銀行員工個人發(fā)言稿怎么寫
在現(xiàn)在社會,發(fā)言稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,好的發(fā)言稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。你知道發(fā)言稿怎樣寫才規(guī)范嗎?下面是小編整理的銀行員工個人發(fā)言稿怎么寫,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行員工個人發(fā)言稿怎么寫1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xxX,今年xx歲,xxxx年X月——xxxx年X月在xx支行工作,是一名普通的綜合柜員。今年X月份調任xx支行主管柜員。
首先感謝總部舉辦這次服務演講會,給我一次學習、交流經(jīng)驗的機會,更感謝領導、同志們對我的信任和支持,讓我站在這里,給各位匯報我的優(yōu)質服務。今天我演講的題目是:真心服務無止境。
xxxx年X月X日是我終生難忘的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的激情,帶著美好的夢想,帶著未來的憧憬,我走進了xx銀行。同學們紛紛打電話祝賀并羨慕地說“你成為一名白領了,祝你事業(yè)有成”。上班第一天,爸爸語重心長的說“選擇xx銀行,就選擇了成功,努力工作吧!爸、媽支持你!
穿上大方整潔的工作服,坐在寬敞明亮的柜xx,撫摩著胸前“xx銀行”的胸卡,一種自豪感由然而升,心中的喜悅難以表達,真想對所有人大聲地喊:我是xx銀行的人。
常言說的好,干一行、愛一行。既然選擇xx銀行就應選擇奉獻。我是一名剛參加工作的新兵,從上班的那一天起,我就下決心我要努力工作,用心服務,以優(yōu)質高效的服務做一名優(yōu)秀的xx銀行人。
細節(jié)決定成敗,細微之處見真情。我暗下決心,認真學習業(yè)務知識、業(yè)務技能、提高服務質量、服務水平。從一點一滴的小事做起。不會忘記下班后練習打字、輸小鍵盤手上磨成繭,練習點鈔、扎把紙條割破纖細的手指,早起背誦操作流程、規(guī)章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的,業(yè)務技能的提高是快樂的。憑借著我的毅力和辛勤的汗水,我終于熟練地撐握了業(yè)務技能、服務技巧。在xx支行每月辦理業(yè)務都在3000筆以上,業(yè)務辦理速度高于網(wǎng)點平均水平1倍以上,客戶滿意率100%,零投?,零差錯。受到了同事們的贊譽和客戶的信賴。
我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我在接待每一位客戶時都努力做到有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務規(guī)范,讓客戶感到和諧、友愛。“客戶是衣食父母”的理念在我心中已深深的扎根。只有用真心服務,,才能贏得客戶的信賴。只有用真心服務,才能讓客戶有家的感覺。只有用真心服務,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。對客戶我實行了差別服務和溫馨服務。今年三月份,有一個年輕人急匆匆來掛失,我核對證件發(fā)現(xiàn)不是本人,金額十幾萬元。我告?他掛失需要本人,年輕人很為難的說,父親急病住院了,不能來辦理業(yè)務,請求幫忙辦理。一邊是制度的要求,一邊是客戶焦急期待的眼光。我告?他下班后我去醫(yī)院找老人按個質押可以辦理掛失業(yè)務。當我冒著風雨,渾身濕淋淋出現(xiàn)在病房門口時,客戶流下了激動的淚水。精誠所至,金石為開,我的溫馨服務和誠意深深的打動了客戶,他不但把自已的錢存入我行,又介紹親朋好友把錢從他行轉入我行。累計存款近百萬元。真心服務換來了客戶的支持信任,換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務的魅力。
