物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿錦集五篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在當(dāng)今社會生活中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編為大家整理的物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
按照集團(tuán)公司的競聘方案,我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是:____物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理,根據(jù)本次競聘方案規(guī)程,現(xiàn)向大家匯報。不當(dāng)之處,請批評指正。
一、 本人基本情況
本人——年畢業(yè)于——紡織工學(xué)院工業(yè)會計專業(yè),曾在政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事會計工作,其中多數(shù)時間擔(dān)任單位財務(wù)負(fù)責(zé)人,——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業(yè)公司財務(wù)室從事會計工作,先后擔(dān)任公司主管會計、財務(wù)室副主任等職務(wù)。
在物業(yè)公司工作的四年時間里,本人先后獲得過:集團(tuán)公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛司優(yōu)秀員工、__物業(yè)優(yōu)秀干部、__市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽(yù)稱號。
二、 競聘理由 幾年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會武陵城的企業(yè)文化,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立:用心營造,顧客至上,致高致遠(yuǎn),創(chuàng)新領(lǐng)先的經(jīng)營理念,有較強(qiáng)的責(zé)任感、使命感;本人敬業(yè)愛司,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會財稅政策,會計功底較為扎實(shí),有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力;本人對物業(yè)政策較為熟悉,物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚;本人對工作始終充滿熱忱,勤懇工作,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,實(shí)事求是,客觀公正,依法依章辦事。由此,我認(rèn)為自己符合競聘__物業(yè)公司總經(jīng)理助理職位的多數(shù)條件,并愿為武陵城、__物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
三、 工作總結(jié)
本人20xx年11月進(jìn)入武陵城,幾年來在公司財務(wù)經(jīng)理未能及時到位的情況下,能積極配合公司歷任領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)工作,使公司的規(guī)模、效益、品牌建設(shè)得以迅速提高。
1、 合理調(diào)度資金、確保資金安全
四年來在集團(tuán)董事局、公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司想方設(shè)法克服因國家政策調(diào)整而帶來的巨大資金壓力,充分利用電力、供水、市房產(chǎn)局物管科、電信、業(yè)主等資源,巧打時間差,確保了各項(xiàng)款項(xiàng)的及時支付,合同付款準(zhǔn)時率10xxxx,員工工資發(fā)放準(zhǔn)時率10xxxx。
四年來我財務(wù)室積極防范資金風(fēng)險、加強(qiáng)資金安全管理。在盜匪猖獗的今天,我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。
2、 積極做好年度財務(wù)預(yù)決算工作和資金計劃
四年來,我財務(wù)室根據(jù)集團(tuán)董事局和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,認(rèn)真編制公司年度預(yù)算和決算,堅(jiān)持量力而行,量入為出,適當(dāng)留有余地的原則,將年度任務(wù)層層分解落實(shí)到各管理處、事業(yè)部。認(rèn)真編制年度、月度資金計劃,統(tǒng)籌兼顧、確保重點(diǎn),合理安排各項(xiàng)支出。
3、 加強(qiáng)收費(fèi)管理,規(guī)范票據(jù)管理
四年來,我財務(wù)室根據(jù)物業(yè)公司實(shí)際,先后印制了水電物管費(fèi)收費(fèi)臺賬、租賃臺賬、現(xiàn)金解款日結(jié)單,并向稅務(wù)部門申請印制了__物業(yè)專用發(fā)票,適時推出了物業(yè)公司收費(fèi)軟件。幾年來通過發(fā)通知、上門催收等形式,費(fèi)用綜合收繳率均保持在9xxxx以上,壞帳損失不足1‰。
4、 積極做好外聯(lián)工作
四年來,我財務(wù)室在積極做好稅務(wù)工作的同時,努力配合經(jīng)理室做好電力、供水、市物管科等部門的協(xié)調(diào)工作,為公司帶來直接經(jīng)濟(jì)效益數(shù)十萬元。
5、 積極參預(yù)市場拓展
四年來,除積極參加集團(tuán)內(nèi)部物業(yè)的接管外,還先后參預(yù)了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管,公司規(guī)模得以迅速壯大。
四、 工作計劃
如果我競聘成功,我將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好以下工作:
1、 當(dāng)好配角,盡快進(jìn)入角色
總經(jīng)理助理崗位對我來說是一個全新課題,是機(jī)遇但更多的是挑戰(zhàn)。為此我將在集團(tuán)董事局和公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊團(tuán)結(jié)各位員工,努力做好本職工作,盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。
2、加強(qiáng)經(jīng)營管理,確保公司效益穩(wěn)步增長
