項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量月活動發(fā)言稿
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們都可能會用到發(fā)言稿,發(fā)言稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。相信寫發(fā)言稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編整理的項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量月活動發(fā)言稿,希望對大家有所幫助。
項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量月活動發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家晚上好!
我是來自運(yùn)行保障部的江利品,我演講的題目是“提升質(zhì)量水平,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
人為本,質(zhì)做基。質(zhì)量之于企業(yè),猶如健康之于人的生命,它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心,關(guān)系到企業(yè)的盈利與發(fā)展;同時關(guān)系到消費(fèi)者的身心健康和我們每一個人的衣食住行。正所謂質(zhì)量體現(xiàn)素養(yǎng),素養(yǎng)決定質(zhì)量,質(zhì)量決定生存!
在社會經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天,“質(zhì)量就是效益”,“質(zhì)量就是生命”“質(zhì)量是企業(yè)長遠(yuǎn)生存的根基!比魏萎a(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗(yàn)!敖裉斓馁|(zhì)量”就是“明天的市場”,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費(fèi)者的需求,才有可能不斷的擴(kuò)大市場的份額,創(chuàng)造出更好的效益,提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。企業(yè)的員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報(bào)員,他們熟悉生產(chǎn)過程中的每一個細(xì)節(jié),因而增強(qiáng)員工的責(zé)任心和認(rèn)知是提高質(zhì)量管理水平的重要舉措。有位企業(yè)家曾經(jīng)說過:好的產(chǎn)品是由百分之五十的技術(shù)和百分之五十的態(tài)度組成的?梢娭挥形覀儗Ξa(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移,我們的產(chǎn)品才會在激烈的競爭中脫穎而出。
人品決定產(chǎn)品,素質(zhì)就是質(zhì)量!人們常說:道德是石,敲出希望之火;道德是火,點(diǎn)燃希望之燈;道德是燈,照亮人生之路;道德是路,引導(dǎo)人們走向燦爛和輝煌。我們中華民族歷來崇尚道德。無論是以孔子為代表的儒家思想,還是以老子為代表的道家思想,無不以高尚的道德作為他們至高的境界。宋代文人蘇轍就曾寫道:“轍生好為文,思之至深。以為文者氣之所形,然文不可以學(xué)而能,氣可以養(yǎng)而至!边@就說明,道德是做人的基本準(zhǔn)則。對于我們每一個堯柏人來說,在做好本職工作的同時首先要做一個有道德的人,要注重培養(yǎng)自己的道德觀念,不能只講短期的經(jīng)濟(jì)效益而不計(jì)質(zhì)量得失。同時要注重道德認(rèn)知,處理好知與行的關(guān)系在日常工作中增強(qiáng)道德情感和意志力,始終堅(jiān)持質(zhì)量就是政治,質(zhì)量就是生命,把質(zhì)量融入血液,用精品成就事業(yè)。
一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,因?yàn)樗麤]有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客,很可能會損害消費(fèi)者的利益,那么消費(fèi)者自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽(yù)。
我們要始終把質(zhì)量放在首位,求質(zhì)量,更要落實(shí)到每一名員工的心中,形成牢固的質(zhì)量意識;求品質(zhì),更要注重細(xì)節(jié),從小事做起,要像呵護(hù)生命一樣呵護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量。我堅(jiān)信在我們的精心呵護(hù)和拼搏下,抓好質(zhì)量這條生命線,在生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,使我們的企業(yè)更加壯大、我們的生活會更加美好!
我的演講完畢,謝謝大家!
