物業(yè)管理處先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿(精選3篇)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,發(fā)言稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,發(fā)言稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽(tīng)眾,發(fā)言人圍繞著主題講話(huà)的文稿。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家收集的物業(yè)管理處先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿(精選3篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理處先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主、各位嘉賓:
大家好!
受業(yè)主委員會(huì)的委托,陽(yáng)光物業(yè)管理公司今天正式成立了,F(xiàn)在我宣布,掛牌儀式開(kāi)始!
我們陽(yáng)光物業(yè)管理公司,具有獨(dú)立法人的資質(zhì),有一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。我們完全有能力履行陽(yáng)光小區(qū)的物業(yè)管理工作。我們嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,嚴(yán)格執(zhí)行與業(yè)主簽訂的各項(xiàng)
合同條款,我們將不斷地強(qiáng)化自身隊(duì)伍建設(shè),不斷地細(xì)化自身的職責(zé),不斷地提高服務(wù)和管理的水平。
在保安工作方面,我們具體的措施是:
1、建立三級(jí)保安(大門(mén)、巡邏)體系并設(shè)有緊急出擊系統(tǒng),全天候維護(hù)小區(qū)的治安。
2、盤(pán)查閑雜人員,拒絕小販進(jìn)入小區(qū)。
3、在具備條件時(shí)對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人辦理訪(fǎng)問(wèn)手續(xù)。
4、維持小區(qū)的交通秩序。
5、對(duì)于地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件,采取組織疏導(dǎo)和救治行動(dòng)。
6、防止任何人違規(guī)占用、變更或者損害公共服務(wù)設(shè)施。
關(guān)于維修工作,我們將做到:
1、檢查、巡視、記錄管區(qū)的物業(yè)質(zhì)量情況。
2、建立管區(qū)公共建筑、設(shè)備及業(yè)主房屋基本狀況、維修和產(chǎn)權(quán)變動(dòng)檔案。
3、保持公共區(qū)域的水、電、氣、通訊、共用天線(xiàn)、機(jī)電設(shè)備、電梯、消防裝置、路燈、道路、排污排水系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。在發(fā)生損壞時(shí)及時(shí)修復(fù)。
4、為業(yè)主提供墻體、水、電、通訊、共用天線(xiàn)、排污等建筑體系的有償維修服務(wù)。
5、如需要,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意,負(fù)責(zé)更改配套系統(tǒng)及組織相關(guān)設(shè)備的大修工作。
關(guān)于保潔工作:
1、保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時(shí)收取垃圾并將所有垃圾運(yùn)出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2、清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費(fèi)用。
3、嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門(mén)的要求,對(duì)綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
日常的管理工作:
1、對(duì)管區(qū)所有公共場(chǎng)所進(jìn)行管理。
2、業(yè)主信件、報(bào)紙雜志遞送的管理。
3,負(fù)責(zé)與有關(guān)的政府職能部門(mén)、新聞媒體的接洽工作。
4、接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督,及時(shí)征求意見(jiàn)和建議,雙方協(xié)調(diào)運(yùn)作。
5、在所有有關(guān)轄區(qū)物業(yè)的法律訴訟中,可作為全體業(yè)主的代表。
關(guān)于社區(qū)交流和組織工作:
設(shè)立管區(qū)內(nèi)的通訊、資訊等宣傳媒介,加強(qiáng)業(yè)主間的溝通和文化交流。譬如:設(shè)置信息發(fā)布欄,加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息的發(fā)布。
關(guān)于特殊服務(wù)的工作:
適時(shí)設(shè)立以下服務(wù)項(xiàng)目,并合理收費(fèi):房屋代管代租、代售;代裝電話(huà)、傳真;代購(gòu)商品;代定餐;代育花木;搬家;送鮮花;代叫出租;代購(gòu)機(jī)船車(chē)票以及裝修等與業(yè)主商議的服務(wù)內(nèi)容。
關(guān)于監(jiān)察工作:
監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行雙方公約條款的情況,并采取一切必要措施(包括罰款、張榜告知、停止供電、中止服務(wù)、提起訴訟等),制止各業(yè)主違反、不遵守或不履行公約規(guī)定的行為。
關(guān)于財(cái)務(wù)工作:
就物業(yè)管理公司的一切酬金及為履行本公約規(guī)定的職責(zé)而支出的一切款項(xiàng),制定明確無(wú)誤的賬目記錄,并在業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督下,每一財(cái)政年度向全體業(yè)主公布一次。
關(guān)于其他工作:
物業(yè)管理公司有權(quán)在不違背業(yè)主權(quán)益的基礎(chǔ)上,制定、修改管理規(guī)則,并公布于大廈告示欄,對(duì)各業(yè)主均有約束力。但必須提前與業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行討論,獲得通過(guò),并且予以備案。
我們認(rèn)識(shí)到,物業(yè)管理要體現(xiàn)人性化、科學(xué)化的理念。我們服務(wù)的對(duì)象不僅是一套套的房子,更是一個(gè)個(gè)有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù),是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)行兩次業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查,力爭(zhēng)業(yè)主們對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上。
謝謝大家。
物業(yè)管理處先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
上午好!
