關(guān)于班長競聘演講稿模板匯總八篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編為大家收集的班長競聘演講稿8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位評委：
您們好。我是來自采油二班的。非常感謝隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)出臺這樣一個(gè)面向全體員工的班長競聘會(huì)，而且這種運(yùn)作方式無疑是公平、公正、唯才是舉的。
當(dāng)我得知這個(gè)相關(guān)事宜的通知后，心里非常的激動(dòng)，但另一方面卻告戒自己要沉靜。激動(dòng)是因?yàn)榻K于有機(jī)會(huì)參加班長的競選，能夠更好的為我隊(duì)的發(fā)展出一份力，我沉靜是因?yàn)閾?dān)心辜負(fù)了這么好的競聘會(huì)。隨后，經(jīng)過慎重的考慮，我依然，決然要參加這次競聘，而且我堅(jiān)信能夠作一名合格的，優(yōu)秀的采油班長。
我于1990年采油技校畢業(yè)后參加工作，隨后有函授了營銷專業(yè)成人中專。在原單位從采油小班干起，先后干了四年的計(jì)量站長，兩年注水班長。一年多的抽油機(jī)維護(hù)工作。一年多的注水技術(shù)員等。到20xx年底報(bào)名來到西北分公司塔河一廠采油三隊(duì)。
來到我隊(duì)后，根據(jù)塔河油田的生產(chǎn)方式與管理模式對自我進(jìn)行三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。首先是工作成績的清零與刷新。過去的只能是過去的，將來的要靠在新崗位一步一個(gè)腳印走出來。
起初在巡井崗上時(shí)，迅速從錄取壓力、取樣做起，雖然工作并不復(fù)雜，但要求自我投入工作的深度。每巡一口井，就要根據(jù)壓力、溫度、含水的變化對該井做初步的判斷，做到井上生產(chǎn)，心中有數(shù)，在接下來的崗位轉(zhuǎn)戰(zhàn)到T913、TK315、S70等井，干時(shí)間較長的是S72井點(diǎn)，經(jīng)歷了S7201、T205、S7203等四口井的完井、試油、進(jìn)站投產(chǎn)的大部分過程。第二，是角色的轉(zhuǎn)變，起初總以為自己是外來員工，可能會(huì)受到偏見。
但看到領(lǐng)導(dǎo)那么親切，有這么好的工作人文環(huán)境，我的顧慮徹底打消了。逐步增強(qiáng)了主人翁意識，開始積極的參與參加，隊(duì)里、廠里的文化活動(dòng)，給了我不小的鼓勵(lì)。另外從工作間隙和休息時(shí)息擠出空余來寫宣傳稿件，從1~12月份在廠簡報(bào)發(fā)表7篇，在西北石油報(bào)、中國石化與工人時(shí)報(bào)共發(fā)表9.5篇。從業(yè)務(wù)方面看，八次隊(duì)上操作技能中在綜合四大隊(duì)有三次名列前茅。在安全月考核中，獲得我隊(duì)個(gè)人第一名。在：“我會(huì)安全、我要安全”的演講比賽中獲第一名，在我隊(duì)本月舉行“正壓式呼吸器檢查與佩戴”中獲第二名。“其實(shí)這些榮譽(yù)并不是最重要的，重要的是進(jìn)一步建立了我的信心。
第三，是思想上的變化。“機(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人創(chuàng)造的”。至今在二班工作期間，我遇到三位優(yōu)秀的班長，起初是齊煒班長的平易近人、一絲不茍，后來是劉國柱班長的雷厲風(fēng)行、有條不紊和石鳴元班長的敬業(yè)精神。
他們既是我的好領(lǐng)導(dǎo)，也是我的好老師。在他們身邊，被耳喧目染，學(xué)到了很多東西，當(dāng)遇到問題時(shí)，我常想，作為一個(gè)班長，我應(yīng)該怎么辦?這種思維訓(xùn)練使我在今后的工作中一定會(huì)起重要的作用。第四是塔河情結(jié)之變。剛來時(shí)給我一種荒蕪與干枯的感覺，但現(xiàn)在我愛著廣袤的塔里木以及源遠(yuǎn)流長的塔里木河，我曾用少有的半天時(shí)間和指導(dǎo)員穿梭在威壯的胡楊林和無垠的沙漠中，來感受愛美、感受寬闊，但我更愛塔河油田，在廠慶五周年之即，塔河油田像那矯健俊朗的小伙子，同時(shí)又有真誠、純樸的情感與品質(zhì)，有誰不喜歡呢?有誰不愿在這充滿朝氣的環(huán)境下工作呢?
