心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，保不齊會(huì)遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，往往需要預(yù)先編制好應(yīng)急預(yù)案。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫(xiě)？下面是小編為大家整理的心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案1
為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問(wèn)題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，并且維護(hù)學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園�，F(xiàn)制定我校校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。
一、具體目的：
1.通過(guò)心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好準(zhǔn)備。
2.通過(guò)心理咨詢(xún)等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過(guò)危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略。
3.通過(guò)提供適時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過(guò)激行為。
4.通過(guò)構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)，減少和盡量避免危機(jī)對(duì)學(xué)校正常工作的影響。
5.通過(guò)積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。
二、干預(yù)原則
1.預(yù)防為主；
2.及時(shí)預(yù)警；
3.協(xié)調(diào)有序；
4.反饋?zhàn)粉櫋?/p>
三、干預(yù)對(duì)象
心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：
1.通過(guò)心理健康測(cè)評(píng)篩查出來(lái)的需要關(guān)注的`重點(diǎn)學(xué)生；
2.遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
3.患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生；
4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
5.因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生；
6.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生；
7.其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)程度更嚴(yán)重，應(yīng)成為重點(diǎn)干預(yù)的對(duì)象。
四、心理危機(jī)干預(yù)組成人員：
主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理輔導(dǎo)老師、校保安人員等。
五、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：
1．主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。
2．班主任了解信息、通知家長(zhǎng)、穩(wěn)定班級(jí)。
3．心理輔導(dǎo)老師現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4．校保安人員維持秩序。
5．干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪(fǎng)。
六、心理危機(jī)干預(yù)的程序：
1．心理危機(jī)發(fā)生后，班主任應(yīng)在第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)。
2．主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理輔導(dǎo)老師等相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)常
3．按照分工迅速展開(kāi)工作。
七、心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)：
1．危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。
2．危機(jī)就意味風(fēng)險(xiǎn)，所有成員不能因干預(yù)無(wú)效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識(shí)到干預(yù)的有限性。
心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案2
為貫徹落實(shí)教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我校學(xué)生心理健康教育工作，增強(qiáng)工作主動(dòng)性,有效預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、控制和消除由學(xué)生嚴(yán)重心理問(wèn)題及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等心理危機(jī)或潛在危機(jī)，及時(shí)進(jìn)行干預(yù),預(yù)防校園突發(fā)危機(jī)事件的發(fā)生，保障我校學(xué)生的心理健康與生命安全，維護(hù)正常的校園秩序，根據(jù)我校情況特制定此預(yù)案。
一、心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象、原則等
（一）心理危機(jī)定義
