物業(yè)客服演講稿

　　演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在我們平凡的日常里，接觸并使用演講稿的人越來越多，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的物業(yè)客服演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　物業(yè)客服演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

　　你們好！

　　特別感謝公司給我這次競聘物業(yè)客服的珍貴機會，感謝公司給我一個自我展示的平臺，給我一次學習、鍛煉自己的好機會。

　　我叫xx，xx歲，xx學歷，xx年畢業(yè)于xx，xx專業(yè)，xx年xx月xx日加入xx管理服務有限公司，擔當xx客服工作至今。

　　加入xx物業(yè)公司以來，已有xx個月，xx個月來，我從對物業(yè)學問的一竅不通，到業(yè)務熟識，讓我學到了很多，懂得工作主動向上，團結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導的好習慣，養(yǎng)成了吃苦耐勞，認仔細真肯干的好作風。也讓我在這個工作崗位上，始終能夠保持著良好的心態(tài)工作，能夠虛心學習他人的特長，吸納他人處理工作事務的好方法、好閱歷。能夠主動主動履行工作職責，能夠剛好完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。總之，這短短xx個月，打開了我人生的另一扇窗，駕馭了一項新的工作技能，我特別感謝培育我的領(lǐng)導，讓我有如此大的收獲，感謝你們！

　　我參與這次物業(yè)客服的競聘，理由很簡潔。我認為我有以下幾點優(yōu)勢：

　　1、本人有著辦公室公共事務處理的相關(guān)專業(yè)學問和業(yè)務操作技能，自畢業(yè)參與工作以來，我參與過xxxxxx等工作，在溝通與處理事情方面有足夠的耐性與誠意，這是客服工作不行缺少的。在計算機方面是我的專長，辦公室公文處理，業(yè)主客戶檔案管理方面，我逐步在嘗試進行信息化管理。作為專業(yè)的物業(yè)管理公司來說，信息化將是以后的必定趨勢。信任我的這一專長，可以更好地服務于公司，服務于廣闊業(yè)主。

　　2、有較強的工作實力。我在日常生活和工作中留意不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實干事，誠懇待人。經(jīng)過不斷學習和熬煉，自己的業(yè)務實力、組織協(xié)調(diào)實力、推斷分析實力、詳細處理客服工作中實際事務的實力都有了很大提高，能夠勝任客服工作。

　　3、總是以極大的熱忱投入工作中。詳細表現(xiàn)在：

　　（1）、熱忱、耐性地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復，有回訪，有反饋。

　�。�2）、報修剛好，修理到位。

　�。�3）、工作中做到四不：即不行以無笑容，不行以發(fā)脾氣，不行以說不管，辦事不拖拉。

　　4、以公司為家，以領(lǐng)導交付的事情為榮，并仔細地按時完成，任勞任怨，愛崗敬業(yè)。

　　假如這次競聘勝利，我將更加努力做好客服工作，樹立優(yōu)質(zhì)客服形象，本著公司的利益，維護好公司形象，維護好公司聲譽的原則，主動主動的開展服務工作。

　　（1）加強學習，全面提高自身素養(yǎng)。嫻熟駕馭各項業(yè)務操作流程和處理各種突發(fā)事務及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程，努力駕馭小區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論學問。努力學習會計專業(yè)學問，適應形勢發(fā)展的須要。不斷地豐富自己、提高自己，時刻打算著將現(xiàn)有的客服及出納工作做到最好。在思想上樹立主子公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。

　　（2）規(guī)范業(yè)主的檔案資料管理，全面實施信息化管理。只有這樣在業(yè)主、顧客有所需求時，我們才能在最短的時間內(nèi)找出精確顧客信息，實行最有效的針對性服務措施。

　�。�3）加強現(xiàn)場的巡察力度，強化一線管理。物業(yè)服務工作特別重要的一個方面就是巡察現(xiàn)場，做到對小區(qū)細微環(huán)節(jié)的了解，才能剛好發(fā)覺小區(qū)內(nèi)存在的'問題。

