【精品】競聘演講稿模板合集8篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在當(dāng)今社會生活中，越來越多人會去使用演講稿，那么你有了解過演講稿嗎？下面是小編為大家整理的競聘演講稿8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家下午好！
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們的信任和支持，給我這個機(jī)會參加競聘演講。
我是一名小學(xué)一級教師，**年畢業(yè)于**特殊教育學(xué)校，進(jìn)入特殊學(xué)校雖然未能如愿，被分配到臨村的普通小學(xué)任教，整天和一大群天真燦爛的孩子生活在一起，所以自己又是最幸運(yùn)的。一晃到現(xiàn)在從事教育、教學(xué)整10年了，今天我之所以競聘數(shù)學(xué)教研組長，是因?yàn)槲矣幸韵聨讉�優(yōu)勢：
1、我有很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，凡事不怕辛苦，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)能認(rèn)真努力去完成。
2、我有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和教學(xué)能力。在分配后的10年中我所教的班級數(shù)學(xué)成績優(yōu)異，并多次擔(dān)任小學(xué)畢業(yè)班的教學(xué)，由于成績突出和領(lǐng)導(dǎo)信任04年我在全區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽中獲一等獎，05年被評為區(qū)優(yōu)秀教師，06年被評為優(yōu)秀任課教師。
3、我有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我當(dāng)過三輪的教研組長，所以深知教研組長的責(zé)任和義務(wù)。
4、我有較好的年齡優(yōu)勢。我年輕，身體健康，精力旺盛，完全有能力投入到教育事業(yè)中去。
假如今天我有幸競聘成功的話，我會在以下幾個方面來開展工作：
1、“一頭獅子率領(lǐng)的一群羊，一定能打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子”這句話說明了“頭”的重要，所以自己要帶好頭，學(xué)在前，思在前，行在前。
2、抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我會盡量協(xié)調(diào)數(shù)學(xué)組各成員，建立一個和諧的人際關(guān)系，在競爭中合作，在合作中競爭，形成一種團(tuán)結(jié)互助的競爭氛圍，做到資源共享，共同協(xié)作，共同進(jìn)步，共同提高。
3、組織本組人員制定教學(xué)計劃。凡事預(yù)則立。統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度，開展好集體備課活動，對每一節(jié)的導(dǎo)學(xué)稿把好關(guān)。把每次的教研活動落實(shí)，定期的組織本組成員聽課，評課，說課。
歲月有情時光荏苒，山長水遠(yuǎn)時不我待。我年富力強(qiáng)，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的無限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，把我們教研組的工作做好，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
競聘演講稿 篇2
尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
早上好！今天，我懷揣著一份激動、一份自信，走上了競聘的平臺，競聘學(xué)校的教學(xué)管理崗位。
本人20xx年畢業(yè)于上海師范大學(xué)生物技術(shù)系本科，現(xiàn)正積極報考華東師范大學(xué)教育碩士學(xué)位。
學(xué)校里熟悉的伙伴都戲稱我為“流動大軍”，哪里需要我，我就往哪里沖。從教七年來，我曾任教過數(shù)學(xué)、科學(xué)、生命科學(xué)、心理等多門學(xué)科，擔(dān)任過班主任、心理輔導(dǎo)教師、政工教導(dǎo)員、代理大隊(duì)輔導(dǎo)員等職務(wù)。無論處于哪個崗位，從事哪份工作，不求聞達(dá)于人，只求每天能盡職盡責(zé)的做些實(shí)實(shí)在在的事，用真情和愛心對待每一位同事。
自20xx年參加工作以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和教研員的悉心指導(dǎo)下，已逐步成長為一名具有師德水平，具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)和實(shí)踐能力的教育工作者。近三年來由于學(xué)校的栽培和自身的努力，獲得了普陀區(qū)教育系統(tǒng)“青年崗位能手”稱號，榮獲 “普陀杯”生物學(xué)科評優(yōu)大賽二等獎，參與了《上海市生命科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》內(nèi)容的編寫工作，撰寫的論文也分獲全國、市級比賽二等獎。
初踏競聘平臺，我對教學(xué)管理有著如下初步的認(rèn)識與思考：
