電力事故應(yīng)急預(yù)案（精選11篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，往往需要預(yù)先進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。那么你有了解過應(yīng)急預(yù)案嗎？下面是小編幫大家整理的電力事故應(yīng)急預(yù)案 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電力事故應(yīng)急預(yù)案 1
1.作業(yè)場地
生產(chǎn)車間及有配電室,電線,電路的地方都應(yīng)該注意
2.適用崗位與作業(yè)性質(zhì)
為了提高操作人員對配電柜內(nèi)發(fā)生事故的處理能力，減少因事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，以及對工作環(huán)境產(chǎn)生的不利影響，而 預(yù)先制定的事故應(yīng)急預(yù)案。
3.危險源辨別與分析
380伏低壓配電柜10個。電纜接頭幾十個。上述設(shè)備在進(jìn)行工作中，易發(fā)生觸電、電器火災(zāi)和爆炸事故。
4.事故模式和后果
當(dāng)高壓系統(tǒng)出現(xiàn)故障或因雷擊等原因，產(chǎn)生系統(tǒng)過電壓，會造成停電事故，當(dāng)電壓互感器、電流互感器、變壓器、空氣開關(guān)、電纜等一次設(shè)備，因長期過負(fù)荷或設(shè)備自身的.短路故障，以及連接端接觸不良時，會使上述電器設(shè)備絕緣老化，自身發(fā)熱，引起電器火災(zāi)，嚴(yán)重的還會使電壓器、避雷器、電容器發(fā)生爆炸。如果高壓系統(tǒng)二次接地不良，就會使二次設(shè)備產(chǎn)生高電壓，威脅人身安全。
5.現(xiàn)場應(yīng)急措施
當(dāng)配電柜出現(xiàn)異常，三組電流表缺相，保險燒斷等情況出現(xiàn)時，應(yīng)及時斷開電源，及時報告項目部電工，待問題解決后，方可通電。
6.急救
當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重威脅人身或設(shè)備安全的緊急情況下，應(yīng)立即斷開有關(guān)設(shè)備的電源，使觸電者脫離電源。并將其移到通風(fēng)處，使其平躺，進(jìn)行必要的搶救工作，如人工處理。
7.報警與通風(fēng)
發(fā)生電氣火災(zāi)或人身觸電事故后，應(yīng)立即打電話向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告有人員傷亡時立即通知醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
8.應(yīng)急處理救援措施
如發(fā)生電氣火災(zāi)應(yīng)迅速切斷相關(guān)電源，用干粉滅火器進(jìn)行滅火。如火勢迅猛立即撥打119，并立即上報項目部、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。如有關(guān)人員觸電，立即斷開有關(guān)設(shè)備電源，使觸電人員脫離電源，進(jìn)行現(xiàn)場自救。對觸電人員進(jìn)行人工呼吸。公司及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在接到報告后，應(yīng)立即組織車輛將受傷人員送往醫(yī)院。
9.防護(hù)救援設(shè)備
生產(chǎn)車間應(yīng)配置合格的滅火器，消防專用鍬、斧、消防桶、特材公司應(yīng)有應(yīng)急值班車。
10.應(yīng)急預(yù)案的實施職責(zé)
組織臨時搶救小組，負(fù)責(zé)制定、落實現(xiàn)場應(yīng)急措施，應(yīng)急處理求援措施，由組管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮搶險急救。
電力事故應(yīng)急預(yù)案 2
1、總則
1.1編制目的
為了防止和減少電力事故對社會的影響，保證電力事故應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，提高電力事故應(yīng)急處置能力，最大限度地減少電力事故造成的損失和影響，維護(hù)國家安全、社會穩(wěn)定和人民生命財產(chǎn)安全，結(jié)合本地實際，制定本預(yù)案。
1.2工作原則
1.2.1預(yù)防為主。堅持"安全第一、預(yù)防為主"的方針，加強電力安全工作，突出事故預(yù)防和控制措施，有效防止重特大電力生產(chǎn)事故發(fā)生；加強電力設(shè)施保護(hù)、宣傳工作和行政執(zhí)法力度，提高公眾保護(hù)電力設(shè)施的意識，維護(hù)電力設(shè)施安全。
1.2.2統(tǒng)一指揮�？h電力公司成立電力事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，在縣政府突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下，組織開展事故處理、事故搶險、電網(wǎng)恢復(fù)、應(yīng)急救援、維護(hù)穩(wěn)定、恢復(fù)生產(chǎn)等各項應(yīng)急工作。
1.2.3分層分區(qū)。按照分層分區(qū)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)的原則建立事故應(yīng)急處理體系。按照電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和管轄范圍，制定電網(wǎng)事故預(yù)案，保證電網(wǎng)盡快恢復(fù)供電。電力用戶根據(jù)自身重要程度，自備必要的保障措施，避免在突然停電情況下發(fā)生災(zāi)害。
1.2.4保證重點。在電網(wǎng)事故處理和控制中，將保證電網(wǎng)的安全放在第一位，采取一切必要手段，將事故限制在最小范圍內(nèi)，防止發(fā)生系統(tǒng)性崩潰和瓦解。在電網(wǎng)恢復(fù)中，優(yōu)先保證主干網(wǎng)架、重要輸變電設(shè)備恢復(fù)，提高整個系統(tǒng)恢復(fù)速度。在供電恢復(fù)中，優(yōu)先考慮對重要用戶恢復(fù)供電，盡快恢復(fù)社會正常秩序。
1.3編制依據(jù)
本預(yù)案依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，以及電力行業(yè)有關(guān)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)要求制定。
《中華人民共和國電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《電網(wǎng)調(diào)度管理條例》、《國家電網(wǎng)公司重特大生產(chǎn)安全事故預(yù)防與應(yīng)急處理暫行規(guī)定》。
1.4適用范圍
本預(yù)案適用于處理電力事故、電力設(shè)施大范圍破壞、電力供應(yīng)持續(xù)危機(jī)等各類事件引起的對地方安全、社會穩(wěn)定構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的大面積停電事故。
本預(yù)案用于指導(dǎo)和規(guī)范大面積停電應(yīng)急救援，建立自上而下的分級負(fù)責(zé)的大面積停電應(yīng)急救援與處理體系。
2、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
2.2應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
貫徹落實有關(guān)事故應(yīng)急救援與處理法規(guī)、規(guī)定；
接受縣政府及唐山供電公司應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，請求應(yīng)急援助；
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)大面積停電事故搶險及應(yīng)急處理工作；
研究重大應(yīng)急決策和部署；
督促制定應(yīng)急預(yù)案，下達(dá)應(yīng)急指令；
宣布進(jìn)入和解除預(yù)警狀態(tài)；
宣布進(jìn)入和解除應(yīng)急狀態(tài)；
宣布實施和終止應(yīng)急預(yù)案；
負(fù)責(zé)信息反饋。
2.3應(yīng)急組織及任務(wù)
2.3.1快速反應(yīng)力量
由調(diào)度室、客戶服務(wù)中心、修試所、吊裝隊、各電力所有關(guān)人員組成。接受應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行電力設(shè)施受損搶險，確保應(yīng)急救援與處理期間的指揮暢通。
2.3.2基本救援力量
基本力量：安技科、修試所、吊裝隊、各電力所人員。
3、預(yù)測、預(yù)警
3.1預(yù)測
根據(jù)天氣及供電負(fù)荷的變化做好電力事故的預(yù)測工作。
3.2預(yù)警
因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故、嚴(yán)重自然災(zāi)害，引起電力設(shè)施大范圍損壞、重要變電站遭受破壞和打擊，電力應(yīng)急進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)。
3.3信息傳送與報告
電力客服中心電話：95598調(diào)度室電話：
客服中心接到報警電話——報領(lǐng)導(dǎo)小組——進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)——組織搶修隊伍——供電急修——匯報縣領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
3.4預(yù)警級別
發(fā)生下列情況之一，地區(qū)電網(wǎng)進(jìn)入預(yù)警狀態(tài):
紅 因重要變電站、重要輸變電設(shè)備遭受破壞或打擊，對電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行構(gòu)成威脅，減供負(fù)荷達(dá)到事故前的40及以上；
橙 因嚴(yán)重自然災(zāi)害引起電力設(shè)施大范圍損壞，造成電網(wǎng)減供負(fù)荷達(dá)到事故前的50及以上；
黃 因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故，造成減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的60及以上；
藍(lán) 因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故，造成電網(wǎng)減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的70及以上。
4、應(yīng)急響應(yīng)
4.1響應(yīng)程序
4.1.1基本應(yīng)急
4.1.1.1當(dāng)電力生產(chǎn)發(fā)生突發(fā)性重特大事故、電力設(shè)施大范圍損壞、嚴(yán)重自然災(zāi)害、電力供應(yīng)持續(xù)危機(jī)時，電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)立即進(jìn)入緊急狀態(tài)，同時將停電范圍、停電負(fù)荷、發(fā)展趨勢等有關(guān)情況盡快報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
4.1.1.2應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在接到大面積停電報告之后，根據(jù)嚴(yán)重程度，召集緊急會議，就有關(guān)重大應(yīng)急問題做出決策和部署，啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。各相關(guān)部門立即組織開展應(yīng)急處理工作。
4.1.2擴(kuò)大應(yīng)急
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在研究決定進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)或應(yīng)急狀態(tài)之后，應(yīng)立即將有關(guān)情況報告縣政府應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，并就應(yīng)急救援與處理工作接受領(lǐng)導(dǎo)，視情況請求給予必要的支持和援助。
