信息安全應急預案

時間：2024-08-06 14:09:05 應急預案我要投稿

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信息安全應急預案(范例15篇)

　　在平日的學習、工作和生活里，有時會出現(xiàn)一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，可能需要提前進行應急預案編制工作。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的信息安全應急預案，僅供參考，大家一起來看看吧。

信息安全應急預案(范例15篇)

信息安全應急預案1

　　一、總則

　�。ㄒ唬┚幹颇康�

　　公司網(wǎng)絡和信息安全涉及以設備為中心的信息安全，技術(shù)涵蓋網(wǎng)絡系統(tǒng)、計算機操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和應用軟件系統(tǒng)；涉及計算機病毒的防范、入侵的監(jiān)控；涉及以用戶（包括內(nèi)部員工和外部相關(guān)機構(gòu)人員）為中心的安全管理，包括用戶的身份管理、身份認證、授權(quán)、審計等；涉及信息傳輸?shù)臋C密性、完整性、不可抵賴性等等。為切實加強我司網(wǎng)絡運行安全與信息安全的防范，做好應對網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的應急處理工作，進一步提高預防和控制網(wǎng)絡和信息安全突發(fā)事件的能力和水平，昀大限度地減輕或消除網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的危害和影響，確保網(wǎng)絡運行安全與信息安全，結(jié)合公司工作實際，特制定本應急預案。

　�。ǘ┚幹埔罁�(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《信息安全3級評級方法》、GB/T20269-20xx《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求》、GB/T20270-20xx《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡基礎(chǔ)安全技術(shù)要求》、GB/T20281-20xx《信息安全技術(shù)防火墻技術(shù)要求和測試評價方法》、GB/T19716-20xx《信息技術(shù)信息安全管理使用規(guī)則》等有關(guān)法規(guī)、規(guī)定，制定本預案。

　�。ㄈ┍绢A案適用于深圳市前海好彩金融服務有限公司網(wǎng)絡與信息安全應急處理工作。

　　二、應急組織機構(gòu)及職責

　　成立信息系統(tǒng)應急處理領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導、組織和協(xié)調(diào)全公司信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應急保障工作。

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組成員：

　　組長：技術(shù)主管

　　副組長：運維經(jīng)理

　　成員:開發(fā)部.運維部.測試部.等部門負責人組成。

　　應急小組日常工作由公司技術(shù)部承擔，其他各相關(guān)部門積極配合。

　　（二）領(lǐng)導小組職責：制訂專項應急預案，負責定期組織演練，監(jiān)督檢查各部門在本預案中履行職責情況。對發(fā)生事件啟動應急救援預案進行決策，全面指揮應急救援工作。

　　三、工作原則

　�。ㄒ唬┓e極防御、綜合防范

　　立足安全防護，加強預警，重點保護重要信息網(wǎng)絡和關(guān)系社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)；從預防、監(jiān)控、應急處理、應急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié)，在管理、技術(shù)、宣傳等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，構(gòu)筑網(wǎng)絡與信息安全保障體系

　�。ǘ┟鞔_責任、分級負責

　　按照“誰主管誰負責”的原則，分級分類建立和完善安全責任制度、協(xié)調(diào)管理機制和聯(lián)動工作機制。加強計算機信息網(wǎng)絡安全的宣傳和教育，進一步提高工作人員的信息安全意識。

　　（三）落實措施、確保安全

　　要對機房、網(wǎng)絡設備、服務器等設施定期開展安全檢查，對發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進行及時整改。

　�。ㄋ模┛茖W決策，快速反應

　　加強技術(shù)儲備，規(guī)范應急處置措施和操作流程，網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，要快速反應，及時獲取準確信息，跟蹤研判，及時報告，果斷決策，迅速處理，昀大限度地減少危害和影響。

　　四、事件分類和風險程度分析

　�。ㄒ唬┪锢韺拥陌踩L險分析

　　1、系統(tǒng)環(huán)境安全風險

　�。�1）水災、火災、雷電等災害性故障引發(fā)的網(wǎng)絡中斷、系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)被毀等；

　�。�2）因接地不良、機房屏蔽性能差引起的靜電干擾或外界的電磁干擾使系統(tǒng)不能正常工作；

　�。�3）機房電力設備和其它配套設備本身缺陷誘發(fā)信息系統(tǒng)故障；

　�。�4）機房安全設施自動化水平低，不能有效監(jiān)控環(huán)境和信息系統(tǒng)工作；

　　（5）其它環(huán)境安全風險。

　　2、物理設備的安全風險由于信息系統(tǒng)中大量地使用了網(wǎng)絡設備如交換機、路由器等，服務器，移動設備，使得這些設備的自身安全性也會直接關(guān)系信息系統(tǒng)和各種網(wǎng)絡應用的正常運轉(zhuǎn)。例如，路由設備存在路由信息泄漏，交換機和路由器設備配置風險等。

　�。ǘ┚W(wǎng)絡安全風險

　　1、網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)的安全風險

　　網(wǎng)絡平臺是一切應用系統(tǒng)建設的基礎(chǔ)平臺，網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)是否按照安全體系結(jié)構(gòu)和安全機制進行設計，直接關(guān)系到網(wǎng)絡平臺的安全保障能力。公司的網(wǎng)絡是由多個局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)組成，網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)比較復雜。內(nèi)部應用信息網(wǎng)、Internet網(wǎng)之間是否進行隔離及如何進行隔離，網(wǎng)段劃分是否合理，路由是否正確，網(wǎng)絡的容量、帶寬是否考慮客戶上網(wǎng)的峰值，網(wǎng)絡設備有無冗余設計等都與安全風險密切相關(guān)。

　　2、網(wǎng)絡通信協(xié)議的安全風險。

　　網(wǎng)絡通信協(xié)議存在安全漏洞，網(wǎng)絡黑客就能利用網(wǎng)絡設備和協(xié)議的安全漏洞進行網(wǎng)絡攻擊和信息竊取。例如未經(jīng)授權(quán)非法訪問內(nèi)部網(wǎng)絡和應用系統(tǒng)；對其進行監(jiān)聽，竊取用戶的口令密碼和通信密碼；對網(wǎng)絡的安全漏洞進行探測掃描；對通信線路和網(wǎng)絡設備實施拒絕服務攻擊，造成線路擁塞和系統(tǒng)癱瘓。

　　3、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的安全風險

　　網(wǎng)絡操作系統(tǒng)，不論是IOS，Android，還是Windows，都存在安全漏洞；一些重要的網(wǎng)絡設備，如路由器、交換機、網(wǎng)關(guān)，防火墻等，由于操作系統(tǒng)存在安全漏洞，導致網(wǎng)絡設備的不安全；有些網(wǎng)絡設備存在“后門”（backdoor）。

　�。ㄈ┫到y(tǒng)安全風險

　　1、操作系統(tǒng)安全風險

　　操作系統(tǒng)的安全性是系統(tǒng)安全管理的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫服務器、中間層服務器，以及各類業(yè)務和辦公客戶機等設備所使用的操作系統(tǒng)，不論是Win20xx/XP/7，還是Unix都存在信息安全漏洞，由操作系統(tǒng)信息安全漏洞帶來的安全風險是昀普遍的安全風險。

　　2、數(shù)據(jù)庫安全風險

　　所有的業(yè)務應用、決策支持、行政辦公的信息管理核心都是數(shù)據(jù)庫，而涉及公司運行的數(shù)據(jù)都是昀需要安全保護的信息資產(chǎn)，不僅需要統(tǒng)一的數(shù)據(jù)備份和恢復以及高可用性的保障機制，還需要對數(shù)據(jù)庫的安全管理，包括訪問控制，敏感數(shù)據(jù)的安全標簽，日志審計等多方面提升安全管理級別，規(guī)避風險。雖然，目前公司的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)可以達到較高的安全級別，但仍存在安全漏洞。建立在其上的各種應用系統(tǒng)軟件在數(shù)據(jù)的安全管理設計上也不可避免地存在或多或少的安全缺陷，需要對數(shù)據(jù)庫和應用的安全性能進行綜合的檢測和評估。

　　3、應用系統(tǒng)的安全風險

　　為優(yōu)化整個應用系統(tǒng)的性能，無論是采用C/S應用模式或是B/S應用模式，應用系統(tǒng)都是其系統(tǒng)的重要組成部分，不僅是用戶訪問系統(tǒng)資源的入口，也是系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)安全管理員管理系統(tǒng)資源的入口，桌面應用系統(tǒng)的管理和使用不當，會帶來嚴重的安全風險。例如當口令或通信密碼丟失、泄漏，系統(tǒng)管理權(quán)限丟失、泄漏時，輕者假冒合法身份用戶進行非法操作。重者，“黑客”對系統(tǒng)實施攻擊，造成系統(tǒng)崩潰。

　　4、病毒危害風險

　　計算機病毒的傳播會破壞數(shù)據(jù)信息，占用系統(tǒng)資源，影響計算機運行速度，引起網(wǎng)絡堵塞甚至癱瘓。盡管防病毒軟件安裝率已大幅度提升，但如果沒有好的防毒概念，從不進行病毒代碼升級，而新病毒層出不窮，因此威脅性愈來愈大。

　　5、黑客入侵風險

　　一方面風險來自于內(nèi)部，入侵者利用Sniffer等嗅探程序通過網(wǎng)絡探測、掃描網(wǎng)絡及操作系統(tǒng)存在的安全漏洞，如網(wǎng)絡IP地址、應用操作系統(tǒng)的類型、開放哪些TCP端口號、系統(tǒng)保存用戶名和口令等安全信息的關(guān)鍵文件等，并采用相應的攻擊程序?qū)?nèi)網(wǎng)進行攻擊。入侵者通過拒絕服務攻擊，使得服務器超負荷工作以至拒絕服務甚至系統(tǒng)癱瘓。

　　另一方面風險來自外部，入侵者通過網(wǎng)絡監(jiān)聽、用戶滲透、系統(tǒng)滲透、拒絕服務、木馬等綜合手段獲得合法用戶的用戶名、口令等信息，進而假冒內(nèi)部合法身份進行非法登錄，竊取內(nèi)部網(wǎng)重要信息，或使系統(tǒng)終止服務。所以，必須要對外部和內(nèi)部網(wǎng)絡進行必要的隔離，避免信息外泄；同時還要對外網(wǎng)的服務請求加以過濾，只允許正常通信的數(shù)據(jù)包到達相應主機，其它的請求服務在到達主機之前就應該遭到拒絕。

　�。ㄋ模⿷冒踩L險

　　1、身份認證與授權(quán)控制的安全風險

　　依靠用戶ID和口令的認證很不安全，容易被猜測或盜取，會帶來很大的安全風險。為此，動態(tài)口令認證、CA第三方認證等被認為是先進的認證方式。但是，如果使用和管理不當，同樣會帶來安全風險。要基于應用服務和外部信息系統(tǒng)建立基于統(tǒng)一策略的用戶身份認證與授權(quán)控制機制，以區(qū)別不同的用戶和信息訪問者，并授予他們不同的信息訪問和事務處理權(quán)限。

　　2、信息傳輸?shù)臋C密性和不可抵賴性風險

　　實時信息是應用系統(tǒng)的'重要事務處理信息，必須保證實時信息傳輸?shù)臋C密性和網(wǎng)上活動的不可抵賴性，能否做到這一點，關(guān)鍵在于采用什么樣的加密方式、密碼算法和密鑰管理方式。采用國內(nèi)經(jīng)過國家密碼管理委員會和公安部批準的加密方式、密碼算法和密鑰管理技術(shù)來強化這一環(huán)節(jié)的安全保障。

　　3、管理層安全風險分析

　　安全的網(wǎng)絡設備要靠人來實施，管理是整個網(wǎng)絡安全中昀為重要的一環(huán)，認真地分析管理所帶來的安全風險，并采取相應的安全措施。責權(quán)不明、管理混亂、安全管理制度不健全及缺乏可操作性等都可能引起管理安全的風險。

　　當網(wǎng)絡出現(xiàn)攻擊行為或網(wǎng)絡受到其它一些安全威脅時（如內(nèi)部人員的違規(guī)操作等），無法進行實時的檢測、監(jiān)控、報告與預警。同時，當故障發(fā)生后，也無法提供黑客攻擊行為的追蹤線索及破案依據(jù)，即缺乏對網(wǎng)絡的可控性與可審查性。這就要求人們必須對站點的訪問活動進行多層次的記錄，及時發(fā)現(xiàn)非法入侵行為。

　　五、預防預警

　�。ㄒ唬┩晟凭W(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預測和預警制度。

　　加強對各類網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件和可能引起突發(fā)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析、判斷和持續(xù)監(jiān)測。當檢查到有網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生時，應及時對發(fā)生事件或可能發(fā)生事件進行調(diào)查核實、保存相關(guān)證據(jù)，并立即向應急領(lǐng)導小組報告。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施建議等。

　　若發(fā)現(xiàn)下列情況應及時向應急領(lǐng)導小組報告：利用網(wǎng)絡從事違法犯罪活動；網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常；網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)癱瘓，應用服務中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失；網(wǎng)絡恐怖活動的嫌疑和預警信息；其他影響網(wǎng)絡與信息安全的信息。

　　（二）設定信息安全等級保護，實行信息安全風險評估。

　　通過相關(guān)設備實時監(jiān)控網(wǎng)絡工作與信息安全狀況。各基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡和重要信息系統(tǒng)建設要充分考慮抗毀性和災難恢復，制定并不斷完善信息安全應急處理預案。針對信息網(wǎng)絡的突發(fā)性、大規(guī)模安全事件，建立制度優(yōu)化、程序化的處理流程。

　�。ㄈ┳龊梅⻊掌骷皵�(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)備份及登記工作，建立災難性數(shù)據(jù)恢復機制。

　　一旦發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全事件，立即啟動應急預案，采取應急處置措施，判定事件危害程度，并立即將情況向有關(guān)領(lǐng)導報告。在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。

　　六、處置流程

　�。ㄒ唬╊A案啟動

　　在發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全事件后，信息中心應盡昀大可能迅速收集事件相關(guān)信息，鑒別事件性質(zhì)，確定事件來源，弄清事件范圍和評估事件帶來的影響和損害，一旦確認為網(wǎng)絡與信息安全事件后，立即將事件上報工作組并著手處置。

　　（二）應急處理

　　1、電源斷電

　　（1）查明故障原因。

　　（2）檢查UPS是否正常供電。

　�。�3）匯報相關(guān)領(lǐng)導，確認市電恢復時間，評估UPS供電能力。

　�。�4）備份服務器數(shù)據(jù)、交換機配置。

　�。�5）通知機房進行電源維修。做好事件記錄。

　�。�6）必要時請示公司負責人及公司領(lǐng)導，主動關(guān)閉服務器、交換機、存儲等設備，以免設備損壞或數(shù)據(jù)損失。

　　2、局域網(wǎng)中斷緊急處理措施

　�。�1）信息安全負責人員立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因，及時匯報。

　�。�2）若是線路故障，重新安裝線路。

　�。�3）若是路由器、交換機等設備故障，應立即從指定位置將備用設備取出接上，并調(diào)試暢通。

　�。�4）若是路由器、交換機等配置文件損壞，應迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。

　　（5）匯報相關(guān)領(lǐng)導，做好事件記錄。

　　3、廣域網(wǎng)線路中斷

　　（1）信息安全負責人員應立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因。

　�。�2）如是我方管轄范圍，由信息安全負責人員立即維修恢復。

　�。�3）如是電信部門管轄范圍，應立即與電信維護部門聯(lián)系修復。

　　（4）做好事件記錄。

　　4、核心交換機故障

　�。�1）檢查、備份核心交換機日志。

　�。�2）啟用備用核心交換機，檢查接管情況。

　�。�3）備份核心交換機配置信息。

　�。�4）將服務器接入備用核心交換機，檢查服務器運行情況，將樓層交換機、接入交換機接入備用核心交換機，檢查各交換機運行情況。

　�。�5）匯報有關(guān)領(lǐng)導，做好事件記錄。

　�。�6）聯(lián)系維修核心交換機。

　　5、光纜線路故障

　�。�1）立即聯(lián)系光纖熔接人員攜帶尾纖等輔助材料，及時熔接連通。

　�。�2）檢查并做好備用光纜或備用芯的跳線工作，隨時切換到備用網(wǎng)絡。

　　（3）做好事件記錄，及時上報。

　　6、計算機病毒爆發(fā)

　�。�1）關(guān)閉計算機病毒爆發(fā)網(wǎng)段上聯(lián)端口。

　�。�2）隔離中病毒計算機。

　�。�3）關(guān)閉中病毒計算機上聯(lián)端口。

　�。�4）根據(jù)病毒特征使用專用工具進行查殺。

　　（5）系統(tǒng)損壞計算機在備份其數(shù)據(jù)后，進行重裝。

　�。�6）通過專用工具對網(wǎng)絡進行清查。

　�。�7）做好事件記錄，及時上報。

　　7、服務器設備故障

　�。�1）主要服務器應做多個數(shù)據(jù)備份。

　�。�2）如能自行恢復，則立即用備件替換受損部件，如：電源損壞更換備用電源，硬盤損壞更換備用硬盤，網(wǎng)卡、主板損壞啟用備用服務器。

　�。�3）若數(shù)據(jù)庫崩潰應立即啟用備用系統(tǒng)。并檢查備用服務器啟用情況。

　�。�4）對主機系統(tǒng)進行維修并做數(shù)據(jù)恢復。

　　（5）如不能恢復，立即聯(lián)系設備供應商，要求派維護人員前來維修。

　�。�6）匯報有關(guān)領(lǐng)導，做好事件記錄。

　　8、黑客攻擊事件

　�。�1）若通過入侵監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客進行攻擊，立即通知相關(guān)人員處理。

　�。�2）將被攻擊的服務器等設備從網(wǎng)絡中隔離出來。

　�。�3）及時恢復重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng)

