精選競聘演講稿范文集錦九篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在社會一步步向前發(fā)展的今天,越來越多地方需要用到演講稿,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編收集整理的競聘演講稿9篇,希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 篇1
體育是力量的角逐,是智慧的較量,更是美的展示。我由衷地感到幸福,因?yàn)槲沂且幻w育教師;我由衷地感到慶幸,因?yàn)槲掖钌狭诵抡n程改革這趟列車。放眼我們的體育課堂,新一輪的課程改革猶如一股強(qiáng)勁的颶風(fēng),給我們的課堂注入嶄新的生機(jī)與活力。體育不再是“頭腦簡單,四肢發(fā)達(dá)”的代名詞,她激勵(lì)著每個(gè)學(xué)生自主、積極地參與。課堂上,孩子們小手如林,小臉兒通紅,小嘴兒不休,廣闊的空間生成了孩子們的自信、自主和自立。是新課程讓我們朝氣蓬勃意氣風(fēng)發(fā),是新課程讓我們敢為人先、屢創(chuàng)佳績。這段時(shí)間的教學(xué)實(shí)踐, 使我懂得了該怎樣去喚醒學(xué)生、激勵(lì)學(xué)生、提升學(xué)生。
說到這兒,我不禁想起了前不久發(fā)生的一件事:那是一節(jié)籃球課,孩子們聽得非常認(rèn)真。我對他們說:“下面老師給大家示范一下!睕]想到,我投的球擦著籃框掉了下來,沒進(jìn)!站在一旁的劉亮同學(xué)不屑地說:何老師,讓我來!坦率地講,那是一個(gè)上課紀(jì)律不太好的學(xué)生,竟想跟我挑戰(zhàn)。想了想,我決定給他一個(gè)展示的機(jī)會。只見他熟練地舉起球,自信地得意地看了我一眼,抬肘、伸臂、壓腕,一個(gè)漂亮的弧線,球進(jìn)了!我不禁大叫一聲:“好球!”其他同學(xué)頓時(shí)圍了過來,小聲議論起來:“他好厲害,比老師還準(zhǔn)!”“何老師還沒劉亮投得準(zhǔn)呢?!”我把學(xué)生集中起來,分析劉亮投得準(zhǔn)的原因,并對他們說:“同學(xué)們,我希望你們像劉亮那樣,比老師投得更好、更準(zhǔn),老師和大家一起繼續(xù)練習(xí),看誰的進(jìn)步大,看看還有誰能超過老師!贝蠹覡幭瓤趾蟮鼐毩(xí),劉亮也練得更歡了。在孩子們面前,當(dāng)為人師者偶有失誤時(shí),我放下了師道威嚴(yán),剖析自己,審視自己,給予學(xué)生平等與信任;當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)出眾時(shí),我充分地信任學(xué)生,尊重個(gè)性,鼓勵(lì)超越,給予學(xué)生賞識與激勵(lì)……在這樣的課堂上,在這樣的氛圍里,教學(xué)相長,師生互動(dòng),和諧共進(jìn),我努力以我的關(guān)愛、引導(dǎo)、啟迪、奉獻(xiàn)為學(xué)生構(gòu)建奔向未來的堅(jiān)實(shí)橋梁。
聽!體育課上傳來的時(shí)而歡快、時(shí)而和緩的音樂,那是我們借助音樂來為課堂渲染氣氛,調(diào)節(jié)練習(xí)強(qiáng)度的大小;課堂上不時(shí)有“turn left. turn right”的英語口語響起,那是 “學(xué)科互通”的理念在體育課中的滲透;生動(dòng)活潑、充滿童趣的主題式情景教學(xué),讓孩子們運(yùn)動(dòng)著、健康著、快樂著!
看!一張張榮譽(yù)證書紛至沓來,運(yùn)動(dòng)小健將們說:“老師,我們的榮譽(yù)里記載著您的辛勞與汗水!”
一個(gè)個(gè)光榮稱號相繼而至,我想說:“孩子們,老師和你們共同成長,你們的成功是我最大的榮耀!”
