競聘演講稿

時間：2020-11-11 11:38:13 競聘演講稿我要投稿

【推薦】競聘演講稿9篇

　　演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，你寫演講稿時總是沒有新意？下面是小編幫大家整理的競聘演講稿9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【推薦】競聘演講稿9篇

競聘演講稿篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　今天我懷著無比激動的心情，參加這次崗位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這種機會對我來說是第一次也許是最后一次，我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價值!

　　我認為團隊經(jīng)理是公司政策的執(zhí)行者,是團隊的領(lǐng)路人和管理者,亦是客戶經(jīng)理的服務(wù)員。團隊經(jīng)理還處在風控的一線。

　　我的具體工作設(shè)想是：

　　1、快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位，結(jié)合目前團隊現(xiàn)狀，首先從人員問題入手,在現(xiàn)有人力基礎(chǔ)上積極吸收新鮮血液并做好相關(guān)培訓(xùn)工作。要想當好一名團隊經(jīng)理，首先是要學(xué)會先做人后做事，虛心向其他幾位團隊經(jīng)理學(xué)習，提高工作的準確性，減少盲目性。

　　2、擺正位置，嚴格要求自己，當好大家的助手。積極推進業(yè)務(wù)的發(fā)展，從方方面面想細做細，提高業(yè)務(wù)的通過率，幫助同事解決工作中的問題。

　　3、把握好業(yè)務(wù)的質(zhì)量，掌握好業(yè)務(wù)的風險點，將風險做到第一位。

　　4、在新的工作崗位上，我要不斷加強學(xué)習，自覺遵守公司各項規(guī)定，能夠堅持原則，不徇私情。依靠團隊，盡職盡力，視權(quán)利為責任，視職位為服務(wù)，將團隊的各項工作不斷推向前進。

　　這次我未能競聘成功，說明我在某些方面還沒有達到公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求，但我將繼續(xù)在現(xiàn)有的崗位上為公司和團隊做出自己應(yīng)有的貢獻。如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)，也是我有機會進一步奉獻公司銷售事業(yè)，為同事們提供各方面需求。

　　謝謝!

競聘演講稿篇2

　　大家好!

　　今天我懷著激動感恩的心情來參加這次競聘，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我才華的機會!

　　我叫xxx,是xx專柜柜長，我來公司兩年多的時間里，我一直按照公司的規(guī)章制度，工作流程，嚴格要求自己!以超市為家，領(lǐng)導(dǎo)同事為家人，顧客至上，做為自己工作奮斗的目標!積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作!做為一個聯(lián)營專柜的柜長，我認真接待好每為顧客，做到帳目日清日結(jié)，帳貨相符。對商品的暢銷，滯銷和缺斷貨及時反映到廠家，在廠家業(yè)務(wù)離職期間，我親自去廠家挑選貨品，保證了貨源的充足和銷售的穩(wěn)定。

　　今天我來競聘組長一職，我深知組長是經(jīng)理的左膀右臂，是經(jīng)理和員工溝通的紐帶，啟到上傳下達的作用!要有良好的溝通能力，應(yīng)變能力和團隊精神!在平時的工作中我積累了很多經(jīng)驗，只有把一線的工作做好，才能勝任組長這個職位，我做好了充分的準備!

　　如果能競聘成功，我會在今后開展以下工作：

　　第一：管理，嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己，要求員工，以身作則，積極和員工溝通，維護賣場紀律，提高員工素質(zhì)加強賣場服務(wù)，!幫助有困難的員工，提高員工積極性!把經(jīng)理下達的工作及時完成，把賣場的信息反饋給部門經(jīng)理!真正做到管理就是效益!

　　第二：商品管理，對于聯(lián)營專柜，及時跟供商聯(lián)系應(yīng)季新品及時上柜，過季商品及時甩貨!自營專柜，在選貨上根據(jù)不同的需求和潮流，價位上來選擇。保證暢銷商品抓貨源，平銷和滯銷商品及時調(diào)整排面和聯(lián)系廠家調(diào)換貨。對于商品的缺斷貨及時選擇類似商品替代!對斷碼過季的商品在節(jié)假日開展促銷活動，促進商品的銷售減少庫存的積壓!

　　第三：市場調(diào)查，定期安排員工做市場調(diào)查，把同等商品的市場信息做詳細的調(diào)查，詳細的做記錄，掌握市場信息，對商品的價位做相應(yīng)的調(diào)整!

　　第四：其他管理，保證排面的充足豐滿，商品一貨一簽，衛(wèi)生徹底的清查，加強對員工的儀容儀表和對員工定期培訓(xùn)!加強員工的服務(wù)意識!

　　在今后的工作中我會用心做好每一件事情，把小事做完美大事做精彩!