4.2指揮程序
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在接到報警后，按照事故預(yù)案、保電方案，結(jié)合當(dāng)時電網(wǎng)實際情況，指揮公司各運行、維修、試驗單位進(jìn)行異常處理。
事故轄區(qū)值班人員在接到報警后，在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)異常情況現(xiàn)場進(jìn)行處理。
5、后期處置
5.1善后處理
5.1.1事故調(diào)查
大面積停電之后，除按照政府部門要求配合進(jìn)行事故調(diào)查外縣，電力公司要組成事故調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查。事故調(diào)查應(yīng)堅持實事求是、尊重科學(xué)的原則，客觀、公正、準(zhǔn)確、及時地查清事故原因、發(fā)生過程、恢復(fù)情況、事故損失、事故責(zé)任等，提出防范措施和事故責(zé)任處理意見。
5.1.2改進(jìn)措施
事故發(fā)生后，要分析事故發(fā)展過程，吸取事故教訓(xùn)，提出具體措施，進(jìn)一步改進(jìn)應(yīng)急救援、事故搶險與緊急處置體系。
5.2總結(jié)
5.2.1大面積停電之后，及時組織安技、變電、用電等部門聯(lián)合研究事故發(fā)生機(jī)理，分析事故發(fā)展過程，吸取事故教訓(xùn)，提出具體措施，進(jìn)一步完善和改進(jìn)大面積停電應(yīng)急預(yù)案。
5.2.2及時總結(jié)大面積停電應(yīng)急工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，進(jìn)一步完善和改進(jìn)大面積停電應(yīng)急救援、事故搶險與緊急處置體系。
6、相關(guān)保障
6.1通信保障（基本保障、應(yīng)急保障）
公司客戶服務(wù)系統(tǒng)和公用網(wǎng)通訊系統(tǒng)齊備、暢通，可以應(yīng)付隨時出現(xiàn)的突發(fā)情況。
6.2設(shè)施設(shè)備保障
6.2.1事故發(fā)生后，各單位在可能的情況下，應(yīng)盡快統(tǒng)計出電力搶險所需電力設(shè)施的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等數(shù)據(jù)，立即申請調(diào)用本單位的.事故儲備。
6.2.2組織專業(yè)施工人員成立搶險隊伍，當(dāng)具備施工條件時，立即投入人力、物力和財力，進(jìn)駐施工現(xiàn)場進(jìn)行搶險，及時恢復(fù)損壞的電力設(shè)施。
6.3物資保障
6.3.1配備大面積停電應(yīng)急所需的各類設(shè)備和電力搶險物資。
6.3.2認(rèn)真做好備品備件和生產(chǎn)資料的儲備和管理工作，以及事故搶修的準(zhǔn)備工作。
6.4其它保障
6.4.1交通運輸保障
公司現(xiàn)有電力搶修車作為電力搶險的交通工具，保證搶修人員及時趕到搶修現(xiàn)場。
6.4.2醫(yī)療衛(wèi)生保障
6.4.2.1聯(lián)系地方政府、醫(yī)療部門建立健全醫(yī)療救護(hù)隊伍，同時準(zhǔn)備好必要的醫(yī)療設(shè)施和藥品儲備，以備應(yīng)急。
6.4.2.2當(dāng)電力設(shè)施大面積受損事故發(fā)生后，請求和配合醫(yī)療救護(hù)隊伍立即趕赴現(xiàn)場，全力搶救受傷人員，并保護(hù)好其他人員的人身安全。
7、宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)
7.1公眾宣傳教育
加強電力生產(chǎn)、電網(wǎng)運行和電力安全知識的科普宣傳和教育，采用各種通俗易懂方式普及停電后的正確處理方法和應(yīng)對辦法，提高公眾應(yīng)對停電的能力。
7.2培訓(xùn)
做好電力搶險救災(zāi)隊伍的培訓(xùn)和模擬演練工作，提高電力搶險救災(zāi)隊伍的快速反應(yīng)能力。
7.3演習(xí)
每年進(jìn)行一次應(yīng)急救援與處理的訓(xùn)練和演習(xí)，做到警鐘長鳴，平日有備無患，隨叫隨到，用時能夠充分發(fā)揮其作用。
8、附則
8.1預(yù)案管理
本預(yù)案將根據(jù)工作實際情況適時進(jìn)行修訂。
8.2預(yù)案實施時間
本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。
電力事故應(yīng)急預(yù)案 3
根據(jù)安全生產(chǎn)法及公司程序文件規(guī)定，公司建立電纜斷損施工安全事故應(yīng)急救援預(yù)案制度。電力、電信、光纜斷損安全隱患包括：掉閘社會停電、觸電、通訊中斷等。
啟動應(yīng)急預(yù)案的程序為公司主管經(jīng)理對各相關(guān)部門發(fā)布啟動令，項目部經(jīng)理在發(fā)生上述安全事故時，必須在第一時間上報公司主管經(jīng)理。按預(yù)案迅速采取有效措施組織搶救，同時判斷事故的大小，是否要求應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助。
1、項目部救援人員組成：項目經(jīng)理、技術(shù)、安全、材料、救援人員等，成立事故應(yīng)急救援小組，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織救援工作。
1.1安全人員救援工作中應(yīng)采取的安全措施
1.1.1進(jìn)行現(xiàn)場搶險安全技術(shù)交底；
1.1.2組織救援人員立即在現(xiàn)場20米半徑以外，封閉現(xiàn)場，設(shè)置警戒線；
1.1.3保證搶險人員自身安全，同時避免被救助人員二次傷害。
1.1.4夜間搶險有充足的應(yīng)急照明設(shè)備；
1.1.5派專人在各相關(guān)路口，疏導(dǎo)交通；
1.2.技術(shù)人員救援工作中應(yīng)采取的技術(shù)措施
1.2.1立即組織應(yīng)急救援小組人員及專業(yè)電工攜帶搶險料具進(jìn)入搶險現(xiàn)場；
1.2.2由專業(yè)電工穿戴絕緣防護(hù)用具，迅速切斷電源，或用絕緣物體拉斷電線，切忌用金屬或用濕手去拉電線，斷電之前嚴(yán)禁去拉觸電者以防連鎖觸電；
1.2.3施工時挖斷地下電纜、碰觸高壓線，必須速報應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行斷電；
1.2.4如發(fā)生社會停電，示其搶修時間長短，聯(lián)系發(fā)電機(jī)，進(jìn)行臨時供電，以減少對社會的影響；
1.2.5對于因觸電導(dǎo)致傷員心跳停止，應(yīng)在斷電后，原地仰臥放平，連續(xù)的進(jìn)行人工呼吸，直到醫(yī)護(hù)人員到場；
1.3 材料人員負(fù)責(zé)備存救援工作中所必須的搶險物資及供應(yīng)。
1.3.1準(zhǔn)備搶險用的急救藥箱、簡易擔(dān)架；
1.3.2準(zhǔn)備搶險用的滅火器；
1.3.3準(zhǔn)備搶險用的照明設(shè)備；
1.3.4準(zhǔn)備搶險用的木方、木板；
1.3.5準(zhǔn)備搶險用的絕緣手套、絕緣鞋；
1.3.6準(zhǔn)備搶險用的車輛；
1.3.7準(zhǔn)備警示標(biāo)志用的紅帽子、警戒條旗、反光背心、警示燈。
1.4項目部針組織對事故應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)進(jìn)行演練。
2、公司工程部負(fù)責(zé)日常的項目部搶險物資、措施等落實情況的監(jiān)督檢查。
3、發(fā)生事故后應(yīng)注意以下問題。
3.1如有受傷人員立即送往附近醫(yī)院進(jìn)行搶救；
3.2避免受傷人員二次傷害；
3.3如出現(xiàn)死亡事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，及時通知主管經(jīng)理；
3.4事故現(xiàn)場如搶救傷員需移動有關(guān)設(shè)施前，應(yīng)對物體、痕跡、狀態(tài)等進(jìn)行影錄、標(biāo)記、制圖，保證資料的完整、真實。
4、保證通信暢通
4.1應(yīng)急救援小組主要人員預(yù)先確定通訊方法，發(fā)布相關(guān)人員通訊錄，保證聯(lián)系暢通。
4.2公司工程部電話：8353388-工程部，或公司發(fā)布的.相關(guān)人員通訊錄。
5、搶險報警電話
5.1治安：110
5.2消防：119
5.3急救：120、999
5.4管理單位的工程搶險電話。
6、為保證生產(chǎn)安全，各部門按事故應(yīng)急救援預(yù)案的相關(guān)內(nèi)容加強安全管理，有詳細(xì)的技術(shù)交底及安全技術(shù)交底，避免各種安全事故的發(fā)生，為促進(jìn)公司發(fā)展，提高公司社會信譽度，堅決執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。
電力事故應(yīng)急預(yù)案 4
1、總則
1.1編制目的
為了防止和減少電力事故對社會的影響，保證電力事故應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，提高電力事故應(yīng)急處理能力，最大限度地減少事故中的人員傷亡和財產(chǎn)損失，控制危險源，排除現(xiàn)場災(zāi)患，消除危險后果，分析總結(jié)事故經(jīng)驗，結(jié)合本公司實際，制定本預(yù)案。
1.2、工作原則
1.2.1堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加強電力生產(chǎn)安全工作，突出事故預(yù)防和控制措施，有效歇制重特大電力生產(chǎn)事故發(fā)生；加強電力設(shè)施保護(hù)、宣傳工作和行政執(zhí)法能力度，提高公眾保護(hù)電力設(shè)施的意識，維護(hù)電力設(shè)施安全。
1.2.2統(tǒng)一指揮，公司成立電力事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開展事故處理、事故搶修、電網(wǎng)恢復(fù)、應(yīng)急救援、維護(hù)穩(wěn)定、恢復(fù)生產(chǎn)等各項應(yīng)急工作。
1.2.3按照分層分區(qū)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)的原則建立事故應(yīng)急體系。按照電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和管轄范圍，制定電網(wǎng)事故預(yù)案，保證電網(wǎng)盡快恢復(fù)供電。
1.2.4在電網(wǎng)事故處理和控制中，將保證設(shè)備、人身、電網(wǎng)的安全放在首位，采取一切必要手段，將事故限制在最小范圍內(nèi)，防止系統(tǒng)發(fā)生崩潰和瓦解，以及人身傷亡事故的發(fā)生。在電網(wǎng)恢復(fù)中，優(yōu)先保證主干電網(wǎng)、重要輸變電恢復(fù)，提高整個系統(tǒng)恢復(fù)速度。在恢復(fù)供電中，優(yōu)先考慮重要用戶恢復(fù)供電，盡快恢復(fù)正常的社會秩序。
1.3、編制依據(jù)
本預(yù)案依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，以及電力行業(yè)有關(guān)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)要求制定。
1.4實用范圍
本預(yù)案適用于處理電力事故、電力設(shè)施大范圍破壞、電力供應(yīng)持續(xù)危機(jī)及人身傷亡事故等各類事件引起的對地方安全，社會穩(wěn)定構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的大面積停電事故和人員傷亡事故。
本預(yù)案用于指導(dǎo)和規(guī)范大面積停電、人身傷亡、事故應(yīng)急救援建立自上而下的分級負(fù)責(zé)和大面積停電應(yīng)急救援與處理體系。
2、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
2.2應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)
貫徹落實有關(guān)事故應(yīng)急救援與處理法規(guī)、規(guī)定；
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)大面積停電、事故、人身傷亡、搶險應(yīng)急處理工作，研究重大應(yīng)急策和部署。
督促制定應(yīng)急預(yù)案，下達(dá)應(yīng)急指令。