尊敬的隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我經(jīng)過這一年來的磨練，我有信心作一名好班長，并具體有以下做法：
那么首先，要積極響應(yīng)隨領(lǐng)導(dǎo)的工作指示與精神，以采油三隊(duì)“細(xì)、深精、�！钡囊桓樉駷橹笇�(dǎo)，努力完成對部下達(dá)的油產(chǎn)量和氣產(chǎn)量以及其他任務(wù)。
第二，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。尤其在這種高壓、高含硫、多設(shè)備的工作環(huán)境中，抓好安全是重中之重。因?yàn)闆]有安全，生產(chǎn)就不能有保障，沒有安全就沒有效益。只有安全，才有快樂的工作氛圍。
第三，切實(shí)貫徹我廠“7s”管理體系，全面提高現(xiàn)場管理水平。第四，我認(rèn)為采油的崗位不僅在地面，更是在地層。隨著油田的開發(fā)，怎樣減少自然遞減率，怎樣保護(hù)地層，怎樣控制含水上升率，提高最終采收率已是擺在面前不爭的事實(shí)。雖然作為一個(gè)班長力所不及，但一定要做到力所能及。第五，整理現(xiàn)場資料。班組的資料是基礎(chǔ)資料。只有錄取好基礎(chǔ)資料，才能為我油藏室對油井、地層區(qū)塊的分析與評價(jià)提供有力的準(zhǔn)確依據(jù)。為我隊(duì)的下一步開發(fā)提供更多的參考。，
第六，節(jié)約生產(chǎn)成本。投入精力關(guān)注大修、小修，措施井的施工進(jìn)度與質(zhì)量，一方面提高開井的時(shí)率，一方面提高施工的成功率，減少不必要的作業(yè)費(fèi)用。同時(shí)控制材料費(fèi)用，建立班組統(tǒng)籌計(jì)劃制，通過修舊利廢，提高維修能力，達(dá)到材料物盡所用。
第七，落實(shí)班組五小措施。即調(diào)平衡、控制套管氣、調(diào)參、調(diào)工作制度和調(diào)防沖距。達(dá)到斤油必爭的上產(chǎn)理念。
第八，加強(qiáng)班組業(yè)務(wù)技能操作，提高自我與班組對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，定期進(jìn)行演練。做我隊(duì)最好的演練現(xiàn)場，力爭紅旗班組。最后，是加強(qiáng)班組文化建設(shè)，通過小競賽、小活動(dòng)增強(qiáng)班組的凝聚力，建立團(tuán)隊(duì)合作精神，創(chuàng)建陽光式的工作的軟環(huán)境。
尊敬的隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：我用滿腔的熱情來做這次競聘演講，用言語來表達(dá)我的思想，用思想再去支配行動(dòng)。所以說，敬請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我說到做到。對于這次競聘我不僅做好了當(dāng)選打算，同時(shí)也做好了落選準(zhǔn)備，如果我落選了，說鳴我離隊(duì)上對這方面的要求還有距離，但我決不氣餒，一如既往的努力工作和學(xué)習(xí)，爭取在下一次競聘上取得成功!希望在座的領(lǐng)導(dǎo)對我所述的不足之處給予修正，對我不放心之處給予指點(diǎn)。
謝謝，非常的感謝!
班長競聘演講稿 篇2
人類因夢想而偉大，
企業(yè)因文化而繁榮。
競聘因大家而精彩，
班組因有我而不同。
大家好!我是 #選手，熱情，陽光，樂觀，激情，瀟灑的劉永利。首先我要感謝部門和車間領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會(huì)，借這個(gè)機(jī)會(huì)也感謝PVC每位領(lǐng)導(dǎo)和同事這幾個(gè)月來對我工作的幫助。
人才成長的高度取決于他經(jīng)歷的深度，雖然我做過副班長、技術(shù)員。但深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)歷不夠，所以今天帶著部長的希望喝我對成功的渴望，參加這次競聘。
今天再次登上競聘班長的舞臺，心里即緊張又激動(dòng)，上次我競聘的是副班長，因?yàn)橛写蠹业闹С趾凸膭?lì)，我成功了，今天再次希望大家用熱情的掌聲支持我，鼓勵(lì)我，謝謝!