太陽無語,卻放射著光輝;高山無語,卻體現(xiàn)著巍峨;藍(lán)天無語,卻表露著深遠(yuǎn)。各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,古希臘有這樣一段格言:如果你想聰明,跑步吧!如果你想健康,跑步吧!在這里我要和我們的孩子一起大聲說:如果你想擁有健康的心靈,如果你想擁有強(qiáng)壯的體魄,如果你想擁有成功的人生,請來參加運(yùn)動(dòng)吧!因?yàn)槲疫\(yùn)動(dòng)?我健康?我快樂!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺。我競聘的職位是黨委宣傳部部長。前面幾位競聘者都做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過,競聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
我叫XXX,今年XX歲(……簡介與工作經(jīng)歷)。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn),覺得自己可以勝任黨委宣傳部部長這個(gè)崗位。
黨委宣傳部是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是XX銀行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻(xiàn),是我很久以來的愿望。
如果這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng),切實(shí)地履行部門職責(zé),努力做好黨的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新XX銀行企業(yè)文化特色;推動(dòng)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展。基于對企業(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識,我會在今后的工作中,突出抓四個(gè)重點(diǎn):
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力
推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,組織形式多樣的主題活動(dòng),培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把XX銀行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。
強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對XX銀行的歸屬感、親和力上,使XX銀行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一cis形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得XX銀行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)外形象標(biāo)識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與XX銀行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個(gè)有視覺沖擊力的整體,體現(xiàn)XX銀行獨(dú)特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”
即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立XX銀行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。
在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。
引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識,開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù),擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行“首問負(fù)責(zé)制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是黨、團(tuán)組織建設(shè)突出找“位子”
在黨組織活動(dòng)和黨員教育中,發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”,使他們認(rèn)識到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽,不僅僅是一年收一次黨費(fèi),促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監(jiān)督。
切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的“青年文明號”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳杰出青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。
不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)建“青年文明號”和“青年崗位能手”,而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車到站”的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
四是抓“心理建設(shè)”
著眼于“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層,調(diào)查研究,摸清動(dòng)態(tài),建立檔案,進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結(jié),對癥下藥,有針對性地進(jìn)行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上黨委宣傳部部長這個(gè)崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家
競聘演講稿 篇3
各位老師,同學(xué),大家晚上好。
我叫xxx,今天我要競選的是團(tuán)支書一職。我曾在中學(xué)擔(dān)任過團(tuán)支部書記這一職位,基層經(jīng)驗(yàn)好。在擔(dān)任期間,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),能處理好各項(xiàng)事務(wù),其間工作能力得到肯定。
同時(shí),對于團(tuán)委會的工作我有一股十分執(zhí)著的熱情。但光有熱情是不夠的,學(xué)生干部代表的是整個(gè)學(xué)生風(fēng)貌。我堅(jiān)信,憑著我的勇氣和才干,以及同學(xué)們對我的幫助,我能勝任這項(xiàng)工作。
若在今后工作中有什么不足之處或者諸位有什么好的建議,我都會認(rèn)真聽取,虛心學(xué)習(xí),在老師的指點(diǎn)和各位的支持下,彌補(bǔ)不足之處,采用更好的方法方式,將工作做得盡善盡美希望以上所說,能讓大家對我有更多了解,也希望各位同學(xué)能夠支持我,請為我投上你最誠摯的一票。
最后,再次感謝各位給我這個(gè)難得的機(jī)會,感謝同學(xué)們對我的支持和鼓勵(lì),謝謝!
競聘演講稿 篇4
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
能夠參加這次班長競選,我既高興又激動(dòng),借此機(jī)會,真誠的向一直以來幫助和鼓勵(lì)我的老師和同學(xué)們道一聲“謝謝”!
