縣支行副支行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！
感謝組織能給我們這樣一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，能自信地站在這個(gè)舞臺(tái)上參加競(jìng)聘，對(duì)組織來(lái)說(shuō)是一個(gè)員工潛能的激發(fā)過(guò)程，而對(duì)于我來(lái)說(shuō)更是一次走近理想的自我突破。
今天我競(jìng)聘的崗位是洋縣支行副支行長(zhǎng)。能站在這里，有我20余年的知識(shí)積累和近10年的生活磨練做奠基，我相信自己！
我相信：事業(yè)和生活一樣，都是一個(gè)不斷歷練進(jìn)取的過(guò)程。出身農(nóng)民家庭，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次生活磨難的洗禮，練就了我沉著內(nèi)斂、樂(lè)觀淡定、堅(jiān)忍不拔的性格，依靠自己的勤奮努力，1998年我以?xún)?yōu)異成績(jī)考入陜西省郵電學(xué)校，并于2002年幸運(yùn)地成為最后一批郵政A類(lèi)員工，2007年組建了自己幸福的小家庭。參工以來(lái)，我先后從事過(guò)郵政局郵政營(yíng)業(yè)員、儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員、分揀封發(fā)員、人事、秘書(shū)和郵儲(chǔ)銀行個(gè)金柜員、網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)管理、綜合管理、業(yè)務(wù)管理員等工作，在每一個(gè)崗位上我都兢兢業(yè)業(yè)地工作、每一個(gè)部門(mén)我都踏踏實(shí)實(shí)地做事，為人謙和低調(diào)，得到了諸多領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持，一步一個(gè)腳印地走到今天綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位。和睦的家庭是我堅(jiān)強(qiáng)的后盾，將使我以更充沛的精力投入到工作之中，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，不管什么艱難困阻，我都會(huì)繼續(xù)沖鋒向前。
我相信：郵政金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展是每個(gè)員工不斷學(xué)習(xí)充電、革新思維意識(shí)的過(guò)程。盡管我沒(méi)有較高的起點(diǎn)學(xué)歷，但我從來(lái)沒(méi)有因此而放松自己的學(xué)習(xí)進(jìn)取。上學(xué)期間我便在咸陽(yáng)市參加了西安電子科技大學(xué)《計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用》專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科段自學(xué)考試，畢業(yè)后由于考試不方便，僅剩一門(mén)“計(jì)算機(jī)接口技術(shù)”課沒(méi)有在有效期內(nèi)參加考試而未取得畢業(yè)證書(shū)，但在此期間自己卻積累了非常豐富的計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)知識(shí)，2006年我考取了“初級(jí)經(jīng)濟(jì)師”職稱(chēng)資格，2007年至2009年底參加了西工大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院信息管理與信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科成人教育，取得了畢業(yè)證書(shū)，2008年銀行成立后我又積極報(bào)名考取了銀行從業(yè)資格公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理、個(gè)人信貸資格證書(shū)，以及證券從業(yè)資格中證券基礎(chǔ)知識(shí)和基金銷(xiāo)售咨格證書(shū)，在個(gè)人金融業(yè)務(wù)理論方面也逐漸積累了一定的基礎(chǔ)知識(shí)。良好的學(xué)習(xí)接受能力，是我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取、實(shí)現(xiàn)自我的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，而通過(guò)不斷深入學(xué)習(xí)接觸金融領(lǐng)域最前沿的知識(shí)技能成為一名不被銀行業(yè)改革發(fā)展所淘汰的員工，將是我一生的奮斗目標(biāo)。
我相信：現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展就是努力發(fā)揮每個(gè)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的過(guò)程。