公司員工大會(huì)員工代表發(fā)言稿
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。那么發(fā)言稿一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的公司員工大會(huì)員工代表發(fā)言稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司員工大會(huì)員工代表發(fā)言稿1
尊敬的局長、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好！
今天省通信管理局召開全省通信行業(yè)精神文明建設(shè)工作總結(jié)表彰大會(huì)，這對(duì)于總結(jié)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，安排部署今年的創(chuàng)建工作，推動(dòng)全省通信行業(yè)保持健康發(fā)展、不斷提高服務(wù)水平都具有重要意義。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，按照省通信管理局的要求，在把企業(yè)的精神文明建設(shè)工作進(jìn)一步落到實(shí)處，持續(xù)提升管理水平和服務(wù)能力，努力為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力，為推動(dòng)我省社會(huì)信息化進(jìn)程，提高行業(yè)服務(wù)能力做出積極的貢獻(xiàn)。
下面，我代表中國移動(dòng)陜西公司做一個(gè)表態(tài)發(fā)言。
一、深入開展精神文明建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力提升。
我們按照省通信管理局的要求，始終以文明創(chuàng)建為動(dòng)力，對(duì)內(nèi)打造一流管理水平，創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)業(yè)績，對(duì)外積極履行社會(huì)責(zé)任，塑造優(yōu)秀企業(yè)公民形象，取得了物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的共同發(fā)展。公司發(fā)展再上新臺(tái)階，營運(yùn)收入超過億元，通話客戶超過萬，g3客戶達(dá)到萬戶，全年納稅億元，為服務(wù)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步和通信行業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。精神文明建設(shè)再添新成果，新增省級(jí)文明單位和標(biāo)兵9家，市級(jí)以上“青年文明號(hào)”38個(gè)。截至目前，省級(jí)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)達(dá)到41個(gè)，省公司創(chuàng)建為全國文明單位，7個(gè)市分公司先后創(chuàng)建為全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位，各級(jí)青年文明號(hào)236個(gè)。
，我們將全面落實(shí)省通信管理局工作要求，以“提升服務(wù)能力、奉獻(xiàn)社會(huì)民生”為目標(biāo)，進(jìn)一步加大精神文明建設(shè)力度，持續(xù)完善創(chuàng)建管理體系，創(chuàng)新工作載體，豐富活動(dòng)形式，深化創(chuàng)建內(nèi)涵，使精神文明建設(shè)真正成為推動(dòng)企業(yè)管理水平提升、塑造優(yōu)秀服務(wù)品質(zhì)的重要推力，進(jìn)一步擴(kuò)大創(chuàng)建成果，切實(shí)為服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生貢獻(xiàn)力量！
二、以人為本提高服務(wù)質(zhì)量，努力打造和諧消費(fèi)環(huán)境。
我們?nèi)尕瀼亍翱蛻魹楦�、服�?wù)為本”的理念，持續(xù)開展行風(fēng)建設(shè)和“滿意100”服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，以“規(guī)范服務(wù)，放心消費(fèi)”為主題，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理，完善服務(wù)規(guī)范，營造規(guī)范、健康、放心的消費(fèi)環(huán)境。通過緊抓網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、話費(fèi)信息、熱線、支撐等關(guān)鍵商業(yè)過程，著力改善服務(wù)短板，取得了顯著效果。全年萬名客戶投訴受理量下降18.9%，升級(jí)投訴下降36.5%，在省通信管理局組織的調(diào)查中滿意度達(dá)到86.5%。，我們將繼續(xù)堅(jiān)持客戶導(dǎo)向，進(jìn)一步提高服務(wù)能力，不斷提升客戶滿意度。公司將以提升窗口服務(wù)質(zhì)量、提升差異化服務(wù)感知、改善服務(wù)短板等為重點(diǎn)，不斷優(yōu)化流程滿足客戶需求；積極保障客戶利益，認(rèn)真落實(shí)數(shù)據(jù)信息業(yè)務(wù)0000退訂、套餐扣費(fèi)主動(dòng)提醒等服務(wù)舉措，讓客戶明白、放心消費(fèi)；面向客戶感知，加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋，做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，切實(shí)解決客戶反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
三、遵守監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營，促進(jìn)行業(yè)和諧發(fā)展。