項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量月活動發(fā)言稿2
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我,作為一名普通的國酒員工,對“質(zhì)量”二字感觸很深,深刻認(rèn)識到質(zhì)量的重要性、緊迫性,對質(zhì)量從新提出了一個更高的要求,提高了一個層面,提升質(zhì)量,把好質(zhì)量關(guān),是我公司生存與發(fā)展之根本,爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎,不僅關(guān)系我公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,更是我又好又快、更好更快發(fā)展之路。
我作為xx集團(tuán)公司的一名員工,對此次開展?fàn)巹?chuàng)全國質(zhì)量獎活動心有感觸,大有體會。
一,我充分的認(rèn)識再創(chuàng)全國質(zhì)量獎的重要性和緊迫性,進(jìn)一步增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和使命感,我所從事是簡單而有事關(guān)重大的包裝工作,如果我所做的工作質(zhì)量不合格,我們公司的產(chǎn)品一旦流通到市場,將不會被消費(fèi)者認(rèn)可,而且將嚴(yán)重影響整個公司的形象,所以一方面我不但要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),干好自己的本職工作,提升自己的包裝技能,多向老員工學(xué)習(xí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),與同事和睦相處,相互交流、溝通。另一方面我將利用工作之余,加強(qiáng)學(xué)習(xí),同時要理論與向結(jié)合。
二,我在工作中,將以飽滿的熱情,務(wù)實(shí)的作風(fēng)帶領(lǐng)我的姐妹們,把我們的本職工作做好,在工作中不投機(jī)取巧,要腳踏實(shí)地,不盲目追求量的提高,要注重質(zhì)的提高,將量和質(zhì)有機(jī)結(jié)合。
三,是我在工作中將嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,一切勞動紀(jì)律,強(qiáng)化質(zhì)量,明確工作職責(zé)。
全國質(zhì)量管理獎這項(xiàng)企業(yè)管理的桂冠,不僅是關(guān)系到公司的長久發(fā)展,更是消費(fèi)者對我公司產(chǎn)品信賴的一種認(rèn)可,以質(zhì)量為第一位,只有保證了質(zhì)量,我公司的產(chǎn)品才會在市場上有充足的市場占有率,才會在同業(yè)競爭中處于有理地位,我們的品牌才會更加響亮,我們的產(chǎn)品才會真正的國際化,才不愧為國際品牌,才會增加公司的銷售利潤,同時也會增加我們每位國酒工人的收入,公司的興衰,關(guān)系到我們每個員工的切身利益,我們國酒人人人有責(zé)。我也只有做好我的本職工作,兢兢業(yè)業(yè),才能為推動國酒xx又好又快、更好更快發(fā)展作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量月活動發(fā)言稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我很榮幸代表后方車間,參加我們公司舉辦的“質(zhì)量”演講比賽,我演講的題目是《質(zhì)量意識在心中,產(chǎn)品質(zhì)量在手中》。這個標(biāo)題,也許有些“老生常談”了,但是質(zhì)量對我們企業(yè)來說,卻實(shí)猶為重要,如果沒有了質(zhì)量,什么品牌、發(fā)展、競爭一切只不過是空話而已,因此質(zhì)量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們公司在雷總的帶領(lǐng)之下,經(jīng)過十幾年的披波斬浪走到了今天的輝煌,我們得不驕不傲,加倍珍惜!作為工作在第一線的我們,對產(chǎn)品質(zhì)量更要有強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感!