宣布進(jìn)入和解除預(yù)警狀態(tài)。
宣布進(jìn)入和解除應(yīng)急狀態(tài)。
宣布實施和終止應(yīng)急預(yù)案。
負(fù)責(zé)信息反饋
2.3應(yīng)急組織及任務(wù)
2.3.1快速反應(yīng)力量
由公司部門、各分公司有關(guān)人員組成。接應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行電力設(shè)施受損和人身傷亡事故搶險，確保應(yīng)急救援與處理期間的指揮暢通。
2.3.2基本救援力量
公司各部門、各部門全體人員。
3、預(yù)測、預(yù)警
3.1預(yù)測
根據(jù)天氣變化及供電負(fù)荷的變化做好電力事故的預(yù)測工作。
3.2預(yù)警
因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故、嚴(yán)重自然災(zāi)害引起電力設(shè)施大范圍損壞、重要變電站遭受破壞和打擊，電力應(yīng)急進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)。
3.3信息傳送與報告
電力客服中心電話：xxx
調(diào)度中心：xxx
客服中心接到報警電話——報告領(lǐng)導(dǎo)小組——進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)——組織搶修隊伍——供電急修——匯報領(lǐng)導(dǎo)
3.4、預(yù)警級別
發(fā)生下列情況之一，公司進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)。
紅：因重要變電站、重要輸變設(shè)備遭受破壞和打擊，對電網(wǎng)安全構(gòu)成威脅，減供負(fù)荷達(dá)到事故前的40%及以上；
橙：因嚴(yán)重自然災(zāi)害引起電力設(shè)施大范圍損壞，造成電網(wǎng)減供負(fù)荷達(dá)到事故前50%及以上；
黃：因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故，造成減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷60%及以上；
藍(lán)：因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故，造成電網(wǎng)減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的70%及以上。
4、應(yīng)急響應(yīng)
4.1響應(yīng)程序
4.1.1基本程序
4.1.1.1當(dāng)電力生產(chǎn)發(fā)生突出性重特大事故，電力設(shè)施范圍損壞、嚴(yán)重自然災(zāi)害、電力供應(yīng)持續(xù)危機(jī)時，電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)立即進(jìn)入緊急狀態(tài)，同時將停電范圍、停電負(fù)荷、發(fā)展趨勢等有關(guān)情況盡快報告領(lǐng)導(dǎo)小組。
4.1.1.2應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在接到報告之后，根據(jù)嚴(yán)重程度。召集緊急會議，就有關(guān)重大應(yīng)急問題做出決策和部署，啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。各部門立即組織開展應(yīng)急處理工作。
4.1.2擴(kuò)大應(yīng)急
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在研究決定性進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)之后，應(yīng)立即將 有關(guān)情況報告縣政府和州安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局以及相關(guān)上級部門，并就應(yīng)急救援與處理工作接受領(lǐng)導(dǎo)，視情況請求給予必要的支持和援助。
4.2指揮程序
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在接到報警后，按照事故預(yù)案、保電方案，結(jié)合當(dāng)時電網(wǎng)實際情況，指揮公司各供電、變電、維修等單位進(jìn)行異常處理。
事故轄區(qū)值班人員在接到報警后，在規(guī)定時間內(nèi)道達(dá)異常情況現(xiàn)場進(jìn)行處理。
5、后期處理
5.1善后處理
5.1.1事故調(diào)查
事故發(fā)生后，除按政府部門要求配合進(jìn)行事故調(diào)查外，公司要求組成事故調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查，事故調(diào)查應(yīng)堅持事實就是，尊重科學(xué)的`原則；客觀、公正準(zhǔn)確及時地查清事故原因、發(fā)生過程、恢復(fù)情況、事故損失、事故責(zé)任等；提出防范措施和事故責(zé)任處理意見。
5.1.2改進(jìn)措施
事故發(fā)生時，要分析事故發(fā)展過程，吸取事故教訓(xùn)，提出具體措施，進(jìn)一步改進(jìn)應(yīng)急救援、事故搶險與緊急處置體系。
5.2總結(jié)
5.2.1事故發(fā)生后，及時組織安技科、供電所、變電站、調(diào)度所及信息中心聯(lián)合研究事故發(fā)生機(jī)理，分析事故發(fā)展過程，吸取事故教訓(xùn)，提出具體措施，進(jìn)一步完善和改進(jìn)大面積停電應(yīng)急預(yù)案。
5.2.2及時總結(jié)大面積停電應(yīng)急工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，進(jìn)一步完善和改進(jìn)大面積停電應(yīng)急救援、事故搶險與緊急處理體系。
6、相關(guān)保障
6.1通信保障（基本保障、應(yīng)急保障）
公司客戶服務(wù)系統(tǒng)和公用網(wǎng)通訊系統(tǒng)齊全、流暢，可以應(yīng)付隨時出現(xiàn)的突發(fā)情況。
6.2設(shè)施設(shè)備保障
6.2.1事故發(fā)生后，各部門在可能情況下，應(yīng)盡快統(tǒng)計處電力搶修所需設(shè)施和名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等數(shù)據(jù)，
6.2.2組織專業(yè)施工人員成立搶險隊伍，當(dāng)具備施工條件時，立即投入人力、物力和財力，進(jìn)駐施工現(xiàn)場進(jìn)行搶險，及時恢復(fù)損壞的電力實施。
6.3物資保險
6.3.1配備大面積停電應(yīng)急所需的各類設(shè)備和電力搶修物資。
6.3.2認(rèn)真做好備品、備件和生產(chǎn)資料的儲備和管理工作，以及事故搶修的準(zhǔn)備工作。
6.4其他保障
6.4.1交通運輸保障
公司現(xiàn)有行政用車和生產(chǎn)用車均作為電力搶修的交通工具，保證搶修人員及時趕到搶修現(xiàn)場。
6.4.2醫(yī)療衛(wèi)生保障
6.4.2.1聯(lián)系醫(yī)療部門建立健全醫(yī)療救護(hù)隊伍，同時準(zhǔn)備好必要的醫(yī)療設(shè)施和藥品儲備，以備應(yīng)急。
6.4.2.2當(dāng)電力設(shè)施大面積受損事件發(fā)生后，請求和配合醫(yī)療救護(hù)隊伍立即趕赴現(xiàn)場，全力搶救受傷人員，并保護(hù)好其他人員人身安全。
7、宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)
7.1公眾宣傳教育
加強電力生產(chǎn)、電網(wǎng)運行和電力安全知識的科普宣傳教育，采用各種通俗易懂的方式普及停電后的正確處理方法和應(yīng)對辦法，提高公眾應(yīng)對停電的能力。
7.2培訓(xùn)
做好強力搶險救災(zāi)隊伍的培訓(xùn)和模擬演練工作，提高電力搶險救災(zāi)隊伍的快速反應(yīng)能力。
7.3演習(xí)
每年進(jìn)行一次應(yīng)急救援與處理的訓(xùn)練和演習(xí)，做到警鐘長鳴，平日有備無患，用時能充分發(fā)揮其作用。
8、附則
8.1預(yù)防管理
本預(yù)案將根據(jù)工作實際情況適時進(jìn)行修訂。
8.2預(yù)案實施時間
本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。
電力事故應(yīng)急預(yù)案 5
1. 總則
1.1 目的
為防止和減少電力事故的發(fā)生，提高對突發(fā)自然災(zāi)害的應(yīng)急反應(yīng)能力，建立緊急情況下快速、有效的事故搶險和應(yīng)急處理機(jī)制，確保電力設(shè)施及人民生命財產(chǎn)安全，維護(hù)正常的供用電經(jīng)營秩序，物制定本預(yù)案。
1.2 編制依據(jù)
本預(yù)案依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，以及電力行業(yè)有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，并參照《宜興市供電公司電力事故應(yīng)急預(yù)案》制定。
1.3 適用范圍
本預(yù)案適用于應(yīng)對和處理因電力生產(chǎn)事故、電力設(shè)施外力破壞、嚴(yán)重自然災(zāi)害持續(xù)高峰供電等引起對地方安全、社會穩(wěn)定和正常供電生產(chǎn)經(jīng)營秩序構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的供電事故。
1.4 工作原則
1.4.1 預(yù)防為主：堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強電力生產(chǎn)安全管理工作，突出事故預(yù)防的控制措施，有效防止電力事故的發(fā)生。加強電力設(shè)施保護(hù)宣傳和行政執(zhí)法力度，提高公眾保護(hù)電力設(shè)施的意識，維護(hù)電力設(shè)施安全。
1.4.2 統(tǒng)一指揮：在政府和上級電力主管部門以及相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下，由電力事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織開展事故處理、事故搶修、電網(wǎng)恢復(fù)、應(yīng)急救援、維護(hù)穩(wěn)定、恢復(fù)生產(chǎn)等各項應(yīng)急工作。
1.4.3 保證重點：在電力事故處理和控制中，將采取一切必要的手段確保電網(wǎng)的安全運行，防止事故范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。在供電恢復(fù)過程中，優(yōu)先考慮對黨政機(jī)關(guān)、重要用戶、人民生活恢復(fù)供電。
2. 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
2.1 電力事故應(yīng)急處理指揮部
總指揮：xxx
成 員：xxx
指揮部地址：丁蜀供電所
指揮部電話：xxx
2.2 電力事故應(yīng)急處理指揮部主要職責(zé)
2.2.1 貫徹落實市、地兩級政府及宜興市供電公司有關(guān)事故應(yīng)急救援預(yù)處理法規(guī)、規(guī)定和預(yù)案。
2.2.2 接受宜興市供電公司應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，請求應(yīng)急援助。
2.2.3 組織對供電事故搶險和應(yīng)急處理工作。及時了解掌握電網(wǎng)運行情況，決定進(jìn)入和解除預(yù)警狀態(tài)和應(yīng)急狀態(tài)。
2.2.4 實施和落實供電事故應(yīng)急預(yù)案，下達(dá)應(yīng)急指令。
2.2.5 監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況。
2.2.6 掌握應(yīng)急處理和供電恢復(fù)情況，及時協(xié)調(diào)解決應(yīng)急過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題。
3. 事故或障礙處理程序
發(fā)生事故或障礙后，首先判斷原因、緊急程度及其影響大小。影響范圍小、搶修所需時間短的，搶修隊伍即到位，做好安全措施，開展搶修工作。事故影響大，短時難以恢復(fù)的'，立即上報管理部門，向居民及用戶做好解釋工作。同時，搶修隊伍立即到達(dá)事故現(xiàn)場。應(yīng)急處理指揮部立即到位制定處理方案，協(xié)調(diào)事故處理所需物資，車輛，開展搶修工作。排除險情，盡最大努力恢復(fù)對外供電。
