員工大會(huì)總經(jīng)理發(fā)言稿5篇
在日常生活和工作中,在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿可以提高發(fā)言人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。寫發(fā)言稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編精心整理的員工大會(huì)總經(jīng)理發(fā)言稿5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工大會(huì)總經(jīng)理發(fā)言稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好:
今天是我們“xxx服飾”xx年第一次全體員工團(tuán)圓大會(huì),也是生產(chǎn)全面鋪開前的員工大會(huì)。
“xxx”團(tuán)隊(duì)中既有老員工也有新員工,對(duì)新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了xx-x服飾!對(duì)長(zhǎng)久以來為公司發(fā)展做出的貢獻(xiàn)老員工表示最誠摯的感謝!謝謝大家!
眾所周知,當(dāng)前我國(guó)及全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)歷史罕見的金融危機(jī),紡織服裝業(yè)作為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)支柱、重要的民生產(chǎn)業(yè)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)明顯的產(chǎn)業(yè),在國(guó)際金融危機(jī)的陰影下,目前正在不可避免地經(jīng)歷著一個(gè)艱難時(shí)期。
鑒于上述原因,xx年我們公司確定的基本戰(zhàn)略方針是:在金融危機(jī)造成行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的困境中,加大力度以強(qiáng)化內(nèi)部管理為核心,積極完善和調(diào)整崗位分工及各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。對(duì)內(nèi)我們要夯實(shí)基礎(chǔ),對(duì)外,樹立良好的企業(yè)形象。
大家已經(jīng)看到我們對(duì)公司廠區(qū)環(huán)境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進(jìn)行了大規(guī)模的美化綠化改造,目的就是積極營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的工作生活環(huán)境,創(chuàng)造五星級(jí)工廠是我們的奮斗目標(biāo)!
與此同時(shí)公司也適時(shí)引進(jìn)了專業(yè)的技術(shù)、管理人才,對(duì)基層管理隊(duì)伍也進(jìn)行了必要的調(diào)整,其目的就一個(gè),打造一個(gè)核心的穩(wěn)定的管理技術(shù)團(tuán)隊(duì),打造一支具有高素質(zhì)、高水準(zhǔn)、具有戰(zhàn)斗力的“xx-x團(tuán)隊(duì)”,從而為推動(dòng)公司健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基矗
xx年,xx-x服飾公司正傲立在十年專業(yè)積淀之上繼往開來,在組織架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)文化建設(shè)等全面創(chuàng)新。由家庭作坊管理向規(guī)范化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變、向具有現(xiàn)代化公司管理文化的企業(yè)轉(zhuǎn)變?缃缯舷嚓P(guān)資源,使xx-x服飾這個(gè)大家庭更加充滿激情活力,使每一個(gè)xx-x家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個(gè)為xx-x奉獻(xiàn)智慧、付出辛勤勞動(dòng)的員工得到你們期望的、應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)收益回報(bào)!
嶄新的一年,嶄新的心情!
危局中,打破舊秩序,建立新規(guī)則,這是“xx-x”的膽略。
讓我們攜起手來、精誠團(tuán)結(jié)、互幫互助、為xx-x美好的未來而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏!
振奮斗志,凝練信心,讓耕耘者們攜手同行,步入下一個(gè)發(fā)展春天,收獲新的“黃金十年”。
xx,是xxx邁入下一個(gè)xx年輝煌的前奏!
謝謝大家!
員工大會(huì)總經(jīng)理發(fā)言稿 篇2
各位同事:大家好!
我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,聽聽我們想知道的事想想我們做的事,做自己以前工作里做好和沒有做好的事,讓我們大家一起來聊一聊。
說到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,坐在下面聽過,自己上來說過,大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無 大事,酒店無小事!彪S便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)說起來就是一大堆。小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差。記得上次坐在這里開員工大會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場(chǎng)就睡著了。上次這個(gè)會(huì)議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們酒店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看,中國(guó)的酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
酒店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去!耙皇也粧撸我話咛煜!比魏我粋(gè)人進(jìn)入酒店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。就店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)餐飲;怕吃虧、怕付出,就做不好餐飲。
曾經(jīng)有一位國(guó)內(nèi)餐飲的女部長(zhǎng),年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的.面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺(tái)其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大就酒店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些酒店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較其他地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
員工大會(huì)總經(jīng)理發(fā)言稿 篇3
各位親愛的家人大家晚上好!
