競聘主管演講稿

時間：2022-08-17 09:41:46 競聘演講稿我要投稿

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競聘主管演講稿范文匯編十篇

　　演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作。在當(dāng)下社會，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編整理的競聘主管演講稿10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

競聘主管演講稿范文匯編十篇

競聘主管演講稿篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點，因其直接面對客戶，所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機構(gòu)，分公司的各項理賠指標(biāo)大部分都需要定損中心去落實。

　　因此個人認(rèn)為，定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，看待問題時應(yīng)該具有全局觀。針對分公司制定的相關(guān)理賠政策，應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標(biāo)，具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結(jié)論報告，具備良好的文字功底。

　　本人競選定損中心主管的優(yōu)勢：

　　1、扎實的專業(yè)技能。

　　理論與實踐相結(jié)合一直是我工作的原則，本人從參加工作至今，一直非常注重對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并將所學(xué)到的東西與實際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù)，作為技術(shù)而言，其往往是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，因此單純的靠工作經(jīng)驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識，是做好本職工作的保障。

　　2、豐富的崗位閱歷。

　　本人自參加工作后，幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個崗位。所有的這些經(jīng)歷，練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知，理賠工作是由各個環(huán)節(jié)組成的，工作過程中眼光如果單純的局限于某個點或者面，那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷，在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進(jìn)行考慮，在最大程度上可以避免看問題的片面性。

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

　　定損中心作為一線機構(gòu)，因直接面對客戶，其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進(jìn)入公司時就在雙代崗工作，該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作，這在一定程度上對我的溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作，這又讓我對一線工作有了更深刻的認(rèn)識，溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進(jìn)一步的加強。

　　4、良好的職業(yè)素養(yǎng)。

　　本人自從參加工作后，一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律，嚴(yán)格要求自己，杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準(zhǔn)則，絕不做有違公司原則的事情。

　　5、良好的文字功底及不斷學(xué)習(xí)的能力。

　　本人平時喜歡讀書，對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時，也練就了我良好的文字功底。目前，本人可以熟練撰寫各類報告。另外，在努力工作的同時，本人仍然堅持參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí)，現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。

　　如果本人能夠競聘上定損中心主管，將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作：

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行分公司及部門經(jīng)理室的各項指標(biāo)要求，并以此為出發(fā)點開展日常工作。

　　本人將對分公司的各項指標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，制定切實可行的執(zhí)行措施。將部分指標(biāo)分散到每個工作日，盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件，務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對定損中心各項指標(biāo)進(jìn)行分析，對指標(biāo)較差的項目進(jìn)行細(xì)化分解，及時找出原因并修改調(diào)整工作策略。

　　2、以公司整體利益為根本，綜合權(quán)衡各方面關(guān)系。

　　理賠工作往往涉及多方面關(guān)系，如業(yè)務(wù)部門、修理廠、客戶等，這些關(guān)系如果處理不好，將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中，本人將注重這些方面的關(guān)系，以公司整體利益為根本，爭取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門、修理廠之間找到一個平衡點，在最大程度上降低理賠阻力的同時，進(jìn)一步提高了公司的市場口碑。

　　3、注重與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通，在職責(zé)范圍內(nèi)積極支持業(yè)務(wù)部門的相關(guān)工作。

　　本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作溝通，針對業(yè)務(wù)部門的展業(yè)需求，合理調(diào)整定損中心工作方案。對于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位，定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時，對于部分較難處理的案件，也將會與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)，力爭得到業(yè)務(wù)部門的理解和支持。

　　4、優(yōu)化配置定損中心人手及各項資源。

　　在定損中心的日常工作中，本人將對定損中心的人手及各項資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作，以此來緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時，在定損員的工作安排上，也根據(jù)其自身能力特點，合理安排工作內(nèi)容。

　　最后，我要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及評委的耐心傾聽。無論本次競聘結(jié)果如何，都不會影響我以后的工作熱情。競聘如果成功，我將會以此為契機進(jìn)一步提升自我，為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的能力和才華。如果競聘失敗，我仍然要感謝公司能給我這樣一個展示自我的機會，本著對公司的熱愛，我仍將一如既往的做好原本職工作，并且在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，爭取在下一次的競聘中取得成功！

競聘主管演講稿篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現(xiàn)自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　今天，我站在這里競聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個部分：

　　一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊存在的問題有哪些及解決方法？

　　1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點，我認(rèn)為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對點語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。

　　2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。

　　 3、他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？

　　如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享！

　　二、我的優(yōu)勢，分為3個方面。

　　心態(tài)：我從XX年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會很害怕，當(dāng)我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了

　　客服專家：在XX年的時候，剛開始進(jìn)來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

　　培訓(xùn)和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊向前進(jìn)步。

　　說完優(yōu)點，我想簡單談一下我的缺點：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

　　任職目標(biāo)：

　　1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。

　　2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

　　3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：

　　1、管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中，影響到每一位團(tuán)隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。

　　2、管理和溝通方面：我會及時總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。

　　3、在團(tuán)隊中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團(tuán)隊中的每一個成員，在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。

　　最后我對今天這個競職演說做個總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領(lǐng)導(dǎo)，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。

　　謝謝大家！

競聘主管演講稿篇3

的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！首先，感謝市行黨委為我提供了這樣的舞臺，創(chuàng)造了這次展示自我的機會；感謝多年來領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的關(guān)心和幫助，使我有信心參加這次競聘。通過參加這次競聘，可以讓大家更全面的了解我的工作情況，發(fā)現(xiàn)自己與其他同志的差距，并利用這樣的機會交流學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。

　　下面，做一下自我介紹以便讓大家對我的理解更加全面、更加客觀，以更好的指導(dǎo)我以后的工作。

　　我叫___，今年35歲，中共黨員，大專文化，經(jīng)濟(jì)師職稱。我于19___年，畢業(yè)于___財會專業(yè)，同年8月進(jìn)入中國銀行___縣支行工作，先后在會計記賬、復(fù)核、聯(lián)行、票據(jù)交換及綜合等工作。19___年2月，調(diào)入___農(nóng)發(fā)行工作，先后在出納、復(fù)核、記賬、信貸內(nèi)勤崗位上工作，20___年任營業(yè)部內(nèi)勤主任，之后在兩次的競聘中，我競聘內(nèi)勤主任一直任職至今。工作的十幾年，也是我人生中進(jìn)步最大，成長最快的十幾年。在十幾年的工作中，使我積累了如下競聘優(yōu)勢：

