精選給員工的發(fā)言稿范文集合六篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,發(fā)言稿與我們的生活息息相關(guān),發(fā)言稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。相信許多人會(huì)覺(jué)得發(fā)言稿很難寫吧,以下是小編為大家整理的給員工的發(fā)言稿6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
給員工的發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!我是XXX部的XXX,很高興今天作為員工代表站在這里發(fā)言,此時(shí)此刻,我們大家歡聚一堂。每個(gè)人都希望自己能在一個(gè)像“家”一樣的團(tuán)隊(duì)里工作、生活。在我們中,有很多同事默默無(wú)聞的堅(jiān)守在各自的崗位上,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉,沒(méi)有聲名顯赫的地位,他們同樣享受著福威智這個(gè)大家庭帶來(lái)的快樂(lè)和幸福,過(guò)得充實(shí)、因?yàn)樾腋2粌H僅只與物質(zhì)有關(guān)!潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,細(xì)小見(jiàn)真情。一張生日賀卡,一聲生日祝福,集體生日慶祝會(huì)形式雖然簡(jiǎn)單,但公司的關(guān)懷卻讓我們每位員工都真切感受到了“家”的溫暖與和諧。
生日就像人生旅途中的一個(gè)坐標(biāo)、記錄著人生軌跡在這些特別的日子有著最真誠(chéng)的祝!绱藢氋F需要感恩、需要審視自己以前的成長(zhǎng)。
在這特別的日子我要特別感謝福威智給我們這樣一個(gè)溫馨的生日會(huì),彼此相逢就是一種緣分、我們大家共同的努力照亮著公司未來(lái)的旅程,此刻讓我們一起祝愿福威智越走越好,此情此景,燭光搖曳,歡聲笑語(yǔ),我不想占用大家的美好時(shí)光,最想說(shuō)的只有:謝謝!……謝謝所有到來(lái)的同事們,特別感謝丘總以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們倍加關(guān)愛(ài)、創(chuàng)造這樣的一個(gè)溫馨環(huán)境,在此謝謝大家!
給員工的發(fā)言稿 篇2
自從學(xué)習(xí)了郭行長(zhǎng)的《怎樣做一名好員工》,感觸迫深。文章從幾個(gè)方面闡述了做一名好員工的必備條件,即:過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、良好的職業(yè)操守、和諧的人際關(guān)系、清醒的自我認(rèn)識(shí)、正確的機(jī)遇意識(shí)。我認(rèn)為《怎樣做個(gè)好員工》是一部很好的著作,實(shí)實(shí)在在地告訴人們做人、做事的道理。當(dāng)前在許多的企業(yè)中,都有員工有安于現(xiàn)狀,抱怨在現(xiàn)有大的機(jī)制下不能夠得以更好開拓發(fā)展。其實(shí)作為青年人不能抱怨,也不應(yīng)該抱怨,我們所能做到的是如何增加自己的能力,培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,提高處事應(yīng)變能力,提升自身素質(zhì),人不能改變客觀環(huán)境,所以要考慮到怎樣去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,主動(dòng)面對(duì)變化、適應(yīng)變化。我想從以下幾方面談一下我個(gè)人學(xué)習(xí)的感受:
首先,我認(rèn)為當(dāng)好一名合格的員工首先要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心:事事有人管,人人都管事,我們每個(gè)人都有極愿改善自己的工作,環(huán)境,并努力靠近這個(gè)目標(biāo),這就必須在實(shí)際的工作中從一點(diǎn)一滴的小事做起,以主人翁的精神切實(shí)關(guān)注甘肅中行的發(fā)展,從方方面面來(lái)維護(hù)我行的信譽(yù)和尊嚴(yán),為中國(guó)銀行這塊金字招牌增光,時(shí)時(shí)清醒地知道自己在工作中扮演的是什么角色,在每一天里該做什么?做了嗎?做的怎么樣?這樣就不會(huì)無(wú)效勞動(dòng)。