4. 應(yīng)急保障
4.1 技術(shù)保障
4.1.1 結(jié)合電力生產(chǎn)和電網(wǎng)運行情況，制定并落實電力預(yù)防措施、緊急控制措施和電網(wǎng)恢復(fù)措施，完善常態(tài)機(jī)制，建立預(yù)警機(jī)制，健全應(yīng)急機(jī)制。
4.1.2 組織有針對性的反事故演習(xí)，制定防止電力事故的處理預(yù)案，并明確職責(zé)予以落實。
4.2 資金和物資保障
4.2.1 在電力事故搶修、恢復(fù)供電過程中，供電所應(yīng)投入配備所需的各類設(shè)備和電力搶險物資。
4.2.2 做好備品備件等生產(chǎn)設(shè)施的儲備和管理工作，做好事故搶修的物資準(zhǔn)備工作。按時進(jìn)行調(diào)整和補充，保證搶修物資到位。
4.2.3 搶修隊伍平時要準(zhǔn)備好必備的搶修工具和搶修物資，并根據(jù)需要逐年進(jìn)行補充和調(diào)整，滿足搶修需要。
4.3 人員保障
搶修人員的通調(diào)工具要24小時常開，確保在發(fā)生事故或故障后能迅速反應(yīng)，當(dāng)發(fā)生重大電力事故、嚴(yán)重自然災(zāi)害、電力設(shè)施大范圍破壞時，搶修隊伍在接到搶修命令后10分鐘內(nèi)趕到指定地點待命，并要嚴(yán)格落實保證安全的組織措施和技術(shù)措施，杜絕在搶修過程中發(fā)生人身、設(shè)備事故，確保應(yīng)急措施落實到位。
4.4 搶修車輛保障
保證搶修車輛隨時處于良好狀態(tài)，隨時待命。
5. 實施措施
事故預(yù)想一：10KV配網(wǎng)事故
處理方案：
當(dāng)10KV線路跳閘、單相接地或線路支線真空開關(guān)跳閘，立即組織進(jìn)行巡視，判定故障源，并與上級主管部門匯報，啟動事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行消缺。
當(dāng)10KV線路遭外力破壞，造成斷桿斷線情況，接報后應(yīng)立即與上級主管部門匯報，啟動事故應(yīng)急預(yù)案，做好現(xiàn)場安全保護(hù)措施，組織進(jìn)行消缺處理。
事故預(yù)相二：0.4KV配網(wǎng)事故
處理方案：
當(dāng)0.4KV線路由于泄漏電流增大，造成農(nóng)村剩余電流動作保護(hù)器動作，無法重合閘，不能正常供電。應(yīng)迅速通知設(shè)備主人進(jìn)行排查，判定故障源，進(jìn)行消缺處理。若短時間內(nèi)不能恢復(fù)，設(shè)備主人應(yīng)請求增派人員進(jìn)行處理。
當(dāng)0.4KV線路遭外力破壞，造成斷桿斷線情況，接報后立即啟動事故應(yīng)急預(yù)案，做好現(xiàn)場安全保護(hù)措施，組織進(jìn)行消缺處理。
事故預(yù)想三：單臺配變燒壞
處理方案：由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供備用配變，并組織進(jìn)行更換。
6. 后期處置
發(fā)生電力事故后，應(yīng)急指揮部應(yīng)組成事故調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查評估，客觀、公正、準(zhǔn)確、及時地查清事故原因、發(fā)生過程、恢復(fù)情況、事故損失、事故責(zé)任等，吸取事故教訓(xùn)，提出防范措施和事故責(zé)任處理意見，制定出防范措施，進(jìn)一步完善和改進(jìn)電力事故應(yīng)急預(yù)案，改進(jìn)電力事故應(yīng)急救援，事故搶險與緊急處置體系。
電力事故應(yīng)急預(yù)案 6
一、總則
1、編制目的：
為規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急管理，提高處置安全生產(chǎn)事故能力，在事故發(fā)生后，能迅速有效、有序的實施應(yīng)急救援，保障員工和顧客生命和財產(chǎn)安全，減少損失，特制定本預(yù)案。
2、編制依據(jù)：
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國電力法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》和《電力安全生產(chǎn)監(jiān)管辦法》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。
3、應(yīng)急預(yù)案體系：
根據(jù)本單位的管理體系及電力行業(yè)特點，我單位的安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案包括可能發(fā)生的事故類型有生產(chǎn)過程及本單位內(nèi)所發(fā)生的火災(zāi)事故、觸電事故和機(jī)械傷害事故。
4、適用范圍：
本預(yù)案適用于生產(chǎn)過程及本單位內(nèi)所發(fā)生的火災(zāi)事故、觸電事故和機(jī)械傷害事故應(yīng)對工作。
5、應(yīng)急工作原則：
安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。以人為本、減少危害�？焖俜磻�(yīng)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
二、危險性分析
1、企業(yè)概況：
山東斯邁格雷電氣技術(shù)有限公司坐落于濟(jì)南市工業(yè)北路95號院內(nèi)，營業(yè)面積5000平方米，安全出口2處�，F(xiàn)從業(yè)人數(shù)60人，其中管理人員30人，安全負(fù)責(zé)人3人。是一家經(jīng)營輸、送電線路工程、電纜工程、新能源工程的有限責(zé)任公司。
2、危險源與風(fēng)險分析：
本單位內(nèi)有高低壓配電裝置，以及現(xiàn)場施工過程中，經(jīng)常使用電動工具，如果出現(xiàn)人為疏忽或管理不善，就有可能發(fā)生火災(zāi)、機(jī)械傷害及觸電等事故。
三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)：
成立安全生產(chǎn)事故應(yīng)急指揮部（以下簡稱“指揮部”），下設(shè)應(yīng)急辦公室。設(shè)在綜合部辦公室。結(jié)合本單位實際情況，設(shè)置通信聯(lián)絡(luò)組、滅火組、疏散組、搶救組4個應(yīng)急救援組。
1、應(yīng)急指揮部成員及職責(zé)：
總指揮：xxx
副總指揮：xxx
成員：xx
職責(zé)：
�。�1）接受上級部門、當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急救援中心的領(lǐng)導(dǎo)并落實指令。
�。�2）組織本單位安全生產(chǎn)檢查及時消除各類安全事故隱患。
�。�3）組織制定本單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案。
�。�4）負(fù)責(zé)本單位發(fā)生的安全生產(chǎn)事故先期處置和善后工作。
�。�5）配合專業(yè)部門進(jìn)行事故現(xiàn)場的應(yīng)急搶救工作。
（6）及時準(zhǔn)確向當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門報告事故情況。
（7）組織對應(yīng)急預(yù)案處置方案的演練，補充完善本單位應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急辦公室成員及職責(zé)：
負(fù)責(zé)人：xxx
成員：xxx
職責(zé)：
（1）設(shè)專人24小時值班。
�。�2）接到事故報警后，及時向應(yīng)急指揮部總指揮、副總指揮報告。
�。�3）事故發(fā)生時，負(fù)責(zé)判斷并啟動相應(yīng)的應(yīng)急處置方案。
3、應(yīng)急救援組成員及職責(zé)：
通信聯(lián)絡(luò)組：xxx
職責(zé)：負(fù)責(zé)與各應(yīng)急小組及對外有關(guān)部門的通信聯(lián)絡(luò)和情況通報。
滅火組
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情立即利用消防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行初起火災(zāi)撲救，及時斷電、斷氣。
疏散組：xxx
職責(zé)：負(fù)責(zé)引導(dǎo)各部位人員有秩序疏散。
搶救組：施工隊留宿人員
職責(zé)：搶救受傷人員并進(jìn)行救護(hù)，及時護(hù)送受傷人員就醫(yī)。
�。ǘ┙M織體系框架：
應(yīng)急指揮部
應(yīng)急辦公室
通信聯(lián)絡(luò)組滅火組疏散組搶救組
四、預(yù)防與預(yù)警
�。ㄒ唬┪ｋU源監(jiān)控：
1、應(yīng)急指揮辦公室24小時值班。
2、由安全人員負(fù)責(zé)加強對危險源的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
�。ǘ╊A(yù)警行動：
對于危險物質(zhì)，預(yù)警意味著泄漏可能就要發(fā)生�，F(xiàn)場人員要履行他們的職責(zé)。可能需要生產(chǎn)經(jīng)營單位外援助，如消防隊援助，救護(hù)車營救受傷人員，或應(yīng)急人員協(xié)助減輕化學(xué)物質(zhì)泄漏的蔓延。
1、預(yù)警級別
�。�1）根據(jù)可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故的嚴(yán)重性和緊急程度，將安全生產(chǎn)事故預(yù)警級別分為三級、二級和一級，并分別用黃色、橙色和紅色表示。
�。�2）三級預(yù)警適用于威脅程度較高，可能發(fā)生或者即將發(fā)生造成較大人員傷亡和財產(chǎn)損失或?qū)ι鐣斐奢^大影響的安全生產(chǎn)事故。
�。�3）二級預(yù)警適用于威脅程度很高，可能發(fā)生或者即將發(fā)生造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失或?qū)ι鐣斐蓢?yán)重影響的安全生產(chǎn)事故。
�。�4）一級預(yù)警適用于威脅程度很嚴(yán)重，可能發(fā)生或者即將發(fā)生造成群死群傷和財產(chǎn)損失特別嚴(yán)重或?qū)ι鐣斐商貏e嚴(yán)重影響的安全生產(chǎn)事故。
(三)事故預(yù)防措施：
1、及時向社會發(fā)布可能受到安全生產(chǎn)事故危害的警告或者勸告，宣傳應(yīng)急和防止、減輕傷害的常識。
2、轉(zhuǎn)移、撤離或者疏散容易受到事故危害的人員和重要財產(chǎn)，并妥善安置
3、認(rèn)真落實企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
4、及時對設(shè)備、設(shè)施的不安全狀態(tài)、人的不安全行為，以及安全管理上的缺陷等隱患進(jìn)行排查治理，采取有效的防護(hù)措施。
5、保證消防設(shè)備、設(shè)施、消防器材、應(yīng)急照明的完好有效使用。
6、安全疏散通道，安全出口暢通，安全指示標(biāo)志明顯連續(xù)。
7、在危險要害部位，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，便于公眾識別。
8、加強對員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識，掌握安全技能，提高對事故的應(yīng)急處理能力。
�。ㄋ模┬畔蟾媾c處置：
1、事故發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人立即向單位負(fù)責(zé)人報告，并盡可能阻止事故的蔓延擴(kuò)大。
2、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人用最快速度通知指揮部成員到現(xiàn)場，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，并迅速做出響應(yīng)，進(jìn)入相應(yīng)的應(yīng)急狀態(tài)，救援組依據(jù)職責(zé)分工履行各自所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。
3、事故發(fā)生后，如事態(tài)繼續(xù)發(fā)展擴(kuò)大，指揮部立即將本單位地點、起始時間和部位、事故性質(zhì)、人員傷亡情況、可能影響范圍及已采取的措施等上報應(yīng)急指揮辦公室。
五、應(yīng)急響應(yīng)