競聘演講稿篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事你們好，非常感謝你們能給我這個機會，讓我走到這里表達個人競聘意愿。我叫xzx，1982年10月出生，本科學(xué)歷，自1999年畢業(yè)以來，一直在我院工作，至今已過去了13個年頭，這13年里我先后在大內(nèi)科、急診科、手術(shù)室、腦外科、社區(qū)衛(wèi)生院、康復(fù)科從事臨床一線的衛(wèi)生護理工作，可以說我的青春和夢想都灑在了這個讓我熱愛和自豪的崗位上。也正是這么多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的悉心栽培和無私幫助，讓我能夠從一名靦腆、害羞、無知的小護士成長為充滿自信，能勝任本職崗位需求的行家里手，也正因為此，我今天才異常堅定的站在這里，鼓足勇氣向更高的理想邁進。我衷心的懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給我一個更好的展現(xiàn)個人價值的平臺，我將會以十二分的努力還你們一份精彩。

　　如果我有幸能夠當選，我將協(xié)助好護士長搞好骨科的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，努力將骨科建設(shè)成為一個展現(xiàn)我院優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)的“窗口”。為此，我會從個人自身和集體建設(shè)中以樹立一種思想，抓好兩種規(guī)范，理順三種關(guān)系為切入點。一種思想就是“一切為了病人”思想，我們護士作為工作在一線的醫(yī)護人員，每天面對各種各樣的病者，他們帶著痛苦，家屬帶著悲傷而來，向我們尋求幫助。作為我們在干好本職工作的同時，要多給予他們一些關(guān)心和關(guān)愛，一個微笑、一句問候、一杯熱茶這些點滴舉手之勞，帶給病人和其家屬的將是莫大的心靈慰藉。

　　“授人玫瑰，手留余香”，我們在給予同時，也能最大的收獲病人和其家屬工作上的理解和支持，也能更好的展現(xiàn)我院的文明風采。抓好兩種規(guī)范：一是要狠抓恪守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，堅決抵制歪風邪氣。不該伸手的堅決不能伸手，不該有念想的堅決消除，要營造正風正氣的工作氛圍。多想想一些病人的不容易，少考慮一些個人的利益得失；多想想救死扶傷后的精神喜悅，少考慮歪門邪道的物質(zhì)所得。二是要狠抓醫(yī)療器械、藥品的合理使用，杜絕隨意浪費。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來爭取良好的社會效益，只要我們在救治病人的時候多為他們考慮，優(yōu)化藥品和醫(yī)療器械的使用，盡量降低沒必要的損耗，這一方面能在“節(jié)流”上見成效，減少醫(yī)療成本；另一方面也能更好的“開源”，“金碑、銀碑不如病人的口碑”擴大我們醫(yī)院的影響力和認同感。理順三種關(guān)系就是一要理順醫(yī)護人員與病人之間的關(guān)系。

　　我們醫(yī)務(wù)人員是因為病人才存在，沒有他們我們就是“無根之木、無垠之水”，可以說他們是我們的衣食父母。所以我們要理清我們是服務(wù)者，我們再怎么對病人好都不為過，而不能本末倒置，去給病人臉色看，小鞋穿。二是要理順醫(yī)護人員內(nèi)部的關(guān)系。大家每天在一起工作、生活，不是家人勝似家人，一方面從我自身做起，在同事的生日，送上一份祝福，在她們勞累的時候倒上一杯一杯熱水，在她們上夜班時送上一些問候；另一方面，也調(diào)節(jié)好同事間的關(guān)系，引導(dǎo)大家和睦相處，互相關(guān)心，努力把科室建設(shè)成為和諧互助的大家庭。三是要理順醫(yī)護人員與醫(yī)生之間的關(guān)系。護士作為醫(yī)生的助手，一定要搞好配合。不僅是行動上配合還有思想上的配合，尊敬、尊重醫(yī)生，對于醫(yī)生的指示要求能夠充分領(lǐng)會理解，并不折不扣的貫徹落實下去，確確實實的搭好檔，而不是瞎添亂。

競聘演講稿篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！首先，衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲姨峁┻@樣一個公平的競爭機會，使我有幸參與今天的競爭答辯。

　　我叫周卓陽，年參加工作，中國共產(chǎn)黨黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，獲文學(xué)學(xué)士學(xué)位，經(jīng)濟師職稱。年首批通過考試進入商行，現(xiàn)任辦公室秘書、一級業(yè)務(wù)主管。

　　站在這里，面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我的心里充滿感激和希望。感激組織上給我提供了這樣一個難的的機會，使我有可能實現(xiàn)自己的人生理想；希望通過我的演講，使各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多地了解我、支持我。

　　我今天競聘的崗位是人力資源部××中心經(jīng)理職務(wù)，之所以競聘這一職位，我具有以下優(yōu)勢。

　　首先，我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神。十多年的工作經(jīng)歷，無論是在哪個單位、哪個崗位，我都十分注重加強政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。特別是進入商行以來，面對全新的業(yè)務(wù)和繁雜的工作，我沒有退縮，積極抓住各種機會努力學(xué)習，不僅在最短的時間內(nèi)適應(yīng)了工作的需要，而且在工作中發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

　　其次，我具備擔任人力資源管理部××中心經(jīng)理的素質(zhì)和能力。我是大學(xué)本科中文專業(yè)畢業(yè)，具有金融經(jīng)濟師職稱和中教二級職稱，具備了××中心經(jīng)理所需的硬件條件；從開業(yè)至今，我一直在辦公室從事文秘工作，大到工作報告的起草，小到電話通知開會，公文的起草和核稿，簡報信息的撰寫與編發(fā)，行報的編輯和供稿，對外宣傳材料的撰寫，無論大事小事我均認真對待，圓滿完成，對商行的整體情況比較熟悉。多年的工作實踐，使我對金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練，而且能夠提出創(chuàng)新工作、促進發(fā)展的建議和主張，特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應(yīng)有成績。先后獨立或參與制定公文處理辦法等辦公室工作等管理制度的制定，在行外刊物上發(fā)表篇論文及通訊。經(jīng)自身努力，年通過了經(jīng)濟師考試，并獲得全行業(yè)務(wù)考試第名，持證上崗考試第名的好成績。多年的秘書工作經(jīng)驗使我具備了較強的綜合管理能力。我年參加工作，有年的教師工作經(jīng)歷，從年起至今，又一直從事辦公室工作，既有一定的文字能力，又有一定的人事管理經(jīng)驗。我還具有求實認真的工作態(tài)度。工作責任心強、適應(yīng)能力強、肯鉆研是我的一大特點，在做任何事情時，我都力求完美，碰到難題會想方設(shè)法解決。多年的辦公室工作經(jīng)驗、秘書工作和曾擔任團委書記的工作經(jīng)歷還培養(yǎng)了我一定的組織、管理、綜合、協(xié)調(diào)能力，具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。