隨著市場競爭的日趨激勵,處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里,我司必須從節(jié)約一滴水、一度電著手,在全員中開展全方位的成本費(fèi)用控制,實(shí)施精細(xì)化管理,加大收入、效益考核力度,真正實(shí)現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經(jīng)營業(yè)績掛鉤;劃小核算單位,逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費(fèi)用、利潤考核中心;大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務(wù),建立健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,努力提高代辦、增值業(yè)務(wù)盈利空間;加大資金回收力度,降低應(yīng)收賬款損耗率,積極盤活空置、閑置物業(yè),緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則,努力盤活資金,確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
3、加大制度建設(shè),努力實(shí)施規(guī)范化、科學(xué)化管理
俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,點(diǎn)多、線長、面廣、人眾,對公司的管理提出了更高更嚴(yán)的要求,為此必須花大力氣,加大制度建設(shè),加大收支兩條線管理、備用金管理、票據(jù)管理力度、應(yīng)收賬款管理,建立健全各類收費(fèi)臺賬;大力推進(jìn)電子化管理,做實(shí)所有物業(yè)基本資
料,力爭年內(nèi)各事業(yè)部收費(fèi)工作電子化;加大稽查力度,確保資金安全,積極防范金融風(fēng)險。
各位領(lǐng)導(dǎo),不管此次競聘我能否成功,我都將服從公司安排,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以報答各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁對我的厚愛。
在此,祝各位應(yīng)聘者好運(yùn)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康,工作順利!祝武陵城的事業(yè)蒸蒸日上!祝__的明天更加美好!
謝謝大家!
物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺。我叫×××,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。這天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我這天演講的主要資料分二個部分:一是我競聘物業(yè)經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作狀況,能夠總結(jié)為三個方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的超多缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了超多大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自我的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺而不拆臺。在保證自我所管轄的工程部工作貼合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自我的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自我的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好此刻和未來。這天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的思考:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“個性能吃苦、個性能忍耐、個性能戰(zhàn)斗、個性能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計算機(jī)操作和編程,掌握了計算機(jī)輔助制圖、設(shè)計;當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識。此刻為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一向來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,十分重要。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自我多方面的潛力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實(shí)踐、理解新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個XX多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻(xiàn)計獻(xiàn)策、排憂解難。
五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我以前多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹び褌兘⒘擞H如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自我,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
六是我有必須的管理潛力。我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述,我認(rèn)為自我已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先就應(yīng)認(rèn)清主角、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是:第一、全面提高自我的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進(jìn),全面推動工程部各項(xiàng)工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自我的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫忙,充分調(diào)動他們的用心性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推,以自我良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫忙我,抑或喜歡我、支持我。
也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。 最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,這天借此機(jī)會,表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對我的幫忙和信任。
多謝大家!