打個(gè)比方,現(xiàn)在是計(jì)算機(jī)時(shí)代,我們都曾經(jīng)為了具備更熟練地電腦操作水平,去學(xué)習(xí)很多相關(guān)知識(shí)和操作技能,也會(huì)請(qǐng)教別人,其實(shí)這個(gè)過(guò)程就是一個(gè)努力進(jìn)步的過(guò)程,我認(rèn)為只有認(rèn)真去做某一件事情,充滿激情,才可以做好。在日常工作中,才能敬業(yè)、奉獻(xiàn)、進(jìn)取,做起事情來(lái)才能夠得心應(yīng)手。
再一點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為要做個(gè)好員工,還要謙虛好學(xué)、有團(tuán)隊(duì)精神,在實(shí)際工作中應(yīng)聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,不能搞自我主義,不管碰到什么情況,都要把注意力集中到“工作方面”,愿意為了公司的利益而犧牲個(gè)人的利益。人都不是十全十美的,每個(gè)人都會(huì)有不足之處,要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)互補(bǔ)從而進(jìn)步,同事、上級(jí)的專長(zhǎng)和才能是在長(zhǎng)期工作中取得的,要想迅速增長(zhǎng)才干,必須虛心求教、勤學(xué)多問(wèn)。每一項(xiàng)工作完成后,都應(yīng)仔細(xì)總結(jié)分析,從中獲取成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),這樣才能進(jìn)步快。多學(xué)學(xué)別人的長(zhǎng)處,相互激勵(lì),一起努力,這也是我從這篇文中得到的啟示。
第三點(diǎn),要做個(gè)好員工我認(rèn)為,還有一點(diǎn)就是不要怕多承擔(dān)工作,當(dāng)別人把更多的任務(wù)交給你時(shí),就是把更多的信任交給了你,相信你能夠完成,并能做得好,有一句廣告語(yǔ)說(shuō):“心有多大舞臺(tái)就有多大”,把額外的工作當(dāng)成發(fā)展的機(jī)遇,讓自身得以鍛煉和發(fā)展,這樣才能快樂(lè)工作,快樂(lè)生活。“英雄就是經(jīng)過(guò)頑強(qiáng)奮斗,而努力去實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的人! “忠誠(chéng)才有信任,如果投機(jī)取巧,就不可能得到信任。勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè)是可貴的一面,通過(guò)學(xué)習(xí)后更明確了要實(shí)踐自己,鍛煉自己,提高自己的能力這種信念。
最后一點(diǎn)也很重要,我認(rèn)為要做個(gè)好員工還要聯(lián)系實(shí)際,為自己的發(fā)展目標(biāo)定好位。發(fā)展方向要合理,必須根據(jù)自己的知識(shí)、能力、潛力、氣質(zhì)、興趣及所處的環(huán)境選擇適合自己的崗位,清楚自己具有哪些專長(zhǎng)和潛能,知識(shí)、愛(ài)好興趣和自己的發(fā)展方向是什么,在工作中要激活興趣愛(ài)好,以快樂(lè)平穩(wěn)的心態(tài),腳踏實(shí)地的工作和生活,這樣才能愛(ài)行如家,把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)作是自己人生的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),把個(gè)人理想與現(xiàn)實(shí)工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)。爭(zhēng)取做到每一次選擇都能給予自己新的人生定位,新的理想發(fā)展,這樣工作起來(lái)才有激情才有積極性。
千古興業(yè),關(guān)鍵在人,通過(guò)深入學(xué)習(xí)《如何做個(gè)好員工》一文我從思想上收獲很大,更重要的是與自身結(jié)合,找到了差距和不足,我一定會(huì)在今后的工作中拾遺補(bǔ)缺,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和忘我的敬業(yè)精神,保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新,做一個(gè)好員工!
給員工的發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好! 今天很高興在這里能與各位新員工見(jiàn)面,與同事們交流,首先,我代表會(huì)員部并以我個(gè)人的名義,對(duì)各位新同事表示熱烈地歡迎和親切的問(wèn)候!