　　（4）記錄事件，及時上報，若事態(tài)嚴重，應及時向信息化主管部門和公安部門報警。

　　9、數(shù)據(jù)庫安全事件

　�。�1）平時應對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)做多個備份。

　�。�2）發(fā)生數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)丟失、受損、篡改、泄露等安全事件時，信息安全人員應查明原因，按照情況采取相應措施：如更改數(shù)據(jù)庫密碼，修復錯誤受損數(shù)據(jù)。

　�。�3）如果數(shù)據(jù)庫崩潰，信息安全人員應立即啟用備用系統(tǒng)，并向信息安全負責人報告；在備用系統(tǒng)運行期間，信息安全人員應對主機系統(tǒng)進行維修并作數(shù)據(jù)恢復。

　　（4）做好事件記錄，及時上報。

　　10、人員疏散與機房滅火預案

　�。�1）當班人員發(fā)現(xiàn)機房內(nèi)有起火、冒煙現(xiàn)象或聞到燒焦氣味時，應立即查明原因和地點，及時上報并針對不同情況，采取關(guān)閉電源總開關(guān)、隔離火源附近易燃物、用消防栓、滅火器等器材滅火等措施，組織本單位、部門在場的人員有序地投入撲救工作，將火撲滅或控制火勢蔓延。

　�。�2）當火勢已無法控制時，一是指定專人立即撥打“119”火警電話報警和向上級保衛(wèi)部門報告，并打破報警器示警。二是組織周圍人員迅速撤離。

　�。�3）在保障人員安全的情況下，立即組織人員疏散和轉(zhuǎn)移重要物品，特別是易燃、易爆物品和重要的機器、數(shù)據(jù)要及時轉(zhuǎn)移到安全地點，并派人員守護，確保安全。

　　（4）火情結(jié)束之后，組織相關(guān)人員及時進行網(wǎng)絡系統(tǒng)恢復，及時向上級有關(guān)部門和領(lǐng)導匯報，并做好現(xiàn)場保護工作和防止起火點復燃。

　　11、發(fā)生自然災害后的緊急措施

　�。�1）遇到重大雷暴天氣，可能對機房設備造成損害時，應關(guān)閉所有服務器，切斷電源，暫停內(nèi)部計算機網(wǎng)絡工作。雷暴天氣結(jié)束后，及時開通服務器，恢復內(nèi)部計算機網(wǎng)絡工作。

　�。�2）確認災害不會造成人身傷害后，盡快將網(wǎng)絡恢復正常，若有設備、數(shù)據(jù)損壞，及時使用備份設備或備用數(shù)據(jù)。

　　（3）及時核實、報損，并將詳細情況向部門領(lǐng)導匯報。

　　12、關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施

　�。�1）對于關(guān)鍵崗位平時應做好人員儲備，確保一項工作有兩人能夠操作。對于關(guān)鍵賬戶和密碼進行密封保存。

　�。�2）一旦發(fā)生系統(tǒng)安全事件，關(guān)鍵人員不在崗且聯(lián)系不上或1小時內(nèi)不能到達機房的情況，首先應向領(lǐng)導小組匯報情況。

　�。�3）經(jīng)領(lǐng)導小組批準后，啟用公司備份管理員密碼，由備用人員上崗操作。

　�。�4）如果備用人員無法上崗，請求軟件公司技術(shù)支援。

　�。�5）關(guān)鍵人員到崗后，按照相關(guān)規(guī)定進行密碼設定和封存。

　�。�6）做好事件記錄。

　�。ㄈ┖罄m(xù)處理

　　安全事件進行昀初的應急處置以后，應及時采取行動，抑制其影響的進一步擴大，限制潛在的損失與破壞，同時要確保應急處置措施對涉及的相關(guān)業(yè)務影響昀小。安全事件被抑制之后，通過對有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果，找出其根源，明確相應的補救措施并徹底清除。在確保安全事件解決后，要及時清理系統(tǒng)、恢復數(shù)據(jù)、程序、服務，恢復工作應避免出現(xiàn)誤操作導致數(shù)據(jù)丟失。

　�。ㄋ模┯涗浬蠄�

　　網(wǎng)絡與信息安全事件發(fā)生時，應及時向網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作組匯報，并在事件處置工作中作好完整的過程記錄，及時報告處置工作進展情況，保存各相關(guān)系統(tǒng)日志，直至處置工作結(jié)束。

　　七、保障措施

　　（一）應急設備保障

　　對于重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)，在建設系統(tǒng)時應事先預留一定的應急設備，建立信息網(wǎng)絡硬件、軟件、應急救援設備等應急物資庫。在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，報領(lǐng)導同意后，由應急工作組負責統(tǒng)一調(diào)用。

　�。ǘ⿺�(shù)據(jù)保障

　　重要信息系統(tǒng)均應建立容災備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機制，保證重要數(shù)據(jù)在遭到破壞后，可緊急恢復。各容災備份系統(tǒng)應具有一定的兼容性，在特殊情況下各系統(tǒng)間可互為備份。

信息安全應急預案2

　　一、指導思想：

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)信息通信業(yè)務的迅速發(fā)展，信息傳播呈現(xiàn)渠道多樣化、影響網(wǎng)絡化、擴散快速化的發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡信息安全內(nèi)涵和外延已經(jīng)遠遠突破原來的傳統(tǒng)概念，涉及到國家的政治、經(jīng)濟、文化等方面，成為關(guān)系國家安全和社會穩(wěn)定的重大問題，從中央到地方無不列為事務工作的重中之重。結(jié)合本園自身情況，加強監(jiān)督和管理，制度本預案。

　　二、機構(gòu)設置：

　　預防網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組：

　　組長：陳xx

　　副組長：黃xx柏xx

　　成員：各班班主任

　　三、領(lǐng)導小組職責：

　　1、強化組織機構(gòu)，加強管理控制：

　　幼兒園成立以園長為組長的網(wǎng)絡安全管理領(lǐng)導小組，通過成立組織機構(gòu)，強化意識，明確職責，加強控制，保障網(wǎng)絡安全管理落到實處。

　　2、加強業(yè)務培訓，提高防范水平：

　　積極開展相關(guān)培訓提高網(wǎng)管員的網(wǎng)絡管理水平，定期對教師開展互聯(lián)網(wǎng)安全和文明上網(wǎng)的宣傳教育，提高全體教師上網(wǎng)的法制意識、責任意識、政治意識、自律意識和安全意識，形成廣大師幼共同抵制網(wǎng)上有害信息的'良好氛圍，保證幼兒園網(wǎng)絡系統(tǒng)安全運行，更好地為教育科學服務。

　　加強網(wǎng)絡安全建設，網(wǎng)絡管理員加強檢查，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡本身的安全漏洞，保證軟件防火墻和防病毒軟件的及時有效的更新，提高網(wǎng)絡系統(tǒng)防御攻擊的能力，盡量避免網(wǎng)絡、病毒等的攻擊事件。

　　3、執(zhí)行審查制度，保證新聞真實健康：

　　園內(nèi)通訊報道工作落實專人負責，經(jīng)同意后方能發(fā)布或傳送。未經(jīng)園長同意而發(fā)布的有損于幼兒園和社會形象的言論，發(fā)布人要負法律責任，并按有關(guān)規(guī)定追究責任。同時在新聞發(fā)布系統(tǒng)上嚴格設置權(quán)限管理，讓通過安全管理小組認證的人員才可以在網(wǎng)絡上發(fā)布合法的消息。

　　四、加強安全管理，快速有效應急：

　　1、網(wǎng)管員堅持做到每天至少一次的安全檢測，及時了解網(wǎng)絡運行情況，以保障園網(wǎng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。

　　2、對非法站點作好過濾，并定期備份重要文件，網(wǎng)絡備份和光盤刻錄備份相結(jié)合。

　　3、一旦發(fā)現(xiàn)園網(wǎng)上出現(xiàn)違反幼兒園網(wǎng)絡安全管理制度的行為，立即停止校園網(wǎng)絡的使用。

　　4、對有害的信息則立即刪除。

　　5、網(wǎng)絡安全管理領(lǐng)導小組應在第一時間組織有關(guān)人員對違紀行為進行查處，對違紀人員依照有關(guān)法律、法規(guī)和園紀園規(guī)，作出嚴肅處理

信息安全應急預案3

　　為了切實做好學校校園網(wǎng)絡突發(fā)事件的防范和應急處理工作，進一步提高我校預防和控制網(wǎng)絡突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校校園網(wǎng)絡與信息安全，妥善處理危害網(wǎng)絡與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。結(jié)合學校工作實際，制定本預案。

　　第一章總則

　　第一條本預案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學校校園網(wǎng)網(wǎng)絡設施及信息安全等有關(guān)的災害。

　　第二條本預案的指導思想是湖北師范學院有關(guān)計算機網(wǎng)絡及信息安全基本要求。

　　第三條本預案適用于湖北師范學院內(nèi)所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室（中心）、教學機房、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網(wǎng)絡硬件、軟件，以及學校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應急處置。

　　第四條應急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。

　　第二章組織指揮和職責任務

　　第五條學校成立網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組，工作小組的主要職責與任務是統(tǒng)一領(lǐng)導全校信息網(wǎng)絡的災害應急工作，在校領(lǐng)導組織指揮下，全面負責學校信息網(wǎng)絡可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災害處置工作中的重大問題等。

　　第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡稱“信息中心”）負責日常信息網(wǎng)絡安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網(wǎng)絡安全事件處置控制中心，負責服務器端和網(wǎng)絡層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術(shù)指導。

　　第三章處置措施和處置程序

　　第七條處置措施

　　處置的基本措施分災害發(fā)生前與災害發(fā)生后兩種情況。

　�。ㄒ唬暮Πl(fā)生前，信息中心按照崗位職責的要求，技術(shù)中心人員各司其責切實加強日常信息網(wǎng)絡安全工作的檢查、維護，定時升級系統(tǒng)補丁和殺毒軟件，檢查防火墻、IDS（入侵檢測系統(tǒng)）的運行情況，及時消除隱患；

　　學校各單位切實落實部門網(wǎng)站管理工作職責、安全責任制，特別是對于開辦網(wǎng)上論壇、留言板、聊天室、社區(qū)等交互式欄目網(wǎng)站的`部門要落實關(guān)于信息發(fā)布審核、信息巡查和版主負責制度的情況，要設有防范措施和專人管理；

　　加強信息網(wǎng)絡安全常識普及，使教職工掌握信息網(wǎng)絡安全常識，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識。

　　建立健全災情速報制度，保障突發(fā)性災害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災害的，在向工作領(lǐng)導小組報告的同時，還應向黃石市公安局網(wǎng)絡監(jiān)察部門報告。

　�。ǘ暮Πl(fā)生后，立即啟動應急預案，采取應急處置程序，判定災害級別，并立即將災情向工作小組報告，在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。

　　第八條處置程序

　�。ㄒ唬┌l(fā)現(xiàn)情況

　　現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災害并及時處置此突發(fā)性事件。

　�。ǘ╊A案啟動

　　一旦災害發(fā)生，立即啟動應急預案，進入應急預案的處置程序。

　�。ㄈ⿷碧幹梅椒�

　　在災害發(fā)生時，首先應區(qū)分災害發(fā)生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。

　　流程一：當發(fā)生的災害為自然災害時，應根據(jù)當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。

　　流程二：當人為或病毒破壞的災害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡設備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網(wǎng)絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統(tǒng)。按照災害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：

　　1、病毒傳播：針對這種現(xiàn)象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。

　　2、入侵：對于網(wǎng)絡入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來自外網(wǎng)的，定位入侵的IP地址，及時關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地IP地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來源，如IP地址、上網(wǎng)帳號等信息，同時斷開對應的交換機端口。然后針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。

　　3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復。

　　4、網(wǎng)絡故障：一旦發(fā)現(xiàn)，可根據(jù)相應工作流程盡快排除。

　　5、其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。

　�。ㄋ模┣闆r報告

　　災害發(fā)生時，一方面按照應急處置方法進行處置，同時需要判定災害的級別，首先向?qū)W校網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組匯報。在重大災害發(fā)生時，可以同時向市公安局網(wǎng)絡監(jiān)察部門匯報。中、小型級別的災害，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。情況報告內(nèi)容包括：災害發(fā)生的時間、地點，災害的級別，災害造成的后果，應急處置的過程、結(jié)果，災害結(jié)束的時間，以后如何防范類似災害發(fā)生的建議與方案等。

　�。ㄎ澹┌l(fā)布預警

　　災害發(fā)生時，可根據(jù)災害的危害程度適當?shù)匕l(fā)布預警，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預警而學校信息網(wǎng)絡還沒有出現(xiàn)相應的災害，除了在技術(shù)上進行防范以外，還應當向網(wǎng)絡信息用戶發(fā)布預警，直至災害警報解除。

　�。╊A案終止

　　經(jīng)專家組鑒定，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，由學校的網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組宣布險情或災情應急期結(jié)束，并予以公告，同時預案終止。

　　第四章保障措施

　　災害應急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學與社會行為，必須做好應急保障工作。

　　第九條人員保障

　　重視人員的建設與保障，確保在災害發(fā)生前的人員值班，災害處置過程和災后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。

　　第十條技術(shù)保障

　　重視網(wǎng)絡信息技術(shù)的建設和升級換代，在災害發(fā)生前確保網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的強勁與安全，災害處置過程中和災后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。

　　第十一條物資保障

　　建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術(shù)裝備的及時更新，以確保災害應急工作的順利進行。

　　第十二條訓練和演練

　　加強全校網(wǎng)絡信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發(fā)災后應急救助手段及時到位和有效。

　　第五章附則

　　第十三條本預案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負責解釋。

　　第十四條本預案自發(fā)布之日起施行。

信息安全應急預案4

　　1、總則

　　1、1編制目的

　　為提高應對和防范冶金等工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)安全事故的能力，及時科學有效地組織應急救援，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護社會穩(wěn)定。

　　1、2編制依據(jù)

　　依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法》、《中華人民共和國消防法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》、《危險化學品安全管理條例》和《廣東省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本預案。

　　1、3工作原則

　　（1）以人為本，安全第一。冶金等工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)安全事故應急救援工作要始終把保障人民群眾的生命安全和身體健康放在首位，切實加強應急救援人員的安全防護，最大限度地減少人員傷亡。

　�。�2）統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。市政府及市安委會負責統(tǒng)一領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)全市冶金等工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)安全事故應急救援工作。各區(qū)（縣）政府及有關(guān)部門和企業(yè)按照各自職責和權(quán)限，負責事故的應急管理和應急處置工作。

　　（3）條塊結(jié)合，屬地為主。冶金等工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)安全事故應急救援工作實行各區(qū)（縣）政府行政領(lǐng)導負責制，事故現(xiàn)場應急救援指揮由各區(qū)（縣）政府統(tǒng)一領(lǐng)導、相關(guān)部門依法履行職責，專家提供技術(shù)支持，企業(yè)充分發(fā)揮自救作用。

　�。�4）依靠科學，依法規(guī)范。遵循科學原理，充分發(fā)揮專家的作用，實現(xiàn)科學民主決策。依靠科學進步，不斷改進和完善應急救援的裝備、設施和手段。依法規(guī)范應急救援工作，確保預案的科學性、權(quán)威性和可操作性。

　�。�5）預防為主，平戰(zhàn)結(jié)合。貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持事故應急與預防工作相結(jié)合，加強重大危險源管理，做好冶金等工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)安全事故的預防、預測、預警和預報工作。開展培訓教育，組織應急演練，做到常備不懈。加強社會宣傳，提高從業(yè)人員和社會公眾的安全意識，做好物資和技術(shù)儲備工作。

　　1、4適用范圍

　　本預案適應全市冶金、建材、有色、輕工、機械、紡織、煙草、商貿(mào)等八大行業(yè)發(fā)生或可能發(fā)生以下生產(chǎn)安全事故的應急救援工作：

　�。�1）發(fā)生一次性死亡（含失蹤）3～9人，或者10人以上重傷，或者直接經(jīng)濟損失1000萬元以上的較大生產(chǎn)安全事故。

　�。�2）超出各區(qū)（縣）政府應急處置能力的生產(chǎn)安全事故。需要市政府或市安全生產(chǎn)委員會（以下簡稱市安委會）處置的生產(chǎn)安全事故。

　　（3）重大、特別重大事故的應急救援工作按照國家、省相關(guān)預案執(zhí)行；

　　一般事故的應急救援工作由各區(qū)（縣）人民政府負責處置。

　　2、應急組織體系

　　2、1應急組織機構(gòu)

　　市政府成立冶金等工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)安全事故應急救援工作指揮部（以下簡稱市指揮部），負責統(tǒng)一領(lǐng)導、指揮和協(xié)調(diào)全市冶金等工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)安全事故的應急救援工作。

　　指揮長由市政府主管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導擔任，副指揮長由市政府分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導及市安委辦、應急管理局局長擔任。

　　成員由市委宣傳部、市應急管理局、公安局、財政局、衛(wèi)健局、國資委、工信局、生態(tài)環(huán)境局、人力資源社會保障局、氣象局、總工會等相關(guān)部門、發(fā)生事故企業(yè)的主管部門、事故搶險單位主管部門、事故所在地區(qū)（縣）政府主管領(lǐng)導組成。

　　市應急指揮部下設辦公室，辦公室設在市應急管理局，負責指揮部日常工作，辦公室主任由市應急管理局局長擔任。市指揮部可根據(jù)實際情況，在事發(fā)地設立現(xiàn)場應急指揮部。各區(qū)（縣）人民政府建立相應的本級應急指揮機構(gòu)，明確各機構(gòu)的職責和任務。