“優(yōu)質服務”說起容易做起更難,要想做好,必須有持之以恒的恒心,必須有付出,曾經(jīng)為客戶的不理解流過委屈的淚下,曾為辛苦的工作發(fā)過嘮叼。但是,我一直認為服務面前沒有折扣,沒有怨言,只有永無止境。
我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務中,我把自己的時間奉獻給了xx銀行的事業(yè)?墒菂s忽略了生活,忽略了親人。人人都說女兒是媽的小棉襖,但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經(jīng)常對爸媽說:“爸媽,等我工作穩(wěn)定了,順利了,好好孝順你們!薄白佑B(yǎng)而親不待”,父母垂垂老矣,又有多少時間可以去等待我實現(xiàn)自己的承諾呢?我哥在外地工作,很少能回家來,能陪在父母身邊的只有我。今年X月初X,是我一生的遺憾,是媽媽xx歲的生日。也是xx支行臨近開業(yè)的日子,我在xx忙碌地籌備著開業(yè)的'事。心里非常想請假回去給媽媽祝壽,可看到有一大堆工作還要做,請假的話到嘴邊又咽下去了,我只能給媽媽打電話祝福她。當我聽到媽媽非常理解地說:“別回來了,要以工作為重,好好工作”。聽到媽媽的話語,心里難以平靜,淚如雨下。我知道,媽媽多么希望我能回家給她過這個生日呀!誰人無父母,誰人無親情,可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母,我只能說,忠孝不能兩全,爸媽原諒女兒的不孝吧!女兒努力工作,以優(yōu)異的工作成績來回報您們吧!
親愛的同事們:工作是美麗的、快樂的、幸福的,只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值,創(chuàng)造精品網(wǎng)點,打造一流銀行是我的追求。因為有夢想,我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創(chuàng)造新的佳績,以實際行動展示風采,依照服務標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在為客戶服務的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻,為xx銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行員工個人發(fā)言稿怎么寫2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先,我要感謝領導為我提供這樣一次競聘上崗的寶貴機會,感謝同志們多年來對我的關心與支持。今天我要競聘的崗位是銀行主管競聘演講。
我叫xx,今年xx歲,20xx年畢業(yè)于蘭州商學院會計學專業(yè),20xx年7月進入敦煌市郵政局,20xx年11月進入郵政儲蓄銀行七里鎮(zhèn)支行,20xx年4月調離七里鎮(zhèn)支行,調入郵政儲蓄銀行鳴山支行,20xx年12月至現(xiàn)在郵政局新城所做營業(yè)員。在此期間,20xx年5—6月參加全省郵政保險業(yè)務培訓班學習獲得結業(yè)證書,工作期間在保險理財、基金方面取得了不錯的成績。
下面談一下,我參加這次競聘的個人優(yōu)勢:
一、我具有豐富的工作經(jīng)驗。
屈指算來,我已在郵政局工作了3年,從事過很多工作,熟悉函件、集郵、報刊等傳統(tǒng)業(yè)務。我在兩個所都工作過而且都是一線的普通柜員,直接面對面的接待過客戶比較了解客戶的需要和心理,這樣更能制定出合理的政策和方法發(fā)展業(yè)務。
二、思維靈活,創(chuàng)新能力強。
我具有良好的溝通能力和分析能力。近三年來,我一直從事郵政業(yè)務營銷前沿工作,對市場有著較強的洞察力,對市場的開發(fā)與客戶的維護做出了一定的業(yè)績與卓有成效的工作。在參加工作三年多的時間里鍛煉出了穩(wěn)重、嚴謹、干練的工作態(tài)度,思維靈活、點子多辦法多、創(chuàng)新能力強的創(chuàng)新思維。
三、學習能力強、悟性好。
金融工作需要不斷的學習新業(yè)務、相關的新知識,這點我比其他人都學的快,理解能力強,這樣才能帶領大家更好的發(fā)展業(yè)務。
