優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿

　　通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力�，F(xiàn)如今，演講稿使用的情況越來(lái)越多，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？下面是小編為大家整理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位教師，護(hù)士姐妹們：

　　大家晚上好！

　　我是來(lái)自骨外科的一名的護(hù)士。今日，我很榮幸地作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動(dòng)員大會(huì)代表在那里發(fā)言。

　　我院為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生部下發(fā)的文件，特制定了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的實(shí)施方案。而這一舉措無(wú)疑是護(hù)理領(lǐng)域一次新的挑戰(zhàn)，相信與此同時(shí)也是護(hù)理事業(yè)一次新的機(jī)遇。而我認(rèn)為這一活動(dòng)的開展最終結(jié)果是雙贏的，因?yàn)樗�不僅僅真真切切的維護(hù)了廣大人民群眾健康的權(quán)益，同時(shí)也重新詮釋了護(hù)理事業(yè)的內(nèi)涵，為護(hù)理專業(yè)注入了新鮮血液，使護(hù)理工作重新充滿了朝氣與活力。

　　所以我們要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時(shí)、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理，體現(xiàn)“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、職責(zé)心、誠(chéng)心和熱心”的服務(wù)理念。我們要把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會(huì)真誠(chéng)的'與他們交流溝通。而我們一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們感覺(jué)心里暖暖的，所以無(wú)論是對(duì)患者還是家屬，我都微笑相待，真誠(chéng)以待。雖然優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)這工程在我們骨外科開展才僅有的幾天，但我卻能深深體會(huì)到其中的不一樣。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動(dòng)狀態(tài)。自這項(xiàng)工作開展以來(lái)，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，也加強(qiáng)了我們對(duì)輸液病人的巡視，主動(dòng)輸液、換液。在巡視病房的過(guò)程中，我們也能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時(shí)處理，增加了病人的安全感，同時(shí)還能夠減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持病房安靜有序。

　　當(dāng)然這其中，肯定包含了我們的很多努力和無(wú)數(shù)艱辛的付出，因?yàn)槲覀冇谜嬲\(chéng)的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！

　　我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠(chéng)以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們：

　　大家好！我是來(lái)自xx科的一名臨時(shí)護(hù)士，很榮幸今日能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽，能與各位護(hù)理同仁們一齊交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù)，用心呵護(hù)生命�！�

　　在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每一天忙碌穿梭于病房，用真誠(chéng)的愛(ài)心、溫暖的語(yǔ)言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無(wú)數(shù)病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)，讓泌尿外科的愛(ài)心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍中的一員，我工作著、體驗(yàn)著、感悟著。

　　以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室進(jìn)取響應(yīng)，科學(xué)合理部署，分階段、分批次的開展此項(xiàng)工程，時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護(hù)理精英，優(yōu)護(hù)天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個(gè)人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自我應(yīng)當(dāng)做的，這才是真正的尊嚴(yán)，我們每一位護(hù)理人員被美譽(yù)為“生命的守護(hù)神’以往有人說(shuō)過(guò)：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！�

　　這就是對(duì)我們護(hù)士最完美的詮釋。優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù)，而此刻這種情形完全被改變，“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護(hù)理服務(wù)日，我們會(huì)將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查，不合格的及時(shí)處置，當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間；當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻，是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰(shuí)用瘦弱的.身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城是我們，是那些默默付出，無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使！

　　護(hù)士在某些人眼里地位低下，但我始終堅(jiān)信一個(gè)充滿學(xué)識(shí)的護(hù)士，技術(shù)精湛的護(hù)士，服務(wù)真誠(chéng)的護(hù)士必須會(huì)得到患者的信賴甚至敬仰，我們護(hù)士每一天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，資料十分廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教，�？扑幬镏�識(shí)，急救藥物知識(shí)，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學(xué)習(xí)資料提前告知，便于大家預(yù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提問(wèn)，自律與他律相結(jié)合，被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合，我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅(jiān)持，總有一天知識(shí)會(huì)在大家心里沉積。此刻大家遇到疑問(wèn)不是問(wèn)教師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢，構(gòu)成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。

　　午時(shí)我們會(huì)為臥床的病人洗頭，剛開始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲，我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說(shuō)：“你們就當(dāng)我們是你們的女兒，那里就像您的家，沒(méi)關(guān)系的�！痹S多病人漸漸地理解了。我們由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難，給予開塞露后大便仍不能自解，在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，魏秀蓮護(hù)理組長(zhǎng)親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了，患者和家屬十分感動(dòng)，連聲說(shuō)：多謝，可魏教師卻說(shuō)：“這是我應(yīng)當(dāng)做的�！痹谌粘９ぷ髦校�這些看似簡(jiǎn)單的小事，其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過(guò)程的。

　　我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。“護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)”，我們要用心護(hù)理，拉近護(hù)患關(guān)系，到達(dá)和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護(hù)士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因?yàn)槲蚁嘈牛哼@微笑是陽(yáng)光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤(rùn)患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的期望�！皟�(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們必須會(huì)走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的活力奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)，讓青春與夢(mèng)想一齊飛翔吧！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們：

　　大家！下午好！

　　我是來(lái)自xx醫(yī)院急診科的xx，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽，能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今天演講的題目是：微笑護(hù)理服務(wù)用心呵護(hù)生命“用心傳愛(ài)做護(hù)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量”，這句話說(shuō)來(lái)容易，堅(jiān)持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動(dòng)的急診科，要把走馬燈似的每個(gè)病人無(wú)微不至的悉心照料，更是不易。有人說(shuō)，急診科的護(hù)士最漂亮，因?yàn)槲覀兇�表的是醫(yī)院的形象；有人說(shuō)，急診科的護(hù)士最勇敢，因?yàn)槲覀円�面�?duì)各種危重情況，鎮(zhèn)定而對(duì)；有人說(shuō)，急診科的護(hù)士最善于溝通，因?yàn)槲覀兠刻於家�面�?duì)形形色色的病人，處理得當(dāng)。在大多數(shù)人的印象中急診科護(hù)士總是忙碌而略帶幾分嚴(yán)肅，而我覺(jué)得急診科護(hù)士的微笑最美麗、最動(dòng)人，因?yàn)樗�使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽(tīng)到“您好”的同時(shí)送上微微的一笑，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是第一時(shí)間面對(duì)危、急、重癥病人，肩負(fù)著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)的重托，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會(huì)上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅(jiān)信“微笑是世界上最美的語(yǔ)言”。在工作中我一直堅(jiān)持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護(hù)每一個(gè)受傷的生命。記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。

　　在急診科上班已有兩年時(shí)間，在在這里讓我深深地體會(huì)到：作為急診科的護(hù)士，不僅要有豐富的理論知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)際操作能力，更要有溫暖精心的呵護(hù)和熱情細(xì)心的服務(wù)。在工作的兩年里，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我始終堅(jiān)持將“嚴(yán)、慎、細(xì)、實(shí)”的作風(fēng)及細(xì)致化的服務(wù)，融入日常工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。用一句問(wèn)候、一絲微笑、一個(gè)眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關(guān)檢查、護(hù)送住院等，通過(guò)這些微不足道，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，來(lái)傳遞著我們急診護(hù)士的護(hù)理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在急診患者或家屬還未與醫(yī)護(hù)人員建立良好的信任感前，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，如何拉近護(hù)患關(guān)系是我們必須解決的問(wèn)題，我一直堅(jiān)持主動(dòng)溝通，主動(dòng)關(guān)懷，時(shí)刻以病人為中心，急病人之所急，利用高度的責(zé)任心和愛(ài)心，細(xì)心的呵護(hù)沒(méi)一個(gè)病患。用我們的“五心”護(hù)理服務(wù)感動(dòng)每一位患者。同時(shí)我們?cè)谕瓿勺约旱谋韭毠ぷ骱笠矔?huì)主動(dòng)去到病人身邊，和病人聊天、宣教疾病的相關(guān)知識(shí)做好健康教育，從而增進(jìn)護(hù)患溝通、促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧。

