優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿
在我們平凡的日常里,發(fā)言稿的使用越來越廣泛,發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。相信許多人會(huì)覺得發(fā)言稿很難寫吧,下面是小編精心整理的優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿,希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家下午好:
大家好!我是x分我們公司x,很高興獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),并站在講臺(tái)上向大家表露心聲,心中有無限的感慨,這是一份榮譽(yù),更是一份激勵(lì),這不僅是我20xx年工作的終點(diǎn),更是日后進(jìn)步的起點(diǎn)。
20xx年我順利完成目標(biāo),簽約x單,取得這個(gè)成績首先要感謝我們公司領(lǐng)導(dǎo)和x的同事,感謝他們在平時(shí)工作中悉心的指導(dǎo)和幫助,銷售冠軍的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個(gè)人,這個(gè)獎(jiǎng)應(yīng)該屬于大家,沒有大家的幫助我今天也不會(huì)站在這領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,謝謝大家。
20xx年9月,我有幸加入x分我們公司,在這四年多的工作中,本人隨著我們公司發(fā)展而成長,一路走來體會(huì)了很多挫折、壓力、失落及喜悅,也因?yàn)檫@些壓力和挫折讓我得到了更大的成長和進(jìn)步,讓我為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量而倍感榮幸,而這份榮幸也將會(huì)伴隨我日后工作的每個(gè)日日夜夜。
有今天的成績我深信以下三點(diǎn)也和大家分享下我的心得:
1:做好客戶信息的收集,目標(biāo)明確,合理科學(xué)的工作方法。
2:用心的對(duì)待每個(gè)意向客戶服務(wù)好每一位客戶。
3;好的心態(tài)積極向上,持之以恒,多發(fā)時(shí)間總結(jié)學(xué)習(xí)。
20x榮譽(yù)已成為歷史,20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,用實(shí)際行動(dòng)為我們公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、合家歡樂、萬事如意!
謝謝大家!
優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我先自我介紹一下:我姓李,名元賽,x余干縣人,前年8月加盟我們這個(gè)集團(tuán),一直在銷售公司市場開發(fā)部工作。
美國有一位著名企業(yè)家說過:如果你愛惜這個(gè)人,那么讓他去做銷售吧;如果你憎恨這個(gè)人,那么也讓他去做銷售吧。
在集團(tuán)公司銷售中心從事市場開發(fā)工作的幾年來,我付出了汗水,付出了艱辛,也獲得了回報(bào)。
去年我所負(fù)責(zé)的x、x片區(qū)銷售業(yè)績比上年增長了30%多,這其中有我個(gè)人的努力,更多的是我們集團(tuán)所有員工齊心協(xié)力地大力支持和配合的結(jié)果。下面,匯報(bào)我在集團(tuán)銷售公司工作幾年來的五點(diǎn)心得和體會(huì)——
第一。要做好市場開發(fā)工作,首先必須吃苦耐勞、始終如一。
市場營銷是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的工作,沒有吃苦耐勞,沒有始終如一的精神是難以勝任的,更談不上做好營銷工作。因此,吃苦耐勞,始終如一是營銷人員必備的素質(zhì),同時(shí)也是營銷人員的資本。
第二。要做好市場開發(fā)工作,還必須堅(jiān)忍不拔、百折不撓。
在許多具體的市場開發(fā)工作中,必然會(huì)碰到許多挫折和困難,但一定要有韌性和耐心、百折不撓。一遇到問題就打退堂鼓,就灰心,那是什么事情都做不成的。正所謂“精誠所致,金石為開”。
今年初公司派我負(fù)責(zé)x市場的開發(fā)工作。在出差前,我就從各種渠道收集各電器企業(yè)在x的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的資料、數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、研究、分析后,制定了一套x市場的開發(fā)策略。
到達(dá)x后,我首先采用“重點(diǎn)出擊”的策略,先去拜訪挑選好的十余家有較大規(guī)模實(shí)力的專業(yè)電器品牌經(jīng)銷商。
其次采用“沙里淘金”的市場開發(fā)策略,對(duì)x市的達(dá)江路、廣達(dá)路、五一路等近200家電器經(jīng)銷商進(jìn)行“掃蕩式”的客戶拜訪。但是都沒有效果,用心急如焚來形容此刻的心情是不為過的,為了尋找突破口,我以成套設(shè)備經(jīng)銷商為主攻方向,在x的六一路、排尾路等地拜訪了三十多家,希望再次落空。
當(dāng)你一次又一次的激情、熱情被一次又一次的冷漠、冷淡的挫折所回應(yīng)的時(shí)候,這種挫折感是無法用語言和文字來表達(dá)的。
我進(jìn)一步將開發(fā)對(duì)象定位于電氣配套的線纜和照明的經(jīng)銷商為主。走訪過程中發(fā)現(xiàn)x禮恩電纜公司的8個(gè)分銷點(diǎn)里都有柳市品牌電器在銷售。我就問禮恩電纜一銷售經(jīng)理可否代理長城品牌的電器。該經(jīng)理言:他不能作主,由主管電器項(xiàng)目的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