我認(rèn)為，教學(xué)管理工作是學(xué)校正常教學(xué)秩序的保證，是學(xué)校培養(yǎng)“勤于思考，敏于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，樂于奉獻(xiàn)”的教育人才、優(yōu)化課程改革，落實(shí)課堂教學(xué)的有效載體。因此管理者除了兼?zhèn)湟欢▽I(yè)知識和教育理論以外，還應(yīng)具有與崗位相適應(yīng)的組織能力，分解、解決問題的能力，決策、調(diào)控、自控能力及熟練的現(xiàn)代技術(shù)手段，能做到平等負(fù)責(zé)地落實(shí)每一項(xiàng)學(xué)校工作，協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動，明確服務(wù)意識，以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。
如果有幸加入學(xué)校教學(xué)管理的團(tuán)隊(duì)，我將做以下兩點(diǎn)嘗試：
一、重視學(xué)習(xí) 適應(yīng)角色
1、立足本位，豐富教管學(xué)識
如果我能有幸踏上教學(xué)管理的崗位，我將樹立以人為本，以教師和學(xué)生的共同發(fā)展為本的理念，向骨干教師學(xué)習(xí)專業(yè)理論，向部門領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高自身的教育理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)管理水平，思考可行可檢的工作策略，做好教導(dǎo)主任的助手，深入了解每一位教師的優(yōu)點(diǎn)和長處，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大合力。
2、著眼群體，促進(jìn)自我發(fā)展
新課改下的教師需要新的觀念、新的教學(xué)理念、新的教育理論來武裝自己，因此倡導(dǎo)自我發(fā)展，讓教師做好終身學(xué)習(xí)的主人是教學(xué)管理中不可忽視的一項(xiàng)常規(guī)工作。教師自我發(fā)展的秘訣之一就是提高教師理論素養(yǎng),普及教科研方法，使教師能善用理論去研究理論，善用理論去拓展實(shí)踐；教師自我發(fā)展的秘訣之二是熟讀善用《課程標(biāo)準(zhǔn)》和《課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》，前者通過對于學(xué)科總體目標(biāo)和具體目標(biāo)的規(guī)劃，體現(xiàn)了學(xué)科課程的價值追求和課程理念。后者通過細(xì)致入微、淺顯易懂的語言描述，將原本晦澀難懂的學(xué)術(shù)語言和學(xué)科目標(biāo)以形象、具體的方式加以表達(dá)，更有利于教師對于課堂教學(xué)的把握；教師自我發(fā)展的秘訣之三則是力爭在上好每一堂“家常課”的過程中加強(qiáng)自我反思、學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在課堂教學(xué)“實(shí)戰(zhàn)”中，每一位教師都能從中積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，生成在書本上無法找到的教學(xué)智慧，這些東西都是教師專業(yè)發(fā)展、教學(xué)能力提升的關(guān)鍵性因素，都需要教師個體細(xì)細(xì)體驗(yàn)、默默領(lǐng)會的，是別人難以教會的，屬于教師個體性知識、實(shí)踐性知識的范疇。
二、重視創(chuàng)新 發(fā)展特色
1、 以創(chuàng)新推進(jìn)成效 關(guān)注有效教學(xué)
通過理論層面的學(xué)習(xí)，讓教師逐步認(rèn)識到提高常態(tài)課的有效性，對提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。
課堂是教師專業(yè)成長最重要的陣地，教師必須“在教學(xué)中學(xué)會教學(xué)”，因此化理念為行為，倡導(dǎo)“做中學(xué)”就顯得至關(guān)重要了。通過教研組集中培訓(xùn)（主要是明確前段或他人的研究成果，如調(diào)動“教苑報”的潛在優(yōu)勢）——有針對性的集體備課——個人的課堂實(shí)踐——基于跟蹤調(diào)研下的小范圍互動探討與改進(jìn)——公開示范課（或改變評價方式，嘗試多元化的評價體系），在個體與團(tuán)隊(duì)的互動中提升教師有效教學(xué)和因材施教的能力，改變教師以主觀臆斷為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)媒體的作用亦不可忽視，既能豐富教學(xué)手段、活躍課堂氛圍、增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效性，又可提高教師有效應(yīng)用信息的能力與增強(qiáng)教師獲得有效專業(yè)支持的機(jī)會。面對“家�；印逼脚_的潛在優(yōu)勢，組織有能力的教師制作個人教學(xué)網(wǎng)頁，展示自己的科研成果，獲取他人的評價和建議，增進(jìn)與學(xué)生、家長、教師的溝通與交流。
2、以創(chuàng)新引領(lǐng)變革 促進(jìn)校本研修
校本研修無疑是學(xué)校教學(xué)管理中最有效的一個方法。通過教師群體圍繞課堂教學(xué)不斷改進(jìn)實(shí)踐與探索，將來源于常態(tài)工作中的研修深深扎根于課堂教學(xué)主戰(zhàn)場中。
就我�；凇白晕曳此�、同伴互助和專業(yè)引領(lǐng)”的校本研修模式而言，雖然“合作伙伴”的研修模式使我們受益匪淺，但可以看到
與此同時，我們還可以進(jìn)一步深化與兄弟學(xué)校的教育教學(xué)交流活動，用心做好每一次教研，精心策劃、全員參與、全程管理，提升自己努力成為優(yōu)質(zhì)教育“點(diǎn)”的同時盡可能發(fā)揮“鏈”的輻射作用。
以上就是我對于學(xué)校教學(xué)管理的思考，由于經(jīng)驗(yàn)尚淺，還有許多不足之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