歡迎大家能加入x這個(gè)大家庭,成為這個(gè)大家庭的一員,工作是人生一個(gè)新的起點(diǎn),你們的人生將掀開嶄新的一頁(yè)。 我先自我介紹一下:我叫大衛(wèi),會(huì)員部總監(jiān);是來(lái)自江西山區(qū)的農(nóng)村孩子;我從學(xué)校畢業(yè),就開始我的打工生涯,我做過(guò)糕點(diǎn)學(xué)徒,自己也與人一起投資面包店,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我接觸夜店工作,我先后在福建福州風(fēng)暴迪吧任職吧員,后晉升為領(lǐng)班;旗下的新偶像酒吧任職領(lǐng)班;北京藍(lán)黛俱樂(lè)部任職領(lǐng)班后晉升為;北京今日良緣百度酒吧主管;江蘇無(wú)錫樂(lè)巢會(huì)酒吧主管后晉升KTV經(jīng)理;無(wú)錫美麗會(huì)任職營(yíng)業(yè)部總監(jiān);常州芭芘任職總經(jīng)理助理;現(xiàn)任職xx會(huì)員部總監(jiān),負(fù)責(zé)管理和帶領(lǐng)會(huì)員部配合各部門,做好對(duì)客服務(wù)、接待、充值工作,為公司穩(wěn)固客戶盡自己的一份力。
我在這我與大家分享一個(gè)真實(shí)的故事;在我老家有一個(gè)人,他因?yàn)橄忍煸驅(qū)е碌纳聿陌。竹劚,還站不直;說(shuō)難聽(tīng)一點(diǎn)就是怪物,在當(dāng)?shù)赜泻芏嗳嗽谧h論和笑話他,那他作為茶余飯后的消遣對(duì)象,有一次有人當(dāng)著他的面笑話他,他沒(méi)有生氣,而是說(shuō)了一句話:牛是不是又高又大?他只能吃草還要耕田;蚊子小不小?他還能吸你的'血;他現(xiàn)在的生活在當(dāng)?shù)厮愫玫,取得老婆是我們?zhèn)上最漂亮的;這各故事給我的啟示:一個(gè)人不管多么有天賦或有多少缺陷,請(qǐng)大家一定要記住,你都擁有一項(xiàng)天生的才能,那就是只要自己努力、勤于學(xué)習(xí),都會(huì)在某個(gè)方面取得進(jìn)步。美好的生活就會(huì)到來(lái)。今天我們雖然只是作為一名基層員工,但只要我們努力在不久的將來(lái),大家就會(huì)在各個(gè)地方發(fā)光。 我希望各位能夠在各自的崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,干一愛(ài)一行、精一行,以一流的服務(wù)回報(bào)公司、回報(bào)客戶。正所謂天道酬勤,我也衷心希望你們能夠勤奮工作、誠(chéng)實(shí)做人、敢為人先,盡快適應(yīng)新環(huán)境、進(jìn)入新角色。
我相信xx在董事會(huì)的指導(dǎo)、總經(jīng)理黃總的帶領(lǐng)下、各位同事的共同努力下,公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和良好的工作氛圍,能夠?yàn)榇蠹姨峁┦┱共拍艿膹V闊舞臺(tái),我也希望大家能夠珍惜人生事業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇,腳踏實(shí)地、恪盡職守,在工作實(shí)踐中迅速成長(zhǎng),早日成為公司建設(shè)和發(fā)展的棟梁之才!讓我大家一起為了xx成為引領(lǐng)娛樂(lè)行業(yè)的先鋒,讓xx在中國(guó)的各個(gè)城市綻放,我們一起攜手共進(jìn),共同奮戰(zhàn)!創(chuàng)作美好的未來(lái)!
最后祝愿我們大家工作順利!身體安康!
謝謝!