我馬上打的找到該副總洽談二個(gè)多小時(shí),最后該副總說:他不能拍板,必須與總公司的林總經(jīng)理商談。馬不停蹄,又奔向禮恩電纜銷售總公司,前后與林總經(jīng)理談了三次,最后同意合作,禮恩電纜銷售總公司現(xiàn)已成為我們品牌在x的代理商。
第三。要做好市場開發(fā)工作,還必須充滿激情和強(qiáng)烈的責(zé)任感。
只有充滿工作激情和責(zé)任心,才能充分發(fā)揮自己的才能;高昂的激情和強(qiáng)烈的責(zé)任心是可以起到感動(dòng)客戶和提高客戶對(duì)我們品牌忠誠度的巨大作用。
第四。要做好市場開發(fā)工作,還必須有真誠為客戶服務(wù)的觀念。
在市場管理與服務(wù)的工作中,我對(duì)自己的要求是:在保證我們集團(tuán)公司利益的前提下,在力所能及的范圍內(nèi),讓客戶乘興而來,滿意而歸。我認(rèn)為客戶滿意度的高低是衡量我們工作結(jié)果好壞的標(biāo)尺。
如有的客戶因星期天貨款匯不過來,而貨又是客戶急需的,“急客戶之所急”我多次先墊付現(xiàn)金把貨及時(shí)發(fā)出去。
第五。要做好市場開發(fā)工作,還必須愛學(xué)習(xí)愛思考,不斷提升自身的的知識(shí)水平和能力水平。
坦率地說,我是比較愛學(xué)習(xí)的。我利用一切可以利用的時(shí)間,學(xué)習(xí)市場營銷等方面的理論知識(shí)來提高市場營銷的能力水平,同時(shí)在實(shí)踐中總結(jié)并提高市場營銷的理論水平。
我現(xiàn)正在參加“x高等教育自學(xué)考試”的市場營銷專業(yè)的本科學(xué)習(xí)。
業(yè)余時(shí)間,我結(jié)合營銷實(shí)踐寫了多篇文章,如《關(guān)于低壓電器市場營銷變化的分析》和《柳市電器企業(yè)須沖出價(jià)格戰(zhàn)旋渦的思考》的文章先后在《機(jī)電商報(bào)》和《電氣時(shí)代》、《中國電力報(bào)》、《樂清日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表,同時(shí)被新浪、搜狐、網(wǎng)易等多個(gè)知名網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。
去年底,我順利通過x市人事局和x市職業(yè)技術(shù)鑒定中心組織的專家評(píng)審與答辯會(huì),獲得經(jīng)營師的職稱。
親愛的同事們:
我們今天播下誠實(shí),明天收獲的將是信任!
我們今天播下勤奮,明天收獲的將是成功!
我們今天播下好學(xué),明天收獲的將是智慧!
我們今天播下信念,明天收獲的將是輝煌!
只要我們同心同德、全力以赴,以股東的心態(tài)來認(rèn)真做好該做的每一件微小的工作,以迎接明天挑戰(zhàn)的心態(tài)來努力學(xué)好該學(xué)的知識(shí),我堅(jiān)信,我們電器集團(tuán)這艘航母就一定能夠劈風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸!
謝謝。ň瞎
優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
我是xx。在這龍騰瑞氣、臘盡春歸的時(shí)節(jié),能作為公司先進(jìn)個(gè)人代表發(fā)言,我倍感自豪和榮幸。首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表本次獲得榮譽(yù)稱號(hào)的員工,向關(guān)心和支持我們的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的新華陽光同仁們致以崇高的敬意!
過去的一年里,我們曾揮動(dòng)龍飛鳳舞的畫筆,描繪新華陽光人的夢想;我們也曾緊皺雙眉,精心構(gòu)思?jí)舻钠孥E;我們還曾慷慨激揚(yáng)、唇槍舌劍的討論方案;走過了春的清新,夏的爛漫,秋的豐碩,冬的靜謐,走過了一個(gè)個(gè)陽光明媚的白晝與一個(gè)個(gè)星光璀璨的黑夜。一路走來,各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,各位同事鼎力相助,讓我們時(shí)時(shí)感受到xx的溫暖,感受到我們團(tuán)隊(duì)的力量。我們時(shí)刻不敢松懈,一路奮力前行。
今天我們獲得了榮譽(yù),但絕不會(huì)沉醉于榮譽(yù)的光芒中。我們會(huì)始終保持著對(duì)工作的熱忱,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地的往前走。我們會(huì)把過去的成績,作為新的工作起點(diǎn),追求更大的進(jìn)步;我們會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,注重細(xì)節(jié)、虛心學(xué)習(xí);我們會(huì)正確處理苦與樂,得與失,個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系;我們會(huì)不負(fù)重望,完成了領(lǐng)導(dǎo)所布屬的任務(wù),我們更會(huì)經(jīng)住了公司對(duì)我們的考驗(yàn),忠于公司企業(yè)文化,實(shí)踐“xx”的企業(yè)精神和“xx”的工作作風(fēng)。
新年的鐘聲已經(jīng)敲響,我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力拼搏,盡職盡責(zé),以“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)為動(dòng)力,和全體同仁一起,為集團(tuán)xx年的新目標(biāo)、新任務(wù)而努力奮斗。
未來在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進(jìn),把“xx”建設(shè)得更加美好!
最后,衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁新春快樂,身體健康,闔家幸福!