　　（4）強化情感溝通，促進和諧雙贏。平日多加強與業(yè)主的溝通，只有多接觸才能增進彼此之間的了解，只有多溝通才能更切合實際的駕馭業(yè)主對物業(yè)的需求和看法，只有平常多溝通建立起肯定的情感基礎(chǔ)，才能在遇到問題時爭取到業(yè)主更多的理解和支持，提高業(yè)主滿足的微笑，因為業(yè)主滿足的微笑是收繳各項管理費的保障。

　�。�5）保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的每一項工作任務。

各位領(lǐng)導，各位同事，我作為xx物業(yè)公司的一般一員，在公司工作的這段時間，讓我懂得勤于學習，吃苦耐勞，踏踏實實做人道理，xx個月的時間，我也對公司產(chǎn)生很深厚的感情，不管這次競聘結(jié)果如何，我感謝公司給我這一次競聘的機會，祝福xx物業(yè)公司的明天更加輝煌！

　　我的競聘演講到此結(jié)束，感謝大家！

　　物業(yè)客服演講稿 篇2

各位領(lǐng)導、同志們：

大家好！

　　此時此刻，我能以一個競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心里既激動又緊張。激動是因為我幸運地趕上了公平競爭的大好時機，緊張是因為我害怕有負領(lǐng)導和同志們的厚望。但無論如何，我要對局黨委這一英明而富有魄力的決策表示衷心地感謝！并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導和同志們表示深深的謝意！至于說到對競聘的認識，我想局屬XX單位競聘的成功實踐已經(jīng)作出了回答，全局上下呈現(xiàn)出的百川歸海，百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。對此，我一舉雙手贊成，二要積極參與。我要競聘的職位是業(yè)務科室副職。 今天，我之所以競爭這一職位，是因為我有信心、有能力擔當起黨委交給的這項重任：

　　首先，我具有比較扎實的政治素質(zhì)和法律基礎(chǔ)

　　從求學階段到工作期間，我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學文化知識的學習和領(lǐng)會。求學期間，曾參加中華律師函授中心的法律學習。工作后，刻苦鉆研了行政管理方面的法律法規(guī)和業(yè)務知識，迅速勝任了崗位工作要求。今年我又自費報考了中央黨校經(jīng)濟管理本科函授。通過學習，我做到了立場堅定，旗幟鮮明，開拓進取，始終與局黨委保持高度一致，對行政管理工作保持著滿腔的熱情。我相信，熱愛學習、勤于思考的良好習慣將幫助我戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。

　　其次，我具有比較豐富的實踐經(jīng)驗和工作能力

　　參加工作至今十幾年，我品嘗過企業(yè)經(jīng)營的艱辛，體驗過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的繁雜，更樹立了做一名行政執(zhí)法工作者的責任感。長期的工作實踐，使我具備了眼界寬、悟性好、出手快的特點，善于把握工作重點，準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，及時而創(chuàng)造性地完成交辦的工作任務；使我初步掌握了行政執(zhí)法工作的程序和要求，依法行政能力、科學判斷能力、寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力都有了較大的提高。

　　其三、我具有強烈的事業(yè)心責任感和良好的'個人品德

　　十幾年來，我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風上更加優(yōu)良，性格上更加堅強，養(yǎng)成了自己立黨為公、敬業(yè)奉獻；思想敏銳、堅持原則；清正廉潔、樂于助人的道德品格，與同志們建立了深厚的工作友誼。而這些正是我團結(jié)同志、做好工作的基礎(chǔ)。

　　有人可能認為，競聘業(yè)務科室的干部職位，以上三點并沒有什么特別明顯的優(yōu)勢。對此，我不敢茍同。難道滿懷著對行政管理工作的執(zhí)著和熱情，不正是最大的優(yōu)勢嗎！因為我始終堅信：世上無難事，只怕有心人！