質(zhì)量意識在心中——表明質(zhì)量是由人來控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。因此每位員工對質(zhì)量要有高度的責(zé)任心!質(zhì)量責(zé)任心其一體現(xiàn)在員工的質(zhì)量態(tài)度。比如:發(fā)生了質(zhì)量問題,大部分員工似乎更不愿意承認(rèn)錯誤。因?yàn)樵跐撘庾R里,認(rèn)錯就意味著失敗,認(rèn)錯代表著要受懲罰,代表著要經(jīng)濟(jì)賠償。為此他們往往只是通過弄虛作假,投機(jī)取巧的辦法蒙混過關(guān)!給質(zhì)量帶來安全隱患!質(zhì)量責(zé)任心其二體現(xiàn)在員工的質(zhì)量情感!也就說員工對產(chǎn)品質(zhì)量要有一個良好的心態(tài),在產(chǎn)品加工過程中,思想要聚中,情感要專注。例如有的車間領(lǐng)導(dǎo)愛在上班時間,為一些瑣事與員工相互推諉,在產(chǎn)品質(zhì)量上憑著自己的私人關(guān)系對員工獎罰不公,這樣只會給員工增加思想包袱,甚至?xí)て饐T工對質(zhì)量的逆反心理。員工沒有好的心情怎么能產(chǎn)出好質(zhì)量的產(chǎn)品!這些是因?yàn)槲覀儧]有充分的認(rèn)識到,質(zhì)量代表著誠信,質(zhì)量代表著和諧,一個沒有誠信,不和諧的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足。
產(chǎn)品質(zhì)量在手中——說明產(chǎn)品質(zhì)量出自每位員工之手。好的產(chǎn)品質(zhì)量來自員工勤勞的雙手。在產(chǎn)品加工過程中,對每一個產(chǎn)品,每一道工序,要嚴(yán)格按圖紙工藝,有條不紋,不厭其煩的做到首檢、自檢、終檢。認(rèn)真做好6S現(xiàn)場管理,給產(chǎn)品創(chuàng)造一個清潔暢通的壞境,要將每一件產(chǎn)品碼放整齊,不帶一個瑕疵,不留一根毛刺。好的產(chǎn)品質(zhì)量還來自員工技術(shù)的雙手。先進(jìn)的設(shè)備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量,但更需員工有先進(jìn),精湛的技術(shù)水平。我們公司有著一流的數(shù)控設(shè)備,它為我們員工的生產(chǎn)減省和方便了許多!我們不能只是允當(dāng)一個筒單的機(jī)械手,只會操作一個筒單的.循環(huán)按扭。我們要認(rèn)真思考、努力學(xué)習(xí)、不斷探索,熟練撐握數(shù)控設(shè)備的一切操作技能。為此希望我們的員工,用勤勞能干的雙手,把產(chǎn)品質(zhì)量再推上一個新臺階!
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量的保證,光靠某個人力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要我們共同努力。對于質(zhì)量,我們不光要“心動”、“口動”,更重要的是“集體行動”。在工作中融洽好領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系,各個工種要有團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,為提高技術(shù)素質(zhì),培養(yǎng)良好的心態(tài),練好我們的手,打造一流的質(zhì)量!生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品!
大家一起努力吧!讓我們的飛寧方向機(jī)飛得更高!行得更遠(yuǎn)!飛寧人的生活明天會更加美好!
謝謝大家!
項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量月活動發(fā)言稿4
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:
大家晚上好。
很高興能在“人人講質(zhì)量、重品質(zhì)”的九月與大家相聚,今天我要演講的題目是:“視質(zhì)量為生命,建設(shè)精品工程”。