優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好:
我很榮幸這次被評(píng)為20年優(yōu)秀員工。我們都在工作中并肩戰(zhàn)斗,取得了可喜的成績。這個(gè)榮譽(yù)不僅得益于企業(yè)同事的支持和默契配合,也得益于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)氛圍和集體團(tuán)結(jié),積極認(rèn)真的工作態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持,同事的支持和幫助,以及整個(gè)財(cái)務(wù)部的共同努力。
正是因?yàn)橛辛诉@樣一個(gè)和諧融洽的環(huán)境,我才能全身心的投入到工作中,實(shí)現(xiàn)自己更大的價(jià)值,所以這個(gè)沉重的榮譽(yù)不僅屬于我個(gè)人,也屬于我們財(cái)務(wù)部的每一個(gè)成員。
我認(rèn)為這不僅是企業(yè)對(duì)我工作的肯定,也是對(duì)我將來做得更好的鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信以后的工作會(huì)更好。
財(cái)務(wù)部是我們企業(yè)的一個(gè)重要部門。我是財(cái)務(wù)部的一員。俗話說,沒有普通崗位,只有平庸的員工。如果我在這個(gè)崗位上不盡職,可以影響大局,所以責(zé)任高于一切。在工作中,沒有小事,小事不認(rèn)真負(fù)責(zé),也會(huì)出大差錯(cuò)。
業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部所有員工對(duì)我都很好,所以我一直帶著感恩的心工作。人沒有家庭,沒有溫暖,員工沒有生意也沒有溫暖,人在父母身邊有依賴感,員工在生意的大家庭里也有依賴感,所以我沒有理由不努力,也沒有理由不做一個(gè)忠誠的員工。
被選為優(yōu)秀員工只是進(jìn)步的起點(diǎn),這將是我未來工作的鞭策和動(dòng)力。會(huì)推動(dòng)我更加努力的去完成企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo),做好每一件事。沿著這個(gè)目標(biāo),我不斷努力。我覺得優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是要有一顆奉獻(xiàn)的心,敢于行動(dòng),愿意付出,這樣才能有所收獲。
我一直有堅(jiān)定的毅力和信心贏得我的工作,并貫徹勤奮的精神。勤奮不是三分鐘的熱情,而是一種堅(jiān)韌不拔的精神,需要毅力和堅(jiān)強(qiáng)的意志。一個(gè)人工作好不好,并不取決于你的工作有多重要,你做出了多少貢獻(xiàn);看你能不能兢兢業(yè)業(yè),把工作做好,那你就是優(yōu)秀的;如果無論你負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作,你都能做同樣的事情,那么你就是一個(gè)表演者。
我想把這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)作為一個(gè)新的起點(diǎn),嚴(yán)格要求自己有更高的標(biāo)準(zhǔn),不斷展示自己的熱情和智慧,提高自己的整體素質(zhì)。善待他人,就是善待自己,以團(tuán)隊(duì)精神做好工作,樹立企業(yè)形象,為企業(yè)增光添彩,為企業(yè)貢獻(xiàn)所有的智慧和智慧,讓我們的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)競爭的浪潮中永遠(yuǎn)立于不敗之地。這是我們所有人的心情,這是我們所有員工所期待的。
展望未來,我還有很長的路要走。我不會(huì)被我現(xiàn)在的成就沖昏頭腦。我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,戒驕戒躁,不斷創(chuàng)新。我不想做好,但我想做得更好。感謝領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)我的愛。
謝謝大家!
優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同仁們:
大家晚上好!
時(shí)間在我們的指尖流轉(zhuǎn),時(shí)間在我們的崗位上翻轉(zhuǎn),在過去的日子里,我們努力、拼搏,我們通過不懈的努力,將自己的時(shí)間編織成了xx公司的輝煌成績!看著如今五光十色的成績,我不僅感嘆道,只有通過大家的努力,通過不同的人才的努力和拼搏,才能組成這樣強(qiáng)大、熱情,且充滿生氣的公司!
那么,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹,我叫xx,是x部門的一名普通的員工,和大家一樣,我也同樣是為了xx公司的發(fā)展而奮發(fā)前進(jìn)的大軍中的一員!在這里,我作為代表,先給大家拜年了!祝愿在做的各位,以及仍然在工作崗位上拼搏的同事們,在新的一年里,平平安安,順順利利。工作越做越好,成績越來越高!祝愿大家,新年幸福快樂!
作為一名老員工,我還清楚的記得自己是在xx年x月加入的公司。在當(dāng)時(shí)的那會(huì),我么并沒有這樣龐大的規(guī)模,也沒有這樣優(yōu)秀的隊(duì)伍。公司中許多的部門,也是在后面的發(fā)展中,慢慢的建立起來的。但是!別的我們沒有,我們卻有一顆不斷向上的決心,有一顆不斷更新,不斷升級(jí)的核心!我們緊跟這領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),努力的開拓創(chuàng)新!漸漸的,在xx這片地區(qū)打響了我們xx公司的名號(hào)!我們的公司也正是在這個(gè)階段開始發(fā)展起來的!但是!在發(fā)展當(dāng)中,我們也有不少的競爭對(duì)手!在那個(gè)激流勇進(jìn)的年代,我們是怎樣保持住自己的進(jìn)步的呢?我們靠的,還是最初的信念!最初的核心!我們堅(jiān)持著自己的目標(biāo),為客戶帶來最好的服務(wù)!為客戶帶來最好的產(chǎn)品!我們誠信,我們勤懇!我們最終,發(fā)展成了如今的輝煌!
在近年來,我們的公司又加入了不少新鮮的血液,這些新同事們盡管沒能經(jīng)歷過去那樣的考驗(yàn),但是在內(nèi)心中,他么也一樣在慢慢的被xx公司的氛圍所改變。而且,他們的到來,不僅為公司注入了新的動(dòng)力和思想,他們帶來的朝氣和不斷改變的決心,正是我們所需要的!也是我們最核心的根本!
同事們,現(xiàn)在依舊是一個(gè)快速發(fā)展的年代,我們的進(jìn)步,我們的創(chuàng)新,就是我們最重要的資本!我們不能停留在原地,必須不斷的改變自己,提升自己,才能讓xx公司更加的進(jìn)步!更加的輝煌!讓我們,在新的20xx年里奮發(fā)的努力吧!
我的講話就到這里,謝謝各位的傾聽!
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,發(fā)言稿的使用越來越廣泛,通過對(duì)發(fā)言稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語言的感染力。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫好一份發(fā)言稿呢? 下面是小編給大家整理的“優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿精編8篇”,希望對(duì)大家有所幫助!