　　如果這次競聘中，我有幸得到了領(lǐng)導和同志們的垂青，我將按照局黨委的總體部署，積極協(xié)助正職，打基礎(chǔ)，抓重點、攻難點、出亮點，最大限度地發(fā)揮好行政監(jiān)察的各項職能，努力做到：

　　第一、不斷加強自身法律素養(yǎng)、深入開展“認識自我”大討論活動。作為一名副職，不僅要迅速補充法律法規(guī)知識上的缺陷，更要做認認真真學習的模范，做踏踏實實干事的模范，做實踐“三能四型五有”要求的模范。

　　第二、緊緊圍繞法律法規(guī)、圍繞經(jīng)濟發(fā)展這個核心，不斷拓寬和強化各項監(jiān)督管理職科長等崗位上工作，連年被評為先進工作者，特別是從事會計工作以來，能認真學習專業(yè)知識，法律知識，財經(jīng)法規(guī)，能積極與局領(lǐng)導，財務科長密切密切配合，通過系統(tǒng)內(nèi)外無數(shù)次審計，均無出現(xiàn)違法、違紀現(xiàn)象，保證了集體利益。這次全局各科室副職競爭上崗，是新形勢的需要，是選拔任用中層干部的一條途徑，能充分調(diào)動各方面的積極性，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心、責任感，為治黃事業(yè)發(fā)展必將注入新的活力，這次我競爭局財務科副科長，如果有幸成功的話，我將努力做好以下工作：

　　一、制定切實可行的規(guī)章制度和管理辦法，規(guī)范財務行為，防止資產(chǎn)流失。財務管理辦法和規(guī)章制度是約束財務行為的有效措施，是每一個財務人員執(zhí)行的準繩。制訂切實可行的規(guī)章制度和管理辦法，對加強經(jīng)濟核算，提高核算水平，促進單位增收節(jié)支和治黃事業(yè)的發(fā)展有重要作用。

　　二、加強自身建設，不斷提高財務人員自身素質(zhì)，配足會計人員，明確崗位職責，嚴格按《會計法》辦事，不斷加強會計人培訓，不斷提高自身素質(zhì)和財務管理能力，確保單位利益不受損失。

　　三、把單位有限的資金管好、用好，在資金緊張的情況下，一切圍繞生產(chǎn)，保證一線生產(chǎn)需要，保證本局資金的正常運行。把有限的資金用好、用活，發(fā)揮更大效益。

　　四、充分發(fā)揮模范帶頭作用，榜樣的力量無窮的。作為科室的一名領(lǐng)導，就要以高度的的熱情感染人，以精湛的業(yè)務帶動人，以高尚的情操教育人，以博大的胸懷團結(jié)人，時時先行一步，處處爭當排頭兵。

　　五、嚴于律己，克己奉公，嚴格要求自己，俯下身子干工作，與同志同甘苦，自覺抵制不正之風，做一名廉潔奉公，樂于奉獻的好干部。六、在抓好正常工作的同時，積極協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，尤其是與稅務部門的關(guān)系，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，促進治黃事業(yè)的健康發(fā)展。如果我有幸成為財務科副科長，我定會履行我的諾言，讓局黨組放心，讓職工滿意，我真誠地接受局黨委的挑選，希望各位領(lǐng)導，評委，同志們支持我！謝謝大家！

　　物業(yè)客服演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的各位同事：

　　大家好！

　　我是×××，今天我演講的題目是說到做到,馬上行動，態(tài)度決定一切！

　　很高興能站在這里，首先，請允許我代表所有參賽的同事感謝我們的領(lǐng)導，感謝他們給予我們這次寶貴的的機會，讓我們能站在舞臺上講述自己和××的故事。

　　時間過的真快！轉(zhuǎn)眼間，我來××已經(jīng)一年了，在這一年當中，我深深的體會到，客服工作并不像我想象的那么簡單，它不僅需要耐心、忍讓、傾聽、責任，更要一種說到做到，馬上行動的勇氣和魄力！加入寶龍，不僅讓我找到了發(fā)揮自我價值的舞臺，更讓我在工作中不斷得到提高和成長。