給員工的發(fā)言稿 篇4
首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表今年的優(yōu)秀員工對(duì)支持和關(guān)心我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝,感謝你們對(duì)我們工作中所付出努力的肯定。我們深知,今天表彰的不僅僅是我們十個(gè)人,同時(shí)表彰的是在20xx年中愛(ài)崗敬業(yè),為西北分公司又快又好的發(fā)展做出辛勤工作的所有同事們作為這一光榮團(tuán)隊(duì)和群體的代表,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并與各位同事分享20xx年在西北分公司的成長(zhǎng)與發(fā)展,我感到異常地興奮,以及肩頭沉甸甸的責(zé)任。
西北分公司從20xx年開始迎來(lái)跨越式發(fā)展時(shí)期,20xx年是面對(duì)大好機(jī)遇承前啟后的重要一年,也是公司立足西北、十一年蓬勃發(fā)展的閃光節(jié)點(diǎn)。我很高興自己從西安交大研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司。選擇中建,選擇西北分公司,在這樣一個(gè)尊重、和諧、進(jìn)取、發(fā)展的大氛圍中,我體會(huì)著成長(zhǎng)和發(fā)展的磨煉和喜悅。我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)分公司人力資源工作中的招聘、培訓(xùn)和考核工作,盡管還沒(méi)有獨(dú)立的人力資源部,但是人力資源工作已經(jīng)隨著分公司的跨越式發(fā)展,整體推進(jìn)。人力資源工作現(xiàn)已完全覆蓋人力資源六大模塊,各個(gè)模塊工作專人負(fù)責(zé),我們力爭(zhēng)在完成事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,挖掘工作的深度和廣度,讓人力資源管理成為公司正常運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要內(nèi)容。
人力資源板塊在20xx年初擬定了《西北分公司20xx年人力資源規(guī)劃》,提到了分公司人力資源工作在20xx年將大力加強(qiáng)其內(nèi)部管理和規(guī)范,
將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理努力提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作成果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。首先,在分公司體系文件上明確人力資源制度,保障人力資源工作的有效進(jìn)行。20xx年7月由綜合管理部牽頭完成了《中建西北分公司管理手冊(cè)》,其中的《人力資源管理分冊(cè)》首次較為全面的展示了人力資源六個(gè)模塊的工作規(guī)定。對(duì)于西北分公司20xx年人力資源工作的回顧,具體內(nèi)容上,在人力資源規(guī)劃方面,主要是人力資源質(zhì)和量的儲(chǔ)備,一方面是加強(qiáng)校園招聘和社會(huì)招聘工作,特別是關(guān)鍵崗位人員的招聘。另一方面是員工的升級(jí)轉(zhuǎn)化,加大培訓(xùn)開發(fā)力度。在招聘與配置方面,校園招聘上,20xx年9月-12月,歷經(jīng)西安站、武漢站、重慶站、沈陽(yáng)站,召開10場(chǎng)校園宣講會(huì),收集簡(jiǎn)歷近20xx份,面試700多人次,最終有86名應(yīng)屆畢業(yè)生在8月和9月分批入職。社會(huì)招聘上,社招人員97人,基本完成年初社招計(jì)劃。全年內(nèi)部調(diào)動(dòng)人數(shù)108人次,基本滿足項(xiàng)目不同階段的人員需求。在培訓(xùn)與開發(fā)方面,全年培訓(xùn)計(jì)劃24項(xiàng),年終累計(jì)培訓(xùn)記錄30項(xiàng),完成全年計(jì)劃,并保證每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容記錄齊全,反饋及時(shí)。在績(jī)效管理方面,明確了季度考核和年終考核相結(jié)合的考核體系;設(shè)計(jì)了清晰的考核關(guān)系對(duì)應(yīng)表;區(qū)分了職能部門和項(xiàng)目經(jīng)理部的考核內(nèi)容;細(xì)化了考核工具。特別是項(xiàng)目經(jīng)理部,細(xì)分了施工員、質(zhì)量員等10個(gè)崗位的10套關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)表格,更客觀地進(jìn)行員工工作節(jié)點(diǎn)控制;全面開展績(jī)效輔導(dǎo)工作,保證輔導(dǎo)對(duì)象有代表性,輔導(dǎo)內(nèi)容有針對(duì)性,輔導(dǎo)效果有顯著性。在薪酬管理方面,保證薪酬按時(shí)足額發(fā)放,薪酬調(diào)整向生產(chǎn)一線人員傾