心理危機(jī)指學(xué)生運(yùn)用通常處理方式不能應(yīng)對(duì)目前所遇到的情形，無(wú)法控制和調(diào)節(jié)自己的感知與體驗(yàn)而出現(xiàn)的嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)。
心理危機(jī)干預(yù)是指在心理學(xué)理論指導(dǎo)下對(duì)有心理危機(jī)的個(gè)體或群體的一種緊急處理，其目的是及時(shí)對(duì)經(jīng)歷個(gè)人危機(jī)、處于困境或遭受挫折和將發(fā)生危險(xiǎn)的對(duì)象提供支持和幫助，使之恢復(fù)心理平衡，并使學(xué)校迅速恢復(fù)正常秩序。
當(dāng)出現(xiàn)緊急心理危機(jī)事件時(shí)，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指揮，政教處統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，級(jí)部領(lǐng)導(dǎo)、班主任、學(xué)校專(zhuān)兼職心理老師及學(xué)校有關(guān)人員共同參與，配合學(xué)校指揮，聯(lián)動(dòng)配合，對(duì)學(xué)生心理危機(jī)情況進(jìn)行及時(shí)干預(yù)。
�。ǘ┬睦砦C(jī)干預(yù)的對(duì)象
1．因心理障礙或突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)生自傷企圖或行為者；
2．有嚴(yán)重抑郁癥、精神分裂癥等易出現(xiàn)自傷行為的精神障礙者；
3．出現(xiàn)與嚴(yán)重自傷或他傷事件（或人）有密切關(guān)聯(lián)者。
�。ㄈ┬睦砦C(jī)干預(yù)的原則
1．生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，立即采取保護(hù)措施，最大限度地保護(hù)學(xué)生的人身安全。
2．親屬參與的原則。實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，以最快的`速度通知學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人。
3．全程監(jiān)護(hù)的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，安排專(zhuān)人對(duì)干預(yù)對(duì)象全程監(jiān)護(hù)。
4．分工協(xié)作的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
二、學(xué)校成立“日莊鎮(zhèn)中心中學(xué)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作小組”
在校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、政教處領(lǐng)導(dǎo)下，級(jí)部長(zhǎng)、班主任、學(xué)校專(zhuān)兼職心理老師及相關(guān)人員共同組成。
逐步建立監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，班主任在班級(jí)設(shè)立心理委員，學(xué)生會(huì)對(duì)相關(guān)同學(xué)心理狀態(tài)信息的掌握和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)班主任、年級(jí)組長(zhǎng)、學(xué)校心理咨詢(xún)室、政教處，學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。如遇到突發(fā)事件，任何人都可直接上報(bào)學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，報(bào)告給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促各班認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，制定危機(jī)事件處理方案，實(shí)施危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)化解，為重大危機(jī)事件處理作出決策。
三、心理危機(jī)干預(yù)分類(lèi)措施
�。ㄒ唬┳龊脤W(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待人生；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹(shù)立自信，消除自卑；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人們什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，哪些言行是自殺的前兆，對(duì)出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。
�。ǘ⿲�(duì)存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：
1．情緒低落抑郁者
2．出現(xiàn)嚴(yán)重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理問(wèn)題者
3.存在諸如失戀、學(xué)業(yè)嚴(yán)重受挫、軀體疾病、家庭變故、嚴(yán)重人際沖突或突遇嚴(yán)重挫折者
4．過(guò)去有過(guò)自殺行為或企圖，或家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5．性格有明顯缺陷者，如明顯內(nèi)向、與別人缺乏正常的情感交流者；
6．有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
7．感到社會(huì)支持系統(tǒng)長(zhǎng)期缺乏或喪失者，如父母離異、家庭破裂、親子關(guān)系惡化等；
8．有明顯的精神障礙或心理疾病者；
9．存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向、或其它可能對(duì)自身、他人、社會(huì)產(chǎn)生危害者。
�。ㄈ⿲�(duì)近期發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)：