　　第一，我具有與工作適應(yīng)的理論知識和業(yè)務(wù)能力。

　　工作以來，無論是從事會計和信貸內(nèi)勤工作，不管在哪個崗位，我都非常注重自身的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我曾多次參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，長時間的知識積累，使我對國家的金融法規(guī)、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉，并在工作中能熟練運用。有關(guān)會計知識、業(yè)務(wù)、技能功底扎實，操作實踐經(jīng)驗豐富。與此同時，我還多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，在點鈔、珠算、項目電報、會計業(yè)務(wù)，并在今年市行組織的財會專業(yè)上崗考試知識競賽中得了滿分，通過了全國銀行業(yè)從業(yè)人員資格兩門考試。

　　第二，具有與崗位配套的綜合管理能力。

　　五年內(nèi)勤主任工作的鍛煉，讓我一步步走向成熟，對于上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作，能夠冷靜、機智的處理協(xié)調(diào)，具有較強的適應(yīng)能力。我在注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時，積極發(fā)揮帶頭作用，帶領(lǐng)營業(yè)部的同志一起學(xué)習(xí)，使?fàn)I業(yè)部形成一個人人愛學(xué)習(xí)，人人比業(yè)務(wù)比規(guī)范的良好氛圍。我合理安排各崗位的工作，加強內(nèi)控管理，把好會計核算關(guān)，做到財務(wù)真實合法，幾年來未發(fā)生結(jié)算、安全事故等責(zé)任事故。強化窗口服務(wù)，樹立農(nóng)發(fā)行良好的社會形象，受到客戶的一致贊揚，一直保持著全國青年文明號稱號。

　　第三，具有與工作需要的吃苦耐勞、一絲不茍的敬業(yè)精神。

　　我熱愛自己的本職工作，每天和會計人員面對著三尺柜臺，一份份的憑證，一張張的帳表，內(nèi)心想的更多的是責(zé)任，我和柜面人員一起，嚴(yán)格按照基礎(chǔ)管理規(guī)范的要求，認(rèn)真處理好每一筆業(yè)務(wù)，切實防范操作風(fēng)險、結(jié)算風(fēng)險。對每一筆業(yè)務(wù)，我都能按要求做到回頭看。幾年來，由于營業(yè)部全體人員的共同努力，我行的會計核算質(zhì)量、會計基礎(chǔ)管理一直處于全市的先進(jìn)行列，我也一直被評為縣行先進(jìn)工作者，今年以來，連續(xù)三個季度被評為星級行員。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上這一工作崗位，我將加倍努力、勤奮工作。具體我將做到以下幾點：

　　第一，真誠講團(tuán)結(jié)，協(xié)助行長搞好工作。

　　同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正位置，正確任何和看待自己，在完成會計主管的職責(zé)基礎(chǔ)上，堅決貫徹執(zhí)行縣支行黨支部的各項工作部署，全力配合支行行長開展工作，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團(tuán)結(jié)他們一道工作，為各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展?fàn)I造一個健康的環(huán)境。

　　第二，以人為本，加強管理促進(jìn)新發(fā)展。

　　我認(rèn)為人是做好各項工作的決定性因素，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是工作取得優(yōu)秀成績的保證。我將在支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依據(jù)全體會計人員，結(jié)合單位實際情況，以人為本，制定一系列激勵措施，加強考核，最大限度的調(diào)動會計人員的工作積極性，讓有為的人有位，讓有為的人有利，讓有為的人有名，不斷提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升會計核算質(zhì)量，適應(yīng)我行不斷拓展業(yè)務(wù)需要。

　　第三，加強制度建設(shè)，嚴(yán)格各項考核。

　　作為會計主管，我將根據(jù)上級行制度，及時細(xì)化完善本行的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，推行精細(xì)化管理，制定規(guī)范科學(xué)的崗位操作流程，緊緊抓住基本制度、基本流程和基本風(fēng)險點，不定期的檢查考核，并將檢查考試與月績效掛鉤，在內(nèi)部形成自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度的良好氛圍，確保各項會計業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)、基礎(chǔ)管理要求。充分發(fā)揮副行長兼會計主管的職能，真正從維護(hù)資產(chǎn)安全的角度去查糾基礎(chǔ)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從檢查考核角度去讓職工變被動為主動，讓規(guī)范操作成為一種習(xí)慣，以此進(jìn)一步提高會計核算的水平和質(zhì)量。

　　第四，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，為全行做表率。

　　我深知當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代，不學(xué)習(xí)終將為社會所淘汰，所以我要加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。我不僅要學(xué)習(xí)金融知識，針對自己不足之處，刻苦鉆研，通過自學(xué)等方式加強金融基本知識學(xué)習(xí)，還要學(xué)習(xí)馬克思哲學(xué)知識，提高自己政治覺悟，政治敏銳性和思想境界，通過學(xué)習(xí)，不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，如果競聘成功，我將繼續(xù)努力；如果競聘不成功，我也不會怨天尤人，而將會更加努力工作，不斷提高自我，通過這次競聘認(rèn)真審視自己，尋找差距，在今后的工作中不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，彌補自己的缺點和不足，為本行的各項工作，在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的力量。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

競聘主管演講稿篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們：

　　大家好！首先，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機會。我叫XXX，這次競聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇，更是一次挑戰(zhàn)，借助這次難得機會，我本著鍛煉，自己的目的，展示自我，接受批評，同時也想通過這次公平競爭，尋求動力，施加壓力，提高自己。

　　我今年三十一歲，已婚已育，教育管理專業(yè)本科畢業(yè)，持高級中學(xué)教師資格證書，普通話水平二級甲等，心理咨詢師中級職稱等，曾從事教師職業(yè)四年，擔(dān)任過學(xué)校團(tuán)委書記、班主任等職務(wù)，并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位，我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點：