我在有機(jī)工作已經(jīng)有一年多了，回顧過去，有付出也有回報(bào)，有歡樂也有淚水，但我收獲最多就是成熟，樂觀，激情，和素質(zhì)的提高。今天再次登上這個(gè)競聘舞臺，我將以展新的思想，展新的姿態(tài)來競聘班長這個(gè)職位。
總結(jié)過去，我覺得當(dāng)好一名出色的班長應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
一、班組管理精細(xì)化。企業(yè)在發(fā)展，每個(gè)人的能力也在提高。對各個(gè)方面的要求也越來越高。這就需要班組管理精細(xì)化。首先要重視細(xì)節(jié)管理，把班組的基礎(chǔ)工作打牢。合理進(jìn)行人員分工，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，作到經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)、思想互補(bǔ)。做到“不讓一個(gè)閑死，也不讓一個(gè)人累死”，提高工作效率。制造和諧，消除怨氣。
二、 人性化管理與制度化、程序化的結(jié)合。對那些有進(jìn)取心的操作工，特別是正式工采取人性化管理比較有效。與他們心貼心地交流，指出他們的優(yōu)點(diǎn)和不足，他們會(huì)很好的接受。但對于勞務(wù)工和一些個(gè)性比較強(qiáng)的操作工則要用制度去約束，去引導(dǎo)�？傮w上說：班組管理制度的比例大于人性化管理的比例。兩者很好的結(jié)合會(huì)起到更好的效果。另外是加強(qiáng)程序化管理，制度是使人不做錯(cuò)事，程序使人做正確的事情。各項(xiàng)操作認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)程序，保證生產(chǎn)操作安全、穩(wěn)定。數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、格式化比較管理。比較管理出效益，相互競爭增活力�？v向的小組之間要比較，小組內(nèi)部也要比較。橫向班組之間也要比較，學(xué)習(xí)其他班組的好的管理經(jīng)驗(yàn)，互相交流，共同進(jìn)步。同時(shí)，比較管理可以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量。激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的熱情，使團(tuán)隊(duì)的思想進(jìn)一步統(tǒng)一、強(qiáng)化。
三、 有效的激勵(lì)。宜化的文化也是一種賞罰分明的文化，班長應(yīng)該將公司和班組考核定期公布給員工。并且，將考核匯總、總結(jié)、與員工一起分析問題出現(xiàn)在哪個(gè)方面。一方面給員工制造壓力，進(jìn)而產(chǎn)生動(dòng)力。另一方面，讓員工理解班組工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)，做到統(tǒng)一思想，配合管理。
四、 班長要提高自身的素質(zhì)和文化修養(yǎng)。這也是一個(gè)人成功的關(guān)鍵。作為班長要以身作則，加強(qiáng)班組培訓(xùn)，將我的優(yōu)點(diǎn)充分發(fā)揮出來，搞好班組管理也要提高全體班員的素質(zhì)和修養(yǎng)。讓每個(gè)人都有陽光和活力，煥發(fā)激情。
五、 要大膽授權(quán)給組長�，F(xiàn)在的班組已經(jīng)不再是以前吃了飯就能搞事的班組了，我們要用高標(biāo)準(zhǔn)和高要求管理班組，加強(qiáng)對班員的培訓(xùn)，特別是對組長的要求。不在用班組的標(biāo)準(zhǔn)要求小組，要用車間要求來管理，因?yàn)楝F(xiàn)在我們班組的主管制度和管理模式已經(jīng)跟部門的一樣了，大家的標(biāo)準(zhǔn)自然要提高。所以，組長是在員工身邊管理，用自己的思想去管理比較有效。但作為班長要抓好組長的管理。給組長建議和意見，讓他們正確的行使權(quán)利。
六、 有效利用各種班組會(huì)議。開會(huì)的目的，一是安排工作。二是統(tǒng)一思想，宣貫企業(yè)文化。最重要的是統(tǒng)一思想。也是增加班組凝聚了，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的一種方式，開會(huì)可以討論針對一項(xiàng)工作去查找優(yōu)勢在哪里?如何將團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢發(fā)揮到最大?這一點(diǎn)無論是對班長還是對組長都非常重要。同時(shí)聽取員工意見。班組管理的對象是操作工。所以要聽取操作工的意見和建議，這一點(diǎn)對班組管理順利開展有很大幫助。在開會(huì)時(shí)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的培訓(xùn)。無論在什么時(shí)刻，什么場合，熱情的掌聲和發(fā)自內(nèi)心的加油，都會(huì)讓周圍的人感動(dòng)。也會(huì)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)不可抗拒的力量，增加班組榮譽(yù)感。大家也會(huì)更有樂趣去工作。
逆水行舟，不進(jìn)則退。班組管理要應(yīng)對壓力，并且不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在未來的工作中，努力學(xué)習(xí)，擺正心態(tài)，找差距，彌補(bǔ)自己的不足，盡職盡責(zé)，爭做出色班長。
總之“世上無難事，只怕有心人”，我堅(jiān)信什么事情都不會(huì)難倒我的。因?yàn)榍樯痰淖罡唢L(fēng)范也在于“培養(yǎng)自信”，相信自己一定能做好，就一定能做好。只有一點(diǎn)點(diǎn)去做，一點(diǎn)點(diǎn)總結(jié)，才會(huì)不斷進(jìn)步。成功需要過程，而我們重視的就是這個(gè)過程。
朋友們，你們讓我瘋狂，我也愿意為你們瘋狂!
