快遞行業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案

時間：2023-06-19 11:00:18 應(yīng)急預(yù)案我要投稿

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　　在平平淡淡的日常中，有時會突發(fā)一些不在預(yù)期的事故，為了避免事情更糟，通常需要預(yù)先編制一份完整的應(yīng)急預(yù)案。那么你有了解過應(yīng)急預(yù)案嗎？以下是小編整理的快遞行業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

快遞行業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案

　　快遞行業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案1

　　一、組織機構(gòu)

　　滅火和應(yīng)急疏散工作由滅火行動組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護救護組組成，具體分工如下：

　　1、滅火行動組：由貨運部工作人員組成，王雙雙任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責(zé)一般初級火災(zāi)的撲救工作。

　　2、通信聯(lián)絡(luò)組：由李梅任組長，負責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

　　3、疏散引導(dǎo)組：由貨運部工作人員負責(zé)火災(zāi)時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。

　　4、安全防護救護組：由李迪顯任組長，負責(zé)火災(zāi)時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。

　　二、報警程序

　　1、報警監(jiān)控中心值班人員要監(jiān)守工作崗位，對本部的重點部位進行全方位24小時監(jiān)控。

　　2、監(jiān)控中心受到監(jiān)控區(qū)的`火警信號及火警電話后，應(yīng)立即通知值班人員趕赴現(xiàn)場，并電話通知領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。

　　4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報警，并將信息反饋給監(jiān)控中心，同時進行滅火及疏散工作。

　　5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預(yù)案。

　　6、當(dāng)遇到突發(fā)火災(zāi)后，應(yīng)當(dāng)馬上報警并迅速離開火災(zāi)危險地區(qū)。

　　三、應(yīng)急疏散

　　1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進行，工作人員應(yīng)當(dāng)加強日常性檢查，確保消防通道暢通。

　　2、火災(zāi)發(fā)生時，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。

　　3、疏散線路盡量簡捷，安全出口要平均利用。

　　4、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。

　　四、采取措施

　　1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時要沉著冷靜，采取適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散行動。

　　2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機，迅速撲滅。

　　3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再展開全面撲救，一舉消滅。

　　4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后滅火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。

　　5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。

　　6、火災(zāi)撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防人員實施滅火、疏散工作。

　　7、火災(zāi)撲救完畢，工作人員要積極協(xié)助消防人員調(diào)查火災(zāi)原因，落實“三個不放過”原則，處理火災(zāi)事故。

　　快遞行業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案2

　　一、總則：

　　建立健全XXX突發(fā)事件的應(yīng)急工作機制，提高應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力，最大限度地預(yù)防和減少公司突發(fā)事件及其造成的損害，確保公司貨物的安全暢通。對突發(fā)性事件立即啟動應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)，減少損失，消除負面影響，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)。

　　二、應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組及通信方式

　　組長：

　　聯(lián)系電話：

　　組員：

　　三、適用范圍：

　　公司各部門及全體員工。

　　四、應(yīng)急預(yù)案等級：

　　1、特級預(yù)案（特別嚴重）因不可抗拒的自然災(zāi)害，重大道路交通事故，經(jīng)營場所火災(zāi)、員工工傷、食物中毒、群體的事件、恐怖事件，發(fā)現(xiàn)寄送影響國—家—安—全的快件，與外國友人發(fā)生摩擦等；

　　2、一級預(yù)案（嚴重）快件被搶劫和偷竊、網(wǎng)點扣押快件，發(fā)現(xiàn)一般交通事故，發(fā)現(xiàn)寄遞違禁物品；

　　3、二級預(yù)案（較重）積壓快件（區(qū)域在20票以上），丟失快件（區(qū)域在5票以上），快件（區(qū)域在100票以上）中轉(zhuǎn)過程中斷；

　　4、三級預(yù)案（一般）客戶投訴，快件延誤，快件丟失，快件短少，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度等。

　　五、應(yīng)急處置報告程序：

　　1、發(fā)生一般問題，采取三級預(yù)案，報告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并由其直接處理，在30分鐘處理完畢，并將結(jié)果上報給相關(guān)人員；

　　2、發(fā)生較重事件，采取二級預(yù)案，報告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員，同時報告給副組長，由副組長負責(zé)監(jiān)督，成員直接處理，在8小時處理完畢，并將處理結(jié)果上報給相關(guān)組長；