物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
非常感謝公司給我們提供了這樣一個挑戰(zhàn)自我,展示自我的機(jī)會。我最欣賞的一句話就是:“贏得好射手的美名并非由于他的弓箭,而在于他的目標(biāo)”。今天,我正是為了實(shí)現(xiàn)與公司共發(fā)展、在勤奮工作中實(shí)現(xiàn)人生價值的目標(biāo),才走上這個挑戰(zhàn)自我的講臺。
首先簡單地介紹一下自己。我今年**歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)任高級工程主任。我**年畢業(yè)后就來到我們公司參加工作,先后從事過***、***、***等多個工作崗位,在不同的崗位上都取得了一定的成績。在從事物業(yè)管理六年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我由一個不諳世事的大學(xué)生成長為公司的一名業(yè)務(wù)骨干。在這里,我從內(nèi)心里感謝大家。謝謝你們!(鞠躬)
在參加競聘前,我曾不只一次地問自己:我能否勝任物業(yè)公司經(jīng)理這個工作崗位,我有哪些優(yōu)勢和條件?經(jīng)過綜合分析,我認(rèn)為我有如下優(yōu)勢和條件:
第一,我深深地?zé)釔畚飿I(yè)管理工作
有人說過:“惟有熱愛工作本身,生活才會被這種快樂所滋養(yǎng),所潤澤。”我在物業(yè)公司干了六年,六年的花開花落,記載了我無悔的青春,奉獻(xiàn)的熱血,六年來也使我從內(nèi)心深處真正喜歡上了這份在外人看來非常煩瑣的工作。我永遠(yuǎn)不能忘記很久以前一個凄風(fēng)苦雨的秋日,大詩人杜甫面對在風(fēng)雨中飄搖的茅舍,發(fā)出了“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”的悵然感慨,景況凄慘!今天,看著一幢幢拔地而起的新樓,我更為我們物業(yè)的工作感到由衷的自豪!這也是我參加物業(yè)公司經(jīng)理競聘的一個重要理由。
第二,我具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)
我****年進(jìn)入公司工作,至今已經(jīng)*年了,一直從事物業(yè)管理工作,對物業(yè)的各項(xiàng)工作都比較了解,再加上自己平時注意學(xué)習(xí)、注意積累,我對物業(yè)管理知識和工作流程有了比較深入的認(rèn)知,也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
第三,我具有較強(qiáng)的組織、溝通與協(xié)調(diào)能力
在擔(dān)任高級工程主任幾年來,由于工作的關(guān)系,我經(jīng)常與各類人打交道,在與他們相處的過程中,使我鍛煉了較強(qiáng)的溝通能力,很多朋友都贊揚(yáng)我為人隨和坦誠,性格開朗,具有較強(qiáng)的人際交往能力和極強(qiáng)的親和力,是一個很值得交往的朋友。特別是多年來的工作經(jīng)歷也培養(yǎng)了我處事嚴(yán)謹(jǐn)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng);同時我能夠換位思考,能夠推己及人,善于為別人著想,具有妥善處理各種復(fù)雜矛盾和問題的能力;而且,我年輕,沒有瑣事的羈絆和思維上的定式,可以創(chuàng)造性地開展工作,常干常新。
今天,我在這里坦誠優(yōu)勢,并不是因此而沾沾自喜,而是想向大家
展示一個真實(shí)的自己。如果我的能力得到大家的認(rèn)可,使我走上物業(yè)公司經(jīng)理的工作崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人所能,不遺余力地去追求事業(yè)的成功與實(shí)現(xiàn)人生價值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來講,我將做到:
第一,擺正位置、消除顧慮,做好業(yè)主的代言人
我要擺正自己的位置,站在業(yè)主的角度,來審視和監(jiān)督工程質(zhì)量,克服怕別人說三道四的思想障礙,做好業(yè)主的代言人。因?yàn)樵诟偁幦找婕ち业奈飿I(yè)市場上,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,是物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,同時也直接關(guān)系著企業(yè)的效益。我要在提前做好準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,積極主動地介入工作,主動做好對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務(wù)問題,變被動地接受業(yè)主的投訴為主動發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時在加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào)中,我要講究工作方法,要以真誠的態(tài)度,提出意見建議,而不能求全責(zé)備,產(chǎn)生反感。