　　曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)”拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士“。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲，因?yàn)槲沂且幻�救死扶傷的白衣天使。我很榮幸，因?yàn)槲疑韺賵F(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。我很自豪，因?yàn)槲业纳磉�，有無(wú)數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績(jī)的人！

　　我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我們?cè)谄椒驳?崗位上體現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。

　　優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨，當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度，全院開展護(hù)理“溫馨服務(wù)年”活動(dòng)，旨在通過(guò)“用心服務(wù)·用愛(ài)導(dǎo)航”，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量，提高整體服務(wù)水平，滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我們本著”以病人為中心“的服務(wù)宗旨，以”探索顧客愿望，滿足顧客期望“為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。我們的職業(yè)被人們遵稱為”白衣天使“，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)�心投入，真誠(chéng)相待。我作為門診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì)到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問(wèn)醫(yī)、問(wèn)藥、問(wèn)病外，還經(jīng)常陪同行動(dòng)困難的老人、殘疾人到診室，為患者提供化驗(yàn)結(jié)果，為患者提供水杯，送行動(dòng)不便的病人過(guò)馬路。為了不延誤患者的病情，我們經(jīng)常在門診巡視，一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時(shí)就診。為每一個(gè)需要健

　　康幫助的人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對(duì)護(hù)理工作，做文明禮貌的健康使者。當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是我們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。

　　歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。

　　曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)”拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。“是啊，在人的一生中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師、同仁們：

　　大家午時(shí)好！

　　我是來(lái)自手術(shù)麻醉科的xxx，今日很榮幸能參加這意義深刻的演講。先請(qǐng)大家猜一猜：世界上有這么一種東西，它能使你在浩瀚無(wú)垠的戈壁沙漠中看到期望的綠洲；它能使你在千年不化的冰山雪嶺中領(lǐng)略溫暖的春意；它能使你在霧海蒼茫的人生旅途中撥正偏離的航向；它能使你在荒涼凄冷的孤寂心里收獲歡樂(lè)的果實(shí)……它是無(wú)形的，卻有著巨大而有形的力量；它是無(wú)聲的，卻鳴著神奇如春雷一般的回響！也許有人會(huì)問(wèn)，是什么這么偉大這么神奇——它就是——愛(ài)！愛(ài)能夠賦予生命意義。所以我演講的主題就是：付出愛(ài)，每個(gè)人的生命都能夠更有意義！

　　又一個(gè)明媚溫暖的五月已經(jīng)來(lái)臨，它帶給我們的不僅僅是心境世界的萬(wàn)里無(wú)云，更是精神領(lǐng)域的崇拜敬仰！我們迎來(lái)了自我的節(jié)日，更迎來(lái)對(duì)自我心靈的至上洗禮！提燈女神的.腳步，探求著生命的價(jià)值與意義，成就了護(hù)理事業(yè)，更把護(hù)士變成了——天使……跟隨者她的腳步，我們得到啟示，只要無(wú)私的付出愛(ài)，生命就是有意義的。

　　作為手術(shù)室護(hù)士，每時(shí)每刻都要用愛(ài)銘記自我的職責(zé)和使命。

　　術(shù)前，我們認(rèn)真收集相關(guān)病史資料，以正確評(píng)估病人；我們細(xì)心叮囑病人注意事項(xiàng)，以警示預(yù)防危險(xiǎn)發(fā)生；我們?cè)敿?xì)介紹手術(shù)室環(huán)境、麻醉方式和手術(shù)方案，及同類手術(shù)效果，以緩解由于陌生和未知而給病人帶來(lái)的焦慮恐懼；我們用親切溫暖的話語(yǔ)安慰、鼓勵(lì)、引導(dǎo)，增強(qiáng)病人應(yīng)對(duì)手術(shù)的信心。

　　手術(shù)即將開始。我們配合麻醉師進(jìn)行手術(shù)麻醉，根據(jù)手術(shù)需要擺好手術(shù)體位。我們深知體位對(duì)麻醉、手術(shù)甚至避免術(shù)后并發(fā)癥的重要意義，我們杜絕任何影響呼吸循環(huán)或壓傷肢體的情景發(fā)生。我們一向陪在病人身邊，根據(jù)麻醉的不一樣，給予不一樣的心理護(hù)理。對(duì)于意識(shí)清醒的病人，我們適時(shí)給予心理疏導(dǎo)，告知引起不適的原因及避免的方法，鼓勵(lì)病人深呼吸，并經(jīng)過(guò)彼此緊握的雙手來(lái)傳遞溫暖與信心。而對(duì)于全身麻醉的病人，輕輕被掖好的被角，包裹著外露肢體的布單，時(shí)不時(shí)觸摸病人體溫而調(diào)節(jié)的溫度，各種形狀、用途的體位墊，甚至為某些體位我們自我發(fā)明的約束帶下柔軟的棉花，都體現(xiàn)出我們對(duì)病人的關(guān)愛(ài)，對(duì)工作的熱愛(ài)。

　　術(shù)后，我們護(hù)送病人回病房，安置好正確體位，與病房護(hù)士做好交接。我們?cè)敿?xì)而全面的告知由于麻醉及手術(shù)而給病人的生理心理所帶來(lái)的影響；并就麻醉和手術(shù)引起的一些不適，給予適當(dāng)?shù)奶幚�、安慰和解釋。�?dāng)應(yīng)對(duì)病人及家屬感激的眼神，我們?yōu)樽晕沂且幻�綠衣天使而自豪！

　　與平診手術(shù)的準(zhǔn)備有序相比，急診則分秒必爭(zhēng)。多少次，從急診中心直接推至手術(shù)室門口的那一張張或蒼白、或痛苦，或血淋淋、或昏迷不醒，或極度扭曲甚至已經(jīng)淡漠的面孔，給我們留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱，如何盡我們的絲毫微薄之力，給緊隨其后的家屬一個(gè)生的期望，給如影隨形的死神一個(gè)迎面痛擊呢手術(shù)室里，一場(chǎng)生與死的較量即將開始！我們分工明確、各行其責(zé)，以最快的速度、最默契的配合、最高度的職責(zé)心，來(lái)迎接這場(chǎng)戰(zhàn)斗！我們深知，在手術(shù)室門口翹首期盼的，有父親，有母親，有伴侶，有兒女，還有眾多關(guān)愛(ài)傷者的人！我們身肩重任，必須全力以赴！時(shí)間爭(zhēng)分奪秒，手術(shù)臺(tái)上臺(tái)下的我們緊張而有序的配合�？粗�顱內(nèi)血腫被清除，肝脾破裂、胃腸穿孔被修補(bǔ)，胸腹甚至心臟創(chuàng)傷被止血引流縫合，斷骨斷肢被清創(chuàng)固定，新生兒出生……每一點(diǎn)，都預(yù)示著生的期望；每一次，都讓我們歡欣鼓舞！那時(shí)，即使再疲憊的笑容也會(huì)是欣慰的，心里油然而生的成就感、滿足感，更讓我們明白，怎樣才能真正體現(xiàn)自我的價(jià)值！然而有未知，便也會(huì)有無(wú)力回天的一刻。我們痛惜、失落、酸楚甚至自責(zé)……我們離生死線如此之近，所以更懂得，再?zèng)]有什么會(huì)比生命更彌足珍貴！而這一切的一切，都因?yàn)槲覀兏冻隽恕�—�?ài)！