我始終以自己的努力奮斗來(lái)踐行這一理念：作為柜員的時(shí)候，我總是團(tuán)結(jié)同事竭誠(chéng)服務(wù)廣大客戶(hù)，在一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中積極貢獻(xiàn)自己的力量；作為郵政金融早期的理財(cái)工作者，2007年我自學(xué)證券和金融知識(shí)，積極策劃組織3期基金理財(cái)講座，并堅(jiān)持每晚為基金客戶(hù)免費(fèi)發(fā)送理財(cái)短信，贏得了許多客戶(hù)的尊重和信賴(lài)，在其它商業(yè)銀行代銷(xiāo)基金品種齊全、渠道廣闊、客戶(hù)眾多的情況下依然吸引了一大批有理財(cái)需求的客戶(hù)，銷(xiāo)售量大幅超越了同業(yè)各家商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)；作為管理人員，我深刻地認(rèn)識(shí)到提高員工整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的緊迫性，自2003年以來(lái)，無(wú)論身處哪個(gè)崗位，我都會(huì)自己準(zhǔn)備課件材料強(qiáng)化員工培訓(xùn)教育工作，先后組織過(guò)五筆字型輸入法、常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)、OFFICE辦公組件應(yīng)用技巧、公文寫(xiě)作、金融理財(cái)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)近百次；隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展，為了強(qiáng)化新業(yè)務(wù)推廣效果，我還先后自行設(shè)計(jì)了一套以淘寶綠卡、理財(cái)通、騰訊一點(diǎn)通等新業(yè)務(wù)為主題的宣傳卡片，要求營(yíng)業(yè)員在窗口針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)散發(fā)宣傳，其中淘寶、理財(cái)通卡片得到市分行綜合業(yè)務(wù)部的肯定和全市的推廣；近期，針對(duì)行員對(duì)大量的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)生的倦怠情緒我又制定了每期培訓(xùn)期末都進(jìn)行測(cè)試強(qiáng)化培訓(xùn)效果的舉措，從信用卡金卡知識(shí)轉(zhuǎn)培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)來(lái)看，效果非常好。在今后的工作中，我還會(huì)一如既往地加強(qiáng)新業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)并不斷地做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能，努力提升客戶(hù)服務(wù)價(jià)值。
在支行實(shí)行扁平化管理以后，副支行長(zhǎng)這個(gè)崗位將顯得尤為重要，任務(wù)也十分繁重，既是支行制定經(jīng)營(yíng)策略的直接參與者，又是支行落實(shí)經(jīng)營(yíng)策略的項(xiàng)目帶頭人，不但要幫助網(wǎng)點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控、思想疏理等方面做好監(jiān)督指導(dǎo)，解決一些實(shí)際困難，還要在網(wǎng)點(diǎn)員工的隊(duì)伍建設(shè)、潛能激發(fā)、技能培訓(xùn)、人才發(fā)現(xiàn)和儲(chǔ)備等方面做好統(tǒng)籌規(guī)劃，更要在經(jīng)營(yíng)決策方面為支行長(zhǎng)做好參謀、在具體事務(wù)方面為支行長(zhǎng)做好助手、在營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)方面為支行長(zhǎng)護(hù)好駕、在日常管理方面為支行長(zhǎng)補(bǔ)好臺(tái)，以高度的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)使自己成為支行管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)過(guò)程中安內(nèi)攘外、克難攻堅(jiān)的中流砥柱。
根據(jù)縣支行的工作特點(diǎn)，結(jié)合我自己的工作經(jīng)驗(yàn)、能力及性格特點(diǎn)，我認(rèn)為自己完全可以勝任洋縣支行副行長(zhǎng)這份工作。如果我能競(jìng)聘成功，將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、準(zhǔn)確定位，努力實(shí)現(xiàn)自我。
認(rèn)真履行崗位職責(zé)、在思想政治上始終保持與支行長(zhǎng)及上級(jí)一致，找準(zhǔn)自己的角色，在經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中積極給支行長(zhǎng)提出自己的想法和建議，拿不準(zhǔn)的事情及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并在職權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)解決實(shí)際困難，堅(jiān)持恪盡職守、又不越俎代庖，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，掌舵業(yè)務(wù)發(fā)展，沖刺經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，追求更高效益，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，贏得大家的尊重。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)跑專(zhuān)業(yè)前沿。
不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，尤其是新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新理論，努力做到以德服人、以技服眾，低調(diào)做人、高調(diào)做事，引領(lǐng)全體員工樹(shù)立“提素質(zhì)、強(qiáng)技能”蓬勃向上的精神風(fēng)貌、營(yíng)造“比服務(wù)、賽營(yíng)銷(xiāo)”活力四射的發(fā)展氛圍，構(gòu)建“知榮辱、共命運(yùn)”團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化，使自己始終領(lǐng)跑專(zhuān)業(yè)前沿，在政治理論和業(yè)務(wù)技能方面永葆先進(jìn)性。
