外人員進入校園。
3、特大突發(fā)事件
、侔嘀魅握J真填寫晨檢與午檢(晚檢)日志,啟動報告和零報告制度;對缺課學(xué)生要逐一登記,及時查明缺課原因,及時上報,杜絕瞞報、漏報與越級上報。
、趯W(xué)校避免人群的聚集和流動。
、劭倓(wù)處負責(zé)對教室、活動室、食堂、圖書館、廁所等場地使用期間每日進行消毒,通風(fēng)換氣。
三、應(yīng)急措施
1、學(xué)生或教職工在校內(nèi)出現(xiàn)傳染病,及時向校傳染病防控領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,并逐級上報;在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下,要求傳染病者立即戴防護口罩、手套,到學(xué)校隔離室休息,并由學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)立即通知相關(guān)醫(yī)院,需轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的立即轉(zhuǎn)市傳染病醫(yī)院。學(xué)生出現(xiàn)傳染病癥狀的`班主任立即通知其家長,由家長陪同去醫(yī)院,家長不能到校的,由班主任老師護送去醫(yī)院(護送人員都要穿好防護服,戴口罩、手套)。教職工出現(xiàn)傳染病,值班領(lǐng)導(dǎo)立即通知其家屬,家屬不能到校的由學(xué)校配專人護送去醫(yī)院(護送人員都要穿好防護服,戴口罩、手套)。
2、在校內(nèi)發(fā)現(xiàn)傳染病的學(xué)生或教職工,學(xué)校傳染病防控領(lǐng)導(dǎo)小組立即親臨現(xiàn)場指揮,在第一時間內(nèi)利用學(xué)校隔離室進行隔離觀察,并馬上打“120”電話,送定點傳染病醫(yī)院診治。
3、學(xué)校對傳染病病人所在班級教室或辦公室及所涉及的公共場所進行消毒,對與傳染病人密切接觸的學(xué)生、教職工進行隔離觀察。防止疫情擴散,迅速切斷感染源。
4、傳染病人在醫(yī)院接受治療時,禁止任何同學(xué)、同事前往探望。
5、學(xué)校師生員工中發(fā)現(xiàn)傳染病人,立即上報教育局、疾控中心,并對病人作跟蹤了解。
6、如傳染病烈性感染,請示教育局和其他政府部門,決定是否實行全校停課。并采取一切有效措施,迅速控制傳染源,切斷傳染途徑,保護易感人群。
具體做到:
①封鎖疫點。立即封鎖患者所在班級或所在辦公室,暫停學(xué)校一切活動。停止校內(nèi)人員相互往來和與外界往來,等待衛(wèi)生部門和教育局的處理意見。如校領(lǐng)導(dǎo)已隔離,由中層干部等組成臨時班子,負責(zé)處理日常工作。待疫情解除后,校領(lǐng)導(dǎo)班子開始工作。
、谝唿c消毒。學(xué)校安排專門人員對所有場所進行徹底消毒,消毒結(jié)束后進行通風(fēng)換氣。
、垡咔檎{(diào)查。學(xué)校密切配合疾控中心進行流行病學(xué)調(diào)查,對傳染病人到過的場所、接觸過的人員,以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進行隨訪,并采取必要的隔離觀察措施。
7、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)傳染病人后,迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護措施,讓廣大師生了解情況,安定人心,維護學(xué)校穩(wěn)定,樹立戰(zhàn)勝傳染病的信念。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案14
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本汽車修理廠實際情景,特制定本制度,具體規(guī)定如下:
1、汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保修車質(zhì)量。
2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,在全廠的經(jīng)營活動中處于“中心”地位,員工要聽從班組長和主管的指揮、各級都要服從廠長的領(lǐng)導(dǎo)。
3、汽車修理廠新員工進廠必須廠部批準,要由介紹人和擔(dān)保人,填寫員工登記表,供給身份證、技術(shù)等級證明、試用期為1-3個月、試用合格后與廠方簽訂合同。
4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準在廠內(nèi)打私人電話、不準在接待室閑談、不準在廠內(nèi)會客。