今天是我們xx保健一月一次的員工大會(huì)很高興各位家人積極參與。首先感謝各位上晚班的家人與請(qǐng)假休息的家人放棄自己的休息時(shí)間趕到公司開我們一月一次的員工大會(huì)借大家的雙手給他們?nèi)閻鄣恼坡。謝謝大家!
感謝來自從五湖四海的兄弟姐妹們加如xx保健與xx保健同甘共苦為xx的明天而努力謝謝大家!把三遍最熱力的掌聲送給優(yōu)秀的自己。
xx保健開業(yè)半年多它本著以技術(shù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的理念創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會(huì)各界人士的一致好評(píng),當(dāng)然xx保健這些優(yōu)異的成績(jī)是在站的家人們不斷的付出、不斷的努力而得到的。
大家都知道服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很大,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,哪就必須把技術(shù)、服務(wù)做到極致。不斷的創(chuàng)新、不斷的摸索,在戰(zhàn)國(guó)時(shí)期有一個(gè)大商人叫白圭,他曾提出了國(guó)家賴以生存的五個(gè)條件,它們分別是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個(gè)條件作為xx保健發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國(guó),失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長(zhǎng)久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是xx保健的聲譽(yù)!親即/是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺(tái)!財(cái)是社會(huì)存在的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個(gè)管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我們將用人不疑、疑人不用,給你們發(fā)揮才能的機(jī)會(huì),只要你們可以,xx保健的明天將由你們領(lǐng)導(dǎo)。
員工大會(huì)總經(jīng)理發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
金秋十月,是一個(gè)碩果累累的季節(jié),是一個(gè)豐收的季節(jié),更是一個(gè)振奮人心的季節(jié),我們很高興又迎來了新一次的全體員工大會(huì)。
在過去的一年里,作為XX公司這一個(gè)大家庭中的每一份子,我們無分彼此,有付出,也有收獲,有辛酸,也有快樂。但不管生活如何度過,時(shí)間如何流逝,我相信我們都深深地?zé)釔壑@個(gè)家。有人說,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵是看人才的發(fā)展,一個(gè)企業(yè)的振興,關(guān)鍵是靠技術(shù)的振興。那么,我相信,XX有發(fā)展并持續(xù)振興的今天,關(guān)鍵是管理層的英明領(lǐng)導(dǎo)和我們?nèi)w員工技術(shù)水平和個(gè)人素質(zhì)的不斷提升而點(diǎn)滴累積而來的。我更相信,沒有各位的一直努力和堅(jiān)持,就沒有輝煌的XX。
在此,我謹(jǐn)代表XX由衷地感謝一直來辛苦拼搏的各位親愛的同事們,希望大家繼續(xù)堅(jiān)持在董事長(zhǎng)XX先生的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,不斷提升自我,為XX的明天插上騰飛的翅膀,為你們的明天點(diǎn)綴耀眼的亮點(diǎn)。最后,讓我們共同祝愿你我共創(chuàng)美好的明天!謝謝!
員工大會(huì)總經(jīng)理發(fā)言稿 篇5
快樂的工作
我們一生有兩個(gè)愛侶,一是我們的愛人,而另一個(gè)則是與我們息息相關(guān)的“工作伴侶”,這兩個(gè)將陪伴我們一生。要快樂生活的生活,就必定需要快樂的工作做為我們的支柱,因?yàn)楣ぷ饕彩巧畹囊徊糠帧?/p>
在工作中你會(huì)發(fā)現(xiàn),工作中有著多少寶貴的經(jīng)驗(yàn)與資源值得去積累和發(fā)掘,有著多少的挑戰(zhàn)需要自己去應(yīng)對(duì)。戰(zhàn)勝自我與戰(zhàn)勝困難一樣值得自己去回味、去品嘗、去體驗(yàn)成功的喜悅。如果我們每天都能這樣去工作,相信工作的心情與態(tài)度,就會(huì)變得愉快而積極。
“世上沒有大事,我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)做到腳踏實(shí)地”。人生的快樂來自一種夢(mèng)想,年輕人的夢(mèng)想不妨偉大一點(diǎn)。但是,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?yún)s非要腳踏實(shí)地不可,否則夢(mèng)想的快樂永遠(yuǎn)是空的。我們看的不但是現(xiàn)在我們?cè)谧鍪裁,更要看一、兩年后我們?huì)做什么。我們的快樂也是在工作中一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的。 所以我每天就這樣忙碌但快樂的工作著。
快樂的理由只有一個(gè),那就是健康的、積極向上的態(tài)度。對(duì)于那些無法解決的問題,快樂人能坦然地接受它,并迅速地把注意力轉(zhuǎn)移到自己可以有所作為的方面去;而不快樂的人卻總在那里為它而傷心,為它而憤憤不平,并因?yàn)槌聊缭趥暮蛻崙嵅黄街,又失去了許多本來可以爭(zhēng)取到的東西?鞓泛筒豢鞓肥
相對(duì)的,也是可以相互轉(zhuǎn)換的,快樂不是別人施予的,是自己給自己的。如果你自己沒有一個(gè)好的、積極向上的工作態(tài)度和生活態(tài)度,即使工作或生活在一個(gè)快樂的集體里面,對(duì)于快樂和美麗你也是感受不到的。以前有句口頭禪:“態(tài)度決定一切”,說明態(tài)度是最重要的。
作為員工,快樂工作是一份責(zé)任心,是送給酒店最好的禮物。讓我們將快樂轉(zhuǎn)換成一種工作方式,讓它貫穿在工作的每一過程!快樂每一天!