第二,轉(zhuǎn)變觀念,樹立"業(yè)主就是上帝"的服務(wù)理念。
作為物業(yè)公司經(jīng)理,我不能把自己定位在"管理者"的角色,而應(yīng)該把自己切切實(shí)實(shí)地擺在一個"服務(wù)者"的位置,千方百計提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此,我首先要樹立超前服務(wù)的意識。要站在業(yè)主的角度,設(shè)身處地為業(yè)主著想,要盡量多了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)等方面的意見,對易發(fā)的糾紛做到心中有數(shù),積極主動地把控制工作做在事前。有的時候,我們一個微笑,一聲問候,一項(xiàng)關(guān)心的舉措,就可以化解客戶的.不滿,防止矛盾的進(jìn)一步激化,這都是需要我在工作中認(rèn)真實(shí)踐的。其次,我要以真誠之心和業(yè)主交朋友,比如對生活不便的老年業(yè)主,我要具體了解他們的實(shí)際困難,雪中送炭,在他們需要的時候幫助他們解決外出、購物等方面的難題,讓他們感受到溫暖和便利。
"贈人玫瑰,手有余香",我要用真誠地付出,贏得業(yè)主對我工作的理解和支持、配合,建立和業(yè)主間的良好關(guān)系。
第三,創(chuàng)新工作方法,在服務(wù)中融入人文關(guān)懷
在工作中,我還要將人文關(guān)懷融入其中,進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)。在這里我想舉例說明。比如有的住宅小區(qū)由于道路規(guī)劃設(shè)計或居民素質(zhì)等原因,總會出現(xiàn)綠地被踩踏的情況。如何提醒業(yè)主愛惜綠地呢?"請勿損壞綠化",是硬梆梆的提示,不能收到良好的效果。而"已有陽關(guān)大道,何必另辟蹊徑"則很容易引起大家的共鳴,也正好體現(xiàn)人文關(guān)懷的要義。諸如此類的方面還有很多,都是需要我們在工作中去不斷創(chuàng)新的領(lǐng)域。
第四,務(wù)實(shí)求細(xì),建立健全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。
物業(yè)服務(wù)千頭萬緒,其服務(wù)質(zhì)量往往看得見、摸得著、聞得到,來不得半點(diǎn)虛偽和糊弄。物業(yè)服務(wù)無小事。所以,我們不論是一線工作人員還是后方工作人員,都要強(qiáng)化服務(wù)意識,加強(qiáng)責(zé)任心,做到精細(xì)管理,細(xì)微服務(wù)。我將建立健全一整套以業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)的規(guī)范內(nèi)部管理運(yùn)作的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和工作流程,并做到先想先做,任勞任怨,勤能補(bǔ)拙,以保證服務(wù)工作的及時性和質(zhì)量。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,古希臘哲人說:"給我一個支撐點(diǎn),我會把地球支起",而我現(xiàn)在要說:"給我一個機(jī)會,我會干出我的光彩"!當(dāng)然,我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上!
我的演講完畢,謝謝大家!
物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們:
大家上午好!
我是xxx,xxx年生,黨員,現(xiàn)擔(dān)任XXX副經(jīng)理。今天,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新、銳意改革以及同志們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神感染下,使我有了信心和勇氣參與這次競聘。我所競聘的職位是XX中心XX經(jīng)理。在此,我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我參與公平競爭的寶貴機(jī)會!更感謝20年來一直關(guān)心我、支持我、幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,是你們給了我參與這次競崗演說的勇氣和力量!