　　2、2應急組織機構(gòu)職責

　　2、2、1市指揮部職責

　�。�1）執(zhí)行國家有關(guān)事故應急救援工作的法規(guī)和政策。（2）分析災情，確定事故救援預案，制定各階段的應急對策。

　�。�3）發(fā)生生產(chǎn)安全事故時，負責救援工作的組織和指揮，向救援部門發(fā)出各種救援命令。

　�。�4）確定各部門的職責，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。（5）負責內(nèi)外信息的接受和發(fā)布，向上級救援機構(gòu)匯報事故救援情況。

　�。�6）負責事故應急救援預案的編寫、演練和指導。（7）負責檢查督促各救援部門的工作，及時提出指導和改進意見。

　�。�8）適時調(diào)整各救援部門人員組成，保證救援機構(gòu)正常工作。

　　（9）負責向有關(guān)新聞機構(gòu)發(fā)布事故及救援信息。（10）負責向上級部門提交事故及救援報告。 2、2、2市指揮部辦公室職責

　　指揮現(xiàn)場應急救援，根據(jù)事態(tài)發(fā)展及時做出相關(guān)救援決策，必要時向省和國家應急救援中心發(fā)出救援請求。

　　2、2、3指揮部成員單位職責

　　（1）市委宣傳部：負責生產(chǎn)安全事故的信息收集、整理、報告和新聞發(fā)布工作。

　　（2）市應急管理局：負責制定生產(chǎn)安全事故搶險方案，解決事故搶險過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。

　�。�3）市公安局：負責維護生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場秩序、保護事故現(xiàn)場、警戒區(qū)的設置和警戒工作。

　�。�4）市交通運輸局：負責組織協(xié)調(diào)各類事故救援物資運輸工作，提供交通運輸保障，確保所需的物資和設備及時運送到事故搶險救援現(xiàn)場。

　�。�5）市財政局：統(tǒng)籌安排工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)安全事故中應由市財政解決的經(jīng)費，并及時撥付到位；

　　按照事權(quán)與支出責任相適應的原則，對工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)安全事故所需經(jīng)費給予必要保障。

　　（6）市衛(wèi)生健康局：負責生產(chǎn)安全事故遇險人員和搶救人員的醫(yī)療救護工作。

　�。�7）市國資委：負責督促落實監(jiān)管企業(yè)做好生產(chǎn)安全事故的應急管理、救援及應急救援重大事項的決策。

　�。�8）市工信局：負責領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)監(jiān)管企業(yè)生產(chǎn)安全事故的應急管理、救援及應急救援重大事項的決策，保障應急救援通訊暢通。

　�。�9）市生態(tài)環(huán)境局：負責生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)測工作，指導轄區(qū)政府和事故責任單位對有害物質(zhì)進行無害化處理。

　�。�10）市人力資源社會保障局：負責生產(chǎn)安全事故傷亡人員工傷認定，協(xié)調(diào)事故單位完成撫恤、理賠等善后處理工作。

　　（11）市總工會：負責生產(chǎn)安全事故傷亡人員及家屬的接待、安撫、撫恤、理賠等善后處理和穩(wěn)定工作。

　�。�12）市氣象局：負責生產(chǎn)安全事故搶救期間的.氣象信息發(fā)布。

　�。�13）*武警支隊：在救援指揮部的統(tǒng)一指揮下，參加事故遇險人員的營救，

　�。�14）*消防救援支隊：在救援指揮部的統(tǒng)一指揮下，參加事故遇險人員的營救。

　�。�15）*供電局：負責事故應急救援工作的供電需要。（16）各區(qū)（縣）人民政府：負責組織人力、物力，

　　確定搶險施工方案和現(xiàn)場搶險救援、事故搶險現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)工作。

　　2、3應急專家組

　　市指揮部根據(jù)工作需要，成立應急專家組，為應急處置工作提供技術(shù)支持，指導應急知識的教育和應急技能培訓；應急專家由市指揮部相關(guān)成員單位負責管理，建立應急專家?guī)�，如有人員變動，應及時予以調(diào)整，并報市指揮部辦公室備案。

　　應急專家組職責：（1）參與突發(fā)事件的監(jiān)測預警，對事件發(fā)生的可能性、影響范圍、強度和級別進行預測，并提出應對方案。（2）受委托參與對突發(fā)事件影響的調(diào)查評估和分析研判，提出處置措施和決策建議，必要時參加應急救援和處置工作，提供決策建議。

　　2、4現(xiàn)場指揮部及職責

　　現(xiàn)場指揮部具體負責指揮事故現(xiàn)場的應急處置工作�，F(xiàn)場指揮部實行指揮長負責制。當指揮長沒有到達現(xiàn)場前，由事發(fā)地應急指揮機構(gòu)主要負責人暫時履行指揮長職責�，F(xiàn)場指揮部主要職責包括：

　　（1）指揮、協(xié)調(diào)現(xiàn)場的應急救援工作，組織、聯(lián)絡各方力量處理事故，控制事故蔓延。

　�。�2）與事故單位和市指揮部保持密切聯(lián)系，核實現(xiàn)場人員傷亡和損失情況，及時向市指揮部匯報搶險救援工作及事故應急處置的進展情況。

　�。�3）組織劃定涉及危險化學品事故現(xiàn)場的警戒范圍，實施必要的群眾疏散、交通管制及其他強制性措施。

　�。�4）協(xié)調(diào)應急救援專家指導應急救援工作。（5）為市指揮部提供應急救援決策依據(jù)。

　　（6）市指揮部有關(guān)成員單位按照職責參與處置工作，包括組織營救、傷員救治、疏散撤離、安置人員、上報事故情況等。

　　2、5現(xiàn)場救援指揮部組成

　　現(xiàn)場救援指揮下設搶險救援、治安警戒、醫(yī)療救護、后勤保障、環(huán)境監(jiān)測、宣傳報道、善后處置、技術(shù)專家等應急工作組。各工作組組成及職責：

　　（1）搶險救援組

　　牽頭單位：市應急管理局

　　成員單位：市公安局、市場監(jiān)管局、消防救援支隊，事發(fā)地區(qū)（縣）人民政府

　　職責：負責實施市指揮部批準的搶險救援方案；負責協(xié)調(diào)搶險救援所需的物資清單；負責組織指揮救援人員進入事故現(xiàn)場實施搶險救援。

　�。�2）治安警戒組

　　牽頭單位：市公安局

　　成員單位：*武警支隊

　　職責：負責事故現(xiàn)場治安警戒、人員疏散、秩序維護、交通疏導、現(xiàn)場調(diào)查取證等工作，保障應急救援高效、有序進行；依法控制事故責任人。

　　（3）醫(yī)療救護組

　　牽頭單位：市衛(wèi)健局

　　成員單位：市市場監(jiān)管局

　　職責：負責組織協(xié)調(diào)調(diào)配救護車、專家和衛(wèi)生應急隊伍等衛(wèi)生資源，開展事故傷員或中毒人員急救轉(zhuǎn)運、救治和現(xiàn)場衛(wèi)生防疫工作；組織協(xié)調(diào)衛(wèi)生應急藥品、器械等物資調(diào)配和質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

　�。�4）后勤保障組

　　牽頭單位：市應急管理局

　　成員單位：市財政局、自然資源局、商務局、工信局、市住建局、交通運輸局、氣象局，中國電信*分公司、中國聯(lián)通*分公司、中國移動*分公司、市供電公司

　　職責：負責事故搶險救援物資的聯(lián)系、采購、供應、車輛及油料調(diào)配；保障各級指揮人員、搶險人員生活與休息場所；為事故應急救援過程中提供氣象信息；與相關(guān)電力企業(yè)保持聯(lián)絡，保證事故現(xiàn)場電力供應；與電信公司、聯(lián)通公司、移動公司聯(lián)絡，保證事故現(xiàn)場通信暢通；負責事故現(xiàn)場搶險物資存放與保管；負責開辟救援綠色通道，協(xié)助調(diào)集、征用救援車輛，組織公路搶修、維護，保證公路暢通。

　�。�5）環(huán)境監(jiān)測組

　　牽頭單位：市生態(tài)環(huán)境局

　　成員單位：市自然資源局、氣象局

　　職責：負責事故現(xiàn)場大氣、水質(zhì)、土壤環(huán)境污染影響的環(huán)境應急監(jiān)測工作；根據(jù)監(jiān)測結(jié)果及時提出次生環(huán)境污染事件的防控建議，提出妥善處置的技術(shù)指導意見。

　�。�6）宣傳報道組

　　牽頭單位：市委宣傳部

　　成員單位：市應急管理局、市廣播電視總臺、市網(wǎng)信辦、事發(fā)地區(qū)（縣）人民政府

　　職責：維護現(xiàn)場正常的新聞采訪秩序，及時做好新聞發(fā)布工作，正確引導媒體和公眾輿論；完成市指揮部交辦的其他任務。

　　（7）善后處置組

　　牽頭單位：市民政局

　　成員單位：市公安局、應急管理局、總工會、民政

　　局、人力資源和社會保障局、衛(wèi)健局、事發(fā)地區(qū)（縣）人民政府

　　職責：負責做好傷亡人員家屬的安撫、撫恤、理賠工作；負責處理相關(guān)善后工作。

　�。�8）技術(shù)專家組

　　由相關(guān)部門專家組成。

　　職責：參與冶金等工貿(mào)生產(chǎn)安全事故應急救援方案的研究制訂；分析事故原因、災害的演變和救援技術(shù)措施；為應急救援決策、事故防范和恢復生產(chǎn)提出意見和建議。（各工作組組成人員若有變動，由相應崗位人員替補，并及時報市指揮部辦公室備案。

　　2、6各區(qū)（縣）應急指揮機構(gòu)職責

　　各區(qū)（縣）應急指揮機構(gòu)應制定本行政區(qū)域內(nèi)的應急預案，建立健全相應的應急組織體系，做好本行政區(qū)域內(nèi)的一般突發(fā)事件的預警、響應、處置及善后等相關(guān)工作，配合上級做好特別重大、重大、較大事件的應急處置工作。

　　3、預警預防機制

　　3、1預警級別

　　按生產(chǎn)安全事故的可控性、嚴重程度以及影響范圍，參照生產(chǎn)安全事故等級劃分標準，冶金等工貿(mào)行業(yè)安全事故應急預警分為一般（Ⅳ級）、較大（Ⅲ級）、重大（Ⅱ級）、特別重大（Ⅰ級）四個等級。

　　一般（Ⅳ級）：發(fā)生死亡1至2人的冶金等工貿(mào)行業(yè)一般安全事故，以及存在可能造成1至2人死亡的一般事故隱患。

　　較大（Ⅲ級）：發(fā)生死亡3至9人的冶金等工貿(mào)行業(yè)較大安全事故，以及存在可能造成3至9人死亡的較大事故隱患�；蛘咄粎^(qū)（縣）冶金等工貿(mào)行業(yè)頻繁發(fā)生事故或者出現(xiàn)同類事故的多發(fā)性傾向。

　　重大（Ⅱ級）：發(fā)生死亡10至29人的冶金等工貿(mào)行業(yè)重大安全事故，以及存在可能造成10至29人死亡的煙花爆竹重大事故隱患。

　　特別重大（Ⅰ級）：發(fā)生死亡30人以上（含30人）的冶金等工貿(mào)行業(yè)特別重大安全事故，以及存在可能造成30人以上（含30人）死亡的冶金等工貿(mào)行業(yè)特別重大事故隱患。

　　3、2預警信息來源

　　各區(qū)（縣）應急指揮部將預警信息及時報送市指揮部辦公室，以便對應對工作提前做出部署。

　　3、3預警信息發(fā)布的內(nèi)容

　　預警信息發(fā)布內(nèi)容主要包括預警級別、可能影響的范

　　圍、警示事項、應采取的措施和發(fā)布機關(guān)。

　　3、4發(fā)布途徑

　　通過廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、電子顯示屏等相關(guān)媒體以及一切可能的傳播手段，及時向社會公眾發(fā)布預警信息。

　　3、5預警準備

　　市指揮部辦公室接到預警信息后，應立即組織對收集到的信息進行核實、篩選、評估、分析，根據(jù)可能造成的危害程度和影響范圍，提出應對方案和建議，提請指揮部研究決定是否啟動應急響應，并通知市指揮部各成員單位。

　　3、6預警響應

　　3、6、1 Ⅳ級預警響應

　　發(fā)生一般事故時，事故發(fā)生單位應立即撥打110、119、120報警，并及時報告事故發(fā)生地政府和應急管理部門。事故發(fā)生地政府啟動當?shù)貞鳖A案，同時上報市級政府和應急管理部門。事故發(fā)生地政府負責人應立即趕赴事故現(xiàn)場組織救援工作，市有關(guān)部門應派人員趕赴現(xiàn)場指導救援工作。

　　3、6、2 Ⅲ級預警響應

　　發(fā)生較大事故時，事故發(fā)生單位應立即撥打110、119、120報警，并及時報告當?shù)貐^(qū)（縣）級政府和應急管理部門。區(qū)（縣）級政府啟動縣級應急預案及時組織救援，同時上報市級政府和市應急管理部門啟動市級應急預案。市、區(qū)（縣）兩級政府負責人應立即趕赴事故現(xiàn)場組織救援工作。

　　3、6、3 Ⅲ級、Ⅰ級預警響應

　　發(fā)生重大、特別重大事故時，事故發(fā)生單位應立即撥打110、119、120報警，在Ⅲ級響應基礎(chǔ)上，逐級向上匯報請求支援，在上級部門到來之前做好先期準備工作。

　　4、信息報送和處理

　　4、1信息報告

　　冶金等工貿(mào)行業(yè)事故災害發(fā)生后，或收到可能發(fā)生的預警信息后，所在地各級政府及時將事故災害信息上報市指揮部辦公室，必要時可越級上報。市指揮部通過分析研判，上報市委、市政府。

　　4、2報告程序和時限

　　在接到冶金等工貿(mào)行業(yè)突發(fā)事件報告后，市指揮部辦公室值班人員必須詳細做好記錄，包括時間、地點、災害類型、傷亡情況，同時予以核實，并立即市指揮部辦公室主任匯報，按規(guī)定時限內(nèi)（2小時內(nèi)）上報市委、市政府。

　　4、3報告方式和內(nèi)容

　　冶金等工貿(mào)行業(yè)突發(fā)事件報告分初報、續(xù)報和處理結(jié)果報告三類。初報即首次上報，續(xù)報在查清有關(guān)基本情況、事件發(fā)展情況后隨時上報，處理結(jié)果報告在突發(fā)事件處理完畢后上報。

　　初報可用電話直接報告，主要包括事件類型、發(fā)生時間和地點、人員傷亡情況。

　　續(xù)報可通過網(wǎng)絡或書面報告，在初報基礎(chǔ)上報告有關(guān)確切的數(shù)據(jù)及事件發(fā)生的原因、過程和采取的應急處置措施、進展情況等。

　　處理結(jié)果報告采用書面報告，在初報和續(xù)報基礎(chǔ)上，報告事件的處理措施、過程和結(jié)果，事件潛在或間接危害、社會影響、參加處置的有關(guān)部門和工作內(nèi)容，以及經(jīng)驗和教訓等。

　　5、應急指揮處置

　　根據(jù)冶金等工貿(mào)行業(yè)事故可能造成的危害程度，市指揮部設定應對四個應急響應等級。Ⅳ級為最低響應等級，Ⅰ級為最高響應等級。Ⅳ、Ⅲ級響應由市指揮部辦公室主任組織協(xié)調(diào)，Ⅱ級響應由市指揮部副指揮長組織協(xié)調(diào)，Ⅰ級響應由市指揮部指揮長統(tǒng)一組織、領(lǐng)導。

　　5、1基本響應

　　冶金等行業(yè)生產(chǎn)安全事故應急預案啟動后，在市應急救援指揮部的協(xié)調(diào)指導下，現(xiàn)場應急救援指揮部組織、指揮、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門、單位和專業(yè)應急隊伍，開展搶險救援、現(xiàn)場監(jiān)測、醫(yī)療救護、人員疏散、治安警戒、交通管制、工程搶險、安全防護、社會動員、損失評估等應急處置工作。各有關(guān)部門和單位按照分工，認真履行各自職責。

　　（1）搶險救援

　　冶金等行業(yè)生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位和事發(fā)地政府要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應急救援工作，并及時向上一級政府報告。根據(jù)事故類型及時召集、出動專業(yè)應急隊伍實施救援。

　�。�2）現(xiàn)場監(jiān)控

　　現(xiàn)場應急救援指揮部組織技術(shù)力量和救援隊伍加強對事故現(xiàn)場的監(jiān)控，及時采取緊急處置措施，果斷控制或切斷災害鏈，防止次生、衍生和耦合事件發(fā)生。

　　事故發(fā)生地公安部門應當迅速組織警力進行現(xiàn)場治安警戒和治安管理，維持現(xiàn)場秩序，及時疏散群眾，并控制事故發(fā)生單位主要負責人，嚴防事故發(fā)生后逃匿。對逃匿者要及時組織抓捕。

　　（3）醫(yī)療衛(wèi)生救助

　　事故發(fā)生地衛(wèi)生行政部門負責組織開展緊急醫(yī)療衛(wèi)生救助和現(xiàn)場衛(wèi)生醫(yī)療處置工作。

　�。�4）交通管制

　　根據(jù)處置突發(fā)生產(chǎn)安全事故的需要，事故發(fā)生地政府和有關(guān)部門可以依法決定采取交通管制措施。

　�。�5）應急人員安全防護

　　現(xiàn)場應急救援指揮部在處置冶金等行業(yè)生產(chǎn)安全事故時，應當對事故發(fā)生地現(xiàn)場安全情況進行科學評估，保障現(xiàn)場應急工作人員的人身安全�，F(xiàn)場應急救援人員應根據(jù)需要攜帶相應專業(yè)防護裝備，采取安全防護措施，現(xiàn)場應急救援指揮部根據(jù)需要具體協(xié)調(diào)、調(diào)集相應安全防護裝備。