三、注重落實(shí)，勤于校準(zhǔn)目標(biāo)。
支行是最小的經(jīng)營(yíng)單元，在支行實(shí)施扁平化管理后應(yīng)更加注重落實(shí)，作為副支行長(zhǎng)，自己將緊緊圍繞市分行的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃組織實(shí)施相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)上級(jí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)策略保持足夠高的關(guān)注度和足夠強(qiáng)的理解力，加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門(mén)的溝通聯(lián)系，及時(shí)校正發(fā)展思路、糾偏經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，始終與上級(jí)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo)保持同步。
四、貼近經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化過(guò)程控制。
在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)中身先士卒、及時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)員工思想動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r和存在的疑難問(wèn)題，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程管控力度。如果不注重網(wǎng)點(diǎn)的管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程控制，只注重最終數(shù)據(jù)結(jié)果的管理很可能陷入一場(chǎng)數(shù)字游戲怪圈，看不到收入和利潤(rùn)的增長(zhǎng)，從而因某一環(huán)節(jié)的脫落滯后而造成與上級(jí)行轉(zhuǎn)型發(fā)展思路的階段性背離，最終跟不上發(fā)展步伐。
五、關(guān)愛(ài)員工，提振團(tuán)隊(duì)士氣。
越來(lái)越多的80后、90后開(kāi)始融入員工隊(duì)伍，相對(duì)老員工來(lái)說(shuō)他們因心理落差較大而普遍存在心浮氣躁、主動(dòng)性差、個(gè)性較強(qiáng)等性格特征，組織管理難度大。在新員工的管理上，多注重塑造企業(yè)文化氛圍，開(kāi)展一些既能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神又能充分展現(xiàn)個(gè)性的文體活動(dòng)，增進(jìn)交流，提振士氣，以激勵(lì)為主的方式激發(fā)他們學(xué)習(xí)勁頭足、接受能力強(qiáng)、做事激情高的積極能動(dòng)性，充分了解每個(gè)員工的個(gè)性和特長(zhǎng)，加強(qiáng)技能培養(yǎng)和精英塑造，為每個(gè)新員工制定職業(yè)規(guī)劃，用一種潛移默化的力量使其看到希望，看到發(fā)展前途，并為之不懈奮斗。（員工的歸屬感才是工作激情的源動(dòng)力和企業(yè)文化的精髓，合理的晉升通道才會(huì)沉淀出人力資源儲(chǔ)備，充足的人力資源儲(chǔ)備才能解決網(wǎng)點(diǎn)即將面臨的技能精英斷層和員工流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，從而降低培訓(xùn)教育成本，提升企業(yè)發(fā)展效益）
六、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
隨著體制改革的`推進(jìn)，柜員整合計(jì)劃的實(shí)施對(duì)于諸如洋縣支行營(yíng)業(yè)部這樣特殊的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，在員工結(jié)構(gòu)層次、專(zhuān)業(yè)技能、綜合素質(zhì)等方面都將面臨極大的挑戰(zhàn)，必須在業(yè)務(wù)技能、理財(cái)知識(shí)、服務(wù)理念等方面開(kāi)展深入的培訓(xùn)教育工作，極力提升網(wǎng)點(diǎn)全體人員綜合素質(zhì)，確保柜員整合后的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更高效。
七、強(qiáng)化內(nèi)控，排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
嚴(yán)格督導(dǎo)落實(shí)安防、風(fēng)控制度，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和業(yè)務(wù)條線(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，本著“預(yù)防為主”的主導(dǎo)方針做好重點(diǎn)部位的檢查監(jiān)督、車(chē)輛設(shè)備的安全檢修和重點(diǎn)人員的思想、行為動(dòng)態(tài)管控，確保人員、車(chē)輛、財(cái)產(chǎn)、資金票款方面安全無(wú)事故。
八、狠抓服務(wù)，樹(shù)立品牌形象。