1．討論過(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件、日記、圖畫(huà)或亂涂亂畫(huà)的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者；
2．不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話(huà)等行為明顯改變者；
3．情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。
�。ㄋ模⿲�(duì)有嚴(yán)重心理障礙學(xué)生的干預(yù)措施
1．發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理異常情況信息，班主任反饋到心理工作室，由心理老師對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行初步評(píng)估。心理老師應(yīng)提出書(shū)面報(bào)告及相關(guān)建議。如鑒別出學(xué)生患有嚴(yán)重心理障礙或嚴(yán)重心理疾病，應(yīng)該派專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)并立即通知學(xué)生家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)協(xié)商并簽署相關(guān)文字性材料，轉(zhuǎn)介上級(jí)醫(yī)院或咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。
2．根據(jù)文件要求，中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)當(dāng)量力而行，超過(guò)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)能力范圍的個(gè)案，經(jīng)學(xué)校專(zhuān)職心理老師鑒別判斷后，應(yīng)立即轉(zhuǎn)介。
3．在判斷當(dāng)事人問(wèn)題不太嚴(yán)重或者對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)介的同時(shí)，學(xué)校心理老師及相關(guān)人員可對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生提供以下幫助：（1）表現(xiàn)出充分的人文關(guān)懷，耐心地傾聽(tīng)當(dāng)事人的訴說(shuō)，幫助對(duì)方改善精神狀態(tài)，減輕心理危機(jī)狀態(tài)下的過(guò)激情緒；
�。�2）幫助當(dāng)事人有所作為地正視和處理危機(jī)，明白自己該做些什么，怎么做；
�。�3）提供有關(guān)信息，運(yùn)用適當(dāng)方式、手段和語(yǔ)言，適當(dāng)幫助當(dāng)事人正視現(xiàn)實(shí)，走出困境；
�。�4）必須避免慫恿當(dāng)事人責(zé)備他人。
4.對(duì)有自殺或自傷意念學(xué)生的干預(yù)措施
一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有自殺或自傷傾向，任何人都有責(zé)任立即向?qū)W生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，學(xué)校采取以下措施：
�。�1）成立監(jiān)護(hù)小組，在“學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組”指導(dǎo)下，將有自殺或自傷意念的學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)（學(xué)校心理咨詢(xún)室或其他安全地點(diǎn)，為防意外，最好在一樓等相對(duì)安全區(qū)域），組織班主任、各位老師、心理老師和監(jiān)護(hù)小組對(duì)其實(shí)行不間斷監(jiān)護(hù)。
�。�2）通知學(xué)生的家長(zhǎng)盡快趕到學(xué)校，待家長(zhǎng)趕到學(xué)校后雙方共同商量解決辦法。
�。�3）由專(zhuān)職心理教師進(jìn)行特別的個(gè)體危機(jī)干預(yù)。要做好詳細(xì)的學(xué)生心理危機(jī)分析、歸因分析和心理診斷，制定心理危機(jī)特別干預(yù)方案，采取專(zhuān)業(yè)性的心理干預(yù)手段進(jìn)行干預(yù)，建立特別干預(yù)工作檔案，做好詳細(xì)判斷、分析、輔導(dǎo)干預(yù)過(guò)程記錄；
必要時(shí)請(qǐng)有心理治療干預(yù)特長(zhǎng)的專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)或者轉(zhuǎn)介醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
�。�4）學(xué)校要建立防護(hù)措施、監(jiān)控措施，應(yīng)對(duì)和防止學(xué)生的極端行為，保護(hù)學(xué)生身心安全。同時(shí)，學(xué)校要及時(shí)將特別預(yù)警學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的時(shí)間、原因、判斷、干預(yù)方式、過(guò)程變化等情況，寫(xiě)成書(shū)面特別預(yù)警干預(yù)情況報(bào)告，以應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)、媒體、社會(huì)的詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑、報(bào)道和糾紛；
經(jīng)上級(jí)同意，必要時(shí)學(xué)�？梢灾鲃�(dòng)約見(jiàn)媒體，如實(shí)通報(bào)情況，爭(zhēng)取主動(dòng)，防止學(xué)校的聲譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響。
�。�5）如轉(zhuǎn)介的學(xué)生需住院治療，學(xué)校與家長(zhǎng)協(xié)商并要求家長(zhǎng)寫(xiě)下書(shū)面同意意見(jiàn)后（如果是通過(guò)電話(huà)與家長(zhǎng)協(xié)商應(yīng)有電話(huà)錄音，以免發(fā)生糾紛），由家長(zhǎng)辦理請(qǐng)假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續(xù)。