�。ㄒ唬╉憫�(yīng)分級
按照安全生產(chǎn)事故災(zāi)難的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，應(yīng)急響應(yīng)級別分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級響應(yīng)。
1、Ⅲ級響應(yīng)適用于威脅程度較高，可能發(fā)生或者即將發(fā)生造成較大人員傷亡和財產(chǎn)損失或?qū)ι鐣斐奢^大影響的安全生產(chǎn)事故。
2、Ⅱ級響應(yīng)適用于威脅程度很高，可能發(fā)生或者即將發(fā)生造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失或?qū)ι鐣斐蓢?yán)重影響的安全生產(chǎn)事故。
3、Ⅰ級響應(yīng)適用于威脅程度很嚴(yán)重，可能發(fā)生或者即將發(fā)生造成群死群傷和財產(chǎn)損失特別嚴(yán)重或?qū)ι鐣斐商貏e嚴(yán)重影響的安全生產(chǎn)事故。
�。ǘ╉憫�(yīng)程序
1、火災(zāi)事故現(xiàn)場處置措施：
�、賳T工發(fā)現(xiàn)事故征兆，如電源線產(chǎn)生火花，某個部位有煙氣，異味等，立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)場人員在保證自身安全條件下，立即進(jìn)行自救、滅火，防止火情擴(kuò)大。
�、谑鹿尸F(xiàn)場繼續(xù)蔓延擴(kuò)大，現(xiàn)場指揮人員通知各救援小組快速集結(jié)，快速反應(yīng)履行各自職責(zé)投入滅火行動。
�、勐�(lián)絡(luò)組撥打119火警電話，并及時向應(yīng)急指揮辦公室報告，派人接應(yīng)消防車輛，并隨時與救援領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
�、軠缁鸾M在消防人員到達(dá)事故現(xiàn)場之前，在保證自身安全前提下，根據(jù)不同類型的火災(zāi)，采取不同的方法進(jìn)行滅火。如液化石油氣鋼瓶泄漏著火，用濕布包住手去關(guān)閉角閥，無法關(guān)閉時，則用滅火器撲救，用水冷卻鋼瓶，滅火后應(yīng)將鋼瓶拎至空曠處放置。如電氣設(shè)備著火，首先切斷供電線路及電氣設(shè)備電源，再利用滅火器進(jìn)行滅火。
⑤疏散組接到警報后，立即按負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)入指定位置，用鎮(zhèn)定的語氣呼喊，消除人們恐懼心理，穩(wěn)定情緒，防止發(fā)生擁擠，以最快的速度引導(dǎo)顧客按指示方向有序疏散。
⑥搶救組及時搶救受傷人員，撥打120急救電話或?qū)⑹軅藛T送往醫(yī)院進(jìn)行治療。
�、呔仍犖榈绞鹿尸F(xiàn)場后，迅速報告未疏散出來的人員方位、數(shù)量以及疏散路線。
�、嗷馂�(zāi)現(xiàn)場指揮人員隨時保持與各小組的通信聯(lián)絡(luò)，根據(jù)情況可互相調(diào)配人員。
�、徇M(jìn)行自救滅火，疏導(dǎo)人員、搶救物資、傷員等救援行動時，應(yīng)注意自身安全，無能力自救時各組人員應(yīng)盡快撤離火災(zāi)現(xiàn)場，等待專業(yè)隊伍救援。
2、觸電事故現(xiàn)場處置：
�、俳財嚯娫�，關(guān)上插座上的'開關(guān)或拔除插頭。切勿觸摸電器用具的開關(guān)。
�、谌魺o法關(guān)上開關(guān)，可站在絕緣物上，如一疊厚報紙、塑料布、木板之類，用掃帚或木椅等將傷者撥離電源，或用繩子、褲子或任何干布條繞過傷者腋下或腿部，把傷者拖離電源。切勿用手觸及傷者，也不要用潮濕的工具或金屬物質(zhì)把傷者撥開，也不要使用潮濕的物件拖動傷者。
�、廴绻颊吆粑奶Ｖ�，開始人工呼吸和胸外心臟按壓。若傷者昏迷，則將其身體放置成臥式，打電話叫救護(hù)車，或立即送傷者到醫(yī)院急救。
3、機(jī)械傷害事故處置措施：
�、侔l(fā)現(xiàn)有人受傷后，現(xiàn)場有關(guān)人員立即關(guān)閉設(shè)備電源，向周圍人員呼救，迅速向領(lǐng)導(dǎo)報告。
�、陬I(lǐng)導(dǎo)接報后，立即到達(dá)現(xiàn)場，指揮對受傷人員的搶救工作。
③一般性外傷，迅速包扎止血，并將傷者送往醫(yī)院。
④如果受傷人員傷勢較重，現(xiàn)場指揮人員立即撥打，120，急救中心電話或?qū)麊T送往醫(yī)院治療，并及時上報應(yīng)急辦公室。
a.發(fā)生斷指，立即止血，盡可能做到將斷指沖洗干凈，用消毒敷料包裹，用塑料袋包好，放入裝有冷飲的塑料袋內(nèi)，將傷者連同斷指立即送往醫(yī)院。
b.肢體骨折，將傷肢固定，減少骨折斷端對周圍組織的進(jìn)一步損傷，再送往醫(yī)院。
c.如果肢體、頭發(fā)卷入設(shè)備內(nèi)，立即切斷電源停止機(jī)器轉(zhuǎn)動，不可用倒轉(zhuǎn)機(jī)器的方法，妥善的方法是拆除機(jī)器取出肢體，無法拆除時撥打，119，請求支援。
六、應(yīng)急結(jié)束
現(xiàn)場應(yīng)急處置后，事故得到控制，導(dǎo)致次生、衍生事故的隱患已消除，應(yīng)急工作結(jié)束。
七、后期處理
1、組織人員盡快清理現(xiàn)場，檢修受損設(shè)備。
2、做好傷亡人員的善后賠償工作。
3、協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。
4、將事故總結(jié)報告和處置情況報送當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急辦，總結(jié)事故應(yīng)急處置經(jīng)驗，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修改完善。
八、應(yīng)急保障
1、應(yīng)急隊伍及通訊保障：
應(yīng)急指揮部
總指揮儲志喜，手機(jī)xxxx
副總指揮趙子山，手機(jī)xxx
成員儲景濤，手機(jī)xxx，宮華強，手機(jī)xxx
2應(yīng)急辦公室
負(fù)責(zé)人徐金元，手機(jī)xxx
成員朱增海，手機(jī)xxx，儲志來，手機(jī)xxx
3通信聯(lián)絡(luò)組
組長儲信文，手機(jī)xxx
組員代壽金，手機(jī)xxx
4滅火組
組長杜洪剛，手機(jī)xxx
組員杜洪光，手機(jī)xxx，張彩喜，手機(jī)xxxx
5疏散組
組長紀(jì)俊民，手機(jī)xx
組員楊林財，手機(jī)xxx
6搶救組
組長周佳津，手機(jī)xxx
組員胡月春，手機(jī)xxxx，楊云廣，手機(jī)xxxx
2、應(yīng)急救援物資保障：
照明器材：發(fā)電機(jī)三臺、應(yīng)急燈五臺
消防器材：滅火器二十瓶
防護(hù)用品：防毒面具、絕緣手套、絕緣鞋、安全帽
通訊器材：對講機(jī)、手機(jī)
3、經(jīng)費保障：
本單位從日常辦公費用中，抽出部分資金用于應(yīng)急物資的添置、維護(hù)保養(yǎng)及演練培訓(xùn)的費用支出。
九、培訓(xùn)與演練
1、培訓(xùn)：
電力系統(tǒng)經(jīng)營單位安全管理的相關(guān)法律法規(guī)、設(shè)施設(shè)備的安全使用、火災(zāi)事故自救互救及逃生知識、消防器材的使用等相關(guān)知識培訓(xùn)。每年、施工前制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，采取多種形式對應(yīng)急有關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急知識和應(yīng)急技能培訓(xùn)。培訓(xùn)要保持相應(yīng)記錄，并做好培訓(xùn)結(jié)果的評估和考核記錄。
2、演練：
根據(jù)預(yù)案每半年進(jìn)行一次人員疏散、醫(yī)療救護(hù)、消防、通信演練，演練前要制定演練計劃，做好演練記錄，并對演練情況進(jìn)行總結(jié)，修改完善應(yīng)急預(yù)案。
十、獎懲
1、在事故搶險過程中，無故不到位、不服從命令或臨陣逃脫的，將給予罰款或開除處理。
2、在事故搶險過程中，因表現(xiàn)勇敢，減少事故損失的，給予表彰獎勵。
3、在事故搶險過程中，受到傷害的，按照工傷待遇處理。
十一、附則
1、應(yīng)急預(yù)案備案保存：本單位應(yīng)急辦公室存檔。
2、應(yīng)急預(yù)案制定與修改：本預(yù)案由山東斯邁格雷電氣技術(shù)有限公司制定，每次演練結(jié)束或根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)的頒布及人員設(shè)置變動情況及時修改、補充預(yù)案。
3、本預(yù)案于20xx年1月1日起實施。
電力事故應(yīng)急預(yù)案 7
一、應(yīng)急準(zhǔn)備
1、本公司成立以公司經(jīng)理為組長，分管安全副經(jīng)理、安全科科長、項目經(jīng)理參加的公司意外傷害應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。施工項目根據(jù)承建項目情況成立以項目經(jīng)理為組長、施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專職安全員、施工班組負(fù)責(zé)人參加的現(xiàn)場意外傷害應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、根據(jù)公司承包經(jīng)營范圍，我公司主要以房屋建筑施工為主，根據(jù)以往施工安全意外傷害發(fā)生頻率，主要意外傷害有：高空墜落、物體打擊、觸電、機(jī)械傷害、事物中毒、窒息。
3、為確保人員安全，提高安全防范意識，堅持以認(rèn)為本的宗旨，此時當(dāng)發(fā)生意外傷害時，建立暢通的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)渠道，公司堅持24小時有人值班，辦公室設(shè)在安全科，聯(lián)系電話：xxx，聯(lián)系人：xxx。
4、為提高安全防范意識，使事故人員得到及時求治，根據(jù)《建設(shè)工程安全管理條例》及國家《中華人民共和國安全法》規(guī)定，公司承建項目在《施工現(xiàn)場安全條件備案》時，必須參加施工現(xiàn)場職工意外傷害保險。
5、施工現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人，必須根據(jù)公司IS09001質(zhì)量體系文件及《施工項目管理規(guī)范》要求，編制特殊及關(guān)鍵過程安全施工組織設(shè)計，項目開工前抓好“三級安全教育”，分部、分項工程施工前由技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工班組進(jìn)行安全技術(shù)交底。
6、分部、分項工程開工前由專職安全，對施工現(xiàn)場安全條件進(jìn)行驗收，做好“三寶”的使用，并向作業(yè)人員進(jìn)行危險源分析，及施工注意事項交待。
7、項目部根據(jù)工程進(jìn)展情況，配備醫(yī)用擔(dān)架、急救藥品、衛(wèi)生繃帶等，并就近聯(lián)系衛(wèi)生醫(yī)療點，職工發(fā)生中毒、意外傷害時及時拔打“120”急救電話。進(jìn)行搶救。
二、現(xiàn)場人員傷害搶救實施辦法
1、事故后，由班組長或施工員、項目經(jīng)理的指揮下，根據(jù)傷情開展搶救工作，同時拔打醫(yī)療急救電話（120）請求援，爭取在盡可能短的情況下，對傷者實施有效的急救治療。
2、現(xiàn)場人員根據(jù)受傷原因立即開展應(yīng)急搶救。
3、施工現(xiàn)場項目經(jīng)理，在發(fā)生事故后1小時內(nèi)，向公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組匯報事故情況，公司領(lǐng)導(dǎo)小組在接到電話100KM范圍內(nèi)2小時到達(dá)事故現(xiàn)場，組織人力、物力進(jìn)行急救工作。
4、公司各部門，施工項目部所在的施工人員必須為搶救工作提供必要的幫助或支持。
5、現(xiàn)場施工用車即為緊急情況下的搶救用車，必要時租用社會車輛，此時費用從項目部安全措施費用中列支。
（一）高空墜落
�。�1）高空墜落、撞擊、擠壓可能在胸部內(nèi)臟破裂出血，傷者表面無出血，但表面出現(xiàn)面色蒼白、腹痛、意識不清、四肢發(fā)冷等征兆。應(yīng)首先觀察或詢問就是否出現(xiàn)上述特征，確認(rèn)或懷疑存在上述特征時，嚴(yán)禁移動傷者，應(yīng)平躺并立即拔打120急救電話。
（2）如有骨折，應(yīng)就地取材，使用夾板或竹棍固定，避免骨折部位移位，此時開放性骨折并伴有大出血者，應(yīng)先止血在固定，用擔(dān)架或自制簡易擔(dān)架運送傷者至醫(yī)院治療。