斜,加強(qiáng)年終獎(jiǎng)對(duì)于整體薪酬的調(diào)節(jié)作用;在勞動(dòng)關(guān)系管理方面,全年首次簽訂勞動(dòng)合同183人,續(xù)簽勞動(dòng)合同161人。上述工作是西北分公司全年人力資源工作的一個(gè)簡(jiǎn)單概括,凝結(jié)了人力資源板塊工作人員的努力和汗水。這其中,更離不開各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人力資源工作的信任、支持和推動(dòng)。
在20xx年年底,我將上萬(wàn)字,10多頁(yè)的《西北分公司20xx年人力資源管理分析報(bào)告》匯報(bào)給建筑事業(yè)部人力資源部經(jīng)理李潔李總后,看到她的回復(fù)郵件時(shí),我內(nèi)心充滿了激動(dòng)和欣慰。郵件中她說(shuō):“看到西北分公司人力資源工作的總結(jié),有一種驚喜的感覺(jué)。客觀地說(shuō),西北分公司的人力資源管理基礎(chǔ)較弱,但你們?cè)谶@一年中,除了完成基礎(chǔ)的工作外,充分實(shí)踐了人力資源管理的各項(xiàng)職能,為分公司的經(jīng)營(yíng)管理打下了良好的基礎(chǔ),這與你們的努力是分不開的。希望西北分公司能盡快設(shè)立獨(dú)立的人力資源部,祝你們工作更上一層樓!焙(jiǎn)短的文字,積極的肯定,是對(duì)我們工作莫大的鼓勵(lì)。同時(shí),我也深知,我們工作中有很多的不足和亟待改進(jìn)的地方。但是,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)不足,所以有努力的方向;因?yàn)樾枰倪M(jìn),所以有發(fā)展的動(dòng)力。因此,我仍然相信,在建筑事業(yè)部人力資源部的專業(yè)指導(dǎo)下,在西北分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持下,人力資源板塊有能力、有實(shí)力、有信心、有決心為西北分公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好戰(zhàn)略服務(wù)工作,乃至于為西北的區(qū)域化試點(diǎn)工作做好人力資源的統(tǒng)籌和保障工作。
從20xx年3月份我入職公司以來(lái),見(jiàn)證了公司的發(fā)展壯大,從最初的深圳忍靜爭(zhēng)公司發(fā)展到現(xiàn)在以東莞、湖北、以及江西為制造基地的
規(guī)模,呈現(xiàn)三足鼎立之勢(shì),是我們必圖企業(yè)發(fā)展宏圖上不可或缺的重要組成部分。
在5年里,雖然經(jīng)歷了許多波折和困難,但是總裁***先生帶領(lǐng)我們克服了種種困難,跨過(guò)了一道道坎,大家互相鼓勵(lì)和精誠(chéng)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售翻番的目標(biāo),并且壯大了公司的規(guī)模,今天呈現(xiàn)在我們面前的是一個(gè)嶄新的必圖,作為必圖人,我感到由衷的驕傲和自豪,對(duì)公司的發(fā)展前景更加充滿信心。
在座的各位同事都是公司的寶貴財(cái)富,也是公司的千里馬,千里馬常有而伯樂(lè)不常有,而我們的總裁就是公司的相馬人伯樂(lè),他給大家提供了這個(gè)施展才華的平臺(tái),而作為優(yōu)秀員工代表的我們就更應(yīng)該作出表率作用,用心做事,踏實(shí)做人。在新的一年里,我們以“公司質(zhì)量方針”為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)“公司質(zhì)量目標(biāo)”為已任,恪盡職守、齊心協(xié)力為公司的跨躍式發(fā)展再立新功!
祝愿必圖的事業(yè)蒸蒸日上,明天更美好!
