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經(jīng)理的競聘演講稿

時間:2021-04-30 14:04:47 競聘演講稿 我要投稿

關(guān)于經(jīng)理的競聘演講稿范文(通用5篇)

  演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在生活中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于經(jīng)理的競聘演講稿范文(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關(guān)于經(jīng)理的競聘演講稿范文(通用5篇)

  經(jīng)理的競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  我于xx年從xx大學(xué)xx專業(yè)畢業(yè),于xx年進入公司工作,至今已經(jīng)有x年的時間了,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這一次表現(xiàn)自己的機會,我想要競聘的崗位是xx部的經(jīng)理的職位。我接下來會跟大家說一下我競聘這個崗位的優(yōu)勢,以及我想要競聘這個崗位的原因。

  我之所以想要競聘這個崗位,是因為我覺得自己的工作能力能夠勝任這個崗位的工作,人都是想要往上走的,現(xiàn)在有一個讓我能夠更上一步的機會,我當(dāng)然是要抓住的了。在公司工作的這些年我學(xué)到了很多的東西,這些東西能夠幫助我把自己的工作做好。我能夠有現(xiàn)在的工作能力是靠的我的努力,當(dāng)然也離不開同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我相信我是能夠把經(jīng)理的工作做好的,我也對自己有信心。我覺得一個部門的經(jīng)理是要具備一下幾個方面的能力的,我覺得自己是有這幾個方面的能力的。

  第一個,就是管理能力。作為一個部門的領(lǐng)導(dǎo),如果沒有管理能力的話是絕對不可能帶領(lǐng)員工更好的完成工作的,如果一個領(lǐng)導(dǎo)沒有管理能力的話是沒有資格擔(dān)任整個部門的領(lǐng)導(dǎo)的。我覺得自己是有這個能力的,雖然現(xiàn)在我這方面的能力還有不足,但那也是之前沒有機會讓我去鍛煉自己這方面的能力,我是一定會努力的去提升自己這方面的能力的。我相信如果有機會的話我是一定能夠成長的。

  第二個,就是要有很強的工作能力。作為一個領(lǐng)導(dǎo),工作能力是必須要比自己的員工更好的,若是自己的下屬的工作能力更好,又怎么能夠服眾,又怎么能夠去指導(dǎo)他人的工作呢?我覺得自己的能力應(yīng)該可以說是我們部門最好的了,這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都一致的認(rèn)可的,從這一方面來看我覺得自己是很符合一個部門領(lǐng)導(dǎo)的要求的。當(dāng)然這些也是我自己個人對這個崗位的看法。

  我也知道我還是有很多不足的地方,我也會繼續(xù)的努力的,但如果不給我一個機會的話又怎么知道我是做不到的呢?所以我也希望大家能夠給我一個證明我自己的能力的機會,我也會在工作的過程中努力的學(xué)習(xí),讓自己能夠不斷的成長,把工作完成的更好。我相信我是能夠做好部門經(jīng)理的工作的,帶領(lǐng)著大家更好的完成我們部門的工作。如果我沒有競聘上我也不會失望,我會繼續(xù)的努力,直到我能夠得到大家的認(rèn)可。

  謝謝大家!

  經(jīng)理的競聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好,首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰(zhàn),我對自己布滿信心、對廣告郵購公司的未來布滿信心。競聘這一個崗位,我自身的優(yōu)勢是:到廣告組后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識,有豐富的廣告策劃經(jīng)驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設(shè)計的廣告作品近百幅,客戶滿足,受到好評。

  假如我是廣告郵購公司經(jīng)理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的.思路和設(shè)想。下面,我談?wù)剬V告郵購公司未來對外經(jīng)營、對內(nèi)治理中的一些工作思路:首先廣告郵購公司的方針目標(biāo)是:強化公司職能,突出發(fā)展中心,轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,樹立營銷理念,加強治理力度,為完成80萬業(yè)務(wù)收入而拼搏!廣告郵購公司作為一種全新的媒體,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的廣告理念,改一改昔日的宣傳方式,是公司在以后治理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟到來之時,最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò),因此依靠郵政網(wǎng)絡(luò)的平臺經(jīng)營廣告,應(yīng)該是郵政事業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策,我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開拓。