�。�6）如有自殺或自傷意念學(xué)生需回家休養(yǎng)治療，應(yīng)立即通知學(xué)生家長(zhǎng)將其帶回家休養(yǎng)治療并辦理相關(guān)手續(xù)。相關(guān)手續(xù)一旦辦理完畢，學(xué)校不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生意外。
5.對(duì)已經(jīng)實(shí)施自殺或自傷行為學(xué)生的干預(yù)措施
�。�1）對(duì)已經(jīng)實(shí)施自殺或自傷行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)院急診室或校醫(yī)室，由急診室或校醫(yī)室負(fù)責(zé)實(shí)施緊急救治或轉(zhuǎn)到其它醫(yī)院救治。同時(shí)，立即向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)小組進(jìn)行報(bào)告。
�。�2）及時(shí)向?qū)W校保衛(wèi)部門(mén)和公安部門(mén)報(bào)告，由保衛(wèi)部門(mén)或公安部門(mén)負(fù)責(zé)及時(shí)保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場(chǎng)、防止事態(tài)擴(kuò)散和對(duì)其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)對(duì)事件的調(diào)查。
（3）立即通知實(shí)施自殺或自傷行為學(xué)生的家長(zhǎng)到校。
（4）對(duì)于自殺未遂學(xué)生，心理危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)與家長(zhǎng)協(xié)商解決。如危機(jī)情況尚未解除，必須由家長(zhǎng)為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)，轉(zhuǎn)介到專(zhuān)業(yè)心理治療中心進(jìn)行咨詢(xún)和治療，不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí)，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生其他意外。
�。�5）對(duì)于已實(shí)施自殺行為學(xué)生周?chē)膶W(xué)生，包括同班同學(xué)、好朋友、目擊者等，學(xué)校和班級(jí)應(yīng)采取相應(yīng)的安撫措施。心理咨詢(xún)室可根據(jù)需要進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，避免更大范圍的急性心理危機(jī)出現(xiàn)。
6.對(duì)有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施
由政教處、保衛(wèi)處負(fù)責(zé)，首先給予控制，保護(hù)雙方當(dāng)事人的人身安全。由心理工作室對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行心理評(píng)估。如診斷有傷害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息，及時(shí)通知家長(zhǎng)并與家長(zhǎng)協(xié)商解決。
總之，學(xué)校要做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，應(yīng)做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
7.對(duì)于因心理問(wèn)題而休學(xué)的學(xué)生，在其復(fù)學(xué)以后應(yīng)采取相應(yīng)后期跟蹤措施：
�。�1）因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)出具有資質(zhì)醫(yī)院、咨詢(xún)中心等開(kāi)具的心理疾病康復(fù)證明。
�。�2）學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校和班級(jí)應(yīng)對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，給予密切關(guān)注，了解其心理變化情況，同時(shí)幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任每月至少與其談心一次，并通過(guò)周?chē)渌瑢W(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。
�。�3）對(duì)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)院還應(yīng)對(duì)他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排班主任、學(xué)生骨干、該生好友等對(duì)其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。
8.在開(kāi)展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過(guò)程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話(huà)錄音、談話(huà)錄音、記錄、書(shū)信、照片等。學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在班級(jí)在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料（包括遺書(shū)、日記、信件復(fù)印件）提供給學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，班級(jí)亦應(yīng)將其詳細(xì)資料報(bào)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì)工作中所涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。
全校各部門(mén)尤其是參與危機(jī)干預(yù)工作的工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