　　作為一個物業(yè)人，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受，其中的酸甜苦辣，譜寫成一首首為業(yè)主服務的歌。一句貼心的問候，會換來一個會心的微笑;一個微小的動作，會得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝。我們用真誠去服務每一位業(yè)主，用我們的真心去感動每一位住戶，我們的工作在得到肯定的同時，也獲得了業(yè)主的尊重和理解！我們常說，業(yè)主是我們的衣食父母。業(yè)主的需求是實實在在的需求，而這種需求來自我們所提供的實實在在的服務。當我們處理好業(yè)主的

　　報修后，業(yè)主非常滿意的感謝言語，讓我感到作為寶龍人的驕傲。

　　20××年6月24日，有個業(yè)主神色匆忙的來到客服說，3號樓3單元外墻正在滴水，當時，正是中午，工程師傅已經(jīng)下班，但看到業(yè)主很著急，我立刻給工程部的師傅打了電話，工程師傅二話沒說，馬上擱下飯碗去3號樓3單元樓查看，從二樓查到了八樓，發(fā)現(xiàn)804的房間門口正不停的向外滲水，但業(yè)主卻不在家。情況危急，為了避免更大的損失，工程師傅果斷的切斷了804業(yè)主家的電源，并關(guān)掉了水閥。得到確切情況后，我馬上聯(lián)系了804業(yè)主，并通知七樓的相關(guān)業(yè)主回家查看情況。因為怕水流到電梯里造成電梯故障，工程師傅又跑下樓拿來了掃帚清水，一個小時后，804業(yè)主回來，守在門邊的工程師傅馬上進屋查看，仔細檢查后，發(fā)現(xiàn)是業(yè)主家的三角閥壞掉造成的跑水。工程師傅又熱心的幫業(yè)主換了一個新的角閥，并仔細檢查了房間的各種線路水閥管道，確認完全沒有問題后，他們才真正松了一口氣！而這個時候，已經(jīng)下午三點多了！當804業(yè)主知道工程師傅連中午飯還沒有吃的時候，他非常感動，拉著工程師傅一定要去吃飯，但我們的工程師傅謝絕了業(yè)主的好意，帶著業(yè)主的感激離開了。

　　我很慶幸，當業(yè)主報修時我沒有延誤，沒有因為一件不起眼的小事而失去了責任感，我也很慶幸，我的同事都具有愛崗敬業(yè)的無私精神，只有說到做到，馬上行動，才能團結(jié)一致，上下一心，共同配合解決工作中的各種問題。后來，3號樓3單元804業(yè)主還專門打了電話再次感謝物業(yè)的`幫助，那一刻，我很驚喜，我一直認為，我所做的都是應該的，是我工作職責的一部分，但真心聽到業(yè)主的感謝，又有