公司始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管政策，把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、規(guī)范經(jīng)營行為、強(qiáng)化互聯(lián)互通管理等作為重點(diǎn)工作，切實(shí)維護(hù)通信行業(yè)的健康發(fā)展。一是自覺規(guī)范市場經(jīng)營行為，認(rèn)真執(zhí)行資費(fèi)營銷案審批報(bào)備流程，杜絕不規(guī)范資費(fèi)營銷案對(duì)公平競爭的影響。二是自覺規(guī)范互聯(lián)互通行為，嚴(yán)格執(zhí)行《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》，加強(qiáng)各運(yùn)營商的交流合作，全年共開通網(wǎng)間互聯(lián)電路761條。三是積極推進(jìn)電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享工作，共建共享均達(dá)到工信部考核指標(biāo)要求并全面超額完成任務(wù)。，我們將牢固樹立大局意識(shí)，服從行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，落實(shí)監(jiān)管要求，依法經(jīng)營，共同維護(hù)行業(yè)價(jià)值，依法互聯(lián)互通，推進(jìn)共建共享；同時(shí)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，深入開展“綠色行動(dòng)計(jì)劃”和各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。
是“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，我們決心在下一步工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極參與省通信管理局組織的“文明行業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和行風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)社會(huì)公德，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，展示移動(dòng)企業(yè)良好風(fēng)貌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為陜西經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步和通信行業(yè)和諧發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
謝謝！
公司員工大會(huì)員工代表發(fā)言稿2
親愛的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
你們好！
很高興可以能夠有機(jī)會(huì)在站在這里發(fā)言，我感到無比的榮幸。
一、要有服務(wù)意識(shí)
服務(wù)意識(shí)似乎是一個(gè)老話題了，但它確實(shí)是油品銷售企業(yè)生存和發(fā)展的根本。只有熱情、周到的服務(wù)才能吸引住顧客，況且服務(wù)質(zhì)量提升空間的無限性，是企業(yè)發(fā)展的潛力所在。我認(rèn)為不僅基層加油站要有服務(wù)意識(shí)，機(jī)關(guān)工作人員更需要服務(wù)理念，要有為顧客服務(wù)的思想，也要為公司全體員工服務(wù)的意識(shí)。
二、要重抓產(chǎn)品的質(zhì)量
做到人人質(zhì)檢，人人專業(yè)；對(duì)售前/售后的服務(wù)要做到盡善盡美，遵從服務(wù)到家的理念。
三、要有團(tuán)隊(duì)精神
產(chǎn)品的運(yùn)作需要所有環(huán)節(jié)參與人員的共同參與，共同努力才能完成。也就是說一個(gè)員工的勞動(dòng)成果中凝聚了其他員工的勞動(dòng)成果。因此，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)致勝的法寶，也是企業(yè)長足發(fā)展不可或缺的企業(yè)文化。
四、要掌握和運(yùn)用現(xiàn)有現(xiàn)代化辦公設(shè)備，努力降低辦公成本
首先是基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的熟練操作。其次一些業(yè)務(wù)性軟件要完全掌握，例如：word、excl、popint等軟件必須操作熟練。
五、要運(yùn)用先進(jìn)的行業(yè)管理模式
科學(xué)定位，科學(xué)決策；創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象；實(shí)行多元化經(jīng)營，拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道。
希望大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)，相信通過全體員工共同努力和勤奮工作，能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益和社會(huì)效益雙豐收。
公司員工大會(huì)員工代表發(fā)言稿3
親愛的職工代表、同志們：
你們好！
本次職工代表大會(huì)，充滿著和諧、奮進(jìn)的氣氛。代表和同志們本著對(duì)公司及其負(fù)責(zé)的精神，并懷著對(duì)振興公司的熱烈期待與渴望，認(rèn)真聽取了“做強(qiáng)主業(yè)，做精專業(yè)，發(fā)展服務(wù)業(yè)，為建設(shè)管理型公司而努力奮斗”的行政工作報(bào)告，并對(duì)其開展了熱烈的討論。在審議的過程中，代表和同志們提出很多的意見、建議。對(duì)此，公司將進(jìn)行認(rèn)真的研究，并在實(shí)際工作中予以逐步的落實(shí)。在此，我對(duì)意見和建議中帶有普遍性的問題做一些簡要的說明。