健康的生活
法國(guó)雕塑家羅丹說:“工作就是人生的價(jià)值,人生的歡樂,也是幸福之所在!庇(guó)作家卡萊爾說:“工作是個(gè)人最健康的鍛煉!泵绹(guó)成人教育家卡耐基說:“要忙碌,要保持忙碌,它是世界上最便宜的藥——也是最好的藥!痹S多心理學(xué)家經(jīng)過研究得出共同結(jié)論:工作有益于健康。
緊張的工作可以排除人們的孤獨(dú)感、寂寞感與憂愁感,給人帶來充實(shí)和歡樂,使人保持良好的情緒,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為,良好的情緒是維護(hù)正常生理機(jī)能的前提,是防病治病的重要因素。西方有句格言:“存在就是做事!敝袊(guó)人也常說:“有事則長(zhǎng)壽!碑(dāng)然,這里所說的工作,所謂的忙碌,并不是說可以不顧身體條件忙個(gè)不停,可以犧牲休息和體育鍛煉。而是說要從自己的實(shí)際出發(fā),在勞逸結(jié)合、勞逸適度的前提下,多做一些力所能及的工作,多做一些于社會(huì)于家庭有益的事情。這樣雖然忙忙碌碌,緊緊張張,但思想充實(shí)、精神愉快,既可以除卻無以聊賴之寂寞,又有利于健康長(zhǎng)壽。
所以,我們要健康的工作、健康的生活,保持良好的心態(tài)。在多勞多得中體現(xiàn)健康的自我。多勞多得,得到不見得只是個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益,得到的可能是更多的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、成長(zhǎng)閱歷、豐富的知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、更廣闊的發(fā)展空間等等。是金子總是會(huì)發(fā)光的,我們?cè)诘却銈兊墓饷ⅰ?/p>
和諧的發(fā)展
創(chuàng)造酒店和員工的和諧
在酒店內(nèi)部,員工是酒店最寶貴的財(cái)富,我們采取的人性化的管理,我們要讓同事愉快、讓客人愉快。目前我店200多名員工,均來自于不同的地方,大家
相處的很好。我想其核心在于堅(jiān)持以人為本,其本質(zhì)要求是尊重人、關(guān)注人、信任人、發(fā)展人、激勵(lì)人,做到以人為主體,以人為前提,以人為動(dòng)力,以人為目的;注重管理的公平,使員工的聰明才智得以充分發(fā)揮,使客人和員工的權(quán)利和需求得到滿足,并超越他們的期望,實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,進(jìn)而使員工們各盡所能、各得其所而又和諧相處,創(chuàng)造出一種酒店服務(wù)行為與文化相一致的企業(yè)文化。
創(chuàng)造酒店和外部環(huán)境的和諧
我們酒店在這里擁有一個(gè)良好的、和諧的外部環(huán)境。有良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境、旅游環(huán)境等。依托于這些,我們要做到的就是如何將酒店內(nèi)部企業(yè)文化和諧起來,努力把各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作導(dǎo)入科學(xué)化、規(guī)范化、制度化軌道。我們還將舉行一些有意義的社會(huì)活動(dòng),如:門前三包、創(chuàng)建通達(dá)文明一條街、美化張家界城市等活動(dòng)。這樣不僅回報(bào)了社會(huì),也把酒店對(duì)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)和理念有機(jī)的貫輸?shù)搅松鐣?huì)和員工當(dāng)中去,同時(shí)將明顯地提升酒店的社會(huì)形象。
創(chuàng)造員工和員工的和諧
在工作中我們一般是教我們的員工怎么樣向客人發(fā)出職業(yè)性的微笑,但是,我們?yōu)槭裁床荒芟纫笏械墓芾砣藛T主動(dòng)向員工致以微笑和問候?我們的理念是只有我們尊重和愛護(hù)了員工,員工才能去尊重和善待我們的客人,員工們發(fā)出的微笑才是真誠的,從而上下級(jí)之間的關(guān)系也是和諧融洽的,通過一系列的方法,酒店服務(wù)“客人第一、員工第一”的核心理念也在無形中地滲透到員工中去,而且效果顯著。
創(chuàng)造酒店和客人的和諧