　　一種發(fā)自內(nèi)心的感動和驕傲！

　　隨著工作的不斷深入，我深深地感覺到客服中心并不僅僅是接電話、聽投訴那么簡單，它是體現(xiàn)××形象的窗口，也是解決客戶問題的服務站。

　　20××年7月18號，10-1-1701的業(yè)主在驗房時，發(fā)現(xiàn)房間地面埋了三根鋼管而對房子的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑，他們聽信別人的謠言，帶著親戚朋友來客服時情緒激動，言辭激烈，吵吵嚷嚷，并不斷指責物業(yè)，現(xiàn)場一片混亂！我當時沒有和業(yè)主爭辯，只是盡快聯(lián)系相關(guān)工程責任人后告訴業(yè)主，十分鐘后，地產(chǎn)、物業(yè)和施工方一起陪同他們驗房，并和業(yè)主保證五天內(nèi)所有的驗房問題全部維修好！在我看來，不管業(yè)主有多大的怨言，作為物業(yè)的客服人員，我能做的就是盡量安撫業(yè)主的情緒，不同業(yè)主爭辯，站在業(yè)主的位置上設身處地的為他們著想，滿足他們的合理要求。雖然，他們是一家業(yè)主，但他們的態(tài)度代表了很多業(yè)主的態(tài)度。接下來的時間，我每天都打施工隊的電話，查看1701業(yè)主家的相關(guān)問題有無解決，并通知工程部的值班人員，不定期檢查施工隊的維修質(zhì)量。最后，確認全部沒有問題，才通知業(yè)主過來交房，當時，我心想，不管交房時業(yè)主有什么抱怨，我都要微笑面對！但其實，業(yè)主在辦手續(xù)時很順利，對我的態(tài)度也很好，沒有責罵，沒有刁難，甚至還和我開起了玩笑。我想，我讓業(yè)主看到的是忍讓、寬容、說到做到，業(yè)主在乎的不僅僅是我的承諾，其實，他們更看重的是我們對待他們的態(tài)度，我們物業(yè)讓他們享受到的是什么樣的服務！

　　類似這樣的事情在公司的各個崗位上每天還發(fā)生著許多，雖然，我所做的這些事情都很平凡，雖然，我沒有驚天動地的壯舉，但我用一顆愛崗敬業(yè)的心，堅守在自己的崗位上！與同事們一起，用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅！認認真做好每一件事，從每一個細節(jié)開始，說到做到，馬上行動，不拖延，不欺騙，為業(yè)主創(chuàng)建一個整潔、安全、文明、舒適的生活環(huán)境！

　　一滴水只有放入大海才會永不干涸，現(xiàn)在的我，只要提起××，我的心底深處就涌動著強烈的歸屬感和溫暖�！痢粒�已經(jīng)成為了我的另一個家；××，將是我人生的另一道起跑線！家人養(yǎng)育了我，校園培養(yǎng)了我，××則塑造了我。

　　我深信，在××客服這個平凡的崗位上，我能發(fā)現(xiàn)更多的自我價值的閃光點！我愿與××一起成長，一起創(chuàng)造更美好的明天！

　　我的演講完畢！謝謝大家！

　　演講人：×××

　　××物業(yè)管理部住宅管理處

　　××年××月××日

　　物業(yè)客服演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導、評委：

　　上午好！我叫XX現(xiàn)任 。我今天來競聘巡視主管職位。非常感謝單位領(lǐng)導給了我這個展示自我、參與競爭的機會。我將客觀的說明我所具備的應聘能力，全面地論述我對

　　于做好巡視工作的總體思路和具體措施，并且，將心悅誠服地接受各位領(lǐng)導和評委的評判。

　　我是20xx年4月來到物業(yè)公司，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，思想上和工作能力上有了不少的進步，我應聘客服科巡視崗主管有以下幾個優(yōu)勢和條件：

　　1、 在客服科一直是在客服巡視崗工作。通過員工培訓，自己對PPT制作有了一定的提高。同時對工作的電子化也有一定的提升。在以后的工作當中更加虛心學習，讓PPT的內(nèi)

　　容更加生動具體。

　　2、 每天巡視各值班辦公室，商城內(nèi)安保的在崗情況，強調(diào)著裝，注意言談舉止，說話文明禮貌等等。

　　3、 跟進了解各科室學習計劃，跟進學習，互相溝通，了解相關(guān)科室的相關(guān)知識。

　　4、 針對性進行回訪

　　1、樓層領(lǐng)導的客戶意見反饋

　　2、商城一線員工對現(xiàn)場工作意見的反饋。能夠及時了解自身不足，以及了解商城一線的需求，及時自我調(diào)整，完成工作。

　　以上所述情況，是我競聘客服巡視崗主管的工作認識，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我更加熟悉客服巡視崗主管的工作，并進入客服巡視崗主管的角色。

　　我深知，客服巡視崗主管的工作不是輕而易舉能做好的，必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。如果我有幸擔任客服巡視崗主管職務，我將開展以下幾項工作：

