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物業(yè)管理消防應(yīng)急預(yù)案

時(shí)間:2022-08-06 21:43:36 應(yīng)急預(yù)案 我要投稿

物業(yè)管理消防應(yīng)急預(yù)案

  目擊報(bào)警

物業(yè)管理消防應(yīng)急預(yù)案

 。ㄒ唬┬^(qū)任何區(qū)域一旦著火,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌。

 。ǘ┤缁饎(shì)初期較小,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報(bào)告。

 。ㄈ┤缁饎(shì)較大,自己難以撲滅,應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。

 。ㄋ模╆P(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近之門窗以阻止火勢(shì)蔓延,并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

  (五)引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x,同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。

 。 切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊:“著火了” ,以免造成不必要的混亂。

 。ㄆ撸┰趽渚热藛T未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前,報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

 。ò耍⿴щ娢锲分饡r(shí),應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,在電源切斷以前,嚴(yán)禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。

  消防監(jiān)控室報(bào)警

 。ㄒ唬┫辣O(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即通知安全員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),并通知當(dāng)班領(lǐng)班。

 。ǘ┗鹎榇_認(rèn)后立即通報(bào)安全負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班,由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

  (三)立即將火情通報(bào)物業(yè)經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程維修組主管。

 。ㄋ模 值班人員堅(jiān)守崗位,密切觀察火警附近區(qū)域的情況,如有再次報(bào)警,應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問(wèn),注意不要慌張,告訴業(yè)主:“火情正在調(diào)查中,請(qǐng)保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會(huì)用緊急廣播通知您” ,同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。

  (五) 接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),立即按要求報(bào)警,并派人前往路口接應(yīng)消防車。

 。┙拥浆F(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí),立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜,不要驚慌,語(yǔ)速要適當(dāng),語(yǔ)音要清晰。特殊情況下,應(yīng)派安全員或客服專員逐單元上門通報(bào),通報(bào)順序?yàn)椋?/p>

  起火單元及相鄰單元

  起火層上面2層

  起火層下面1層

  (七)詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過(guò)程。

  報(bào)警要求

  (一)內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問(wèn)清:

  1、起火地點(diǎn);

  2、起火部位;

  3、燃燒物品;

  4、燃燒范圍;

  5、報(bào)警人姓名;

  6、報(bào)警人電話。

  (二)向“119”報(bào)警應(yīng)講清:

  1、小區(qū)名稱;

  2、火場(chǎng)地址(包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物);

  3、火災(zāi)發(fā)生部位;

  4、燃燒物品;

  5、火勢(shì)狀況;

  6、接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;

  7、報(bào)警人姓名;

  8、報(bào)警人電話。

  成立臨時(shí)指揮部

  (一)物業(yè)中心經(jīng)理或安全負(fù)責(zé)人接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng),并通知相關(guān)人員到場(chǎng),成立臨時(shí)滅火指揮部。

 。ǘ┡R時(shí)指揮部由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、安全組負(fù)責(zé)人、工程組負(fù)責(zé)人以及其他相關(guān)人員組成,由物業(yè)中心經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)中心沒(méi)經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí),由安全負(fù)責(zé)人或值班隊(duì)長(zhǎng)代任總指揮。

 。ㄈ┡R時(shí)滅火指揮部職責(zé):

  1、根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策,向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。

  2、根據(jù)火勢(shì)情況確定是否疏散人員。

  3、立即集合義務(wù)消防隊(duì),指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火,并保證消防用水的供應(yīng)。

  4、 在火勢(shì)難以控制時(shí),應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。

  5、根據(jù)火勢(shì)情況,成立疏散組、搶救組、警戒組,組織救人,搶救和保管重要物資及檔案,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

  6、根據(jù)火勢(shì)情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。

  7、下令將消防電梯降至首層,派專人控制,專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。

  8、根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝臵等措施。

  9、消防隊(duì)到達(dá)后,及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況,引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助消防隊(duì)滅火,并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,安頓疏散人員。

  10、火災(zāi)撲滅后,組織各部門員工進(jìn)行善后工作。

  人員疏散和救護(hù)

  小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí),各組員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

 。ㄒ唬┗馂(zāi)發(fā)生后,由疏散組負(fù)責(zé)安排人員,為業(yè)主和訪客指明疏散方向,并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯,如果煙霧較大,要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,盡量降低身體姿勢(shì)有序、快速離開(kāi)。

 。ǘ┤藛T的疏散以就近安全門、消防通道為主,也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況,靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。

 。ㄈ┱J(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元,并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,應(yīng)先營(yíng)救被困人員,確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場(chǎng)。

 。ㄋ模┙哟才Z好疏散下來(lái)的人員,通過(guò)良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,并及時(shí)清點(diǎn)人員,檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。

 。ㄎ澹┦枭㈨樞?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧,后起火層上?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),若向下通道已被煙火封住,則可考慮向屋頂撤離。

 。┰诨饒(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工,由搶救組護(hù)送至安全區(qū),對(duì)傷員進(jìn)行處理,然后送醫(yī)院救治。

  警戒

 。ㄒ唬┌踩M接到火警通知后,應(yīng)迅速成立警戒組,布臵好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

  (二)清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,疏散一切無(wú)關(guān)車輛和人員,疏通車道,為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

  (三)控制起火樓層出入口,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入該樓,指導(dǎo)疏散人員離開(kāi),保護(hù)從火場(chǎng)上救出的貴重物資。

 。ㄋ模┍WC消防電梯為消防人員專用,引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層,維持滅火行動(dòng)的秩序。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒,保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察。

 。┍WC非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。

  善后工作

  (一)火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,工程部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

 。ǘ┌踩M組織人員清理滅火器材,及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。

 。ㄈ┌踩(fù)責(zé)人將小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況和事件的全部經(jīng)過(guò)上報(bào)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

 。ㄋ模缁鹬笓]部應(yīng)召開(kāi)會(huì)議,對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)

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