�。ǘ┪矬w打擊
�。�1）首先傷口看法的打擊物體，同時查看被打擊部位傷害情況。
�。�2）根據(jù)傷情確定救護(hù)方案，需要包扎的進(jìn)行現(xiàn)場簡易包扎，若有骨折，應(yīng)就地取材，使用夾板或竹棍固定，避免骨折部位移位。開放性骨折并伴有大出血者，應(yīng)先止血在固定，用擔(dān)架或自制簡易擔(dān)架運送傷者至醫(yī)院治療。 （三）觸電
�。�1）立即切斷電源或用絕緣物使帶電體與傷員分開。
�。�2）觀察神智就是否清醒，應(yīng)使其在安全區(qū)就地平躺，此時暫時不要使其站立或走動；
傷員若不清醒，應(yīng)立即使在安全區(qū)域就地平躺，以確保呼吸道暢通。
�。�3）立即撥打120急救電話。
（四）機(jī)械傷害
�。�1）立即關(guān)閉施工機(jī)械。
（2）如造成短肢或骨折，應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場固定包扎，找回被切斷肢體，以便送醫(yī)院后救治工作。
�。�3）需要搶救的傷員，應(yīng)立即就地堅持心肺復(fù)蘇搶救，并聯(lián)系就近醫(yī)院醫(yī)治。
�。ㄎ澹┦澄镏卸�
（1）立即撥打120急救電話，并說明屬于何種食物中毒及中毒人數(shù)。
�。�2）保留中毒食物，以便醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢化驗。
�。┲舷�
�。�1）主要為井樁開挖時發(fā)生。
�。�2）加強通風(fēng)，必要時進(jìn)行強制通風(fēng)避免出現(xiàn)窒息情況。
�。�3）進(jìn)入下水道、井樁前，先點燃報紙及其他可燃物，觀察燃燒情況，如發(fā)現(xiàn)熄滅，應(yīng)找出原因，采用機(jī)械通風(fēng)或防化設(shè)施，后再進(jìn)行施工。
�。�4）如有發(fā)生，立即將作業(yè)人員拉出地面并進(jìn)行人工呼吸，如情況嚴(yán)重，立即撥打120急救電話。
三、匯報
事故發(fā)生后，項目經(jīng)理必須在第一時間內(nèi)匯報公司安全科及分管經(jīng)理。
公司電話：xx
分管副經(jīng)理：xx
安全科：xx
四、公司意外傷害領(lǐng)導(dǎo)小組
1、工作目的：對潛在的事故、事件或緊急情況做好應(yīng)急準(zhǔn)備，一旦發(fā)生意外傷害事故立即作出相應(yīng)，以預(yù)防或減少可能造成的有害影響。
2、工作范圍：使用與公司對環(huán)境和職業(yè)健康安全方面潛在事故，事件或緊急情況的應(yīng)急準(zhǔn)備。
3、工作職責(zé)
�。�1）安全科就是本程序的歸口管理部門，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各部門、各項目部處理應(yīng)急事件。
�。�2）相關(guān)部門負(fù)責(zé)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的配合實施。
�。�3）項目部應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組承擔(dān)施工現(xiàn)場應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的具體實施。
4、工作程序
�。�1）項目在編制施工技術(shù)文件時，應(yīng)確定施工環(huán)境和職業(yè)健康潛在隱患和任何可能發(fā)生的緊急情況，并對顯現(xiàn)或即將出現(xiàn)的影響施工的不安全因素制定防范措施。
�。�2）工程開工前由公司安全科組織人員，對生產(chǎn)和服務(wù)工程中的各主要環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，評審，符合條件后，發(fā)布開工令。
�。�3）項目專職安全員在分部分項工程開工前對安全環(huán)境及現(xiàn)場安全條件，進(jìn)行評價，符合要求后，方可施工。
�。�4）對可能發(fā)生的事故，作出預(yù)防，確定救護(hù)措施。
5、應(yīng)急預(yù)案
（1）為防止事故或緊急情況的發(fā)生，以及一旦發(fā)生后有條不紊的開展搶救、搶險工作，盡可能的.防止或減少造成的危害。安全科應(yīng)組織公司相關(guān)部門、項目部結(jié)合工程特點，編制應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)公司經(jīng)理審批后組織實施。 （2）應(yīng)急預(yù)案、措施的落實
公司各項目部通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交底、公示，演練等多種形式，各全體員工傳遞環(huán)境、職業(yè)健康安全方面應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的知識，以確保應(yīng)急預(yù)案的有效實施。
（3）各項目部應(yīng)按職責(zé)分工組織實施應(yīng)急預(yù)案中的預(yù)防措施，確保人員、設(shè)備、設(shè)施等到位。
6、應(yīng)急響應(yīng)
�。�1）應(yīng)急響應(yīng)的啟動：出現(xiàn)環(huán)境和安全緊急情況時，現(xiàn)場當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)人立即報告項目部及公司安全科有關(guān)人員，并根據(jù)事故大小及管理級別上報建設(shè)行政主管部門。 （2）項目部負(fù)責(zé)人應(yīng)立即按應(yīng)急預(yù)案采取有效措施，組織人員和設(shè)備、設(shè)施、設(shè)法控制事件發(fā)展，將可能造成的危害將到最低。
（3）同時聯(lián)系社會急救組織，撥打110、119、120電話報警。
7、應(yīng)急響應(yīng)的主要內(nèi)容：
1)立即搶救傷亡人員，就地送往醫(yī)院進(jìn)行救治；
2)積極組織人員搶險救情，并對周圍財產(chǎn)、環(huán)境采取必要保護(hù)措施；
3)立即停止作業(yè)，疏散人員； 4)設(shè)安全警戒線并保護(hù)好事故現(xiàn)場；
5)盡可能確保用電、用水、道路等暢通； 6)作好有關(guān)記錄。
五、事故的調(diào)查、處理
1、發(fā)生環(huán)境與安全事故后，應(yīng)急救援小組應(yīng)配合項目部積極組織好傷亡人員的救治、慰問、撫恤及設(shè)備的維修等繕后工作。
2、為了防止事故的再次發(fā)生，公司應(yīng)按“四不放過”的原則進(jìn)行調(diào)查處理。組織有關(guān)人員調(diào)查事故現(xiàn)場，分析事發(fā)原因；對責(zé)任人進(jìn)行教育、處罰；對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、教育、以此為戒，并形成有關(guān)記錄；制定實施有效防護(hù)措施。
3、做好事故調(diào)查報告等有關(guān)記錄，并按國家規(guī)定備案或上報。
4、安全科應(yīng)對應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制進(jìn)行定期或不定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)消除隱患，并對整改情況進(jìn)行驗證。
六、應(yīng)急小組成員名單、職責(zé)、聯(lián)系電話
組長：（項目經(jīng)理）全面負(fù)責(zé)應(yīng)急小組各項工作，在施工現(xiàn)場事故發(fā)生時，親臨現(xiàn)場指揮傷員救援工作及現(xiàn)場其他突發(fā)情況。
組員：（技術(shù)員、質(zhì)檢員、安全員、施工員）
值班聯(lián)系電話：xx
項目經(jīng)理：xxx
組織人力、物力進(jìn)行急救工作；必須在第一時間內(nèi)匯報公司安全科及分管經(jīng)理；應(yīng)立即按應(yīng)急預(yù)案采取有效措施，組織人員和設(shè)備、設(shè)施、設(shè)法控制事件發(fā)展，將可能造成的危害降到最低。
七、可能發(fā)生的緊急情況或重點防范場所、部位及針對性的預(yù)防措施。
電力事故應(yīng)急預(yù)案 8
1.0目的
為應(yīng)對公司突發(fā)性停電事故，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，確保人生安全和減少設(shè)備財產(chǎn)損失，促進(jìn)應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我司實際情況，制定本預(yù)案
2.0適用范圍
公司電氣人員
3.0職責(zé)
做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范事故停電發(fā)生，發(fā)生停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
4.0應(yīng)急程序
4.1計劃性停電應(yīng)急程序
4.1.1值班人員在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4.1.2工程部在確認(rèn)停電信息后，電話或者EMAIL通知經(jīng)營計劃部，由經(jīng)營計劃部向各個部門發(fā)通知。
4.1.3各部門接到停電通知后，根據(jù)部門制定的停電預(yù)案，做好停電、切電工作。
4.2事故停電應(yīng)急程序
4.2.1遇突然停電，首先應(yīng)查明是高、低壓開關(guān)跳閘，還是市電停電，如是開關(guān)跳閘，則查明原因，排除故障后恢復(fù)送電，如是市電停電，按事故停電應(yīng)急程序執(zhí)行。
4.2.2市電外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種
4.2.3值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時間詢問供電部門(95598)停電原因，及時通知各車間負(fù)責(zé)人及相關(guān)值班崗位。
4.2.3.1工程部在確認(rèn)停電原因后，電話或者EMAIL通知經(jīng)營計劃部，告訴故障排除需要的預(yù)計時間，由經(jīng)營計劃部向各個部門發(fā)通知。
4.2.3.2故障排除后，電話或者EMAIL通知經(jīng)營計劃部，由經(jīng)營計劃部向各個部門發(fā)通知，恢復(fù)生產(chǎn)。
4.2.4工程部查明原因后要立刻采取措施確定處理預(yù)案。
4.2.4.1瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常停、送電倒閘操作規(guī)程進(jìn)行恢復(fù)送電。
4.2.4.2送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在值班記錄上進(jìn)行記錄交接。
4.2.5如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，待供電部門查明原因處理完畢后再進(jìn)行恢復(fù)。
1、及時報修與匯報要求
�、鸥鞑蛷d、生產(chǎn)部門遇突發(fā)停電時，要堅持內(nèi)緊外松的原則，及時致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍，并做好對方接電話員工的工號及時間記錄;
�、萍皶r向餐飲部總監(jiān)/行政總廚/及值班經(jīng)理匯報停電位置及涉及影響的范圍;
�、峭ㄖ筇酶崩�、保安部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做好營業(yè)安全及協(xié)調(diào)工作，并做好相關(guān)文字記錄; ⑷由部門總監(jiān)及時報告總經(jīng)理辦公室;
�、刹块T值班經(jīng)理/當(dāng)值大廚要馬上到各停電現(xiàn)場，指揮應(yīng)急方案的實施，并加強與工程部、保安部值班經(jīng)理、大堂副理溝通，解決特發(fā)事件。
2、應(yīng)采取的應(yīng)急措施
�、挪蛷d、廚房當(dāng)值經(jīng)理、大廚要現(xiàn)場指揮，按各廳、廚應(yīng)急程序分配好領(lǐng)班、員工的應(yīng)變工作; ⑵領(lǐng)班/主廚以上管理人員要馬上落實應(yīng)急照明系統(tǒng)，控制好門口及所有走火通道，加強巡查，密切注意客情，若有客人進(jìn)入，應(yīng)向客人作好解釋，請客人理解，待情況穩(wěn)定后再作安排;
�、欠�(wěn)定好用餐客人的情緒，并與客人作好解釋工作，勸愈客人盡量減少走動，并注意保管好自己的貴重物品;
�、仍诓团_及自助餐臺上擺放點燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施;