　�。�6）群眾疏散和防護

　　現(xiàn)場應急救援指揮部負責組織群眾的安全防護工作，主要包括：決定應急狀態(tài)下群眾疏散、轉(zhuǎn)移和安置的方式、范圍、路線、程序；指定有關(guān)部門負責實施疏散、轉(zhuǎn)移；啟用應急避難場所；實施醫(yī)療救治、疾病預防和控制；負責實施治安管理。

　�。�7）調(diào)集征用

　　根據(jù)突發(fā)生產(chǎn)安全事故應急處置需要，省應急救援指揮部有權(quán)緊急調(diào)集人員、資金、物資、交通工具和相關(guān)設施。必要時可以依照有關(guān)法律規(guī)定向社會征用物資、交通工具和相關(guān)設備。

　�。�8）物資保障

　　根據(jù)突發(fā)生產(chǎn)安全事故應急處置需要，現(xiàn)場應急救援指揮部下設物資保障組，保證救援所需物資供應。

　�。�9）社會力量動員與參與

　　現(xiàn)場應急救援指揮部組織調(diào)動本行政區(qū)域內(nèi)社會力量參與應急救援工作。超出事故發(fā)生地區(qū)（縣）政府處置能力時，現(xiàn)場應急救援指揮部向市應急救援指揮部申請該行政區(qū)域外的社會力量支援，市應急救援指揮部協(xié)調(diào)有關(guān)社會力量進行支援。

　　（10）現(xiàn)場檢測與評估

　　現(xiàn)場應急救援指揮部根據(jù)需要可成立事故現(xiàn)場檢測、鑒定與評估小組，綜合分析和評價檢測數(shù)據(jù)，查找事故原因，評估事故發(fā)展趨勢，預測事故后果，為制訂現(xiàn)場搶救方案和事故調(diào)查提供參考。檢測與評估報告要及時上報。

　　5、2 IV級響應

　　5、2、1啟動條件

　　當發(fā)生一般事故時，啟動Ⅳ級應急響應。

　　5、2、2啟動程序

　　市指揮部辦公室經(jīng)分析評估，認定達到啟動標準后，由市指揮部辦公室主任決定啟動Ⅳ級應急響應。

　　5、2、3響應措施

　　由各區(qū)（縣）政府有關(guān)部門組織實施。各區(qū)（縣）政府關(guān)部門根據(jù)事故或險情嚴重程度啟動相應應急預案，超出應急救援處置能力時，及時報請市級應急救援指揮機構(gòu)啟動上級應急預案實施救援。

　　5、2、4響應終止

　　應對工作結(jié)束后，由市指揮部辦公室提出建議，市指揮部辦公室決定終止IV級響應。

　　5、3 III級響應

　　5、3、1啟動條件

　　當發(fā)生較大事故時，啟動Ⅲ級應急響應。

　　5、3、2啟動程序

　　市指揮部辦公室經(jīng)分析評估，認定達到啟動標準后，由市指揮部辦公室主任決定啟動Ⅲ級應急響應。

　　5、3、3響應措施

　　由市指揮部辦公室組織協(xié)調(diào)應對處置工作。市政府或市政府有關(guān)部門根據(jù)事故或險情嚴重程度啟動相應應急預案，超出應急救援處置能力時，及時報請省級應急救援指揮機構(gòu)啟動上級應急預案實施救援。

　　市應急管理局：組織開展冶金等行業(yè)生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理；會同有關(guān)部門做好應急救援裝備、器材、物資、保障、經(jīng)費的管理和使用；向上級應急管理部門匯報工作。

　　市公安局：事故發(fā)生后，在第一時間趕到現(xiàn)場，抽調(diào)警力封鎖現(xiàn)場、維持秩序，組織事故可能危及區(qū)域內(nèi)人員的疏散撤離，對人員撤離區(qū)域進行治安管理，確認事故傷亡人數(shù)和傷亡人員的身份，負責有關(guān)責任人的控制及追捕，參與冶金、建材行業(yè)生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理工作；交警支隊負責事故現(xiàn)場區(qū)域周邊道路的交通管制工作，禁止非救援車輛進入危險區(qū)域，保障救援道路的暢通。

　　市衛(wèi)健局：負責對現(xiàn)場受傷人員進行緊急救護和治療。確定專業(yè)治療與救護定點醫(yī)院；負責醫(yī)務人員、醫(yī)療器材、急救藥品的調(diào)配，組織好現(xiàn)場救護及傷員轉(zhuǎn)移。負責統(tǒng)計傷亡人員情況。

　　市市場監(jiān)管局：負責對現(xiàn)場冶金等工貿(mào)行業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準及產(chǎn)品質(zhì)量情況進行勘查鑒定。

　　市交通運輸局：負責指定搶險運輸單位和運輸車輛，組織生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場搶險物資和搶險人員的運送。

　　市生態(tài)環(huán)境局：負責冶金、建材行業(yè)生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測工作，確定環(huán)境污染區(qū)域范圍。

　　市民政局：協(xié)助地方政府做好人員安置及善后處理工作。

　　市財政局：負責應急救援資金的準備、調(diào)度和落實工作。

　　市委宣傳部：負責生產(chǎn)安全事故救援的新聞報道工作，組織協(xié)調(diào)新聞單位對生產(chǎn)安全事故情況進行報道，組織對外信息發(fā)布。

　　市氣象局：負責為生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場提供風向、風速、溫度、氣壓、濕度、降雨量等氣象資料，做好氣象應急服務。

　　市消防救援支隊：負責組織力量處置爆炸和火災撲救，搜救受傷人員，撲滅火災，防止火災和爆炸事故蔓延。

　　市總工會：負責參與事故的調(diào)查和處理。

　　市應急救援指揮部：（1）市指揮部辦公室通知組織指揮部有關(guān)成員單位召開會商會，分析形勢，研究部署應對措施。（2）市指揮部辦公室進入24小時值守，保持通訊暢通。市指揮部辦公室每2小時向市委、市政府報告進展情況。

　�。ㄊ姓娫挘簒xx，市應急管理局指揮中心值班電話：xxxx。）（3）根據(jù)有關(guān)部門和專家的建議，通知有關(guān)應急救援指揮機構(gòu)隨時待命，為現(xiàn)場應急救援指揮部或行業(yè)應急指揮機構(gòu)提供技術(shù)支持。（4）派出有關(guān)人員和專家趕赴現(xiàn)場指導現(xiàn)場應急救援，必要時派遣專業(yè)應急力量實施增援。（5）需要有關(guān)應急力量支援時，向市政府提出請求。（6）組織協(xié)調(diào)較大以上生產(chǎn)安全事故應急救援工作，協(xié)調(diào)落實其他有關(guān)事項。

　　5、3、4響應終止

　　應對工作結(jié)束后，由市指揮部辦公室提出建議，市指揮部辦公室主任決定終止Ⅲ級響應。

　　5、4 Ⅱ級應急響應

　　5、4、1啟動條件

　　當發(fā)生重大事故時，啟動Ⅱ級響應行動。

　　5、4、2啟動程序

　　市指揮部辦公室經(jīng)分析評估，認定達到啟動標準后，由市指揮部辦公室主任提請指揮部副指揮長啟動Ⅱ級應急響應。

　　5、4、3響應措施

　　由省政府和省政府有關(guān)部門組織實施。市政府組織成立現(xiàn)場應急救援指揮部，全力以赴參與救援，并及時向市委、市政府報告救援工作進展情況。

　　5、4、4響應終止

　　應對工作結(jié)束后，由市指揮部辦公室主任提出建議，市指揮部副指揮長決定終止Ⅱ級響應。

　　6、恢復重建

　　6、1善后處理

　　（1）在應急搶險救援過程中緊急調(diào)用物資、設備、人員、征用場地所發(fā)生的費用由事故發(fā)生單位承擔。

　�。�2）對傷亡人員和家屬做好安撫、撫恤、理賠等善后處理和社會穩(wěn)定工作。

　�。�3）事故救援結(jié)束后，應當盡快恢復受影響群眾的正常生活和生產(chǎn)活動。

　　6、2調(diào)查與評估

　　應急處置工作完成后，各責任單位要按照屬地管理原則，繼續(xù)跟蹤和掌握設施損壞情況，收集、匯總有關(guān)工作情況及信息，及時報市指揮部。市指揮部會同各有關(guān)責任單位對事件進行評估，總結(jié)成功經(jīng)驗，提出改進建議。

　　6、3恢復重建

　　各區(qū)（縣）及企業(yè)自行進行恢復重建工作。

　　7、應急保障

　　7、1通信與信息保障

　　7、1、1各級冶金等工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)安全事故應急救援機構(gòu)應具備相應的通訊條件，并確保通信暢通。

　　7、1、2市指揮部成員單位應當保證24小時通信暢通，并將值班電話、輔助通信方式和主要負責人聯(lián)系方式向市指揮部辦公室報告。

　　7、1、3應急救援現(xiàn)場應配備現(xiàn)場緊急通訊系統(tǒng)，與市指揮部保持通訊暢通，為現(xiàn)場應急救援工作提供保障。各區(qū)（縣）負責協(xié)助現(xiàn)場應急處置的通訊保障。

　　7、2資金保障

　　7、2、1市政府建立應急處置資金，納入市財政預算，為建立應急指揮系統(tǒng)、公益宣傳、應急人員培訓、應急演練、應急設備儲備維護、獎勵等方面提供資金保障。

　　7、3應急救援物資和設備保障，市指揮部成員單位應做好應急救援必需的物料、器材、工具等物資儲備工作。

　　7、3、1各區(qū)（縣）應建立等物資儲備檔案，明確管理責任，搞好日常保養(yǎng)。同時，與專業(yè)物資公司簽訂應急協(xié)議，確保緊急情況下物資、設備充足可用。

　　7、3、2市衛(wèi)健局：負責醫(yī)療器材、急救藥品等設備儲備。

　　7、3、3市市場監(jiān)管局：負責檢測冶金等工貿(mào)行業(yè)質(zhì)量等設備儲備。

　　7、3、4市生態(tài)環(huán)境局：負責環(huán)境檢測等設備儲備。

　　7、3、5市氣象局：負責氣象等設備儲備。

　　7、3、6市消防救援支隊：負責消防器材等設備儲備。

　　8、監(jiān)督管理

　　8、1監(jiān)督檢查

　　市指揮部負責對本預案的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

　　8、2宣傳培訓

　　地方各級人民政府要運用多種宣教手段，形成合力，充分運用黨委政府宣傳思想文化資源和教育培訓資源，做好宣傳培訓工作。應積極開展應急救援咨詢服務，加大對群眾開展自救和互救知識的宣傳工作。冶金等工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)在進行安全生產(chǎn)教育培訓中，應注重提高職工在遇到突發(fā)事件處置能力的培訓。

　　8、3應急演練

　　地方各級人民政府應積極做好本級安全生產(chǎn)事故應急救援預案的演練工作。冶金等工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位對本企業(yè)安全全面負責，嚴格遵守國家有關(guān)冶金等工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章和標準規(guī)范，制定操作性強的應急救援預案，并定期組織演練。

　　8、4責任與獎懲

　　8、4、1市政府對在冶金等工貿(mào)行業(yè)事故應急處置工作中表現(xiàn)突出的單位和個人給予表彰或獎勵。

　　8、4、2對在冶金等工貿(mào)行業(yè)事故災害應急處置工作中不履行職責、不服從指揮，玩忽職守，造成嚴重后果的單位和個人，市政府將給予通報批評并予以責任追究。

　　9、附則

　　9、1預案管理與更新

　　預案實施后，市指揮部應適時組織有關(guān)部門和專家對本預案進行評估，及時修訂、完善，并及時通過應急平臺終端對本預案、數(shù)字預案、應急基礎(chǔ)信息實時更新。

　　9、2應急預案的解釋

　　本預案由市指揮部辦公室負責解釋。市指揮部成員單位應當根據(jù)各自實際情況，制定本單位部門應急預案。

　　9、3實施時間

　　本預案自發(fā)布之日起公布實施。

　　縣行政服務中心安全應急預案

　　來源：縣行政服務中心（公共資源交易辦）

　　發(fā)布時間：20xx—08—17

信息安全應急預案5

　　為保證我局信息系統(tǒng)安全，加強和完善網(wǎng)絡與信息安全應急管理措施，層層落實責任，有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全突發(fā)事件的危害和影響，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡的通暢運行，結(jié)合實際，特制定本應急預案。

　　一、總則

　�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�

　　保障信息的合法性、完整性、準確性，保障網(wǎng)絡、計算機、相關(guān)配套設備設施及系統(tǒng)運行環(huán)境的安全，其中重點維護網(wǎng)絡系統(tǒng)、國土資源業(yè)務系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫服務器及國土資源網(wǎng)站的安全。

　�。ǘ┚幹埔罁�(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《計算機病毒防治管理辦法》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)定、文件精神，制定本預案。

　�。ㄈ┗驹瓌t

　　1、預防為主。根據(jù)《計算機信息安全管理規(guī)定》的要求，建立、健全國土資源計算機信息安全管理制度，有效預防網(wǎng)絡與信息安全事故的發(fā)生。

　　2、分級負責。按照“誰主管誰負責，誰運營誰負責”的原則，建立和完善安全責任制。各部門應積極支持和協(xié)助應急處置工作。

　　3、果斷處置。一旦發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全事故，應迅速反應，及時啟動應急處置預案，盡最大力量減少損失，盡快恢復網(wǎng)絡與系統(tǒng)運行。

　　（四）適用范圍

　　本預案適用于局屬各單位、機關(guān)各股室。

　　二、組織體系

　　成立網(wǎng)絡與信息安全領(lǐng)導組，為我局網(wǎng)絡與信息安全應急處置的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)。

　　1．局網(wǎng)絡與信息安全應急領(lǐng)導組組長由局長趙學崇同志擔任，成員由各股室負責人及相關(guān)人員組成。負責網(wǎng)絡與信息安全應急響應工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和決策指揮。 2．網(wǎng)絡與信息安全應急領(lǐng)導組下設辦公室。辦公室主任由紀檢組長郭占明同志擔任。

　　職責：

　�。�1）負責和處理局應急領(lǐng)導小組的日常工作，檢查督促局應急領(lǐng)導組決定事項的落實。

　�。�2）負責局網(wǎng)絡與信息安全應急預案的管理，指導督促重要信息系統(tǒng)應急預案的修訂和完善，檢查落實預案執(zhí)行情況。（3）指導全局應對網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的預案演習、宣傳培訓、督促應急保障體系建設。

　　三、預防預警

　　1.信息監(jiān)測與報告。

　�。�1）按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，加強對局屬各單位、各股室有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。當發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件時，按規(guī)定及時向應急領(lǐng)導小組報告，初次報告最遲不得超過1小時，重大和特別重大的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

　�。�2）建立網(wǎng)絡與信息安全報告制度。發(fā)現(xiàn)下列情況時應及時向應急領(lǐng)導小組報告：利用網(wǎng)絡從事違法犯罪活動的情況；

　　網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)癱瘓，應用服務中斷或數(shù)據(jù)篡改，丟失等情況；

　　網(wǎng)絡恐怖活動的嫌疑情況和預警信息；其他影響網(wǎng)絡與信息安全的信息。 2.預警處理與發(fā)布。

　�。�1）對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件，立即采取措施控制事態(tài)，并向應急領(lǐng)導小組匯報情況。（2）應急領(lǐng)導小組接到報告后，應迅速召開應急領(lǐng)導小組會議，研究確定網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的等級，根據(jù)具體情況啟動相應的應急預案，并向相關(guān)部門進行匯報。

　　四、應急預案

　　（一）網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的應急預案

　　1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁由負責網(wǎng)站維護的管理員隨時監(jiān)控信息內(nèi)容。

　　2、發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，網(wǎng)站管理員立即向信息安全領(lǐng)導小組通報情況，并作好記錄。清理非法信息，采取必要的安全防范措施，將網(wǎng)站、網(wǎng)頁重新投入使用；情況緊急的，應先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。

　　3、網(wǎng)站管理員應妥善保存有關(guān)記錄、日志或?qū)徲嬘涗�，將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導小組匯報，并及時追查非法信息來源。

　　4、事態(tài)嚴重的，立即向信息安全領(lǐng)導組組長報告，并向相關(guān)部門進行匯報。

　　（二）黑客攻擊或軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊時的應急預案

　　1、重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應的數(shù)據(jù)必須有多日的備份，并將它們保存于安全處。

　　2、當管理員通過入侵監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，應立即向局信息安全領(lǐng)導小組日常應急辦公室報告。軟件遭破壞性攻擊（包括嚴重病毒）時要將系統(tǒng)停止運行。

　　3、管理員首先要將被攻擊（或病毒感染）的服務器等設備從網(wǎng)絡中隔離出來，保護現(xiàn)場，并同時向信息安全領(lǐng)導小組報告情況。

　　4、日常應急辦公室負責恢復與重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng)，恢復系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并及時追查非法信息來源。

　　5、事態(tài)嚴重的，立即向信息安全領(lǐng)導組組長報告，并向相關(guān)部門進行匯報。

　�。ㄈ⿺�(shù)據(jù)庫發(fā)生故障時的應急預案

　　1、主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應定時進行數(shù)據(jù)庫備份。

　　2、一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，管理員應立即進行數(shù)據(jù)及系統(tǒng)修復，修復困難的'，可向縣信息產(chǎn)業(yè)中心匯報情況，以取得相應的技術(shù)支持。

　　3、在此情況下無法修復的，應向信息安全領(lǐng)導組報告，在征得許可的情況下，可立即向軟硬件提供商請求支援。

　　4、在取得相應技術(shù)支援也無法修復的，應及時向信息安全領(lǐng)導小組組長或局長報告，在征得許可、并可在業(yè)務操作彌補的情況下，由日常應急辦公室信息安全崗人員利用最近備份的數(shù)據(jù)進行恢復。