　　一、具有良好的職業(yè)道德和強烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實話，服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

　　二、具有較為扎實的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長城工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果，同時我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。

　　三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實質(zhì)就是為員工服務(wù)，為員工和企業(yè)的成長把握好風(fēng)向標(biāo)，四年的學(xué)校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學(xué)組織能力，應(yīng)變能力和對課堂的駕馭能力，在長城三年的工作里，使我對員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。

　　假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作：

　　一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團(tuán)隊中工作。通過培訓(xùn)增強企業(yè)組織的吸引力，強化員工的獻(xiàn)身精神，使員工在工作中感受到個人的成長和發(fā)展。

　　二、結(jié)合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求，設(shè)計并開展豐富的實踐活動，努力調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據(jù)崗位具體需求，制定不同的培訓(xùn)計劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平，確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。

　　三、加強個人修養(yǎng)，練好基本功。進(jìn)一步樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強自己的工作能力和工作藝術(shù)，顧全大局，維護(hù)企業(yè)良好形象，力爭在培訓(xùn)中體現(xiàn)實力，在工作中保持動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。

　　最后，作為工作在一線的員工，我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛，也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識與經(jīng)驗，努力將員工作為一個真正的學(xué)習(xí)主體去考慮，并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上，充分調(diào)動積極性，確保培訓(xùn)成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志�！备偁幧蠉徲猩嫌邢拢瑹o論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講，那就是“給我一次機會，還您一個滿意�！� 大家好！

　　我是原市煙草局五中隊市管員xxx，從事該項工作已有五個多年頭，此次公司為適應(yīng)市場競爭需求，加快行業(yè)自身迅猛發(fā)展進(jìn)行了公開競標(biāo)，競聘上崗，本人現(xiàn)已解聘，同時面對著新的機遇，新的挑戰(zhàn)，結(jié)合本人實際，現(xiàn)競爭的崗位是市管員。

　　我們屬于行政執(zhí)行法單位，原則性較強，因此不斷提高自身素質(zhì)，規(guī)范自身行為，顯得就尤為重要，在煙草公司的七年多的工作實踐中，使我學(xué)到了很多，掌握了很多，如何嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行公司制定各項規(guī)章制度，同時在長期的日�；檫^程中也積累了相當(dāng)一部分的工作經(jīng)驗和體會，就此我將就以下幾點談?wù)勎覀€人對市場檢查的認(rèn)識和體會。

　　一、加強市場管理；提高自身素質(zhì)。

　　本人自20xx賣，一直以來從事著市場稽查管理工作。在市場檢查與管理中很是摸索了一些經(jīng)驗。我覺得市場管理工作應(yīng)做到舉止文明，執(zhí)法必嚴(yán)，并樹立良好的執(zhí)法形象；專賣工作是卷煙銷售的增長點，是維護(hù)市場平穩(wěn)的重要‘保護(hù)傘’。市場凈化率提高了，卷煙的銷售才能提升，而這需要確實地做好專賣工作，加強專賣工作的力度，增加市場的檢查頻率，打擊“釘子戶”、“難纏戶”。在日常工作遇到突發(fā)事件要冷靜，控制好局面的主動權(quán)，不要怕得罪人，敢于碰釘子，努力做到檢查細(xì)致，無一疏漏。

　　巡查員的工作是市場管理最前沿，直接與經(jīng)營戶打交道，所以自身的素質(zhì)很重要。首先，自身要懂得《煙草專賣法》及其《實施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。這樣才能到經(jīng)營者當(dāng)中去宣傳，去普及煙草專賣知識和有關(guān)的法律、法規(guī)。使他們能明白賣煙也要遵法、守法、合法。另外，還要端正自己的思想，加強自身的良好形象，是巡查員工作所必須的，這樣才能讓廣大經(jīng)營戶認(rèn)可，并支持專賣管理工作，做到人人專賣，有力地打擊市場上的一些不法煙販。

　　另外，中隊在日常巡查時要保證守法經(jīng)營戶的合法權(quán)益，就必須打擊擾亂市場的不法煙販，確保市場的平穩(wěn)、有序，這樣才能維護(hù)他們的利益不受損害；多做煙草法律、法規(guī)知識的講解，要使他知道賣煙必須守法。

　　二、搜集信息：

　　充分發(fā)揮個人的主觀能動性，在日常檢查中，原則方面的問題固然不可放棄，但也需當(dāng)靈活機動，該“硬”的就是要“硬”，該“軟”的也則是要“軟”。

　　巡查員管理市場，首先要掌握住經(jīng)營戶的月銷量及卷煙訂購的品種搭配，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因。并且在平時注意多和廣大的消費者溝通、談心，以了解本地市場上的卷煙銷售動向，及時地發(fā)現(xiàn)問題，采取措施。再者要在當(dāng)?shù)厥袌錾贤ㄟ^朋友、親戚和自己關(guān)系比較密切的經(jīng)營戶，以他們做為‘線人’掌握市場的‘動靜’。還可以利用經(jīng)營者與經(jīng)營者之間‘行業(yè)競爭’的矛盾關(guān)系，促進(jìn)他們互制互控，為我所用。

　　從所周知，信息的收集是賣工作的重中之重，掌握了準(zhǔn)確可靠的信息，可以達(dá)到及時有效地打擊轄區(qū)內(nèi)暗箱操作的違規(guī)之經(jīng)營行為，確保市場凈化率更上一個新的臺階，使我們工作有力高效地開展著。

　　三、提高專業(yè)素質(zhì)和個人素質(zhì)。

　　平時在中隊時要和同事們打成一片，尊敬老同志、關(guān)心新同志，在生活上互幫互助，平日的相處中互尊互重，多聽同事們的寶貴意見，不斷完善自己，提高自身的素質(zhì)，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的命令。努力學(xué)習(xí)文化，鉆研業(yè)務(wù)，掌握專賣管理知識，不斷提高實際工作能力和科學(xué)管理水平。熟悉并掌握有煙草的各項法律法規(guī)，大力向經(jīng)營戶宣傳煙草專賣政策，教育和引導(dǎo)經(jīng)營者自覺依法、守法經(jīng)營。