很多人都比較向往班長這個(gè)職務(wù),因?yàn)樗麄冇X得班長有很大的“權(quán)利”,可以管住班級所有的同學(xué)!但我更贊成的說法是,班長代表著一份不可撼動(dòng)的責(zé)任。
著名作家羅曼·羅蘭曾經(jīng)說過,只有自己先相信自己,別人才會相信你。在一起生活學(xué)習(xí)這么長時(shí)間,我是個(gè)什么樣的人,相信大家心里都有桿秤,就不一一給大家講述。我只想說:既然站在這里,我就有足夠的信心相信我能夠勝任這個(gè)職務(wù)。
如果我當(dāng)選,我會盡職盡責(zé)、任勞任怨,做到嚴(yán)于律己,處處樹立榜樣,充分發(fā)揮自己在學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢,同心協(xié)力搞好班級的學(xué)習(xí)成績。
如果我當(dāng)選,我會努力當(dāng)好老師的助手,團(tuán)結(jié)其他班干部,搞好班級紀(jì)律、衛(wèi)生以及學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,極力維護(hù)班級榮譽(yù)。
如果我當(dāng)選,我會虛心聽取同學(xué)們的意見和建議,會積極組織辯論賽、游藝比賽等豐富多彩的集體活動(dòng),鍛煉大家各方面的能力,增強(qiáng)班級的向心力和凝聚力。
如果我當(dāng)選,我會充當(dāng)好老師和同學(xué)們之間橋梁,做好兩者之間的溝通工作,及時(shí)把同學(xué)們的意見向老師反饋,把老師的設(shè)想跟同學(xué)們溝通,讓大家能夠相互理解、相互支持,讓班級更加團(tuán)結(jié),像大家庭一樣充滿溫暖。
我知道我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最用心、最努力的!請相信我,我會在大家的幫助和支持下,最出色的履行班長的職責(zé),絕不辜負(fù)大家對我的期望!
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
我是xxx,現(xiàn)任電氣技術(shù)員,自20xx年來到海螺工作,工作這兩年來,專業(yè)知識和管理能力都得到全面提高,希望進(jìn)一步發(fā)展,追求更高的目標(biāo),所以今天我站在這里競聘電修工段長一職,在這里感謝公司提供這次競聘上崗的機(jī)會。
我參加競聘有一下主要優(yōu)勢:
一:對現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行狀況熟悉,根據(jù)設(shè)備運(yùn)行周期做好維護(hù)保養(yǎng)工作。 在這兩年來,積極參加設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的存在的隱患以及工作中注意事項(xiàng)有更好深刻的'了解;在處理設(shè)備故障工作中,逐漸培養(yǎng)了自己的處理問題的舉一反三的能力,不但處理好事情并做好記錄,預(yù)想其他設(shè)備可能出現(xiàn)的問題。在日常的工作中負(fù)責(zé)督促自己和本工段人員做好設(shè)備的日常巡檢工作,極大地減低因故障造成的重大損失。
二:盡職盡責(zé)為電修工段發(fā)展任勞任怨
今年有三個(gè)新進(jìn)人員進(jìn)入電修工段這個(gè)大家庭前期,存在對現(xiàn)場不夠熟悉,技能不夠扎實(shí),在處理現(xiàn)場問題考慮不夠全面的情況,心里存在工作情緒波動(dòng)。了解這一現(xiàn)象,在工作之外,和他們談心,了解他們所想,積極開導(dǎo)。工作中,結(jié)合現(xiàn)場設(shè)備故障現(xiàn)象講解工作原理以及處理意見,從而提高他們知識技能。現(xiàn)在新進(jìn)人員知識技能完全勝任本職工作。在配合工段負(fù)責(zé)人完成工段任務(wù),在設(shè)備大修等情況下,
三:虛心求教,拓展知識面
古云:學(xué)海無涯。尤其是搞技術(shù)的,要時(shí)刻要求自己,鞭策自己努力學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方面也時(shí)刻要求自己的,對于新的電氣現(xiàn)象,追根究底明白其原因。在來到海螺這兩年里,可能出現(xiàn)一些新問題一會搞不懂,但是我相信只有“鉆”沒有問題解決不掉。
我感覺不是一個(gè)人的能力不夠而是一個(gè)舞臺。如果給我一個(gè)舞臺,我將出一下幾個(gè)方面抓起:
一:建立建全員工培訓(xùn)體系,提高電修工段處理問題能力。
對于一個(gè)集體,一個(gè)人的能力強(qiáng)不是強(qiáng),只有整個(gè)集體在處理問題能力都強(qiáng)了,才說明這是個(gè)優(yōu)秀的集體。在建立健全培訓(xùn),不單單是提理論知識,更要培養(yǎng)現(xiàn)場處理問題的能力。