　�。ㄋ模┰O備安全發(fā)生故障時的應急預案

　　1、小型機、服務器等關(guān)鍵設備損壞后，管理員應立即向日常應急辦公室報告。

　　2、日常應急辦公室網(wǎng)絡安全崗負責人員立即查明原因。

　　3、如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。

　　4、如屬不能自行恢復的，立即與設備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修。

　　5、如果設備一時不能修復，應向信息安全領(lǐng)導小組匯報，并告知各股室，暫緩上傳上報數(shù)據(jù)，直到故障排除設備恢復正常使用。

　�。ㄎ澹﹥�(nèi)部局域網(wǎng)故障中斷時的應急預案

　　1、局辦公室平時應準備好網(wǎng)絡備用設備，存放在指定的位置。

　　2、局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡安全崗負責人員應立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因，并向日常應急辦公室匯報。

　　3、如屬線路故障，應重新安裝線路。

　　4、如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡設備故障，應立即從指定位置將備用設備取出接上，并調(diào)試通暢。

　　5、如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，并調(diào)測通暢。

　　6、如有必要，應向信息安全領(lǐng)導組匯報。

　　（六）廣域網(wǎng)外部線路中斷時的應急預案

　　1、廣域網(wǎng)線路中斷后，管理員應向信息安全領(lǐng)導組日常應急辦公室報告。

　　2、日常應急辦公室網(wǎng)絡安全崗負責人員接到報告后，應迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。

　　3、如屬可即時恢復范圍，由網(wǎng)絡安全組人員立即予以恢復。

　　4、如屬電信運營商管轄范圍，應立即與電信運營商的維護部門聯(lián)系，要求盡快修復。

　　5、如果恢復時間預計超過兩小時,應立即向信息安全領(lǐng)導小組匯報。經(jīng)領(lǐng)導小組同意后，應通知各股室暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。

　�。ㄆ撸┩獠侩娭袛嗪蟮膽鳖A案

　　1、外部電中斷后，值班室應立即向管理員匯報情況。

　　2、如因局內(nèi)線路故障，由辦公室通知維修人員迅速恢復。

　　3、如果是局外部的原因，由辦公室立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復供電；如果供電局告知需長時間停電，應做如下安排：

　�。�1）預計停電2小時以內(nèi)，由UPS供電；

　�。�2）預計停電2-4小時，關(guān)掉非關(guān)鍵設備，確保各主機、路由器、交換機供電；

　�。�3）預計停電超過4小時，白天工作時間關(guān)鍵設備運行，晚上所有設備停機。

　�。ò耍C房發(fā)生火災時的應急預案

　　1、一旦機房發(fā)生火災，應遵循下列原則：首先保證人員安全；其次保證關(guān)鍵設備、數(shù)據(jù)安全；三是保證一般設備安全。

　　2、人員滅火和疏散的程序是：值班人員應首先切斷所有電源，同時通過119電話報警。值班人員戴好防毒面具，從最近的位置取出滅火器進行滅火，其他人員按照預先確定的路線，迅速從機房中有序撤出。

　　五、應急響應

　　1.先期處置。（1）當發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件時，值班人員應做好先期應急處置工作，立即采取措施控制事態(tài)，同時向局應急辦公室報告。

　�。�2）應急辦公室在接到網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，應立即向應急領(lǐng)導小組匯報，并加強與有關(guān)方面的聯(lián)系，并做好啟動本預案的各項準備工作。

　　2.應急指揮。

　　預案啟動后，要抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展態(tài)勢，研究提出處置方案，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡與信息應急處置工作。

　　3.應急支援。

　　預案啟動后，立即成立由應急領(lǐng)導小組領(lǐng)導帶隊的應急響應先遣小組，督促、指導和協(xié)調(diào)處置工作。局應急領(lǐng)導小組根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時增派專家小組，調(diào)動必需的物資、設備，支援應急工作。

　　4.信息處理。

　　（1）應對事件進行動態(tài)監(jiān)測、評估，將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況，及時報應急領(lǐng)導小組，不得隱瞞、緩報、謊報。

　　（2）應急領(lǐng)導小組要明確信息采集、編輯、分析、審核、簽發(fā)的責任人，做好信息分析、報告和發(fā)布工作。 5.應急結(jié)束。

　　網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件經(jīng)應急處置后，由事發(fā)單位向應急領(lǐng)導小組提出應急結(jié)束的建議，經(jīng)批準后實施。

　　五、后期處置1.善后處理。

　　在應急處置工作結(jié)束后，要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設施，減少損失，盡快恢復正常工作。

　　2.調(diào)查評估。

　　在應急處置工作結(jié)束后，局應急領(lǐng)導小組辦公室應立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財產(chǎn)損失情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓，寫出調(diào)查評估報告，報應急領(lǐng)導小組，并根據(jù)問責制的有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)責任人員作出處理。

　　六、保障措施1.數(shù)據(jù)保障。

　　重要信息系統(tǒng)均應建立備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機制，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后，可緊急恢復。

　　2.應急隊伍保障。

　　按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡信息安全應急保障隊伍。 3.經(jīng)費保障。

　　落實網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急處置資金。

　　七、監(jiān)督管理1.宣傳教育。

　　要充分利用各種傳播媒介及有效的形式，加強網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件應急和處置的有關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳，開展預防、預警、自救、互救和減災等知識的宣講活動，普及應急救援的基本知識，提高公眾防范意識和應急處置能力。

　　要加強對網(wǎng)絡與信息安全等方面的知識培訓，提高防范意識及技能，指定專人負責安全技術(shù)工作。并將網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的應急管理、工作流程等列為培訓內(nèi)容，增強應急處置工作的組織能力。

　　2.責任與獎懲。

　　網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的管理部門要認真貫徹落實預案的各項要求與任務，建立監(jiān)督檢查和獎懲機制。應急領(lǐng)導小組將不定期進行檢查，對各項制度、計劃、方案、人員等進行實地驗證。

　　八、本預案由局信息化領(lǐng)導小組辦公室制定。

　　九、本預案由局信息化領(lǐng)導小組辦公室負責解釋。

　　十、本預案自印發(fā)之日起實施。

信息安全應急預案6

　　一、總則

　　1、編制目的

　　為提高我校處理網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保我校校園網(wǎng)絡重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減輕網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件的危害，保護師生權(quán)益，維護正常社會秩序、教學秩序，促進學校的和諧發(fā)展。

　　2、編制依據(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)、規(guī)定，制定本預案。

　　3、適用范圍

　　本預案適用于我校校園網(wǎng)絡發(fā)生與本預案定義的I－IV級網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件和可能導致I－IV級的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的應對處置工作。

　　本預案啟動后，我校以前制定的網(wǎng)絡與信息安全應急預案與本預案相沖突的，按照本預案執(zhí)行。而法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。

　　4、分類分級

　　本預案所指的網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件，是指我校校園網(wǎng)等重要網(wǎng)絡信息系統(tǒng)突然遭受不可預知外力的破壞、毀損或故障，不良信息在我校校園網(wǎng)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的傳播，發(fā)生對國家、社會、公眾、學院造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡安全事件。

　　事件分類根據(jù)網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和特征，網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網(wǎng)絡安全突發(fā)事件是指自然災害、事故災難和人為破壞引起的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的損壞；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡進行有目的或有組織的反動宣傳、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動。

　�。�1）自然災害是指地震、臺風、雷電、火災、洪水等。

　�。�2）事故災難是指電力中斷、網(wǎng)絡損壞或者是軟件、硬件設備故障等。

　　（3）人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡線路、通信設施，互聯(lián)網(wǎng)攻擊、病毒攻擊、恐怖主義活動等事件。

　　事件分級

　　根據(jù)我省對網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，將網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件分為四級：I級（特別重大）、II級（重大）、III級（較大）、IV級（一般）。具體級別定義如果國家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　�。�1）I級（特別重大）：造成我校網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓，事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級相關(guān)主管部門的控制能力，對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成特別嚴重損害的突發(fā)事件。

　�。�2）II級（重大）：造成我�；蚱渌弦患壊块T重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成嚴重損害，需要上級政府或公安部門協(xié)助，乃至需跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)事件。

　�。�3）III級（較大）：造成我校網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成一定損害，但只需在本區(qū)政府或區(qū)信息中心協(xié)同處置的突發(fā)事件。

　　（4）IV級（一般）：造成我校校園網(wǎng)絡重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞，對師生、家長或其他人員和單位的權(quán)益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序和公共利益，可由我區(qū)教育主管部門或?qū)W校處置的突發(fā)事件。

　　二、工作原則

　　1、積極防御、綜合防范。立足安全防護，加強預警，重點保護重要信息網(wǎng)絡和關(guān)系社會穩(wěn)定的.重要信息系統(tǒng)；從預防、監(jiān)控、應急處理、應急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié)，在管理、技術(shù)、宣傳等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，構(gòu)筑我校網(wǎng)絡與信息安全保障體系。

　　2、明確責任、分級負責。按照“誰主管、誰負責”的原則，加強網(wǎng)絡安全管理，認真落實各項安全管理制度和措施。加強計算機信息網(wǎng)絡安全的宣傳和教育，進一步提高師生的信息安全意識。

　　3、落實措施、確保安全。要對機房、網(wǎng)絡設備、服務器等設施定期開展安全檢查，對發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進行及時整改；在國際互聯(lián)網(wǎng)上已建立網(wǎng)站的分院單位，要實行網(wǎng)站的巡察制度，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動態(tài)，要按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

　　4、依靠科學、平戰(zhàn)結(jié)合。各辦學單位應根據(jù)本預案的標準，建立本單位的應急處置預案，并加強技術(shù)儲備、規(guī)范應急處置措施與操作流程，樹立常備不懈的觀念，定期進行預案演練，確保應急預案切實可行。

　　5、事故上報

　　1、網(wǎng)絡信息安全事故上報

　�。�1）當發(fā)生網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件時，應及時按規(guī)定向有關(guān)部門報告。初次報告最遲不得超過2小時，重大和特別重大的網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件必須實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

　　發(fā)生信息安全事件的部門應當在發(fā)生信息安全事件后，首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報告。

　　發(fā)生信息安全事件的部門應當立即對發(fā)生的事件進行調(diào)查核實、保存相關(guān)證據(jù)，并在事件被發(fā)現(xiàn)或應當被發(fā)現(xiàn)時起5小時內(nèi)將有關(guān)材料報至我校信息安全管理辦公室。

　　對于信息安全事件，我校信息安全管理辦公室接到報告后，應當立即上報院領(lǐng)導，并負責組織人員對事件進行調(diào)查和處理。

　　發(fā)生信息安全事件的部門應當在事件處理完畢后5個工作日內(nèi)將處理結(jié)果報院辦備案。

　　我校信息安全管理辦公室負責組織對事件進行分析和研究，并將結(jié)果通報院領(lǐng)導。

　�。�2）學院信息安全管理辦公室負責人和院領(lǐng)導應確立兩個以上的即時聯(lián)系方式，公眾可通過固定電話、移動電話、互聯(lián)網(wǎng)等多種聯(lián)系方式進行報警，避免因信息網(wǎng)絡突發(fā)事件發(fā)生后，必要的信息通報與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。

　　2．網(wǎng)絡信息安全預警處理與發(fā)布

　�。�1）對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件，應立即采取措施控制事態(tài)，并在2小時內(nèi)進行相應的風險評估，并及時按規(guī)定向校長和有關(guān)部門報告。

　�。�2）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件或事故時，區(qū)教育網(wǎng)絡管理中心配合對突發(fā)事件或事故進行風險評估，并把評估信息及時反饋給區(qū)應急小組。

　　三、事后處理

　　應急響應應急結(jié)束網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應急處置后，得到有效控制，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決，將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報院領(lǐng)導，由院領(lǐng)導向區(qū)應急小組提出應急結(jié)束的建議，經(jīng)批準后實施。

　　四、人員隊伍

　　保障措施應急技術(shù)隊伍保障按照一專多能的要求建立我校網(wǎng)絡與信息安全應急技術(shù)保障隊伍。并定期參加信息安全配訓。

　　五、監(jiān)督管理

　　1、宣傳教育我校將充分利用學校各種傳播媒介及有效的形式，比如校園網(wǎng)絡、校園廣播、校園電視臺、教職工大會、班會等形式，加強對計算機信息網(wǎng)絡安全的宣傳和教育工作，提高師生的防范意識和應急處置能力。加強對網(wǎng)絡與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓，指定專人負責安全技術(shù)工作。并將網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的應急管理、工作流程等列為學校行政管理干部的培訓內(nèi)容，增強應急處置工作中的組織能力。

　　2、演練建立應急預案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。

　　3、責任與獎懲要認真貫徹落實預案的各項要求與任務，建立監(jiān)督檢查制度。學校將不定期進行檢查，對各項制度、計劃、方案、人員等進行實地督察，對未有效落實預案各項規(guī)定的進行通報批評，責令限期改正。

信息安全應急預案7

　　為確保校園網(wǎng)安全有序平穩(wěn)運行，保證校園網(wǎng)絡信息安全和網(wǎng)絡安全，更好的服務于學校的教育教學，為及時處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡安全事件，保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮，特制定本預案。

　　一、信息網(wǎng)絡安全事件定義

　　1、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內(nèi)容的'信息及損害國家、學校聲譽的謠言。

　　2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡被非法入侵，應用計算機上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。

　　3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權(quán)，已經(jīng)造成嚴重后果。

　　二、網(wǎng)絡安全事件應急處理機構(gòu)及職責

　　1、設立信息網(wǎng)絡安全事件應急處理領(lǐng)導小組，負責信息網(wǎng)絡安全事件的組織指揮和應急處置工作。

　　2、學校網(wǎng)格安全領(lǐng)導小組職責任務

　　(1)、監(jiān)督檢查各教研組處室網(wǎng)絡信息安全措施的落實情況。

　　(2)、加強網(wǎng)上信息監(jiān)控巡查，重點監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的網(wǎng)站、網(wǎng)頁。

　　(3)、及時組織有關(guān)部門和專業(yè)技術(shù)人員對校園網(wǎng)上出現(xiàn)的突發(fā)事件進行處理并根據(jù)情況的嚴重程度上報有關(guān)部門。

　　(4)、與市公安局網(wǎng)絡安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系，協(xié)調(diào)市公安局網(wǎng)監(jiān)處安裝網(wǎng)絡信息監(jiān)控軟件，并保存相關(guān)資料日志在三個月以上。確保反應迅速，做好有關(guān)案件的調(diào)查、取證等工作。

　　三、網(wǎng)絡安全事件報告與處置

　　事件發(fā)生并得到確認后，網(wǎng)絡中心或相關(guān)科室人員應立即將情況報告有關(guān)領(lǐng)導，由領(lǐng)導(組長)決定是否啟動該預案，一旦啟動該預案，有關(guān)人員應及時到位。

　　網(wǎng)絡中心在事件發(fā)生后24小時內(nèi)寫出事件書面報告。報告應包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生時間、地點、單位、事件內(nèi)容，涉及計算機的IP地址、管理人、操作系統(tǒng)、應用服務，損失，事件性質(zhì)及發(fā)生原因，事件處理情況及采取的措施;事故報告人、報告時間等。

　　學校網(wǎng)格安全領(lǐng)導小組成員承擔校內(nèi)外的工作聯(lián)系，防止事態(tài)通過網(wǎng)絡在國內(nèi)蔓延。

　　網(wǎng)絡中心人員進入應急處置工作狀態(tài)，阻斷網(wǎng)絡連接，進行現(xiàn)場保護，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復等工作。對相關(guān)事件進行跟蹤，密切關(guān)注事件動向，協(xié)助調(diào)查取證。

　　有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。

　　四、一般性安全隱患處理：

　　學校網(wǎng)絡信息中心配備了正版-防火墻軟件和瑞星防病毒軟件，及時升級，及時清除殺滅網(wǎng)絡病毒，檢測入侵事件，將向管理員發(fā)出警報，管理員將在第一時間處理入侵事件，并報有關(guān)部門。對來往電子郵件及網(wǎng)絡下載文件用防病毒軟件軟件過濾，確保不被木馬類病毒侵入并在無意中協(xié)助傳播病毒。

　　管理員對定期檢查設備的運轉(zhuǎn)情況，做好設備維護記錄，保證設備高效穩(wěn)定的運行。學校重要計算機出現(xiàn)硬件設備故障，管理員將在第一時間啟用數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)不丟失，保證網(wǎng)絡的正常運行。

信息安全應急預案8

　　為保證我局信息系統(tǒng)安全，加強和完善網(wǎng)絡與信息安全應急管理措施，層層落實責任，有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡的暢通運行。現(xiàn)結(jié)合我局工作實際，特制定本應急預案。

　　一、總則

　　（一）工作目標

　　保障信息的合法性、完整性、準確性，保障網(wǎng)絡、計算機、相關(guān)配套設備設施及系統(tǒng)運行環(huán)境的安全。

　�。ǘ┚幹埔罁�(jù)

　�。ㄈ┗驹瓌t

　　1、預防為主。立足安全防護，加強預警，抓好預防、監(jiān)控、應急處理等環(huán)節(jié)，采取各種措施，充分發(fā)揮各方作用，有效預防網(wǎng)絡與信息安全事故的發(fā)生。

　　2、分級負責。按照“誰主管誰負責，誰運維誰負責”的原則，各部門（單位）應積極支持和協(xié)助應急處置工作。

　�。ㄋ模┻m用范圍

　　本預案適用于機關(guān)各科室、局屬事業(yè)單位。

　　二、組織體系

　　成立工作領(lǐng)導小組，組長由局長擔任，副組長由分管局長擔任，組員由各科室、局屬事業(yè)單位負責人組成。

　　領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在局綜合科，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，負責處理日常工作。

　　三、預案的啟動

　　在發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全事故時，應根據(jù)具體情況啟動相應的應急預案。

　　四、預防預警

　�。ㄒ唬┬畔⒈O(jiān)測與報告

　　1、進一步完善網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預測和預警制度。落實工作責任制，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，加強對各類網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件和可能引起突發(fā)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析、判斷和持續(xù)監(jiān)測。當檢查到有網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，立即向應急領(lǐng)導小組報告。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的'措施建議等。