參與的過程本身是一種積累，它使我對于教學(xué)管理的認(rèn)識從無到有、由淺入深；參與的過程是一種延伸，讓我轉(zhuǎn)變思考的角度，拓展教研、管理的能力；參與的過程也是一種推動，激勵著我新的目標(biāo)邁進(jìn)。如果今天我能成功的應(yīng)聘，我會努力；如果我沒有成功，請?jiān)试S我援引諾貝爾醫(yī)學(xué)獎獲得者班廷的一句話——“人生最大的快樂不在于占有什么，而在于追求什么的過程中”，因此我仍舊會努力，因?yàn)橹挥卸孟硎苓^程、感受過程才能夠描繪更加絢麗的人生舞臺。
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同仁們：
大家好！
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗是轉(zhuǎn)變部門職能、提高工作效率、加快醫(yī)院發(fā)展的客觀要求，也是對每個競聘參與者多年來工作、學(xué)習(xí)的一次綜合檢驗(yàn)和考察。今天，我特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)給了我這個展示自己的機(jī)會，我為能參加競聘副院長的崗位而感到自豪。這些年，在院領(lǐng)導(dǎo)的辛勤培育下，在各位同仁的大力支持下，經(jīng)過個人的不斷努力，我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平提高很快，自己認(rèn)為已經(jīng)可以勝任副院長這個職位，并且期望這次競選成功，以便為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
從個人素質(zhì)和我院的實(shí)際情況來看，我認(rèn)為競聘副院長這個職位，自己主要具備的以下優(yōu)勢。
一是多年的實(shí)踐，我已積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，這對于任職后更好的指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作奠定了重要基礎(chǔ)。
我于年畢業(yè)于學(xué)校，現(xiàn)在職稱是外科主任醫(yī)師。從醫(yī)17年來，我在基層衛(wèi)生院得到了錘煉，積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。幾年來，我所在的外科成功救治患者例，沒有發(fā)生一例醫(yī)患糾紛問題，樹立了我院的良好形象。擔(dān)任副院長這一職務(wù)有利于我特長的發(fā)揮。
二是不斷的學(xué)習(xí)，提高了自己的綜合水平。常學(xué)習(xí)、勤看書，已經(jīng)成為了我的生活習(xí)慣。
通過堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，相繼通過了助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。年還在醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)了一年，提高了自己的醫(yī)療水平。平時還緊跟時代步伐，及時掌握黨的方針政策，尤其是與農(nóng)村醫(yī)衛(wèi)工作想關(guān)的內(nèi)容；了解新時期衛(wèi)生院工作的側(cè)重點(diǎn)。還注重拓寬知識面，積極參加上級部門組織的演講比賽，并多次獲獎。具有一定的寫作能力，撰寫的工作文章多次在省、市級刊物上發(fā)表。三是組織的教育，培養(yǎng)了我勇于進(jìn)取的決心。在工作中，我做到了嚴(yán)格要求自己，時刻與院黨委保持高度一致，處處發(fā)揮模范帶頭作用。在政治上追求進(jìn)步，不怕困難，敢于奮斗，勇于進(jìn)取。
總之，多年的基層工作養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的品質(zhì)，成為我干一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢。如果組織信任，領(lǐng)導(dǎo)贊許，同志們支持，我競聘上了副院長這一崗位，我將竭盡全力不負(fù)眾望，發(fā)揮業(yè)務(wù)專長，盡快進(jìn)入角色，積極履行職責(zé)。我初步的想法是：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高理論水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平。
二是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。注意和周圍的人、同事之間建立和諧的人際關(guān)系，努力營造同事間真心相處、說真話、做實(shí)事的積極氛圍，調(diào)動各方面的積極性以形成合力。
三是當(dāng)好參謀。作為一名副職，在認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作的同時，還要當(dāng)好醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，積極為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
如果我競聘成功，我將踏踏實(shí)實(shí)辦事，兢兢業(yè)業(yè)工作，本本份份做人，以三個服從嚴(yán)格要求自己。一是個性服從黨性，二是熱情服從原則，三是主觀服從客觀。努力做到主動不越位，服務(wù)不偏位，融洽不空位，具體說就是要擺正位置，當(dāng)好公仆；胸懷全局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手；服務(wù)醫(yī)患，當(dāng)好橋梁。同時，要以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動幫助人，在以人為本的合諧氛圍中開創(chuàng)工作的新局面。