優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我在_ _部門。今天,我很榮幸站在這個(gè)平臺(tái)上。年底能取得這樣的成績,我真的很驚訝,也很高興。在這里,首先我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),他在過去的一年里一直為我工作。
作的大力培養(yǎng)!因?yàn)橛心慕虒?dǎo)和指點(diǎn),才有了我如今的成績和收獲,你對(duì)我的嚴(yán)格要求是我最初的動(dòng)力,也是我能不斷嚴(yán)格的加強(qiáng)自己的原因!其次,是我身邊的同事們!你們是我的同事,是我的朋友,但更是我在工作當(dāng)中的競爭對(duì)手!因?yàn)橛心銈,我才的能不斷的反省自己,不斷?去提升自己!在這一年來我們互相學(xué)習(xí),互相競爭,這才有了_部門不斷前進(jìn)的動(dòng)力!當(dāng)然,我也要感謝__公司,感謝公司的大家!獨(dú)木難支,無論是我,還是_部門,在廣闊的市場上,都僅僅不過是一根“獨(dú)木”而已。只有我們各個(gè)部門互相幫助,互相協(xié)作!這才能聚成__公司這個(gè)大集體!我們也正是在這樣的大集體下,才能有如今的成長,才能有這樣的進(jìn)步!感謝你,__公司!因?yàn)橛心愕拇嬖,才有我們棲息的地方!有你的存在,我們才能為此不斷的努力和拼搏?/p>
今年我有幸能獲得__優(yōu)秀員工的稱號(hào),我感到非常的興奮,非常的感動(dòng)。這份獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)我而言,不僅僅是獎(jiǎng)金和榮譽(yù)這么簡單。它的到來,表示了公司對(duì)我一年來努力的認(rèn)可,代表我的努力給公司做出了一定的貢獻(xiàn)!能得到這樣的殊榮,能給公司起到一些有用的貢獻(xiàn),這是才是我真正感到高興的事情。
當(dāng)然,就像之前說的,公司之所以能前進(jìn),這不僅僅是我一個(gè)人的努力,也并非我一個(gè)人的優(yōu)秀!在今年,公司能之所以能有這樣的成績,與我們每個(gè)人的您努力都是分不開的!及時(shí)作為“優(yōu)秀員工”但其實(shí)在,在工作中我也感到非常的緊張。你們自后面那努力的模樣,不由的讓我又進(jìn)一步的加緊了自己的腳步!盡管此次我拿到了這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),但我明白,這是一場難得的較量!如果大家都能更加把勁,那最后的勝負(fù)就難說了。為此,讓我們在對(duì)今年再來好好的比拼一場,看看20_年的優(yōu)秀員工會(huì)花落誰家吧!
在此,我也給大家拜個(gè)早年,祝愿各位在今后的工作中順順利利,步步高升!也祝愿我們的__公司在生意上越來越紅火,財(cái)源滾滾來!
謝謝大家!
優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿7
我叫xx,是xx集團(tuán)xx區(qū)域家居總匯的一名普通電工。被榮幸的評(píng)為了20xx年度xx集團(tuán)優(yōu)秀員工,這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
在xx這所大學(xué)校里,經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解翟美卿董事長—
所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在xx這樣的流通企業(yè)里,作為一名電工,他雖然不能像經(jīng)營管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,雖然很普通,卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此,我暗自下定決心,干一行愛一行,立足本崗,盡職盡責(zé),爭做一名合格的員工。商場電工最主要的職責(zé)就是對(duì)線路、照明、電器設(shè)備,進(jìn)行檢查、維護(hù),確保良好的經(jīng)營環(huán)境。我所在的是個(gè)大型商場,有上百家商戶,電力常年超負(fù)荷運(yùn)行,為了做好管理工作,我主動(dòng)深入展位,挨家挨戶了解情況,并把各廠商的用電容量和商場內(nèi)空調(diào)、蒸飯箱等電器設(shè)備逐一登記造冊,建立起有關(guān)的檔案,凡事做到心中有數(shù)。
每到夏季,商場就因供電不足,影響空調(diào)的正常運(yùn)行,并時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行。加之商場通風(fēng)設(shè)施不好,又悶又熱,導(dǎo)購員在崗位待不住,顧客不愿多停留,及大影響了商場的正常經(jīng)營。為了解決這一困難,我首先認(rèn)真分析了整體用電情況,制定了逢時(shí)用電計(jì)劃,合理地限制照明用電,保證了空調(diào)的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的情況下,為了保證商場正常用電,我不定時(shí)地到商場外供電變壓器監(jiān)測電流、為總開關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天,地表溫度達(dá)60多度,我頭頂烈日,腳踏熱地,一站就是個(gè)把小時(shí),一個(gè)夏季過來,往返商場與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)200多公里,臉和后背曬得脫了皮,腳燜得長出了腳氣。我個(gè)人付出了一點(diǎn)辛苦,卻換來商場舒適的經(jīng)營環(huán)境,當(dāng)看到出租率持續(xù)上升,客流量不斷增多的時(shí)候,我內(nèi)心也感到了一絲爽意,因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的責(zé)任。
一名合格的員工,除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外,還必須具備良好的主人翁精神,時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想,做為企業(yè)的利益去做。幾年來,我始終像家庭過日子一樣,本著勤儉持家的精神,做好各項(xiàng)工作。
商場有30臺(tái)空調(diào)機(jī),一到夏季滿負(fù)荷工作,經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī),還時(shí)常出現(xiàn)故障,維修費(fèi)用較高,通過向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教和觀察,了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對(duì)此,我主動(dòng)定期清洗室外機(jī)散熱片,保持每臺(tái)機(jī)組的清潔和良好散熱性,由于精心的養(yǎng)護(hù),三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障,節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。
商場配電設(shè)施在地下室,存在多處隱患,且維修極不方便。我在春節(jié)商場放假期間,利用平時(shí)收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行改造,使其趨于裝配合理、維修方便,還節(jié)約了1300余元的開支。
平時(shí)工作中,我將商戶丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關(guān)等物料保存下來,修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖,另一拖卻完好正常,我收集起來對(duì)其進(jìn)行修理,不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來,商場內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的,為商場節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問題,我本著少花錢、多辦事的原則,和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來,親自設(shè)計(jì)方案,利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池,比施工隊(duì)改造,節(jié)省開支500多元。