對(duì)因失職造成學(xué)生生命損失的，要對(duì)責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究。具體來(lái)說(shuō)，在下列情況下，要追究個(gè)人責(zé)任。
1．危機(jī)事件處理過(guò)程中需要某些人員協(xié)助而不服從協(xié)調(diào)指揮、造成嚴(yán)重后果的；
2．參與危機(jī)干預(yù)事故處理的相關(guān)的工作人員，在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后，拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，或在現(xiàn)場(chǎng)不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤救助時(shí)機(jī)的；
3．校心理危機(jī)干預(yù)小組成員對(duì)學(xué)生心理危機(jī)不聞不問(wèn)，或知情不報(bào)，或不及時(shí)上報(bào)，或執(zhí)行學(xué)校危機(jī)干預(yù)方案不力的。
心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案3
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，中小學(xué)生面臨著越來(lái)越多的生活壓力、升學(xué)壓力、人際關(guān)系壓力、生理煩惱等，因而容易產(chǎn)生這樣或那樣的心理問(wèn)題，不斷出現(xiàn)各類(lèi)心理危機(jī)事件，為了能夠及時(shí)干預(yù)、處理，力爭(zhēng)排除或減小危機(jī)帶來(lái)各種負(fù)面影響，維護(hù)學(xué)生安全和校園和諧穩(wěn)定，特制定此預(yù)案。
一、學(xué)生心理健康危機(jī)事件的界定
學(xué)生心理健康危機(jī)事件這里特別界定為“因?qū)W生個(gè)體或群體的心理因素導(dǎo)致的，對(duì)個(gè)體或群體的生命安全構(gòu)成危險(xiǎn)與威脅的事件，或引發(fā)學(xué)生個(gè)體或群體的陽(yáng)性精神癥狀的事件”。比如：因個(gè)體生活事件導(dǎo)致學(xué)生情緒失控，妄想同學(xué)、老師等要害他，而產(chǎn)生不能自控的自殺或傷害他人的想法；或者如“火災(zāi)”、“地震”等社會(huì)性災(zāi)難事件導(dǎo)致的群體性嚴(yán)重恐慌，以致威脅公共安全等。
二、學(xué)生心理健康預(yù)警等級(jí)的劃分
學(xué)生心理健康的危機(jī)程度，根據(jù)事件的性質(zhì)、程度及可能的后果，分為三個(gè)等級(jí)，分別是：
一級(jí)預(yù)警：事件當(dāng)事人出現(xiàn)嚴(yán)重精神病性癥狀（嚴(yán)重妄想、幻覺(jué)、躁狂等情緒失控、嚴(yán)重缺乏自知能力、嚴(yán)重抑郁等），危及他人或自身的生命安全，出現(xiàn)傷害行為，且傷害行為尚未結(jié)束；或者出現(xiàn)群體性嚴(yán)重恐慌，以致威脅公共安全等。
二級(jí)預(yù)警：事件當(dāng)事人表現(xiàn)出明顯的精神癥狀，或言語(yǔ)中流露出有自傷或攻擊他人的傾向，且有一定的誘發(fā)事件和動(dòng)機(jī)，但尚未有傷害行為的具體實(shí)施計(jì)劃和未出現(xiàn)傷害行為。
三級(jí)預(yù)警：事件當(dāng)事人有嚴(yán)重的心理適應(yīng)問(wèn)題，伴隨一些精神癥狀，但尚有自知能力，一定程度上愿意尋求幫助，或已在相關(guān)醫(yī)院接受治療和輔導(dǎo)，并能堅(jiān)持服藥。
三、學(xué)生心理健康問(wèn)題的排查評(píng)估
排查工作是心理健康教育工作的一項(xiàng)常規(guī)工作，可以有效的發(fā)現(xiàn)和識(shí)別學(xué)生當(dāng)中的高危人群，對(duì)有心理問(wèn)題的學(xué)生早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，早治療，防患于未然。
各年級(jí)應(yīng)每月一次組織班主任、學(xué)生會(huì)以及班級(jí)心理委員廣泛深入學(xué)生，通過(guò)關(guān)心身邊每一位學(xué)生的心理行為狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在心理行為問(wèn)題的學(xué)生，并上報(bào)學(xué)年級(jí)匯總。各年級(jí)應(yīng)會(huì)同學(xué)校心理健康教育咨詢(xún)中心對(duì)排查出的情況進(jìn)行評(píng)估，共同制定“一對(duì)一”個(gè)性化幫扶方案，實(shí)施分級(jí)干預(yù)。
對(duì)于常見(jiàn)發(fā)展性心理困擾學(xué)生，各年級(jí)要選派富有心理健康知識(shí)的老師和班主任約談?shì)o導(dǎo)；對(duì)于有障礙性心理問(wèn)題學(xué)生，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到心理健康教育咨詢(xún)中心；對(duì)于處于心理健康三個(gè)預(yù)警等級(jí)狀態(tài)的學(xué)生，啟動(dòng)該預(yù)警等級(jí)對(duì)應(yīng)的處理程序。
排查工作應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下情況：
�。�1）日常工作中確定的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生；
�。�2）患嚴(yán)重身體疾病，家庭經(jīng)濟(jì)困難，學(xué)習(xí)困難或就業(yè)困難的學(xué)生；
�。�3）因各種原因受處分、留級(jí)、休學(xué)后復(fù)學(xué)、經(jīng)常曠課或聯(lián)系不上的學(xué)生；
�。�4）迷戀上網(wǎng)或養(yǎng)成其它不良習(xí)慣的`學(xué)生；
�。�5）遭遇突發(fā)事件或家人、身邊同學(xué)遭遇突發(fā)事件的學(xué)生；
�。�6）人際關(guān)系失調(diào)或個(gè)人感情受挫后出現(xiàn)心理、行為異常的學(xué)生；
�。�7）適應(yīng)不良，如學(xué)習(xí)適應(yīng)、生活適應(yīng)、自我適應(yīng)、交往適應(yīng)等問(wèn)題，導(dǎo)致心理、行為異常的學(xué)生；
