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物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案

時間:2020-10-27 19:12:04 應(yīng)急預(yù)案 我要投稿

物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案

  應(yīng)急預(yù)案應(yīng)形成體系,針對各級各類可能發(fā)生的事故和所有危險源制定專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案,并明確事前、事發(fā)、事中、事后的各個過程中相關(guān)部門和有關(guān)人員的職責(zé)。下面是小編為你整理了物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案,希望能幫助到您。

物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案

  物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案(1)

  一、突發(fā)停電應(yīng)急處理

  1、停電后,運行人員分成兩組,一組查看配電房,并按2或3條處理,另一組應(yīng)立即前往停電區(qū)域,與秩序維護(hù)部共同查看電梯,發(fā)現(xiàn)或接報電梯困人,即按(電梯困人救援規(guī)程)條處理。同時通知工程維護(hù)部維修主任和客戶服務(wù)中心。若為外線停電,工程維護(hù)部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯(lián)系,詢問停電原因和來電時間。

  2、外線停電主供停電,備供(發(fā)電機(jī))自動投入使用。當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供的電源停電時,值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開,檢查電壓和指示燈,當(dāng)斷電失壓后,將主供電源進(jìn)斷路器退出,掛“禁止合閘”警示牌。合上發(fā)電機(jī)聯(lián)系開關(guān),并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機(jī)運行狀況(燃油,水溫等)。

  3、檢查低壓配電柜,備供送電是否正常。

  4、監(jiān)視市電進(jìn)線電壓,向供電局報告并了解外線停電情況。一旦市電恢復(fù),立刻退出發(fā)電電源,恢復(fù)市電供電。

  5、做好記錄,及時向各部門通報情況。

  二、內(nèi)部故障停電應(yīng)急處理

  1、將故障柜的負(fù)荷開關(guān)退出(若引起火警立刻向消防中心報警,并用手提式滅火器滅火)。

  2、如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺,將低壓母聯(lián)合閘,由另一臺變壓器帶兩段負(fù)荷運行,保證小區(qū)設(shè)施用電。

  3、向工程維護(hù)部維修主任和領(lǐng)班報告處理過程和故障情況。

  4、作好記錄,及時向各部門通報情況。

  5、工程維護(hù)部召開事故分析會,邀請供電局,施工方及有關(guān)方面參加分析事故發(fā)生原因和處理措施,并書面總結(jié)報告有關(guān)部門。

  物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案(2)

  一、目的

  為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。

  二、適用范圍

  適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。

  三、職責(zé)

  1、高壓配電工程人員負(fù)責(zé)了解停電原因,并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶,做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。

  2、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)做好停電說明工作并對重點部位實施嚴(yán)密監(jiān)控,與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

  3、保安人員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作,并與樓層管理人員協(xié)同,做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

  4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。

  5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

  四、處理流程

  (一)停電應(yīng)急處理程序:

  1、工程措施

  2、安全措施

  善后處理

  (二)停電應(yīng)急處理方案:

  1、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時,工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場(值班)高壓配電技術(shù)人員及時采取如下措施:

  1.1當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的

  1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設(shè)備故障同時,將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心,以備采取相關(guān)措施。(對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時間告之)。

  1.1.2至停電區(qū)域,檢查故障原因。檢查設(shè)備運行狀況,記錄工作參數(shù),對較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,避免恢復(fù)供電時瞬間電流損壞設(shè)備。

  1.1.3查明故障后,工程部應(yīng)組織人力搶修。

  1.1.4在搶修同時恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運。

  1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的(高壓失電)

  1.2.1啟動購物中心備用電源(在通常情況下,主、備電源處于自動切換狀態(tài)),必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

  1.2.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因,并將答復(fù)保存。

  1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。

  1.2.4組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。

  2、物業(yè)人員安全措施如下:

  2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員

  2.1.1接到停電原因(或發(fā)現(xiàn)、收到停電報告時)及時通知物業(yè)管理人員及工程主管。

  2.1.2對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)視。

  2.1.3通知保安主管(人員)即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域,加強(qiáng)看護(hù)(尤其是收銀臺)。

  2.1.4必要時(得到總值確認(rèn)后),通過消防廣播,告之在場人員。(告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn))。

  2.1.5維持秩序,加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏,控制人員進(jìn)出,必要時(在得到總值確認(rèn))封閉進(jìn)出通道。