我是xx物業(yè)管理有限公司的一名安保隊(duì)員,今天能作為“行業(yè)標(biāo)兵”代表與大家交流工作經(jīng)驗(yàn)感到非常榮幸。首先感謝xxx市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、各位同仁對(duì)我的鼓勵(lì)和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業(yè)人,榮獲中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的愛(ài)崗敬業(yè)員工“行業(yè)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào),我感到無(wú)比高興和榮幸,在此我想說(shuō):我所取得的榮譽(yù),不僅僅屬于我個(gè)人,它還屬于我的`公司,屬于咱們濟(jì)南物業(yè)服務(wù)行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,是公司的關(guān)心和培養(yǎng),是同事們的一起努力,是廣大業(yè)主的認(rèn)可才讓我站到這個(gè)舞臺(tái),是你們讓我成為濟(jì)南物業(yè)管理行業(yè)3萬(wàn)多名員工的代表,我取得的每一點(diǎn)成績(jī)都離不開(kāi)你們的關(guān)愛(ài)。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過(guò)我的人深深地鞠上一躬,謝謝你們!
剛開(kāi)始工作時(shí)我以為盡力做好本職工作,盡力為業(yè)主服務(wù),積極為公司提供建議,總結(jié)自已的經(jīng)驗(yàn)就已盡到責(zé)任。但隨著時(shí)間的推移,我覺(jué)得在工作中還應(yīng)該學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自已的不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,更好的為業(yè)主服務(wù),雖然我在平凡的崗位上工作,但只要比別人多干一點(diǎn),多努力一點(diǎn),認(rèn)真去對(duì)待每件事,用心為業(yè)主服務(wù),就會(huì)得到廣大業(yè)主的認(rèn)可,我要求自己做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行、精一行。始終堅(jiān)持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務(wù)第一”指導(dǎo)原則為方向,始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏業(yè)主之善待、我以我行塑小區(qū)之和諧、我以我力造小區(qū)之靚麗”的服務(wù)理念,在日常工作中我自覺(jué)做到以下四點(diǎn):
首先自覺(jué)到“我以我心換業(yè)主之真情”:今年6月17日29—2—302的大姨給我打電話(huà)說(shuō)她的兒子、兒媳都出差去海南了,可是留的錢(qián)都花完了,有銀行卡又不會(huì)用,能不能先借給她200元錢(qián)。我聽(tīng)完后二話(huà)沒(méi)說(shuō)就給她送了去,大姨感動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái),拉著我的手問(wèn)我不怕她年老忘事不還了。科鋵(shí)我是這樣想的老人一個(gè)人在家很不容易,甭說(shuō)是借了,就是要我也會(huì)給的,哪來(lái)的怕啊。
每當(dāng)遇到小區(qū)停水、停電、停氣以及惡劣的天氣等情況,我都會(huì)馬上趕到常年不出門(mén)的老人家里,通知他們,并幫他們做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
就這樣,在對(duì)廣大業(yè)主日積月累的點(diǎn)滴關(guān)心下,我贏得了他們的信任和贊譽(yù)。
第二我自覺(jué)做到“我以我德贏業(yè)主之善待”:今年3月26日下午,我所在小區(qū)門(mén)外的濟(jì)大路上發(fā)生一起交通事故,一輛白色奧迪轎車(chē)將騎一位騎自行車(chē)的老人撞到。當(dāng)時(shí)我正在門(mén)崗值班,立即趕過(guò)去查看傷者,發(fā)現(xiàn)是本小區(qū)29—1—602的孫大爺。我立即撥打了120,然后又通知了他的家人。120趕來(lái)后,我就主動(dòng)陪著老人去醫(yī)院就醫(yī)。樓上樓下地陪著孫大爺做各種檢查,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)除了軟組織挫傷外并無(wú)大礙,我那顆懸著的心才總算落了地。當(dāng)他的家人趕到時(shí)已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了,我向他們交代完相關(guān)情況后悄悄的離開(kāi)了醫(yī)院。事后孫大爺?shù)暮⒆尤ス菊椅抑轮x。