　　充分發(fā)揮自身的長處，協(xié)調(diào)好與隊員之間的關(guān)系，這樣就能提高我們中隊的凝聚力、向心力以及整體戰(zhàn)斗力。為確保市場的平穩(wěn)，打下堅實的基礎(chǔ)。

　　綜上所述，本人對工作的認(rèn)識是積極的，態(tài)度是端正的；也很有信心做好巡查工作。希望各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委能給我這個再次上崗的機會，充分發(fā)揮我的工作能力，我將努力以優(yōu)異的成績回報各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的支持和信任。

　　謝謝大家！

競聘主管演講稿篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事們：

　　大家好！

　　今天，公司的這次公開競聘會計主管看來是吸引了非常多的同事來為之一試，我自然也是不例外的，公司把這么好的一個職位用競聘的方式交給了我們內(nèi)部員工，我當(dāng)然不會錯過這樣的機會，我很開心有這么多人想要跟我爭奪這個崗位，因為這至少證明這個崗位是非常的不錯的，但是我想說的是，這次你們都只是走走過場，最后那個成功競聘的人一定會是我，我對自己有這個信心。

　　在場的大家可能還是有很多人不認(rèn)識我，我給大家做一次自我介紹吧，我叫xx，（名字還可以吧），目前只有xx歲（比在場的大多數(shù)人都年輕吧），20xx年畢業(yè)于xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院，所以說我對會計方面本來就有著一定的專業(yè)性，我目前在公司就職的部門也是財務(wù)部，雖然說來到公司干了不到一年，但是我財務(wù)會計方面的工作經(jīng)驗卻是非常豐富的，首先我實習(xí)的時候是在xx公司實習(xí)的，然后畢業(yè)之后在xx公司又干過一年半的會計工作，所以要說會計方面的工作經(jīng)驗，我相信我是不輸給你們?nèi)魏稳说�，并且我是xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院畢業(yè)的，在校學(xué)習(xí)的方向就是會計專業(yè)的，我的專業(yè)知識可以說是非常的扎實，現(xiàn)在的我就是想有著一身的內(nèi)力，卻沒有地方施展一樣，而這次的會計主管就是讓我在工作上有所進(jìn)步的最好方法。

　　可能你們是不知道我是以什么樣的速度達(dá)成我現(xiàn)在這樣的成績的，又是在什么樣的情況下做到的，我在公司的這段時間，在財務(wù)室的工作一直都是輔助作用居多，比如別人做不完的工作內(nèi)容，我就幫助做一點，我基本上都是做善后工作，但是我為什么能做這些，就是以為財務(wù)會計方面的工作我基本上都會，所以說我才能哪那都能幫得上幫，這不正是一個主管應(yīng)該有的工作能力嗎？雖然說我在管理員工方面還沒有什么經(jīng)驗，但是這門課的知識我在大學(xué)的時候也是有學(xué)到過，所有要實施起來也不會太麻煩。以上就是我覺得自己可以成為會計主觀的優(yōu)勢所在。

　　當(dāng)然，一個人的曾經(jīng)的成績都不能拿到做現(xiàn)在的談資，所以說，我要是成功的競選上了會計主管這個崗位，我就會清零從前的自己，一心一意的做好自己會計主管的工作，保證每項領(lǐng)導(dǎo)交付的工作都能高效的完成，并且我會讓自己的手下們能成為公司最出色最努力的一個團(tuán)隊。自身能力的加強我也會重視起來，我可能現(xiàn)在是還有地方不適合這個職位，但是我會盡自己可能的努力讓自己配得上這個崗位，就看各位領(lǐng)導(dǎo)愿不愿意給我這么一次機會了。

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

競聘主管演講稿篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！

　　抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，我從一個促鎖員改行做起了非食品區(qū)的課長，非常感謝___公司給了我學(xué)習(xí)的機會，讓我能夠帶薪學(xué)習(xí)。

　　我做課長，是大姑娘上轎——頭一回，見習(xí)期只有三天就獨立上崗了，時逢門店搞零折活動，又要跟平時也不很熟的供貨商組織商品，又要處理本課的一些日常事務(wù)，還要處理促銷員因排面和捉銷引起的糾紛，真是焦頭爛額，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天加班加點，向前任課長、主管學(xué)習(xí)，向雍店請教，清理倉庫、清理庫存，帶領(lǐng)員工場外擺臺促銷，加大動銷商品的陳列面。盡所有的能力去增加銷售額。這樣做了近兩個月，終于適應(yīng)了這個崗位，熟悉了這份工作。在九月份門店的評優(yōu)中，我非常榮幸的被無記名投票評為優(yōu)秀課長，我很欣慰，我覺得我的付出有了回服，我的投資有了收獲，我的勞動得到了我的員工、同事，上級的肯定和認(rèn)可。

　　在店長的鼓勵下，我參加了公司的競聘，我競聘的崗位是人事主管，我想，我應(yīng)該盡可能的多學(xué)一點東西，多涉足一些自已平時相對陌生的一些領(lǐng)域，這樣對提高自已的能力，擴(kuò)大自已的'能力有好處，非常幸運的是，公司又一次給了我機會，讓我可以在___這個平臺上學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我，超越自我，從課長到主管，這又是一個堅難的適應(yīng)過程。