班長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家好！ 首先，我對自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這次競聘機(jī)會(huì)，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。下面簡單說下我的個(gè)人簡歷， 我叫***，**年出生，**學(xué)歷，**年從學(xué)校畢業(yè)后，先后從事過（*******）各項(xiàng)工作。20xx年*月份，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強(qiáng)企業(yè)之一的中國移動(dòng)通信公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭，在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我這次競聘的崗位是（營業(yè)廳值班長），我本著鍛煉和提高自我的目的，抓住這次難得的競崗機(jī)會(huì)，希望靠自己的能力為移動(dòng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我知道，面對飛速發(fā)展的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)公司化用人機(jī)制及優(yōu)勝劣汰的市場法則，只有不斷地努力；不斷地鉆研新技術(shù)，學(xué)習(xí)新理論，補(bǔ)充新能量，才能不斷跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步，不被社會(huì)所淘汰�！睘榇�，我十分注重加強(qiáng)自身專業(yè)技能及文化知識學(xué)習(xí)。在工作中，我始終貫徹“沒有做不到，只怕想不到”的服務(wù)理念，我認(rèn)為作為值班長首先要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化崗位職責(zé)，嚴(yán)格考核制度，理順工作流程，明確人員分工，才能使?fàn)I業(yè)廳的工作更加有條不紊的進(jìn)行。針對服務(wù)工作中面臨的種種困難，要合理分工，有效協(xié)作，大家群策群力，心往一處想、勁往一處使，從而使工作得以順利的進(jìn)行。我們還要不懈追求、不斷努力，從而使自己具備較高的個(gè)人素質(zhì)。我認(rèn)為個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。在為用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我們要注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立移動(dòng)形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待用戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，使用戶到移動(dòng)公司有一種到家的感覺。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)用戶的心，從用戶的需求出發(fā)，來推薦我們的移動(dòng)產(chǎn)品，才能真正抓住用戶。這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽用戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合用戶的心理。正是堅(jiān)持了這些方法與原則，使我的工作獲得了成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評和用戶的贊揚(yáng)。面對用戶，我的真情不“欠費(fèi)”，我的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的真我風(fēng)采。
也許我們永遠(yuǎn)默默無聞，但只要我們把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。當(dāng)代女性要勇敢地面對現(xiàn)實(shí)，主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任，大膽的融入社會(huì)，坦誠的面對未來，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時(shí)代女性的風(fēng)采和魅力。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。
新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)科學(xué)知識，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的新時(shí)代女職工。成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來，姐妹們，讓我們與男同胞們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，為創(chuàng)造我公司更加輝煌的明天充分發(fā)揮“半邊天”的作用。親愛的朋友們，新世紀(jì)的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛和輝煌！
總之，我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
如果競聘成功，在今后的工作中，我一定加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位，我會(huì)積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，克服自身不足，成為一名合格的管理人員。謝謝大家！