�。�8）患有不同程度心理障礙或心理疾病，仍在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)的學(xué)生；
�。�9）既往有輕生傾向或家族中有輕生傾向的學(xué)生；
（10）因其他各種問(wèn)題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對(duì)社會(huì)現(xiàn)象存在困惑等等，出現(xiàn)心理、行為異常的學(xué)生。
四、預(yù)警處理辦法及程序
�。ㄒ唬╊A(yù)警處理辦法
一級(jí)預(yù)警由事件當(dāng)事人所在年級(jí)上報(bào)學(xué)校政教處、保衛(wèi)科，再由保衛(wèi)處上報(bào)學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即啟動(dòng)學(xué)院學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急工作處置小組，開(kāi)展具體處置工作。
學(xué)校及相關(guān)單位接到預(yù)警信息后，根據(jù)預(yù)警等級(jí)，2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)，啟動(dòng)相應(yīng)的危機(jī)處理工作程序，作出相應(yīng)的處理。
�。ǘ╊A(yù)警處理程序
（1）知情單位第一時(shí)間及時(shí)報(bào)告年級(jí)組、政教處、保衛(wèi)科、學(xué)校心理健康教育咨詢(xún)中心；
保衛(wèi)科接到報(bào)告后應(yīng)立即上報(bào)學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。�2）相關(guān)年級(jí)接報(bào)后盡快了解事件當(dāng)事人信息，確定當(dāng)事人姓名、身份情況，并立即與當(dāng)事人直系親屬取得聯(lián)系，要求他們盡快來(lái)學(xué)校；
�。�3）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)召開(kāi)信息溝通會(huì)議，全面了解事件的經(jīng)過(guò)、危機(jī)發(fā)展?fàn)顩r，各部門(mén)提出相應(yīng)對(duì)策，確定執(zhí)行措施；
�。�4）在事件發(fā)生之后的一周內(nèi)，由學(xué)校學(xué)生應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否進(jìn)一步召集相關(guān)信息溝通會(huì)，了解進(jìn)展情況和調(diào)整處理措施；
�。�5）由相關(guān)學(xué)院指定專(zhuān)人全程負(fù)責(zé)記錄、收集有關(guān)信息和證據(jù)；
�。�6）危機(jī)事件發(fā)生后，心理健康教育咨詢(xún)中心要及時(shí)對(duì)危機(jī)事件的當(dāng)事人、
目擊者進(jìn)行心理干預(yù)，此時(shí)的危機(jī)干預(yù)主要采取團(tuán)體輔導(dǎo)的形式進(jìn)行，團(tuán)體輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練；
�。�7）事件當(dāng)事人應(yīng)由當(dāng)事人直系親屬及時(shí)送相關(guān)醫(yī)院。若當(dāng)事人直系親屬不能及時(shí)趕到，則由相關(guān)學(xué)院及時(shí)撥打110并送相關(guān)醫(yī)院，相關(guān)年級(jí)及時(shí)取得當(dāng)事人直系親屬的委托授權(quán)，協(xié)助辦理有關(guān)診療手續(xù)。
心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案4
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，反映在學(xué)校中的學(xué)生心理問(wèn)題也日益突出，如果學(xué)校教育認(rèn)識(shí)不夠和管理不當(dāng)，有可能造成突發(fā)性的嚴(yán)重后果。學(xué)校必須要高度重視學(xué)生心理健康問(wèn)題，在加強(qiáng)日常心理健康教育工作的同時(shí)，建立有效的預(yù)警機(jī)制，做好對(duì)問(wèn)題高危人群的預(yù)防和干預(yù)工作，把防范工作伸向?qū)W校的各個(gè)方面，做到防患于未然。為此，我校特制定《__中學(xué)生心理問(wèn)題預(yù)警與應(yīng)急預(yù)案》。
一、建立學(xué)生心理檔案，及時(shí)掌握學(xué)生情況
建立健全學(xué)生心理檔案是學(xué)生心理問(wèn)題預(yù)警與危機(jī)干預(yù)的前提和基礎(chǔ)。
1、學(xué)校每年應(yīng)對(duì)新生進(jìn)行普適性的心理健康測(cè)量，初步掌握學(xué)生的心理健康狀況，并作好保密。班主任應(yīng)與心理輔導(dǎo)老師積極溝通，及時(shí)掌握相關(guān)情況。
2、對(duì)于有心理異常和心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)建立特別檔案，重點(diǎn)管理，定期與學(xué)生所在班級(jí)班主任溝通和交換意見(jiàn)。
3、各班班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生心理異常和心理危機(jī)的處理情況做好工作記錄，在這類(lèi)學(xué)生畢業(yè)之前進(jìn)行密切關(guān)注。
二、積極開(kāi)展學(xué)校心理健康教育，樹(shù)立預(yù)防為主的觀念
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程、咨詢(xún)輔導(dǎo)、班主任工作、學(xué)科滲透、學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生活動(dòng)等各種渠道開(kāi)展常規(guī)教育，幫助學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí)，具備心理健康常識(shí)。
2、通過(guò)各種形式加大對(duì)心理健康重要性的宣傳工作，在校內(nèi)營(yíng)造健康向上的良好氛圍。
3、加大對(duì)學(xué)校教師、班主任、家長(zhǎng)以及保安人員等后勤人員的培訓(xùn)，普及心理健康常識(shí)，了解心理危機(jī)干預(yù)的相關(guān)知識(shí)和程序。