我從19xx年7月,我從xxxx畢業(yè),分配到xxxxxx工作,成為xxxx第一代大學(xué)生擋車工;19xx年7月任技改辦技術(shù)員;19xx年2月任技改辦副主任,19xx年擔(dān)任XX服務(wù)公司經(jīng)理;20xx年任機(jī)關(guān)四支部書記兼銷售經(jīng)理部副總經(jīng)理至今。我有豐富的工作和中層管理經(jīng)驗(yàn),并在XX中心工作了幾年,對本部門的工作環(huán)節(jié)和特點(diǎn)有充分的了解,對公司各項(xiàng)管理制度、工作方法和辦事程序能熟練掌握。
這是公司三年發(fā)展規(guī)劃實(shí)施的第一年,各單位的升級改造XX年已順利完成,有好的發(fā)展戰(zhàn)略,就要有好的管理體制,今天,在公司崗位競聘會上,我以基于自己的優(yōu)勢站在這里,競爭XXXX副經(jīng)理這一職位:
第一,我具備清正廉潔、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠實(shí)、嚴(yán)于律已的處世之道,始終以“沉默是金、忍讓是銀、幫人是德、吃虧是福”來告誡自己,多年的管理工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了為人正派、嚴(yán)以律已的優(yōu)良品質(zhì),具備了成為一名合格中層領(lǐng)導(dǎo)干部的前提條件。
第二,我具有較好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的事業(yè)心。
在公司工作以來,我雖然一直從事基層工作,但我始終注重政治學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),積極要求進(jìn)步,在政治上、思想上積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格要求自己,無論遇到什么困難,什么挫折,都堅(jiān)持把工作放在第一位,不辭辛苦,從不計較個人得失,始終保持積極向上、刻苦鉆研、扎實(shí)工作的精神狀態(tài)。幾年來,我以勤奮求實(shí)的工作態(tài)度,
第三,我具備開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神。
從我入廠工作20年以來,我始終告訴自己:不管什么工作,一定要做好,做的最好。我工作過很多部門,并始終保持刻苦鉆研業(yè)務(wù)的勁頭,不管是熟手的工作,還是新工作,我都會以開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度去創(chuàng)造佳績。
第四,我具備從事企業(yè)協(xié)調(diào)管理和業(yè)務(wù)應(yīng)變能力。
在十幾年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中,我堅(jiān)持在學(xué)中干,在干中學(xué),積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),正如有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)和較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使自己有信心挑起舊貨中心物業(yè)管理經(jīng)理這副擔(dān)子。同時,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己也提高了經(jīng)營管理水平,這也為我做好今后的工作和競聘這個職務(wù)奠定了好的基礎(chǔ)從十多年的工作中,我學(xué)習(xí)到了書本中學(xué)不到的企業(yè)管理知識。
說實(shí)話,世無完人,我工作了20多年,身上存在著一些不足,比如:1.自己埋頭工作,與領(lǐng)導(dǎo)的溝通少,不向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、邋遢;2.由于自己的學(xué)業(yè)短,所以積累的書本知識淡薄;3.在現(xiàn)在的高科技電子時代,不能熟練的運(yùn)用電腦等等,F(xiàn)在,我已經(jīng)認(rèn)識到了,正在改正,并決心以此為新的起點(diǎn),去攀登自己一個更高的峰點(diǎn)。
如果這次我能競聘成功,我將配合舊貨中心總經(jīng)理團(tuán)結(jié)同志,做好我XX市場的物業(yè)管理工作:
一是,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)員工客戶在思想上的溝通。
通過多項(xiàng)溝通,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工的關(guān)系;要善于激勵人,真正關(guān)愛人,用人所長,容人所短,做到大家一條心,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環(huán)境。要關(guān)心客戶,密切聯(lián)系客戶,做到以誠待人,以情動人,以理服人。
二是,加強(qiáng)自身建設(shè),提升自身素養(yǎng)。
首先要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和管理水平,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,勝任本職工作。其次要時刻保持清醒的頭腦,處處嚴(yán)格要求自己,不做有損于融合的事,不說有損企業(yè)形象的話。再次在日常工作中注重“三勤”:腦勤——勤學(xué)多思,多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計獻(xiàn)策;腿勤——不怕多跑路,不怕多流汗;嘴勤——多向廠長匯報,多與班子領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),多與中層領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,把分管工作做實(shí)做優(yōu)。
三是,積極配合XX中心總經(jīng)理工作,完成好物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)。
XX市場大力發(fā)展租賃業(yè)是合理配置資源、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益增長的客觀轉(zhuǎn)變要求,是公司實(shí)現(xiàn)升級改造、推動產(chǎn)業(yè)升級的創(chuàng)新發(fā)展必經(jīng)之路。隨著我們生活水平的持續(xù)快速發(fā)展,產(chǎn)品替代日益加劇,舊貨回收將劇增,舊貨市場租賃房屋/場地的市場需求正迅速擴(kuò)大。XX的租賃業(yè)發(fā)展越迅速,市場規(guī)模也越大,客戶要求我們的租賃管理水平也在不斷提高。以我多年的管理水平,業(yè)戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),會積極完成好舊貨中心總經(jīng)理交辦的任務(wù),按照物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)/職權(quán)完成工作,做到服務(wù)好客戶/讓客戶可以在市場舒適的經(jīng)營環(huán)境和生活環(huán)境中做好舊貨交易。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事!