其實(shí),我覺(jué)得我只是做了應(yīng)該做的事情,我不求回報(bào),我所做的對(duì)得起自己的良心,我本人得到了很多業(yè)主的善待,這就足夠了。
第三我自覺(jué)做到“我以我行塑小區(qū)之和諧”:我是公司安保隊(duì)的負(fù)責(zé)人,不管上班下班,只要業(yè)主有需要我的時(shí)候,我總是盡力去幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。今年7月12日中午,25—2—202室業(yè)主劉女士給我打電話(huà)說(shuō)家里的防盜門(mén)打不開(kāi)了,當(dāng)時(shí)我正在吃飯,得知詳情后我立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)了解,原來(lái)是她的孩子出門(mén)時(shí)忘了拔出防盜門(mén)里面插著的鑰匙,里面卡住了,在外面打不開(kāi)。她說(shuō)開(kāi)鎖公司說(shuō)只能把防盜門(mén)破壞了,把里面的鑰匙取走才能行。我想這樣這個(gè)門(mén)不就廢了嗎,我憑著多年的安保工作經(jīng)驗(yàn),在征得業(yè)主的同意后,對(duì)著防盜門(mén)使勁踹了三腳,然后在外面用鑰匙一試門(mén)就打開(kāi)了。當(dāng)時(shí)業(yè)主既驚喜又激動(dòng),眼含熱淚非得給我200元錢(qián),并說(shuō)請(qǐng)我吃飯。都被我婉言謝絕了。這件事濟(jì)南電視臺(tái)還進(jìn)行過(guò)報(bào)道。
小區(qū)物業(yè)瑣事多,鄰里之間難免不出現(xiàn)矛盾,很多業(yè)主信任我,他們有了矛盾都愿意和我說(shuō)說(shuō)。29—2—302的業(yè)主和我說(shuō)她樓上衛(wèi)生間漏水嚴(yán)重,但樓上房主已經(jīng)把房子租出去了,承租人不管,又聯(lián)系不到房主,希望我給幫忙協(xié)調(diào)一下。我在公司查到樓上業(yè)主的電話(huà)后,給他說(shuō)房子雖然租出去了,可是總有一天還會(huì)回來(lái)住的,鄰里之間抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的,和諧最重要,最終經(jīng)過(guò)雙方協(xié)調(diào)達(dá)成協(xié)議,4樓房主承擔(dān)衛(wèi)生間防水費(fèi)用的4/5,樓下業(yè)主承擔(dān)1/5,漏水問(wèn)題很快就解決了。
在日常工作中,我用實(shí)際行動(dòng)融洽了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的關(guān)系,為小區(qū)的和諧貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
第四我自覺(jué)做到“我以我力造小區(qū)之靚麗”:安全是物業(yè)服務(wù)的重中之重,我?guī)ьI(lǐng)安保隊(duì)員以全力維護(hù)小區(qū)的安全。為了能夠給業(yè)主提供安全保障,我把小區(qū)內(nèi)347戶(hù)業(yè)主的姓名、車(chē)輛信息、主要家庭成員熟記在心,并經(jīng)常組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí),定期對(duì)他們進(jìn)行考核,不合格者一律辭退。正因如此,我們安保隊(duì)員站在門(mén)口就有一種“一夫當(dāng)關(guān)萬(wàn)夫莫開(kāi)”感覺(jué),不法分子、推銷(xiāo)人員、等閑雜人員很難蒙混過(guò)關(guān),基本杜絕了小區(qū)的治安隱患。
正是有了我們辛勤的工作,保證了小區(qū)秩序井然,為舜玉花園成為名副其實(shí)的花園式小區(qū)奠定了良好的基礎(chǔ)。謝謝大家。
物業(yè)管理處先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這辭舊迎新的歲月,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、公司董事會(huì)和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年來(lái)所取得的成績(jī),向E物業(yè)全體員工展示一年來(lái)所取得的成果。作為E物業(yè)的一名員工,我感到由衷的興奮,尤其是今天能代表受表彰的先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我更感到無(wú)比的榮幸和激動(dòng)。
首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有先進(jìn)個(gè)人及優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的E同仁們致以崇高的敬意!