4、加強(qiáng)學(xué)校心理咨詢(xún)室建設(shè)，定時(shí)開(kāi)放心理咨詢(xún)室，公布心理求助熱線(xiàn)電話(huà)（或值班電話(huà)），暢通心理危機(jī)干預(yù)信息渠道。
5、平時(shí)應(yīng)特別注意做好新生、畢業(yè)生、貧困生、學(xué)困生、學(xué)優(yōu)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的學(xué)生的相關(guān)工作。
三、實(shí)施學(xué)生心理異常情況報(bào)告制度
當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理異常情況或心理危機(jī)時(shí)，要迅速及時(shí)報(bào)告才能有效地干預(yù)和處理。按照國(guó)務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》規(guī)定，應(yīng)建立學(xué)生心理異常和危機(jī)的報(bào)告制度。在校內(nèi)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生出現(xiàn)任何心理危機(jī)或突發(fā)事件時(shí)，任何人都應(yīng)立即報(bào)告班主任；班主任應(yīng)立即報(bào)告校德育處以及醫(yī)務(wù)室；德育處應(yīng)立即報(bào)告校級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。如情況危急，任何人都應(yīng)立即上報(bào)校級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。如遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重要情況，將追究相應(yīng)責(zé)任。
四、建立學(xué)生心理問(wèn)題應(yīng)急處理機(jī)制
�。ㄒ唬⿲�(duì)自傷、自殺（或自殺傾向）者的應(yīng)急處理程序和方法
1、立即送往醫(yī)院救治或進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
2、立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告（應(yīng)注意保護(hù)當(dāng)事人利益）；
3、立即通知當(dāng)事人的家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人。
4、在一定時(shí)間里由當(dāng)事人親近和信任的同學(xué)、朋友、親屬和老師陪伴，保證其身心安全，穩(wěn)定和疏導(dǎo)其情緒。
5、學(xué)校心理輔導(dǎo)員對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行心理干預(yù)。
6、對(duì)當(dāng)事人所在班級(jí)的同學(xué)進(jìn)行情緒處理和心理疏導(dǎo)，及時(shí)消除該生對(duì)其他學(xué)生帶來(lái)的消極暗示等負(fù)面影響，以幫助當(dāng)事人獲得支持性的環(huán)境。
7、加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人危機(jī)后的安全保護(hù)和心理平復(fù)工作，防止意外事故的再次發(fā)生，幫助其健康成長(zhǎng)。
�。ǘ⿲�(duì)其他心理異常問(wèn)題的應(yīng)急或干預(yù)
1、如發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)比較突出的心理問(wèn)題，班主任應(yīng)及時(shí)向?qū)W校德育處報(bào)告。
2、由校心理輔導(dǎo)員對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行診斷咨詢(xún)，做出初步判斷，提出處理辦法；各班班主任和班干部，應(yīng)積極配合心理輔導(dǎo)人員的意見(jiàn)，幫助解決學(xué)生的.心理問(wèn)題。
3、對(duì)于超出輔導(dǎo)人員能力和專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
4、經(jīng)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷學(xué)生存在心理問(wèn)題并需要治療時(shí)，班主任立即通知當(dāng)事人的家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人，按照各校學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)條例處理；如果在治療期間需要陪讀的學(xué)生，學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)陪讀，并與學(xué)校簽訂責(zé)任書(shū)。
5、因精神問(wèn)題需要休學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要與其家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人簽訂相關(guān)協(xié)議。
6、因精神問(wèn)題治愈而復(fù)學(xué)的學(xué)生，要出示當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的治療證明，并到指定的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)診，經(jīng)學(xué)校簽字同意后，辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。
7、對(duì)康復(fù)期間的學(xué)生學(xué)校應(yīng)主動(dòng)積極地提供心理咨詢(xún)，防止意外事故的再次發(fā)生。
8、班主任應(yīng)與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人定期保持溝通。
9、對(duì)該學(xué)生所在班級(jí)的同學(xué)有針對(duì)性的進(jìn)行團(tuán)體或個(gè)體輔導(dǎo)，以獲得幫助當(dāng)事人健康發(fā)展的支持性環(huán)境。
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