我的演講完了,謝謝大家!
物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
在正式演講之前,我給大家說個故事,前幾天我在超市買菜的時候,在超市的海產(chǎn)區(qū)看到,一只螃蟹,不顧身遭重重捆綁的處境,非常努力地,努力地,試圖從標(biāo)價¥18.99的箱子,往¥29.99的箱子里爬!
我駐足在貨箱前,凝視了許久,不禁有種想哭的沖動…我突然想到,這不就正是一個感人至深的勵志故事么。人生旅途中,我們又何嘗不像這只螃蟹,雖然困難重重,滿身負(fù)累,但我們一顆追求上進(jìn)的心卻未曾改變!所以,我來了!
站在這個全新的會議室,過往的種種經(jīng)歷現(xiàn)在回身望去確實(shí)是一種必要的磨煉,而每一次的競聘卻也是我需要飛躍的坎。首先,依然是感謝公司給我們搭建這樣一個自我展示,自我剖析的平臺,我想說:面對這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心,更對偉星物業(yè)的未來充滿信心。
我本次競聘的崗位是鳳凰城物業(yè)副經(jīng)理崗位,我曾經(jīng)面對鏡子很鄭重的問自己:你競聘的優(yōu)勢在哪里?你競聘的劣勢在哪里?你的優(yōu)勢發(fā)揮出來了多少?你的劣勢又改正了多少?你下一步又該怎么做?我面對鏡子告訴自己:我有自己的優(yōu)勢,我有豐富的物業(yè)專業(yè)知識基礎(chǔ),我有良好的文字功底和語言表達(dá)能力,我有良好的人際溝通能力,我有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,我能很好的創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)氛圍,凝聚團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)帶動作用,我了解每個部門的工作流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等等,最重要的一點(diǎn),我還有一顆上進(jìn)的心!
此時,我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強(qiáng)勢。下一步,我將在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時重點(diǎn)加強(qiáng)自身在管理上的力度,提升工作業(yè)績,打造工作亮點(diǎn),實(shí)現(xiàn)自身工作上的突破。
我深刻的了解管理處副經(jīng)理崗位的崗位職責(zé):
1、及時了解公司思路及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理制定項(xiàng)目管理方案及各項(xiàng)工作計劃,負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在項(xiàng)目部的具體落實(shí)。
2、做好管理處及各部門臺賬,掌握了解管理處基本情況,組織實(shí)施管理方案及工作計劃的開展,及時向管理處經(jīng)理反映、匯報項(xiàng)目工作進(jìn)展情況;向管理處經(jīng)理提出各項(xiàng)工作建設(shè)性意見和建議。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)戶的關(guān)系,解決爭議,制訂詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)事件采取應(yīng)急措施妥善處理,并及時向管理處經(jīng)理匯報工作。
4、負(fù)責(zé)督促與完成項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)以及各項(xiàng)費(fèi)用的臺賬及日常收取工作。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用的審核與上報。
6、負(fù)責(zé)所屬員工的組織管理及人員調(diào)配,加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。做好員工的思想教育及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、掌握轄區(qū)內(nèi)各設(shè)施設(shè)備基本情況,負(fù)責(zé)實(shí)施、監(jiān)督和維修、養(yǎng)護(hù)工作及各項(xiàng)運(yùn)行、檢查記錄管理,負(fù)責(zé)監(jiān)督及指導(dǎo)工程維修中心做好小區(qū)節(jié)能降耗、維保計劃的制訂及執(zhí)行工作。
8、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)的秩序、環(huán)境等的綜合管理,找出工作不足、采取措施、完善管理工作,定期組織檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患并上報整改。
9、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)及外部其他單位協(xié)調(diào)工作。
10、公司及管理處交辦的其他工作。
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