　　我對人事一竅不通，真是狗咬刺猬無從下口，我不知道從哪里開展工作，每天只是疲于應(yīng)付，以前都是我被別人管，我被別人安排，現(xiàn)在變成是我去管別人，我去安排別人，我去做人家的思想工作，在員工與公司之間，在同事與同事之間，在我與員工之間店長之間，我找不到平衡點，在處理一些問題上，我與雍店意見不一致，她認(rèn)為我不講原則，我認(rèn)為她不講人情，時常爭吵并挨她的批評，我非常委曲，又不是為我自已的事，為別人的事為什么要我受委屈?委屈也罷，哭泣也罷，工作還是要做，日子還是要過，我不斷的反省自已，靜下心來反思，到底是我沒有原則性，還是店長不講人情?經(jīng)過一個月的磨合，一個月的思考，覺得還是自已有問題，雖然我站在一個中層管理人員的位置上，但是我的思想認(rèn)識，還沒能跟上來，還停留在一個普通員工的認(rèn)識上，導(dǎo)致和雍店的不斷沖突和爭吵，現(xiàn)在，我是痛并快樂著，畢竟苦與累的日子我挺了過來，也戰(zhàn)勝了許多來自方方面面的阻力和壓力以及不信任。

　　感謝生活，所謂生活，就是活著就要干活。

　　感謝磨難，畢竟幸福和甜蜜不是生活的全部，苦難也是其中不可或缺的一部分，痛苦和困難的磨練讓人杰出。

　　感謝同事予以我支持和鼓勵，讓我看到陽光和人性本善的一面。

　　感謝雍店予以我的扶持和激勵，是她讓我看到女人的另一種精彩生存方式，以及她的大度和無私。

　　感謝公司以寬闊的胸襟給予我廣闊的平臺，讓我的能力得以歷煉和提升。

　　俗話說，受人滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報，對于生命中的諸多貴人，我無以回報，只能在今后的工作中盡職盡責(zé)，加倍努力，來作為對大家的回報。今天很殘酷，后天很美好，但絕大多數(shù)人都活不到后天，我不知道自已能否活到美好的后天。但是我會努力，我會堅持，把握今天，掌握現(xiàn)在，我想成功一定會出現(xiàn)在每一個堅持不懈的人面前。

　　謝謝大家！

競聘主管演講稿篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　我局這次機構(gòu)調(diào)整改革，對新設(shè)立機構(gòu)的部門負(fù)責(zé)人采取公開競聘的方式招聘，為全體干部職工提供了一個公平競爭的環(huán)境，我非常擁護(hù)，并積極參與競爭。同時感謝局領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次難得的機會。

　　我叫王莉，現(xiàn)任長途交換軟件工程師。我競爭的是產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管這一職位。下面，我就個人基本情況和對產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管崗位的工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報。

　　一、我競爭的條件：

　　我19xx年出生，大學(xué)本科文化，高級軟件工程師。19xx年7月至今在成都市電信分公司xxx工作,先后任xxx、xxxx、長xxxx等職。

　　按照局里公布的競聘上崗資格要求，我認(rèn)為，自己具備以下條件：

　　1、熱愛通信事業(yè)，具有嫻熟的工作經(jīng)驗。我畢業(yè)于重慶郵電學(xué)院電信工程專業(yè)，科班出身，具有扎實的專業(yè)知識。應(yīng)該說，我是一個通信戰(zhàn)線上的老兵了，我深深地?zé)釔壑宜鶑氖碌耐ㄐ攀聵I(yè)。自1985年從事通信事業(yè)以來，現(xiàn)在已經(jīng)整整20個年頭了。在這二十年里，我從事過很多崗位，在每一個崗位上，都做出了突出的成績，多次受到表揚或嘉獎。二十年的從業(yè)經(jīng)歷使我對通信的每項業(yè)務(wù)都了如指掌。從長途網(wǎng)絡(luò)到市話路由組織結(jié)構(gòu)，從本地網(wǎng)到國家智能結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)模式、長途干線傳輸分配等我都爛熟于心。我很自信，也很堅信地認(rèn)為，二十年的通信行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，使我基本掌握了作為分析主管必備的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識，我一定能夠勝任這一職位！

　　3、具備扎實系統(tǒng)的理論知識在工作期間，我通過幾年的學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握了比較系統(tǒng)的理論知識，如《xxx》、《xxx》、《xxx》等多門專業(yè)知識。另外，我還于19xx年x月到日本參加過F150傳輸設(shè)備培訓(xùn)。19xx年x月至x月參加過上海BELL七號信令培訓(xùn)班，19xx年x月至x月參加過BELL重慶B級交換培訓(xùn)班。20xx年6月參加過上海BELL A級交換培訓(xùn)班。這些培訓(xùn)的經(jīng)歷使我增長了更多的專業(yè)知識，也使我對電信的各個通訊設(shè)備也有更深刻的認(rèn)識和了解。通過幾年來的不間斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和工作實踐，夯實了自己的業(yè)務(wù)功底，具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。

　　4、具有較強的管理和協(xié)調(diào)能力作為長途交換管理中心的技術(shù)骨干和交換專家，我經(jīng)常代表長途交換分局參加成電和省公司各個部門組織的（運維、建設(shè)、市場、計費|）各類協(xié)調(diào)、調(diào)度、經(jīng)營分析及技術(shù)組網(wǎng)方案討論會，能站在長途交換管理中心及技術(shù)的角度提出各種有效的建議及方案，有效地組織和協(xié)調(diào)長途各部門很好地完成各種生產(chǎn)任務(wù)，并且根據(jù)不同的需要生成詳盡而完美的各種書面材料反饋給各相關(guān)部門。

　　5、具備豐富的從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績。在工作期間，我深知，一分耕耘，一份收獲。所以，工作中我總是勤勤懇懇，有一份力出一份力，全力以赴地做好本職工作。多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評和同事門的信任。

　　主要工作成績：

　　1．負(fù)責(zé)并完成了成都長途TSH3的軟件測試和驗收，及TSH3到省內(nèi)、省際的2萬多條電路電路開通工作，為TSH3的如期運行作出了貢獻(xiàn)。

　　2．在上級主管部門的安排下和協(xié)調(diào)下，通過對TSH1、TSH2長長、長市中繼的話務(wù)分析，關(guān)閉話務(wù)量較小的長市中繼，調(diào)整出了近一萬線的端口資源，用于增開話務(wù)較高的省際、省內(nèi)長長電路，提高了電路利用率，增加經(jīng)濟(jì)效益，該項工程受到省公司的表揚。