商場工作人員少,工作繁雜,為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān),自己在巡視商場中,見到一些問題,不論是份內(nèi)還是份外,都能積極主動(dòng)的。協(xié)調(diào)解決。有一次商場衛(wèi)生間大便池嚴(yán)重堵塞,污水外溢,影響了購物環(huán)境,見狀我立即進(jìn)行疏通,當(dāng)打開主干管檢查孔排查時(shí),糞水一涌而出,噴了一身,在沒有合適工具的情況下,我不顧身上的污漬,強(qiáng)忍著刺鼻的臭氣,用手進(jìn)行疏通,一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便,毀掉了一身衣服,換來的確是商場公共場所的整潔和良好的購物環(huán)境。
幾年來,我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下,在區(qū)域經(jīng)常組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何借口”等一系列理論知識(shí)學(xué)習(xí)中,覺得我的思想充實(shí)了,我愛我的崗位,更愛這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),能獻(xiàn)身于xx這樣優(yōu)秀的企業(yè)中,我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作,所取的得成績,已成為過去,在新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以誠信為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為集團(tuán)得發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
大家好,能被評(píng)為xx酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績,離不開和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛與幫助,再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個(gè)大家庭,看著它成長的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。
我在餐廳擔(dān)任收銀員,深知自己的責(zé)任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作,并且還要準(zhǔn)確無誤,吧臺(tái)它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個(gè)部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個(gè)部門的中樞紐帶,當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候,首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項(xiàng)接待,之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點(diǎn)多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧臺(tái)前大聲說:服務(wù)員結(jié)賬,我連忙迎上去說:“先生請(qǐng)您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折,叫你們經(jīng)理來,這時(shí)我耐心的向他解釋,告訴他什么打過折,一一向他說明,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數(shù)”當(dāng)時(shí)心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應(yīng)該計(jì)較,也不能計(jì)較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對(duì)客人微笑著說:“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時(shí)留了一元錢,什么也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什么,我覺得份量十足,因?yàn)榭腿藵M意的離開,就是他對(duì)我工作的肯定,而一元錢,就是對(duì)我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對(duì)我很重要,再?zèng)]什么顧慮、不想放棄它。
回想過去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),無法正常下班,家里的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?粗⒆又赡鄣谋砬椋业男暮芗m結(jié),強(qiáng)忍著淚水對(duì)孩子笑了笑就離開了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì)發(fā)生什么事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好,舍小家、顧大家。該對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時(shí)間一分一秒的過去了,剛才的那份擔(dān)憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門是虛掩著的,頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼,出門時(shí),門明明是關(guān)好的,來不及多想,縱身進(jìn)家中,只見家沒什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時(shí)我再也抑制不住自己,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,又幸好女兒沒有獨(dú)自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時(shí)孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>
優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
大家好!
我是房務(wù)部一名普普通通的服務(wù)員,我要演講的題目是:翔龍—我的第二個(gè)家。
雖然我來酒店的時(shí)間不長,但這是我發(fā)自肺腑的語言,回想初來酒店時(shí)的種種感覺和情景,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助和包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了翔龍。
當(dāng)我看見樓層服務(wù)員下班時(shí)間到,工作沒干完,繼續(xù)干的,工作干完了看別的樓層沒干完主動(dòng)去幫忙的,讓我感到意外,大部分都是結(jié)了婚的人,和當(dāng)媽媽的人了,他們何嘗不想早點(diǎn)回家和家人孩子享受天倫之樂?可她們直到一天的清掃工作完成才走人,當(dāng)我看見原本下午16:00下班而18:50多才上樓簽退時(shí),經(jīng)理親自給她們倒好水說:“喝水“。讓我覺得房務(wù)部沒有高高在上的經(jīng)理,只有共同工作的同事、朋友。平淡的白開水,白開水一樣的平淡的兩個(gè)字,卻有著不平淡的效果。
當(dāng)我瑣事繁忙,忘記自己生日的時(shí)候,“祝你生日快樂“幾個(gè)字卻寫在了地下室的黑板上,讓我意外而倍感家的溫暖,雖然沒有參加生日宴會(huì),可一個(gè)可愛的娃娃卻送到可我的手上,讓這么大的我競有一種被大人疼的感覺。
記得那次石油公司的會(huì)開到晚上11點(diǎn)多才開完,會(huì)議室里滿地都是瓜子皮、果皮、飲料瓶,可其他同事卻說“劉麗,你家遠(yuǎn),你先回吧”,第二天我才知道其他同事為了第二天的會(huì)議能順利進(jìn)行,忙到凌晨1:00多才回家,是的,這種時(shí)候我什么也說不出來,是感激是自責(zé)是一種感恩的心。
是的,偉大源自于細(xì)節(jié)的積累,這樣的工作環(huán)境,這樣的工作氛圍,造就了一顆顆感恩的心,一顆顆感恩的心構(gòu)成了良好的細(xì)節(jié),是的,我們沒有華麗的言詞,卻有一顆相互包容、團(tuán)結(jié)的心,讓我們做好工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)共同努力吧!