四、我具有較強的溝通、協(xié)調能力。
人常說女性具有著天生的語言溝通能力,我感覺自己就是這樣一個人。我性格外向開朗,為人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調各種關系,利用自己謙虛、穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和的性格,為我們營業(yè)部開創(chuàng)了和諧的工作氛圍。此外,我還具有較強的團隊意識,能夠團結同事,共同做好工作。
如果承蒙領導厚愛,將扎扎實實、發(fā)揮創(chuàng)新思維做好工作,就目前的七里鎮(zhèn)和鳴山兩網(wǎng)點的周邊及客戶作一分析,七里鎮(zhèn)支行附近有中行、工行、建行,周邊有青海石油局職工家屬樓及菜市場,服務的客戶群體主要是青海石油局的工人們。鳴山附近主要有金盛村鎮(zhèn)銀行,各個專賣店及賓館、凱爾亮超市及商鋪,服務的客戶群體比較廣泛。所以作以下工作設想:
一、搞好郵政傳統(tǒng)業(yè)務經(jīng)營管理,增加企業(yè)效益。
現(xiàn)在通信手段越來越繁多,傳統(tǒng)的郵遞業(yè)的競爭壓力空前增大,今后我將通過服務打造窗口這一工作基地,加強宣傳力影響力,除了正常辦業(yè)務時提供好的窗口服務外可以通過印制一些簡單明了的宣傳彩頁將我們郵政儲蓄的好政策帶到千家萬戶的信箱里,公交車上的視頻電視、電視臺的廣告里。同時要做好組織協(xié)調工作,為用戶提供滿意周到的服務,提高市場占有率。
二、增強優(yōu)質服務功能,樹企業(yè)良好形象。
為樹立良好的企業(yè)形象,我從兩方面著手。業(yè)務上簡化窗口服務的手續(xù),組織加強基本業(yè)務功底,對我們銀行的業(yè)務存取款轉賬匯兌業(yè)務做到準確,精、快、熟這是最基本的職業(yè)技能。員工服務上,針對我們部門的實際情況,今后我將提倡細節(jié)服務,增加窗口信息服務、咨詢服務內容,真正站在客戶的位置上思考如何做好服務,創(chuàng)出本支局個性化、差異化的特色服務。通過對員工培訓,提高服務標準,并制定考核機制,切實提高員工的服務水平。
三、提高人員素質,加強業(yè)務技能培訓。
提高員工素質的最好方法就是培訓。今后我將根據(jù)我們公司的實際情況,首先從郵政規(guī)章制度的正確理解和執(zhí)行入手,加強收寄規(guī)則的培訓,規(guī)范書寫和封裝。其次加強郵政英語的培訓,辦理國際業(yè)務的水平,在業(yè)務技能上做好西聯(lián)匯款業(yè)務、電子匯兌業(yè)務培訓,并鍛煉大家的計算機漢字錄入、算盤、點抄練功等技能。再次,做好服務培訓。服務是營業(yè)窗口永恒的主題,將培訓重點放在“細節(jié)”方面,更好的服務大眾,提高企業(yè)效益。
四、確保國債基金信息對稱流通。
國債保險基金理財,信息對稱流通,及時得到理財購買時間的信息,并提前聯(lián)系好客戶做好購買準備工作。
五、增加員工的安全防范意識,加強安全防范措施。
堅持安全第一,預防為主,嚴格執(zhí)行《儲蓄管理條例》等有關法律和規(guī)定,尤其要注意資金票款安全。鑒于天水郵政儲蓄銀行出現(xiàn)的問題,我們更要做好安全第一,工作生命亦重要。
尊敬的各位領導、各位評委,人常說行動大于心動,說的再好,只是鏡花水月,只有實實在在的行動最能見證一個人的能力。如果今天能夠承蒙領導和評委的厚愛讓我走上營業(yè)部主任的工作崗位,我不僅要做言語的巨人,我更要做行動的巨人。我相信今天將是我邁向未來的一個新起點,一個里程碑。今后我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,用熱情開啟工作的新篇章,同時也向各位領導和評委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
銀行員工個人發(fā)言稿怎么寫3
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