5、堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準在客戶車上休息、不準亂動車內(nèi)開關(guān)、不準上班時間作私活。
6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對客戶要主動熱情,維修項目確定要準確,工期要準時,報價要合理,交接要細心,車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作,不準員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)、嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。
7、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查,員工攜帶物品出廠,要登記報告,未經(jīng)批準不準帶進帶出。
8、車間內(nèi)嚴禁吸煙,員工要遵守安全管理制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程,禁止野蠻操作,屬個人職責(zé)的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)職責(zé)大小按比例予以賠償。
9、加強工具設(shè)備管理,建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù),職責(zé)到人,定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管,定期檢驗維護。員工要愛護公物,對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器、要妥善保管、車鑰匙要專人保管,下班要鎖好車門,防止丟失。屬個人職責(zé)的丟失,要視情景予以賠償。
10、嚴禁無駕駛證移動車輛和試車,嚴禁私自將客戶車開出廠外,發(fā)生事故職責(zé)個人承擔(dān)。
11、嚴格履行工作程序,換料領(lǐng)料要審批,備料要填寫備料單,注明車型、年號、年份、零件名稱等資料并上交舊件,市內(nèi)采購要在2-3小時完成,市外3-5天,報價當天答復(fù),特殊情景除外。配件價格要合理、不能高于市場價格。
12、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,配件部要熟悉市場價格,領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù),進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān),嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收、給企業(yè)帶來損失的要追究當事人職責(zé)。
13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān),努力做到維修一臺,合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗的工作、減少返修率。返修不計工時、并且要視情景予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作、對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故、要追究當事人的職責(zé)。出廠車要有保用制度、出廠后要做好跟蹤服務(wù)。
作業(yè)員是以時間來工作,管理者是以目標為中心來工作,這是管理者和作業(yè)員根本上的差異。
接待人員工作職責(zé)
(1)服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),接車時協(xié)助技師察看客戶車況;
。2)接待駕駛員及其車上乘客,做到服務(wù)熱情、周到;
。3)詳細填寫《施工單》,安排員工作業(yè),服務(wù)項目填寫清楚、明確、盡量避免客戶與技師等人出現(xiàn)誤會;
。4)有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項目及其購買美容;
(5)配合營業(yè)目標、計劃所分派職責(zé)實施;
。6)檢查美容效果,盡量滿足客戶需求,務(wù)必使每一輛車均滿意而去;
員工守則
1、工作態(tài)度
。1)做到顧客至上,熱情禮貌。對顧客要面帶微笑,使用敬語“你好”,萬事“請”字當頭,“謝”字隨后,給顧客以親切和簡便愉快的.感覺。
。2)努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽,供給高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的技術(shù)細節(jié),急顧客所急,為顧客排憂解難。