　　“愛(ài)在左，同情在右。走在生命的兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴的花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不悲涼……”這是冰心語(yǔ)錄里對(duì)天使的詮釋，更是對(duì)天使最好的解說(shuō)。生命從愛(ài)出發(fā)，一路與愛(ài)相伴，無(wú)私的付出愛(ài)，生命才會(huì)擁有真正的意義！多謝大家！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿5

尊重的諸位教師：

　　上午好！

　　“點(diǎn)燃自身，點(diǎn)亮他人�！甭�(tīng)見(jiàn)他們，大家都了解是贊美老師的，殊不知，這也一樣是近現(xiàn)代醫(yī)護(hù)創(chuàng)辦人南丁格爾所提倡的高尚人道主義精神精神實(shí)質(zhì)。而大家這種作戰(zhàn)在臨床醫(yī)學(xué)一線的護(hù)理人員恰好是秉著這一精神實(shí)質(zhì)才會(huì)被大家稱贊為白衣戰(zhàn)士。精品化醫(yī)護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行便紀(jì)錄了我們這群美麗的天使為了更好地保證“以患者為管理中心”而投入的汗液。

　　精品化醫(yī)護(hù)服務(wù)項(xiàng)目規(guī)定大家：要達(dá)到患者基本上日常生活的必須，要確保患者的安全性，維持患者身體的舒服，幫助均衡患者的心理狀態(tài)，獲得患者家中和社會(huì)發(fā)展的融洽和適用，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的品質(zhì)來(lái)提高患者與社會(huì)發(fā)展的滿意率。

　　“一心五有”便是大家腦外科進(jìn)行精品化醫(yī)護(hù)的服務(wù)宗旨�！耙恍奈逵小北闶恰耙曰颊邽楣芾碇行摹保�在醫(yī)護(hù)工作上保證“心中有患者，眼里有患者，耳旁有患者，手上有患者，身旁有患者”。讓她們感受到去醫(yī)院如同在自身家里一樣溫暖，大家便是她們的親人和盆友。

　　大家都了解腦外科患者的特性便是：危，急，重，具備突發(fā)，可變性。每一個(gè)親屬都覺(jué)得自身的親優(yōu)秀人才是最重要最必須照料的那一個(gè)。這就決策了大家腦外科的護(hù)理人員務(wù)必時(shí)刻頭腦清醒，井然有序，從容淡定。把“一心五有”的核心理念應(yīng)用到工作上，用大家的核心理念服務(wù)項(xiàng)目每一位病人。充足保證一切便捷患者，一切服務(wù)項(xiàng)目于患者，想患者之所感，急患者之所急。

　　精品化醫(yī)護(hù)服務(wù)項(xiàng)目在大家病房進(jìn)行至今，拉開外三科的大門口大家見(jiàn)到的不會(huì)再有在醫(yī)院病房穿行不斷的病陪人，只是細(xì)心在醫(yī)院病床旁具體指導(dǎo)的義務(wù)護(hù)理人員；醫(yī)院病床上，醫(yī)院病床下，床旁柜，窗戶上不會(huì)再有亂堆亂堆的.物件，取代它的的是干凈整潔的床企業(yè)，干凈整潔新鮮空氣的醫(yī)院病房。在這兒見(jiàn)到的是義務(wù)醫(yī)生護(hù)士不區(qū)分技術(shù)職稱，不區(qū)分年紀(jì)，不區(qū)分長(zhǎng)幼尊卑。低著頭彎彎腰親自為患者整理床鋪，剪修手指甲，洗頭發(fā)，潔面，泡腳，翻盤擦背，口腔保健。他們的兩手臟污了，換得的則是患者沒(méi)有血污的臉孔，沒(méi)有汗跡的背膀，沒(méi)有臭味的口腔內(nèi)部。醫(yī)院病房隨處聽(tīng)見(jiàn)病人親近的響聲：“小楊，小鄭，小潘……”。

　　迄今仍難以忘懷的是部門收住的一位八旬老人，腦溢血手術(shù)后，子女都是在異地完美無(wú)瑕分身術(shù)，看護(hù)他的僅有他一樣已七十六歲大齡的老伴兒，姐妹們便積極擔(dān)負(fù)起全方位照顧老年人生活的義務(wù)，關(guān)心體貼，體貼入微。大家的義務(wù)護(hù)理人員夜班護(hù)士輪流換班照料他，為他潔面泡腳，每?jī)尚�時(shí)翻盤拍背，做肌膚護(hù)理，喂食灌藥，消毒殺菌創(chuàng)口，亂倒引流方法液，幫助他做康復(fù)訓(xùn)練這些。老年人的日常生活基本上要求獲得了非常好的達(dá)到。直到老年人病情好轉(zhuǎn)，醒過(guò)來(lái)后，拉著姐妹們的手說(shuō)：“大家簡(jiǎn)直比我們的孩子還需要孝敬，這簡(jiǎn)直我?guī)纵呑有薜玫母７职。　甭?tīng)見(jiàn)他們時(shí)姐妹們都十分打動(dòng)，由于大家意識(shí)到自身的辛勤和汗液換得的物品是無(wú)價(jià)之寶的。

　　“衣沾不足惜，但使愿無(wú)違”，盡管結(jié)實(shí)的防護(hù)口罩掩住了大家秀美的面孔，寬敞的工作服裝遮擋住了大家苗條的腰圍，是多少團(tuán)圓的日子，大家隨著著患者渡過(guò)，大家似花的青春年少伴隨著無(wú)數(shù)無(wú)眠之夜匆匆忙忙消逝，殊不知只需大家見(jiàn)到患者躺在舒服干凈整潔的醫(yī)院病床上，由于人體和內(nèi)心獲得了充足的照料而外露了令人滿意的微笑時(shí)，大家的心愿就完成了，大家所投入的一切都越來(lái)越非常值得了！

　　青春無(wú)價(jià)，在崗位上青春年少匆匆忙忙消逝。

　　青春無(wú)悔，由于青春年少和職位使我們得到完成自身的使用價(jià)值。

　　南丁格爾逝去，南丁格爾的精神實(shí)質(zhì)卻長(zhǎng)留到每名醫(yī)護(hù)人員的心里，大家將不違南丁格爾承諾，為醫(yī)護(hù)工作無(wú)私奉獻(xiàn)大家的每一滴激情！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們：

　　大家好!

　　“燃燒自己，照亮別人�！甭�(tīng)到這句話，大家都知道是贊美老師的，然而，這也同樣是近代護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護(hù)士正是本著這個(gè)精神才會(huì)被人們贊譽(yù)為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的實(shí)施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。

　　優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)要求我們：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來(lái)提升病人與社會(huì)的滿意度。

　　“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理的服務(wù)理念�！耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹�，在護(hù)理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨，我們就是他們的家人和朋友。

　　大家都知道神經(jīng)外科病人的特點(diǎn)就是：危，急，重，具有突發(fā)性，不確定性。每一個(gè)家屬都認(rèn)為自己的親人才是最重最需要照護(hù)的那一個(gè)。這就決定了我們神經(jīng)外科的護(hù)士必須時(shí)刻保持清醒，有條不紊，沉著冷靜。把“一心五有”的理念運(yùn)用到工作中，用我們的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服務(wù)于病人，想病人之所想，急病人之所急。

　　優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)在我們病區(qū)開展以來(lái)，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指導(dǎo)的責(zé)任護(hù)士;病床上，病床下，床旁柜，窗臺(tái)上不再有亂堆亂放的物品，取而代之的是整潔的床單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責(zé)任護(hù)士們不分職稱，不分年齡，不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦背，口腔護(hù)理。她們的.雙手沾污了，換來(lái)的卻是病人沒(méi)有血污的臉龐，沒(méi)有汗?jié)n的背膀，沒(méi)有異味的口腔。病房處處聽(tīng)到患者親切的聲音：“小周，小鄭，小楊”。