在酒店的發(fā)展中我們特別重視酒店和客人的和諧。在星評(píng)期間,我們針對(duì)VIP的個(gè)性化服務(wù)得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),真正的把我們酒店的個(gè)性化服務(wù)做出了個(gè)性化。在以后的工作中,我們要堅(jiān)持、大力提倡個(gè)性化服務(wù),提倡“人人都是VIP”,真正的為每一位客人提供個(gè)性化服務(wù)。
加強(qiáng)酒店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
快樂的工作、健康的生活、和諧的發(fā)展,是我們倡導(dǎo)工作、生活、發(fā)展的理念。在這個(gè)理念的基礎(chǔ)上我們要加強(qiáng)酒店團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
尊重——?jiǎng)?chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)的前提
尊重是人與人和諧交往的第一前提。人都渴望被尊重,但是,想得到別人的尊重首先要學(xué)會(huì)尊重他人。在尊重他人的基礎(chǔ)上才能得到他人的尊重,尊重是相互的。人與人之間的共同語言,只有建立在相互尊重的基礎(chǔ)上,才能產(chǎn)生“你敬我一尺,我敬你一丈”的效應(yīng)。 我們要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)。學(xué)會(huì)在別人優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上喜歡他人。不要只看別人的缺點(diǎn),擴(kuò)大別人的缺點(diǎn)將導(dǎo)致與其很難繼續(xù)的發(fā)展下去。
欣賞你的同事、欣賞你的下屬吧,千萬不要吝惜你的語言。去真誠地贊美每個(gè)人,這是促使人們正常交往和更加努力工作的最好方法。因?yàn)槊恳粋(gè)人都希望得到稱贊,希望得到別人的承認(rèn)。在人們的日常生活中,你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),小小的關(guān)心和尊重會(huì)使你的群眾關(guān)系迥然不同。
假如你的同事或下屬今天氣色不好,情緒不高,你要是問候了他,表示你的關(guān)切,他會(huì)心存感激的。再推進(jìn)一步,假如你的同事或下屬感到你在真誠地欣賞他,他會(huì)以最大忠心和熱忱來報(bào)答你和你的企業(yè)。
對(duì)一個(gè)組織來說,感情留人、事業(yè)留人、待遇留人,這三點(diǎn)缺一不可,但感情更為重要。雙方只有在感情上能融合溝通,公司員工才能對(duì)管理者有充分的信任,這是留住人才的最大前提,也是企業(yè)邁向人本管理的核心所在。 責(zé)任——以團(tuán)隊(duì)責(zé)任為自己的責(zé)任
學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,有利于個(gè)人成長(zhǎng)。在工作中,每個(gè)人都要承擔(dān)屬于自己的那份責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)問題,尋找借口時(shí),請(qǐng)大家自問一下,為什么是我承擔(dān)這個(gè)責(zé)任?而不是別人?答案是肯定的:你承擔(dān)責(zé)任是因?yàn)槟阌心芰,你才有承?dān)責(zé)任的機(jī)會(huì)。因此,一定要樹立這樣的觀念,“承擔(dān)責(zé)任光榮,推卸責(zé)任可恥”。你承擔(dān)的責(zé)任越大,說明你的能力越強(qiáng),今后在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)就越大。很難想象一個(gè)不敢,也不能承擔(dān)責(zé)任的人會(huì)有好的發(fā)展前景。
承擔(dān)責(zé)任要有膽量。如果連責(zé)任都不敢承擔(dān),那么機(jī)會(huì)也決不會(huì)主動(dòng)找到你,成功一定不會(huì)屬于你。