　　1、 制定詳細的學習計劃，長期規(guī)劃，固定模板，在以后的工作中讓客服人員有課件就能講。制定詳細生動的學習課件�！締T工手冊，職業(yè)素養(yǎng)，交際禮儀，服務禮儀等等】

　　2、 加強對安保在商城內(nèi)巡視力度，做好整體形象，并對在巡視過程出現(xiàn)的問題及時糾正，并與學習的相關(guān)知識相結(jié)合，做到一個總體提升。

　　3、 加強各科室相關(guān)學習，互相溝通，了解各科室相關(guān)知識，以便在以后的工作當中更好的.協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。

　　4、 定時定期對商場樓層經(jīng)理，一線員工跟進意見反饋，針對維修員工在維修過程中的滿意度及不足給予反饋。對給予的反饋及時歸納總結(jié)分析，對出現(xiàn)的情況及時落實，處理，構(gòu)建一個融洽的氛圍。

　　尊敬的領(lǐng)導、評委！如果組織上委以我客服巡視崗主管的重任，我將不辜負領(lǐng)導的期望，發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使客服

　　巡視崗的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

　　謝謝

　　物業(yè)客服演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好﹗今日能和大家一起溝通的企業(yè)文化。作為一名xx人，我感到無比的傲慢和驕傲。

　　在當今社會，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力，成為確定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是指一個企業(yè)長期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng)，它凝合了一個企業(yè)員工共同的價值觀、思想行為，行為準則和道德規(guī)范，體現(xiàn)一個企業(yè)的經(jīng)營思想，價值觀和企業(yè)精神。它充盈著整個企業(yè)的方方面面，既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力；又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力；更是企業(yè)立足市場的源泉。

　　秉承“為優(yōu)秀人群創(chuàng)建品質(zhì)生活”的使命，以“做中國最具成長性的房地產(chǎn)企業(yè)”為愿景，以“誠懇守信，勤奮敬業(yè)，結(jié)果導向，精益筑家，客戶價值”的核心價值觀，合作共贏的經(jīng)營理念。確定了立足鄭州、布局全國、區(qū)域聚焦的發(fā)展戰(zhàn)略。地產(chǎn)于1998年在鄭州成立以來，邁著矯捷的步伐走過了10多個春秋，憑借著優(yōu)秀的企業(yè)文化和一支主動向上，不斷進取的優(yōu)秀團隊，經(jīng)驗了風風雨雨，一步步走來，并且不斷的發(fā)展壯大。年地產(chǎn)銷售額突破40億元，銷售面積近100萬平米，累計開發(fā)建筑面積350萬平米，擁有近20萬名業(yè)主，以優(yōu)質(zhì)品牌、成熟的多項目管理成為鄭州房地產(chǎn)市場的領(lǐng)導者。xx年10月物業(yè)管理有限公司成立，傳承地產(chǎn)的指導思想與經(jīng)營理念，以“品質(zhì)服務，盡善盡美”為口號，不斷進取的物業(yè)將接著秉承“客戶至上、服務第一”企業(yè)精神，專注服務，竭誠為廣闊業(yè)主營造和諧、文明、人文、高雅的社區(qū)文化氛圍，矢志成長為具有全國影響力的、專業(yè)化的品牌物業(yè)服務集成供應商。至今物業(yè)累計接管面積350余萬平方米，干脆服務業(yè)主達3萬余戶。隨著新項目的集中交付，物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長。這些是我們每一個人的傲慢。