�、蓪腿艘腰c的菜，如不能及時制作的，應(yīng)向客人建議更改其他菜式;
�、逝c廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務(wù)能正常運作;
�、嗽谕ｋ娖陂g，各廳根據(jù)實際情況，處理好同客人結(jié)帳的工作，做到準(zhǔn)確無誤，客人離開餐廳時，提示客人憑結(jié)帳底單離開餐廳，負(fù)責(zé)服務(wù)的'服務(wù)員要做好送客工作�？刂崎T口的管理人員應(yīng)有禮貌的核查客人的結(jié)帳單，并對酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;
⑻對各部日常自行操作控制的電器開關(guān)斷開，避免恢復(fù)電力供應(yīng)時電壓不穩(wěn)或反復(fù)供、斷電造成設(shè)備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風(fēng)機(jī)，"刺身"冷柜，電飯煲等等，確保設(shè)備的完好使用; ⑼要注意保護(hù)好事故現(xiàn)場，馬上通知有關(guān)部門處理，并通知餐飲部總監(jiān); ⑽對有可能受影響的食品作應(yīng)急處理，確保食品衛(wèi)生安全;
�、蠌N房、管事部要控制好營業(yè)中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，并注意生產(chǎn)安全。
3、恢復(fù)供電后的工作要求：
�、磐ㄖ惋嫴靠偙O(jiān)/行政總廚及值班經(jīng)理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復(fù)供電的情況; ⑵餐廳當(dāng)值經(jīng)理、大廚要指揮員工盡快恢復(fù)正常運作;
�、歉鞑蛷d、廚房視供電恢復(fù)的電壓穩(wěn)定后接通設(shè)備開關(guān)，并檢查運行情況; ⑷對因停電而影響變質(zhì)的食品要及時處理，并做好文字記錄;
⑸餐廳經(jīng)理主動向現(xiàn)場的客人對因停電造成客人的不便表示歉意，并感謝客人的理解和合作; 由于目前我校只有單線路供電處理，在供電緊張或出現(xiàn)突發(fā)事件時，有可能造成學(xué)校停電現(xiàn)象，為了防止因停電而發(fā)生校園安全事故，確保在校全體師生的人身安全，特制訂我校停電應(yīng)急預(yù)案，供大家學(xué)習(xí)和一旦出現(xiàn)停電突發(fā)事件時各部門能迅速作出反應(yīng)，各司其職，共同維持好秩序。
電力事故應(yīng)急預(yù)案 9
由于目前我校只有單線路供電處理，在供電緊張或出現(xiàn)突發(fā)事件時，有可能造成學(xué)校停電現(xiàn)象，為了防止因停電而發(fā)生校園安全事故，確保在校全體師生的人身安全，特制訂我校停電應(yīng)急預(yù)案，供大家學(xué)習(xí)和一旦出現(xiàn)停電突發(fā)事件時各部門能迅速作出反應(yīng)，各司其職，共同維持好秩序。
一、停電安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)
組長：
副組長：
成員：學(xué)校水電組工作人員
二、安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、建立預(yù)防措施;
2、加強應(yīng)急教育;
3、及時有效地解決突發(fā)事件;
4、明確職責(zé)，通力協(xié)助。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長職責(zé)：
①決定事故應(yīng)急預(yù)案的啟動和終止處理。
�、诮y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)事故應(yīng)急救援工作處理，確定現(xiàn)場指揮人員，主要負(fù)責(zé)應(yīng)急隊伍和資源的調(diào)動。
�、巯蚬�、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等應(yīng)急部門報告，并保持密切聯(lián)系;相關(guān)部門人員到達(dá)后，配合指揮應(yīng)急救援工作。
�、芟蛏霞壷鞴懿块T通報事故情況和要求提供救援事項。
�、菹騿挝粏T工通報事故情況處理，根據(jù)上級主管部門的授權(quán)，向新聞媒體公布事故情況。
�、拗饕�(fù)責(zé)事故原因調(diào)查和善后工作。
事故現(xiàn)場指揮職責(zé)：
①根據(jù)事故應(yīng)急救援預(yù)案處理，在事故現(xiàn)場指揮救援行動，把事故消滅在初始狀態(tài)。
�、谥笓]現(xiàn)場無關(guān)人員有序疏散，撤離到安全區(qū)域。
�、壑饕�(fù)責(zé)救護(hù)受傷人員和尋找失蹤人員。
④主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急救援任務(wù)分配和人員調(diào)度。
�、莅咽鹿是闆r，可能造成的危害和求援事項向?qū)W校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告。
�、夼c公安、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等應(yīng)急部門合作，提供建議和信息。
�、呔S持現(xiàn)場秩序，主要負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒和保護(hù)。
�、嘀饕�(fù)責(zé)事故后的現(xiàn)場清理工作。
現(xiàn)場人員職責(zé)：
①在事故發(fā)生初始階段，擔(dān)當(dāng)事故現(xiàn)場指揮。
�、谠诖_認(rèn)事故即將發(fā)生或已發(fā)生后，向單位領(lǐng)導(dǎo)報告，向上級部門報告。
�、郯凑諔�(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，啟動學(xué)校事故應(yīng)急預(yù)案。
�、芫S持現(xiàn)場秩序，主要負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒和保護(hù)。
三、應(yīng)急原則
1、先救治，后處理;
2、先制止，后教育;
3、先處理，后報告。
四、停電安全事故應(yīng)急處理辦法
1、白天停電后，教學(xué)主管部門要立即安排和協(xié)調(diào)好各項教學(xué)工作，盡可能使到教學(xué)活動不受影響，照常進(jìn)行;后勤部門要督促食堂安排好在校師生的日常生活，值班教師要提前到場并協(xié)助維持學(xué)生就餐秩序。
2、晚上停電應(yīng)急處理辦法
(1)、充分掌握停電突發(fā)事件的具體情況
�、僖剐拗型蝗煌ｋ娞幚�，在各班值班的教師要與班干部一起，主要負(fù)責(zé)控制好場面，讓學(xué)生沉著冷靜，嚴(yán)禁走動和大聲喧嘩起哄。班主任要立即趕到本班教室?guī)椭S持秩序。
�、谝剐拚n間停電，在教室的'同學(xué)一定要保持冷靜，在原坐位坐好，不準(zhǔn)走動和起哄;正在走廊行走的同學(xué)要及時向走廊內(nèi)側(cè)靠墻邊站定。各班值班的.老師要立即趕到教室和走廊，控制場面，維持好秩序。禁止學(xué)生大聲喧嘩或尖叫，違者嚴(yán)肅處理。
�、垡剐藿Y(jié)束同學(xué)們正下樓梯時突然停電的，馬上要求尚在教室的同學(xué)坐于原位，不準(zhǔn)走動、喧嘩;已經(jīng)走到走廊和樓梯的同學(xué)，立即停止走動，靠墻邊站定。各年級主要負(fù)責(zé)人應(yīng)就近派出教師趕到各樓梯口，控制場面，確保場面安定有序。如一直沒有來電，各年級主要負(fù)責(zé)人應(yīng)聽從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，做好協(xié)調(diào)并組織老師準(zhǔn)備指揮學(xué)生撤離教學(xué)區(qū)。
(2)、停電安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人及所有成員要根據(jù)以上所列具體情況作出相應(yīng)應(yīng)急處理，盡快布置各部門人員(包括教師、保安人員、內(nèi)宿管理人員)分頭主要負(fù)責(zé)把守各樓層、各樓梯口、各過道及宿舍樓前，指引學(xué)生撤離教學(xué)區(qū)返回宿舍區(qū)。原則上是按年級、按班級從低樓層到高樓層有序地離開教學(xué)樓，直到安全返回宿舍區(qū)，內(nèi)宿管理人員及班主任應(yīng)指揮本宿舍學(xué)生迅速回各自寢室休息，并保證安全。
3、萬一發(fā)生安全事故處理，有學(xué)生身體受到傷害的，立即啟動特殊應(yīng)急處理辦法。
�、侔嘀魅位蛑蛋嗟慕處煈�(yīng)先送受傷害者到校醫(yī)務(wù)室診治，如有需要，馬上送就近醫(yī)院診治，并及時通知受傷者家長或其親屬馬上趕往學(xué)�；蜥t(yī)院。
�、诎嘀魅渭皶r將患者情況報告值班行政人員和校長辦公室。校長辦公室視情況再向上級主管部門報告。
�、蹜�(yīng)急處理小組迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，收集有關(guān)證據(jù)，并向上級主管部門報告。
�、軐W(xué)校成立專門小組，妥善處理事故，做好善后工作。
4、預(yù)防及應(yīng)急準(zhǔn)備工作
①安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)協(xié)同總務(wù)后勤部門定期對學(xué)校供電線路、電器等進(jìn)行檢查，避免因本校自身因素而出現(xiàn)意外停電事故。
�、谀壳拔倚８鶕�(jù)上級消防部門的文件精神及要求，在教學(xué)樓、宿舍樓各過道、梯間均配備有應(yīng)急燈以備急用。
③教學(xué)樓各年級組辦公室、內(nèi)宿管理室、保安室各配備好一支以上的手電筒以備急用。
五、在停電應(yīng)急過程中因玩忽職守，不履行職責(zé)，或麻木不仁而造成事故發(fā)生的，要追究相應(yīng)責(zé)任。
六、全校師生對本預(yù)案要進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，明確各自職責(zé)，同時在每學(xué)期的開學(xué)初要組織一次停電應(yīng)急演習(xí)。
電力事故應(yīng)急預(yù)案 10
春節(jié)將至，春節(jié)期間我們要規(guī)劃好應(yīng)急防范方案，它能確保人民生命財產(chǎn)安全。有哪些好的春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案值得借鑒呢？下面是工作總結(jié)之家小編精心整理的“春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”，供您參考，僅供參考，希望能為您提供參考！
電力事故應(yīng)急預(yù)案 11
醫(yī)療安全是醫(yī)院醫(yī)療工作的中心和重點，水、電等支持保障系統(tǒng)是保證醫(yī)療安全的重點環(huán)節(jié)，為確保醫(yī)療安全，應(yīng)對突發(fā)事件，根據(jù)市衛(wèi)生局“安全生產(chǎn)年”活動的要求，結(jié)合我院的實際情況，特制訂本預(yù)案。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)
（1）為了加強停電、停水突發(fā)事件應(yīng)急處理工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立院停電、停水等突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，確定分管后勤院長為總指揮，負(fù)責(zé)停電、停水應(yīng)急時的全盤指揮工作�？傊笓]在停電、停水發(fā)生時不在院內(nèi)時，總指揮由副指揮擔(dān)任。
�。�2）總值班為停電、停水副指揮，在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)現(xiàn)場具體的搶救工作；
各部門負(fù)責(zé)人任現(xiàn)場指揮。
�。�3）總指揮、副指揮和現(xiàn)場指揮應(yīng)在接到停電、停水后的第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。
2、停電、停水等突發(fā)事件的防范
�。�1）配備雙路電源：如其中一條突然停電，立即啟用另一條。
（2）重點科室設(shè)備配備UPS，以防突然停電引起的設(shè)備故障或文件丟失。
3)病區(qū)各樓層通道配備停電應(yīng)急燈,以保證突然停電后人行通道的安全。
(4)自備發(fā)電機(jī)組,手術(shù)室、 MICU 、 NICU 、急診室等重點科室專線輸送,保證供電。