最后感謝酒店,讓我踏上演講臺(tái),講述自己的真心體會(huì),祝福所有同事,朋友,讓我們共同為翔龍的明天,為我們共同的家努力吧!
優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓:
大家好!
我是xx集團(tuán)福建天域高科技有限公司電子事業(yè)二部TP品質(zhì)部的一名普通員工,能成為20xx年集團(tuán)優(yōu)秀員工之一,我感到無比榮幸。榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我更覺得我只是集團(tuán)公司眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的一名代表,今天很高興能站在這里。我心里不但喜悅、感動(dòng),同時(shí)也感到無比的光榮和自豪,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo),同時(shí)也感謝xx集團(tuán)所有同事們對(duì)我工作上的支持和配合!謝謝你們!
我叫曾x,自20xx年9月份入職,入職崗位IPQC/OQC,主要負(fù)責(zé)對(duì)于產(chǎn)品的制程和監(jiān)控事項(xiàng),從剛開始懵懵懂懂的我,經(jīng)過不斷的求知和努力,在領(lǐng)導(dǎo)悉心的教導(dǎo)和同事的幫助下,對(duì)于工作所掌握的內(nèi)容已經(jīng)充分的了解和應(yīng)對(duì),IPQC在職期間3個(gè)月,由于表現(xiàn)突出,連續(xù)被公司評(píng)為部門優(yōu)秀員工,看到自己的成績和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和認(rèn)可,更加激發(fā)了我對(duì)工作的熱情和信心,為了使自己得到全面的發(fā)展,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),隨后申請(qǐng)加入了IQC(來料檢驗(yàn)控制),入職后短短時(shí)間內(nèi)就掌握了各種物料的檢驗(yàn)方法及要點(diǎn)控制,對(duì)于這份工作我是喜愛的,更是充滿信心的,IQC這個(gè)崗位比較特殊,經(jīng)常加班加點(diǎn),遇到特急物料時(shí),常深夜趕來檢驗(yàn)物料,以備第二天生產(chǎn)所需,在特別忙碌時(shí),甚至犧牲吃飯的時(shí)間,但是所有的辛苦在我看來,只是在鍛煉和提升自己,我相信經(jīng)過磨練之后的我,能力一定會(huì)大大提升,日常生活中,對(duì)于新來的同事我很積極帶領(lǐng)和幫助,把自己的知識(shí)全權(quán)相授,因?yàn)槲乙彩菑男聠T工做起,樂于助人不僅豐富別人,更能高尚自己……隨著技能和知識(shí)的豐富,IQC日常工作我有了更深入的了解,在領(lǐng)導(dǎo)的肯定下,從而開始擔(dān)任IQC負(fù)責(zé)人,直到今天,我完全可以充滿信心的說,我可以勝任品質(zhì)部IQC、IPQC、OQC各個(gè)崗位,我知道,這一切的辛苦和努力,我已經(jīng)給自己交了一份滿意的答卷。
20xx年11月經(jīng)理將品質(zhì)部實(shí)驗(yàn)室交給我管理,這項(xiàng)任務(wù)更是充滿了技術(shù)含量和挑戰(zhàn),工作主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)及新材料認(rèn)定跟進(jìn),工作期間,各種實(shí)驗(yàn)有條不紊的展開,我完成了恒溫恒濕試驗(yàn)127件、高低溫沖擊試驗(yàn)10件、小球跌落試驗(yàn)5件;新材料認(rèn)定136項(xiàng),這些實(shí)驗(yàn)都是為提高產(chǎn)品品質(zhì)及減少客戶投訴所提供有力的保障;20xx年6月—20xx年12月間,個(gè)人出勤連續(xù)半年滿勤,出勤率100%;TP品質(zhì)部評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí),得到最高78%支持率……榮譽(yù)的獲得不是終點(diǎn)而是起點(diǎn),成績不是一朝一夕的,在原有的動(dòng)力上我會(huì)更加的拼搏努力,經(jīng)過這1年多的實(shí)踐工作,在我的心里,“敬業(yè),進(jìn)取,創(chuàng)造”已經(jīng)成為信念,“奉獻(xiàn),務(wù)實(shí),完美”已經(jīng)是我的目標(biāo),“盡責(zé),努力,上進(jìn)”更應(yīng)該是我們的每一件工作當(dāng)中應(yīng)具備的素質(zhì)。
過去的一年,是我們xx集團(tuán)不斷發(fā)展壯大的一年,也是公司各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上、興旺發(fā)達(dá)的一年,在這一年里,公司領(lǐng)導(dǎo)忘我的工作熱情和對(duì)員工無微不至的關(guān)心是我們集團(tuán)興旺發(fā)達(dá)的根本所在,正因?yàn)橛辛诉@個(gè)根本,我們?nèi)w員工才把xx當(dāng)作自己的家,才把xx的工作當(dāng)做自己的事業(yè)來干,才有了今天同心同德,同甘共苦、同創(chuàng)大業(yè)的大好局面,我為在這樣的集體里工作而感到驕傲和自豪。
我被評(píng)為20xx年度的優(yōu)秀員工,這既是公司對(duì)我個(gè)人工作能力的認(rèn)可和肯定,也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì),雖然這一年里我沒有什么可炫耀的成績,但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對(duì)待每一件事,在崗位上盡著自己的一份力。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事能力,讓我在工作中得以迅速成長,更加充滿了干勁和活力。在xx我感受到企業(yè)員工的凝聚力,就是因?yàn)橛辛诉@樣的凝聚力,才能讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到更一步的提高和完善,在高新技術(shù)觸摸屏行業(yè),建立良好的信譽(yù)和口碑,真正做到品質(zhì)全員參與,人人有責(zé),當(dāng)選為優(yōu)秀員工,僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn),也將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力,它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),今后的我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,把自己的工作做得更好,維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象,努力工作,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的工作技能,給公司員工做到良好的表率。
成績只能代表過去,新的一年我們更加任重道遠(yuǎn),要想趕上經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的潮流,在金融危機(jī)的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上集團(tuán)發(fā)展的理念和要求,就要緊密地團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,想xx之所想,急xx之所急,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的干好本職工作,用實(shí)際行動(dòng)為xx的事業(yè)做大做強(qiáng),貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。
優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿11