　　第三，我有做好工作的具體思路和措施。商業(yè)銀行在董事會的正確決策和經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，取得了令人矚目的成績，不僅在經(jīng)營上實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，而且在管理體制、經(jīng)營模式、用人機制等方面都展示了勃勃生機。作為親眼見證這些變化的一名老員工，我對商行的發(fā)展前景充滿了信心。

　　我認為，朝氣蓬勃的商行不僅需要默默無聞的奉獻者，更需要與時俱進的創(chuàng)新者。根據(jù)上述情況，我決心做一個與時俱進的創(chuàng)新者，主要思路是：

　　一是強化一個觀念：就是強化發(fā)展的觀念，用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題，緊跟當今世界金融的發(fā)展潮流，不斷學(xué)習新觀點，注入新思維，創(chuàng)造新方法，實現(xiàn)新突破。

　　二是樹立兩種意識：一種是服務(wù)意識。服務(wù)是我們事業(yè)的基礎(chǔ)，也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶之所想，急客戶之所急，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體，實現(xiàn)經(jīng)營目的。另一種是管理意識。科學(xué)嚴密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證，也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營的必由之路。只有通過科學(xué)先進管理手段，才能建立起廉潔高效、勤政務(wù)實、勇于進取的員工隊伍，才能實現(xiàn)降低管理成本，向管理要效益的目標。

　　提升三個水平：第一個水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀，樹立商行的發(fā)展就是個人的發(fā)展，商行的明天就是個人明天的新觀念，把為商行奉獻作為一種職責、一種驕傲、一種追求，不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個水平是工作水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，任何工作都要思考在前，計劃在前，既要立足當前，又要著眼長遠，分清輕重緩急，有的放矢，努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個水平是業(yè)務(wù)水平。要緊跟時代的發(fā)展，應(yīng)對日益激烈的市場競爭，就必須不斷努力學(xué)習新知識，掌握新技能，適應(yīng)新需求，以過硬的業(yè)務(wù)，為商行發(fā)展服務(wù)。

　　競爭，就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云：豈能盡如人意，但求無愧我心。我認為，敢于競爭是一個人至高無尚的精神境界；參與競爭，是一個艱辛的奮斗歷程，需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅信，人的一生，要堅持做到勇于競爭，只要是為追求正確的人生目標付出辛勞，既使沒有達到理想的彼岸，沒有得到完善的結(jié)局，也會感到問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的：

　　“可以盡我志，而不能至者，可以無悔矣，其孰能譏之乎�！�

　　因此，不管我的競聘能否成功，我都將不改初衷，鍥而不舍，一如既往地虛心學(xué)習，一如既往地扎實工作，一如既往地追求進步。我真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我一個展示才能、實現(xiàn)理想的機會。

　　最后，請允許我邀請在座的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將脫穎而出的青年干部祝福，為所有參加競聘的人員祝福，為銀川市商業(yè)銀行的美好未來祝福。

　　我的演講完了，謝謝大家。

競聘演講稿篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！

　　很高興能有這樣一個機會，來競聘聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理。此次競聘演講大會，是農(nóng)信社深化改革以來，我縣人事制度改革的進一步深化和又一次具體實踐，充分證明了我縣農(nóng)信社公開、公平、公正的人才競選機制已經(jīng)建立并得以順利推行。不斷前進的社會，不斷改革發(fā)展的農(nóng)信社事業(yè)給我們帶來了壓力也帶來了動力，正確理解、積極參與、挑戰(zhàn)自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。

　　首先我談一談我對聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的理解和認識：

　　我縣農(nóng)信社多年的支農(nóng)工作取得了顯著成效，聯(lián)社業(yè)務(wù)部在支持地方經(jīng)濟建設(shè)和信用社業(yè)務(wù)快速發(fā)展方面始終起著重要作用。作為聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理，我認為還要做好以下幾點：

　　一是要擺正位置，認清職責，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

　　經(jīng)理一職可以說是“兵頭將尾”，上對聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，下對一般員工及基層信用社，既是管理者，又是辦事員，起到一個承上啟下的作用。在工作中，應(yīng)當擺正自己的位置，在自己的職責及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作。同時，要與分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致，做到補臺不拆臺，聽從不盲從，辦事到位不越位，當好聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

　　二是要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗。

　　對所從事的專業(yè)工作要得心應(yīng)手，要有敏感性和洞察力。比如說，要能夠從國家的調(diào)控措施和產(chǎn)業(yè)政策中，準確地判斷出哪些行業(yè)可以投放貸款、哪些不能，要能夠根據(jù)數(shù)字的變化，準確地分析出增減變化的原因，并采取有效措施鞏固已取得的成績或盡快扭轉(zhuǎn)落后局面。同時，對部門的工作要合理安排，沉著、冷靜地處理，使工作有條不紊地開展。