由于敢承擔(dān)責(zé)任,你才能用心思考許多的問題,使自己的心靈得到凈化;由于敢承擔(dān)責(zé)任,你的上司將會(huì)器重你,你將可能獲得更多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì);由于敢承擔(dān)責(zé)任,你也不再懼怕困難、害怕挫折。在成長(zhǎng)的道路上,你將變得成熟,你將會(huì)對(duì)自己更加充滿信心、充滿希望。
學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。由于敢承擔(dān)責(zé)任,你的屬下將會(huì)信任你、支持你,這樣大家才能團(tuán)結(jié)在一起,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)去奮斗、去拼搏。一個(gè)人倘若如此,一個(gè)企業(yè)也一樣。企業(yè)的發(fā)展,不僅需要依靠出類拔萃的能人,而且更需要依靠全體員工。只有大家齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,才能夠完成公司的目標(biāo)。各部門之間同樣如此,沒有哪個(gè)部門重要,哪個(gè)部門不重要,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。就像一艘正在執(zhí)行任務(wù)的“****”,沒有人可以說“護(hù)衛(wèi)艦”、“巡航艦”和“驅(qū)逐艦”哪個(gè)重要?其實(shí)他們都很重要,只是他們各自所處的位置,肩負(fù)的責(zé)任不同而已?墒,我們公司在這方面的做法就需要加強(qiáng)好。譬如說:對(duì)客服務(wù)中出現(xiàn)了問題,遭到了客人的投訴。有誰能夠主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任?可能大家都在推脫責(zé)任,經(jīng)理說主管沒安排好工作,主管責(zé)備領(lǐng)班沒帶好服務(wù)員,領(lǐng)班可能會(huì)推脫給服務(wù)員。這樣一來,大家你來我往,推來推去,每個(gè)部門都能找出許多的理由。究竟是誰的責(zé)任?人人都有責(zé)任,從總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員都有責(zé)任。是總經(jīng)理沒有協(xié)調(diào)好各部門的工作內(nèi)容,其中就包括服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。是經(jīng)理沒有做好他的團(tuán)隊(duì)的工作,是主管、領(lǐng)班沒有帶好自己的班子。也許是人力資源部沒做好培訓(xùn)。所以,大家要勇于承擔(dān)責(zé)任,把酒店的責(zé)任看成為自己的責(zé)任。勇于發(fā)現(xiàn)問題,承擔(dān)責(zé)任,解決問題,改善酒店的整體環(huán)境。這樣一來,我們的服務(wù)才會(huì)更上一層樓,我們將贏得更廣闊的市場(chǎng),我們將得到更廣闊的發(fā)展空間。
胸懷——與團(tuán)隊(duì)相處的秘籍
一個(gè)人生活在社會(huì)當(dāng)中,難免要與他人進(jìn)行交流和溝通,難免會(huì)發(fā)生一些不愉快的事情。怎么辦呢?一旦出現(xiàn)問題,人人都說自己是對(duì)的,別人是錯(cuò)的。你想能解決問題嗎?交流、溝通能正常進(jìn)行下去嗎?不會(huì),一定不會(huì)。所以,學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,相互體諒對(duì)方,要有廣闊的胸懷,才能有效地同他人相處,能讓自己更好地融入到這個(gè)社會(huì)當(dāng)中。
我讀小學(xué)的時(shí)候,有個(gè)同學(xué)講小話,我批評(píng)了他。放學(xué)后我們一起搞衛(wèi)生,他讓我提水,我認(rèn)為他在報(bào)復(fù)我,在欺負(fù)我。所以,我就不去。結(jié)果我們兩個(gè)打了起來。老師來調(diào)解,他對(duì)我的同學(xué)說:“你上課講小話是對(duì)自己不負(fù)責(zé),你同學(xué)幫助了你,是對(duì)你負(fù)責(zé),你不該感謝他嗎?”。老師對(duì)我說:“他讓你提水,你不是鍛煉了自己的身體嗎?累是累了點(diǎn),你覺得你吃虧了,但是,你受到了鍛
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