一、關(guān)于戰(zhàn)略問題
代表和同志們都認(rèn)為公司戰(zhàn)略尤為重要，但公司提出“做強(qiáng)主業(yè)，做精專業(yè)，發(fā)展服務(wù)業(yè)”，向管理型轉(zhuǎn)變，能否具體化、措施化，便于操作實(shí)施。
感謝職工代表和同志們，對(duì)公司戰(zhàn)略取向的期待與認(rèn)同。實(shí)際上，戰(zhàn)略是有層次的，一是定位與方向，即向什么地方走；二是怎么走，要分階段，每階段都有其主要任務(wù)；三是具體行動(dòng)計(jì)劃。
對(duì)于做強(qiáng)哪些主業(yè)：化工、石化、煤化、環(huán)保；做精專業(yè)：公司將認(rèn)真研究；發(fā)展服務(wù)業(yè)：是一種意識(shí)取向變?yōu)榘l(fā)展方向；向管理型轉(zhuǎn)變：一是管理認(rèn)知，二是組織形式、規(guī)章制度要逐步推進(jìn)，三是具體行動(dòng)。
公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，目前正在與一家咨詢公司談判，今年內(nèi)對(duì)公司戰(zhàn)略做具體謀化。做強(qiáng)主業(yè)，做精專業(yè)，發(fā)展服務(wù)業(yè)，向管理型轉(zhuǎn)變無疑是戰(zhàn)略的內(nèi)容，但不是絕對(duì)的內(nèi)容。希望職工及代表同志們積極參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的討論。
二、關(guān)于經(jīng)營問題
經(jīng)營秩序不太順當(dāng)（內(nèi)部撞車），經(jīng)營管理主要是投標(biāo)管理沒有形成集中的.意志和手段。
這些意見是恰當(dāng)?shù)摹Ｎ覀円M(jìn)一步理順，規(guī)范經(jīng)營管理。在信息源頭上把緊調(diào)控，減少和防止內(nèi)部撞車。盡管近幾年經(jīng)營業(yè)績逐步上升，但公司的投標(biāo)體系是分散的。今年，要進(jìn)行研究，建立公司投標(biāo)中心。但要注意的一點(diǎn)是，資源也要相對(duì)集中，不只是公司機(jī)關(guān)成立投標(biāo)中心的做法。
三、關(guān)于績效考核體系
一個(gè)單位的業(yè)績考核制度，是一個(gè)非常重要的制度。公司xx年是按人頭計(jì)算。xx年改進(jìn)產(chǎn)值利潤率3.2%，減去內(nèi)退和待崗人員工資及保險(xiǎn)，多余的上繳公司，不足的予以補(bǔ)助。xx年將采取自報(bào)主營收入，產(chǎn)值毛利率相應(yīng)提高。
現(xiàn)在的問題是，多數(shù)單位得不到獎(jiǎng)勵(lì)。但強(qiáng)調(diào)的是：
1、必須要有一個(gè)考核體系，可以改進(jìn)，但絕對(duì)不能沒有。
2、管理認(rèn)知上要有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真對(duì)待業(yè)績考核，這是一件非常嚴(yán)肅的事情。
3、有了體系，要嚴(yán)格按責(zé)任書執(zhí)行。有意見可以提。
四、關(guān)于人才與從人才管理問題
公司要進(jìn)行研究，建立人才框架體系。
1、人才配備。
2、人才培訓(xùn)。
3、人才激勵(lì)制度，公司要制定政策。
4、新勞動(dòng)法實(shí)施，發(fā)生了很大的變化，我們要適應(yīng)變化。
代表、同志們：“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”。我們四化建已在新的歷史起點(diǎn)上，有我們辛勤的耕耘，肯定會(huì)有輝煌的未來！
公司員工大會(huì)員工代表發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家上午好！
身為一名新員工，我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝各位同事的支持！
今天很高興能借這個(gè)講臺(tái)談?wù)勎疫M(jìn)公司一個(gè)月以來的感受。
也許在新進(jìn)員工當(dāng)中，也有同事和我一樣，在春節(jié)過后，我們紛紛穿梭于求職的人群當(dāng)中，可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在xx，我想這大概就是xx她的魅力所在吧。
正如對(duì)賓客而言，前臺(tái)接待是賓館形象的窗口，而在求職者的眼中，人力資源部就成了體現(xiàn)企業(yè)文化與素質(zhì)的媒體。從xx專業(yè)的招聘問答和x經(jīng)理溫文爾雅的談吐中，我感受到的不僅僅是他們的個(gè)人素質(zhì)，同時(shí)也領(lǐng)略到了xx企業(yè)的文化氛圍。接下來我被安排在房務(wù)中心實(shí)習(xí)，我深深感受到了領(lǐng)班xx姐的一絲不茍與細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。而在接手辦公室的工作時(shí)，非常感謝xx經(jīng)理和x經(jīng)理給了我很多幫助與指導(dǎo)，讓我很快融入了工作環(huán)境，感受到了集體的溫暖。我也從兩位經(jīng)理身上學(xué)到了認(rèn)真做事，微笑待人！
很高興在上班的第二天，我參加了每月xx號(hào)的經(jīng)理會(huì)議。如果說對(duì)人事部的第一印象是我對(duì)這個(gè)企業(yè)的第一個(gè)不錯(cuò)的判斷，那么在x總主持會(huì)議時(shí)，一首《我們是一家人》，如癡如醉的歌聲讓我完全陶醉其中，在那美妙的旋律當(dāng)中，我徹底地愛上了這里---xx。而幾天后x總親自主持的企業(yè)文化培訓(xùn)，從企業(yè)的艱辛創(chuàng)業(yè)、用人標(biāo)準(zhǔn)，到運(yùn)籌帷幄，怎樣引領(lǐng)xx的未來發(fā)展方向，怎樣提升員工素質(zhì)及競爭力，都無不體現(xiàn)老板的求賢若渴與良苦用心！讓我在深深感受企業(yè)文化的同時(shí)，更是讓我美美享受了一頓知識(shí)盛宴。