　　三是要有全局觀念。

　　聯(lián)社各部門之間的工作是相互關(guān)聯(lián)的，任何一個部門都不能脫離于其他部門而獨立開展好工作。因此，應(yīng)該培養(yǎng)自己的全局觀念，要多與其他部門進行溝通、協(xié)調(diào)，使各部門形成合力，共同做好聯(lián)社的各項工作。

　　四是要搞好團結(jié)，合作共事。

　　在工作中，要注意去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習他人的優(yōu)點，查找、糾正自己的缺點，識大體，顧大局，真正做到思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，大事講原則，小事講風格，同心同德，攜手共進，增強部門之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　其次本人已具備擔任聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的條件：

　　1、我是年出生，周歲，本科學(xué)歷，年富力強；有年的信用社工作經(jīng)驗，先后在信貸員、會計、部門經(jīng)理等崗位工作，參與了信用社改革及票據(jù)兌付、綜合及信貸業(yè)務(wù)上線、信貸五級分類及atm開通運行，懂信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營，會信用社會計核算，積累了一定的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗。

　　2、我在聯(lián)社工作以來，聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的工作，使我得到了進一步的鍛煉。同時，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)分析問題、處理問題以及嚴謹工作作風的影響下，使我在經(jīng)營管理上、在看問題的高度和深度上以及處理問題的策略上都有了很大的提高。

　　3、我有嚴謹務(wù)實的工作作風和較強的敬業(yè)精神，就我目前從事的工作來說，它內(nèi)容繁雜，工作量大，工作經(jīng)常加班加點。此外，其他臨時性工作多、急事多，重要的工作多，這使我養(yǎng)成了一種習慣，就是對工作嚴謹細致，穩(wěn)中求快，統(tǒng)籌安排，力求做到工作無積壓，辦事不拖拉。

　　如果我本次競聘成功，我將從以下幾方面開展業(yè)務(wù)部工作，并有信心全面完成各項工作任務(wù)。

　　一、更新思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極穩(wěn)妥地推進業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略，端正和提高對貸款營銷工作的認識，加強對貸款的經(jīng)營管理，改進推銷貸款的方式方法，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　二、進一步落實貸款的“三查”制度，完善以審貸分離為核心的風險約束機制，實行貸款審批權(quán)限的分級控制，加強授權(quán)、授信的管理，合理確定信貸授權(quán)、授信額度，防范化解信貸風險。

　　三、對各社前二十大戶進行分類排隊，建立臺帳，并在聯(lián)社留存?zhèn)浞葙Y料，實施跟蹤監(jiān)控，隨時掌握其經(jīng)營動態(tài)，做到心中有數(shù)，確保大額貸款的安全性、流動性和效益性，最大限度地提高大額貸款盈利能力。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，但我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。在我的競聘演說即將結(jié)束時，我想借西方一位哲人的一句話：給他一個支點，他會撬動地球。那么給我這個職位，我一定會做得更精彩！

　　謝謝大家！

競聘演講稿篇6

　　大家好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘的機會。我叫*,07年月我運氣不錯,有幸到奧潤公司,這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。

　　今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:

　　首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點基本技能:

　　1、保證公司利潤最大化

　　2、達到高標準

　　3、領(lǐng)導(dǎo)一個團隊走向成功

　　4、壓力處理

　　5、了解和運用日常業(yè)務(wù)知識

　　6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標,嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷商運營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。

　　若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:

　　1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)制度。

　　2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。

　　、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售后服務(wù)部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務(wù)、零配庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。

　　4、保證為每一個顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。

　　、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調(diào)查并建立一個售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時內(nèi)回訪顧客對服務(wù)的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。

　　6、在售后服務(wù)部內(nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環(huán)境,%26#8226;用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護管理者與員工的健康的工作關(guān)系。

　　最后,我認為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎(chǔ);二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結(jié)共事,具有較好的協(xié)調(diào)能力。

　　報告完畢,謝謝大家!家好!

　　非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘的機會。

　　我叫*,07年月我運氣不錯,有幸到奧潤公司,這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。

　　今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:

　　首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點基本技能:

　　1、保證公司利潤最大化

　　2、達到高標準

　　、領(lǐng)導(dǎo)一個團隊走向成功

　　4、壓力處理

　　、了解和運用日常業(yè)務(wù)知識

　　若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:

　　1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)制度。

　　2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。

　　3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長、利潤和員工滿意度的提高�？刂剖酆蠓⻊�(wù)部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務(wù)、零配庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。

　　4、保證為每一個顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。

　　5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調(diào)查并建立一個售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時內(nèi)回訪顧客對服務(wù)的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。

　　報告完畢,謝謝大家!