以上是我的競職演說，不當(dāng)之處，敬請指教！
謝謝大家！
競聘演講稿 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我叫xxx，今年32歲，大專經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，20xx年進(jìn)入公司后一直從事物業(yè)管理工作，經(jīng)歷從物業(yè)前期介入，多層的移交到小高層的移交的物業(yè)部工作的整個過程。同時參加全國物業(yè)管理員的考試，在不斷的學(xué)習(xí)中，根據(jù)我對物業(yè)管理工作的深刻理解，參照xx花園物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀，我認(rèn)為急需解決的是物業(yè)管理中的服務(wù)創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
黨的十六大提出了“與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”。創(chuàng)新已經(jīng)成為社會進(jìn)步的一種動力。早在年初，公司領(lǐng)導(dǎo)針對物業(yè)管理工作就提出了“全新，全意，全程”的服務(wù)宗旨。全新就是要為業(yè)主提供創(chuàng)新的個性化的服務(wù)方式，這正體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識。xx花園是預(yù)銷售方式，業(yè)主在交接自己的房屋時直接面對的就是物業(yè)部，在如此重要敏感的階段，物業(yè)部工作的優(yōu)劣也就直接代表了公司的形象和水平。業(yè)主選擇了文博花園體現(xiàn)了對zhf公司產(chǎn)品的信任，如何使這種信任在各個方面得到滿足以形成對公司產(chǎn)品的忠誠，物業(yè)部在實(shí)施過程中有很多需要提高的創(chuàng)新工作要做，目前物業(yè)部已成為中房公司在產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)構(gòu)成中較薄弱的一環(huán)。只有采用了先進(jìn)的思想，科學(xué)的辦法，物業(yè)部的工作才能夠在不利的環(huán)境中求生存和發(fā)展。這就是創(chuàng)新的必要性。
物業(yè)部工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在觀念創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新等幾個方面，他們既是相互獨(dú)立又是相互支持不可分割的。
首先是觀念創(chuàng)新。
思想的改變是一切行為改變的前提。所以觀念創(chuàng)新是物業(yè)部管理及服務(wù)創(chuàng)新的先導(dǎo)。拿過去的老觀念和老經(jīng)驗(yàn)的思維定式，條條框框在文博花園這個新環(huán)境中實(shí)施造成了目前物業(yè)部工作面臨重重困難，無論是業(yè)主還是相關(guān)部門均不太滿意，在一定程度上影響了公司的美譽(yù)度。物業(yè)部要走出困境就必須解放思想，去不斷適應(yīng)社會進(jìn)步和市場規(guī)律，要眼光向外，積極學(xué)習(xí)接受先進(jìn)的思想和辦法，不斷總結(jié)和研究，宣傳自己的優(yōu)勢，批評和改正自己的錯誤，以人為本，不斷創(chuàng)新，使物業(yè)部的工作得到提高。
其次是服務(wù)創(chuàng)新。
通過了觀念的創(chuàng)新，體現(xiàn)在工作中重要的一部分就是服務(wù)的創(chuàng)新。物業(yè)管理是以人為本，為人服務(wù)的行業(yè)，服務(wù)水平就是產(chǎn)品的質(zhì)量。物業(yè)部的服務(wù)工作也是整個zhf公司開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量的一部分。xx花園整體定位為中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū)，如何在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷充實(shí)提高完善物業(yè)部的服務(wù)體系來滿足高尚文化社區(qū)的要求，改變目前低層次的服務(wù)水平。就要不斷的創(chuàng)新，以業(yè)主的滿意作為工作的標(biāo)準(zhǔn)和根本宗旨。與業(yè)主之間建立“互相溝通，互相理解，互相尊重”的長期協(xié)調(diào)關(guān)系。及時了解業(yè)主的需求，充分挖掘現(xiàn)有資源的潛力，為文博廣大業(yè)主這些固定的服務(wù)對象提供滿足各種層次多領(lǐng)域的具有很高個性化的服務(wù)內(nèi)容，“全新，全意，全程”體現(xiàn)“安全、高效、舒適、高尚”的中房文博社區(qū)文化。
具體的服務(wù)改進(jìn)方案有以下設(shè)想。