　　3．在成都電話號碼升八位的過程中，我作了大量的前期數(shù)據(jù)制作，并制定了我分局長途升位的具體方案,并參與具體實施. 并在長途位間隔補丁的測試中，該同志及時發(fā)現(xiàn)了貝爾公司補丁程序中的漏洞，并經(jīng)過自己的鉆研，在兩周內(nèi)提出了解決該漏洞的技術(shù)方案。

　　4．在成電本次本地網(wǎng)調(diào)中，制定了長市電路調(diào)整方案，并參與具體實施，使郊縣話務(wù)更加暢通。

　　5．通知自己的對大量數(shù)據(jù)的測試分析，總結(jié)出提高網(wǎng)絡(luò)接通率的一套辦法，并用于實際工作，使得成電的網(wǎng)絡(luò)接通率提高接近3個百分點。

　　6，我具有擔(dān)任二庭副庭長的信心和決心。信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的，沒有什么干不好的。多年來，我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，滿懷信心的工作，在各個方面都取得了很大成績。凡是我想做的事情都做的好了，凡是我想做好的事情都做好了，工作成績大家有目共睹。但成績只能證明以往的努力和付出，并不代表以后�！袄象K伏櫪,志在千里;烈士暮年,壯心不已”，我一直很欣賞曹操的這幾句名言。我認(rèn)為，一個人不管到了多大的年齡，壯志雄心都不能改變。雖然現(xiàn)在我已接近xx，但是一顆上進(jìn)的心從來沒有減退。我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人，我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以，我有信心和決心當(dāng)好產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管。

　　收集和挖掘各項電信產(chǎn)品的消費數(shù)據(jù)，研究和分析各類產(chǎn)品的相關(guān)性關(guān)系、價格彈性、生命周期，提出價格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。

　　如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這15分鐘之內(nèi)，我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我的工作設(shè)想如下：

　　1、做好信息收集處理工作。信息時代，信息對于一個企業(yè)來說，具有重要的意義。只有及時掌握了當(dāng)前的市場動態(tài)，讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝，我將建立信息制度，定期或不定期地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報市場競爭態(tài)勢。其次，做好客戶服務(wù)工作，提升服務(wù)水平�？蛻羰巧系�。要知道我們的錢都是客戶送來的。而服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著業(yè)務(wù)收入。我將收集所在所有企事業(yè)單位的資料并建立電子檔案，詳盡的統(tǒng)計每個單位的職工人數(shù)、移動、聯(lián)通、小靈通用戶數(shù)以及消費情況等，再利用現(xiàn)有的客戶管理系統(tǒng)，掌握現(xiàn)有大客戶的需求，對消費前1000名的個人大客戶和前10名集團(tuán)大客戶實行一對一服務(wù)管理，讓移動的個性化服務(wù)深入人心。同時，我將協(xié)助經(jīng)理切實提高客戶服務(wù)水平。

　　2、要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場分析應(yīng)采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營分析最終是服務(wù)于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準(zhǔn)確性和可行性，還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。

　　3、做好市場調(diào)查工作，以活動市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！本臀覀児灸壳暗那闆r而言，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后性，眼下我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應(yīng)該抓緊抓住這個時機，先了解自己，通過市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大的程度上可以成為我們永遠(yuǎn)的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、鐵通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。

　　崗位職責(zé)：收集和挖掘各項電信產(chǎn)品的消費數(shù)據(jù)，研究和分析各類產(chǎn)品的相關(guān)性關(guān)系、價格彈性、生命周期，提出價格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。

　　我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

競聘主管演講稿篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！我是來自......項目的xx，我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學(xué)習(xí)，今天我競聘的崗位是項目副經(jīng)理。

　　首先請大家看一下，這是目錄，下面是我的個人簡介：

　　我今年29歲了，七年前無意的機會帶入我走進(jìn)了物業(yè)管理行業(yè)，初來乍到，工作中我一直堅守著“學(xué)中做，做中學(xué)”，在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經(jīng)驗，從

　　與業(yè)主接觸的第一線做起，豐富了我的處事應(yīng)變能力，能夠及時掌握業(yè)主的需求，并經(jīng)歷公司的三標(biāo)體系認(rèn)證與erp上線等工作，豐富了質(zhì)量體系管理，辦公軟件及erp系統(tǒng)的使用經(jīng)驗與技巧。

　　三年前，我融入.....時代的團(tuán)隊，深刻理解.....的企業(yè)文化，并結(jié)合自身的優(yōu)勢，主動發(fā)揮到工作中，我堅信“沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊”這個理念，在項目中組織各種培訓(xùn)，主抓服務(wù)理念的形成，大膽鍛煉項目同事的溝通技巧，發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作能力，優(yōu)秀的完成公司下達(dá)的指標(biāo)。

　　20xx年，公司總部決定開展三標(biāo)體系質(zhì)量認(rèn)證與北京市示范小區(qū)評審工作，期間，我主要負(fù)責(zé)項目各部門資料的整理，補充，審核工作，深刻了解了各個標(biāo)準(zhǔn)，并將需要注意的事項，需要整改的細(xì)節(jié)總結(jié)后在項目進(jìn)行培訓(xùn)，要求各部門理解后一起執(zhí)行整改。

　　20xx年開始從事第一份物業(yè)管理服務(wù)工作至今，從最基層的客服助理到客服主管，再到現(xiàn)在所做的項目負(fù)責(zé)人，多年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)歷帶給我的不僅僅是積累了工作經(jīng)驗，重要的是讓我找到了事業(yè)的發(fā)展方向�，F(xiàn)在的我熱愛物業(yè)這個行業(yè)，熱愛.....這個公司，熱愛我現(xiàn)在所做的這份工作，我懷揣著“專業(yè)做管理，敬業(yè)做服務(wù)，立足于物業(yè)管理行業(yè)前端”的遠(yuǎn)大夢想，在我理解夢想是信念、激情的源泉，有夢想就有目標(biāo)，有斗志；有什么樣的夢想，就有什么樣的可能。所以我會繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)，完善自我，我堅信我會是贏得夢想的那個人。