競聘演講稿篇7

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好！

　　我叫XX，今年XX歲，大專文化，現(xiàn)任XX主任。今天，我應(yīng)聘的是XX。

　　我懷著十分激動的心情來參加這次競聘。在我心里，質(zhì)檢處處長是一個具有強烈使命感和責任感的職位。今天，我能有勇氣站在這里和所有前來參加競聘的同仁們一爭高下，是進廠4年來我的工作經(jīng)歷和所取得的成績鼓勵著我；是多年來，以XX為首的一代領(lǐng)導(dǎo)們，胸懷天下，精誠敬業(yè)的精神深深激勵著我；是內(nèi)心深處熱愛XX、報效XX、奉獻XX的理想促使著我參加今天的競聘。

　　下面，我首先談一下自己的工作經(jīng)歷和競聘的條件：

　　我于20xx年8月進入XX工作，從一名普通裝箱工做起。由于思路清晰，轉(zhuǎn)變迅速，適應(yīng)性強，我?guī)缀跻荒険Q一個新的工作崗位，每個崗位我都能在短時間內(nèi)干出起色，做出成績，從原料組織到成品包裝，從高溫生產(chǎn)到低溫安排，從生產(chǎn)控制到銷售開發(fā)，從班長到調(diào)度員、副主任、主任。每到一個單位，每到一個崗位，我都能迅速適應(yīng)環(huán)境，并根據(jù)各單位的特點和實際情況，很快理清思路，抓住關(guān)鍵，將各項工作迅速理順與規(guī)范。去年11月份，我來到XX，在原料車間的這段時間中，我實現(xiàn)了兩個突破：1、車間的重組，工序的優(yōu)化，原來三個車間9位主任，優(yōu)化到現(xiàn)在的一個車間3位主任，工作不但沒受影響，反而更加井然有序。2、在今年原輔料上漲的情況下，通過精心研究工藝，科學(xué)預(yù)測市場，合理原料搭配，一舉實現(xiàn)普通腸扭虧為盈，使普通腸噸利潤由原來的-65元，提升到現(xiàn)在的100元。

　　在這四年多的工作經(jīng)歷中，變化的是我努力的工作，不變的是我對事業(yè)的執(zhí)著追求和一顆對XX的赤誠之心。29歲，正是一個人創(chuàng)業(yè)的最佳時機，我強烈的希望在集團公司二十年輝煌之機展示自己，為XX延續(xù)輝煌、創(chuàng)造國際大XX做出艱苦卓絕的努力。雖然我深深地知道，選擇了質(zhì)檢處就選擇了艱苦、選擇了挑戰(zhàn)、選擇了拼搏，選擇了一條沒有回頭的路，但是有集團公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，那怕是刀山火海，我也要開辟出一片嶄新天地！因為我不能錯失和XX事業(yè)同步發(fā)展的大好時機，如果我競聘成功，我將按照“樹立一個觀念，維護一個名牌，確立一個宗旨，建設(shè)一支隊伍，全力推進質(zhì)量管理體系，多管齊下”的原則來開展工作。

　　一、樹立一個觀念：質(zhì)量全局觀。

　　“企業(yè)不抓成本是走彎路，不抓質(zhì)量是走死路”。隨著市場競爭的熾熱化，以及消費者質(zhì)量意識的迅速提升，我們要建百年XX，樹立全局的質(zhì)量觀，事在必行。我們老總也經(jīng)常說：“產(chǎn)品質(zhì)量無小事，食品安全大如天”。抓住了質(zhì)量，就抓住了市場，有了市場，企業(yè)就會高速健康的發(fā)展。如何樹立質(zhì)量觀，我首要的是打破那種“講起來重要，看起來次要，做起來不要”的陳舊質(zhì)量觀念。不遺余力的按照老總的指示：全面推進質(zhì)量管理體系，不斷樹立廣大干部職工的質(zhì)量市場觀念，充分發(fā)揮質(zhì)檢處的作用，讓我們的產(chǎn)品經(jīng)得住市場的考驗。

　　二、維護一個名牌：國際品牌。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的命脈，日本的“雪印”，南京的“冠生園”，無數(shù)歷史教訓(xùn)證明了產(chǎn)品質(zhì)量的第一重要性。前天央視《今日說法》反映“貴州山花奶粉56人中毒，主要原因是殺菌鍋出故障，鮮奶存放長達11個小時，造成金黃色葡萄糖酸菌嚴重超標而引起中毒�！笨吹竭@條消息，我的心情非常沉重，作為XX主任，肉餡的及時周轉(zhuǎn)，“XX問題”的出現(xiàn)，應(yīng)該引起我們?nèi)w干部的重視和深思。我們企業(yè)的發(fā)展，我們XX品牌的維護，更進一步的要求我重視質(zhì)量，這也是我維護XX品牌義不容辭的責任，也是我應(yīng)聘質(zhì)檢處處長的動力。

　　我到質(zhì)檢處后，一方面，我將全面推行產(chǎn)品質(zhì)量責任倒推制，根據(jù)市場反饋問題，直接追究到每個分廠，每個車間直至每個工序的責任人，改變以前那種“出了問題就批評，出了問題無措施”的不負責制度，而是按照王總提出的“前道控制勝于后道挑揀，分析預(yù)防勝于通報批評”的指導(dǎo)方針，來把問題控制在萌芽狀態(tài)。另一方面實施生產(chǎn)過程質(zhì)量曝光制，通過數(shù)碼相機將生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種不規(guī)范行為進行“現(xiàn)場寫真”，并在公司曝光通報，通過抓典型對比，來提高分廠干部職工的質(zhì)量意識，全面維護XX品牌的形象。

　　三、確立一個宗旨：產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”