。3)給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象,無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理。
修理廠突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2
一、總則
l、我工廠全體員工必須認真學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行安全生產(chǎn)的方針,模范遵守國家安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),認真執(zhí)行本工廠有關(guān)安全生產(chǎn)和消防管理的各項規(guī)定,以確保員工在生產(chǎn)過程中的人身安全和身心健康。確保國家財產(chǎn)和集體財產(chǎn)的安全。
2、搞好安全生產(chǎn)和消防安全工作必須要以防為主。安全生產(chǎn)和消防安全必須要年年講、月月講、天天講。要使全體員工充分認識到搞好安全生產(chǎn)和消防安全工作的重要性,要充分認識到搞好預(yù)防工作的重要性,要消滅存在的各種,要把各種事故統(tǒng)統(tǒng)消滅于萌芽狀態(tài)!加強對職工安全生產(chǎn)方面教育與培訓(xùn),形成人人懂安全知識,人人管安全的良好局面。
3、為應(yīng)對各種突發(fā)重大事故,必須要制定出切實可行的的精神原則,有條不紊地處理這些事故,而不至于臨陣手忙腳亂,貽誤戰(zhàn)機。為此,特制定本。
4、要求我工廠全體員工人人都要熟知本的各項具體要求,人人都能按要求,在靈活指揮,妥善處理各種事故。
二、一般規(guī)定
1、如遇突發(fā)重大事故,在的最高領(lǐng)導(dǎo)者(指事故班組的班長及以上干部),就是處理事故的現(xiàn)場總指揮。
2、現(xiàn)場總指揮必須要頭腦冷靜,處理事情要堅決果斷,要按照的精神,立即組織員工展開營救工作。千萬不要拖泥帶水,耽誤救援的最好時機。
3、現(xiàn)場總指揮要本著“先救援、后匯報”的原則,首先組織在現(xiàn)場的員工實施救援工作,待控制局面后,立即向工廠領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、一旦出現(xiàn)現(xiàn)場局勢無法控制,同時又與工廠領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系不上的情況下,現(xiàn)場總指揮有權(quán)處置各種突發(fā)事態(tài):
(1)如是火災(zāi),應(yīng)立即向119求援。
(2)如是人身,一時又找不到車,應(yīng)立即向120市急救中心救援。
5、一旦發(fā)生事故,所有現(xiàn)場員工都應(yīng)積極、主動地在現(xiàn)場總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,參與救援工作,而決不能遇事退縮、當逃兵,或拒不服從領(lǐng)導(dǎo)而貽誤戰(zhàn)機。一旦此類事件出現(xiàn),工廠必將追究責(zé)任,并予以嚴肅處理。
三、火災(zāi)事故應(yīng)急處理救援預(yù)案
1、突發(fā)火災(zāi)事故后,事故班組班長應(yīng)立即組織本班組員工投入到滅火工作中去,不得以任何理由延誤滅火工作。
2、突發(fā)火災(zāi)事故后,非事故班組操作人員應(yīng)視當時火情的嚴重程度,在現(xiàn)場滅火總指揮的統(tǒng)一調(diào)度下,或派部分人員過去協(xié)助滅火,或采取緊急斷電停機措施,派出所有人員協(xié)助滅火。
四、人身傷害事故應(yīng)急處理救援預(yù)案
l、突發(fā)重大人身傷害事故,班組班長和現(xiàn)場操作人員應(yīng)采取果斷措施立即停機或停電,將受害人從機器設(shè)備上或觸電部位迅速解救出來。
2、如受害人大量失血,現(xiàn)場指揮者應(yīng)立即組織員工對其進行臨時性的綁扎、止血。
3、如受害人呼吸、心跳停止,應(yīng)立即把受害者搬到空曠場地,實施人工呼吸和心臟擠壓復(fù)蘇,不得耽誤半分半秒。 4、此時,現(xiàn)場指揮者要爭分奪秒、當機立斷、緊急向120市急救中心求助。
5、現(xiàn)場指揮者應(yīng)及時向工廠領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、如遇一般人身傷害事故,現(xiàn)場總指揮應(yīng)立即向工廠領(lǐng)導(dǎo)匯報,并及時找車將受害人送往醫(yī)院進行救治。 7、現(xiàn)場指揮者在處理人身傷害事故時,要本著迅速、穩(wěn)妥地原則,立即予以處置,千萬不要拖延時間!千萬不要耽誤救治受害者的最佳時機!