  1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨家經(jīng)營,是一個非常有潛力的項目,公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量,與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市風(fēng)景區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系,洽談發(fā)展,制作企業(yè)明信片,開發(fā)景點型門票和文化收藏型明信片。

  2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系,拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場,提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途,重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布廣告,讓需要利用郵政的信息資源,給他的目標(biāo)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來加入。

  3、公司將創(chuàng)造條件,增加、開發(fā)戶外廣告市場。在界福橋郵電宿舍臨街面,增設(shè)廣告制作門市部一個,計劃在條件成熟后,在城內(nèi)增設(shè)廣告制作門市部,承接廣告郵購業(yè)務(wù),買斷一些黃金路段的市政設(shè)施以及大型商貿(mào)、文體活動的廣告代理權(quán);另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的,利潤相當(dāng)可觀,我一直在構(gòu)思,為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌,這里處于火車站和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的主干道上,地理位置十分優(yōu)越,而且我們在自己的大樓做廣告,成本也相對較低,只要做得好,必定吸引得了大客戶的注重力。

  4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍,運用商業(yè)運著方式,上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務(wù),占領(lǐng)市場,并注重營銷的實際效果。在郵政營銷網(wǎng)點、各支局、所以及我們局里員工中開展業(yè)務(wù)承接,利潤分成,調(diào)動起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系廣告業(yè)務(wù)的積極性。

  5、發(fā)展和健全郵政代銷網(wǎng)絡(luò),吸引客戶。據(jù)我了解,“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商,想通過郵政網(wǎng)絡(luò),把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去,這說明郵政網(wǎng)絡(luò)的作用已經(jīng)被一些客戶所熟悉,公司可以在如何健全農(nóng)村郵購代銷網(wǎng)絡(luò)上下功夫,有了好的銷售網(wǎng)絡(luò),將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系,郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢,公司的經(jīng)濟效益也能得到更大的提高。

  6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時髦,而是一種必然,利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們廣告郵購公司新的經(jīng)濟增長點。例如開辦郵政廣告網(wǎng)絡(luò)黃頁,針對遂寧所有的企事業(yè)機關(guān)、單位、學(xué)校、社會團體,把他們的信息建立在網(wǎng)絡(luò)中,這樣,一方面對信息的查詢者來說可以通過網(wǎng)站,能夠更快、更方便、更正確地獲取信息,一方面提供信息的企事業(yè)機關(guān)、單位、學(xué)校、社會團體也依靠我們的網(wǎng)絡(luò)起到了很好的宣傳、廣告作用。我是一名黨員,也是一名退伍軍人,在黨的培養(yǎng)和部隊嚴(yán)格的軍事化治理中,培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強,對于公司的內(nèi)部治理,我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的治理,認(rèn)真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內(nèi)部治理:

  1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的治理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場的需要。

  2、針對市場中未預(yù)期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應(yīng),調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利,這是合作和信任的基礎(chǔ)。

  以上只是我對這個崗位治理工作的熟悉與思路,重要的是落實行動。我一定以務(wù)實的作風(fēng),不斷的創(chuàng)新,為促進郵政追趕型跨越式發(fā)展,為廣告郵購公司收入80萬而努力拼搏,為郵政通信建設(shè)做出新的貢獻!

  經(jīng)理的競聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好!