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
很榮幸被評(píng)為20xx年度的優(yōu)秀員工,這既是公司對(duì)我個(gè)人工作能力的肯定,也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì),雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業(yè)績,但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對(duì)待每一件事,多思考,多關(guān)注,為把設(shè)備安全、質(zhì)量、服務(wù)做到更好盡自己的一份力。在今后的工作中,我將更加努力的完成各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司對(duì)我期望。當(dāng)選為公司20xx年度的優(yōu)秀員工,這是一份
榮譽(yù),更是一份激勵(lì)。加入公司近x年來,到現(xiàn)今不但已熟練掌握了設(shè)備的工藝流程和設(shè)備的工作原理,還能對(duì)一般電路的常見缺陷進(jìn)行分析處理,整個(gè)過程離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo)熱心幫助,在今后的日子里,我將秉承團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神,引導(dǎo)更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊(duì)伍中來,讓我們一起為南鴻更加燦爛輝煌的明天加油!自從參加工作以來,“追求突出,無論何時(shí)何爭做最好”,一直是我的目標(biāo),入公司以來歷屆優(yōu)秀員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣,沿著這個(gè)目標(biāo),我不斷努力前進(jìn),我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是:要有一顆奉獻(xiàn)的心,敢于行動(dòng),愿意付出,才有收獲。獲得優(yōu)秀員工這個(gè)榮譽(yù)后,“優(yōu)秀”這個(gè)詞會(huì)鼓勵(lì)我更加努力地去開展工作,用積極向上的態(tài)度去營造一個(gè)更加有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,更好地為公司服務(wù)。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工,僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn),這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力,它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),做好每一件事,我決心在員工中起到革新技術(shù),提高效率,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神等帶頭作用;也決心為打造xx品牌,保質(zhì)保量完成任務(wù),努力提高員工素質(zhì),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,衷心希望我們這支隊(duì)伍能夠越來越壯大,努力為xx的繁榮昌盛做出貢獻(xiàn)!公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多,我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工,是對(duì)我20xx年度工作的肯定,更是對(duì)我以后工作的一種鞭策,我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,把自己的工作做得更好,維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象。在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿12
大家好!
我是來自xx保險(xiǎn)公司的xx,今天很榮幸能夠代表我公司全保條線的伙伴們在此發(fā)言。一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起。在當(dāng)前營銷人力、客戶資源、工作壓力愈漸增加的形勢下,我們公司的支柱又是什么呢?是全體員工的團(tuán)結(jié)努力和敬業(yè)精神。
作為一名柜面保全員,我深知柜面工作的重要和艱辛。保全柜面是公司主要服務(wù)窗口,不僅要處理銷售誤導(dǎo)、保單失效、客戶信息不完善等業(yè)務(wù)遺留問題,還要每日面對(duì)客戶的不滿和指責(zé),各種辛苦真的只有身處其中才能體會(huì)的到。在接待投訴時(shí),難免會(huì)遇到客戶情緒激動(dòng)、憤怒,甚至破口大罵的情況。記得曾有位客戶來公司柜面投訴,說自己給孩子買的保險(xiǎn),兩份一樣的保單孩子的身份證號(hào)碼都不一樣,且都是錯(cuò)的?蛻魧(duì)此表示對(duì)我公司的不信任,并要求全額退保,言行舉止十分氣憤。這時(shí),我首先從言語上安撫客戶,為客戶送上一杯開水,真誠地告訴客戶“您放心,有什么問題我會(huì)立即幫您解決,如果真的是我公司責(zé)任,我們絕對(duì)會(huì)作出讓您滿意的處理”,降低客戶敵對(duì)情緒。后經(jīng)過仔細(xì)審查發(fā)現(xiàn),兩份保單上一個(gè)是使用的虛擬身份證號(hào),一個(gè)是使用的出生證編號(hào),于是我立即像客戶解釋是因?yàn)橥侗r(shí)提交的是出生證明,上面只有孩子的出生證編號(hào),這些我們柜面上都可以立即進(jìn)行更改,并告知客戶不管是身份證號(hào)還是出生證編號(hào),我公司都會(huì)任課,對(duì)保險(xiǎn)收益不會(huì)產(chǎn)生任何影響。在解釋過程中,即便客戶一直在抱怨,但是我始終保持微笑,用真誠、親切、溫和的態(tài)度對(duì)待客戶,客戶態(tài)度也開始明顯好轉(zhuǎn)。最后,我還趁機(jī)向客戶推薦我們的官微,并告知客戶足不出戶便能夠領(lǐng)取紅利,最終客戶被我真誠的態(tài)度和熱情的服務(wù)打動(dòng),不僅沒有再提退保的事情,還稱贊我們公司服務(wù)態(tài)度好,投保有保障。
保全柜面工作是一個(gè)身負(fù)重責(zé)的崗位,要幫助客戶處理保單相關(guān)服務(wù),涉及方方面面,需要掌握的專業(yè)知識(shí)非常繁復(fù),并且還要具備認(rèn)真、耐心等特質(zhì),因?yàn)楸H珝彆?huì)為客戶處理退費(fèi)業(yè)務(wù),如果不能認(rèn)真處理,或者是造成客戶的損失,或者是造成公司的損失,無論哪一項(xiàng)都不能是優(yōu)秀保全員應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,并且最日常的工作就是在柜面接待客戶,如果不能耐心的為客戶辦理業(yè)務(wù),那樣公司將會(huì)失去客戶的信任,為公司的榮譽(yù)抹黑。
自擔(dān)任我公司保全柜面職位起,我始終將客戶當(dāng)成自己的親人、朋友,對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待每一位客戶都細(xì)致周到。借著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,我一直堅(jiān)定的走在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展道路上,即便這一過程布滿奇折坎坷,充斥著家人埋怨和朋友的奚落,但都不會(huì)成為我奮斗路上的絆腳石,反而成為我不斷前行的源源動(dòng)力,我要證明給別人看,更要證明給自己看“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”!
