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周鴻祎公司年會勵志演講稿
360的使命是什么?
我一直認為評價一家公司的價值，首先不是去看它的收入，也不是看它今天的總市值。而是要看它究竟能不能給用戶、給社會創(chuàng)造別人離不開的價值。只要對用戶有價值，讓用戶離不開你，讓用戶對你產(chǎn)生超越商業(yè)標準之上的情感的認知，在互聯(lián)網(wǎng)你有足夠的布局，你就有太多的方法去建立商業(yè)價值。但是沒有用戶價值，就沒有商業(yè)價值。所以，今天我來談360的愿景，我還是要強調(diào)基本的價值觀。
所以在談戰(zhàn)略問題的時候，就會有人說團購這么賺錢，你為什么不去做呢?就會有人說“現(xiàn)在大家都在搞P2P貸款，你為什么不去做呢? 但是一個企業(yè)如果僅僅以什么賺錢就追求什么，什么賺錢就去做什么，這個企業(yè)是沒有價值觀的。
我的觀點是，不去管別人怎么做，這個行業(yè)今天有太多可以值得掙錢的地方，但是我們要想清楚我們的使命和戰(zhàn)略是什么。360的使命就應該是讓人們無論干什么，讓他們都覺得更有安全感。就像馬云所說，阿里巴巴的企業(yè)使命是什么?讓天下沒有難做的生意。
從互聯(lián)網(wǎng)安全公司到安全的互聯(lián)網(wǎng)公司
道理很簡單，在今天的社會里，有太多讓人覺得不安全的地方。我希望大家用更廣闊的思路重新定義“安全”這兩個字。在做電腦安全的時候，誰說安全就等于殺毒呢?我們從建立之初起，就覺得在電腦當中遇到的很多問題，都應該去解決。同樣，當我們進入到手機之后，在手機上做的最多的是攔截騷擾短信，攔截欺詐電話，讓手機更省電，讓手機更有效。所以，我們一直在做的是大而全的概念
當我們用“大安全”的概念來重新定義安全，我們就可以看到一個更加廣闊的未來。如果你們說360未來會是一個什么樣的公司，我希望說我們是全球和中國最大的安全互聯(lián)網(wǎng)公司。不是 “最大的互聯(lián)網(wǎng)安全的公司”，而是要成為最大的“安全互聯(lián)網(wǎng)公司”。
你會發(fā)現(xiàn)當很多行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的時候，面臨的最大的問題就是安全感。今天我獎給你一輛自動駕駛的汽車，你敢坐嗎?你買一個智能汽車，最大的問題是什么?它會不會死機。電腦死機了可以拔電源，手機死機了還可以拔電池，汽車如果死機了怎么辦?很多人幻想家里都變成智能家居，網(wǎng)絡(luò)不通了怎么辦?你會發(fā)現(xiàn)這個世界會越來越?jīng)]有安全感。
互聯(lián)網(wǎng)的1.0是PC互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的2.0是手機互聯(lián)網(wǎng)。下一個五年是IOT的五年。什么叫IOT?internet of things，任何東西，小到一個硬件，中到一個產(chǎn)品，大到一個產(chǎn)業(yè)，都可以放到互聯(lián)網(wǎng)上。你可以設(shè)想一下，這里會產(chǎn)生更加巨大的機會的同時，會產(chǎn)生真正的大數(shù)據(jù)。但同樣大數(shù)據(jù)帶來各種隱私的問題、數(shù)據(jù)泄露的問題，包括當各種設(shè)備都被智能化的時候，他們實際上都要接受云端的指令。當云端出現(xiàn)安全的問題，出現(xiàn)了通信的劫持，出現(xiàn)了服務(wù)器的劫持，你真的有安全感嗎?
所以未來隨著科技的發(fā)展，安全問題不是越來越少，安全的問題是越來越多。今天和別人去比，我們?nèi)ベu盒飯，我們?nèi)ジ銏F購，我們?nèi)ジ愦蜍嚕娴牟皇俏覀兊暮诵母偁幜�。一個公司什么領(lǐng)域都想做，什么錢都賺，這家公司最后一定是會出問題的。
360怎么做O2O?