x總，xx賓館的董事長兼總經(jīng)理，我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他�？稍谖已壑校瑇總他---為人隨和、好學(xué)善思，無論工作上還是生活上都認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、注意細(xì)節(jié)、追求完美；工作上更是經(jīng)常通宵達(dá)旦。我被其深深地感染，同時(shí)也很想和同事們分享：成功是靠汗水堆積起來的！其實(shí)，我們每個(gè)人是老板的員工，同時(shí)也是自己的老板，所以不管我們?cè)谀膫�(gè)崗位，做什么工作，我們都應(yīng)該拿出主人翁的精神，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，也為聯(lián)天為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌！謝謝大家！
公司員工大會(huì)員工代表發(fā)言稿5
各位同事：
大家好！
今天這個(gè)明朗的早晨，我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)，讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝！
說到開會(huì)，很多人心里就在想：又開會(huì)了……真煩！從事酒店管理一年以來，我也和大家一樣，從小兵到現(xiàn)在，坐在下面聽過，自己上來說過，大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無大事，酒店無小事�！彪S便一個(gè)客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說起來就是一大堆。小的會(huì)不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開，下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望，坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會(huì)時(shí)，總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出，好像特別忙，在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常，會(huì)議不會(huì)開到天黑，你大可以等一會(huì)兒再回機(jī)；手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負(fù)責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場紀(jì)律嗎？還有更厲害的，當(dāng)場就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議，從開始到結(jié)束也就2小時(shí)，能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣，可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是：會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要；會(huì)議不在于是長是短，在于是否解決了問題；會(huì)議不在于是誰發(fā)言，在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看，中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的�，F(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是心情復(fù)雜，為什么？“招的沒有跑的快�！睆睦碚撋险f，高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低，覺得自己學(xué)了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個(gè)月，或者三個(gè)月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會(huì)反省一下，沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料，能跳到什么地方去�！耙皇也粧撸我話咛煜��！比魏我粋�(gè)人進(jìn)入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要進(jìn)賓館；怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長，年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時(shí)候，師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當(dāng)著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說：“我看了天臺(tái)其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國際聯(lián)號(hào)的不要比了（他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝），我們差太遠(yuǎn)，我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距？對(duì)比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比，自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作，不要說去不去喝水之類的話，只問問自己，是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)？你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對(duì)客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來自于工作，我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過不去。