物業(yè)部的服務(wù)可以分為三個層次，第一層為核心服務(wù)，也就是常規(guī)性服務(wù)，包含有房屋及設(shè)施維修，治安，裝修管理，環(huán)境綠化保潔，車輛管理等等方面，是物業(yè)部的日常工作。在此層推行崗位首席負(fù)責(zé)制，由首席負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)到底，用客戶滿意率來進(jìn)行考核。例如在維修上，由水電技術(shù)人員首席負(fù)責(zé)按照維修標(biāo)準(zhǔn)流程，接到報修后小修不超一天及時完成，由業(yè)主簽字認(rèn)可滿意及時并反饋到辦公室，據(jù)此對維修及時率和維修滿意率進(jìn)行考核。在裝修管理上要本著為業(yè)主服務(wù)的思想，組織專家對裝修方案提出合理化建議，提醒業(yè)主注意事項(xiàng)，由首席負(fù)責(zé)房管員幫助業(yè)主巡視驗(yàn)收隱蔽工程，避免業(yè)主上當(dāng)受騙。其余幾項(xiàng)也是如此。此層次服務(wù)要以業(yè)主的全面滿意為標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)施中要文明禮貌，特別注意細(xì)微末節(jié)，例如在進(jìn)入業(yè)主屋內(nèi)維修時，要求維修人員自備腳套和抹布，維修后及時把現(xiàn)場清掃干凈，讓業(yè)主在方方面面感受到物業(yè)部的人文關(guān)懷。第二層為有形增值服務(wù)，是為業(yè)主提供盡可能多的生活便利。代為出租看管空房，代聘家教保姆，dai辦家政清潔服務(wù)，代洗車看管，護(hù)理家庭綠化的花草樹木等等，目前物業(yè)部沒有搞但有這方面人員優(yōu)勢，此類服務(wù)若搞好不僅填補(bǔ)空白，能使公司形象提升，還會增加一定的收入，但必須做好市場調(diào)查。例如開展家庭綠化代管，物業(yè)部有專業(yè)綠化和操作人員，幾乎不用投資，在管理好公共區(qū)域綠化的同時，還能提供包括育苗，代管，修剪，施肥等服務(wù)，如果通過對業(yè)主的調(diào)查有這些需要就可以開展。這樣多種多樣的個性服務(wù)不斷開展，充分為業(yè)主提供生活便利。第三層為精神文化服務(wù)，就是通過與業(yè)主在文化方面的交流建立感情，物業(yè)部要不斷的利用現(xiàn)有的場地設(shè)施舉辦一些文體娛樂活動來拉近與業(yè)主之間的聯(lián)系。例如在節(jié)假日開展乒乓球比賽，合唱，以家庭為單位的藝術(shù)競賽，組織業(yè)主自娛自樂，鼓勵積極參與。使業(yè)主感受文博花園社區(qū)高尚的文化氛圍，感受到如住xx花園的幸福。既培養(yǎng)zhf公司的忠誠客戶，又提高物業(yè)品牌為營銷作一定鋪墊。
以上服務(wù)創(chuàng)新還僅僅是一些設(shè)想，尚有很多不成熟之處，還望得到領(lǐng)導(dǎo)指正。當(dāng)然在實(shí)施前還會列出詳盡計劃，進(jìn)行可行性研究，成本概算，收益分析。
最后是管理創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新是觀念創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的保證。只有運(yùn)用新的管理思想制度措施方式操作流程，改變現(xiàn)在家長式的管理方式方法，不斷創(chuàng)新，使目前的人員更加合理積極的運(yùn)轉(zhuǎn)，創(chuàng)造新的生產(chǎn)力，取得更高的勞動效率。灌輸先進(jìn)的工作理念，建立公平的競爭機(jī)制，使員工建立“以公司為榮，以服務(wù)為樂”的工作態(tài)度，建立科學(xué)合理完善的規(guī)章制度，建立崗位責(zé)任制，參照ISO9000系列認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立工作標(biāo)準(zhǔn)流程，在具體的方面細(xì)分，對每個員工的工作都能進(jìn)行考核。建立并切實(shí)執(zhí)行員工培訓(xùn)和激勵機(jī)制。使物業(yè)部員工從內(nèi)心對公司忠誠，才能使他們在工作中不斷努力，一點(diǎn)一滴的樹立起物業(yè)部的良好形象，產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力，達(dá)到吸引人才，用好人才，提高人才，提高部門整體水平的目的，同時也為公司高尚的企業(yè)文化建立貢獻(xiàn)一份力。
物業(yè)部需要一個勇于正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)差距，積極學(xué)習(xí)，敢于迎接挑戰(zhàn)，能夠快速接受新事物新思想具有創(chuàng)新意識的年輕人。在物業(yè)管理的全程服務(wù)，房屋管理，設(shè)備管理，安全管理，環(huán)境綠化保潔管理和人員管理均有深刻體會的開拓者，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，從根本上適應(yīng)“中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū)”的要求。
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
中層以下干部實(shí)行公平、公正、公開競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的重要舉措。我衷心擁護(hù)支持競聘上崗工作，并認(rèn)真參加房務(wù)部經(jīng)理的競聘，競聘上，繼續(xù)努力工作，完成20xx年工作任務(wù)，競聘不上，服從組織安排，干好新的工作，不會辜負(fù)組織的多年培養(yǎng)。
我現(xiàn)任客房部經(jīng)理，今天競聘的崗位也是房務(wù)部經(jīng)理一職。在這個崗位上，我已工作了五年，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與大家一起艱苦奮斗，五年中基本完成了組織上下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年度經(jīng)營收入和利潤收入指標(biāo)，預(yù)期也能夠完成。我有決心和信心帶領(lǐng)房務(wù)部全體同仁繼續(xù)努力奮斗，嚴(yán)格抓好經(jīng)營管理和經(jīng)營創(chuàng)收工作，確保20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù)超額完成。