　　2、發(fā)現(xiàn)下列情況應及時向應急領(lǐng)導小組報告：利用網(wǎng)絡從事違法犯罪活動；網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常；網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)癱瘓，應用服務中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失；網(wǎng)絡恐怖活動的嫌疑和預警信息；其他影響網(wǎng)絡與信息安全的信息。

　　（二）預警處理與發(fā)布

　　1、對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件，立即采取措施，制止事件的延續(xù)、蔓延，并在1小時內(nèi)進行風險評估，必要時啟動相應預案，同時向應急領(lǐng)導小組報告。

　　2、應急領(lǐng)導小組接到報告后，對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件，迅速召開應急領(lǐng)導小組會議，啟動本預案，研究確定處置意見。

　　3、對需要向上級相關(guān)部門通報的，要及時通報，并爭取支援。

　　五、應急響應

　　（一）先期處置

　　當我局網(wǎng)絡內(nèi)計算機受到不明估計或惡意入侵時，應立刻關(guān)閉網(wǎng)絡，并詳細備案，同時向應急工作小組組長報告。處理后，應對網(wǎng)絡進行查病毒、查木馬，檢測是否受到攻擊，排查事件原因。

　　領(lǐng)導小組組長接到報告后，應加強與有關(guān)方面的聯(lián)系，掌握最新發(fā)展動態(tài)，追查原因。對發(fā)生重大和有可能演變?yōu)橹卮蟮木W(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件，要立即報告應急領(lǐng)導小組，并做好啟動本預案的各項準備工作；應急領(lǐng)導小組在接到報告后，要根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)展態(tài)勢，視情況決定是否趕赴現(xiàn)場指揮，組織派遣應急支援力量。

　�。ǘ⿷敝笓]

　　本預案啟動后，領(lǐng)導小組要抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展態(tài)勢，研究提出處置方案，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡與信息應急處置工作。根據(jù)事件性質(zhì)組建各類應急工作小組，開展應急處置工作，必要時，向相關(guān)部門申請應急支援。

　�。ㄈ┬畔⑻幚�

　　應急工作小組應對事件進行動態(tài)監(jiān)測、評估，不得隱瞞、緩報、謊報。要做好信息分析、報告和發(fā)布工作，及時提供事件動態(tài)信息給應急領(lǐng)導小組研究決策。應組織專家和有關(guān)技術(shù)人員研判各類信息，研究提出處置措施，完善應急處置計劃方案。

　　六、后期處置

　�。ㄒ唬┥坪筇幚�

　　在應急處置工作結(jié)束后，應急工作小組要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設施，減少損失，盡快恢復正常工作。統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，查明原因，對事件造成的損失和影響以及恢復重建所需的時間、費用等進行分析評估，認真制定恢復重建計劃，并迅速組織實施。最后，要將善后處置的有關(guān)情況報應急領(lǐng)導小組。

　�。ǘ┱{(diào)查評估

　　應急處置工作結(jié)束后，應急工作小組應立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及損失情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓，寫出調(diào)查評估報告，報應急領(lǐng)導小組。

　　七、保障措施

　�。ㄒ唬⿷毖b備保障

　　對于重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)，在建設系統(tǒng)時應事先預留一定的應急設備，建立信息網(wǎng)絡硬件、軟件、應急救援設備等應急物資庫。在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，報應急領(lǐng)導小組同意后，由應急工作小組負責統(tǒng)一調(diào)用。

　�。ǘ⿺�(shù)據(jù)保障

　　八、監(jiān)督管理

　�。ㄒ唬┮浞掷酶鞣N傳播媒介及有效的形式，加強網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件應急和處置的有關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳。

　　（二）建立應急預案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。

　�。ㄈ⿲υ诰W(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件應急處置中作出突出貢獻的集體和個人，給予表彰獎勵；對在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件預防和應急處置中有玩忽職守、失職、瀆職等行為，依法依規(guī)追究責任。

信息安全應急預案9

　　一、總則

　�。ㄒ唬┚幹颇康�

　　為提高我局處置網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大程度地預防和減少網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件及其造成的損害，保障信息資產(chǎn)安全，特制定本預案。

　　（二）編制依據(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、公安部《計算機病毒防治管理辦法》，制定本預案。

　�。ㄈ┓诸惙旨�

　　本預案所稱網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，是指我局信息系統(tǒng)突然遭受不可預知外力的破壞、毀損、故障，發(fā)生對國家、社會、公眾造成或者可能造成重大危害，危及公共安全的緊急事件。

　　1、事件分類

　　根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的性質(zhì)、機理和發(fā)生過程，網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件主要分為以下三類：

　�。�1）自然災害。指地震、臺風、雷電、火災、洪水等引起的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的損壞。

　　（2）事故災難。指電力中斷、網(wǎng)絡損壞或是軟件、硬件設備故障等引起的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的損壞。

　�。�3）人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡線路、通信設施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的損壞。

　　2、事件分級

　　根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，一般分為四級：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）。

　　（1）I級（特別重大）、Ⅱ級（重大）。重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)發(fā)生全局大規(guī)模癱瘓，事態(tài)發(fā)展超出我局的控制能力，需要由縣網(wǎng)絡與信息安全應急協(xié)調(diào)小組跨部門協(xié)調(diào)解決，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設和公共利益造成特別嚴重損害的信息安全突發(fā)事件。

　　（2）Ⅲ級（較大）。某一部分的重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設和公共利益造成一定損害，但在我局控制之內(nèi)的信息安全突發(fā)事件。

　�。�3）Ⅳ級（一般）。重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)使用效率上受到一定程度的損壞，對公民、法人和其他組織的權(quán)益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設和公共利益的信息安全突發(fā)事件。

　�。ㄋ模┻m用范圍

　　本預案是大方縣司法局網(wǎng)絡與信息安全的專項預案，適用于本局發(fā)生或可能導致發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的應急處置工作。

　�。ㄎ澹┕ぷ髟瓌t

　　1、居安思危，預防為主。立足安全防護，加強預警，重點保護基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡和關(guān)系國家安全、經(jīng)濟命脈、社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)，從預防、監(jiān)控、應急處理、應急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié)，在法律、管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡與信息安全保障體系。

　　2、提高素質(zhì)，快速反應。加強網(wǎng)絡與信息安全科學研究和技術(shù)開發(fā)，采用先進的監(jiān)測、預測、預警、預防和應急處置技術(shù)及設施，充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用，在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時，按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

　　3、以人為本，減少損害。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務，及時采取措施，最大限度地避免公共財產(chǎn)、信息資產(chǎn)遭受損失。

　　4、加強管理，分級負責。按照“條塊結(jié)合，以條為主”的原則，建立和完善安全責任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能，各司其職，加強部門間協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應急處置工作的管理職責。

　　5、定期演練，常備不懈。加強技術(shù)儲備，規(guī)范應急處置措施與操作流程，定期進行預案演練，確保應急預案切實有效，實現(xiàn)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件應急處置的科學化、程序化與規(guī)范化。

　　二、組織指揮機構(gòu)與職責

　　（一）組織體系

　　成立大方縣司法局網(wǎng)絡與信息安全領(lǐng)導小組，組長由分管副局長擔任（特殊情況由局長擔任），副組長由辦公室主任、分管信息化副主任擔任。成員包括：各股室負責人及聯(lián)絡員等。

　�。ǘ┕ぷ髀氊�

　　1、研究制訂我局網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作的規(guī)劃、計劃和政策，協(xié)調(diào)推進我局網(wǎng)絡與信息安全應急機制和工作體系建設。

　　2、發(fā)生I級、Ⅱ級、Ⅲ級網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件后，決定啟動本預案，組織應急處置工作。如網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件屬于I級、Ⅱ級的，向縣有關(guān)部門通報并協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門配合處理。

　　3、研究提出網(wǎng)絡與信息安全應急機制建設規(guī)劃，檢查、指導和督促網(wǎng)絡與信息安全應急機制建設。指導督促重要信息系統(tǒng)應急預案的修訂和完善，檢查落實預案執(zhí)行情況。

　　4、指導應對網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的科學研究、預案演習、宣傳培訓，督促應急保障體系建設。

　　5、及時收集網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件相關(guān)信息，分析重要信息并提出處置建議。對可能演變?yōu)镮級、Ⅱ級、Ⅲ級的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，應及時向局領(lǐng)導提出啟動本預案的建議。

　　6、負責提供技術(shù)咨詢、技術(shù)支持，參與重要信息的研判、網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的調(diào)查和總結(jié)評估工作，進行應急處置工作。

　　三、監(jiān)測、預警和先期處置

　�。ㄒ唬┬畔⒈O(jiān)測與報告

　　1、要進一步完善各重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件監(jiān)測、預測、預警制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，加強對各類網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。當發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件時，在按規(guī)定向有關(guān)部門報告的同時，按緊急信息報送的.規(guī)定及時向局領(lǐng)導匯報。初次報告最遲不得超過4小時，較大、重大和特別重大的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

　　2、重要信息系統(tǒng)管理人員應確立2個以上的即時聯(lián)系方式，避免因信息網(wǎng)絡突發(fā)事件發(fā)生后，必要的信息通報與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。

　　3、信息安全定期匯報。每周應向縣工能局報告我局網(wǎng)絡與信息安全自查工作進展情況：

　�。�1）惡意人士利用我局網(wǎng)絡從事違法犯罪活動的情況。

　�。�2）網(wǎng)絡或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)癱瘓、應用服務中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失等情況。

　　（3）網(wǎng)絡恐怖活動的嫌疑情況和預警信息。

　�。�4）網(wǎng)絡安全狀況、安全形勢分析預測等信息。

　�。�5）其他影響網(wǎng)絡與信息安全的信息。

　�。ǘ╊A警處理與預警發(fā)布

　　1、對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，系統(tǒng)管理員應立即采取措施控制事態(tài)，并在2小時內(nèi)進行風險評估，判定事件等級并發(fā)布預警。必要時應啟動相應的預案，同時向信息安全領(lǐng)導小組匯報。

　　2、領(lǐng)導小組接到匯報后應立即組織現(xiàn)場救援，查明事件狀態(tài)及原因，技術(shù)人員應及時對信息進行技術(shù)分析、研判，根據(jù)問題的性質(zhì)、危害程度，提出安全警報級別。

　�。ㄈ┫绕谔幹�

　　1、當發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件時，及時請技術(shù)人員做好先期應急處置工作并立即采取措施控制事態(tài)，必要時采用斷網(wǎng)、關(guān)閉服務器等方式防止事態(tài)進一步擴大，同時向上級信息安全領(lǐng)導小組通報。

　　2、信息安全領(lǐng)導小組在接到網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，應加強與有關(guān)方面的聯(lián)系，掌握最新發(fā)展態(tài)勢。對有可能演變?yōu)棰蠹壘W(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，技術(shù)人員處置工作提出建議方案，并作好啟動本預案的各項準備工作。信息安全領(lǐng)導小組根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢，視情況決定現(xiàn)場指導、組織設備廠商或者系統(tǒng)開發(fā)商應急支援力量，做好應急處置工作。對有可能演變?yōu)棰蚣壔騃級的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，要根據(jù)縣有關(guān)部門的要求，上報縣政府有關(guān)部門，趕赴現(xiàn)場指揮、組織應急支援力量，積極做好應急處置工作。

　　四、應急處置

　　（一）應急指揮

　　1、本預案啟動后，領(lǐng)導小組要迅速建立與現(xiàn)場通訊聯(lián)系。抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展趨勢，研究提出處置方案，調(diào)集和配置應急處置所需要的人、財、物等資源，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作。

　　2、需要成立現(xiàn)場指揮部的，局機關(guān)立即在現(xiàn)場開設指揮部，并提供現(xiàn)場指揮運作的相關(guān)保障�，F(xiàn)場指揮部要根據(jù)事件性質(zhì)迅速組建各類應急工作組，開展應急處置工作。

　　（二）應急支援

　　本預案啟動后，領(lǐng)導小組可根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時向市政府相關(guān)單位申請增派專家小組和應急支援單位，調(diào)動必需的物資、設備，支援應急工作。參加現(xiàn)場處置工作的有關(guān)人員要在現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮下，協(xié)助開展處置行動。

　　（三）信息處理

　　現(xiàn)場信息收集、分析和上報。技術(shù)人員應對事件進行動態(tài)監(jiān)測、評估，及時將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況及時報領(lǐng)導小組，不得隱瞞、緩報、謊報。符合緊急信息報送規(guī)定的，屬于I級、Ⅱ級信息安全事件的，同時報縣委、縣政府相關(guān)網(wǎng)絡與信息安全部門。

　�。ㄋ模⿺U大應急

　　經(jīng)應急處置后，事態(tài)難以控制或有擴大發(fā)展趨勢時，應實施擴大應急行動。要迅速召開信息安全工作領(lǐng)導小組會議，根據(jù)事態(tài)情況，研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向縣政府有關(guān)部門請求支援。

　�。ㄎ澹⿷苯Y(jié)束

　　網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應急處置后，得到有效控制，將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)報信息安全工作領(lǐng)導小組，提出應急結(jié)束的建議，經(jīng)領(lǐng)導批準后實施。

　　五、后期處置

　�。ㄒ唬┥坪筇幹�

　　在應急處置工作結(jié)束后，要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設施，減少損失，盡快恢復正常工作，統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，查明原因，對事件造成的損失和影響以及恢復重建能力進行分析評估，認真制定恢復重建計劃，迅速組織實施。

　　（二）調(diào)查和評估

　　在應急處置工作結(jié)束后，信息安全工作領(lǐng)導小組應立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財產(chǎn)損失狀況和總結(jié)經(jīng)驗教訓，寫出調(diào)查評估報告。

　　六、應急保障

　�。ㄒ唬┩ㄐ排c信息保障

　　領(lǐng)導小組各成員應保證電話24小時開機，以確保發(fā)生信息安全事故時能及時聯(lián)系到位。

　�。ǘ⿷毖b備保障

　　各重要信息系統(tǒng)在建設系統(tǒng)時應事先預留出一定的應急設備，做好信息網(wǎng)絡硬件、軟件、應急救援設備等應急物資儲備工作。在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時，由領(lǐng)導小組負責統(tǒng)一調(diào)用。

　�。ㄈ⿺�(shù)據(jù)保障

　　重要信息系統(tǒng)應建立容災備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機制，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后，可緊急恢復。

　�。ㄋ模⿷标犖楸Ｕ�

　　按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡與信息安全應急保障隊伍。選擇若干經(jīng)國家有關(guān)部門資質(zhì)認可的，具有管理規(guī)范、服務能力較強的企業(yè)作為我局網(wǎng)絡與信息安全的社會應急支援單位，提供技術(shù)支持與服務；必要時能夠有效調(diào)動機關(guān)團體、企事業(yè)單位等的保障力量，進行技術(shù)支援。

　�。ㄎ澹┙煌ㄟ\輸保障

　　應確定網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件應急交通工具，確保應急期間人員、物資、信息傳遞的需要，并根據(jù)應急處置工作需要，由領(lǐng)導小組統(tǒng)一調(diào)配。

　�。┙�(jīng)費保障

　　網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急處置資金，應列入年度工作經(jīng)費預算，切實予以保障。

　　七、監(jiān)督管理

　�。ㄒ唬┬麄鹘逃团嘤�

　　要充分利用各種傳播媒介，采取多種形式，加強有關(guān)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件應急處置的法律法規(guī)和政策的宣傳，開展預防、預警、自救、互救和減災等知識的宣講活動，普及應急救援的基本知識，提高我局信息安全防范意識和應急處置能力。

　　將網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的應急管理、工作流程等列入各股室及各司法所主要負責人的培訓內(nèi)容，增強應急處置工作中的組織能力。加強對網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的技術(shù)準備培訓，提高工作人員的防范意識及技能。

　�。ǘ╊A案演練

　　建立應急預案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。

　�。ㄈ┴熑闻c獎懲

　　要認真貫徹落實預案的各項要求與任務，建立分級布置、監(jiān)督檢查和獎懲機制。領(lǐng)導小組按預案的規(guī)定不定期進行檢查，對未有效落實預案各項規(guī)定進行通報批評，責令限期改正，對落實到位給予相應的獎勵。

　　八、附則

　�。ㄒ唬╊A案管理與更新

　　本預案由局辦公室制訂，報局領(lǐng)導批準后實施。

　　結(jié)合信息網(wǎng)絡快速發(fā)展的特點和我局實際狀況，及時修訂本預案。

　�。ǘ┙忉尣块T

　　本預案由網(wǎng)絡與信息安全辦公室負責解釋。

　　（三）實施時間

　　本預案自發(fā)布之日起實施。

信息安全應急預案10

　　為提高應對網(wǎng)絡與信息安全類公共事件的能力，預防和減少網(wǎng)絡與信息安全類社會性公共事件造成的損失和危害，確保校園網(wǎng)安全和穩(wěn)定，制訂本預案。

　　一．網(wǎng)絡與信息安全組織機構(gòu)

　　為統(tǒng)一指揮，快速反應，成立我園網(wǎng)絡與信息安全領(lǐng)導工作組。

　　組長：黃文秀（園長）

　　成員：王莎、王群群、姜曉

　　二．應急處置措施

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施

　　1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁由網(wǎng)管隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天早、中、晚三次。

　　2、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，負責人員應立即向信息安全領(lǐng)導工作組組長通報情況；情況緊急的應先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。

　　3、信息安全組具體負責的技術(shù)人員應在接到通知后，作好必要的記錄，立刻清理非法信息，強化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。

　　4、網(wǎng)站維護員應妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>

　　5、網(wǎng)站維護員工作人員應立即追查非法信息來源。

　　6、安全領(lǐng)導小組召開安全領(lǐng)導小組會議，如認為情況嚴重，應及時向有關(guān)上級機關(guān)和公安部門報警。

　�。ǘ┖诳凸魰r的緊急處置措施

　　1、當有關(guān)負責人員網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,應立即向網(wǎng)絡安全員通報情況。