　　至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術(shù)后，兒女都在外地?zé)o暇分身，陪護(hù)他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動(dòng)承擔(dān)起全面照料老人生活的責(zé)任，噓寒問(wèn)暖，無(wú)微不至。我們的責(zé)任護(hù)士夜班護(hù)士輪班照顧他，為他洗臉洗腳，每?jī)尚�時(shí)翻身拍背，做皮膚護(hù)理，喂飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液，協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉(zhuǎn)，清醒過(guò)來(lái)后，拉著姐妹們的手說(shuō)：“你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我?guī)纵呑有迊?lái)的福氣啊!”聽(tīng)到這句話時(shí)姐妹們都非常感動(dòng)，因?yàn)槲覀円庾R(shí)到自己的辛勞和汗水換來(lái)的東西是無(wú)價(jià)的。

　　“衣沾不足惜，但使愿無(wú)違”，雖然厚實(shí)的口罩掩住了我們秀麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖細(xì)的腰身，多少團(tuán)聚的日子，我們伴隨著病人度過(guò)，我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜匆匆流逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上，因?yàn)樯眢w和心靈得到了充分的照護(hù)而露出了滿意的笑容時(shí)，我們的愿望就實(shí)現(xiàn)了，我們所付出的一切都變得值得了!

　　青春無(wú)價(jià)，在工作崗位上青春匆匆流逝。

　　青春無(wú)悔，因?yàn)榍啻汉蛵徫蛔屛覀兊靡詫?shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

　　南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長(zhǎng)留在每位護(hù)理人員的心中，我們將謹(jǐn)守南丁格爾誓言，為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)我們的每一滴熱血!

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們：

　　大家好！我是來(lái)自泌尿科的一名臨時(shí)護(hù)士，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽，能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今天演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù)，用心呵護(hù)生命�！�

　　在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房，用真誠(chéng)的愛(ài)心、溫暖的語(yǔ)言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無(wú)數(shù)病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)，讓泌尿外科的愛(ài)心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍中的一員，我工作著、體驗(yàn)著、感悟著。以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng)，科學(xué)合理部署，分階段、分批次的開展此項(xiàng)工程，時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護(hù)理精英，優(yōu)護(hù)天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。

　　一個(gè)人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自己應(yīng)該做的，這才是真正的尊嚴(yán)，我們每一位護(hù)理人員被美譽(yù)為“生命的守護(hù)神’曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！边@就是對(duì)我們護(hù)士最美好的詮釋。優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù)，而現(xiàn)在這種情形完全被改變，“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護(hù)理服務(wù)日，我們會(huì)將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查，不合格的及時(shí)處置，當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間；當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻，是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城？是我們，是那些默默付出，無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使！護(hù)士在某些人眼里地位低下，但我始終堅(jiān)信一個(gè)充滿學(xué)識(shí)的'護(hù)士，技術(shù)精湛的護(hù)士，服務(wù)真誠(chéng)的護(hù)士一定會(huì)得到患者的信賴甚至敬仰，我們護(hù)士每天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教，專科藥物知識(shí)，急救藥物知識(shí)，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學(xué)習(xí)內(nèi)容提前告知，便于大家預(yù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提問(wèn)，自律與他律相結(jié)合，被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合，我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅(jiān)持，總有一天知識(shí)會(huì)在大家心里沉積�，F(xiàn)在大家遇到疑問(wèn)不是問(wèn)老師就是翻閱書籍或是上查詢，形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)”，我們要用心護(hù)理，拉近護(hù)患關(guān)系，達(dá)到和諧的境地。

　　有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護(hù)士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因?yàn)槲蚁嘈牛哼@微笑是陽(yáng)光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤(rùn)患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望。 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會(huì)走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)，讓青春與夢(mèng)想一起飛翔吧�。ㄏ挛缥覀儠�(huì)為臥床的病人洗頭，剛開始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲，我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說(shuō)：“你們就當(dāng)我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒(méi)關(guān)系的�！痹S多病人漸漸地接受了。我們由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難，給予開塞露后大便仍不能自解，在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，魏秀蓮護(hù)理組長(zhǎng)親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了，患者和家屬非常感動(dòng)，連聲說(shuō)：謝謝，可魏老師卻說(shuō)：“這是我應(yīng)該做的�！痹谌粘９ぷ髦校�這些看似簡(jiǎn)單的小事，其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過(guò)程的。）

　　妍妍：上面這段事例你幫忙看看加在哪里合適.無(wú)私，你的奉獻(xiàn)不計(jì)，因?yàn)槟愕拿�字叫白衣天使，從踏入衛(wèi)校的第一天起，我的人生字典里就融入了這個(gè)特殊的名詞，對(duì)做一名真正的護(hù)士更多的是憧憬，是期待，當(dāng)屬于我的第一個(gè)護(hù)士節(jié)來(lái)臨的時(shí)候，少了幾分興奮，幾分浪漫，多了一份真實(shí)的體會(huì)，其實(shí)，也沒(méi)什么，護(hù)士的生活本生就是這樣，她們是實(shí)實(shí)在在的，容不下半點(diǎn)浪漫，她們并沒(méi)有被光環(huán)圍繞，圍繞她們的是一個(gè)個(gè)被病魔纏身，痛苦呻吟的患者們，人生中，選擇了護(hù)理職業(yè)就注定要為此犧牲一切，用愛(ài)的付出換取他人健康幸福，用愛(ài)的犧牲歡樂(lè)世間千萬(wàn)家人，南丁格爾的繼承人始終是在用生命實(shí)踐神圣的誓言，哦！護(hù)士，你的愛(ài)是那么的廣博無(wú)私，世界所有生命都因你而永遠(yuǎn)健康，勃勃生機(jī)。

　　崇高的理想是人生的精神支柱，然而僅有理想是不夠的，因?yàn)槔硐胫皇侨藗冊(cè)谟^念中對(duì)美好目標(biāo)的一種向往，要使之成為現(xiàn)實(shí)，還要付諸于實(shí)際行動(dòng)，從我踏上工作崗位的第一天起，優(yōu)質(zhì)護(hù)理這個(gè)新名詞便常在我耳邊響起，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，注射室的工作不能滿足于只會(huì)打針輸液，要學(xué)會(huì)用愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心與每一位患者溝通，交流，盡量滿足患者的需要，我們的目標(biāo)是患者滿意，社會(huì)滿意，政府滿意。我曾迷惘，也曾忐忑過(guò)，我好害怕，害怕歲月的煎熬讓我流逝年輕美貌的面容，我害怕面對(duì)患者及患者家屬不理解的眼神，我害怕何時(shí)一不小心就會(huì)鑄成無(wú)可挽救的大錯(cuò)。