感恩做人、敬業(yè)負責,守法合規(guī),務實工作,大家好!我是來自陜西信合藍田縣基層輞川網(wǎng)點的一名柜員,非常高興能站在這里跟大家一起就“感恩,責任,合規(guī)”的主題進行交流和學習,感謝領導為我們創(chuàng)造了暢談心聲、展示自我的機會。
感恩是對恩惠心存感激的表示,是不忘恩情,縈繞心間的情感,學會感恩,才能保持做人不可泯滅的良知;敬業(yè)是對所從事工作負責任的態(tài)度,是干好事業(yè)的必要前提;守法合規(guī)是銀行從業(yè)人員最基本的行業(yè)自律要求。感恩做人、敬業(yè)做事和守法合規(guī)三者相輔相成,沉淀了優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。心存感激、明明白白做人,負責敬業(yè)、摒棄糊弄、堅持認真,守法合規(guī)、務實工作是我們應該永遠追求的目標和努力的方向。下面我從三個方面進行展述:
一是,心懷感恩,做事先做人
我們生活在高速發(fā)展的社會,與周圍的環(huán)境、身邊的人和事相互依存,我們通過努力工作服務社會,幫助他人,同時社會也給予了我們回報,我們也得到了他人的幫助,因此,我們應該心生感激。感恩是一種心態(tài),更是價值觀和人生觀的體現(xiàn)。我們每天享受著清潔的環(huán)境時,我們要感謝那些保潔工作者;當我們遷入新居時,我們要感謝那些建筑工人;當我們出行,要感謝司機……懂得感謝,就會以平等的眼光看待每一個生命,重新看待我們身邊的每個人,尊重每一份平凡普通的勞動,也更加尊重自己,只有懂得做一個心存感恩的人,才能做好工作和生活中的大事和小事。
在陜西信合,我作為剛剛參加信合工作的新人,更應該時刻注意保持心懷感恩,做事先做人,謙虛謹慎、勤奮好學的優(yōu)良作風。學歷不等于學問,知識不等于智慧,畢竟我們才剛剛走上工作崗位,沒有實踐基礎,沒有工作經(jīng)驗,在工作中,我們要虛心向老同志請教,要善于從老同志那里學習好的工作方法和經(jīng)驗。我始終堅持認真貫徹領導的要求,想客戶之所想,因此,也得到了領導、客戶和同事的支持和幫助,使我得到了很大的進步和提高,由此,我深刻地認識到,要把感恩化為力量的源泉,做事先做人。
二是,熱愛本崗,把負責敬業(yè)養(yǎng)成習慣
國家和企業(yè)一直都在在倡導“負責任,敬事業(yè),愛崗位”,其實,負責敬業(yè)就在我們身邊,它不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更是一種默默的奮斗,是一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。 責任就是要多一些踏實、少一些計較,多一些準備、少一些盲目,多一些奉獻、少一些索取,多一些完美、少一些缺陷,多一些務實、少一些浮躁,多一些擔當、少一些推諉,多一些認真、少一些糊弄。
陜西信合的工作,使我們能夠豐衣足食,也為我們提供了廣闊的發(fā)展空間,我們應該立足本職工作,養(yǎng)成負責敬業(yè)的習慣。作為新時代的金融工作人員,不僅要有健康的體魄,還要有良好的工作能力,要不斷加強理論和業(yè)務學習,努力掌握廣博的知識,堅持負責敬業(yè)原則把正在做的事情做好。
三是,嚴于律己,堅持守法合規(guī)的準繩
在西方流傳的一個故事:丟失一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國。這個故事發(fā)人深省,但是有誰會注意到因為一個小小的釘子的疏忽竟會導致了一個國家的覆滅。同樣的例子是著名的“蝴蝶效應”:說一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,在兩周后引起了美國德克薩斯州的一場龍卷風。這些都告訴我們,如果一個極小的事物不合規(guī),經(jīng)過連鎖反應將會產(chǎn)生嚴重的后果,也就是我們管理理念提到的“細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)”。
在金融工具日新月異、金融產(chǎn)品紛繁復雜、金融機構競爭日益嚴重的今天,我們要牢牢記住違規(guī)就是風險,安全才有效益,要始終堅持守法合規(guī)的準繩,這也是我們工作的底線和紅線,不可以逾越!