　　下面是我對自己的一個分析，我的優(yōu)勢大致分為這6個方面：首先是我的年齡與性格，在我看來30歲正是一個奔放的年齡，對新事物新知識求知若渴，生怕落伍，對前輩們的優(yōu)點長處便看在眼里，記在心里。另外我覺得不怕失敗，勇于實踐、敢想敢為。同樣也是因為這個年齡，更渴望能擔(dān)當(dāng)起更重的工作和責(zé)任。我覺得性格方面呢！我做事果斷，能夠冷靜處理分析，思維敏捷，很好的判斷力；性格開朗大方善于交往，工作責(zé)任心強，能團(tuán)結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，具備較強的綜合組織、溝通協(xié)調(diào)和臨場危機處理能力。

　　溝通能力：我覺得做物業(yè)這個行業(yè)，主要的溝通能力體現(xiàn)在于業(yè)主的交流中，在20xx年主要做了這些事情，在遺留問題未徹底解決的情況下，與其中7戶業(yè)主同意先繳納了20xx年物業(yè)費舊欠，之后緊跟蹤遺留問題的處理進(jìn)度，如遇到施工方不能及時到場，便同項目工程部一起到現(xiàn)場處理力所能及的問題，等待問題解決后馬上繳納了20xx年度物業(yè)費。物業(yè)費舊欠清繳：自13年9月接任..項目負(fù)責(zé)人后主動對物業(yè)費繳納的業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，20xx年欠費業(yè)主共計20位業(yè)主，逐一進(jìn)行走訪溝通，截止現(xiàn)在19位業(yè)主已經(jīng)繳納完欠費并同時繳納13年度物業(yè)費。13年度物業(yè)費收繳：定期組織客服部與工程部一起培訓(xùn)，討論物業(yè)費收繳方法，并且全員參與收費工作，及時排解問題，主動了解溝通，解除20戶業(yè)主心中的矛盾誤會，共同努力下20xx年收費率達(dá)到了99.55%。

　　物業(yè)服務(wù)的意識：要了解業(yè)主所需，提供服務(wù)。就好比醫(yī)生講究對癥下藥，我覺得要了解管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主需求，業(yè)主生活習(xí)慣，對其提供相關(guān)服務(wù)。大家可以看到如圖片顯示：結(jié)合業(yè)主需求我們自行修理了東門外的小路，元宵節(jié)組織社區(qū)文化活動，下雪后對園區(qū)內(nèi)的道路進(jìn)行清掃。20xx年..400客服中心及前臺接單將近3000余件，全部閉單，另外全年共代收快遞4000余件。

　　物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗:

　　團(tuán)隊協(xié)作的精神: 物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面，包括社區(qū)房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項服務(wù)等于一身。沒有一個人能勝任所有的工作，只有項目部的全體人員共同努力，才能完成所有的工作。因此，我深刻明白工作中重視項目團(tuán)隊的建設(shè)。采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式，建立和諧、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團(tuán)隊的能量，避免“一個人是條龍，一群人是條蟲”的悲劇，充分激發(fā)每個職工的工作熱情，調(diào)動每個人的工作積極性和主動性。

　　當(dāng)然，作為項目副經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目的整體工作，我本身還存在很多不足，比如工程與消防相

　　關(guān)知識有待增強，全面提高物業(yè)涉及各部門的相關(guān)知識。物業(yè)經(jīng)營不能僅僅靠物業(yè)費收入來源，還需要提升物業(yè)多種經(jīng)營理念，發(fā)揮創(chuàng)新意識來增加收入。這些都需要我繼續(xù)努力完善自己。

　　下面是我對現(xiàn)在所做工作的一個認(rèn)知，作為項目副經(jīng)理，需要帶領(lǐng)全體管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務(wù)理念，按照項目的實際情況，組織制定和實施各項物業(yè)管理方案，全心全意為全體業(yè)主做好物業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)公司的各項目標(biāo)。這就要求作為管理者首先應(yīng)該具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，同時要有勤奮工作，開拓進(jìn)取思想品德，要了解項目的各個角落及工作重點方向。

　　在這段時間，我發(fā)現(xiàn)確實存在一定的問題，比如設(shè)備機房的一些問題，設(shè)備機房是園區(qū)的心臟，但部分的工程設(shè)備存在一定的隱患，質(zhì)保期已過，現(xiàn)在陸續(xù)將會出現(xiàn)問題，在做好日常維保的情況下需要合理制定相應(yīng)的應(yīng)急方案。

　　第二對于團(tuán)隊整體的專業(yè)水平有待提高，我們將結(jié)合實際情況制定有效的培訓(xùn)計劃，提高管理處自身員工的專業(yè)知識，行業(yè)意識。

　　第三物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)低，需要惟實創(chuàng)新，努力開拓多種經(jīng)營。惟實：針對現(xiàn)象，面對現(xiàn)實，從實際出發(fā)，確實解決本質(zhì)問題。創(chuàng)新：學(xué)習(xí)借鑒，不斷自我突破�，F(xiàn)在我們面對的現(xiàn)實就是物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)偏低，業(yè)主要求高，各項服務(wù)成本與能源支出高，很難達(dá)到收支平衡。那么在節(jié)能降耗，保證收費率的同時，我們要開拓創(chuàng)新積極引進(jìn)營業(yè)外收入。

　　下面是我對今后工作的一個設(shè)想：仍然是圍繞服務(wù)分為四大塊，

　　1、做好項目部的團(tuán)隊建設(shè)，努力提高管理團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　2、重視過程和細(xì)節(jié)管理，重點進(jìn)行執(zhí)行力的建設(shè)。

　　3、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成公司年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　4、用服務(wù)感動客戶，做好互動工作，加強與業(yè)主之間的溝通。

　　有位哲人曾說過：“每一份辛勤的付出之后，總會有得到收獲后的喜悅�！弊越庸�..項目整體的工作，我努力了，用心了，也取得了一些成績，同時也遇到許多的困難，讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任，前輩給予我的知道，同事給予我的支持與幫助，讓我學(xué)會在工作中尋找快樂，在勞動中獲取幸福。今天能夠站在這里，感謝今天的競聘平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的機會，鼓舞著我為此奮勇爭先，勤奮努力，扎實工作。我會堅持我的夢想，付之努力，做一個贏得夢想的人。

　　我的演講結(jié)束，感謝各位的聆聽！

競聘主管演講稿篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好!