　　記得去年冬天有一次，一位80歲的老爺爺來(lái)我注射室輸液體，家屬送下老人便去工作了，由于液體冰涼，老人輸?shù)揭话霑r(shí)凍的直哆嗦，看到這種情況，我立刻到老人身邊問(wèn)，爺爺，你哪里不舒服是不是很冷吶，老人說(shuō)：“是有點(diǎn)冷啊。”我急忙說(shuō)，那我把您扶到病房里您躺到床上去輸吧，老人看了看我，似乎感受到了我的真誠(chéng)，笑著說(shuō)：“好啊，謝謝你啊，小姑娘”我拎起老人的輸液瓶邊笑著說(shuō)：“不用謝的爺爺，應(yīng)該的�！蔽曳鲋�老人躺到床上，蓋好被子，正準(zhǔn)備去幫老人罐個(gè)熱水瓶，老人說(shuō)：“我沒(méi)有家屬陪，而且我的腿腳也不太方便，看你們那么忙，實(shí)在是不想給你們添麻煩，所以就想坐到大廳里輸，液體完了也好叫你們換液體，沒(méi)想到輸?shù)揭话雽?shí)在是凍的不行了，呵呵”聽(tīng)到這里，我萬(wàn)分感動(dòng)，我在想，這雖然是一件小事，但這樣微小的一個(gè)舉動(dòng)卻可以溫暖他們的心，讓他們對(duì)我們?nèi)绱说睦斫猓�我說(shuō)：“爺爺，真的很感動(dòng)，有您這樣理解我們的病人，哪怕我們?cè)倜σ埠芨吲d，也很樂(lè)意為您服務(wù)，您等著我去給您罐個(gè)熱水瓶�！崩先丝粗�我忙碌的身影，露出了欣慰的笑容，此時(shí)我也覺(jué)得我真象一位天使。

　　天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅因?yàn)樗�的美麗，而是因�(yàn)樗�能給人們帶來(lái)美好幸福的生活，護(hù)士，這個(gè)平凡的職業(yè)，之所以被人們成為白衣天使，不僅因

　　為她們身著美麗的白衣，還因?yàn)樗齻儜{著燃燒自己，照亮別人的堅(jiān)韌信念，像春風(fēng)拂去人們的疾苦，用熱血，溫暖寒冷的心腹，用愛(ài)的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷。我不是天使和守護(hù)神，我是一名護(hù)士，我是南丁格爾的學(xué)徒，在拯救患者和傷員的這個(gè)大家庭里不斷的實(shí)現(xiàn)著我的理想。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿8

　　一襲翩然白衫，一頂別具一格燕帽，一個(gè)工作牌某某某護(hù)理人員，這就是我們的品牌形象，被別人稱作白衣戰(zhàn)士。天使之是傳說(shuō)中仙人的特使，是幸福和溫暖的代表，是大家對(duì)護(hù)理人員形象美和心靈美的情深稱贊。姐妹們，當(dāng)享樂(lè)主義奢靡之風(fēng)的颶風(fēng)襲來(lái)的情況下，當(dāng)有些人嘲諷大家影響力中低收入薄的情況下，當(dāng)患者不理解大家的情況下，您有過(guò)埋怨嗎？我看到觀眾臺(tái)上的護(hù)理人員姊妹都是在擺頭，是的，沒(méi)有！由于我們都是天使之，大家有的只有是無(wú)盡的愛(ài)，愛(ài)患者善待自己愛(ài)這一份普普通通的工作中。

　　大家做天使之并不是在仙樂(lè)密境中輕歌曼舞，也不是在奮不顧身中做英雄。你看看：每天衣著一成不變的白大褂工作服，在滿是腥臭味上廁所味消毒液味的醫(yī)院病房里穿行，聽(tīng)見(jiàn)的.是痛楚的女人呻吟或急或衰的喘氣聲和心煩患者的辱罵聲，干的是沒(méi)極致了的胃腸減壓導(dǎo)尿打點(diǎn)滴換瓶。對(duì)，我眼中的自己喜愛(ài)的工作中。

　　始終忘不掉我的第一個(gè)晚班，來(lái)啦一位老年人心力衰竭病人。擺姿勢(shì)，吸氧氣，打點(diǎn)滴，監(jiān)測(cè)，做完這種剛剛要仰頭喘一口氣的情況下，患者一下拉著了我手，他的小表情痛楚的有一些歪曲，一雙混濁的眼睛里充滿了害怕和無(wú)奈，他望著我，好像在對(duì)我說(shuō)，護(hù)理人員，幫幫忙。瞬間，我的心靈被轉(zhuǎn)動(dòng)了，一種為人正直之最初的愛(ài)在我心中涓涓奔涌。我也那般被他拉著一只手，一邊幫他保持著姿勢(shì)，一邊凝視著心電監(jiān)護(hù)儀上轉(zhuǎn)變。二十分鐘過(guò)去，患者總算能寧?kù)o吸氣了。這時(shí)候，.我發(fā)現(xiàn)自身的腿早已站的酸酸的了。長(zhǎng)噓一口氣，我感受到一種難以想象的滿足感喜悅感，能為他人消除痛楚，原來(lái)是一件十分幸�？鞓�(lè)的事兒！忽然，我覺(jué)的自身變成了天使之，有一種想飛的覺(jué)得，但另外被一種責(zé)任感緊緊的拴祝此后，我便愛(ài)上了這一崗位。

　　當(dāng)成千上萬(wàn)人進(jìn)到甜蜜的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，到底是誰(shuí)還穿行在每個(gè)醫(yī)院病房中間；當(dāng)大家全家老小闔家團(tuán)圓的慶祝時(shí)刻，到底是誰(shuí)還靜靜地繁忙在崗位上？當(dāng)恐怖的病痛肆虐橫行時(shí)，又到底是誰(shuí)用柔弱的軀體構(gòu)成一道道鋼鐵長(zhǎng)城？是他們，是這些默默付出，甘于奉獻(xiàn)的白衣戰(zhàn)士！我引以為豪，我是他們中的一員！

　　比地面更寬闊的是深海，比深海更寬闊的是天上，比天上更寬闊的是內(nèi)心，作為一名護(hù)理人員，我們要有著遠(yuǎn)大的胸襟，縱然受了憋屈，大家的臉部仍然是璀璨的笑容，我們知道：這微笑是太陽(yáng)，能緩解患者的痛疼；這微笑是晨露，能滋養(yǎng)病人的內(nèi)心；這微笑是羽翼，安裝了千百個(gè)家中平安健康的期待！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿9

　　精神實(shí)質(zhì)心理衛(wèi)生科，一提到這一題型，大伙兒便會(huì)想起這些讓人害怕的精神病患者。各種各樣新聞媒體對(duì)這些精神病患者的敘述也令人膽戰(zhàn)心驚。

　　醫(yī)院精神實(shí)質(zhì)心理衛(wèi)生科創(chuàng)立于94年，而我在這工作中僅有短短五個(gè)月。跟我說(shuō)有哪些體會(huì)，工作中了這段時(shí)間，簡(jiǎn)直其中艱辛，一言難荊但我想用充斥著誠(chéng)摯的笑容告知大伙兒，我愛(ài)我的工作中，我喜歡這一獨(dú)特的部門，更愛(ài)每一個(gè)精神病患者！由于便是這種有精神實(shí)質(zhì)心理病的病人，她們盡管有各式各樣的癥狀反映，有的發(fā)病起來(lái)對(duì)大家連踢帶打，有的對(duì)大家那樣的小女孩真是便是一種無(wú)賴性的搔擾，給他洗發(fā)出臭味的衣服褲子是家常飯，挨罵受委屈也是大家的工作職責(zé)。但當(dāng)她們根據(jù)大家的治療和醫(yī)護(hù)，病況一天天好起來(lái)的情況下，雖然她們大部分也不還記得自身以前對(duì)大家做了哪些�？扇说谋拘缘男牡厣屏�，家中一樣的溫暖，患者與醫(yī)務(wù)人員兄妹一樣的真情，這在一切部門都沒(méi)法感受。

　　絕大部分患者，剛住院時(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員是非常抵觸的，但大家的服務(wù)宗旨是“視病人如家人，一切為了更好地患者，為了更好地患者的一切，為了更好地一切患者，時(shí)刻留意自身的領(lǐng)域品牌形象，使每一位患者覺(jué)得溫暖和親近�！蹦菢硬趴梢垣@得她們的信賴，才可以維持醫(yī)患關(guān)系的和諧健康。這類和睦的醫(yī)患關(guān)系緩解了病人的思想負(fù)擔(dān)，消除了她們的顧忌，讓她們可以對(duì)大家打開心扉，再次點(diǎn)燃對(duì)日常生活的激情，對(duì)將來(lái)滿懷希望，迅速地盡快恢復(fù)。