　　我們知道，質(zhì)量控制的好壞主要取決于工作質(zhì)量的優(yōu)劣，而工作質(zhì)量的優(yōu)劣又取決于我們的思想認識，長期以來“大事不犯，小事不怪”的工作思想還在上至領(lǐng)導(dǎo)下至職工的心中根深蒂固，“小事不怪”充分說明了我們的工作進入了這樣一個誤區(qū)“即小事是無法避免的”，然而要我們創(chuàng)造一個國際大XX，就必須“大事不犯，小事避免”，要做到這一點就必須從扭轉(zhuǎn)觀念著手，確立“質(zhì)量零缺陷”的管理宗旨，把思想認識上升到一個全新的高度。

　　1、從制度上，進一步完善質(zhì)量監(jiān)督管量體系，細化質(zhì)量考核內(nèi)容，做到考核無漏洞，管理無盲區(qū)；

　　2、從思想上，編制市場質(zhì)量警示錄，每月匯總各種質(zhì)量案例，市場索賠處理情況，下發(fā)各分廠作為學(xué)習材料，讓廣大員工了解內(nèi)幕，從而樹立正確的質(zhì)量觀念。

　　3、抓好市場、生產(chǎn)兩條信息通道，制訂出高效、快速、便捷的信息反饋傳遞程序，規(guī)范各環(huán)節(jié)質(zhì)量信息的傳遞，定期研討月質(zhì)量分析，由相關(guān)生產(chǎn)單位一線代表參與例會分析，確保兩個部門共同探討，及時溝通，齊心協(xié)力，全面推進產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。

　　四、建設(shè)一支隊伍：廉潔、精干、高效、務(wù)實

　　質(zhì)檢處，作為公司的一個職能部門，人員的管理非常重要，原輔料的接收、生產(chǎn)過程中問題的暴露、問題的分析預(yù)防處理都需要人，都需要廉潔、精干、高效、務(wù)實的人。在這支隊伍的建設(shè)上，我重點從以下幾方面著手：

　　1、樹立自己的一身正氣：作為質(zhì)檢處處長，周圍會有許多不良習慣向你挑戰(zhàn)，贏得了挑戰(zhàn)，就拓開了發(fā)展的空間，相反，經(jīng)不住誘惑，就會成為XX的罪人。作為農(nóng)家娃的我，貧窮造就了我的骨氣，骨氣塑造了我的正氣，我會用我的這身正氣，帶領(lǐng)大家，感染大家。

　　2、培養(yǎng)專業(yè)化的人才；質(zhì)檢處簡單的說，就是檢查，要檢查，就要有專業(yè)知識，我記得王總說過：強化職能，做專業(yè)化的質(zhì)檢隊伍，才是質(zhì)檢處下步發(fā)展的方向。在人才的.培養(yǎng)上，定期開展專業(yè)知識培訓(xùn)講座，不斷塑造專業(yè)化的質(zhì)檢隊伍。在專業(yè)知識培訓(xùn)上，可以通過四種方式進行，一是通過老職工對新職工，二是通過專業(yè)對非專業(yè)，三是通過高學(xué)歷對低學(xué)歷，四是通過市場人員對生產(chǎn)人員，以這四種方式，從不同角度，不同側(cè)面提高廣大質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增長業(yè)務(wù)才能。另外，結(jié)合質(zhì)檢人員的實際情況，按照“日發(fā)現(xiàn)，旬總結(jié)，月分析”的模式，進一步加大日常培訓(xùn)工作。

　　3、建立完整的考評制度：建立質(zhì)檢員定期考評制度。主要從以下幾個方面綜合評定：一是由所在單位干部職工問卷檢測；二是看其發(fā)現(xiàn)問題的力度；三是看其處理問題的應(yīng)變能力；四是看是否有善于總結(jié)規(guī)律的能力；五是看創(chuàng)新思路。通過以上五個方面對公司質(zhì)檢人員進行綜合考評，連續(xù)3次倒數(shù)后5名者，調(diào)離工作崗位，以此加強質(zhì)檢人員的危機意識，時刻有緊迫感，通過外壓做到內(nèi)強，促使衛(wèi)檢人員自我約束，自我監(jiān)督，加快學(xué)習提高的步伐。

　　4、堅持嚴格的執(zhí)法力度：前幾天，我們學(xué)習了國家審計局李金華的材料，中間李局的一句話讓人深得體會，他說：人都得罪了，等于都不得罪。質(zhì)檢處，作為職能部門，不能有怕得罪人的思想，而是對待問題敢管敢辦敢處理，不能因為怕得罪人，而去“活稀泥”睜一只眼，閉一只眼。

　　以上四方面工作做好，還不能真正的控制好產(chǎn)品質(zhì)量。還需要善于對比、善于總結(jié)、善于分析、善于解決，特別是異地廠的管理。例如

　　1、異地與總部產(chǎn)品質(zhì)量存在一定的差異，綜合分析主要有兩個方面原因，一是工藝執(zhí)行標準不統(tǒng)一，二是管理力度不夠，工藝執(zhí)行存在偏差；

　　2、原輔料接收質(zhì)量控制不力，主要反映在：1）、包裝標示與實物表里不一，2）、以次充好，3）、雜質(zhì)較多，4）、原料修整差。

　　針對以上兩個問題，我認為應(yīng)該通過以下途徑進行解決：

　　1、組建質(zhì)量問題研究小組，由小組成員收集資料，做產(chǎn)品檢測理化指標分析，查出原因，對癥下藥，制訂措施，跟蹤落實，促進異地與總部產(chǎn)品質(zhì)量同步發(fā)展。

　　2、加強質(zhì)量信息反饋。通過制定行之有效的質(zhì)量信息傳遞程序，對各環(huán)節(jié)質(zhì)量問題如何快速傳遞進行規(guī)范，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時控制。