　　春天孕育盼望。首先感激組織給我供給了一次挑釁自我、收獲愿望的機遇。我叫××，來自××縣支行，今年32歲，大學(xué)學(xué)歷，會計師職稱，現(xiàn)從事會計記賬復(fù)核工作。**年入行，十年來，我把本人的人生尋求與企業(yè)的發(fā)展緊緊地聯(lián)合在一起，在平常的崗位上揮灑汗水貢獻(xiàn)青春。先后在儲蓄崗位上擔(dān)負(fù)過記賬員、出納員跟儲蓄所所長。屢次被評為支行進(jìn)步個人、在多種比賽中取得嘉獎。

　　我此次競聘的崗位是××縣支行會計主管一職。

　　古人有句話，叫做“正人不患無位，患所以能”。用今天的話講，就是說一個人不愁不合適自己的崗位，愁的是缺少勝任工作的才能。面對機會我充斥自負(fù)。競聘新崗位，除了對建行的濃重情感外，我以為自己存在三大上風(fēng)：一我酷愛這項工作。固然這項工作復(fù)雜，巨細(xì)無遺，大名鼎鼎，甚至很辛勞，付出多卻很丟臉出功效和成就，但我有充足的思維籌備，有投入這項工作的良好欲望和熱忱。二我有堅實的理論基本和豐盛的工作教訓(xùn)。進(jìn)行這十多少年來，我始終在一線工作，無論從實際操作中，仍是實踐實際上，都能得心應(yīng)手，對各項規(guī)章軌制的懂得和應(yīng)用，能純熟控制，并應(yīng)用業(yè)余時光空虛自己，于XX年一次通過會計師資歷測驗，對我要競聘的會計主管一職，打下了堅實的理論基礎(chǔ)。三更重要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、愛惜和激勵，有共事們的輔助、合作和支持，為我做好工作發(fā)明了有利前提，增強了勇氣和信心。

　　如果組織和大家信任，能給我一個發(fā)揮的平臺，我有信心和信念擔(dān)負(fù)此重?fù)?dān)。并樹立“五種意識”作為保障：一樹立窗口服務(wù)意識，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，會計營業(yè)室是窗口單位，員工的一言一行，將會直接影響到建行的名譽。要心貼心的為客戶服務(wù)，讓客戶真正認(rèn)識建行，懂得建行，并更加努力的支撐咱們的工作，要樹破良好的社會形象，真正將服務(wù)轉(zhuǎn)化為效益。二強化防范意識。從改變工作入手，將責(zé)任落實細(xì)化到人，杜絕義務(wù)空檔，對易發(fā)案部位設(shè)置癥結(jié)人，要害崗，提高員工的危險防備意識。從業(yè)務(wù)的第一步做起，針對檢討出的問題，不光是一上報了事，更要分析問題存在的起因，提出整改看法，并督促落實到位。三樹立學(xué)習(xí)意識。著力進(jìn)步營業(yè)部職員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面要動搖信心，加強黨性，解決辦事“靠得住”問題;另一方面要耐勞研究，純熟業(yè)務(wù)，解決辦事“有本領(lǐng)”的問題，成為本職工作的內(nèi)行內(nèi)行。四以效益為核心，樹立市場意識。積極開辟在無窮的競爭中搶占領(lǐng)限的市場。進(jìn)一步增強財務(wù)管理，資金治理，按時進(jìn)行財務(wù)核算，及時剖析上報，為領(lǐng)導(dǎo)決議提供有力根據(jù)，樹立具體的資金臺賬，下降無效資金用度，提高經(jīng)營效益。五建立奉獻(xiàn)意識和團(tuán)結(jié)意識。從小事做起，從本身做起，擺正地位，扮好角色，到位不越位，補臺不拆臺。講團(tuán)結(jié)，求人和，聚人心，集智慧，成協(xié)力，施展整體作用，提高工作效力和為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好顧問助手如果我競爭如愿，將不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任、冀望，我將以此為新的出發(fā)點，努力實行諾言，實現(xiàn)斗爭目的，踴躍為我行工作做出新的奉獻(xiàn)!

　　如果我競爭落選，我也不會灰心泄氣，由于可能敢于參加競爭，對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗，也是一次難得的學(xué)習(xí)和錘煉機會，更是一次從新意識自我和克服自我的測驗。今后要尋找差距，找準(zhǔn)不足，盡力將自己鍛煉成為一名組織和引導(dǎo)信賴，客戶滿足的金融工作者!

競聘主管演講稿篇10

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　我叫xx，我的競聘目標(biāo)是：旗艦店客服領(lǐng)班。

　　今天，我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職，請允許我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責(zé)任》：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。

　　今天我的演講題目是：責(zé)任，請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個部分：一、客服存在的問題有哪些？如何解決？二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

　　一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊存在的問題有哪些？該如何解決

　　1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點，我認(rèn)為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異。還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對點語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。

　　2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的。不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為領(lǐng)班的時候和大家分享！

　　二、我的優(yōu)勢，分為3個方面

　　心態(tài)：我從xx年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會很害怕，當(dāng)我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。

　　客服專家：在xx年的時候，剛開始進(jìn)來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

　　培訓(xùn)和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時，顧客還在猶豫的時候，他說，那我再看看，你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢？好的是會直接放棄這成交的機會，我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變，為什么顧客在猶豫？為什么他不想買？打消了這些，并很好的處理好了這些問題，相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。

　　總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊向前進(jìn)步。

　　說完優(yōu)點，我想簡單談一下我的缺點：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

　　任職目標(biāo)：

　　1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。

　　2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

　　3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：

　　4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。

　　以上就是我個人的競聘演講，希望能和各位朋友分享！請再次允許我以那首名字叫《責(zé)任》的詩結(jié)束：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。

　　謝謝大家！

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