　　我來公司近xx年多了，回眸過去，真是感慨萬千。在這近xx年的時間里，我學到了很多，也收獲了很多。與同事們一起，專心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅。這中間的點點滴滴，都讓我更深刻的感受到企業(yè)與我們有著多么密不行分的關(guān)系。作為物業(yè)一名一般的客服人員，我們的職責就是為業(yè)主供應周到、平安、貼心的服務，急業(yè)主之所急，幫業(yè)主之所需。在日常工作中，踏踏實實做好本職工作，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，無論在哪個工作崗位，業(yè)主的滿足才是我們最大的愿望。這里的一草一木，都飽含了綠化工人辛勤的汗水；這里的每一寸土地，都有我們保潔工人勞碌的身影；這里的每一戶業(yè)主，都有我們修理工人留下的蹤跡；這里的`一切都是我們保安人員時時刻刻日夜捍衛(wèi)的家園正是這因為這些工作在平凡崗位上的平凡的人們，靜默無聞的創(chuàng)建著不平凡的事跡，數(shù)十年如一日，風雨兼程，創(chuàng)建出優(yōu)雅，安定、和諧的社區(qū)。全部這一切都證明白我們是一個充溢溫情的、充溢人性的大家庭；我們的團隊是一個具有凝合力、向心力的集體；我們的領(lǐng)導是這樣具有親和力、英明決策的領(lǐng)導。

　　公司本著以人為本的思想，更注意人文關(guān)懷，為給廣闊業(yè)主營造一個更加和諧文化氛圍。公司多次舉辦各種活動，來豐富業(yè)主的業(yè)余生活。如書法繪畫大賽、棋牌大賽、組織業(yè)主出外旅游、每年舉辦業(yè)主運動會號召業(yè)主為災區(qū)人民獻愛心等。另外，公司也特別注意人才的培育，在不斷的加強培育人才的同時，也為每一位員工供應了廣袤的發(fā)展空間。不僅培育人才的個體，更大的是培育一個優(yōu)秀的團體，達到人力資源的最優(yōu)化。年，物業(yè)開展規(guī)范服務年活動，使物業(yè)服務更加標準化，規(guī)范化。年，物業(yè)又提出服務十大舉措，為業(yè)主供應更加高品質(zhì)的服務。身處這樣的公司我身感驕傲，人只有在不斷的學習中才能得到提高，公司也只有在不斷的求新求變求的同時才會更好的發(fā)展。公司在培育內(nèi)部人才的同時，也不斷的吸取各路精英，為公司注入新的活力，確保公司穩(wěn)步發(fā)展。

　　如今，地產(chǎn)已經(jīng)走出河南，在xx又開發(fā)新項目，我信任在不久的將來，將會走出中國，走向世界！這也要求我們每一個人必需不斷提升自我，才能跟上公司前進的步伐，仔細學習企業(yè)文化，銳意進取，追求卓越，團結(jié)協(xié)作，永挑重擔，誠信，勤奮，執(zhí)行，高效，客戶至上，為公司的發(fā)展和祖國的強大貢獻才智和力氣！

　　物業(yè)客服演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好﹗今天能和大家一起交流 的企業(yè)文化。作為一名xx人，我感到無比的驕傲和自豪。

　　在當今社會，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力，成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是指一個企業(yè)長期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng)，它凝聚了一個企業(yè)員工共同的價值觀、思想行為，行為準則和道德規(guī)范，體現(xiàn)一個企業(yè)的經(jīng)營思想，價值觀和企業(yè)精神。它充盈著整個企業(yè)的方方面面，既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力；又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力；更是企業(yè)立足市場的源泉。

　　秉承“為優(yōu)秀人群創(chuàng)造品質(zhì)生活”的使命，以“做中國最具成長性的房地產(chǎn)企業(yè)”為愿景，以“誠實守信，勤奮敬業(yè)，結(jié)果導向，精益筑家，客戶價值”的核心價值觀，合作共贏的經(jīng)營理念。確定了立足鄭州、布局全國、區(qū)域聚焦的發(fā)展戰(zhàn)略。 地產(chǎn)于1998年在鄭州成立以來，邁著矯健的步伐走過了10多個春秋，憑借著優(yōu)秀的企業(yè)文化和一支積極向上，不斷進取的優(yōu)秀團隊，經(jīng)歷了風風雨雨，一步步走來，并且不斷的發(fā)展壯大。 年 地產(chǎn)銷售額突破40億元，銷售面積近100萬平米，累計開發(fā)建筑面積350萬平米，擁有近20萬名業(yè)主，以優(yōu)質(zhì)品牌、成熟的多項目管理成為鄭州房地產(chǎn)市場的領(lǐng)導者。XX年10月 物業(yè)管理有限公司成立，傳承 地產(chǎn)的指導思想與經(jīng)營理念，以“品質(zhì)服務，盡善盡美”為口號，不斷進取的 物業(yè)將繼續(xù)秉承“客戶至上、服務第一”企業(yè)精神，專注服務，竭誠為廣大業(yè)主營造和諧、文明、人文、高雅的社區(qū)文化氛圍，矢志成長為具有全國影響力的、專業(yè)化的品牌物業(yè)服務集成供應商。至今 物業(yè)累計接管面積350余萬平方米，直接服務業(yè)主達3萬余戶。隨著新項目的集中交付，物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長。 這些是我們每一個 人的驕傲。