　　3、定期召開旬、月質(zhì)量問題研討會，由質(zhì)檢員、市場銷售人員、生產(chǎn)人員的代表共同探討，相互切磋，堵塞漏洞，實現(xiàn)采購質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量與市場的同步接軌，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量得到及時有效的改進。

　　我深知，把質(zhì)檢處的工作做好，不是一件容易的事，做為公司的職能部門，要想擔起這副重擔，需要的不僅僅是勇氣，也不僅僅是一腔忠于企業(yè)、勇于奉獻的熱血，還需要付出更多的智慧和汗水，我愿意用我的智慧、忠心、和真心，為XX事業(yè)更加輝煌鞠躬盡瘁，奉獻終身！

　　雖然我對質(zhì)檢處的工作了解還不全面，提出的思路還有欠缺，但在這里，我也表個態(tài)，如果有這個機會，我將以百倍的熱情和信心，以迎接任何困難，接受任何挑戰(zhàn)的勇氣和決心，投入到今后的工作中去，為XX的美好明天而奮斗、拼搏！

　　謝謝大家！

競聘演講稿篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　你們好！

　　今天我懷著激動的心情參加公司的競聘，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這次展示自我的機會。本人xxx，1968年出生，1985年參加工作，1993年調(diào)入機關(guān)，1996年調(diào)入辦公室工作，20xx年調(diào)入辦公室總務(wù)，1999年中央黨校經(jīng)濟管理系畢業(yè)，大專學(xué)歷。我要競聘的崗位是公司辦公室總務(wù)三級職員。司辦總務(wù)主要負責公司機關(guān)的低值易耗品、備品、辦公用品的管理及公司各單位固定資產(chǎn)、低值易耗品的建帳、調(diào)配管理工作。辦公室總務(wù)是公司后勤工作的窗口，總務(wù)職員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和較強的業(yè)務(wù)水平，為公司各部門提供良好的工作和生活環(huán)境。

　　我自20xx年調(diào)入辦公室總務(wù)工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和司辦主任的帶領(lǐng)下，我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，在工作上取得了一些成績，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

　　一、認真負責做好機關(guān)辦公用品的采購工作

　　機關(guān)辦公用品的采購嚴格按公司領(lǐng)導(dǎo)的審批購置計劃。對于大宗物品的采購，按領(lǐng)導(dǎo)批示，偕同機關(guān)紀委、使用部門、三家一起廣泛收集市場信息，公開招標，擇優(yōu)進貨。一般辦公用品根據(jù)各部門工作需要按計劃采購，做到貨比三家，盡可能的采購到物美價廉的物品，保證機關(guān)各部門的正常工作。

　　二、立足崗位奉獻，努力為公司廣大職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　服務(wù)性是總務(wù)工作的基本特點。我本著全心全意為員工服務(wù)的宗旨，積極地配合支持機關(guān)各部門的工作，為機關(guān)各部門和公司廣大員工提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、苦鉆研業(yè)務(wù)，做到：勤記、勤清、勤快

　　從事總務(wù)工作以來，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。工作中總結(jié)了三個勤，即：勤記、勤清、勤快。勤記就是每天記錄領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項事物，分輕重緩急合理安排及時辦理。勤清就是對工作中發(fā)生的帳目及時清理，做好辦公用品的驗收、上帳等工作，定期和財務(wù)核帳。勤快就是針對總務(wù)工作涉及面廣，頭緒繁多，勤快是提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的保證。

　　以上幾個方面是我在總務(wù)工作的匯報，這次參加競聘辦公室總務(wù)崗位，我個人認為我有以下三方面的優(yōu)勢：

　　1、有一定的總務(wù)工作經(jīng)驗。通過五年的辦公室總務(wù)工作，我不斷摸索學(xué)習，積累了一定的工作經(jīng)驗。

　　2、有顆敬崗愛業(yè)的心。我的工作目標是在平凡的工作崗位上為五公司發(fā)展貢獻一份力量，在我的工作崗位上我只想做得更好。

　　3、熱心、細心和耐心。熱心服務(wù)于廣大員工，細心對待每項工作，遇到頭緒煩多的事物能耐心處理，始終如一的以熱心、細心和耐心得到大家的好評。

　　過去工作我雖然取得了一些成績，但由于自己時常放松政治理論的學(xué)習，還存在很多不足之處，有待于在今后工作中改進。通過這次競聘上崗，我對總務(wù)崗位又有了新的認識，如果在這次競聘中得到大家的認可，我將不辜負大家的厚望，以嶄新的面貌、開拓創(chuàng)新的精神投入到工作中，為自己立下了更新、更高的目標。請大家相信，明天的我在工作上會做得更好！如果這次競聘落選，我也不會灰心喪氣，我會反省自己工作中的不足，加強學(xué)習，以積極向上的心態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)！

　　謝謝大家！

競聘演講稿篇9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

　　大家好！

　　公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度給予我們每個人一個展現(xiàn)自我、公平競爭的機會；當前，不斷發(fā)展的社會體制既給我們帶來了壓力，也帶來了動力。參加這次競聘，我的心情是異常激動的，因為這是對我多年來工作態(tài)度與工作業(yè)績的充分肯定！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，讓我有機會在這里競聘演講。積極參與、正確理解、挑戰(zhàn)自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是總經(jīng)理一職。

