演講如何說服聽眾方法
一、有的放矢,迂回出擊當你的演講有可能引起爭議時,找準恰當?shù)耐緩斤@得特別重要。途徑不對頭,就有可能導致聽者的敵對情緒,不等你的話出口,你早已注定要立于失敗的境地。路子選對了,你便能充分說服聽者。這是一門最難掌握也是最有價值的交際藝術(shù)。首先,你應(yīng)當了解你的聽眾。
一般來說,演講的聽眾可以粗略地劃分為三大類型。有的聽眾與你持有相同的觀點;有的聽眾猶豫不決,處在觀望之中;有的與你的觀點相對。那些同意你觀點的聽眾用不著你花力氣去說服;那些猶豫不決的聽眾有可能被你清楚明了、令人信服的演講改變立場。你面臨的真正挑戰(zhàn)無疑來自最后一類聽眾,因此你必須開動腦筋,設(shè)法讓這部分人放棄自己的觀點,站到你這邊來。
然而,改變一個人的立場從來就是相當精細的工作。我們知道,誰都擁有自己引以為豪的觀點。它們要么是經(jīng)過多年的學習與經(jīng)驗積累而形成的,要么是擁有根深蒂固的情感根基。我們小時候在母親懷抱里學到的.那些知識會深深地扎根于我們的個性中。對于宗教、政治、民主及養(yǎng)兒育女等,大多數(shù)人都有自己獨到的見解。同時,一些陳舊的觀念使得我們很難對許多問題保持冷靜而客觀的看法,而在別人眼中它們看上去則像是一些偏見。但是,只要真正是我們自己的觀點,我們就會認為它們是完全合理和令人滿意的而抱住不放。正如溺愛孩子的父母不會輕易責備自己的小孩一樣,我們對自己那些“珍貴”的觀點也從來不大會看不順眼。
如果你直截了當?shù)孛鎸γ婀粢粋人所擁有的“珍貴”觀點,他的反應(yīng)與你批評他小孩的反應(yīng)一樣,只能是反感。他會對你表示憤慨。他會全副武裝,保護自己,對付你說的每一句話。他不但不會放棄自己的觀點,而且相反還會像溺愛小孩的父母把自己的小孩抱得更緊那樣,更加堅守自己的立場。有關(guān)這一點,可以說是放之四海皆準的道理。
由此看來,演講前你必須充分分析你的聽眾,依據(jù)實際情況選擇最佳途徑,把演講的重點放在那些猶豫不決、搖擺不定,尤其是與你意見相左的聽眾身上,做到有的放矢。同時,你還必須正確面對聽眾自己已有的觀點,不可因為它們與你的觀點不一而開門見山地迎頭痛擊。
二、先退后進,變守為攻
演講時,特別是當你的觀點處于不利的境地,為了達到說服聽眾的目的,你不妨先有意識地退一步,肯定聽眾的觀點有其合理性,然后在獲得聽眾信任的基礎(chǔ)上再尋找機會,通過擺事實、講道理等方法巧妙地提出你的觀點,變退為進,化守為攻,從而最終有力地說服聽眾。
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