回顧一年來(lái)的工作,不論我們處于什么樣的工作崗位,都能夠恪盡職守,無(wú)私忘我,勤勤懇懇地工作。有的忍受著烈日的炙烤和風(fēng)雨的侵襲,奮戰(zhàn)在大廈樓宇、住宅小區(qū);有的夜以繼日、加班加點(diǎn),工作在夜深人靜時(shí),有的盡職盡責(zé)、細(xì)致入微地做好服務(wù)和保障工作。
大家無(wú)論遇到什么樣的困難,都不會(huì)退縮,而是以E人特有的堅(jiān)韌、意志去克服困難、戰(zhàn)勝困難。面對(duì)“5·12”汶川大地震,我們沒(méi)有畏縮不前,而是進(jìn)行周密的安排和部署,大膽細(xì)心地工作;面對(duì)金融危機(jī),我們沒(méi)有失去信心,而是鼓起勇氣,用智慧和堅(jiān)韌予以征服;我們沒(méi)有停頓不前,而是繼續(xù)我們的行程;我們的雙眼因起早貪黑而困乏,我們沒(méi)有因此抱怨,而是放棄休假,又投入到緊張的工作中;我們?nèi)淌芰藢?duì)家人的百般思念之苦,我們放棄了無(wú)數(shù)個(gè)和家人團(tuán)聚的節(jié)假日;我們克服了酷暑的煎熬,我們?nèi)淌芰宋孟x(chóng)的叮咬;需要攻堅(jiān),我們自覺(jué)行動(dòng),需要奉獻(xiàn),我們積極響應(yīng)。正是通過(guò)這些艱苦的磨難和努力,我們才取得了驕人的成績(jī)。
20XX年是不平凡的一年。公司經(jīng)歷了前所未有的發(fā)展與變革,“公司十周年慶典”代表公司走向成熟;“服務(wù)泊林鎮(zhèn)等高品質(zhì)樓盤(pán)”表示公司已邁入高速發(fā)展的軌道。在人力資源配置上,公司更是緊跟時(shí)代步伐,大膽起用“新人”擔(dān)當(dāng)重任,努力打造富有戰(zhàn)斗力、激情的年輕管理團(tuán)隊(duì)。
正在逐步形成的80后管理層,這是我們公司的一個(gè)大膽革新,當(dāng)然這次革新不是場(chǎng)“賭博”而是歷史發(fā)展的必然,是深厚企業(yè)文化熏陶的必然,是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃需要的必然。在E物業(yè),我們找到了家的感覺(jué),在E物業(yè),我們的職業(yè)生涯開(kāi)始騰飛,在E物業(yè),我們找到了明天的方向。
“成都E物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司”如今已是一個(gè)響亮的名字,她是公司所有同仁共同努力的結(jié)果。她有光輝的過(guò)去,也有讓人自豪的現(xiàn)在,更有讓人憧憬的未來(lái)。作為一名E人,在得到仰視和羨慕的同時(shí),也注定我們必須具備更高的業(yè)務(wù)層次和社會(huì)責(zé)任。在社會(huì)日新月異的發(fā)展面前,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,在終身教育時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨的時(shí)刻,因循守舊,得過(guò)且過(guò),不思進(jìn)取,胸?zé)o大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。與時(shí)俱進(jìn),終身學(xué)習(xí),敬業(yè)奉獻(xiàn),不斷創(chuàng)新,才是必由之路。
在新的一年里,我們會(huì)一如繼往的努力工作,為公司的進(jìn)一步發(fā)展再做出一份貢獻(xiàn)。同事們,我們準(zhǔn)備好了嗎?讓我們繼續(xù)在“適者生存,誠(chéng)者千里”的旗幟下,開(kāi)拓創(chuàng)新,放飛我們的夢(mèng)想,點(diǎn)燃我們的激情,揮灑青春的力量,活出青春的精彩。
成績(jī)屬于過(guò)去,榮譽(yù)歸于大家,未來(lái)在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進(jìn),把“E物業(yè)”建設(shè)得更加美好!
謝謝大家!
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