人類只要還存在，對安全的需求永遠是最基本的需求，這個需求是不會改變的。在下一個五年到十年，我們不會只是成為一個電腦安全的守護者，只是一個手機的保護者，我們會成為每一個人家庭的保護者，我們會成為每一個企業(yè)的保護者，我們也會成為每一輛車的保護者。所以，你會理解IOT給我們機會，不僅僅是要解決IOT存在的安全問題，通訊的安全問題，云端的安全問題。我們更可以利用IOT這樣一些技術(shù)，使我們從線上的安全走到線下的安全。
我們的O2O是什么?我們?yōu)槭裁匆鍪直?是因為我們要趕時髦嗎?錯了，我們希望通過手表要探索一種新的安全感，我們能讓中國未來幾百萬甚至上千的孩子，讓他們的父母有安全感。如果我們能夠把手表做的更好，我們會成為全球最大的兒童安全公司，我們會保護人類最珍貴的東西。同樣還有我們馬上會發(fā)布360的智能攝像機。中國就要進入老齡社會。很多人不可能都把父母送到養(yǎng)老院，他們可能會在家里放一個攝像頭，可以經(jīng)常跟老人去互動，隨時知道他們起居飲食的情況。如果家里有保姆、小孩、寵物，也一樣可以用攝像頭。所以，我們提供的是什么?我們提供的是家庭的安全感。而且在做安全感的時候，我們也希望我們不是一個簡單的商業(yè)公司，只是提供一個工具。
今天中國人喝水覺得安全嗎?呼吸的空氣覺得安全嗎?未來如果你把這些東西都變成安全問題，你會發(fā)現(xiàn)這里有一個更廣闊的市場、更大的藍海，其實沒有人比我們更有使命感去解決這些問題。而且我認為，當你真正保護了很多人的家庭安全、孩子安全，人身安全，你才能真正愛你的產(chǎn)品，才真正讓用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生情感的認同。
很多人不太理解，當比爾蓋茨成為世界首富以后，為什么選擇花很多精力去做慈善?當你看到了一個真正乞丐，你幫助了他，或者你贊助了一個失學的兒童，你雖然沒有得到回報，但你心里一定會有一種成就，會有一種被人需要的滿足感。為什么我們不能把一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和被人需要能聯(lián)系在一起呢?我一直覺得從查殺流氓軟件，開始做免費殺毒那天起，我們就把商業(yè)和公益結(jié)合在一起。所以，當我們?nèi)プ鍪直淼臅r候，不但沒有賺錢，反而虧了好幾千萬開發(fā)的成本、試錯成本的時候，我覺得如果我們能夠保護中國更多的兒童不被傷害，減少校園性侵，減少中國的兒童被誘拐、走失，這絕對是一個讓我們所有人都覺得非常驕傲、也非常自豪的一個產(chǎn)品。我特別希望，未來360在保護著人們，360給人們提供了安全的感覺，人們因此感謝我們，這就是我的希望。
安全之上打造新服務(wù)
我們可能會繼續(xù)奉行免費安全的理念，因為我們認為安全應該讓每個人、每個企業(yè)都能夠享受到。所以用免費的戰(zhàn)略，我們希望在安全積累用戶基礎(chǔ)之上，我們要通過服務(wù)解決兩個問題，一個是解決我們收入的問題，所謂叫羊毛出在豬身上。還有一個是解決我們的用戶粘性問題。