  2.1.6在接到做出疏散決定后,協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。

  2.2物業(yè)管理人員

  2.2.1在接到停電報告后,第一時間趕赴現(xiàn)場。

  2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定(將決定報告總值)。

  2.2.3在停電時,如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的,管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù),如傷員接送等。

  2.2.4如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損,向保險公司及時提出索賠申請。

  3、樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下

  3.1在發(fā)生停電事故時,保持鎮(zhèn)靜,忌離開營業(yè)現(xiàn)場,保證貨品、財物安全。

  3.2必要時,告之客戶,暫時停止?fàn)I業(yè)。

  3.3在接到疏散通知后,引導(dǎo)客戶走安全通道,離開商場。

  3.4在恢復(fù)供電后,協(xié)助管理人員做好物品清點工作。

  (三)停電應(yīng)急處理注意事項:

  1、停電發(fā)生時,必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困,必要時按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。

  2、電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng),使之處于正常工作狀態(tài)。

  3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要,故次要場所如照明可能不足,物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況,必要時放置照明物,放置警示牌方便行人。

  4、在無應(yīng)急燈情況下,次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,送賓客進(jìn)出。

  5、管理部適時對人員進(jìn)出路線合理調(diào)整。

  物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案(3)

  為應(yīng)對停水停電情況,保證小區(qū)的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關(guān)部門參考執(zhí)行。

  一、應(yīng)急處理原則

  小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關(guān)工作,使小區(qū)工作盡快恢復(fù)正常。

  二、停水、停電處理流程

  1、屬于有計劃停水、停電的,應(yīng)當(dāng)提前24小時通知業(yè)主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。

  對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行正常檢修維護(hù),向業(yè)主(住戶)耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機(jī)臨時供電。

  2、屬于突發(fā)性停水、停電的',應(yīng)當(dāng)在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡要通知,1小時內(nèi)發(fā)出書面通知,內(nèi)容包括原因、預(yù)計恢復(fù)供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存。對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù),向業(yè)主(住戶)耐心解釋,取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機(jī)臨時供電。

  三、管理處各班組分工要求

  (一)、辦公室

  1、及時打印、張貼停水、停電通知。

  2、安排備用水,啟動臨時供電裝置。

  3、向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水、停電原因。

  (二)護(hù)衛(wèi)班

  1、加強(qiáng)停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。

  2、對水、電力檢修車輛進(jìn)行引導(dǎo),協(xié)助檢修服務(wù)工作。

  (三)、維修班

  1、停水、停電期間做好正常檢修維護(hù)工作。

  2、對于故障導(dǎo)致停水、停電的,及時搶修排除故障,恢復(fù)供水供電。

  四、準(zhǔn)備應(yīng)急材料

  1、貯水池、生活水箱

  2、應(yīng)急燈、發(fā)電機(jī)

  物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案(4)

  當(dāng)高壓線路出現(xiàn)故障或供電局突然停電,為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財產(chǎn)安全,現(xiàn)制定以下應(yīng)急方案:

  一)、值班人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)突然停電時,應(yīng)在第一時間通知維修人員和其他相關(guān)人員趕到現(xiàn)場;

  二)、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施;

  三)、應(yīng)用電梯配置的通訊對講或其它方式與所有電梯轎廂內(nèi)取得聯(lián)系,確定電梯轎廂內(nèi)有無受困人員,并逐部排查;

  四)、啟動發(fā)電機(jī)組;

  五)、關(guān)閉電梯及各單元總開關(guān),最后關(guān)閉變壓器負(fù)荷側(cè)總開關(guān),如有必要也可關(guān)閉高壓隔離開關(guān);

  六)、閉合發(fā)電機(jī)電源輸出的總開關(guān);

  七)、查看雙電轉(zhuǎn)換開關(guān)是否在備用檔;

  八)、依次閉合各分回路開關(guān);

  九)、送電之前先檢查各電源開關(guān)、控制開關(guān)是否全部關(guān)閉,在確認(rèn)無誤后逐級送電,以免燒壞電器元件;

  十)、停、送電必須有必要的防護(hù)措施至少兩人協(xié)同操作,禁止單人操作;

  十一)、觀察電梯、水泵及其它設(shè)施運行情況;

  十二)、總配電室、發(fā)電機(jī)房各留一人值班,直至市電恢復(fù)正常;

  十三)、及時在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。

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