　　坦白說(shuō)，剛將我分到精神實(shí)質(zhì)心理衛(wèi)生科，因?yàn)槲医?jīng)歷念頭，并并不是想要在這個(gè)部門長(zhǎng)期性干下來(lái)。下邊我給大伙兒敘述一個(gè)產(chǎn)生就在我身邊的小故事：下邊我給大伙兒講一個(gè)案例，堅(jiān)信大伙兒聽(tīng)后便會(huì)了解大家工作上的艱辛與幸�？鞓�(lè)。以前有一個(gè)不滿意二十歲的患者，來(lái)的情況下真是便是一座活火山，隨時(shí)隨地隨刻對(duì)所有人噴涌他的惱怒與暴力行為，連陪護(hù)的人都常常遭受他的忽然的突擊。它用他健壯的人體圍攻周邊的每一個(gè)人，在損害他人的另外也在損害自身，為了更好地別的的患者和他自己，大家有時(shí)候迫不得已用束腹帶把他維護(hù)起來(lái)�？杀闶沁@名病人居然咬開過(guò)束腹帶，身背醫(yī)院病床在樓梯道里跑。大伙兒想一想那樣的患者誰(shuí)不感害怕，更何況是大家這種恰逢妙齡的女生。作為一名護(hù)理人員，大家并沒(méi)有比他人更高的勇氣，更健壯的人體。一次他病況發(fā)病就踹了我一腳，見(jiàn)到他這般具備危險(xiǎn)因素，醫(yī)護(hù)他時(shí)我就是心驚膽戰(zhàn)，壓根害怕靠前。殊不知負(fù)責(zé)人、護(hù)理人員卻看待他像家人一樣，不害怕臟、肯吃苦，那般耐心細(xì)膩，那般平易近人，那般不辭勞苦。負(fù)責(zé)人拉著他的手問(wèn)寒問(wèn)暖，護(hù)理人員為他擦臉洗衣服。把我她們所打動(dòng)，所欽佩。因?yàn)槲覍W(xué)著她們積極和患者溝通交流，提升日常生活醫(yī)護(hù)。在大家的用心醫(yī)治和醫(yī)護(hù)下，他迅速做到了臨床醫(yī)學(xué)痊愈，對(duì)大家醫(yī)務(wù)人員鴨舌帽備至，感謝千萬(wàn)。當(dāng)這一患者住院時(shí)拉著我手，動(dòng)心地說(shuō)“感謝，感謝那時(shí)候我心中由然冉冉升起一種滿足感，一種我難以想象的引以為豪！從那時(shí)候逐漸，我更為舒心做好本職工作，更為喜愛(ài)這一頗具趣味性的部門。大家精神衛(wèi)生科全體人員工作員都是有一個(gè)堅(jiān)定的信念，那便是：用大家的責(zé)任感獲得她們擊敗病癥的信心，用大家的善心獲得她們的自信心，用大家的細(xì)心獲得她們的溫馨。就這樣歷經(jīng)一天天的醫(yī)治與醫(yī)護(hù)，就這樣一天天用大家的了解和善心照料著他。大家心里都是有一個(gè)堅(jiān)定的信念，那便是：用大家不辭辛勞的耕種獲得患者的心身恢復(fù)，既就是再累再苦也只變作一個(gè)字“值”！

　　精神實(shí)質(zhì)心理衛(wèi)生科也并并不是象他人想像中的是個(gè)充斥著繩子、掛鎖和鐵籠的`牢房和監(jiān)獄。您來(lái)過(guò)嗎？那么我告訴你，用患者得話說(shuō)“很舒服、很溫暖、很悠閑、很家中化、很有親切感”。由于大家突顯的是個(gè)性化服務(wù)，科學(xué)研究的人性化服務(wù)融進(jìn)在工作中的各個(gè)方面。大家有包含乒乓球桌、CD、VCD機(jī)的多用途室，設(shè)備完備的健身會(huì)所。醫(yī)院病房的裝飾設(shè)計(jì)隨處展現(xiàn)了個(gè)性化的特性。優(yōu)秀的醫(yī)治、個(gè)性化及人性化的醫(yī)護(hù)、高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)良的管理方法、舒服的自然環(huán)境，患者和醫(yī)務(wù)人員歡歡喜喜。

　　最具特點(diǎn)的是大家發(fā)布了“森田療法”，它是一項(xiàng)源于日本的精神實(shí)質(zhì)治療法，內(nèi)容涉及到非常廣泛。在森田班，很多學(xué)生經(jīng)歷了人生道路的第一次，她們涉及到了之前自身從未觸碰到的行業(yè)，象沙畫、毛筆書法、拼圖圖片比賽賽事、工藝美術(shù)、歌曲這些。這種主題活動(dòng)充足地發(fā)掘了病激發(fā)潛能，讓她們對(duì)日常生活充滿了興趣愛(ài)好，覺(jué)的生活是絢麗多彩的。根據(jù)醫(yī)治，使她們得到了很多參與性的了解，因此慢慢解決了抑郁癥和抑郁情緒。我經(jīng)常同大伙兒一道積極參加森田醫(yī)治主題活動(dòng)中，同患者一起學(xué)習(xí)和工作，就好似一個(gè)大家族一樣。此項(xiàng)治療法遭受患者歡迎，也是大家的特點(diǎn)治療方法，使大家的治療效果和服務(wù)質(zhì)量獲得了提高。

　　有些人說(shuō)，大家神經(jīng)內(nèi)科的醫(yī)務(wù)人員便是幼兒園教師，只需好脾氣就可以了。我的心里體會(huì)是，長(zhǎng)期性從業(yè)精神實(shí)質(zhì)精神衛(wèi)生工作中，沒(méi)有壓力不是實(shí)際的。但大家靈活運(yùn)用所把握的技能特長(zhǎng)運(yùn)用于本身工作中、日常生活和成長(zhǎng)階段中。應(yīng)對(duì)工作壓力和焦慮不安，學(xué)好緩解工作壓力，釋放壓力焦慮不安心態(tài)。以飽滿的熱情、充沛的士氣為患者服務(wù)項(xiàng)目。這就必須大家有一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)的團(tuán)體，大家的教學(xué)方式包含每一年機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員到北京精磨所學(xué)習(xí)培訓(xùn)、按時(shí)的技術(shù)性評(píng)定，也有便是大家科每一年制訂精神實(shí)質(zhì)精神衛(wèi)生技術(shù)專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)（醫(yī)護(hù)）方案。每星期由一位醫(yī)務(wù)人員做為講課人為因素大伙兒敘述例如普遍的精神病癥狀，防御性地拘束患者的護(hù)理常規(guī)，諸位講課工作人員務(wù)必提早備課教案。轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)看，從業(yè)精神衛(wèi)生醫(yī)護(hù)工作中對(duì)于我本身心理狀態(tài)的平穩(wěn)和人格特質(zhì)發(fā)展是十分有好處的。我信心，盡責(zé)盡職地搞好做好本職工作，讓我們的青春、人生道路過(guò)得更豐富，更有使用價(jià)值！

　　小時(shí)侯，我的夢(mèng)想是當(dāng)一位老師。因?yàn)樗�可以把專業(yè)知識(shí)教授給學(xué)員，正所謂“十年育樹，近百年教書育人�！钡�現(xiàn)在我能夠 引以為豪地說(shuō)：我找到了比老師更合適我的崗位。那便是根據(jù)我工作，治療病人消除精神實(shí)質(zhì)的痛楚，平復(fù)病人內(nèi)心的瘡傷。這一樣也是一項(xiàng)高尚而杰出的工作，因此，我想告知大伙兒，我的崗位也是陽(yáng)光底下最璀璨的工作！