公司員工大會(huì)員工代表發(fā)言稿6
總經(jīng)理、全體管理、員工：
大家好！
今天是x月x日，農(nóng)歷新年已經(jīng)過去xx天了。在這里，我向大家拜一個(gè)晚年，祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意！
剛才各位部門經(jīng)理對(duì)新一年的工作作了詳細(xì)安排，對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。x總經(jīng)理對(duì)過去一年的工作和取得的成績作了全面回顧，并對(duì)今年的美好前景作了展望，對(duì)當(dāng)前的工作提出了明確指示。
x總的講話，高屋建翎，為我們指明了前進(jìn)的方向。各位經(jīng)理的講話具體實(shí)在。今天的會(huì)議，開得很成功，今天的會(huì)議，是一個(gè)集力量、鼓干勁的的動(dòng)員會(huì)，希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話，在這里，我還要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
一、牢記歷史，不辱使命
xx總的講話，發(fā)人深醒，為我們指明了目標(biāo)。我們xx公司成立于xx年x月，經(jīng)歷了國內(nèi)行業(yè)的激烈競爭，經(jīng)受了全球金融風(fēng)暴的沖擊，走過了13年的風(fēng)雨歷程。我們從最初的1臺(tái)壓機(jī)家庭作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到的現(xiàn)代化自動(dòng)線生產(chǎn)，從當(dāng)初的來料加工到集研發(fā)、壓鑄、電鍍、沖壓、裝配、銷售于一體，從單一的匙扣生產(chǎn)到各類匙扣、包扣、登山扣、帶扣、寵物扣、五金配件等六大種類上百個(gè)品種的生產(chǎn)，從當(dāng)初的滿足周邊市場需求到產(chǎn)品跨出國門參與國際競爭，開天公司走過了一條不同尋常的跨越之路。公司的成長，離不開厲總的英明領(lǐng)導(dǎo)，更離不開全體員工十多年來辛勤揮灑的汗水。在這里，我鄭重地向你們道一聲：員工們，你們辛苦了！我代表開天衷心地感謝你們！沒有你們，就沒有我們的今天！沒有你們，就沒有現(xiàn)在的開天！雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但是我們要走的路還很長。我們的使命是：以盡可能低的成本，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。這是一條永無止境的發(fā)展創(chuàng)新之路。
二、齊心協(xié)力、精誠團(tuán)結(jié)
截止今天，我們公司現(xiàn)有管理、職工近200人，我們的員工來自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個(gè)省，來自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個(gè)民族。我們?yōu)橐粋�(gè)共同的目標(biāo)，為了開天的成長和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布：開天就是你們的家，我們一定要盡可能地創(chuàng)造條件，讓你們吃得更好，住得更舒適，工作得更安心，只是目前公司新的項(xiàng)目在上馬，條件有限，還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起，工作、生活有什么困難，向上級(jí)反映，發(fā)生什么矛盾、別扭，也要心胸開闊，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)，才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。拉幫結(jié)派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。
三、忠于職守，盡職盡責(zé)
我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器，每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件，每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里？在發(fā)生緊急情況時(shí)，要看到你們的身影，在困難面前，要看到你們的身影，在危險(xiǎn)時(shí)刻，要看到你們的身影，在重大任務(wù)前，更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來，困難面前挺得過來，這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，樹立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點(diǎn)，你們要干一行，愛一行，鉆一行，精一行，360行，行行出狀員。你們的努力，公司是看在眼里，記在心里的。公司的成長離不開大家，公司發(fā)展了，你們也會(huì)跟著進(jìn)步。我們的經(jīng)理、主管，也都是從普通員工的崗位上一步步提拔上來的。你們一定要嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，注意安全，服從領(lǐng)導(dǎo)，鉆研業(yè)務(wù)。
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