我是來(lái)自生產(chǎn)部的李成亮,很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言。很感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我才有可能站在這里與大家分享我的喜悅。在此,特感謝各領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中對(duì)我的提攜與幫助。自入CRH公司以來(lái),在這個(gè)平凡的工作崗位上,我踏踏實(shí)實(shí)、勤勤肯肯地的做好本職工作,嚴(yán)守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事。CRH對(duì)于我來(lái)說(shuō),不僅僅是一個(gè)工作企業(yè),更是一所社會(huì)大學(xué)。我從跨入她的大門起,便開始了新的學(xué)習(xí)生涯,在這里,我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的技能,更多的是我學(xué)到了很多為人處事的道理,
在與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中,深感自己日益成熟與進(jìn)步,在此,很感謝我的部門經(jīng)理馮德斌和主管Ricky,在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助,感謝我的同事們,感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的鼓勵(lì)和協(xié)作,沒(méi)有他們之前的辛勤付出,就沒(méi)有我今天的成長(zhǎng)。唯有他們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的的合作,我才有不斷進(jìn)取,不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。另外通過(guò)自身的努力,并積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)新員工,熟悉公司各種運(yùn)作流程,盡快使新員工能夠上手。
今天,我有幸成為優(yōu)秀員工,在喜悅和自豪的同時(shí),我將更加努力、更加勤奮的工作,以更高的目標(biāo),更高的起點(diǎn)來(lái)要求自己,與各位同事一起為CRH竭盡全力。說(shuō)句心里話,我感到很慚愧,因?yàn)椴还馐俏乙粋(gè)人在努力,我們?cè)谧拿恳粋(gè)人都在努力,這份成績(jī)不屬于我一個(gè)人,是屬于公司每一個(gè)人。
20xx年,一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過(guò)去,我們后面的路還很長(zhǎng),我們要做的事還很多,但只要有公司各層領(lǐng)導(dǎo)的支持,有各位同仁的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),我們肯定能完成我們的奮斗目標(biāo)。在即將來(lái)臨的一年里,首先我會(huì)再接再厲,多探索、多總結(jié),盡職、盡責(zé),完成好公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。其次我要加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是專業(yè)知識(shí),拓寬知識(shí)面;提高我的表達(dá)能力;對(duì)工作中碰到的問(wèn)題做到多想、多問(wèn)、多請(qǐng)教,努力超越自我,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
最后,感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事,只有不斷超越自我才能得到更多回報(bào)!相信我們的生活一定會(huì)因自己的努力而精彩!在大家的同心協(xié)
給員工的發(fā)言稿 篇5
卡樂(lè)星20xxx年10月員工大會(huì)
很榮幸能夠加入卡樂(lè)星這團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)2個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我對(duì)我們卡樂(lè)星KTV有了深刻的了解,在這個(gè)大家庭中,通過(guò)大家的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)。我能夠擔(dān)任執(zhí)總這個(gè)職務(wù),很感謝左總能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)。也感謝左總提供我這個(gè)平臺(tái)。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作。讓我有機(jī)會(huì)和大家共同學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。把公司的業(yè)績(jī)做上去。想問(wèn)下大家,有沒(méi)有信心。謝謝大家!
下面我就講一下我的工作規(guī)劃: 1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前本地區(qū)市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局,作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本KTV獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后,我們將Y嚴(yán)抓服務(wù)技能,并樹立全員營(yíng)銷意識(shí),讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷的高度上來(lái),讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿意度,提升KTV整體形象,形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性
針對(duì)我公司服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,公司將專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以后,公司員工在對(duì)客語(yǔ)言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于服務(wù)工作的特性,招來(lái)的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過(guò)KTV行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給公司管理帶來(lái)一定的難度。為此,公司已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由公司趙經(jīng)理、胡主任親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,公司每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由管理人員集中研究,找出問(wèn)題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問(wèn)題通過(guò)培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)KTV管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照公館、米樂(lè)星等好的KTV的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷力度。
提高KTV的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)KTV生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
9月份銷售目標(biāo)42W,,完成業(yè)績(jī)366769,完成銷售目標(biāo)87%,AB兩組目標(biāo)各是21W,A組完成188008W,完成目標(biāo)90%,B組完成178761,完成目標(biāo)85%。
10月份銷售目標(biāo)40W,讓我們大家共同努力,達(dá)成目標(biāo),有沒(méi)有信心。
給員工的發(fā)言稿 篇6
尊敬的董事長(zhǎng),各位老總及同事們:
大家好!
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(x月x日—x月x日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段(x月x日—x月x日)。
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xxxx的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(xxxx年x月x日—至今)
通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)xxxxxx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)xxxx滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?
通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,xxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
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