班長競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好！首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。我叫××，來自××營業(yè)廳。我參加的是××營業(yè)班長。從0×年進(jìn)入電信公司至今已經(jīng)5年了，我從一個(gè)初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因?yàn)橛袀�(gè)信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì)和大家虛心請教，當(dāng)有新同事請教我時(shí)更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報(bào)充實(shí)自己的人生閱歷。
我認(rèn)為我班長報(bào)告具備一定的優(yōu)勢。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I業(yè)班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來的班長范文工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會(huì)巧妙的`避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì)，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個(gè)職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成，所以成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理，努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會(huì)等各項(xiàng)工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時(shí)和班長溝通，做好班長的參謀助手。
第三、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。
一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
我若能競崗演講成功，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢，謝謝大家！
班長競聘演講稿 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們保安員參加保安班長崗位競聘的一次機(jī)會(huì)！對于我來講，這不僅僅是一次班長崗位的競聘，還是一次對自己工作能力的檢驗(yàn)。在此，我向公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝！
我是本公司物業(yè)保安劉××，中 共黨員，山東××人，33歲，已婚，高中學(xué)歷。我于200x年從二炮部隊(duì)退伍，200x年12月參加工作，在××資產(chǎn)公司保安部擔(dān)任保安員。200x年3月分流至北京××物業(yè)山東分公司安全管理部任保安員至今。
我是個(gè)退伍軍人，熱愛保安工作。在工作中我積極發(fā)揚(yáng)部隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的保安知識，進(jìn)一步提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)，盡心盡力履行保安職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)物業(yè)客戶，贏得了大家的廣泛認(rèn)可。參加保安工作6年來，我5次被物業(yè)公司評選為“優(yōu)秀員工”。為更好地發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，履行安保職責(zé)，服務(wù)公司發(fā)展，我決心競聘公司保安班長的崗位。
我認(rèn)為，保安班長是公司與保安員之間的一座橋梁。保安班長的崗位非常重要，必須認(rèn)真地履行好班長的崗位職責(zé)。一是，作為一名保安班長，要正確理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)指令，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，及時(shí)把安保任務(wù)傳達(dá)到隊(duì)員，同時(shí)把隊(duì)員合理化建議，及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，積極做好工作之間的溝通。二是，作為一名保安班長，要嚴(yán)以律己，事事帶頭，要求隊(duì)員做到的，自己先要做到；要求隊(duì)員遵守的，自己先要帶頭遵守；在日常工作中身先士卒，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。三是，作為一名保安班長，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保安行為準(zhǔn)則，讓業(yè)主滿意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，我決心競聘保安副班長的崗位，特此提交競聘報(bào)告。敬請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱！
如果我能競聘上崗，我會(huì)更加發(fā)揮優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé)地干好保安班長的工作；如果不能競聘上這一崗位，我也決不灰心，我會(huì)在今后的工作和學(xué)習(xí)中加倍努力，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)的和保安能力，力爭下次競聘成功！
再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)！
競聘申請人：劉××
二〇一x年六月三日
班長競聘演講稿 篇6
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)
您們好！
大家好，首先感謝公司能給這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，來競聘我公司質(zhì)檢這一崗位，首先我簡單的做個(gè)自我介紹。我叫xx，今年xx歲，大專文化，現(xiàn)任xx主任。今天，我應(yīng)聘的是質(zhì)檢班長。一個(gè)人追求的目標(biāo)越高，他的才力就發(fā)展的越快，對社會(huì)就越有益處。我很欣賞這句話，多年來一直受這句話的鼓舞和激勵(lì)，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作的經(jīng)驗(yàn)和對煙草事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，我今天走上臺參加訂單采集部部長競聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。質(zhì)檢班長競聘