二:加強(qiáng)電氣設(shè)備管理和電氣備件管理
根據(jù)設(shè)備檢修計(jì)劃,組織參與編制工段年度備件計(jì)劃和月度備件用料計(jì)劃。負(fù)責(zé)配合公司組織的設(shè)備綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)落實(shí)整改以及配合公司組織的設(shè)備綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)落實(shí)整改,確保電氣設(shè)備正常運(yùn)行,減低故障率。
三:嚴(yán)格對用電安全管理
負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)本工段員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程,杜絕習(xí)慣性違章組織召開每周一次的班組安全例會,傳達(dá)公司安全管理要求檢查安全整改項(xiàng)落實(shí)情況嚴(yán)格檢查停送電制度的執(zhí)行情況,確保檢修過程的用電安全。負(fù)責(zé)參與公司組織的用電安全檢查,并及時(shí)落實(shí)安全隱患和存在問題的整改工作。
這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,一定會在將來的工作中繼續(xù)努力,
并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,使電修工段的明天更加輝煌!
競聘演講稿 篇6
XX年,我懷揣著對未來美好生活的向往,帶著對今后人生的無限憧憬,走進(jìn)了XX銀行,成為一名普通的柜員。從走上工作崗位的第一天起,我始終保持著滿腔的熱忱,兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作,用行動(dòng)來釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。一年來,我學(xué)習(xí)到很多,也收獲了很多,無論是思想上,還是工作上都慢慢地成熟起來。
盡管每天我都在平凡而忙碌的工作中度過,重復(fù)地做著各項(xiàng)工作,如存取款、賬務(wù)錄入、對公業(yè)務(wù)等,但正是在這平凡的崗位上,我才逐漸體會到“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,也感受到集體大家庭的溫暖與力量。作為一名臨柜人員,我深知崗位職責(zé)的重要性。在工作中,我努力學(xué)習(xí),積極向同事請教,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能,并保證按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始。作為無聲的語言,微笑是人們傳遞友好信息的重要方式,它也是最富有感染力與征服力的表情。而我們柜臺員工的精神面貌正代表這銀行的服務(wù)水平與形象。這也是我們柜員和客戶最真誠有效的一種溝通方式。由于業(yè)務(wù)繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困難。但不管工作有多累、壓力有多大,我都會微笑著為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。比如,有的客戶咨詢業(yè)務(wù)時(shí)間過長,耽誤了辦理業(yè)務(wù)時(shí)間,讓后面排隊(duì)的客戶等待過久而產(chǎn)生不滿情緒。又如,通常辦理公存業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,需要花費(fèi)較長的時(shí)間,也極易讓客戶產(chǎn)生不滿,覺得我們辦事速度慢,一筆業(yè)務(wù)還需那么長的時(shí)間。面對這種種問題,我一邊安撫客戶,做好解釋工作,一邊全神貫注地投入到業(yè)務(wù)辦理中,盡量縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。有時(shí)個(gè)別客戶態(tài)度惡劣、不理解我們的工作,盡管有些許無奈,些許委屈,但我仍會沉著應(yīng)對,認(rèn)真為其服務(wù)。
面對碰到的種種問題,我也逐漸意識到我們必須熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,保證工作的準(zhǔn)確、高效、快捷,盡量讓客戶少等、少跑、少問,為他們提供各項(xiàng)貼心、及時(shí)的服務(wù),才能贏得客戶的滿意度。在此過程中,大堂經(jīng)理起著十分關(guān)鍵的作用。那么,假如我是一名大堂經(jīng)理,我該怎樣做呢?