具體打算如下：
一、強(qiáng)化管理、提高服務(wù)質(zhì)量
大家都知道，現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理，以一流的服務(wù)贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地；反之，就會被淘汰出局。因此，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服
務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認(rèn)識“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”，要自覺堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)。
為此，我們要把各崗位人員配備整齊，充實(shí)高素質(zhì)的服務(wù)人員，開展全方位的崗位技能培訓(xùn)和思想道德教育培訓(xùn)，樹立愛崗敬業(yè)思想，發(fā)揚(yáng)能吃苦肯奉獻(xiàn)精神，一切為客人著想，一切為賓館整體利益著想。
服務(wù)工作中做到：1、日常服務(wù)工作不出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，賓客的.要求在第一時間完成，不冷落客人；2、客人是上帝的宗旨不能只停留在口頭上，要從迎賓、行李員、總臺登記、結(jié)算、衛(wèi)生等每個細(xì)小環(huán)節(jié)做起，做到及時、快捷、準(zhǔn)確。給客人提供最大的方便。3、熟悉撐握客服知識和技能，圍繞賓客的正常需求，做到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。使客人都能體會到“賓至如歸”的感覺，讓客人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、團(tuán)體奮斗，創(chuàng)造最佳經(jīng)營效益
我們賓館是一個具有百年歷史的老企業(yè)，做好接待服務(wù)工作的宗旨是為了創(chuàng)收，沒有好的收入，企業(yè)的發(fā)展，員工的福利都無法落實(shí)。20xx年度房務(wù)部的經(jīng)營收入指標(biāo)下達(dá)時，我本人壓力很大，完不成任務(wù)扣個人風(fēng)險保證金事小，影響整體利益是大事。華山一條路，我只有帶大家向前奔，我們克服了種種困難，不喊苦不叫累，包房間少人頂上去，服務(wù)中心少人頂上去，迎賓少人頂上去，分工不分家，大家沒怨言，一個心思就是完成工作任務(wù)。明年，我們繼續(xù)拓寬客房銷售思路，一是穩(wěn)定老客戶，特別是常駐客，商社等，加強(qiáng)與他們的勾通、配合，在不影響整體利益的前提下，多為客人著想，為他們提供方便。二是提高辦事效率、講誠信，把客人的事情當(dāng)成自己的事情辦，用我們的辛勤勞動，贏得最好的親情投資。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房覆蓋面，盡量吸引更多的客人入住本館。四是靈活調(diào)整房價，根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)假日、及大性活動等，開展有針對性的營銷宣傳，合理利用有限的客房，使經(jīng)營效益最大化。
三、抓好安全生產(chǎn)和節(jié)約
安全生產(chǎn)是賓館工作的重點(diǎn)，幾年來，房務(wù)部未出現(xiàn)大的事故，但小的問題還是有的，如客人燙傷、員工摔傷、客房衛(wèi)生間天棚脫落、漏水等等，都是很危險的，我們要加強(qiáng)檢查，及時報修，以防為主，避免和杜絕賓客人身和財產(chǎn)的損失。加強(qiáng)對員工的安全防范意識教育，落實(shí)安全防范責(zé)任制，做到人人懂得安全生產(chǎn)知識，人人自覺按章操作，人人掌握安全自救能力，把安全防范工作落到實(shí)處。
節(jié)約工作我們天天抓，時刻都沒有放松，水、電、氣及客人日用品，房務(wù)部是使用消費(fèi)的大戶，我們每個人都要按規(guī)定領(lǐng)取，修舊利廢，減少浪費(fèi)。房間的水、電、汽要跟蹤檢查，客走關(guān)閉。公共場所設(shè)專人負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)常明燈、常流水現(xiàn)象，達(dá)到節(jié)支增收的效果。
總之，我們一切的努力都是為了我們自己。我相信只要我們大家努力了，就一定會有好的結(jié)果。
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機(jī)會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我叫××，今年×歲，……（學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等個人簡介……）。我認(rèn)為每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會，所以我不會放過這樣一個大好的機(jī)會。
今天我競聘的崗位是××。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個單位的負(fù)責(zé)人，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件：
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。