  首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。(個人簡介)。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。

  今天我競聘的崗位是xx分公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:

  1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。

  2、目前的市場。一個管理者必須具備良好的溝通能力。我的性格較外向,為人謙和,做事得體,具有較強的語言表達能力,擅長與各種各樣的人溝通。多年的實踐,特別是多年的管理工作崗位培養(yǎng)了我較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。此外,我為人隨和,樂觀,善解人意,具有較強的親和力,這對于做好工作也是大有裨益的。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同志們,如果承蒙各位厚愛,讓我走上xx分公司副經(jīng)理的工作崗位,我將把新的工作崗位當(dāng)作干事業(yè)實現(xiàn)個人價值的舞臺,不辱使命,不負(fù)眾望,不遺余力地把工作做好,協(xié)助經(jīng)理全力開拓xx分公司工作新局面。具體來講,我有如下措施和打算:

  第一,真誠講團結(jié),協(xié)助經(jīng)理搞好管理。

  多年的工作經(jīng)驗告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,我要當(dāng)好經(jīng)理的助手,擺正自己的位置,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。我將嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項有關(guān)規(guī)定,積極配合經(jīng)理管理好分公司。我將結(jié)合分管的工作,開展調(diào)查研究,總結(jié)點滴經(jīng)驗,做好信息反饋,向經(jīng)理和總公司提出合理化建議和設(shè)想。在工作范圍內(nèi),我將切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能。在生活中,多關(guān)心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,團結(jié)他們一起完成總公司下達的各項工作任務(wù)。

  第二,加強一體化管理,提高綜合管理水平。

  管理界有句名言:管理也是生產(chǎn)力。xx分公司作為一個具有?名員工的大分公司,管理就顯得格外重要。為此,我將積極協(xié)助經(jīng)理做好分公司的管理。

       首先,搞好施工中的一體化管理體系管理,提高施工的一體化管理體系保證能力,對施工過程中的工程一體化管理體系擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;

       其次,做好會議管理,我將根據(jù)項目進展情況,組織召開公司生產(chǎn)工作會議,總結(jié)推廣先進施工經(jīng)驗,并就施工生產(chǎn)中存在的問題向公司提出修改意見;

       再次,走管理法制化的道路,根據(jù)xx分公司目前的規(guī)模,我認(rèn)為光靠人管是不行的,必須在分公司內(nèi)部形成一整套的現(xiàn)代化的管理制度,要按照企業(yè)的規(guī)章制度法制化辦事。

  第三,做好項目施工管理,做到四控四管。

  目前建筑安裝行業(yè)項目的規(guī)模越來越大,外部環(huán)境競爭激烈,中標(biāo)價格越來越低,工程的管理越來越復(fù)雜。此外,民營資本加入到競爭體系里面來加大了項目控制和管理的難度。為此,我認(rèn)為,xx分公司應(yīng)該以項目管理為核心,來加強企業(yè)的管理。具體來講,就是根據(jù)建設(shè)工程的施工項目管理規(guī)程實行四控四管。四控是指控制進度、成本、質(zhì)量、安全,四管就是合同管理、現(xiàn)場管理、信息管理、生產(chǎn)管理,以進度為主線,以合同為約束,以成本為控制。

  第四,強化現(xiàn)場安全文明施工管理。

  我之所以將現(xiàn)場安全文明施工管理單獨作為一項重要措施來講,是因為我認(rèn)為,安全文明施工不僅體現(xiàn)著企業(yè)的形象,更直接關(guān)系著職工的身心健康和安全,安全文明施工必須擺到我們工作的重要議事日程。為此,我將采取如下措施:

       首先,把好安全文明施工關(guān),嚴(yán)格控制各種習(xí)慣性違章,實現(xiàn)現(xiàn)場安全文明施工的具體目標(biāo)。

       其次,狠抓制度和措施的完善,著手建立健全一系列安全文明施工管理制度和措施。

       再次,狠抓安全文明施工職責(zé)的落實與監(jiān)督,搞好施工現(xiàn)場管理和安全、文明施工,對工程項目一體化管理體系狀況進行監(jiān)督檢查;

       第四,組織重大質(zhì)量、安全事故調(diào)查和分析,審定處理措施方案,并督促措施方案的實施,負(fù)責(zé)調(diào)查和處理業(yè)主投訴事件。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機會,我會干出我的風(fēng)采!”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,把自己的全部智慧與精力奉獻給我們七冶公司!奉獻給我所至愛的事業(yè)!