　　我來公司近1年多了，回眸過去，真是感慨萬千。在這近1年的時間里，我學到了許多，也收獲了許多。與同事們一起，用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅。這中間的點點滴滴，都讓我更深刻的感受到企業(yè)與我們有著多么密不可分的關(guān)系。作為 物業(yè)一名普通的客服人員，我們的職責就是為業(yè)主提供周到、安全、貼心的服務，急業(yè)主之所急，幫業(yè)主之所需。在日常工作中，踏踏實實做好本職工作，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，無論在哪個工作崗位，業(yè)主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木，都飽含了綠化工人辛勤的汗水；這里的'每一寸土地，都有我們保潔工人忙碌的身影；這里的每一戶業(yè)主，都有我們維修工人留下的足跡；這里的一切都是我們保安人員時時刻刻日夜捍衛(wèi)的家園……正是這因為這些工作在平凡崗位上的平凡的人們，默默無聞的創(chuàng)造著不平凡的事跡，數(shù)十年如一日，風雨兼程，創(chuàng)造出優(yōu)雅，安定、和諧的社區(qū)。所有這一切都證明了我們是一個充滿溫情的、充滿人性的大家庭；我們的團隊是一個具有凝聚力、向心力的集體；我們的領(lǐng)導是這樣具有親和力、英明決策的領(lǐng)導。

　　公司本著以人為本的思想，更注重人文關(guān)懷，為給廣大業(yè)主營造一個更加和諧文化氛圍。公司多次舉辦各種活動，來豐富業(yè)主的業(yè)余生活。如書法繪畫大賽、大賽、組織業(yè)主出外旅游、每年舉辦業(yè)主運動會……號召業(yè)主為災區(qū)人民獻愛心等。另外，公司也非常注重人才的培養(yǎng)，在不斷的加強培養(yǎng)人才的同時，也為每一位員工提供了廣闊的發(fā)展空間。不僅培養(yǎng)人才的個體，更大的是培養(yǎng)一個優(yōu)秀的團體，達到人力資源的最優(yōu)化。 年， 物業(yè)開展規(guī)范服務年活動，使物業(yè)服務更加標準化，規(guī)范化。 年， 物業(yè)又提出服務十大舉措，為業(yè)主提供更加高品質(zhì)的服務。身處這樣的公司我身感自豪，人只有在不斷的學習中才能得到提高，公司也只有在不斷的求新求變求的同時才會更好的發(fā)展。公司在培養(yǎng)內(nèi)部人才的同時，也不斷的吸取各路精英，為公司注入新的活力，確保公司穩(wěn)步發(fā)展。

　　如今， 地產(chǎn)已經(jīng)走出河南，在xx又開發(fā)新項目，我相信在不久的將來， 將會走出中國，走向世界！這也要求我們每一個 人必須不斷提升自我，才能跟上公司前進的步伐，認真學習企業(yè)文化，銳意進取，追求卓越，團結(jié)協(xié)作，永挑重擔，誠信，勤奮，執(zhí)行，高效，客戶至上，為公司的發(fā)展和祖國的強大貢獻智慧和力量！

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