一、假如我是一名大堂經(jīng)理,我要“以客戶為中心”為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
正如舊時(shí)飯店中的“堂頭”,大堂經(jīng)理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、腳勤;還要眼觀六路、耳聽八方;迎來送往、禮貌周全。當(dāng)客戶進(jìn)入大廳,首先,要眼勤,我們要識別客戶身份,然后在和客戶的對話中便要作出初步判斷,從而做好引導(dǎo)工作。對可以到存取款機(jī)辦理業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)盡量引導(dǎo)到存取款機(jī)辦理;對需要經(jīng)常轉(zhuǎn)賬的,應(yīng)引導(dǎo)到電子銀行服務(wù)區(qū)并指導(dǎo)客戶用網(wǎng)銀進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,使他們今后能在家里便能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),從而減少柜面壓力。同時(shí),還應(yīng)密切留意柜面業(yè)務(wù)情況,一旦柜臺需要幫助,我們要積極協(xié)助柜員做好相關(guān)工作。其次,要嘴勤,耐心詢問客戶,并主動(dòng)提示客戶注意事項(xiàng),避免客戶少問、少跑,減少不必要的麻煩。比如,我們要主動(dòng)詢問“你的匯款人證件帶了嗎?”,“賬號是卡還是存折?收款人名字對嗎,注意同音不同字是不行的啊……”。最后,要腿勤,主要是指流動(dòng)服務(wù)。每天我們要站立服務(wù)8h,通常是只多不少。面對形形色色的客戶,紛繁復(fù)雜的問題,我們必須積極主動(dòng),才能做好流動(dòng)服務(wù)。比如,看到老年人或行動(dòng)不變的人士,都要主動(dòng)上前去幫扶一下。當(dāng)遇到客戶和柜員有糾紛時(shí),要立即上前做好調(diào)解工作,向客戶做好解釋工作,安撫其不滿情緒,避免客戶投訴。當(dāng)取款機(jī)發(fā)生故障,要立即告知營業(yè)經(jīng)理,盡快處理。
二、假如我是大堂經(jīng)理,我要樹立良好的個(gè)人形象
大堂經(jīng)理是銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,個(gè)人的言行舉止都代表著銀行的形象。因此,要認(rèn)真對待這項(xiàng)工作。首先,要熱情一點(diǎn),堅(jiān)持微笑服務(wù)。視客戶為自己的親人,盡職盡責(zé)地為其服務(wù),讓客戶感受到我們的真誠、熱情、親切,乘興而來、滿意而歸。其次,要耐心一點(diǎn)、心胸廣闊。目前,不少客戶由于對銀行的業(yè)務(wù)都知之甚少,在反復(fù)咨詢,不能準(zhǔn)確填寫傳票,而造成大量憑證的浪費(fèi),讓人心痛。部分客戶態(tài)度野蠻、大聲喧嘩、亂丟垃圾、不停抽煙等,遇到這些問題,我必須保持沉著、冷靜,不可急躁,要將原則性與靈活性有效地結(jié)合起來,并注意工作態(tài)度與處理方式。一方面要維持好大廳秩序,另一方面也不可得罪客戶,避免給銀行造成不良影響。面對客戶的誤解、謾罵,我要有足夠的胸襟去包容、體諒客戶,站在他們的角度去看問題,想客戶之所想,急客戶之所急,用實(shí)際行動(dòng)來詮釋我們肩負(fù)的職責(zé)。再次,要細(xì)心一點(diǎn)。積極與客戶交流、注意觀察,善于發(fā)掘潛在客戶,仔細(xì)了解他們的需求,將深度營銷與綜合營銷有機(jī)地結(jié)合起來,從而尋找銀行與客戶雙贏的最佳切入點(diǎn)。
三、假如我是大堂經(jīng)理,我必須不斷提高業(yè)務(wù)水平
隨著社會的發(fā)展,銀行的業(yè)務(wù)種類五花八門,業(yè)務(wù)流量也十分大。要想為客戶服好務(wù),除了端正態(tài)度外,更需要我們掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,提高處理各種突發(fā)事件的應(yīng)急能力。因此,我要不斷加強(qiáng)理論知識與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),碰到難以處理的問題,要多請教老同志,多開動(dòng)腦筋,尋找好的解決方法,從而不斷積累好的工作經(jīng)驗(yàn)。
總之,無論身處何種職位,我都必須以十二分的熱忱對待工作,讓工作成為樂趣,真心實(shí)意地為每位客戶服務(wù),才能不斷提高工作水平,樹立我行的良好形象。
競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、代表:
下午好!