2、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。我出生在××，家住在××，對××的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉，我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系，把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前，我認(rèn)為×××的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，讓我成功的擔(dān)任××經(jīng)理，我將從以下三個方面著手，努力工作，不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望：
第一、開拓發(fā)展。
小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理�！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，×××有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級代辦，使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過本人在××當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng)，匯同代理商一起同各級政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系，逐個溝通、逐個推進(jìn)、逐個攻破，爭取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。
第二、提升服務(wù)。
樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。
第三、加強(qiáng)管理。
沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī)，不會有活力。因此，要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象，使×××成為一個更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談?wù)`事，實(shí)干興邦。雖然，我今天沒有發(fā)表什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚的認(rèn)識到自己也有一些不足，可能有的人比我更適合擔(dān)任這個職位。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的×經(jīng)理。
坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要，因?yàn)槿松某晒褪窃谟诓粩嗟膮⑴c與嘗試，哪怕是面對失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言，請大家給我支持，最后，祝大家身體康健、工作順利！祝愿我們××公司的明天越來越好！
謝謝大家
競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
下午好！我叫xxx，今年40歲，大專學(xué)歷，現(xiàn)任xx站副站長。我今天競聘的崗位是xx站副站長。
現(xiàn)在，我向各位匯報一下主要經(jīng)歷、競聘優(yōu)勢和工作設(shè)想。
一、主要經(jīng)歷
19**年，我?guī)е鴮V電事業(yè)的熱愛和憧憬，來到cc廣電站，開始了我的工作生涯，這一干就是20年。20年來，我有10年從事的是有線廣播工程技術(shù)工作，還有10年主要干的是有線電視工程技術(shù)工作。從收費(fèi)、安裝、維護(hù)到報帳、用戶管理、組織施工，可謂“什么都干過，什么都能干好”。我曾多次受到上級表彰，尤其是在廣電站劃歸市局管理的兩年多來，兩次被分局評為先進(jìn)工作者，并榮獲“十佳收費(fèi)員”稱號。值得一提的是，去年4月至今，還被分局聘為沙頭站副站長。
二、競聘優(yōu)勢
1、曾當(dāng)過一年的副站長。這是我競聘的最大優(yōu)勢。一年來，我配合站長積極為cc站事業(yè)發(fā)展出謀劃策，認(rèn)真做好自己分管的工程技術(shù)工作。在全站人員的共同努力下，20xx年cc站完成用戶1010戶，超額310戶。
2、有一技之長。工作20年來，我一直從事的是工程技術(shù)工作，曾多次參加過這方面的培訓(xùn)，被省局評為“優(yōu)秀學(xué)員”。去年底，還通過了省局組織的線務(wù)員上崗考試。本人的技術(shù)等級現(xiàn)為高級工，具備了獨(dú)當(dāng)一面的能力。
3、具有大專學(xué)歷，而且學(xué)的是行政管理專業(yè)。
4、曾在不同的廣電站工作過。分別有在新壩站和沙頭站工作10年的經(jīng)歷。
三、工作設(shè)想
1、找準(zhǔn)位置，準(zhǔn)確角色定位。
作為一名副站長，主要的工作職責(zé)是協(xié)助站長對本站人、財、物進(jìn)行管理，在維護(hù)好站長威信的前提下，充分發(fā)揮好參謀助手作用，并努力協(xié)調(diào)處理好以下幾個方面的關(guān)系。一是協(xié)調(diào)處理好與站長的關(guān)系。在尊重站長、維護(hù)站長威信的前提下，積極做好自己本職范圍內(nèi)的工作。二是協(xié)調(diào)處理好主動與被動的關(guān)系。在平時的工作中，尊重站長的各項(xiàng)決策，按照站長的意圖辦事，并及時向站長提供信息，反映情況，大膽為站長出謀劃策。三是協(xié)調(diào)處理好到位與越位的關(guān)系。對于副站長職責(zé)范圍內(nèi)的事，做到敢做、敢想、敢干，凡是超出職責(zé)范圍內(nèi)的事，該請示匯報的及時請示匯報，不擅自做主，不亂表態(tài)，不亂辦事。四是協(xié)調(diào)處理好敬業(yè)與精業(yè)的關(guān)系。敬業(yè)是做好本職工作的前提，而要做好本職工作，不僅要有敬業(yè)精神，更要有工作的才能與本領(lǐng)。對此，本人除平時帶頭苦干、勤奮工作外，千方百計地擠出時間，努力學(xué)習(xí)有線電視技術(shù)和管理知識，不斷豐富、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)技能，爭做一名既敬業(yè)又精業(yè)的合格的副站長。五是協(xié)調(diào)處理好與職工的關(guān)系。平時要求職工做到的，自己帶頭先做到，并經(jīng)常與他們進(jìn)行感情溝通，做到善解人意，團(tuán)結(jié)全站職工共同為事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