我懷著十分激動(dòng)的心情來參加這次競聘。在我心里，質(zhì)檢班長是一個(gè)具有強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感的職位。今天，我能有勇氣站在這里和所有前來參加競聘的同仁們一爭高下，是進(jìn)廠4年來我的工作經(jīng)歷和所取得的成績鼓勵(lì)著我；是多年來，以xx為首的一代領(lǐng)導(dǎo)們，胸懷天下，精誠敬業(yè)的精神深深激勵(lì)著我；是內(nèi)心深處熱愛xx、報(bào)效xx、奉獻(xiàn)xx的理想促使著我參加今天的競聘。
下面，我首先談一下自己的工作經(jīng)歷和競聘的條件：我于20xx年8月進(jìn)入xx工作，從一名普通裝箱工做起。由于思路清晰，轉(zhuǎn)變迅速，適應(yīng)性強(qiáng)，我?guī)缀跻荒険Q一個(gè)新的工作崗位，每個(gè)崗位我都能在短時(shí)間內(nèi)干出起色，做出成績，從原料組織到成品包裝，從高溫生產(chǎn)到低溫安排，從生產(chǎn)控制到銷售開發(fā)，從班長到調(diào)度員、副主任、主任。每到一個(gè)單位，每到一個(gè)崗位，我都能迅速適應(yīng)環(huán)境，并根據(jù)各單位的特點(diǎn)和實(shí)際情況，很快理清思路，抓住關(guān)鍵，將各項(xiàng)工作迅速理順與規(guī)范。去年11月份收費(fèi)班長競聘，我來到xx，在原料車間的這段時(shí)間中，我實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)突破：1、車間的重組，工序的優(yōu)化，原來三個(gè)車間9位主任，優(yōu)化到現(xiàn)在的一個(gè)車間3位主任，工作不但沒受影響，反而更加井然有序。2、在今年原輔料上漲的情況下，通過精心研究工藝，科學(xué)預(yù)測市場，合理原料搭配，一舉實(shí)現(xiàn)普通腸扭虧為盈，使普通腸噸利潤由原來的-6xxxx，提升到現(xiàn)在的10xxxx。
在這四年多的工作經(jīng)歷中，變化的是我努力的工作，不變的是我對事業(yè)的執(zhí)著追求和一顆對xx的赤誠之心。29歲，正是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的最佳時(shí)機(jī)，我強(qiáng)烈的希望在集團(tuán)公司二十年輝煌之機(jī)展示自己，為xx延續(xù)輝煌、創(chuàng)造國際大xx做出艱苦卓絕的努力。雖然我深深地知道，選擇了質(zhì)檢處就選擇了艱苦、選擇了挑戰(zhàn)、選擇了拼搏，選擇了一條沒有回頭的路，但是有集團(tuán)公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，那怕是刀山火海，我也要開辟出一片嶄新天地！因?yàn)槲也荒苠e(cuò)失和xx事業(yè)同步發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，如果我競聘成功，我將按照“樹立一個(gè)觀念，維護(hù)一個(gè)名牌，確立一個(gè)宗旨，建設(shè)一支隊(duì)伍，全力推進(jìn)質(zhì)量管理體系，多管齊下”的原則來開展工作。
一、樹立一個(gè)觀念：質(zhì)量全局觀。
“企業(yè)不抓成本是走彎路，不抓質(zhì)量是走死路”競聘車間班長。隨著市場競爭的熾熱化，以及消費(fèi)者質(zhì)量意識的迅速提升，我們要建百年xx，樹立全局的質(zhì)量觀，事在必行。我們老總也經(jīng)常說：“產(chǎn)品質(zhì)量無小事，食品安全大如天”。抓住了質(zhì)量，就抓住了市場，有了市場，企業(yè)就會(huì)高速健康的發(fā)展。如何樹立質(zhì)量觀，我首要的是打破那種“講起來重要，看起來次要，做起來不要”的陳舊質(zhì)量觀念。不遺余力的按照老總的指示：全面推進(jìn)質(zhì)量管理體系，不斷樹立廣大干部職工的質(zhì)量市場觀念，充分發(fā)揮質(zhì)檢處的作用，讓我們的產(chǎn)品經(jīng)得住市場的考驗(yàn)。
二、維護(hù)一個(gè)名牌：xx國際品牌。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的命脈，日本的“雪印”，南京的“冠生園”，無數(shù)歷史教訓(xùn)證明了產(chǎn)品質(zhì)量的第一重要性。前天央視《今日說法》反映“貴州山花奶粉5xxxx中毒，主要原因是殺菌鍋出故障，鮮奶存放長達(dá)1xxxx小時(shí)，造成金黃色葡萄糖酸菌嚴(yán)重超標(biāo)而引起中毒�！笨吹竭@條消息，我的心情非常沉重，作為xx主任，肉餡的及時(shí)周轉(zhuǎn)，“xx問題”的出現(xiàn)，應(yīng)該引起我們?nèi)w干部的重視和深思。我們企業(yè)的發(fā)展，我們xx品牌的維護(hù)，更進(jìn)一步的要求我重視質(zhì)量，這也是我維護(hù)xx品牌義不容辭的責(zé)任，也是我應(yīng)聘質(zhì)檢班長的動(dòng)力。
我到質(zhì)檢處后，一方面，我將全面推行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任倒推制，根據(jù)市場反饋問題，直接追競選班長演講稿究到每個(gè)分廠，每個(gè)車間直至每個(gè)工序的責(zé)任人，改變以前那種“出了問題就批評，出了問題無措施”的不負(fù)責(zé)制度，而是按照王總提出的“前道控制勝于后道挑揀，分析預(yù)防勝于通報(bào)批評”的指導(dǎo)方針，來把問題控制在萌芽狀態(tài)。另一方面實(shí)施生產(chǎn)過程質(zhì)量曝光制，通過數(shù)碼相機(jī)將生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種不規(guī)范行為進(jìn)行“現(xiàn)場寫真”，并在公司曝光通報(bào)，通過抓典型對比，來提高分廠干部職工的質(zhì)量意識，全面維護(hù)xx品牌的形象。
三、確立一個(gè)宗旨：產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”