繼續(xù)督導(dǎo)行員深入開(kāi)展“示范網(wǎng)點(diǎn)”活動(dòng)，進(jìn)一步從環(huán)境標(biāo)識(shí)、員工儀表、禮貌用語(yǔ)、業(yè)務(wù)技能、受理時(shí)限、機(jī)具保養(yǎng)、秩序維護(hù)、班次安排、客戶(hù)接訪(fǎng)等一些細(xì)節(jié)入手，扎實(shí)推進(jìn)，從嚴(yán)考核，全面改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)，努力提升網(wǎng)點(diǎn)“軟實(shí)力”，樹(shù)立網(wǎng)點(diǎn)品牌形象，進(jìn)而提升網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
九、創(chuàng)新發(fā)展，續(xù)寫(xiě)洋縣輝煌。
洋縣支行成立以來(lái)，迅速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，收入連年大幅增長(zhǎng)，在全市乃至全省均名列前茅，但儲(chǔ)蓄利差收益率趨窄、商務(wù)貸款實(shí)行額度管理、縣域?qū)婵钜?guī)模較小等因素都將嚴(yán)重制約洋縣支行業(yè)務(wù)收入的持續(xù)、高速增長(zhǎng)的步伐，針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，引領(lǐng)行員轉(zhuǎn)變思想觀念、創(chuàng)新發(fā)展思路。一是強(qiáng)化技能培訓(xùn)，整合人力資源，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)金、公司、信貸業(yè)務(wù)“打包”營(yíng)銷(xiāo)，堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷拓展和疏理優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，建立完善客戶(hù)資料收集、維護(hù)、分析、應(yīng)用機(jī)制，策劃開(kāi)展一系列方案營(yíng)銷(xiāo)，打造專(zhuān)業(yè)化、價(jià)值型的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。二是銀監(jiān)會(huì)叫停“銀信合作”規(guī)范整頓表外資產(chǎn)及對(duì)我行實(shí)施額度管理以后，目前我們必須堅(jiān)持小額信貸業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展不動(dòng)搖，以廣告文案、產(chǎn)業(yè)鏈條、項(xiàng)目支持等多元化宣傳推廣方式使我行信貸產(chǎn)品不斷根植城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)群體、切入縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升規(guī)模效益，確保用2至3年的時(shí)間使信貸收入比重占到30%以上。三是繼續(xù)加大以財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金為主的對(duì)公存款項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)力度，同時(shí)加強(qiáng)各類(lèi)社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，爭(zhēng)取更多的客戶(hù)資源，力爭(zhēng)2至3年內(nèi)對(duì)公市場(chǎng)占有率達(dá)到30%，收入比重占到30%以上。四是以個(gè)人網(wǎng)銀、綠卡通、信用卡等重點(diǎn)渠道產(chǎn)品的推廣盡快疏理和搶奪優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，不斷加快儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)調(diào)整，規(guī)模效益齊抓并舉。五是加強(qiáng)大堂、理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)加大代理保險(xiǎn)、國(guó)債、基金、理財(cái)計(jì)劃等中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展不放松，力爭(zhēng)2年內(nèi)中間業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到12%以上。一切都是為了發(fā)展，只有經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的持續(xù)攀升才能證明洋縣支行的價(jià)值創(chuàng)造力，心有多大，舞臺(tái)就有多大，以自己對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)及支行員工隊(duì)伍的掌握狀況，有信心協(xié)助支行長(zhǎng)在2年左右實(shí)現(xiàn)收入達(dá)到2000萬(wàn)元以上，并趕超洋縣郵政局。
千里之行，始于足下�；谖覍�(duì)自己能力特長(zhǎng)及對(duì)洋縣支行副支行長(zhǎng)工作職責(zé)的充分認(rèn)識(shí)，我愿意在組織創(chuàng)造的這個(gè)競(jìng)聘平臺(tái)上奮力一搏，若能踏上新臺(tái)階，我將發(fā)揮自己所長(zhǎng)，努力完善自我，充分展現(xiàn)自我，力求更大進(jìn)步。若不能邁上這個(gè)新臺(tái)階，我也絕不氣餒，將繼續(xù)努力完善自我、充實(shí)自我，爭(zhēng)取早日成長(zhǎng)為對(duì)企業(yè)發(fā)展有用的人才。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)位，謝謝大家！
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