因為安全有它基本的訴求，在安全基礎(chǔ)之上，我們也要有更多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，來讓用戶在我們服務(wù)上花更多的時間。比如如果有500萬兒童用了我們的手表，你想你怎么會不賺錢呢?你在里面給他們推送一些兒童的信息，父母每天查詢兒童定位的時候，你去告訴他可以買件衣服，可以來買個奶粉。如果家長，每天用你這個產(chǎn)品跟孩子保持連接，你覺得你會缺少這種商業(yè)機會嗎?當然我賣手表也不是希望賺錢，我保護兒童。但是我要通過互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)來賺錢。
所以，我們也不是一個傳統(tǒng)意義上的只做安全的公司。安全固然重要，但是因為安全很多時候是在底層發(fā)揮作用，用戶每天都離不開你，但是不可能天天都進入到安全軟件的界面里。所以，我們要在安全打造的基礎(chǔ)之上，有選擇地要建立自己的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。比如我們今天有搜索，有游戲，比如我們跟光線合作有影視。我們在安全上是用顛覆式的打法，我不希望從安全上賺錢，我要把安全做到最極致。這也是我們創(chuàng)新的，過去我們叫互聯(lián)網(wǎng)安全的新的模式，今天我把它重新定義成叫“安全互聯(lián)網(wǎng)公司”。
360將在非安全產(chǎn)品使用新品牌
360的核心是安全，360的品牌就是安全。我們不希望用360的品牌做太多事情，以后360的品牌只會用來做跟核心安全有關(guān)的東西。比如說兒童手表是不是涉及安全?是，因為它保護兒童，所以叫360兒童手表。我們做路由器，也需要保護家庭網(wǎng)關(guān)的安全，所以叫360路由。但是一些和核心安全沒有直接關(guān)系，屬于在安全基礎(chǔ)之上建立的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，比如說搜索，我們要用獨立的品牌來做。這樣做是為了讓360品牌更加的聚焦、更加的專注。
很多企業(yè)就是因為在一個品牌里試圖賦予太多內(nèi)涵，比如當年的雅虎，你都不知道它屬于什么了。今天大家提起上淘寶就是買東西，但大家有沒有印象，淘寶也曾做過網(wǎng)頁游戲，效果怎么樣?流量巨大，但是他們的頁游成功嗎?不太成功。為什么?用戶不覺得到你的網(wǎng)站是為了玩游戲，我是為了買東西。
所以，今天我們一個很重要的策略是要采取多品牌的戰(zhàn)略。實際上我們的搜索改成了“好搜”，這是第一步。所有的品牌都是在360旗下的品牌或產(chǎn)品，改一個名字是為了更好地去迎合消費者的認知。
舉個例子，十年前當我用雅虎搜索的時候，我就覺得特別別扭。為什么?因為當時的Google被認為是搜索專家，有一個動詞叫“Google一下”。但是一提起雅虎，人們會想到什么?會想到門戶，會想到獨家，會想到新聞，就是想不到搜索。當時我跟雅虎的管理者說，我們應該給搜索單純做一個名字當時有一個名字叫“搜搜”。結(jié)果你們知道搜搜在英文里是什么意思?就是“不過如此的意思”。美國人不理解，認為雅虎的品牌不好嗎?還應該用雅虎做搜索。事實證明搜搜很快跟雅虎有了區(qū)別。當時的搜搜在中國很快超過了google。但是等我自己成了360的創(chuàng)始人之后，我就開始覺得360這個名字太好了，干嗎不用呢?但360品牌應該用在屬于核心安全保護的地方，我們增值服務(wù)不一定叫360�，F(xiàn)在微信叫QQ微信嗎?