　　我叫***，今年**歲。于20xx年*月進入****集體企業(yè)，開始了我從事****的職業(yè)生涯。光陰似箭，在****集體企業(yè)工作的**個年頭，我把青春與熱情全部投入到自身從事的這個平凡的崗位上，盡職盡責，一絲不茍，從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的業(yè)務(wù)骨干。

　　一、對總經(jīng)理崗位的認識

　　總經(jīng)理即受公司委托，帶領(lǐng)全體管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務(wù)理念，按照公司的實際情況，組織指定和實施各項物業(yè)管理方案，全心全意做好公司的服務(wù)，實現(xiàn)公司的各項目標。這就要求作為總經(jīng)理首先應(yīng)該具有良好的政治素質(zhì)以及強烈的事業(yè)心和責任感，同時要有勤奮工作，遵紀守法，誠實守信，開拓進取的思想品德和扎實熟練的物業(yè)管理專業(yè)知識。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，這些年的學(xué)習充電與工作歷練，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，我已具備充分自信，并做好充分準備擔任客戶經(jīng)理一職，堅信自身能做好相關(guān)工作。

　　二、競聘該職務(wù)我的優(yōu)勢

　　首先，具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，熟悉各項規(guī)章制度。我多年來一直從事物業(yè)管理工作，能夠熟練掌握公司的各項物業(yè)管理工作服務(wù)流程以及街道資產(chǎn)的租賃流程，街道下屬企業(yè)的幾宗土地遺留問題也十分清楚，了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展方向和動態(tài)。并且這些年我不斷充實自身，堅持工作中學(xué)習，學(xué)習中工作，不斷自我提升、自我完善。多年以來的崗位磨練，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又或是新興業(yè)務(wù)，我都力求做到守制度，懂原理，會操作。

　　其次，具有良好的政治素養(yǎng)，熱情與冷靜并存。作為公司的一員，在工作中我不僅有堅定的政治立場，而且有較高的思想政治覺悟，對于自身肩負的責任，我能清楚的認識，在工作中從未在原則問題上越雷池一步。能力不足，道德可補，責任可補；道德缺損，責任意識不強，能力卻不可補。良好的政治素養(yǎng)使我工作事半功倍。

　　最后，具有強烈的服務(wù)意識，以業(yè)主為中心，扎實勤懇。我一直將強烈的事業(yè)心和責任感應(yīng)用到工作中，能遵紀守法、愛崗敬業(yè)、踏實工作、以身作則。在崗位工作中，自身牢固樹立“為民服務(wù)、客戶至上”的服務(wù)理念，工作積極主動，不斷改變服務(wù)理念、提升管理服務(wù)水平，取得業(yè)主對公司的信任和信心，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

　　三、對經(jīng)理的工作設(shè)想

　　成績屬于過往，激情來自未來�；貞浲簦宜哌^的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，都夾雜著同事的奉獻。總經(jīng)理不僅是一個具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為公司的發(fā)展鞠躬盡瘁。

　　首先，擺正位置、消除顧慮，換位思考。我要擺正自身的位置，多站在業(yè)主的角度，來審視和監(jiān)督工作質(zhì)量，做好業(yè)主的代言人。當前，物業(yè)市場的競爭日益激烈，物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素就是服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣同時直接關(guān)系到公司的效益。我要提前做好準備，積極主動的介入工作，做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務(wù)問題，換位思考，以主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題替代以往的接受業(yè)主的投訴。工作中，加強與各部門的溝通和協(xié)調(diào)，要用真誠的態(tài)度，提出意見建議，而不能求全責備，產(chǎn)生反感。

　　其次，轉(zhuǎn)變理念，樹立“業(yè)主至上”的服務(wù)理念

　　我不能將自身定位在“管理者”的角色中，而應(yīng)該把自身切實的擺在“服務(wù)者”的位置上，提升服務(wù)質(zhì)量，妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此，我首先要樹立超前服務(wù)的意識。換位思考，設(shè)身處地的為業(yè)主著想，多了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)等各方面的意見，積極主動的把控制工作做在事前。其次，我要以真誠的心和業(yè)主交朋友，具體了解部分業(yè)主的實際困難，給予幫主和關(guān)心�！百浫嗣倒�，手有余香”，我要真誠的付出，贏得業(yè)主對我工作的理解和支持，建立良好關(guān)系。

　　最后，開拓創(chuàng)新，充實過程，提升執(zhí)行力。在開拓服務(wù)意識和服務(wù)水平的同時，要以各項成本控制為中心，為公司各項管理制度為依托，大膽創(chuàng)新管理方法和手段，在建立健全崗位責任制的基礎(chǔ)上，要重視各項工作的細節(jié)管理，從日常的小事抓起，真正實現(xiàn)從細節(jié)抓管理，從管理創(chuàng)效益的經(jīng)營理念。對于公司指定的各項管理制度要從緊從嚴，對執(zhí)行力的建設(shè)做到一絲不茍，管理即是各種行為的集合，要讓全體員工熟悉掌握公司的管理制度，扎實落實執(zhí)行，才能發(fā)揮管理制度的真正作用。

　　“給我一根棍子，我能撬起整個地球�！薄敖o我一個機會，我能做出我的光彩。”面對各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事信任和期待的目光，我不僅看到了希望所在，也意識到了壓力所在，同時也是我的動力所在。此次競聘，無論成功失敗，我都能以平常心對待，并將以此作為新的起點，更加努力工作，迎難而上！

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