我們知道，質(zhì)量控制的好壞主要取決于工作質(zhì)量的優(yōu)劣，而工作質(zhì)量的優(yōu)劣又取決于我們的思想認(rèn)識，長期以來“大事不犯，小事不怪”的工作思想還在上至領(lǐng)導(dǎo)下至職工的心中根深蒂固，“小事不怪”充分說明了我們的工作進(jìn)入了這樣一個(gè)誤區(qū)“即小事是無法避免的”，然而要我們創(chuàng)造一個(gè)國際大xx，就必須“大事不犯，小事避免”，要做到這一點(diǎn)就必須從扭轉(zhuǎn)觀念著手，確立“質(zhì)量零缺陷”的管理宗旨，把思想認(rèn)識上升到一個(gè)全新的高度。
1、從制度上，進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督管量體系，細(xì)化質(zhì)量副班長競選演講稿考核內(nèi)容，做到考核無漏洞，管理無盲區(qū)；
2、從思想上，編制市場質(zhì)量警示錄，每月匯總各種質(zhì)量案例，市場索賠處理情況，下發(fā)各分廠作為學(xué)習(xí)材料，讓廣大員工了解內(nèi)幕，從而樹立正確的質(zhì)量觀念。
3、抓好市場、生產(chǎn)兩條信息通道，制訂出高效、快速、便捷的信息反饋傳遞程序，規(guī)范各環(huán)節(jié)質(zhì)量信息的傳遞，定期研討月質(zhì)量分析，由相關(guān)生產(chǎn)單位一線代表參與例會(huì)分析，確保兩個(gè)部門共同探討，及時(shí)溝通，齊心協(xié)力，全面推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
四、建設(shè)一支隊(duì)伍：廉潔、精干、高效、務(wù)實(shí)
質(zhì)檢處，作為公司的一個(gè)職能部門，人員的管理非常重要，原輔料的接收、生產(chǎn)過程中問題的暴露、問題的分析預(yù)防處理都需要人，都需要廉潔、精干、高效、務(wù)實(shí)的人。在這支隊(duì)伍的建設(shè)上，我重點(diǎn)從以下幾方面著手：
1、樹立自己的一身正氣：作為質(zhì)檢處處長，周圍會(huì)有許多不良習(xí)慣向你挑戰(zhàn)，贏得了挑戰(zhàn)，就拓開了發(fā)展的空間，相反，經(jīng)不住誘惑，就會(huì)成為xx的罪人。作為農(nóng)家娃的我，貧窮造就了我的骨氣，骨氣塑造了我的正氣，我會(huì)用我的這身正氣，帶領(lǐng)大家，感染大家。
2、培養(yǎng)專業(yè)化的人才；質(zhì)檢處簡單的說，就是檢查，要檢查，就要有專業(yè)知識，我記得王總說過：強(qiáng)化職能，做專業(yè)化的質(zhì)檢隊(duì)伍，才是質(zhì)檢處下步發(fā)展的方向。在人才的培養(yǎng)上，定期開展專業(yè)知識培訓(xùn)講座，不斷塑造專業(yè)化的質(zhì)檢隊(duì)伍。在專業(yè)知識培訓(xùn)上，可以通過四種方式進(jìn)行，一是通過老車間副班長競聘演講稿職工對新職工，二是通過專業(yè)對非專業(yè)，三是通過高學(xué)歷對低學(xué)歷，四是通過市場人員對生產(chǎn)人員，以這四種方式，從不同角度，不同側(cè)面提高廣大質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增長業(yè)務(wù)才能。另外，結(jié)合質(zhì)檢人員的實(shí)際情況，按照“日發(fā)現(xiàn)，旬總結(jié)，月分析”的模式，進(jìn)一步加大日常培訓(xùn)工作。
3、建立完整的考評制度：建立質(zhì)檢員定期考評制度。主要從以下幾個(gè)方面綜合評定：一是由所在單位干部職工問卷檢測；二是看其發(fā)現(xiàn)問題的力度；三是看其處理問題的應(yīng)變能力；四是看是否有善于總結(jié)規(guī)律的能力；五
是看創(chuàng)新思路。通過以上五個(gè)方面對公司質(zhì)檢人員進(jìn)行綜合考評，連續(xù)xxxx倒數(shù)后xxxx者，調(diào)離工作崗位，以此加強(qiáng)質(zhì)檢人員的危機(jī)意識，時(shí)刻有緊迫感，通過外壓做到內(nèi)強(qiáng)，促使衛(wèi)檢人員自我約束，自我監(jiān)督，加快學(xué)習(xí)提高的步伐。
4、堅(jiān)持嚴(yán)格的執(zhí)法力度：前幾天班長競聘演講稿范文，我們學(xué)習(xí)了國家審計(jì)局李金華的材料，中間李局的一句話讓人深得體會(huì)，他說：人都得罪了，等于都不得罪。質(zhì)檢處，作為職能部門，不能有怕得罪人的思想，而是對待問題敢管敢辦敢處理，不能因?yàn)榕碌米锶�，而去“活稀泥”睜一只眼，閉一只眼。
以上四方面工作做好，還不能真正的控制好產(chǎn)品質(zhì)量。還需要善于對比、善于總結(jié)、善于分析、善于解決，特別是異地廠的管理。例如
1、異地與總部產(chǎn)品質(zhì)量存在一定的差異，綜合分析主要有兩個(gè)方面原因，一是工藝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，二是管理力度不夠，工藝執(zhí)行存在偏差；
2、原輔料接收質(zhì)量控制不力，主要反映在：1）、包裝標(biāo)示與實(shí)物表里不一，2）、以次充好，3）、雜質(zhì)較多，4）、原料修整差。
針對以上兩個(gè)問題，我認(rèn)為應(yīng)該通過以下途徑進(jìn)行解決：
1、組建質(zhì)量問題研究小組，由小組成員收集資料，做產(chǎn)品檢測理化指標(biāo)分析，查出原因，對癥下藥，制訂措施，跟蹤落實(shí)，促進(jìn)異地與總部產(chǎn)品質(zhì)量同步發(fā)展。
2、加強(qiáng)質(zhì)量信息反饋。通過制定行之有效的質(zhì)量信息傳遞程序，對各環(huán)節(jié)質(zhì)量問題如何快速傳遞進(jìn)行規(guī)范，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)控制。
3、定期召開旬、月質(zhì)量問題研討會(huì)，由質(zhì)檢員、市場銷售人員、生產(chǎn)人員的代表共同探討，相互切磋班長競選演講稿，堵塞漏洞，實(shí)現(xiàn)采購質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量與市場的同步接軌，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量得到及時(shí)有效的改進(jìn)。