　　我愿意將我們的青春奉獻(xiàn)給精神實(shí)質(zhì)精神衛(wèi)生工作中！謝謝你們！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們：

　　大家好！

　　我是來(lái)自泌尿科的一名臨時(shí)護(hù)士，很榮幸今日能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽，能與各位護(hù)理同仁們一齊交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù)，用心呵護(hù)生命。”在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每一天忙碌穿梭于病房，用真誠(chéng)的愛(ài)心、溫暖的語(yǔ)言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無(wú)數(shù)病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)，讓泌尿外科的愛(ài)心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍中的一員，我工作著、體驗(yàn)著、感悟著。

　　以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室進(jìn)取響應(yīng)，科學(xué)合理部署，分階段、分批次的開展此項(xiàng)工程，時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護(hù)理精英，優(yōu)護(hù)天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個(gè)人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自我應(yīng)當(dāng)做的，這才是真正的尊嚴(yán)，我們每一位護(hù)理人員被美譽(yù)為“生命的守護(hù)神’以往有人說(shuō)過(guò)：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！边@就是對(duì)我們護(hù)士最完美的詮釋。

　　優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù)，而此刻這種情形完全被改變，“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護(hù)理服務(wù)日，我們會(huì)將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查，不合格的'及時(shí)處置，當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間；

　　當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻，是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城？是我們，是那些默默付出，無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使！護(hù)士在某些人眼里地位低下，但我始終堅(jiān)信一個(gè)充滿學(xué)識(shí)的護(hù)士，技術(shù)精湛的護(hù)士，服務(wù)真誠(chéng)的護(hù)士必須會(huì)得到患者的信賴甚至敬仰，我們護(hù)士每一天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，資料十分廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教，�？扑幬镏�識(shí)，急救藥物知識(shí)，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學(xué)習(xí)資料提前告知，便于大家預(yù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提問(wèn)，自律與他律相結(jié)合，被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合，我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅(jiān)持，總有一天知識(shí)會(huì)在大家心里沉積。此刻大家遇到疑問(wèn)不是問(wèn)教師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢，構(gòu)成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)”，我們要用心護(hù)理，拉近護(hù)患關(guān)系，到達(dá)和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護(hù)士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因?yàn)槲蚁嘈牛哼@微笑是陽(yáng)光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤(rùn)患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的期望。

　　“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們必須會(huì)走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的活力奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)，讓青春與夢(mèng)想一齊飛翔吧！多謝了！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿11

　　當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨，當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的思考患者的需求，帶給更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵醫(yī)學(xué)”滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平，我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備，完善了各項(xiàng)設(shè)施；為了提高服務(wù)水平，我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在全院開展講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為的活動(dòng)，讓患者真正的舒心和滿意。

　　我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)�心投入，真誠(chéng)相待。我從事護(hù)理工作兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè)；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì)自身價(jià)值的好處。在血染的傷口邊，我們走過(guò)了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)。我們?cè)谟H人的期盼里，把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。

　　當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每一天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、醫(yī)學(xué)，登極之路，我們腳下的.路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。

　　白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。他們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。

　　以前有人說(shuō)過(guò)“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前�，在人的一生中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福，讓它永久成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永久與你我同在。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：

　　大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。

　　作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的明白，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的明白只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

　　那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲�“用心服�?wù)”呢？任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩�！坝眯摹狈�務(wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎樣能夠得到用戶的肯定呢？打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫忙他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永久從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫忙他人。

　　隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　我們常說(shuō)，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所帶給的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的`一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持�！坝眯姆�務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少資料、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每一天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字禮貌用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，用心、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永久向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象不見(jiàn)了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行

　　不老的魂！再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)，我的演講完了！謝謝！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿13

世界上本沒(méi)有路，走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來(lái)的，而們的“天使”之路，則是透過(guò)實(shí)際行動(dòng)開創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護(hù)人員之間的親密感，天使們對(duì)患者生活上無(wú)微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作，讓患者更加信任們，更能理解支持們，這正是們所期盼的，覺(jué)得溝通是一把開啟成功的鑰匙，是必不可少的。

　　隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的提出，們懂得了護(hù)士的工作不僅僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡(jiǎn)單機(jī)械性的護(hù)理工作，還務(wù)必主動(dòng)走到床旁為患者耐心講，解決他們最關(guān)心的健康問(wèn)題，使患者有信任感、安全感，透過(guò)自身行動(dòng)完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵。用“耐心講”體現(xiàn)對(duì)患者的理解和尊重，們護(hù)理人員要多聽(tīng)病人的詢問(wèn)，多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關(guān)心病人在就醫(yī)過(guò)程中的生活或不便，及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化，醫(yī)療費(fèi)用狀況和病人的社會(huì)心理，留意病人的情緒，和對(duì)溝通的感受，避免強(qiáng)求病人即時(shí)理解，避免使用刺激語(yǔ)言，避免使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯，避免強(qiáng)求改變病人的觀點(diǎn)和壓抑病人的情緒，充分尊重患者，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，打消患者的顧慮，讓患者放心。

　　記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說(shuō)過(guò)，醫(yī)生的法寶有三：語(yǔ)言、藥物和手術(shù)刀�？梢�(jiàn)除了藥物和手術(shù)刀之外，醫(yī)院對(duì)病人的博愛(ài)是何等的重要。在人生病時(shí)，用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)這種愛(ài)，在和諧醫(yī)患關(guān)系時(shí)，就顯得尤為重要。從事的產(chǎn)科工作，雖然默默無(wú)聞，但卻為無(wú)數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦，為無(wú)數(shù)家庭帶來(lái)了新生和期望。不僅僅如此，還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自己，用和藹可親的面容迎接患者，以及循循善誘，耐心解答患者的疑問(wèn)，使病人在精神和身體上都得到了安慰。

　　記得有一次半夜兩點(diǎn)多來(lái)了一個(gè)孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了，經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染，胎心也不好了，需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人十分緊張和恐懼，顧慮重重，當(dāng)手術(shù)做完，回到病房，病人說(shuō)的第一句話是：“謝謝你們，是你們鼓勵(lì)的話語(yǔ)和笑容幫戰(zhàn)勝了恐懼！”繼續(xù)微笑著一邊鼓勵(lì)她、安慰她，一邊交待著注意事項(xiàng)。病人痊愈出院的.時(shí)候再次握住了的手說(shuō)：“謝謝，太謝謝你們了。不僅僅佩服你們精湛的技術(shù)，更感謝你們周到的服務(wù)。尤其是每次聽(tīng)到你們耐心的講解，望見(jiàn)你們那燦爛的笑容，情緒就好了，病痛自然就好了�！毙χ�答道：“不客氣，能減輕你的病痛，使你盡快痊愈是們的職責(zé)，看到你這么快就恢復(fù)健康也是們最大的快樂(lè)！”

　　生命本來(lái)就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中，生命如同大海中的一葉小舟，經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進(jìn)病房，由于周圍環(huán)境的變化，除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)“童心復(fù)萌”的表現(xiàn)，他們會(huì)像孩子一樣，渴望一份體貼、一份關(guān)心，這就需要們耐心的講解、細(xì)心的安慰，讓患者更加信任們，從而拉近護(hù)患之間的距離！

　　要感謝們的職業(yè)，是它讓明白如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，也是它讓感受到了給患者耐心講解一些宣教知識(shí)，在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂(lè)。

　　作為護(hù)士，們要積極努力，牢固樹立為病人服務(wù)的宗旨和理念，透過(guò)“耐心講”努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，贏得患者對(duì)們的尊重和認(rèn)同，為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同仁們：