在座的各位都是管理人員,搞管理的都知道這樣一個事實(shí),那就是產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣對企業(yè)的發(fā)展和品牌的形成起著至關(guān)重要的作用。產(chǎn)品質(zhì)量不可靠,企業(yè)是沒有發(fā)展前途的,很多時候一次質(zhì)量事故就足以讓這個企業(yè)倒閉。我們搞工程的也是這樣,工程建設(shè)來不得半點(diǎn)馬虎,在質(zhì)量上我們要一絲不茍、精益求精,像對待自己的生命一樣做好我們項(xiàng)目上每一個工作,只有這樣我們才能建設(shè)精品工程,我們的企業(yè)才能發(fā)展壯大。
重視質(zhì)量,從每個人做起。俗話說“一人把關(guān)一處安,人人把關(guān)穩(wěn)如山”。我認(rèn)為質(zhì)量是由人決定的,我們沒有嚴(yán)肅的質(zhì)量意識,即使再嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫取⒃賴?yán)格的檢驗(yàn),也防范不了人心的腐敗。工程質(zhì)量要提升,認(rèn)真的態(tài)度是關(guān)鍵。作為一名水電人,我們需深知質(zhì)量控制、環(huán)環(huán)相扣,每個細(xì)微環(huán)節(jié)都要有認(rèn)真敬業(yè)的工作態(tài)度。我們應(yīng)該知道,工程質(zhì)量、盈利水平不是一個“省”字能做到的;玩忽職守、投機(jī)取巧、偷工減料最終給我們帶來的不是盈利,而是返工、是監(jiān)理業(yè)主不認(rèn)可、是拿不到市場、是質(zhì)量安全事故。
我們干的工程騙不了人,就像對待自己的身體。生活習(xí)慣不好、作息不規(guī)律、暴飲暴食最后你的身體會對你不負(fù)責(zé)的態(tài)度提出抗議。我們干的活更是這樣,時間能檢驗(yàn)一切,即使當(dāng)時蒙混過關(guān)了,但最終你不認(rèn)真的工作態(tài)度總會顯露人前。更有甚者,還會造成質(zhì)量事故。前段時間我們施工局發(fā)生的幾起質(zhì)量事故,究其原因,都是些不起眼的小問題,粗心,處理不及時,溝通不到位,工序處置不當(dāng)正所謂“千里之堤,潰于蟻穴”。造成這些后果都是操作細(xì)節(jié)上的問題,但也正是這些不嚴(yán)肅的質(zhì)量意識決定了勝負(fù)。
重視質(zhì)量,從細(xì)節(jié)做起。俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”。大的方向我們要把握,小的細(xì)節(jié)我們更要重視。技術(shù)員設(shè)計(jì)施工組織方案,從每個細(xì)節(jié)上考慮施工工序,確保工程性能可靠;質(zhì)檢員嚴(yán)肅責(zé)任面上的工作,對每個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查,避免不達(dá)標(biāo)的工作影響我們的工程質(zhì)量;工人們也嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好每一個工序;領(lǐng)導(dǎo)不定期的檢查現(xiàn)場,勤指導(dǎo)、頻教育,了解生產(chǎn)指揮、簽證驗(yàn)收等現(xiàn)場基礎(chǔ)工作,促進(jìn)員工工作質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。
現(xiàn)在,我們看到,在我們施工局,員工的質(zhì)量意識都在增強(qiáng),深知質(zhì)量比進(jìn)度更重要。今天的質(zhì)量是明天的市場;是我們x局做強(qiáng)做大的保證。視質(zhì)量為生命,才能建設(shè)精品工程。這些質(zhì)量理念已經(jīng)深深地扎根到我們每個人的工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。
工程質(zhì)量是我們施工局的生命,工程質(zhì)量是x局品牌長久不衰的保證,工程質(zhì)量也是我們水電人建設(shè)一個又一個精品工程的核心動力。視質(zhì)量為生命,把質(zhì)量的每個環(huán)節(jié)融入到我們工作的方方面面,只有這樣,我們的勞動才不會白費(fèi),我們的工程才能得到監(jiān)理、業(yè)主的認(rèn)可,我們的企業(yè)才有盈利,我們的品牌才會長久屹立!
謝謝大家!
項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量月活動發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:
大家好!