我深知，把質(zhì)檢處的工作做好，不是一件容易的事，做為公司的職能部門，要想擔(dān)起這副重?fù)?dān)，需要的不僅僅是勇氣，也不僅僅是一腔忠于企業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的熱血，還需要付出更多的智慧和汗水，我愿意用我的智慧、忠心、和真心，為xx事業(yè)更加輝煌鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)終身！
雖然我對質(zhì)檢處的工作了解還不全面，提出的思路還有欠缺，但在這里，我也表個(gè)態(tài)，如果有這個(gè)機(jī)會(huì)，我將以百倍的熱情和信心，以迎接任何困難，接受任何挑戰(zhàn)的勇氣和決心，投入到今后的工作中去，為xx的美好明天而奮斗、拼搏!無論此次競聘我是否能成功，我也都會(huì)以飽滿的工作熱情對待公作，積累更多，等待下次機(jī)會(huì)。我希望我的上述表述，能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿意，肯于給予我這次機(jī)會(huì)，讓我出任這一崗位。
謝謝大家競崗演講稿！
班長競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫XXX，我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上，我把握機(jī)會(huì)通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識，要想成為一名合格的班長，我用5個(gè)詞組來概括，
第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。
第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，
第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，
第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，
最后就是班長要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問題這時(shí)她又是一名服務(wù)者�？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長，我打算主抓一下四點(diǎn)，
首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。
其次就是運(yùn)營指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo).
第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動(dòng)來提升大家的服務(wù)水平。
服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競爭作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們在積極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。
班長競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！
我叫×××，今年28歲，大專文化，現(xiàn)為××道班一名路基養(yǎng)護(hù)工人。公路路基養(yǎng)護(hù)工作已伴隨我度過了整整七年，寶貴豐富的七年工作經(jīng)歷，在人生的長河中不過是短暫一瞬，但對于我一個(gè)年輕的小資輩來講，每走過一步都凝結(jié)了自己不懈的努力，品嘗了酸甜苦辣，讓我受益匪淺、終身難忘。走出校門就投入到公路養(yǎng)護(hù)工作中，到今天能有獻(xiàn)身公路事業(yè)的志向、扎根公路事業(yè)的氣魄、無私奉獻(xiàn)的精神；能有立足崗位，求實(shí)進(jìn)取，為我局的公路事業(yè)奉獻(xiàn)自己一份力量的覺悟和行動(dòng)，是我身邊同志們那種不講索取、只講奉獻(xiàn)的精神一直在深深地感動(dòng)著我，是他們那種把自己的青春抑或畢生融于公路事業(yè)中去的執(zhí)著，讓我決心在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。借此機(jī)會(huì)，向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！
自20xx年參加養(yǎng)護(hù)工作至今，我能夠自覺擁護(hù)黨的路線、方針和政策；能夠立足本崗，恪盡職守，樂于奉獻(xiàn)，敢干敢想，積極探索，努力開拓工作思路。除以上幾點(diǎn)外，我覺得這次參與競聘公路路基養(yǎng)護(hù)道班班長，我還具備以下優(yōu)勢：
一是我具有較強(qiáng)的工作能力。參加工作至今，每次局里組織的養(yǎng)護(hù)職業(yè)技能培訓(xùn)與競賽，我都能夠被安排參加，并有幸于20xx年參加了全省干線公路養(yǎng)護(hù)工職業(yè)技能競賽。在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，同事之間和睦相處，對待領(lǐng)導(dǎo)敬之以禮。經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大的提高，完全能夠勝任班長一職。
二是我具有較好的年齡優(yōu)勢。有人說：年輕就是最大的資本，年輕沒有失敗。而我正值身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)的年齡階段，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。
三是我具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神。在工作中，我潛心鉆研公路養(yǎng)護(hù)專業(yè)知識，將理論知識靈活運(yùn)用到創(chuàng)新實(shí)踐工作。七年的實(shí)踐錘煉，使我善于會(huì)參善謀、善于發(fā)散思維、善于創(chuàng)新工作，也使我初步具備了駕馭全局和獨(dú)擋一面的能力。
基于以上優(yōu)勢，我現(xiàn)在正式投標(biāo)濟(jì)源市路發(fā)養(yǎng)護(hù)工程處，競聘××道班班長。
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