從航母變成特遣部隊
公司這么大，人多，必然執(zhí)行力會降低。很簡單，你都一百公斤了，能不得高血脂、高血壓、心臟病嗎?所以，公司大了，自然就會出現(xiàn)管理上的問題。唯一的方法就是把公司做小。怎么把公司做小呢?很簡單，公司有足夠成熟的業(yè)務(wù)，我們就讓它獨立發(fā)展。我覺得未來我們不是一支孤零零的航母，我們要變成一支特遣部隊。
我們有自己核心的業(yè)務(wù)，但是我們核心業(yè)務(wù)派生出來很多新的業(yè)務(wù)。我們要放手，讓很多業(yè)務(wù)獨立發(fā)展。當然我們所有的公司都還要在360集團的控股之下。我也寫了一篇文章，大公司的一個部門看起來資源很多、人才很多，但是干不過外邊一個小的創(chuàng)業(yè)公司。因為一個創(chuàng)業(yè)公司目標特別專注，也沒有特別多的繁文縟節(jié)，它的目標就是一群人把一個產(chǎn)品如何做到極致。所以，為什么很多創(chuàng)業(yè)公司往往會更有活力、更有沖擊。我們當年也是從這樣一個創(chuàng)業(yè)公司走過來的。我們當年凝聚力量聚焦的時候，也給巨頭帶來巨大的沖擊。但是今天我們很多人只是把自己當成一個部門的職業(yè)經(jīng)理人或者是打工者，只是按部就班地完成公司的指標，不去挑戰(zhàn)技術(shù)，我們會連創(chuàng)業(yè)公司都干不過，那我們就危險了。
所以，我們要把我們大的集團戰(zhàn)略分成不同的一些獨立垂直的公司。我們希望在我們的公司往前發(fā)展的過程中，我們有更多的人能夠成為CEO，我們有更多的人能夠真正去帶領(lǐng)一個公司，能夠在一個市場上全力以赴。當它有機會能夠獨立上市，我們可以給這個團隊獨立上市的機會。所以，有些人問我是不是公司不行了，如果行的話怎么把有的業(yè)務(wù)要拆分出去?道理很簡單，當一個公司將近一萬人，有幾十個業(yè)務(wù)、上百個產(chǎn)品，你對整個公司談聚焦，是一件很可笑的事。所以，我們希望隨著公司業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展，有一些業(yè)務(wù)能夠給它獨立的空間，讓它像一個創(chuàng)業(yè)公司那樣發(fā)展。
外部投資內(nèi)部孵化雙管齊下
我們會采用外部投資、內(nèi)部孵化兩種方式。比如說我們做了一款路由器，曾經(jīng)我們覺得很簡單，我們在內(nèi)部挑了一個團隊來進行孵化，但慢慢才發(fā)現(xiàn)，我們對路由器了解的確實不夠多。畢竟有的廠商在這方面做了很多年，后來我們決定投資磊科，我們做外殼和軟件，磊科主攻硬件，產(chǎn)品也授權(quán)360的品牌，叫360路由器。同時他們有獨立的團隊，既有磊科的員工，也有360的員工，他們會打造一個新的專門聚焦做互聯(lián)網(wǎng)路由器的公司。
所以，你可以看到我們這次新版路由器，10秒鐘賣出1萬臺，創(chuàng)造了記錄。我自己拿了兩臺回家去用，確實感覺信號比原來強了很多。
一個公司再牛掰，不可能既是安全專家，又是手機專家，又是路由器專家。所以為什么我們做手機沒有選擇自己搞一家公司，而是選擇投資酷派，因為我們要找一家在硬件和供應鏈上可以一年供應上千萬只手機的廠商。所以，我們在路由器上，選擇了磊科。我們的攝像頭其實也不是我們自己在做，我們選擇了一家專注做安全監(jiān)控的公司。
未來我們會兩種策略并舉，在2015年可能不會大張旗鼓地宣布，但是你會看到我們會采用投資的方式，把內(nèi)部的一些業(yè)務(wù)拆分獨立運作的。我們希望360在2015年不再是一條腿走路，而是一起去走。我們會為很多人提供一個新的機會。我們公司可能需要更多能當CEO的人。但是反過來也對我們的團隊是一個挑戰(zhàn)，你們捫心自問，我是一個創(chuàng)業(yè)者嗎?我來推動整個團隊往前玩命地跑，我和外面的競爭對手去PK的時候，我能夠像一個創(chuàng)業(yè)者那樣去思考、去投入嗎?而不再是一個公司高級的打工者。這既是機會，也是挑戰(zhàn)。
所以，在2015年里，可以看到我們有更多的業(yè)務(wù)會獨立運作，我們會投資更多的企業(yè)，有的時候會用他們的品牌，有的業(yè)務(wù)會有獨立的品牌，我希望我們能成為一個共同的集團公司，我們有一個共同的利益，又能各自獨立快速、敏捷的作戰(zhàn)。
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