我演講的題目是:發(fā)展靠質(zhì)量。
春華秋實(shí)讓我們感覺到歲月如斯,寒暑交替使我們理解了季節(jié)輪回。一次次春花秋月,一次次陰晴圓缺,都昭示著生命的不息前行。無數(shù)知名品牌向我們揭示了一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會中,企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信任,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值。一位成功的企業(yè)家曾說過:“質(zhì)量永遠(yuǎn)是腦袋上懸著的一把雙刃劍,稍微一松口,它就掉下來把你砍死了”。自從1978年開展質(zhì)量月活動以來,質(zhì)量從此就關(guān)連著我們每個人的生活,每個企業(yè)的發(fā)展。
大家都知道曾赫赫有名的“三鹿企業(yè)”吧,現(xiàn)在他倒閉了,為什么呢?這不能不引人深思。1992年鄧小平曾說:發(fā)展才是硬道理。發(fā)展靠什么呢?————產(chǎn)品質(zhì)量。一個企業(yè)沒有質(zhì)量就沒有市場,沒有市場哪那來的效益,又從何談發(fā)展呢?三鹿就是因?yàn)橘|(zhì)量出了問題而走向失敗的。我們煙草企業(yè)基層應(yīng)該以什么樣的質(zhì)量來贏得發(fā)展,來打造一流品牌?我認(rèn)為應(yīng)從細(xì)節(jié)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量來談發(fā)展。
老子說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)!泵恳粋細(xì)節(jié)都決定著我們工作和事業(yè)的成敗與否。就像牢筑在萬里長城上的塊塊磚石,磚石堅(jiān)實(shí)則長城千年矗立;又如安裝在太空飛船上的枚枚器件,器件安穩(wěn)則飛船萬里遨游。縱溯古今,“成也細(xì)節(jié)、敗也細(xì)節(jié)”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),可謂數(shù)不勝數(shù)!因此,“細(xì)節(jié)決定成敗”!凹(xì)節(jié)彰顯輝煌”。煙草人在平凡的工作崗位上,雖然做不出驚天動地的大事,但是,我們可以從小事做起,從嚴(yán)、細(xì)、實(shí)入手,一環(huán)緊扣一環(huán),絕不疏忽烤煙生產(chǎn)收購的每一個環(huán)節(jié)。比如:在烤煙育苗中,嚴(yán)格按照《漂浮育苗操作規(guī)程》操作,培育出足夠適齡的壯苗;在烤煙移栽過程中,搶抓最佳節(jié)令規(guī)范移栽;在中耕管理環(huán)節(jié)中,以科技興煙,不斷提高煙葉的產(chǎn)質(zhì)量;在烘烤環(huán)節(jié),成熟采收,科學(xué)烘烤;在收購過程中,嚴(yán)格執(zhí)行微機(jī)收購,嚴(yán)格執(zhí)行收購紀(jì)律,提高預(yù)檢質(zhì)量,提高等級合格率,兼顧三者利益,靠規(guī)范、靠質(zhì)量來增加效益,發(fā)展我們的烤煙事業(yè)。
“如果說企業(yè)是一片廣闊的土地,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是催發(fā)種子的養(yǎng)料與水份;如果說企業(yè)是湛藍(lán)的天空,優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是裝點(diǎn)藍(lán)天的白云和彩虹!眱(yōu)質(zhì)服務(wù)不是喊出來的,而是做出來的,海爾售后服務(wù)一流可以說算得上是家喻戶曉吧。他靠的就是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來發(fā)展壯大,贏得了市場。俗話說“贈人玫瑰,手有余香!痹谖覀兎⻊(wù)于煙農(nóng)時多一點(diǎn)微笑,多一份親情,多一句解釋,多一次宣傳,就能得到煙農(nóng)更多的理解和支持。比如:按烤煙種植面積配備一名輔導(dǎo)員,從而從人員方面保障了對煙農(nóng)的各項(xiàng)服務(wù);實(shí)施戶籍化管理將煙農(nóng)生產(chǎn)信息錄入微機(jī),實(shí)行ic卡管理,增強(qiáng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r效性、準(zhǔn)確性和通暢性;合同管理是關(guān)鍵,管理得好,可使煙農(nóng)放心種煙,不用當(dāng)心煙葉交售不掉,可以說是給煙農(nóng)吃了一顆“定心丸”;每年的配供物資和小額信貸,解決了部分煙農(nóng)的資金周轉(zhuǎn)問題和方便煙農(nóng),實(shí)行機(jī)械化耕作和免費(fèi)農(nóng)藥的發(fā)放,為煙農(nóng)減輕了勞動力度和技術(shù)指導(dǎo)。為煙農(nóng)購買煙田“保險(xiǎn)”,在遇有自然災(zāi)害時,為煙農(nóng)經(jīng)濟(jì)損失給予一定的彌補(bǔ),解決煙農(nóng)的后顧之憂。收購期間入戶指導(dǎo)預(yù)檢熱情周到、耐心細(xì)致,為煙農(nóng)合理安排次順序,約時定點(diǎn),批量交售,減少煙農(nóng)交煙次數(shù)和時間,煙農(nóng)到煙站交煙時,主動的與煙農(nóng)打聲招呼或遞上一杯熱茶等細(xì)小服務(wù),在服務(wù)于別人的同時,也使自己的人生得到了升華,使煙農(nóng)增強(qiáng)了自發(fā)種好煙葉的信心,為企業(yè)的發(fā)展壯大增強(qiáng)了源泉。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”。愿不久的將來,那些扎扎實(shí)實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的烤煙生產(chǎn)線上日夜奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌,并開辟更加廣闊的市場環(huán)境,創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟(jì)效益,讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠(yuǎn)流長!