　　大家下午好！

　　我是來(lái)自手術(shù)麻醉科的xx，這天很榮幸能參加這好處深刻的演講。先請(qǐng)大家猜一猜：世界上有這么一種東西，它能使你在浩瀚無(wú)垠的戈壁沙漠中看到期望的綠洲；它能使你在千年不化的冰山雪嶺中領(lǐng)略溫暖的春意；它能使你在霧海蒼茫的人生旅途中撥正偏離的航向；它能使你在荒涼凄冷的孤寂心里收獲快樂(lè)的果實(shí)……它是無(wú)形的，卻有著巨大而有形的力量；它是無(wú)聲的，卻鳴著神奇如春雷一般的回響！也許有人會(huì)問(wèn)，是什么這么偉大這么神奇――它就是――愛(ài)！愛(ài)能夠賦予生命好處。所以演講的主題就是：付出愛(ài)，每個(gè)人的生命都能夠更有好處！

　　又一個(gè)明媚溫暖的五月已經(jīng)來(lái)臨，它帶給們的不僅僅是情緒世界的萬(wàn)里無(wú)云，更是精神領(lǐng)域的崇拜敬仰！們迎來(lái)了自己的節(jié)日，更迎來(lái)對(duì)自己心靈的至上洗禮！提燈女神的腳步，探求著生命的價(jià)值與好處，成就了護(hù)理事業(yè)，更把護(hù)士轉(zhuǎn)成了――天使……跟隨者她的腳步，們得到啟示，只要無(wú)私的付出愛(ài)，生命就是有好處的。

　　作為手術(shù)室護(hù)士，每時(shí)每刻都要用愛(ài)銘記自己的職責(zé)和使命。

　　術(shù)前，們認(rèn)真收集相關(guān)病史資料，以正確評(píng)估病人；們細(xì)心叮囑病人注意事項(xiàng)，以警示預(yù)防危險(xiǎn)發(fā)生；們?cè)敿?xì)介紹手術(shù)室環(huán)境、麻醉方式和手術(shù)方案，及同類手術(shù)效果，以緩解由于陌生和未知而給病人帶來(lái)的焦慮恐懼；們用親切溫暖的話語(yǔ)安慰、鼓勵(lì)、引導(dǎo)，增強(qiáng)病人應(yīng)對(duì)手術(shù)的信心。

　　手術(shù)即將開始。們配合麻醉師進(jìn)行手術(shù)麻醉，根據(jù)手術(shù)需要擺好手術(shù)體位。們深知體位對(duì)麻醉、手術(shù)甚至避免術(shù)后并發(fā)癥的重要好處，們杜絕任何影響呼吸循環(huán)或壓傷肢體的狀況發(fā)生。們一向陪在病人身邊，根據(jù)麻醉的不同，給予不同的心理護(hù)理。對(duì)于意識(shí)清醒的病人，們適時(shí)給予心理疏導(dǎo)，告知引起不適的原因及避免的方法，鼓勵(lì)病人深呼吸，并透過(guò)彼此緊握的雙手來(lái)傳遞溫暖與信心。而對(duì)于全身麻醉的病人，輕輕被掖好的被角，包裹著外露肢體的布單，時(shí)不時(shí)觸摸病人體溫而調(diào)節(jié)的溫度，各種形狀、用途的體位墊，甚至為x些體位們自己發(fā)明的約束帶下柔軟的棉花，都體現(xiàn)出們對(duì)病人的關(guān)愛(ài)，對(duì)工作的熱愛(ài)。

　　術(shù)后，們護(hù)送病人回病房，安置好正確體位，與病房護(hù)士做好交接。們?cè)敿?xì)而全面的告知由于麻醉及手術(shù)而給病人的生理心理所帶來(lái)的影響；并就麻醉和手術(shù)引起的一些不適，給予適當(dāng)?shù)奶幚怼�安慰和解釋。�?dāng)應(yīng)對(duì)病人及家屬感激的`眼神，們?yōu)樽约菏且幻�綠衣天使而自豪！

　　與平診手術(shù)的準(zhǔn)備有序相比，急診則分秒必爭(zhēng)。多少次，從急診中心直接推至手術(shù)室門口的那一張張或蒼白、或痛苦，或血淋淋、或昏迷不醒，或極度扭曲甚至已經(jīng)淡漠的面孔，給們留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱，如何盡們的絲毫微薄之力，給緊隨其后的家屬一個(gè)生的期望，給如影隨形的死神一個(gè)迎面痛擊呢手術(shù)室里，一場(chǎng)生與死的較量即將開始！們分工明確、各行其責(zé)，以最快的速度、最默契的配合、最高度的職責(zé)心，來(lái)迎接這場(chǎng)戰(zhàn)斗！們深知，在手術(shù)室門口翹首期盼的，有父親，有母親，有伴侶，有兒女，還有眾多關(guān)愛(ài)傷者的人！們身肩重任，務(wù)必全力以赴！時(shí)間爭(zhēng)分奪秒，手術(shù)臺(tái)上臺(tái)下的們緊張而有序的配合�？粗�顱內(nèi)血腫被清除，肝脾破裂、胃腸穿孔被修補(bǔ)，胸腹甚至心臟創(chuàng)傷被止血引流縫合，斷骨斷肢被清創(chuàng)固定，新生兒出生……每一點(diǎn)，都預(yù)示著生的期望；每一次，都讓們歡欣鼓舞！那時(shí)，即使再疲憊的笑容也會(huì)是欣慰的，心里油然而生的成就感、滿足感，更讓們明白，怎樣才能真正體現(xiàn)自己的價(jià)值！然而有未知，便也會(huì)有無(wú)力回天的一刻。們痛惜、失落、酸楚甚至自責(zé)……們離生死線如此之近，所以更懂得，再?zèng)]有什么會(huì)比生命更彌足珍貴！而這一切的一切，都因?yàn)閭兏冻隽栓D―愛(ài)！

　　“愛(ài)在左，同情在右。走在生命的兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴的花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不悲涼……”這是冰心語(yǔ)錄里對(duì)天使的詮釋，更是對(duì)天使最好的解說(shuō)。生命從愛(ài)出發(fā)，一路與愛(ài)相伴，無(wú)私的付出愛(ài)，生命才會(huì)擁有真正的好處！謝謝大家！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿15

　　一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個(gè)胸牌某某護(hù)士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說(shuō)中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂(lè)主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候，你有過(guò)怨言嗎？我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭，是的，沒(méi)有！因?yàn)槲覀兪翘焓�，我們有的只能是無(wú)盡的愛(ài)，愛(ài)病人愛(ài)自己愛(ài)這份平凡的工作。

　　我們做天使可不是在仙樂(lè)幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽(tīng)到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒(méi)完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì)，這就是我熱愛(ài)的工作。永久忘不了我的第一個(gè)夜班，來(lái)了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護(hù)，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的`眼睛里充滿了恐懼和無(wú)助，他望著我，仿佛在對(duì)我說(shuō)，護(hù)士，幫幫我。瞬時(shí)，我的心弦被撥動(dòng)了，一種為人之最原始的愛(ài)在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過(guò)去了，病人最后能平靜呼吸了。這時(shí)，我才發(fā)覺(jué)自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣，我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原先是一件十分幸福的事情！突然，我覺(jué)的自己轉(zhuǎn)成了天使，有一種想飛的感覺(jué)，但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴祝從此，我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。

　　當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間；當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻，是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城？是她們，是那些默默付出，無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使！我自豪，我是她們中的一員！

　　比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈，作為一名護(hù)士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然是燦爛的微笑，我們明白：這微笑是陽(yáng)光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤(rùn)患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的期望！

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