優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們派遣工切切實(shí)實(shí)的重視和關(guān)心,使我有機(jī)會(huì)和其他同事一起參與這次優(yōu)秀員工的競聘。站在這個(gè)講臺(tái),我緊張、激動(dòng),因?yàn)椋瑱C(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存,因此我將倍加珍惜這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
我叫xx,來自xx。在我看來,優(yōu)秀員工,就是在平凡的工作中勤懇工作、努力學(xué)習(xí),用最佳的方法把本職工作做好。平凡的工作沒有很多閃光點(diǎn),平凡的崗位卻能鑄就一個(gè)人的能力展現(xiàn)。作為一名調(diào)度員,雖然不用對(duì)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場操作,可要熟悉各個(gè)變電站的運(yùn)行情況,熟悉線路結(jié)構(gòu),對(duì)電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)。穩(wěn)定運(yùn)行都肩負(fù)著重要責(zé)任。責(zé)任之大,需要調(diào)度員有較高的業(yè)務(wù)水平和較強(qiáng)的責(zé)任心。因此,我注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,并順利通過受令資格考試。在上班期間我時(shí)刻集中精神,了解和掌握電網(wǎng)的最新情況,安全、快速、高效的處理各種突發(fā)事件,盡可能減少線路的停電時(shí)間。在工作中我能嚴(yán)格執(zhí)行兩票,按規(guī)程下達(dá)調(diào)度指令,確保調(diào)度指令零差錯(cuò),交接班記錄無遺漏。配合供電所,線路班。修試班對(duì)故障設(shè)備、故障線路的搶修工作。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,供電網(wǎng)絡(luò)也將日趨復(fù)雜與龐大,電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異使我們變電站無人值守將很快變成現(xiàn)實(shí),這對(duì)調(diào)度員的要求將會(huì)越來越高,專業(yè)性越來越強(qiáng)。面對(duì)壓力,唯有砸實(shí)基礎(chǔ)、努力學(xué)習(xí),縮短差距,才能跟上時(shí)代的步伐,與時(shí)俱進(jìn),為企業(yè)、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
工作之余,我有著豐富的業(yè)余愛好,曾代表公司到集團(tuán)公司參加羽毛球、氣排球比賽,并獲得較好的成績。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,參與這次競聘,就是自我提高、自我展現(xiàn)的過程,不管是否獲得優(yōu)秀員工,我還是一如既往的做的敬業(yè)愛崗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷完善自己,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著調(diào)度室墻上規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、優(yōu)質(zhì)的工作精神。
謝謝大家!
優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
大家好
我叫xx,是一名生產(chǎn)班長,今天我作為xx廠優(yōu)秀員工代表發(fā)言,非常緊張,也非常激動(dòng),感謝老板給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì),當(dāng)選優(yōu)秀員工,是xx廠對(duì)我們一年工作的肯定,是我們?nèi)w工人共同努力的結(jié)果。
今年以來,我們xx廠在朱廠長、徐廠長的帶領(lǐng)下,xx產(chǎn)量逐月提高,我們工人真真正正的拿到了實(shí)惠。他們把安全強(qiáng)調(diào)再強(qiáng)調(diào),今年全年生產(chǎn)安全零事故,廠區(qū)衛(wèi)生、紀(jì)律都得到根本的改善,員工的主動(dòng)性、積極性都得到提高。
自xx建廠至今,我一直在這工作,有很深的感情,我并沒有為xx廠做多大貢獻(xiàn),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去提高生產(chǎn)效率。我們的付出得到了認(rèn)可,我深感無比的榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出,只要腳踏實(shí)地的做好了屬于自己的那份工作,就會(huì)有回報(bào)。
我們是一線的工人,別的不會(huì)說,在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)xx廠,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),爭取20xx年xx產(chǎn)量節(jié)節(jié)攀高。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。最后祝大家新年快樂,合家幸福!
優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是公司行政部的,作為公司這個(gè)大家庭的一名普通成員,我很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天,我能站在這里,與公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事們的幫助是分不開的。感謝大家給予我這份殊榮!感謝大家對(duì)我工作的肯定與支持!
我來到公司年多的時(shí)間里,目睹了公司在這幾年中的巨大變化,我從內(nèi)心深處為公司快速的發(fā)展而感到驕傲。而我,也隨著公司逐漸成長。在這幾年工作當(dāng)中,我都努力保持著積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,從點(diǎn)滴工作做起,踏踏實(shí)實(shí)地做事,盡可能地使工作完成的更圓滿些。
今天的成績將是我明天的起點(diǎn),我會(huì)繼續(xù)力爭向上,不斷提升自我,爭取創(chuàng)造更好的工作成績。在新的一年里,我將與大家共同努力,共同進(jìn)步,希望能夠繼續(xù)得到大家的支持。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向各位表示衷心的感謝,謝謝大家!我祝愿大家在新的一年里牛勢沖天,平安吉祥,健康幸福!
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