3、停電、停水、停氣等突發(fā)事件的報告程序
(1)發(fā)生停電、停水時,有關(guān)人員立即向值班的水電工報告。值班的電工、水工接到報告后要立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。在發(fā)生停電、停水時間可能超過5分鐘以上時,值班人員要立即向副指揮報告。
(2)副指揮在接到報告后,應(yīng)立即趕到相關(guān)地點,協(xié)助處理。對停電、停水時間有可能超過15分鐘的,要向總指揮匯報。
(3)急診、病區(qū)、手術(shù)室、檢驗科、放射科、功能科、計算機(jī)中心等重點部門停電、停水時,值班人員要立即向科主任匯報�？浦魅卧诮拥綀蟾婧笠⒓蹿s到科室,預(yù)防危重病人發(fā)生意外。若遇危重病人正在搶救時,應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科或副指揮匯報,醫(yī)務(wù)科在接到報告后,要立即趕到現(xiàn)場,組織全院力量進(jìn)行搶救,并同時向總指揮報告。
(4)副指揮在接到報告后,應(yīng)及時了解情況,研究處理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報。
4、停電、停水、停氣處理辦法
(1)基礎(chǔ)管理
1、主要科室要裝配應(yīng)急燈,重點科室要裝配蓄水器。
2、各科室負(fù)責(zé)人要定期檢查電路、水路,排查安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題,及時向副指揮匯2、各科室負(fù)責(zé)人要定期檢查電路、水路,排查安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題,及時向副指揮匯報,及時維修。要定期檢查各科室搶救設(shè)備,如心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、除顫儀等設(shè)備是否在已充電狀態(tài)。
3、基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、氣路進(jìn)行檢修、維護(hù)。
4、在發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件后,各部門要及時按程序上報,并積極處理。
(2)落實責(zé)任
1、醫(yī)護(hù)人員
發(fā)生發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件后。應(yīng)立即向值班電工、水工報告,若病區(qū)有危重病人時還應(yīng)立即向科主任和總值班匯報。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。 2、臨床科室
臨床科室負(fù)責(zé)人在接到報告后,要立即趕到科室,加強危重病人的監(jiān)護(hù)。若遇到危重病人搶救時,應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科匯報。在手術(shù)過程中突然出現(xiàn)停電,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即向科主作匯報,科主任應(yīng)立即趕到現(xiàn)場組織處理,并向醫(yī)務(wù)科匯報。采用應(yīng)急照明燈,妥善處置,等待來電,急診手術(shù)必要時請示副指揮轉(zhuǎn)院治療。
3、醫(yī)技科室
在發(fā)生停電后,急診生化、常規(guī)檢驗項目由檢驗科派專人將標(biāo)本送到其它醫(yī)院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查由科室專人將病員轉(zhuǎn)送其它醫(yī)院檢查。各醫(yī)技科室在確保醫(yī)療安全的前提,應(yīng)當(dāng)保護(hù)好設(shè)備的安全,按操作規(guī)程及時做好有關(guān)設(shè)備的保護(hù)工作。
4、基建辦
A 、定期組織電工、水工、進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高應(yīng)急能力。 B 、在全院各病區(qū)的搶救室、醫(yī)療區(qū)域的樓梯、通道裝配應(yīng)急燈及消防栓。
C 、定期組織對電、水路的'安全檢查,排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
D 、在接到發(fā)生停電、停水的報告時,要組織人員趕到現(xiàn)場,立即進(jìn)行維修處理。對有可能發(fā)生停電、停水超過15分鐘以上時,要及時向副指揮匯報。停水時要立即關(guān)閉非重點部位的水龍頭,通知重點科室嚴(yán)格控制水的使用,并根據(jù)情況,積極組織人力、物力,到附近符合食用標(biāo)準(zhǔn)的水源取水。
E 、停電、停水等突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組,組織領(lǐng)導(dǎo)全院停電、停水等突發(fā)事件的處理工作,協(xié)調(diào)與兄弟醫(yī)院、供電、供水等部門的關(guān)系,確定發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件的處理原則與程序,必要時向上級部門及政府請示報告。
5、發(fā)生停電、停水、停氣等突發(fā)事件的責(zé)任追究和獎勵。
(1)院突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組對全院發(fā)生嚴(yán)重停電、停水等突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查,對在發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件中處理不力的責(zé)任人,依據(jù)責(zé)任程度按上級有關(guān)規(guī)定及《醫(yī)院考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
(2)對及時發(fā)現(xiàn)并采取積極措施避免或減輕因停電、停水等突發(fā)事件損害后果的人員給予獎勵。 1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是自來水公司供水問題還是賓館供水設(shè)備問題；
2）如自來水公司停水應(yīng)立即通知領(lǐng)班、主管；
3）及時與相關(guān)單位取得聯(lián)系，確定停水時間、供水時間，以便于管理層做出相應(yīng)的決策；
4）維修人員值守水泵機(jī)房，密切關(guān)注水箱水位及設(shè)備運行情況；做好客人的解釋工作和臨時供水安排；
5）通知領(lǐng)班與主管、并與設(shè)備供應(yīng)、維修單位取得聯(lián)系，講清設(shè)備故障原因及部件損壞部位、程度等；
6）提前組織人員及時準(zhǔn)備材料，接到上級指示，立即采取相應(yīng)的措施，保障賓館的正常運行。 2、停電：
1）如外網(wǎng)停電，立即與供電部門取得聯(lián)系，確認(rèn)停電性質(zhì)；2）應(yīng)立即上報賓館領(lǐng)班及主管；3）維修人員應(yīng)及時到達(dá)前臺，用對講機(jī)與電梯內(nèi)取得聯(lián)系，確認(rèn)電梯內(nèi)是否關(guān)人，如關(guān)人按照電梯故障放人工作程序操作；4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應(yīng)急照明燈，水泵房、電梯機(jī)房、配電室、大堂等重點部位，并隨時通知前臺自己所在位置，保證通訊暢通；
5）切斷配電柜各支路開關(guān)，防止突然來電造成設(shè)備及人身傷害；賓館內(nèi)部配電故障造成停電時，查明故障位置、原因，斷開故障設(shè)備電源，恢復(fù)非故障部位的電源，降低影響面積；6）保護(hù)好現(xiàn)場，處理措施得當(dāng)，及時匯報并與關(guān)單位聯(lián)系；7）故障處理后經(jīng)檢查設(shè)備無異常后方可恢復(fù)供電，并加強巡視設(shè)備運轉(zhuǎn)情況；
8）嚴(yán)禁違章操作，重要設(shè)備必須由專業(yè)人員進(jìn)行處理。一、目的
為維護(hù)業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案。二、職責(zé)分工
各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。
1、組長——小區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進(jìn)行人員布置、物資調(diào)配，監(jiān)督應(yīng)急措施的落實
2、執(zhí)行組長——維修主管，第一時間核實小區(qū)停水或停電的原因，并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修，啟動小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時間，及時將此項事宜匯報給小區(qū)經(jīng)理，并上報體系負(fù)責(zé)人（工程部經(jīng)理）要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。 3、秘書——客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對突發(fā)事件投訴問題進(jìn)行解釋，負(fù)責(zé)針對本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負(fù)責(zé)針對本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報工作。
其他全體員工，服從組長及執(zhí)行組長安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。
6、停水或停電事件分類
1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測性分類如下：
�。�1）預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計劃性的終止水電供應(yīng)。（2）突發(fā)性停水或停電，不在計劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。
2、根據(jù)影響程度的程度分類如下：
�。�1）整體性停水或停電，整個服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。
（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故
四、停水停電具體應(yīng)對措施
1、針對預(yù)定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實后，應(yīng)第一時間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時做出反應(yīng)，提前48小時在小區(qū)明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內(nèi)容包括：本小區(qū)具體停水或停電時間；核實相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話（本轄區(qū)自來水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時，維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查，確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后，啟動并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強對備用水電設(shè)備投入后的重點監(jiān)護(hù)、巡視工作，確保設(shè)備安全可靠運行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。
2、針對突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時間通知本小區(qū)維修主管核實事發(fā)原因（高層住宅遇大面積事故性停電時，電梯管理員組織第一時間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯。
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