我的演講完了,謝謝大家!
項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量月活動發(fā)言稿6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
酒店想要發(fā)展的好,那么服務(wù)是必不可少的,雖然硬件的條件也是不可或缺的,但是做好了服務(wù),很多時候也是會得到很多忠實(shí)的客戶,會源源不斷的給我們帶來客流,而如今的情況下,競爭的壓力也是很大,同時客流量也是在減少的情況下,我們更是要去提升我們的服務(wù)質(zhì)量,來把客人留住,為他們更好的服務(wù),去讓酒店的生意做得更好,同時我們也是會有更多的收獲。
提升服務(wù)的質(zhì)量,看起來我們的工作要辛苦一些,對于酒店來說自然是好的,但是其實(shí)對于我們來說,也是一種進(jìn)步,一種提升,我們做服務(wù)行業(yè)的,如果自己的素質(zhì),自己的服務(wù)態(tài)度是過硬的話,無論是在哪里工作,都是會得到肯定的,同時作為酒店的一員,只有酒店的客流增加,酒店的營業(yè)額提升了,那么我們的收入才會有提升,并且也是讓我們的服務(wù)能力有了更多的進(jìn)步,現(xiàn)在雖然疫情的影響沒有之前那么大了,但是出游的人員其實(shí)也是比往年這個時候是減少的,而我們酒店想要有營業(yè)的收入,我們想要有業(yè)績,那么只能在服務(wù)上去多下功夫,來到的每一個客人,都是要讓他們留下深刻的印象,認(rèn)可我們的服務(wù),那樣的話,也是會有回頭客,或者給我們做好口碑的宣傳工作。
服務(wù)的質(zhì)量也不是我們口頭說說的,而是要我們?nèi)W(xué)習(xí),去在實(shí)際的一個工作之中去做到的,只有心底清楚如何的去做好服務(wù),同時一些注意的事情也是清楚的,并且在實(shí)際給客人服務(wù)之中做好了,那么我們酒店的服務(wù)質(zhì)量才能真的去得到提升,而不是我在這兒說完之后,也是聽聽算了的,之前我們也是做了服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn),但我們雖然是學(xué)了,也是需要在實(shí)際的工作之中去運(yùn)用到,去讓客人感受到我們酒店溫馨的服務(wù),或許我們的酒店等級不是最好的,我們的硬件設(shè)備也是和很多優(yōu)秀的酒店是有差距的,但是服務(wù)的質(zhì)量,我們是可以不斷的改善,不斷的去優(yōu)化的。
同事們,讓我們共同的去努力,去一起提升我們酒店的一個服務(wù)質(zhì)量,來讓酒店的業(yè)績做得更好,同時也是讓我們的能力是能得到鍛煉,得到提升的,這樣不但是酒店的業(yè)績能有一個提升,我們自己也是會有更大的進(jìn)步,讓我們都行動起來,去工作之中去做好服務(wù),謝謝!
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