　　2、網(wǎng)絡管理員負責被破壞系統(tǒng)的恢復與重建工作。

　　3、協(xié)同有關(guān)部門共同追查非法信息來源。

　　4、信息小組會商后，如認為情況嚴重，則立即向公安部門或上級機關(guān)報警。

　�。ㄈ┎《景踩o急處置措施

　　1、當發(fā)現(xiàn)計算機感染有病毒后，應立即將該機從網(wǎng)絡上隔離出來。

　　2、對該設備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。

　　3、啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時進行病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

　　4、如發(fā)現(xiàn)殺毒軟件無法清除該病毒，應立即向信息小組負責人報告。

　　5、信息小組經(jīng)會商后，認為情況極為嚴重，應立即向公安部門或上級機關(guān)報告。

　　（四）軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的'緊急處置措施

　　1、重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處。

　　2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立報告，并將系統(tǒng)停止運行。

　　3、安全領(lǐng)導小組認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門或上級機關(guān)報告。

　�。ㄎ澹┰O備安全緊急處置措施

　　1、服務器等關(guān)鍵設備損壞后，應立即向組長匯報并通知維修單位前來維修。

　　2、如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。

信息安全應急預案11

　　為了切實做好學校校園網(wǎng)絡突發(fā)事件的防范和應急處理工作，進一步提高學校預防和控制網(wǎng)絡突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保校園網(wǎng)絡與信息安全，結(jié)合學校工作實際，制定本預案。

　　一、成立安全應急領(lǐng)導小組

　　領(lǐng)導小組成員：

　　領(lǐng)導小組主要職責：

　　1.加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

　　2.充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網(wǎng)絡安全常識的普及教育，廣泛開展網(wǎng)絡安全和有關(guān)的技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

　　3.認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備網(wǎng)絡安全設施設備，落實網(wǎng)絡線路、交換設備、網(wǎng)絡安全設備等物資，強化管理，使之保持良好的工作狀態(tài)。

　　4.采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。

　　5.調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進學校網(wǎng)絡安全穩(wěn)定地運行。

　　二、各級處理預案

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)站不良信息事故處理預案

　　1.一旦發(fā)現(xiàn)學校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息，立刻關(guān)閉網(wǎng)站。

　　2.備份不良信息出現(xiàn)的目錄、出現(xiàn)時間前后一星期的HTTP連接日志和網(wǎng)絡連接日志。

　　3.打印不良信息頁面留存。

　　4.完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問。

　　5.刪除不良信息，并清查整個網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒有任何不良信息，重新開通網(wǎng)站服務，并測試網(wǎng)站運行。

　　6.修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關(guān)閉不安全欄目，重新開放該目錄的網(wǎng)絡連接，并進行測試，正常后，重新修改該目錄的上級鏈接。

　　7.全面查對HTTP日志，防火墻網(wǎng)絡連接日志，確定不良信息的源IP地址，如果來自校內(nèi)，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領(lǐng)導小組組長匯報，視情節(jié)嚴重程度領(lǐng)導小組可決定是否向公安機關(guān)報案。

　　8.從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領(lǐng)導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。

　�。ǘ┚W(wǎng)絡惡意攻擊事故處理預案

　　1.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內(nèi)還是校外；受攻擊的設備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，判斷是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡連接，以保護重要數(shù)據(jù)及信息。

　　2.如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾，同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾，并視情況嚴重程度決定是否報警。

　　3.如果攻擊來自校內(nèi)，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺交換機，出自哪臺電腦，出自哪位教師或?qū)W生。接著立刻趕到現(xiàn)場，關(guān)閉該計算機網(wǎng)絡連接，并立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。

　　4.重新啟動該電腦所連接的網(wǎng)絡設備，直至完全恢復網(wǎng)絡通信。

　　5.對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及文件，測試運行該電腦5小時以上，并同時進行監(jiān)控，無問題后歸還該電腦。

　　6.從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領(lǐng)導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。

　　（三）學校重大網(wǎng)絡事件處理預案

　　1.對學校重大事件（如校慶、評估等對網(wǎng)絡安全有特別要求的事件）進行評估、確定所需要的網(wǎng)絡設備及環(huán)境。

　　2.關(guān)閉其它與該網(wǎng)絡相連、有可能對該網(wǎng)絡造成不利影響的一切網(wǎng)絡設備及計算機，保障該網(wǎng)絡的暢通。

　　3.對重要網(wǎng)絡設備提供備份，出現(xiàn)問題需盡快更換設備。

　　4.對外網(wǎng)連接進行監(jiān)控，清除非法連接，出現(xiàn)重大問題立刻向上級部門求救。

　　5.事先應向領(lǐng)導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環(huán)境、以及可能出現(xiàn)事故的影響，在事件過程中出現(xiàn)任何問題應立刻向領(lǐng)導小組組長匯報。

　　三、日常管理

　　1.領(lǐng)導小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項網(wǎng)絡安全防御、處理工作。各有關(guān)組員隨時準備執(zhí)行應急任務。

　　2.網(wǎng)絡管理員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡硬件軟件設備及接入網(wǎng)絡的`計算機設備定期進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網(wǎng)絡環(huán)境。

　　3.加強對校園網(wǎng)內(nèi)的計算機設備的管理，加強對學校網(wǎng)絡的使用者（學生和教師）的網(wǎng)絡安全教育。加強對重要網(wǎng)絡設備的軟件防護以及硬件防護，確保正常的運行軟件硬件環(huán)境。

　　4.加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握學校情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序。

　　5、按預案落實各項物資準備。

　　四、網(wǎng)絡安全事故發(fā)生后有關(guān)行動

　　1.領(lǐng)導小組得悉網(wǎng)絡緊急情況后立即趕赴本級指揮所，各種網(wǎng)絡安全事故處理小組迅速集結(jié)待命。

　　2.應急小組成員聽從組織指揮，迅速組織本級搶險防護。

　　①確保WEB網(wǎng)站信息安全為首要任務，迅速發(fā)出緊急警報，所有相關(guān)成員集中進行事故分析，確定處理方案。

　�、诖_保校內(nèi)其它接入設備的信息安全，經(jīng)過分析，可以迅速關(guān)閉、切斷其他接入設備的所有網(wǎng)絡連接，防止滋生其他接入設備的安全事故。

　�、鄯治鼍W(wǎng)絡，確定事故源，使用各種網(wǎng)絡管理工具，迅速確定事故源，按相關(guān)程序進行處理。

　�、苁鹿试刺幚硗瓿珊�，逐步恢復網(wǎng)絡運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在。

　　⑤針對此次事故，進一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗、加強防范。

　�、迯氖鹿室话l(fā)生到處理的整個過程，必須及時向領(lǐng)導小組組長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。

　　3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。

　　4.迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報。

　　5.事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責任人，并報領(lǐng)導小組根據(jù)責任情況進行處理。

　　五、其他

　　1.在應急行動中，學校各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。

　　2.各部門應根據(jù)本預案，結(jié)合本部門實際情況，加強演練與熟悉，切實落實各項組織措施。

信息安全應急預案12

　　信息發(fā)布登記制度

　　1. 在信源接入時要落實安全保護技術(shù)措施，保障本網(wǎng)絡的運行安全和信息安全；

　　2. 對以虛擬主機方式接入的單位，系統(tǒng)要做好用戶權(quán)限設定工作，不能開放其信息目錄以外的其他目錄的操作權(quán)限。

　　3. 對委托發(fā)布信息的單位和個人進行登記并存檔。

　　4. 對信源單位提供的信息進行審核，不得有違犯《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的內(nèi)容出現(xiàn)。

　　5. 發(fā)現(xiàn)有違犯《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》情形的，應當保留有關(guān)原始記錄，并在二十四小時內(nèi)向當?shù)毓矙C關(guān)報告。

　　信息內(nèi)容審核制度

　　一、必須認真執(zhí)行信息發(fā)布審核管理工作，杜絕違犯《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的情形出現(xiàn)。

　　二、對在本網(wǎng)站發(fā)布信息的信源單位提供的信息進行認真檢查，不得有危害國家安全、泄露國家秘密，侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益的內(nèi)容出現(xiàn)。

　　三、對在BBS公告板等發(fā)布公共言論的欄目建立完善的審核檢查制度，并定時檢查，防止違犯《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的言論出現(xiàn)。

　　四、一旦在本信息港發(fā)現(xiàn)用戶制作、復制、查閱和傳播下列信息的：

　　1. 煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施

　　2. 煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度

　　3. 煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一

　　4. 煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結(jié)

　　5. 捏造或者歪曲事實、散布謠言，擾亂社會秩序

　　6. 宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪

　　7. 公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人

　　8. 損害國家機關(guān)信譽

　　9. 其他違反憲法和法律、行政法規(guī)

　　10. 按照國家有關(guān)規(guī)定，刪除本網(wǎng)絡中含有上述內(nèi)容的地址、目錄或者關(guān)閉服務器。并保留原始記錄，在二十四小時之內(nèi)向當?shù)毓矙C關(guān)報告。

　　用戶備案制度

　　一、用戶在本單位辦理入網(wǎng)手續(xù)時，應當填寫用戶備案表。

　　二、公司設專人按照《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)單位備案表的通知》的要求，在每月20日前，將濟南地區(qū)本月因特網(wǎng)及公眾多媒體通信網(wǎng)（網(wǎng)外有權(quán)部分）新增、撤消用戶的檔案材料完整錄入微機，并打印兩份。

　　三、將本月新增、撤消的用戶進行分類統(tǒng)計，并更改微機存檔資料，同時打印一份。

　　四、每月20日之前，將打印出的'網(wǎng)絡用戶的備案資料（2份）及統(tǒng)計信息（1份）送至專人處。

　　安全制度

　　一、定期組織管理員認真學習《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《網(wǎng)絡安全管理制度》及，提高工作人員的維護網(wǎng)絡安全的警惕性和自覺性。

　　二、負責對本網(wǎng)絡用戶進行安全教育和培訓，使用戶自覺遵守和維護《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》，使他們具備基本的網(wǎng)絡安全知識。

　　三、對信息源接入單位進行安全教育和培訓，使他們自覺遵守和維護《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》，杜絕發(fā)布違犯《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的信息內(nèi)容。

　　四、不定期地邀請公安機關(guān)有關(guān)人員進行信息安全方面的培訓，加強對有害信息，特別是影射性有害信息的識別能力，提高防犯能力。

　　用戶登記和管理制度

　　一、建立健全計算機信息網(wǎng)絡電子公告系統(tǒng)的用戶登記和信息管理制度；組織學習《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》，提高網(wǎng)絡安全員的警惕性；負責對本網(wǎng)絡用戶進行安全教育和培訓；建立電子公告系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全管理制度和考核制度，加強對電子公告系統(tǒng)的審核管理工作，杜絕BBS上出現(xiàn)違犯《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的內(nèi)容。

　　二、對版主的聘用本著認真慎重的態(tài)度、認真核實版主身份，做好版主聘用記錄；對各版聘用版主實行有針對性的網(wǎng)絡安全教育，落實版主職責，提高版主的責任感；版主負責檢查各版信息內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)違反《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》即時予以刪除，情節(jié)嚴重者，做好原始記錄，報告解決，由管理員向公安機關(guān)計算機管理監(jiān)察機構(gòu)報告；負責考核各版版主，如發(fā)現(xiàn)不能正常履行版主職責者，

　　三、檢查時嚴格按照《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、及（見附頁）的標準執(zhí)行；如發(fā)現(xiàn)違犯《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》（見附頁）的言論及信息，即時予以刪除，情節(jié)嚴重者保留有關(guān)原始記錄，并在二十四小時內(nèi)向當?shù)毓矙C關(guān)報告；負責對本網(wǎng)絡用戶進行安全教育和培訓，網(wǎng)絡管理員加強對《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的學習，進一步提高對維護的警惕性。

信息安全應急預案13

　　一、總則

　�。ㄒ唬┠康�

　　為科學應對網(wǎng)絡與信息安全(以下簡稱信息安全)突發(fā)事件，建立健全信息安全應急響應機制，有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，制定本應急預案。

　　（二）工作原則

　　1．統(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)同配合。全區(qū)信息安全突發(fā)事件應急工作由區(qū)信息化工作領(lǐng)導組統(tǒng)一領(lǐng)導和協(xié)調(diào)，相關(guān)部門按照“統(tǒng)一領(lǐng)導、歸口負責、綜合協(xié)調(diào)、各司其職”的原則協(xié)同配合，具體實施。

　　2．明確責任，依法規(guī)范。各鎮(zhèn)人民政府、各街道辦事處、區(qū)直各部門按照“屬地管理、分級響應、及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時救治、及時控制”的要求，依法對信息安全突發(fā)事件進行防范、監(jiān)測、預警、報告、響應、協(xié)調(diào)和控制。按照“誰主管、誰負責，誰運營、誰負責”的原則，實行責任分工制和責任追究制。

　　3．條塊結(jié)合，整合資源。充分利用現(xiàn)有信息安全應急支援服務設施，整合我區(qū)所屬信息安全工作力量。充分依靠省市各有關(guān)部門在地方的信息安全工作力量，進一步完善應急響應服務體系，形成區(qū)域信息安全保障工作合力。

　　4．防范為主，加強監(jiān)控。宣傳普及信息安全防范知識，牢固樹立“預防為主、常抓不懈”的意識，經(jīng)常性地做好應對信息安全突發(fā)事件的思想準備、預案準備、機制準備和工作準備，提高公共防范意識以及基礎(chǔ)網(wǎng)絡和重要信息系統(tǒng)的信息安全綜合保障水平。加強對信息安全隱患的日常監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)和防范重大信息安全突發(fā)性事件，及時采取有效的可控措施，迅速控制事件影響范圍，力爭將損失降到最低程度。

　　（三）適用范圍

　　本預案適用III、IV級應急處理工作和具體響應I、II級應急處理工作。

　　基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡的應急處理按照信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)規(guī)定實施，區(qū)人民政府積極支持和配合。

　　二、組織機構(gòu)及職責

　�。ㄒ唬⿷敝笓]機構(gòu)

　　在區(qū)信息化工作領(lǐng)導組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，設立區(qū)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件專項應急委員會(以下簡稱區(qū)信息安全專項應急委)，為區(qū)人民政府處理信息安全突發(fā)事件應急工作的綜合性議事、協(xié)調(diào)機構(gòu)。主要職責是：按照國家、省、市、區(qū)信息化工作領(lǐng)導機構(gòu)的要求開展處置工作；研究決定全區(qū)信息安全應急工作的有關(guān)重大問題；決定III、IV級信息安全突發(fā)事件應急預案的啟動，組織力量對III級和IV級突發(fā)事件進行處置；統(tǒng)一領(lǐng)導和組織指揮重大信息安全突發(fā)事件的應急響應處置工作；區(qū)信息化工作領(lǐng)導組交辦的事項和法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責。

　　區(qū)信息安全專項應急委由分管信息化工作的副區(qū)長任主任，有關(guān)單位負責人組成。

　　區(qū)信息安全專項應急委辦公室設在區(qū)計算機信息中心，其主要職責是：

　　1．督促落實區(qū)信息化工作領(lǐng)導組和區(qū)信息安全專項應急委作出的決定和措施；

　　2．擬訂或者組織擬訂區(qū)人民政府應對信息安全突發(fā)事件的工作規(guī)劃和應急預案，報區(qū)人民政府批準后組織實施；

　　3．督促檢查各鎮(zhèn)、各街道和區(qū)直有關(guān)部門信息安全專項應急預案的制訂、修訂和執(zhí)行情況，并給予指導；

　　4．督促檢查各鎮(zhèn)、各街道和區(qū)直有關(guān)部門的信息安全突發(fā)事件監(jiān)測、預警工作情況，并給予指導；

　　5．匯總有關(guān)信息安全突發(fā)事件的各種重要信息，進行綜合分析，并提出建議；

　　6．監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)指導各鎮(zhèn)、各街道和區(qū)直有關(guān)部門的信息安全突發(fā)事件預防、應急準備、應急處置、事后恢復與重建工作；

　　7．組織制訂信息安全常識、應急知識的宣傳培訓計劃和應急救援隊伍的業(yè)務培訓、演練計劃，報區(qū)人民政府批準后督促落實；

　　8．區(qū)信息化工作領(lǐng)導組和區(qū)信息安全專項應急委交辦的其他工作。

　�。ǘ﹨^(qū)信息安全專項應急委各成員單位的職責

　　區(qū)計算機信息中心：統(tǒng)籌規(guī)劃建設應急處理技術(shù)平臺，會同___公安分局、國保大隊、區(qū)國家保密局等有關(guān)單位組織制定全區(qū)突發(fā)事件應急處理政策文件及技術(shù)方案，負責安全事件處理的培訓，及時收集、上報和通報突發(fā)事件情況，負責向區(qū)人民政府報告有關(guān)工作情況。

　　___公安分局：嚴密監(jiān)控境內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)有害信息傳播情況，制止互聯(lián)網(wǎng)上對社會熱點和敏感問題的惡意炒作，監(jiān)測新聞網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站和國家重大活動、會議期間重點網(wǎng)站網(wǎng)絡運行安全。對發(fā)生重大計算機病毒疫情和大規(guī)模網(wǎng)絡攻擊事件進行預防和處置。依法查處網(wǎng)上散布謠言、制造恐慌、擾亂社會秩序、惡意攻擊黨和政府的有害信息。打擊攻擊、破壞網(wǎng)絡安全運行、制造網(wǎng)上恐怖事件的違法犯罪行為。

　　國保大隊：收集潛在的國外敵人攻擊計劃和能力信息，依法對間諜組織以及敵對勢力、民族分裂勢力、邪教勢力等內(nèi)外勾結(jié)，利用計算機網(wǎng)絡危害國家安全的行為開展各種偵察工作；依法對涉嫌危害國家安全