首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會,同時(shí)也感謝在座的各位社區(qū)代表對我的理解、信任和支持。
我叫×××,27歲。參加社區(qū)居委會工作近四年。四年前我就是象今天一樣站在講臺上參加社區(qū)干部競選,那時(shí)的我滿懷激情,躊躇滿志。四年后,我依然對社區(qū)的感情生生不息,雄心萬丈。四年來,我深深的體會到社區(qū)工作的重要性。社區(qū)工作是基層工作,正所謂“皮之不存,毛將焉附”,沒有社會的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,怎會有國家的長治久安,同時(shí)社區(qū)工作做的好與不好直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益。能從事這樣有意義而又非常實(shí)在的工作,能為社區(qū)內(nèi)的居民群眾做些事情,我深感榮幸。為了接下來的三年能更好的為居民群眾服務(wù),我必須嚴(yán)格要求自己。為此,在以下四個(gè)方面的做出承諾:
第一、必須要有謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的學(xué)習(xí)精神
社區(qū)工作,事關(guān)廣大群眾的切身利益,要作好這項(xiàng)工作,必須老老實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí);
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切按規(guī)定辦事;
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、社區(qū)代表們的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良工作作風(fēng);
三是老老實(shí)實(shí)向居民群眾學(xué)習(xí)。群眾是真正的英雄,要不恥下問,甘當(dāng)小學(xué)生。
第二、必須要有身體力行,兢兢業(yè)業(yè)的工作責(zé)任
身為一名社區(qū)干部,要有奉獻(xiàn)精神,兢兢業(yè)業(yè)的工作才會贏取社區(qū)居民的信任和支持。工作中堅(jiān)持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。
眼勤就是經(jīng)常深入實(shí)際,調(diào)查研究,掌握第一手材料,抓住主要矛盾和問題,有的放矢的工作。
耳勤就是要多下社區(qū)虛心聽取群眾的意見和建議,了解群眾的需求,做群眾的代言人。
腳勤就是把上級的方針政策和工作部署帶下去,向群眾宣傳、解釋、教育,成為群眾的自覺行為。同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來,多研究,多請示,多匯報(bào),作為上級領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。
手勤就是要親自動(dòng)手,多做實(shí)際工作,為群眾辦實(shí)事,做好事,關(guān)心群眾的切身利益。
第三、必須要有堅(jiān)持不懈,發(fā)憤圖強(qiáng)的職業(yè)道德
虹橋東村社區(qū)是具有一定歷史的老社區(qū),現(xiàn)有住宅樓66幢,入住居民2400余戶,總?cè)丝谶_(dá)6千余人。根據(jù)這一特點(diǎn),我要認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、籌備開放社區(qū)活動(dòng)室,利用社區(qū)內(nèi)居民學(xué)校這一教育陣地,有計(jì)劃,有組織的開展法律宣傳、科普知識、衛(wèi)生保健、職能培訓(xùn)等各項(xiàng)講座;
2、多方聯(lián)系溝通,積極開展社區(qū)便民服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。從20xx年底至今,在硬件建設(shè)上有了較大的發(fā)展,尤其是東一的路面、路燈和下水管網(wǎng)的建設(shè)。同時(shí)我們也看到,在南村一居和四居的部分路面和下水管網(wǎng)上還需要更多的修補(bǔ)和改造。我們必將繼續(xù)與物業(yè)公司密切聯(lián)系,加大協(xié)調(diào)力度,在美化環(huán)境、衛(wèi)生保潔、公共設(shè)施維護(hù)等方面密切配合。管網(wǎng)堵塞,路面積水等關(guān)系到居民群眾的切身利益的問題。在接下來的三年里,我社區(qū)居干必將積極聯(lián)系有關(guān)部門繼續(xù)做好社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。繼續(xù)向上級政府部門反映群眾的意見,將以“辛苦我一人,幸福千萬人”的精神,為社區(qū)居民排憂解難。
3、要關(guān)心群眾的生活,特別是要關(guān)心老年人、殘疾人、低保戶、困難下崗職工的生活。我們以走訪慰問幫貧幫困改造長期不懈的堅(jiān)持下去,做到制度化、經(jīng);,多關(guān)心關(guān)心他們需要什么,多反思反思我們能為他們做些什么。多開展一些職業(yè)技能培訓(xùn)的講座,使殘疾人和下崗職工能掌握一技之長,并為他們多提供一些就業(yè)信息服務(wù),使他們能盡早就業(yè)。同時(shí),我們還需要切實(shí)加強(qiáng)社會治安綜合治理工作,還社區(qū)居民一個(gè)安靜、安全生活環(huán)境。
第四、必須要有清清白白、秉公辦事做人立場
清清白白做人,這是對一個(gè)基層干部的最基本的要求。我以此要求自己,全心全意為居民服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,工作中要以身作則,吃苦在前,享樂在后,堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,清白做人。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,在今天這個(gè)普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,社區(qū)工作小天地可有大作為,今天我依然在這里愿意為虹橋東村社區(qū)繼續(xù)奮斗三年,愿意成為社區(qū)居民利益的管家和代言人!請各位代表為我投上您莊嚴(yán)的一票。我的演講完畢,謝謝!