　　3、發(fā)生嚴重事件，快件被搶劫和偷竊，采取一級預(yù)案，報告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長，組長直接處理，在12小時處理完畢；

　　4、發(fā)生特別嚴重事件，采用特級預(yù)案，報告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員、副組長、組長，組長、副組長、成員臨時成立處理分隊，現(xiàn)場處置，在24小時處理完畢，并將處理結(jié)果上報給相關(guān)管理部門。

　　六、處置措施：

　　1、客戶投訴，快件延誤，丟失，短少，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度較差，調(diào)查原因，立即安排人員迅速處理，對相關(guān)責(zé)任網(wǎng)點進行進行處理，責(zé)成立即改正；

　　2、積壓快件，調(diào)查原因，安排車輛人員進行派送，最快的速度將快件送到客戶手中，對相關(guān)責(zé)任網(wǎng)點進行處罰，責(zé)成改正、自查、整頓、試行、停業(yè)、更換；

　　3、扣押快件，停止向該網(wǎng)點進行派送快件，向相關(guān)主管部門報告，按照法律程序進行處理，取回扣押快件，迅速安排人員派送快件，追究責(zé)任人經(jīng)濟賠償和法律責(zé)任；

　　4、丟失快件，如被哄搶、偷盜、損壞、短少等情況，快件已經(jīng)很難或無法投寄給收件客戶時，經(jīng)過調(diào)查核實，按照《郵政法》相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，結(jié)合總公司規(guī)定，迅速給予理賠；

　　5、內(nèi)部矛盾。打架斗毆，影響社會安定和—諧等現(xiàn)象，公司人事部按照相關(guān)法律法規(guī)，進行處理。

　　6、防止寄遞違禁物品，各網(wǎng)點、中轉(zhuǎn)站實行安全責(zé)任制，100％驗視制度，誰收到違禁物品，就由其負責(zé)，相關(guān)網(wǎng)點同時負責(zé)，管理人員管理疏忽，執(zhí)行不嚴，落實不到位，負管理責(zé)任。發(fā)現(xiàn)危險物品上報國—家—安—全部門和郵政管理部門。從源頭抓起，中轉(zhuǎn)過程監(jiān)察，末端檢舉的`方式，做到嚴格把關(guān)，不留漏洞，杜絕危險物品通過寄遞渠道流通；

　　7、因公司運送快件的車輛，發(fā)生交通事故或故障，按照交通法規(guī)的處理程序為前提，安排組織人員車輛處理快件，并及時將快件中轉(zhuǎn)和派送，盡最大努力，挽回因其造成的損失；

　　8、發(fā)生恐怖事件和嚴重影響人身安全事件，緊急上報給公安部門，協(xié)助公安部門保護現(xiàn)場，和配合處理。

　　9、發(fā)生道路交通，經(jīng)營場所火災(zāi)、員工工傷、食物中毒、與外國友人發(fā)生摩擦或影響城市文明形象的事情，從前期加強員工文明素質(zhì)培養(yǎng)、培訓(xùn)、教育、監(jiān)督，從預(yù)防為主，防范發(fā)生。如發(fā)生，公司調(diào)查經(jīng)過。按照責(zé)任，責(zé)成改正，賠禮道歉、賠償?shù)�，將事情處理圓滿，維護國家和城市形象；

　　10、從現(xiàn)在開始，對所有可能發(fā)生的跡象和隱患，公司首先采取預(yù)防為主，加強改進，進行監(jiān)督，整改，檢查，糾正等措施，避免在國家重大活動期間發(fā)生。

　　七、處置要求：

　　防范為主，保障有力，果斷迅速，處理有力。

　　八、善后處理工作：

　　1、對每一次應(yīng)急處理的情況進行跟蹤，檢查落實情況；

　　2、對每次處理的結(jié)果和過程進行分析、總結(jié)，指定防范措施，避免再次發(fā)生；及時上報，追究責(zé)任人責(zé)任；

　　3、群體的事件，以顧全大局，將事件壓制到最小范圍，一面擴張；

　　4、接受相關(guān)部門、媒體的檢查和監(jiān)督，明確公示；

　　5、正面報道，宣傳，弘揚企業(yè)形象。

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