2、竭盡全力發(fā)展有線電視用戶。目前，我們xx站的總用戶量在分局排行榜中位居中等，入戶率僅有50%左右，空白的村組還較多，這為我們沙頭站的有線電視發(fā)展提供了一個較為廣闊的空間。在今后的工作中，我將利用對沙頭鎮(zhèn)情況十分熟悉的這一優(yōu)勢，主動與有關(guān)村組干部聯(lián)系接觸，爭取他們對發(fā)展用戶的支持和幫助。在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，科學(xué)、合理地設(shè)計編制好網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，做到高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，力爭在年內(nèi)發(fā)展用戶600戶，入戶率達(dá)55%以上，基本消滅有線電視空白村組。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，還存在著許多困難，如，原xx廣電站和xx廣電站兩站的網(wǎng)絡(luò)整合后，總共只有9個光節(jié)點(diǎn)，其中1個光節(jié)點(diǎn)就帶了5個自然村的用戶，每到雷雨季節(jié)，雷聲一響，報修電話不斷，維護(hù)任務(wù)繁重，面臨的困難也很多。對此，本人在思想上已做好了充分的準(zhǔn)備。不管工作的難度有多大，困難有多多，我都將竭盡全力，盡心盡職地配合站長做好本站的各項(xiàng)工作，圓滿完成分局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
如果我競聘xx廣電站副站長得到各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，獲得成功，我將在今后的工作中，圍繞分局“5個10%”的奮斗目標(biāo)，忠實(shí)地履行好自己的職責(zé)，協(xié)助好站長做好全面工作，不折不扣地完成分局下達(dá)我站的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。如果我在這次競聘中不能成功，我也不怨天尤人，也不自暴自棄，而是在崗位選擇中重新定位，完善和提高自我，繼續(xù)為廣電事業(yè)盡一份力，發(fā)一份光。
競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里，來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……，大專學(xué)歷，…….學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟…….移動分公司，就任……區(qū)域中心臨時負(fù)責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了…….移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區(qū)域經(jīng)理。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來看，我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地�？蛻羰侵袊苿拥纳嬷�，服務(wù)是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)�！胺⻊�(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是：
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從?新?開始”和“溝通從?行?開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善激勵機(jī)制�；A(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。
企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值，以完善的機(jī)制激勵人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機(jī)制。通過實(shí)施行之有效的激勵機(jī)制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督；防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨�？傊灰覀儞]動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動的時間不長，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來，請相信我。給我一點(diǎn)陽光吧！我會更加燦爛的。
我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。
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