　　網(wǎng)絡與信息安全事件應急預案第2頁

　　的犯罪進行查處；依法對在計算機網(wǎng)絡上竊取國家秘密或制作、傳播危害國家安全信息的違法犯罪活動進行查處。

　　區(qū)財政局：制定經(jīng)費保障相關(guān)政策及方案；保證應急處理體系建設和突發(fā)事件應急處理所需經(jīng)費。

　　區(qū)國家保密局：依法組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門對計算機網(wǎng)絡上泄露和竊取國家秘密的行為進行查處，做好密級鑒定和采取補救措施。

　�。ㄈ┈F(xiàn)場應急處理工作組

　　發(fā)生安全事件后，區(qū)信息安全專項應急委成立現(xiàn)場應急處理工作組，對計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全事件的處理提供技術(shù)支持和指導，按照正確流程，快速響應，提出事件統(tǒng)計分析報告。

　　現(xiàn)場應急處理工作組由以下各方面的人員組成：

　　管理方面包含應急委副主任，以及相關(guān)成員單位領(lǐng)導及科室負責人。

　　主要任務是確保安全策略的制定與執(zhí)行；識別網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)正常運行的主要威脅；在出現(xiàn)問題時決定所采取行動的先后順序；做出關(guān)鍵的決定；批準例外的特殊情況等。

　　技術(shù)方面應包含市有關(guān)專家、區(qū)信息安全有關(guān)技術(shù)支撐機構(gòu)技術(shù)人員。主要負責從技術(shù)方面處理發(fā)生問題的系統(tǒng)；檢測入侵事件，并采取技術(shù)手段來降低損失。

　　三、預警和預防機制

　　（一）信息監(jiān)測及報告

　　1．公安、國保大隊、區(qū)計算機信息中心等單位要加強信息安全監(jiān)測、分析和預警工作，進一步提高信息安全監(jiān)察執(zhí)法能力，加大對計算機犯罪的打擊力度。

　　2．建立信息安全事故報告制度。發(fā)生信息安全突發(fā)事件的單位應當在事件發(fā)生后，立即對發(fā)生的事件進行調(diào)查核實、保存相關(guān)證據(jù)，并在事件被發(fā)現(xiàn)或應當被發(fā)現(xiàn)時起5小時內(nèi)將有關(guān)材料報至區(qū)計算機信息中心。

　�。ǘ╊A警

　　區(qū)計算機信息中心接到信息安全突發(fā)事件報告后，在經(jīng)初步核實后，將有關(guān)情況及時向區(qū)信息安全專項應急委報告。在進一步綜合情況，研究分析可能造成損害程度的基礎(chǔ)上，提出初步行動對策，視情況召集協(xié)調(diào)會，并根據(jù)應急委的決策實施行動方案，發(fā)布指示和命令。

　�。ㄈ╊A警支持系統(tǒng)

　　區(qū)計算機信息中心建立和逐步完善信息監(jiān)測、傳遞網(wǎng)絡和指揮決策支持系統(tǒng)，要保證資源共享、運轉(zhuǎn)正常、指揮有力。

　　（四）預防機制

　　積極推行信息安全等級保護，逐步實行信息安全風險評估。各基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡和重要信息系統(tǒng)建設要充分考慮抗毀性與災難恢復，制定完善信息安全應急處理預案。針對基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡的突發(fā)性、大規(guī)模安全事件，各相關(guān)部門建立制度化、程序化的處理流程。

　　四、應急處理程序

　�。ㄒ唬┘墑e的確定

　　信息安全事件分級的參考要素包括信息密級、公眾影響和資產(chǎn)損失等四項。各參考要素分別說明如下：

　�。�1）信息密級是衡量因信息失竊或泄密所造成的信息安全事件中所涉及信息重要程度的要素；

　�。�2）公眾影響是衡量信息安全事件所造成負面影響范圍和程度的要素；

　�。�3）業(yè)務影響是衡量信息安全事件對事發(fā)單位正常業(yè)務開展所造成負面影響程度的要素；

　　（4）資產(chǎn)損失是衡量恢復系統(tǒng)正常運行和消除信息安全事件負面影響所需付出資金代價的要素。

　　信息安全突發(fā)事件級別分為四級：一般(IV級)、較大(III級)、重大(II級)和特別重大(I級)。

　　IV級：區(qū)內(nèi)較大范圍出現(xiàn)并可能造成較大損害的信息安全事件。

　　III級：區(qū)屬重要部門網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)、重點網(wǎng)站或者關(guān)系到本地區(qū)社會事務或經(jīng)濟運行的其他網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)受到大面積嚴重沖擊。

　　II級：區(qū)屬重要部門或局部基礎(chǔ)網(wǎng)絡、重要信息系統(tǒng)、重點網(wǎng)站癱瘓，導致業(yè)務中斷，縱向或橫向延伸可能造成嚴重社會影響或較大經(jīng)濟損失。

　　I級：敵對分子利用信息網(wǎng)絡進行有組織的大規(guī)模的宣傳、煽動和滲透活動，或者區(qū)直單位多地點或多個基礎(chǔ)網(wǎng)絡、重要信息系統(tǒng)、重點網(wǎng)站癱瘓，導致業(yè)務中斷，造成或可能造成嚴重社會影響或巨大經(jīng)濟損失的信息安全事件。

　�。ǘ╊A案啟動

　　1．發(fā)生IV級網(wǎng)絡信息安全事件后，區(qū)政府啟動相應預案，并負責應急處理工作；發(fā)生III級網(wǎng)絡信息安全事件后，區(qū)政府啟動相應預案，并由區(qū)信息安全專項應急委負責應急處理工作；發(fā)生I、II級的信息安全突發(fā)事件后，上報市人民政府啟動相應預案。

　　2．區(qū)信息安全專項應急委辦公室接到報告后，應當立即上報區(qū)應急委，并會同相關(guān)成員單位盡快組織專家組對突發(fā)事件性質(zhì)、級別及啟動預案的時機開展評估，向區(qū)應急委提出啟動預案的建議，報區(qū)人民政府批準。

　　3．在區(qū)人民政府做出啟動預案決定后，區(qū)信息安全專項應急委立即啟動應急處理工作。

　�。ㄈ┈F(xiàn)場應急處理

　　事件發(fā)生單位和現(xiàn)場應急處理工作組盡最大可能收集事件相關(guān)信息，判別事件類別，確定事件來源，保護證據(jù)，以便縮短應急響應時間。

　　檢查威脅造成的結(jié)果，評估事件帶來的影響和損害：如檢查系統(tǒng)、服務、數(shù)據(jù)的完整性、保密性或可用性；檢查攻擊者是否侵入了系統(tǒng)；以后是否能再次隨意進入；損失的程度；確定暴露出的主要危險等。

　　抑制事件的影響進一步擴大，限制潛在的損失與破壞�？赡艿囊种撇呗砸话惆ǎ宏P(guān)閉服務或關(guān)閉所有的系統(tǒng)，從網(wǎng)絡上斷開相關(guān)系統(tǒng)的物理鏈接，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則；封鎖或刪除被攻破的登錄賬號，阻斷可疑用戶得以進入網(wǎng)絡的通路；提高系統(tǒng)或網(wǎng)絡行為的監(jiān)控級別；設置陷阱；啟用緊急事件下的接管系統(tǒng)；實行特殊“防衛(wèi)狀態(tài)”安全警戒；反擊攻擊者的系統(tǒng)等。

　　根除。在事件被抑制之后，通過對有關(guān)惡意代碼或行為的分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應的補救措施并徹底清除。與此同時，執(zhí)法部門和其他相關(guān)機構(gòu)對攻擊源進行準確定位并采取合適的措施將其中斷。

　　清理系統(tǒng)、恢復數(shù)據(jù)、程序、服務。把所有被攻破的系統(tǒng)和網(wǎng)絡設備徹底還原到正常的任務狀態(tài)�；謴凸ぷ鲬中⌒�，避免出現(xiàn)操作失誤而導致數(shù)據(jù)丟失。另外，恢復工作中如果涉及到機密數(shù)據(jù)，需要額外按照機密系統(tǒng)的恢復要求。如果攻擊者獲得了超級用戶的訪問權(quán)，一次完整的恢復應強制性地修改所有的口令。

　�。ㄋ模﹫蟾婧涂偨Y(jié)

　　回顧并整理發(fā)生事件的各種相關(guān)信息，盡可能地把所有情況記錄到文檔中。發(fā)生重大信息安全事件的單位應當在事件處理完畢后5個工作日內(nèi)將處理結(jié)果報市信息化工作領(lǐng)導組備案。（《重大信息安全事件處理結(jié)果報告表》見附件三）

　�。ㄎ澹⿷毙袆咏Y(jié)束

　　根據(jù)信息安全事件的處置進展情況和現(xiàn)場應急處理工作組意見，區(qū)計算機信息中心組織相關(guān)部門及專家組對信息安全事件處置情況進行綜合評估，并提出應急行動結(jié)束建議，報區(qū)人民政府批準。應急行動是否結(jié)束，由區(qū)人民政府決定。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬┘夹g(shù)支撐保障

　　區(qū)計算機信息中心建立預警與應急處理的技術(shù)平臺，進一步提高安全事件的.發(fā)現(xiàn)和分析能力：從技術(shù)上逐步實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、預警、處置、通報等多個環(huán)節(jié)和不同的網(wǎng)絡、系統(tǒng)、部門之間應急處理的聯(lián)動機制。

　　（二）應急隊伍保障

　　加強信息安全人才培養(yǎng)，強化信息安全宣傳教育，建設一支高素質(zhì)、高技術(shù)的信息安全核心人才和管理隊伍，提高全社會信息安全防御意識。大力發(fā)展信息安全服務業(yè)，增強社會應急支援能力。

　�。ㄈ┪镔Y條件保障

　　安排區(qū)信息化建設專項資金用于預防或應對信息安全突發(fā)事件，提供必要的經(jīng)費保障，強化信息安全應急處理工作的物資保障條件。

　�。ㄋ模┘夹g(shù)儲備保障

　　區(qū)計算機信息中心組織有關(guān)專家和科研力量，開展應急運作機制、應急處理技術(shù)、預警和控制等研究，組織參加省、市相關(guān)培訓，推廣和普及新的應急技術(shù)。

　　六、宣傳、培訓和演習

　�。ㄒ唬┕娦畔⒔涣�

　　區(qū)計算機信息中心在應急預案修訂、演練的前后，應利用各種新聞媒介開展宣傳；不定期地利用各種安全活動向社會大眾宣傳信息安全應急法律、法規(guī)和預防、應急的常識。

　�。ǘ┤藛T培訓

　　為確保信息安全應急預案有效運行，區(qū)信息安全專項應急委定期或不定期舉辦不同層次、不同類型的培訓班或研討會，以便不同崗位的應急人員都能全面熟悉并掌握信息安全應急處理的知識和技能。

　　（三）應急演習

　　為提高信息安全突發(fā)事件應急響應水平，區(qū)信息安全專項應急委辦公室定期或不定期組織預案演練；檢驗應急預案各環(huán)節(jié)之間的通信、協(xié)調(diào)、指揮等是否符合快速、高效的要求。通過演習，進一步明確應急響應各崗位責任，對預案中存在的問題和不足及時補充、完善。

　　七、監(jiān)督檢查與獎懲

　　（一）預案執(zhí)行監(jiān)督

　　區(qū)信息安全專項應急委辦公室負責對預案實施的全過程進行監(jiān)督檢查，督促成員單位按本預案指定的職責采取應急措施，確保及時、到位。

　　1．發(fā)生重大信息安全事件的單位應當按照規(guī)定，及時如實地報告事件的有關(guān)信息，不得瞞報、緩報或者授意他人瞞報、緩報。任何單位或個人發(fā)現(xiàn)有瞞報、緩報、謊報重大信息安全事件情況的，有權(quán)直接向區(qū)信息安全專項應急委舉報。

　　2．應急行動結(jié)束后，區(qū)信息安全專項應急委辦公室對相關(guān)成員單位采取的應急行動的及時性、有效性進行評估。

　�。ǘ┆剳团c責任

　　1．對下列情況可以經(jīng)區(qū)信息安全專項應急委辦公室評估審核，報區(qū)信息安全專項應急委批準后予以獎勵：在應急行動中做出特殊貢獻的先進單位和集體；在應急行動中提出重要建議方案，節(jié)約大量應急資源或避免重大損失的人員；在應急行動第一線做出重大成績的現(xiàn)場作業(yè)人員。獎勵資金由區(qū)、鎮(zhèn)財政或相關(guān)單位提供。

　　2．在發(fā)生重大信息安全事件后，有關(guān)責任單位、責任人有瞞報、緩報、漏報和其它失職、瀆職行為的，區(qū)信息安全專項應急委辦公室將予以通報批評；對造成嚴重不良后果的，將視情節(jié)由有關(guān)主管部門追究責任領(lǐng)導和責任人的行政責任；構(gòu)成犯罪的，由有關(guān)部門依法追究其法律責任。

　　3．對未及時落實區(qū)信息安全專項應急委指令，影響應急行動效果的，按《國務院關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》及有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責任。

　　八、附則

　　本預案所稱網(wǎng)絡與信息安全重大突發(fā)事件，是指由于自然災害、設備軟硬件故障、內(nèi)部人為失誤或破壞、黑客攻擊、無線電頻率干擾和計算機病毒破壞等原因，本區(qū)政府機關(guān)網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)、關(guān)系到國計民生的基礎(chǔ)性網(wǎng)絡及重要信息系統(tǒng)的正常運行受到嚴重影響，出現(xiàn)業(yè)務中斷、系統(tǒng)破壞、數(shù)據(jù)破壞或信息失竊或泄密等現(xiàn)象，以及境內(nèi)外敵對勢力、敵對分子利用信息網(wǎng)絡進行有組織的大規(guī)模宣傳、煽動和滲透活動，或者對國內(nèi)通信網(wǎng)絡或信息設施、重點網(wǎng)站進行大規(guī)模的破壞活動，在國家安全、社會穩(wěn)定或公眾利益等方面造成不良影響以及造成一定程度直接或間接經(jīng)濟損失的事件。信息安全事件的主體是指信息安全事件的制造者或造成信息安全事件的最終原因。信息安全事件的客體是指受信息安全事件影響或發(fā)生信息安全事件的計算機系統(tǒng)或網(wǎng)絡系統(tǒng)。依據(jù)計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的特點，信息安全事件的客體可分為信息系統(tǒng)、信息內(nèi)容和網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施三大類。

　　1．本預案通過演習、實踐檢驗，以及根據(jù)應急力量變更、新技術(shù)、新資源的應用和應急事件發(fā)展趨勢，及時修訂和完善；

　　2．本預案所附的成員、通信地址等發(fā)生變化時也應隨時修訂；

　　3．本預案由區(qū)計算機信息中心會同___公安分局、國保大隊、區(qū)國家保密局負責修訂，經(jīng)區(qū)人民政府常務會議審議批準后實施。

　　4．本預案修訂采取改版或換頁的方式進行。

　　5.本預案由區(qū)計算機機信息中心負責解釋。

　　6.本預案日常工作由區(qū)計算機信息中心負責。

　　聯(lián)系電話：__-__傳真：__-__

　　7.本預案自發(fā)布之日起實施。

信息安全應急預案14

　　為確保網(wǎng)絡正常使用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡在信息時代的作用，促進教育信息化健康發(fā)展，根據(jù)國務院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》和有關(guān)規(guī)定，特制訂本預案，妥善處理危害網(wǎng)絡與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。

　　一、危害網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件的應急響應

　　1.如在局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)病毒、木馬、*客入侵等

　　網(wǎng)絡管理中心應立即切斷局域網(wǎng)與外部的網(wǎng)絡連接。如有必要，斷開局內(nèi)各電腦的連接，防止外串和互串。

　　2.突發(fā)事件發(fā)生在校園網(wǎng)內(nèi)或具有外部IP地址的服務器上的，學校應立即切斷與外部的'網(wǎng)絡連接，如有必要，斷開校內(nèi)各節(jié)點的連接；突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的，立即與出租商聯(lián)系，關(guān)閉租用空間。

　　3.如在外部可訪問的網(wǎng)站、郵件等服務器上發(fā)現(xiàn)有害信息或數(shù)據(jù)被篡改，要立即切斷服務器的網(wǎng)絡連接，使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。

　　4.采取相應的措施，徹底清除。如發(fā)現(xiàn)有害信息，在保留有關(guān)記錄后及時刪除，（情況嚴重的）報告市教育局和公安部門。

　　5.在確保安全問題解決后，方可恢復網(wǎng)絡（網(wǎng)站）的使用。

　　二、保障措施

　　1.加強領(lǐng)導，健全機構(gòu)，落實網(wǎng)絡與信息安全責任制。建立由主管領(lǐng)導負責的網(wǎng)絡與信息安全管理領(lǐng)導小組，并設立安全專管員。明確工作職責，落實安全責任制；BBS、聊天室等交互性欄目要設有防范措施和專人管理。

　　2.局內(nèi)網(wǎng)絡由網(wǎng)管中心統(tǒng)一管理維護，其他人不得私自拆修設備，擅接終端設備。

　　3.加強安全教育，增強安全意識，樹立網(wǎng)絡與信息安全人人有責的觀念。安全意識淡薄是造成網(wǎng)絡安全事件的主要原因，各校要加強對教師、學生的網(wǎng)絡安全教育，增強網(wǎng)絡安全意識，將網(wǎng)絡安全意識與政治意識、責任意識、保密意識聯(lián)系起來。特別要指導學生提高他們識別有害信息的能力，引導他們正健康用網(wǎng)。

　　4.不得關(guān)閉或取消防火墻。保管好防火墻系統(tǒng)管理密碼。每臺電腦安裝殺毒軟件，并及時更新病毒代碼。