競聘演講稿 篇8
所謂“競聘上崗”,是指對實(shí)行考任制的各級經(jīng)營管理崗位的一種人員選拔技術(shù),如果它用于內(nèi)部招聘,即為內(nèi)部競聘上崗。下面是小編為你帶來的餐廳經(jīng)理的競聘演講稿 ,歡迎閱讀。
大家下午好!
走上這個(gè)競聘演講臺,心情激動(dòng),我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會,使我成長很快,對我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人王偉,我想大家對我已有了一個(gè)大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個(gè)崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點(diǎn)將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力╠╠╠它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個(gè)笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性,注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時(shí)退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時(shí),如果某個(gè)菜沒有動(dòng)筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
下面我舉幾個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子:
上次去廣州出差,我一幫老同學(xué)請我去吃飯,那個(gè)餐廳的生意非常好,大概是服務(wù)員忙不過來,就看到他們的老板走過來為我們點(diǎn)菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點(diǎn)說我就不喜歡吃那個(gè)鵝肉,就聽那個(gè)老板說,這個(gè)世界上有兩種動(dòng)物是不會得癌的,一個(gè)是海里游的鯊魚,一個(gè)就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃了不少鵝肉,原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi),我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個(gè)員都能這樣做,生意肯定很好,
在北,F(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基,麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù),麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個(gè)幾十萬份的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個(gè)溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊(duì)排得太長,服務(wù)員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點(diǎn)餐,主動(dòng)引導(dǎo)客人,最讓人感動(dòng)的是,麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時(shí)候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎么回答,我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰,問什么事?麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下,因?yàn)檫@個(gè)是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結(jié)婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業(yè)的未來想的比較長遠(yuǎn),你只要在北海的餐館吃個(gè)飯,再到麥當(dāng)勞與肯德基點(diǎn)個(gè)餐,就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的,有時(shí)候需要等待,客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊(duì),有點(diǎn)想走的意思,就看到后面看來是個(gè)主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個(gè)女服務(wù)員,手上提個(gè)裝滿冰淇淋的籃子,免費(fèi)冰淇淋,然后一人發(fā)一個(gè),讓客人邊吃邊等,其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài),吃了這個(gè)冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因?yàn)檫@種補(bǔ)償,讓客人心甘情愿排隊(duì)等待,就是因?yàn)閺睦习宓絾T工都能保持對客服務(wù)的一貫性,所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化,我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們?nèi)绻驗(yàn)檐浖姆⻊?wù)不到位而失去客戶,就不可原諒。
競聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先向您介紹一下我的經(jīng)歷:
我叫解彥青,今年36歲,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,講師職稱。xx年白城師專中文系畢業(yè)分配到安廣師范。xx年開始到校長辦公室做秘書工作,xx年起,先后任校長辦公室副主任、主任主持辦公室工作。我競爭的職務(wù)是院長辦公室主任。自認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的有利條件:
一是具有良好的思想素質(zhì)。我在師專畢業(yè)前夕光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。多年來,政治思想積極上進(jìn),堅(jiān)持黨的路線,方針,政策,黨性較強(qiáng)。始終恪守以德立人的信條,誠實(shí)做人,踏實(shí)做事。
二是具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識,終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)督促我多讀書,勤思考,參加工作以后,教文選和寫作課;進(jìn)過校,省級公開課,發(fā)表過多篇論文。xx年參加了東北師大舉辦的研究生進(jìn)修班離職學(xué)習(xí)一年,感覺自己收獲頗豐,提高很大,近幾年,又進(jìn)一步學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)。
三是具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我是xx年開始到校長辦公室工作的。幾年的工作,深知辦公室工作在學(xué)校工作中的地位,作用,熟悉辦公室工作的職責(zé),任務(wù);很清楚辦公室人員應(yīng)具備的素質(zhì)和要求;在學(xué)校管理,參謀決策,溝通協(xié)調(diào),信息傳遞,日常服務(wù)等方面做了大量工作,總結(jié)積累了一些做好辦公室工作的方法和經(jīng)驗(yàn)。
四是具有一定的工作能力。到辦公室工作以后,在領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助的指導(dǎo)下,自己的公文寫作能力,知識綜合能力,組織協(xié)調(diào)能力等都提高很多。
如果我能競爭上院長辦公室主任,我將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)辦公室工作。
一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。由于我們正處在建院之初,很多工作處于起步階段,我將根據(jù)我院的實(shí)際,制定規(guī)章制度,明確職責(zé),嚴(yán)格管理,提高辦公室人員的整體素質(zhì),對內(nèi)做好部門的表率,對外充分發(fā)揮辦公室的窗口作用。積極探索學(xué)校的政務(wù)公開、開拓性地開展辦公室的工作。
二、搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校的決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)決策的落實(shí)。認(rèn)真科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo),各職能部門間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相推諉,出現(xiàn)工作空檔,確保我院職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)一體化工作落到實(shí)處。
三、當(dāng)好參謀助手,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將以大局為重,從學(xué)校整體利益出發(fā),準(zhǔn)確地掌握學(xué)校各方面的工作思想動(dòng)態(tài),既要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面信息,又要直言進(jìn)諫,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。維護(hù)班子團(tuán)結(jié),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象。
四、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。我將刻苦學(xué)習(xí)有關(guān)的管理知識,進(jìn)一步豐富完善自我,增強(qiáng)工作的事業(yè)心和責(zé)任感;我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)信息技術(shù)和管理科學(xué),實(shí)現(xiàn)辦公室管理工作的高效化;調(diào)動(dòng)辦公室人員的工作積極性,增強(qiáng)服務(wù)意識,變被動(dòng)為主動(dòng)。提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)辦公室工作的標(biāo)準(zhǔn)化。
能任辦公室主任,我將在工作中增強(qiáng)動(dòng)力,在創(chuàng)新工作中發(fā)展提高。我有信心有決心為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作。
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