五、設(shè)備事故應(yīng)急處理救援預(yù)案
1、突發(fā),班組班長要迅速采取措施,予以停機停電,嚴防事故擴大。
2、如果因設(shè)備事故連帶發(fā)生人身傷害事故,應(yīng)立即救人,在把受害者救出后,立即啟動《人身傷害事故應(yīng)急處理救援預(yù)案》程序,予以迅速救治,而后在去處理設(shè)備事故。
3、發(fā)生后,如不是因為救人等特殊情況,盡量不要移動現(xiàn)場各種物件,要保護好現(xiàn)場,以便分析事故原因。
4、發(fā)生后,如不迅速采取“移動”“支撐”等手段來處理,有可能導(dǎo)致事故擴大或危機人身安全者,現(xiàn)場指揮可以采取這些手段來予以處理。但要做好詳細記載,并向事故調(diào)查人員講清,以便能準確判定事故發(fā)生的原因。
5、發(fā)生重大設(shè)備事故后,現(xiàn)場指揮人員在做好緊急處理的情況下,應(yīng)立即向工廠領(lǐng)導(dǎo)匯報。 六、糸統(tǒng)組成
事故發(fā)生時,事故預(yù)案的實施是由糸統(tǒng)完成的。應(yīng)急救援糸統(tǒng)分為指揮部和專業(yè)隊兩部分。指揮部總指揮由企業(yè)法定代表人擔(dān)任。指揮成員應(yīng)包括具備完成某項任務(wù)的能力、職責(zé)、權(quán)力及資源的廠內(nèi)生產(chǎn)、設(shè)備、消防、醫(yī)療。指揮部成員直接領(lǐng)導(dǎo)各下屬急救專業(yè)隊,并向總指揮負責(zé),由總指揮協(xié)調(diào)各隊工作的進行。
工廠領(lǐng)導(dǎo)電話:
總經(jīng)理:指揮部總指揮:xxx電話:0000000指揮部副總指揮:xxx,電話:000000。
專業(yè)隊組成:由車間主管組成。專業(yè)隊:事故一旦發(fā)生,經(jīng)組織火速趕往,在現(xiàn)場和第一線具體實施應(yīng)急救援計劃。 其按任務(wù)可分為通訊隊:確保各專業(yè)隊與總調(diào)度室和指揮部之間廣播和通訊的暢通;通過廣播指導(dǎo)人員的疏散和自救。
人數(shù):5人隊長:
成員名單:
器材配備:對講機、電話、手機、高音喇叭、報警器。 治安隊:維持廠區(qū)治安,按事故的發(fā)展態(tài)勢有計劃地疏散人員車輛的進出。
人數(shù):4人隊長:
成員名單:
器材配備:對講機、電話、手機、高音喇叭、指示牌。 搶險搶修隊:該隊成員要對事故現(xiàn)場、設(shè)備、工藝熟悉,在具有防護措施的前提下,搶修設(shè)備,防止事故擴大,降低事故損失,抑制危害范圍的擴大。 人數(shù):2人隊長:
成員名單:
器材配備:防護手套、搶修工具等。
專業(yè)隊組成:由車間主管組成。專業(yè)隊:事故一旦發(fā)生,經(jīng)組織火速趕往事故現(xiàn)場,在現(xiàn)場和第一線具體實施應(yīng)急救援計劃。
七、本《重大事故應(yīng)急處理救援預(yù)案》是我工廠所有員工在處理突發(fā)重大事故的基本原則。
要求工廠所有干部、員工都要模范遵守、堅決執(zhí)行。對本《預(yù)案》有修改意見和補充意見者,應(yīng)盡快向工廠領(lǐng)導(dǎo)提出,以便工廠將意見匯總后,適時對本《預(yù)案》予以修改。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案15
1.突發(fā)事件當事人立刻通過電話報告園長;
。玻畧@長、保健大夫等相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場,按照職責(zé)進行工作;外來因素造成的.突發(fā)事件要報告主辦單位領(lǐng)導(dǎo);
。常馔馐鹿剩=〈蠓蚝唵翁幚砗笏偎歪t(yī)院;并及時向教育局報告。
。矗o急疏散幼兒和工作人員到安全地帶,確保幼兒和工作人員的生命安全;
5.在等待救援的同時,嚴格控制閑雜人員和家長進入幼兒園,避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。
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