  我的演講完畢,謝謝大家!

  經(jīng)理的競聘演講稿4

各位領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們:

  大家下午好!今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負(fù)責(zé)任的準(zhǔn)備:以下將是我如果上任后的措施:

  打造高績效團隊,重點控制出錯率,出錯率大多都是來自于新人,對于新人的培訓(xùn)就一定要到位,我是外勤的講師,培訓(xùn)是我很擅長的,我將會系統(tǒng)的對新人進行《財務(wù)核單培訓(xùn)》、《財務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭對新人出錯率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實驗成功的有效方法,中心店的正常動作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法,本文的文章要高績效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關(guān)系的處理》,爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對于新人來說是很效的,但新人也會變成老員工,老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系,更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng),我必須有效的對壓力進行調(diào)整,建立自己的人格魅力,能讓團隊員工信服,從而帶動團隊成員,并營造和引導(dǎo)團隊成員有團隊意識和凝聚力。

  管理素能方面:對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會有小團體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從。對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團隊里建立標(biāo)兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯,她就是一個標(biāo)兵,既然是團隊就要揚長避短,盡量讓她們每個人的優(yōu)點都要體現(xiàn)出來,讓其實際自我價值,開心快樂充實的工作,并在團隊把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來的。

  在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標(biāo)識統(tǒng)一分行張貼物等等。

  針對營業(yè)部的對接,如果對接南頭,南頭的高管離開對業(yè)務(wù)員影響很大,現(xiàn)任的楊總是個空降司令,楊總現(xiàn)在對外勤給予很大的希望,我要做的就是帶領(lǐng)團隊盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護的,不是別人給的,如果在楊總對我們給予厚望,我們沒能幫到他,后面營業(yè)部成熟了,我們爭取地位很難了。

  如果對接的是南山營業(yè)部,因唐區(qū)的大力推薦和對我的信任,每次營業(yè)部的區(qū)經(jīng)會議都讓我去參加,以及一些營業(yè)部的事情讓我去跟進,也參與了南山營業(yè)部20xx整年的計劃,爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個清晰的輪廓,南山的王總說:留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團隊,做好營業(yè)部堅強后盾!營業(yè)部的著我,親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會讓你們失望!

  我的完畢,謝謝大家!

  經(jīng)理的競聘演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業(yè)上更上一層樓。

  首先,盡職盡責(zé)做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。

  搞好內(nèi)部工作協(xié)調(diào)是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶,自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優(yōu)勢的,因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。

  第一,真誠講團結(jié)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。我將擺正自己的位置,真誠講團結(jié),協(xié)助xx做好工作。主動幫領(lǐng)導(dǎo)做好工作,使各項工作得到積極有效的開展。

  第二,實事求是的原則,解決好客戶與員工的誤解。我將找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然,還要提醒員工要多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。

  其次,盡職盡責(zé),全力做好服務(wù)和營銷工作

  營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營銷和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此,我將協(xié)助xx,在工作中從以下幾個方面著手:

  第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。

  第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的宣傳模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為自己的營銷理念。同時,在業(yè)務(wù)間把我行的各項業(yè)務(wù)介紹個客戶,并科學(xué)布置大廳,讓其起到美觀和宣傳的兩種效果。

  第三,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。

  第四,用服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量留住優(yōu)質(zhì)。優(yōu)質(zhì)客戶是我們銀行賴以生存和發(fā)展命脈,優(yōu)質(zhì)客戶工作搞不好直接影響到我行經(jīng)濟的經(jīng)濟效益。為此,我將向他們推銷我行最好的產(chǎn)品,提高他們對我行的信譽度,同時建立科學(xué)的回訪制度,積極開展上門服務(wù),將服務(wù)工作真正做到他們的心坎上。

  再次,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。

  當(dāng)前,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:

  第一,協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口。

  第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。

  第三,在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。

  第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。

  第五,協(xié)助業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正?蛻襞抨牭群驎r間。

  第六,加強硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等候環(huán)境。

  只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。

  謝謝大家!

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