總之,我們必須要擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業(yè)習慣和合規(guī)的職業(yè)道德,做一個優(yōu)秀的陜西信合員工。最后,我想借今天這個機會莊嚴承諾:作為陜西信合的一員,我一定會感恩做人、負責敬業(yè),堅持守法,合規(guī)務實的去工作。謝謝大家!
銀行員工個人發(fā)言稿怎么寫4
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
提起郵政儲蓄銀行相信大家都耳目一新,自從xx年郵儲銀行成立以來,已經(jīng)走過了三年多的風雨歷程,經(jīng)過三年的努力工作,郵儲銀行的改革轉型取得了可喜的成績:各項制度體系基本建立,管理能力逐步提高,經(jīng)營業(yè)績大幅提升,盈利能力不斷增強,從業(yè)人員隊伍素質顯著提升,初步樹立了全功能商業(yè)銀行的形象,為郵政金融的長遠發(fā)展夯實了基礎。特別是郵儲銀行始終以向最廣大的城鄉(xiāng)居民和小微企業(yè)提供金融服務為己任,堅持服務城鄉(xiāng)、服務大眾、服務“三農”,贏得了社會各界的好評,樹立了良好的形象。
20xx年的金秋時節(jié),我很榮幸的加入了郵儲銀行這個大家庭,在這里我成功實現(xiàn)了由學生族到上班族的轉變,實現(xiàn)了從一個懵懂的學生到職場達人的心智成長。在于日益騰飛的郵儲銀行一起成長的過程中,最讓我感動的是那些感動我、激勵我、培養(yǎng)我的前輩們,是他們讓我的世界觀得到了一定的成長。這如人們所說的那樣:青年不一定要成功、只要有追求,不一定非要成熟、只要肯學習,這就是古人們所謂的“只要功夫深鐵杵磨成針”也就是這么個理吧!郵儲銀行的快速發(fā)展和員工們的兢兢業(yè)業(yè),每時每刻都促使著我快速成長。時光似箭日月如梭,轉眼間我已來到單位三個月了,在這期間有很多精彩值得我回味,有很多回憶值得我去珍藏,前輩們的尊尊教導,同事們的互相幫助,這都是我一輩子的財富。
作為郵儲銀行的一員,我們心里的勝過于咖啡,但當我們看到勝利的喜悅,心里的甜又勝過于蜜糖。多少歡喜的日子,我們舒展著疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回,這一刻我們深深體會到奉獻的價值、追求的喜悅,也深深的感受到來自同事的信任與支持,關心于呵護,為此我感到驕傲和自豪。為此我會更加熱愛和珍惜我的郵儲事業(yè)。
能夠加入郵儲銀行,我想我是幸運的,因為有著關心和重視我們的企業(yè),又傳授我經(jīng)驗和伴我成長的同時,有著相互扶持和同舟共濟的和諧氛圍。
與企業(yè)共進步同進步是每一位郵儲員工的理想與追求,作為一名郵儲員工我感到驕傲和自傲,作為營業(yè)員的我是郵儲銀行最基層的員工,能在這個平凡的崗位上貢獻自己的青春和力量,我更是感到無比的光榮。
“與郵儲銀行同進步共發(fā)展”不是光說不練的,如果我們能將個人的理想和企業(yè)的發(fā)展結合在一起,那會實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和個人價值實現(xiàn)的“互贏”。郵儲銀行明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力、在于我們身上的責任感和使命感、在于我們的愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗目標才能使我們的人生價值更完美的實現(xiàn)。
奮斗與努力都是我們在郵儲事業(yè)中的無悔追求,讓我們揚起奮斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力與智慧的汗水于郵儲銀行同舟共濟。今天我們是以郵儲銀行為榮,相信不久的將來,郵儲銀行會為我們新注入的血液感到驕傲和自豪。
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